DASAR DAN TEKNIK PENGAWASAN (CONTROLING

)

Pengawasan ( Controling )

Banyak kasus disuatu organisasi tidak dapat terlesesaikan seluruhnya karena tidak

ditepatinya waktu penyelesaian ( Dedline ) anggaran yang berlebihan, dan kegiatan lain

yang menyimpang dari rencana semula.

Devinisi Pengawasan

Menurut Robert J. Mockler pengawasan yaitu usaha sistematik menetapkan standar

pelaksanaan dengan tujuan perencanaan, merancang sistem informasi umpan balik,

membandingkan kegiatan nyata dengan standar, menentukan dan mengukur deviasi-

deviasai dan mengambil tindakan koreksi yang menjamin bahwa semua sumber daya yang

dimiliki telah dipergunakan dengan efektif dan efisien.

Bentuk-bentuk Pengawasan

1. Pengawasan Pendahulu (feeforward control, steering controls)

Dirancang untuk mengantisipasi penyimpangan standar dan memungkinkan koreksi dibuat

sebelum kegiatan terselesaikan. Pengawasan ini akan efektif bila manajer dapat

menemukan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang perubahan yang terjadi atau

perkembangan tujuan.

2. Pengawasan Concurrent (concurrent control)

Yaitu pengawasan “Ya-Tidak”, dimana suatu aspek dari prosedur harus memenuhi syarat

yang ditentukan sebelum kegiatan dilakukan guna menjamin ketepatan pelaksanaan

kegiatan.

3. Pengawasan Umpan Balik (feedback control, past-action controls)

Yaitu mengukur hasil suatu kegiatan yang telah dilaksanakan, guna mengukur

penyimpangan yang mungkin terjadi atau tidak sesuai dengan standar.

metode. . pengujian. Newman menetapkan prosedur sistem pengawasan. pengamatan. dimana dikemukakan lima jenis pendekatan. Tahap Penetapan Standar Tujuannya adalah sebagai sasaran. Tahap Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan Beberapa proses yang berulang-ulang dan kontinue. Bentuk standar yang umum yaitu : a. standar waktu 2. Tahap Pengambilan Tindakan Koreksi Bila diketahui dalam pelaksanaannya terjadi penyimpangan. standar phisik b.Tahap Proses Pengawasan 1. yang dihubungkan dengan individu yang melaksanakan. yang berupa atas. dimana perlu ada perbaikan dalam pelaksanaan. Perancangan Proses Pengawasan William H. 5. Tahap Penentuan Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan Digunakan sebagai dasar atas pelaksanaan kegiatan yang dilakukan secara tepat 3. Tahap Pembandingan Pelaksanaan dengan Standar dan Analisa Penyimpangan Digunakan untuk mengetahui penyebab terjadinya penyimpangan dan menganalisanya mengapa bisa terjadi demikian. 4. Merumuskan hasil diinginkan. kuota. laporan. standar moneter c. dan sampel. yaitu : 1. dan target pelaksanaan kegiatan yang digunakan sebagai patokan dalam pengambilan keputusan. juga digunakan sebagai alat pengambilan keputusan bagai manajer.

5. Ini digunakan untuk operasi-operasi yang bersifat otomatis dan rutin. Tahap perancangan dari MIS yaitu : 1. Manajemen Informasi System (MIS) Ini memainkan peranan penting dalam pengawasan dan perencanaan yang efektif.2. informasi yang diperlukan dengan akurat dan tepat waktu untuk membuat proses pembuatan keputusan dan memungkinkan fungsi-fungsi perencanaan. Menetapkan standar petunjuk dan hasil. Pengertian MIS yaitu suatu metoda informal pengadaan dan penyediaan bagi manajemen. yaitu dengan : a. 4. Menetapkan jaringan informasi dan umpan balik. Management By Exception (MBE) MBE atau prinsip pengecualian. pengukuran input b. kondisi perubahan yang diasumsikan 3. hasil pada tahap awal c. pengawasan dan operasional organisasi yang dilaksanakan secara efektif. Menilai informasi dan mengambil tindakan koreksi. dengan titik perhatian pada pengawasan yang paling kritis dan mempersilahkan karyawan atau manajemen tingkat rendah untuk membuat variasinya. Menetapkan petunjuk. gejala yang dihadapi d. dengan tujuan untuk mengatasi dan memperbaiki penyimpangan sebelum kegiatan diselesaikan. bila perlu suatu tindakan diganti. dimana komunikasi pengawasan didasarkan pada prinsip manajemen by exception yaitu atasan diberi informasi bila terjadi penyimpangan dari standar. dihubungkan dengan kondisi yang dihadapi. survai pendahuluan dan perumusan masalah .

tepat waktu dalam pemakaiannya 3. desain konsepsual 3.anakciremai.html . Adanya pengujian pendahuluan 5. Mengikut sertakan pemakai dalam tim perancangan 2. dapat diterima oleh yang bersangkutan sumber : http://www. Menyediakan latihan dan dokumentasi tertulis bagi para operator da pemakai sistem. sistem yang digunakan harus tepat dan akurat 5. Mempertimbangkan secara hati-hati biaya sistem 3. yaitu : 1. 2. pengawasan terhadap kegiatan yang benar 2. desain terperinci 4. menekan biaya secara efektif 4. Memperlakukan informasi yang relevan dan terseleksi 4. Kriteria utama MIS efektif yaitu : 1.com/makalah-manajemen-tentang-dasar-dan. implementasi akhir Agar MIS berjalan efektif maka harus memenuhi lima kriteria.