UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

HALAMAN PERSETUJUAN

Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh :
Nama : RIKA AFRIDA
NIM : 090907135
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Judul : Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Di
Plaza Millennium Medan (Studi Kasus Pada Para Penyewa
(Tenant) Sebagai Konsumen, PT. Perkasa Internusa Mandiri
Sebagai Pengelola Plaza Millennium)

Medan, Agustus 2013

Dosen Pembimbing Ketua Program Studi

Agus Edi Rangkuti S.E, M.Si Prof. Dr.Marlon Sihombing, M.A
NIP : 197208172005011001 NIP : 195908161986111001

Dekan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Prof.Dr.Badaruddin,M.Si
NIP : 19680525199203100

) NIP : Penguji II : Agus Edi Rangkuti S... FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/ BISNIS HALAMAN PENGESAHAN Skripsi ini telah dipertahankan di depan Panitia Penguji Skripsi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara oleh : Nama : RIKA AFRIDA NIM : 090907135 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Judul : Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Di Plaza Millennium Medan (Studi Kasus Pada Para Penyewa (Tenant) Sebagai Konsumen.E. ) NIP : 197208172005011001 . PT.. Perkasa Internusa Mandiri Sebagai Pengelola Plaza Millennium) yang dilaksanakan pada : Hari : Tanggal : Waktu : Panitia Penguji Ketua Penguji : ( …………….Si ( ……………. ) NIP : Penguji I : ( ……………. M.

Related Interests