Las Metáforas Organizacionales

La organización puede ser vista como un grupo, con determinadas características que
puede ser estudiado desde diferentes puntos de vista.
Nuestras teorías y explicaciones sobre la vida organizacional se basan en metáforas que
nos llevan a comprender lo que ocurre en forma diferente a la del sentido común, pero
también, parcializada. Esto se debe a la existencia de paradigmas, que configuran
nuestra manera de ver el mundo.

Los Paradigmas

Los paradigmas configuran nuestra manera de ver el mundo. Básicamente se trata de
reglas y reglamentos que determinan la forma de hacer las cosas. Los tenemos en
todos los aspectos de la vida. Desde lo teórico, los paradigmas constituyen encuadres,
cosmovisiones que determinan la percepción de la realidad, de los problemas y por
supuesto, también de las soluciones.

Las Metáforas

Las metáforas, al igual que los paradigmas, permiten enfocar claramente un campo de
atributos, dejando otros de lado. Por ello decimos que establecen límites a la
percepción. Clarifican ciertos problemas y soluciones, pero impiden enfocar otros.

Las Metáforas Organizacionales de Gareth Morgan

El estudio de la organización representa un desafío polisémico, derivado de la gama de
disciplinas convergentes en ella. Los estudios organizacionales parecen ser el
encuentro de diversas expresiones para explicar el fenómeno y para tal efecto se
auxilia en la figura didáctica de la metáfora.

Diversos autores han orientado sus esfuerzos a describir cómo perciben las personas a
sus organizaciones. Entre ellos, Gareth Morgan estudia las metáforas a través de las
cuales se puede explicar la organización, cómo es que funciona y de cómo se puede
contrarrestar sus aspectos negativos.

Entender cómo es que las organizaciones funcionan determina los parámetros
normativos con los cuales es más efectivo trabajar. Si bien, algunos modelos pueden
resultar muy extremistas, dependiendo de la organización, puede ser el ideal para que
obtenga los resultados esperados. Conocer las ventajas y desventajas propicia el
equilibrio y la eficacia.

Una organización es vista como organismo ya que es como un ente vivo que se desarrolla y se adapta a un entorno predeterminado. todas fallan  La Organización como cerebro Se analiza a la organización como cerebro que procesa información. Así. Ventajas: Todas las partes son importantes Desventajas: Si una parte falla. Para que un organismo sea saludable. valora al personal por su capacidad de adaptarse y contribuir con la estructura. Una organización funciona como cerebro cuando se centra en las habilidades de aprendizaje y los procesos que desarrollan la inteligencia de la organización. pues sin él. Busca encontrar cómo el aprendizaje puede ser distribuido a toda la empresa. y organizada. toda su maquinaria interna debe funcionar adecuadamente y de forma coordinada. puesto que pretende generar grandes resultados a partir de un rendimiento imposible de alcanzar debido a la alta exigencia. creación de aprendizaje y la toma de decisiones. Ventajas: Aprendizaje Desventajas: Centralización . no sería posible que el organismo sobreviviera. Ventajas: Precisión y exactitud Desventajas: Difícil adaptarse a los cambios  La Organización como organismo El estudio de la naturaleza permite analizar a las organizaciones como organismos vivos en un medio ambiente del cual dependen para satisfacer sus necesidades. De igual forma se asemeja a una máquina cuando es demasiado rígida. como un instrumento para conseguir objetivos. estructurada. Una organización se convierte en máquina cuando sus procesos. integra todo tipo de capacidad. actividades y pensamientos se mecanizan a un grado exagerado y con un propósito preestablecido. La Organización como máquina Se plantea la metáfora de la organización como una máquina. piensa por el resto de la organización y guía el comportamiento del sistema. una empresa puede adaptarse a un nuevo entorno como un ser vivo. Asimismo debe existir un equilibrio.

el dominador suele controlar y manipular a los dominados. La caverna que describía Platón es la representación de las diferencias entre apariencia. cuando como en la caverna de Platón. realidad y conocimiento. cogestión. La Organización como cultura El análisis implica los enfoques de la organización como fenómeno cultural. Ventajas: Fuerte nivel de identificación y cohesión Desventajas: Choques culturales  La Organización como sistema político Todas las organizaciones tienen un sistema de gobierno denominado en la mayoría de los casos como consejo de administración o gobierno corporativo. Ventajas: Enfrentamiento de los miedos Desventajas: Imposición de actitudes y supuestos personales . tecnocracia. cuando la organización se ve como sistema político. Una organización puede funcionar como sistema político y como cualquiera de sus clasificaciones: autocracia. Ventajas: Poder Desventajas: Desconfianza y descontento  La Organización como cárcel psíquica Una cárcel psíquica ocurre cuando la organización no puede ver la realidad. De igual manera. puesto que los miembros de la organización se pueden encontrar atrapados en una creencia. Esta metáfora afirma que existe diversidad de regímenes en las organizaciones. la organización se muestra como reflejo del pensamiento de las personas y descansa en los significados compartidos que provocan comportamientos organizados. De igual manera. Cuando una organización funciona como cultura. rituales. La organización funciona como una construcción social de cotidianidad de los individuos y en ella es posible la creación de subculturas. sólo se pueden ver sombras y se cree que éstas son las figuras de verdad. Cuando la organización funciona como cárcel psíquica existe una necesidad de mantener el status quo. ideologías y creencias. democracia representativa y democracia directa. burocracia. Plantea la equidad entre realidad y verdad. es vista como una sociedad miniatura con valores distintivos. siendo sujeto de novedosas disposiciones legales encaminadas a normar su conducta.

Ventajas: Innovación . Cuando las organizaciones y sistemas sociales se transforman. fluyen y eventualmente se reversan. Esto les permite auto-crear y auto-renovarse. Los opuestos están entrelazados en un estado de tensión que a la vez define un estado de armonía y entereza. disturbios casuales pueden producir eventos y relaciones que pueden llegar a crear nuevos patrones de cambio. El término autopoiesis se refiere a la capacidad de auto-producción en un sistema de relaciones cerrado. la diversidad e instabilidad se vuelven recursos para el cambio. Un orden coherente siempre surge del azar y del caos. en óvalos en vez de líneas. con el tiempo es posible detectar procesos comunes y espontáneos de auto- organización. La Organización como cambio. Los sistemas poseen ambientes y sus nexos y relaciones son determinados internamente. estás pueden resolver muchos de los problemas organizacionales. Las innovaciones llevan a la destrucción de las prácticas establecidas. La lógica del cambio dialéctico Cualquier fenómeno implica o genera lo opuesto. No hay una causalidad mecánica donde A causa B. . el azar. La lógica del caos y complejidad Los sistemas de interacción son ordenados pero a la vez caóticos. A través de un proceso de auto-referencia los miembros de una organización pueden intervenir en su propio funcionamiento y participar en crear y mantener su identidad. circular y con un punto de auto-referencia. . Marx y Hegel retomaron las bases de esta filosofía para crear un método dialéctico. Teoría de la autopoiesis Los sistemas vivientes funcionan de manera autónoma. Si un sistema tiene suficiente complejidad interna. Esta idea tiene sus bases en la filosofía taoísta donde el tao o el camino de la naturaleza se caracterizan por un flujo continuo y una entereza formada por la interacción dinámica del yin y el yang. El método se enfoca en cómo la interacción de opuestos genera un cambio social y cómo todas las sociedades tienen una tendencia a transformarse y a veces a destruirse debido a contradicciones internas. Así. flujo y transformación Las cuatro lógicas del cambio: . sino una mutua causalidad donde A y B son consecuencia de un sistema de relaciones circulares. además de lidiarlas. Estas energías opuestas. no son independientes. Los nuevos potenciales siempre crearán oposiciones con el status quo. El nuevo orden es un resultado natural. pero complementarias. Las implicaciones del análisis dialéctico para la gerencia son que ésta debe ver las contradicciones que están dando forma. La lógica de la causalidad mutua El cambio se da en patrones circulares. .

la Revolución Industrial. Se refiere a cuando las prácticas corporativas atienden a sus beneficios antes que al bienestar humano. y el capitalismo actual basado en las labores asalariadas. Es un proceso de relaciones de poder asimétricas que se ha dado a lo largo de la historia. Desventajas: Desestabilidad  La Organización como instrumento de dominación Implica las ideas de dominación y autoridad. De esta manera. convirtiéndose por tanto en instrumentos de dominación de los intereses egoístas de élites a expensas del trabajo de muchos. desde los esclavos en culturas como la egipcia. Ventajas: Control y estabilidad Desventajas: Subordinación e inequidad . grandes trasnacionales se montan sobre los intereses locales despojando a la población de su tierra y forma de vida tradicional. el feudalismo.