Frito Lay

Frito Lay
Janaina Cordova
user

2012

Analisis de la Compaia
 1. Presentacin de la Empresa

Historia
Es una empresa multinacional estadounidense de bebidas y
aperitivos. Naci a principios de 1890en Carolina del Norte,
cuando el farmacutico Caleb Bradham cre
una bebida para curar dolores de estmago, la que luego
bautiz como Pepsi. La firma quebr en 1923, pero luego resurgi de mano de la 1
compaa de dulcesLoft Candy. Hoy est presente en cerca de 200 pases.
La compaa produce, distribuye y vende varias bebidas con y sin gas, aperitivos dulces
y salados y otros alimentos y es una de las compaas con ms proyeccin en
publicidad y el espectculo del mundo. Los ingredientes de sus productos por lo
general son de dominio pblico, por lo que tiende a generar ms confianza en su
productos y adems sus filiales y licenciatarias pueden producir directamente las
bebidas de PepsiCo con ingredientes de origen local (PepsiCo no produce
concentrados base).
Adems de las relacionadas con Pepsi (incluyendo Mountain Dew), la compaa posee
las siguientes marcas:Quaker Oats, Gatorade, Frito-Lay y Tropicana.

La Compaa de Frito Lay

La empresa fue creada en 1932 por el empresario de San Antonio, (Texas) Elmer Dollin.
Cuenta la leyenda que Dollin, empleado de la Highland Park Confectionery, haba
estado buscando un nuevo alimento para agregar a su negocio de helados
y frituras caseras, puesto que la empresa en ese momento estaba a punto de quebrar,
estando a punto de vender su negocio y regresar a Mxico. Un da entr en un caf
en San Antonio, Texas donde compr unas frituras hechas a base demaz para
acompaar su sndwich, entonces despus de pensarlo, se dio cuenta que esas frituras
podran ser su salvacin y era mejor a vender su negocio. Elmer Dollin habl con el
dueo del caf sobre aquellas frituras y le compr por 100 dlares la receta, 19 cuentas
de venta al por menor y la mquina para hacer esas frituras.
Entonces estableci su negocio en la cocina de su madre, donde al no tener dinero para
pagar empleados, Elmer Dollin, su madre Daisy y su hermano Earl hicieron los primeros
Fritos en la historia, en la noche hacindolos a mano y moldeando la rgida masa y
mojndola para adelgazarla, despus fue metida en la mquina para ser horneada y
luego fueron empaquetadas en bolsas de 5 centavos, las nicas bolsas de la poca que
eran vendidas. Curiosamente todava se usan estas bolsas en la actualidad, lo que hace
que fritos sea ms identificado. La familia produca 4 kilogramos y medio al da y
ganaban 8 o 10 dlares por da. Poco despus, la demanda por aquellas frituras
aument, instalando la cocina en el garaje. Su produccin subi de 4 kilogramos y
medio por da, a 45 kilogramos y tercio por hora. Gran parte del mrito fue debido a
una mquina creada por los hermanos Dollin llamada El Martillo en la cual la navaja con
la que cortaban los Fritos era golpeada por un martillo, consiguiendo cortar las frituras
a la medida exacta.
El acelerado crecimiento de la produccin en lnea, ocasion que a finales de ao se
operara en Houston y Dallas, tambin cambiaron las oficinas centrales de San
Antonio a Dallas por la localizacin en el centro de Texas y la mayor accesibilidad a la
materia prima. En 1937 The Frito Company abri su laboratorio de desarrollo e
investigacin, siendo el primero de ese tipo de la industria. Los motivos fueron
resultado de la bsqueda por parte de Elmer Dollin de recursos como el maz de alta
calidad. Otros productos nuevos fueron agregados a la produccin como Fritos Potato
Chips, ms tarde llamados Ta-Tos, los cuales fueron introducidos en 1935, seguidos 2
por Fritos Sandwiches de mantequilla de cacahuete y Fritos Cacahuetes en 1937. Los
hermanos Dollin compraron maquinaria y equipo de tecnologa punta para su
compaa, empleando a cientos de personas. En 1941 Fritos abri su divisin del Oeste
en Los ngeles. Adems entregaban los pedidos a las tiendas y supermercados ellos
mismos. Pero tras el comienzo de la Segunda Guerra Mundial las ventas decayeron as
como la mano de obra, fruto del reclutamiento de civiles para ir a la guerra.
La prosperidad de la compaa volvi al finalizar la guerra en 1945. Con un incremento
de la poblacin, se haba encontrado la prosperidad en Estados Unidos y haba cada
vez ms demanda por los Fritos. Entonces fue establecida The Fritos Sale Company, la
cual separaba las ventas de las actividades de produccin. The Frito Sales Company fue
hecha para convertir la distribucin de productos de la compaa en propias rutas y
la Sales Enginnering Division era la encargada de analizar el potencial de ventas de
diferentes reas de comercio y designar las rutas convenientes. Este sistema de
distribucin, que es el que se sigue usando hoy en da, permita a cada camin de carga
servir una ruta y dejar los Fritos directamente al cliente. En 1945 The Frito National
Company llev a cabo su plan de expansin ms ambicioso, ofreciendo 6 franquicias.
Se hizo una franquicia especial la cual fue ofrecida a la H.W. Lay Company de Atlanta,
GA. de Herman W. Lay para distribuir y manufacturar los productos de Fritos en el
sudeste de Estados Unidos, conllevando un inicio de compaerismo entre las dos
compaas y entre los dueos, Herman W. Lay y Elmer Dollin, ocasionando eventos
futuros como la fusin de estas dos empresas en 1961. En 1947 le fue ofrecida
a Hawaii una franquicia y fueron otras franquicias a lo largo de Estados Unidos.
La visin de expansin de Elmer Dollin hizo que 3 aos despus de 1950, Fritos fuera
vendido en 48 estados de Estados Unidos y en 1962 Fritos era vendido en 48
pases. The Frito Company ofreci su primera oferta de abastecimiento en 1954 con
ventas que llegaron a los 21 millones de dlares. En 1956 en un movimiento para
consolidar su distribucin nacional y crear la primera compaa nacional bocadillos, The
Frito Company empez a comprar las franquicias que haba vendido y adquira
Compaas Regionales de Bocadillos. Elmer Dollin us su imaginacin para convertir un
negocio de cocina en una empresa multimillonaria. En el momento de su muerte,
en 1959, The Frito Company ya produca 40 productos, tena plantas en 18 ciudades,
empleaba acerca de 3.000 personas y las ventas excedan de los 50 millones de dlares.
En los aos actuales frito lay company sigue siendo un xito internacional de frituras.
 Valores

Nuestros valores corporativos

Crecimiento sostenido
Fundamental para motivar y medir nuestro xito. Buscarlo estimula la innovacin,
agrega valor a los resultados y nos permite entender cmo las acciones que hoy
tomamos impactan en nuestro futuro. Lo entendemos como el crecimiento de las
personas y el desempeo de la compaa. 3

Personas capaces y facultadas

Con libertad para actuar y pensar de manera tal que realicemos nuestras actividades
siendo coherentes con los procesos corporativos y con las necesidades de la compaa.

Responsabilidad y confianza
Son los cimientos del crecimiento sano que implica generar confianza como individuos
y como compaa. Nos comprometemos de manera personal y como miembros de la
organizacin en cada accin, cuidando siempre los recursos que se nos asignan.
Construimos la credibilidad entre nosotros mismos y con los dems, actuando con la
ms alta coherencia y con el compromiso de triunfar juntos.

Nuestros valores se complementan con una serie de Principios que guan nuestro
desempeo:

Cuidar a nuestros clientes, consumidores y al mundo en el que vivimos

Nos impulsa un intenso espritu competitivo en el mercado, orientado hacia las
soluciones que logren un triunfo para nuestros accionistas y para nosotros. Nuestro
xito depende de un total conocimiento de nuestros clientes, consumidores y
comunidades.

Vender slo productos de los que podamos estar orgullosos

La mejor prueba de nuestros estndares es la capacidad de recomendar
personalmente nuestros productos y consumirlos sin ninguna reserva. Este principio
atraviesa toda la compaa, desde la compra de ingredientes hasta el producto final
con el que llegamos al consumidor.
 Hablar con honestidad y franqueza
Nos expresamos claramente mostrando todo el panorama, no slo lo que es
conveniente para el logro de metas individuales. Adems de ser claros, honestos y
precisos, asumimos la responsabilidad de asegurarnos que nuestros mensajes se
comprendan.

Balancear el corto y el largo plazo

Tomamos decisiones que equilibran los riesgos y los beneficios de corto y de largo 4
plazo. Sin este equilibrio no podemos alcanzar la meta del crecimiento sostenido.

Ganar con la diversidad y la inclusin

Fomentamos un ambiente de trabajo que rene a personas con diferentes
caractersticas y formas de pensar. Esto promueve la innovacin, la habilidad para
identificar nuevas oportunidades de mercado, el desarrollo de nuevos productos y el
fortalecimiento de nuestra habilidad para mantener el compromiso de crecimiento
sostenido mediante personas capaces e idneas.

Respetar a los dems y obtener el xito conjunto

Convocamos a personas extraordinarias que tengan la capacidad de trabajar en
equipo. El xito conjunto depende totalmente de tratar con respeto a quienes se
relacionen con la empresa, interna y externamente. Nuestro espritu de diversin,
respeto por los dems y el valor del trabajo en equipo nos convierten en una compaa
donde la gente disfruta el formar parte de ella y nos permite lograr un desempeo de
clase mundial.
 Misin
Nuestra misin es ser la primera compaa global de productos de consumo masivo,
focalizada en alimentos y bebidas. Buscamos ofrecer beneficios financieros a nuestros
inversores as como brindar oportunidades de crecimiento a nuestros empleados, a
nuestros socios de negocios y a las comunidades en las cuales estamos presentes. En
todo lo que hacemos, apostamos a la honestidad, al respeto y a la integridad.

Visin
FritoLay tiene como visin ser la compaa favorita de snacks y capitalizar su liderazgo 5
para desarrollar aceleradamente la categora, todo esto sostenido por el desarrollo de
un equipo ganador.

La responsabilidad de PepsiCo
Es mejorar continuamente todos los aspectos del mundo en el que operamos: medio
ambiente, social y econmico, creando un futuro mejor.

Desempeo con Propsito

Nuestra filosofa corporativa "Desempeo con Propsito significa mantener un

crecimiento sustentable al invertir en un futuro ms saludable para la gente y para
nuestro planeta. Como una compaa global de alimentos y bebidas, con marcas que
sobresalen por su calidad y renombre, seguiremos construyendo un portafolio de
alimentos y bebidas divertido y ms saludable, encontrando formas innovadoras de
reducir el uso de energa, agua y material con el que hacemos nuestros empaques, y
proporcionando un excelente lugar de trabajo para nuestros empleados. Asimismo,
respetamos, apoyamos y contribuimos al desarrollo de las comunidades donde
operamos al contratar a personas locales; crear productos que reflejen los gustos
locales; y establecer alianzas con agricultores, gobiernos y organizaciones civiles
locales. Porque un futuro ms saludable para todos y para nuestro planeta significa un
futuro ms exitoso.

Nuestra estrategia orientada al crecimiento sustentable se basa en cuatro pilares:

Desempeo, al esforzarnos para proporcionar un rendimiento financiero sustentable y

cada vez mayor.
Sustentabilidad Humana, al promover una forma de vida sana ofreciendo un portafolio
de productos ms saludables.

Sustentabilidad Ambiental, al proteger los recursos naturales de la Tierra,a travs de la

innovacin y el uso ms eficiente de la tierra, la energa, el agua y los materiales de
empaque durante nuestras operaciones.

Sustentabilidad de Talentos, al invertir en nuestros empleados para ayudarles a tener

xito y a desarrollar habilidades necesarias para impulsar el crecimiento de la
compaa, al tiempo que creamos oportunidades de empleo en las comunidades a las 6
que servimos.

Lnea de Productos

Este producto es elaborado con las papas de granjas propias de la

empresa, son cultivadas con los mejores productores agrcolas y
fritos en pocos segundos a temperaturas altas.

Doritos es elaborado con extracto en polvo de maz se llama gris

de maz de el cual es procesado y se elabora en maquinaria propia,
adems las plantaciones de maz estn ubicadas en la costa
ecuatoriana y son trasladadas directamente de la granja a la planta
de produccin en la cual es revisada y pasa por los controles de
calidad de la empresa para su produccin.

La papa Lays es una papa suave de forma ligera, hecha con papa
cosechada solo para la marca Lay, la cual tiene un cierto
tratamiento en tiempos de invierno y todos los estados se le da
un trato especial a su cultivacin esto le da frescura y sabor a la
papa, los cultivadores reciben una capacitacin especial antes y
despus de iniciar su produccin y cosecha de la misma.
 La papa Ruffles Cebolla se diferencia por su sabor a cebolla por
que posee cierto sabor a cebolla perla la cual tambin tiene un
saborizante delicioso, en cierto tiempo el departamento de
marketing, asigna un valor agregado que es la salsa de tomate
para ponerle un toquecito de ricura a la papa y pueda tener ms
ventas en los colegios, escuelas, universidades donde
generalmente es de mayor adquisicin por parte de los
consumidores que son los jvenes. 7

Cheetos es una mescla de Gris de Maz con tortilla de saborizante lo

que le da un color tomate fosforescente, con sabor a quesito
fresco, es un sabor delicioso que solo nuestra empresa lo puede
producir con la tecnologa que tenemos, adems este producto es
nuevo sali al mercado no hace mucho tiempo teniendo una
aceptacin normal para el pblico, esto genera ms ingresos para la
empresa.

Con el slogan Disfrtalo hasta el ltimo Chin, Sigma Alimentos

Dominicana y Frito Lay Dominicana, presentaron su primer
proyecto conjunto, con el lanzamiento del nuevo producto:
Platanitos Caribas Queso Sosa.
Este es el primer proyecto conjunto, donde se involucran sus
marcas lderes, Sosua y Caribas, una en el segmento de Quesos y la
otra en el de picadera salada en base de pltano natural.
 Caractersticas de sus Productos
Poseen nombres cortos que son fciles de recordar, son productos cuyas
presentaciones los hacen agradables a la vista, son fcilmente adaptables a cualquier
tipo de publicidad, renen todos los requerimientos legales exigidos por la ley.

a) Empaque:
Bolsas elaboradas de Polipropileno de Aluminio, de diferentes colores segn su
contenido
Etiqueta: 8
El empaque contiene plasmado en una de sus caras la etiqueta con el nombre del
producto, y en su reverso contiene informacin tcnica (ingredientes, fecha caducidad,
cdigo de barras, etc.).
Frito lay se encuentra a la expectativa del crecimiento del mercado, debido a esto
utiliza publicidad agresiva y llamativa como una de sus estrategias.
v presenta la peculiar caracterstica de ser productos extremadamente flexibles en
cuanto a los tipos de promocin que se pueden aplicar entre ellos.

b) Promociones para los consumidores:

Premios dentro de los paquetes o adheridos a ellos.

Cupones utilizando para ello las envolturas de los productos.
Productos adicionales, como sobres de salsas gratuitas para acompaar el
producto.
Concursos y sorteos.
Promociones para los comerciantes:
Exhibidores personalizados para el producto.
Demostradoras.

c) Publicidad que utiliza frito lay:

Frito lay para posicionarse en el mercado utilizo diferentes medios de comunicacin

para lograr su identificacin el mercado basndose en promociones que estn a la
vanguardia de lo nuevo.
Algunos ejemplos pueden ser:
Al lanzar la marca Doritos frito lay realizo un acuerdo con una pgina de
internet, y ofreca en los paquetes de este producto descargas de msica para
celulares.
 La marca Cheetos innov a travs de Mercadeo Mvil con wallpapers, ring
tones y un juego interactivo.
Colocan al respaldo de sus empaques mensajes donde promueven el cuidado
del medio ambiente pon la basura en su lugar, y algunos emoticones
llamativos para todo el pblico.
Y para dar a conocer ms acerca sus productos utilizan una pgina Web:
www.fritolay.com y una lnea gratuita: 018000911053.

d) Precios
En sus precios frito lay se apoya en las polticas de precio las cuales estn basadas en 9
leyes que rigen a todas las empresas de este tipo de productos, es por eso que frito lay
tiene precios asequibles y sobre todo iguales a los de su competencia, por lo tanto este
no viene a constituir ninguna barrera o impedimento para su adquisicin.

Por ejemplo:

Tipo Empaque (gr.) Precio

DORITOS (Cualquiera de sus sabores) 40 gr.
$0,35

DORITOS (Cualquiera de sus sabores) 155 gr.

$1.00

DORITOS (Cualquiera de sus sabores) 200 gr.

$2.00

El servicio ofrecido por frito lay es excelente, esta empresa se encarga de hacer llegar
sus productos a los distintos lugares del mundo por medio de vendedores que trabajan
en conjunto con las promociones ofrecidas y logran satisfacer los requerimientos de
sus clientes. Ejemplo: por sus compras obsequian exhibidores para tener de una forma
organizada sus productos.
El control de sus actividades de mercadeo es constante, una consecuencia de esto es
que sus productos siempre ofrecen lo nuevo. Ejemplo: utilizan animaciones o
publicidad con personajes pblicos y dibujos animados del momento. Lo que hace
posible el xito de frito lay (innovacin).
 Proveedores

Pepsico Alimentos pertenece al grupo Pepsico International, que es conformado a su

vez por Pepsico Bebidas (Pepsi, Tropicana y Gatorade).
Abastecindose de papas en el mercado nacional, Pepsico/Fritolay genera ingresos
para numerosos agricultores peruanos, en la costa y en la sierra. Pepsico/Fritolay
apunta al desarrollo sostenible de sus proveedores, particularmente cuando son
productores de pequea escala en zonas alto andinas. Promueve las buenas prcticas
agrcolas (BPA) y las prcticas ecolgicas locales, y fomenta el desarrollo de las
capacidades de sus proveedores para la produccin, el manejo postcosecha, la 10
organizacin y la gestin empresarial. Para incrementar la productividad en campo de
los productores alto andinos, provee asistencia tcnica con sus propios tcnicos y en
alianza con FOVIDA. Desarrolla a la vez programas de educacin para nios y adultos.
Con la Iniciativa Papas Andinas, Pepsico/Fritolay apunta a difundir su visin de un
comercio de las papas alto andinas con responsabilidad social, y a desarrollar los
principios que la guan:

1) Cuidar a nuestros clientes, consumidores y al mundo en que vivimos.

2) Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.
3) Hablar con honestidad y franqueza.
4) Ganar con la diversidad y la inclusin.
5) Respetar a los dems y obtener el xito juntos.

Actualmente FritoLay acabo de firmar un convenio con la Asociacin Regional de

Produccin y Comercializacin de Pltano ya que El Carmen produce semanalmente
entre 150 y 200 mil cajas de pltano, para su exportacin a Norteamrica, Europa y
Asia, pero los agricultores mantienen constantes problemas
de comercializacin de la fruta, por lo que tanto para FritoLay y la Asociacin de
plataneros seria de mayor beneficios el mantener la relacin de compra y venta dentro
del pas.

Distribuidores
Para hacer que los diferentes productos estn disponibles en todos los lugares
adecuados y puntos estratgicos, frito lay utiliza distribuidores mayoristas y minoristas,
que permiten que sus productos lleguen a cualquier parte del mundo.
Como lo son los supermercados, hipermercados, tiendas, mini tiendas, y
establecimientos de las gasolineras como Primax, etc.
 Competidores
Podemos decir que nuestra competencia directa y mas fuerte es Inalecsa, ya que tiene
una gran variedad de Snacks en el mercado ecuatoriano.
Tambin contamos con otros competidores no tan fuertes como Procter & Gamble con
sus papas Pringles.
En el mercado tambin tenemos a Carlisnacks, Cofico, entre otros que no son fuertes
competidores.

Actividades de Marketing
11
Al descubrir las necesidades y problemticas que existan en la sociedad como lo era
adquirir productos comestibles de fcil acceso en cualquier momento y lugar.
Frito lay es la unin de las empresas estadounidenses The Frito Company y The lay
Company ms tarde se uni a Pepsico, dando as la creacin de una de las empresas
ms reconocidas a nivel mundial por su gran variedad de productos (frituras).
Pensando en las necesidades de las personas frito lay cre una lnea de acuerdo al
gusto de cada consumidor, Ej. Doritos, cheetos, lay`s cheese tris, platanitos, etc.
No es posible "encasillar" frito lay dentro de un segmento de la poblacin, ya que los
consumidores estn en una amplia gama de indicadores y caractersticas propias que
los hacen ampliamente diversos.

En cuanto a la edad se puede decir que el mercado que lo consume es aquel desde los
6 aos en adelante (aproximadamente).frito lay pretende llenar las expectativas del
consumidor como lo son calidad, variedad de sabor, nutricin, y brindarle comodidad a
las amas de casa al momento de comprar la merienda para sus hijos.
Sus productos se disean expresamente para satisfacer las necesidades de los
mercados a los que van destinados, adems tienen como objetivo adaptarse a las
distintas culturas de sus clientes por lo cual cre una gran gama de productos que
cumplieran con caractersticas que satisficieran los requerimientos de los
consumidores.
 Cadena de Valor

La empresa cuenta con una excelente

Infraestructura de infraestructura en la Cidad de Quito, no solo
fisicamente est bien estructurada sino
la Empresa tambien en cuanto a su finanaciacin y sus
planificaciones

Contar con parametros de calidad para la

seleccion del personal. tambien con 12
Talento Humano capacitaciones que mejoren las habilidades del
personal.

Desarrollo Siempre estamos innovando nuestros productos,

contamos con excelentes promociones para
tecnolgico aumentar nuestras ventas y rentabilidad.

Contamos con un estudio minuicioso de la materia

prima para poder brindar al mercado productos que
Abastecimiento satisfagan las necesidades y expectativas del
conaummidor.
 FODA

FORTALEZAS
Precios competitivos
Gran variedad de productos
Satisfaccin y lealtad del cliente

OPORTUNIDADES
Incremento en exportaciones de productos industrializados 13
Desarrollo de nuevos productos
Incremento de la poblacin

DEBILIDADES
Productos sustitutos
Nivel de tecnologa utilizado

AMENAZAS
Crisis poltica
Crisis econmica
Competidores diversos

5 fuerzas Porter

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

ALTO BAJO
FRITO LAY es un cliente importante x
Insumo diferenciado x
Materia Prima importante para Frito Lay x
No compite con sustitutos x
PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES X

El poder de negociacin de los proveedores es baja ya que nuestra empresa es la que

tiene mas participacin del mercado en cuanto a snacks, y podemos elegir cualquier
proveedor que se adapte a nuestras necesidades.
PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
El poder de negociacin lo tiene el cliente, ya que en el mercado
existe mucha oferta de snacks

PRODUCTOS SUSTITUTOS
ALTO BAJO 14
Costo y diferenciacin x
Disponibilidad x
PRESION DE PRODUCTOS SUSTITUTOS x

En cuanto a los productos sustitutos, la presin es alta ya que existen gran cantidad de
productos sustitutos como por ejemplo las galletas, estas pueden ser elegidas cuando
no existe nuestro producto en alguna tienda del pas. O tambin por temas de salud.

RIVALIDADES
ALTO BAJO
Crecimiento del sector x
Incrementos en la capacidad x
Nmero de Competidores x
Precios x
INTENSISDAD DE LA RIVALIDAD x

Tenemos muchas empresas que ofertan productos similares a los nuestros, pero
nosotros tenemos la mayor participacin del mercado por este motivo la intensidad de
la rivalidad sera baja.
NUEVOS COMPETIDORES
ALTO BAJO
Costo de cambio x
Acceso de canales de distribucin x
barreras tecnolgicas x
Precios x
AMENAZA INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES x

15
Contamos con un mercado que tiene mucha oferta de snacks o pasa boca, por ende
seria muy complicado que una empresa nueva venga a tomar la participacin que
nosotros tenemos con FRITO LAY.

Matriz Importancia de Resultado

ATRIBUTOS
1. Sabor
2. Variedad
3. Textura
4. Presentacin
5. Empaque
6. Lugar donde se lo adquiere

ATRIBUTOS FRITO LAY INALECSA CARLISNACKS

1. Sabor 10 9 8
2. Variedad 10 7 5
3. Textura 9 9 9
4. Precio 10 10 10
5. Empaque 10 9 8
6. Lugar donde se lo
adquiere 10 10 7
 16

Tenemos una excelente percepcin por el consumidor en cuanto a los snacks, lo que
tenemos que mejorar es la textura, para esto tendramos que hacer una investigacin
ms profunda, para saber que le gustara al consumidor que mejoremos.
Anlisis PESTA

Factor Variable Calif Total

Nuevas leyes 3
Cambio de 2 2.33 17
Poltico gobierno
Crisis de 2
gobierno

Inflacin 3
Econmico Crisis 2 2.33
Desempleo 2
Cuidado de salud 3 1.66
Socio-Cultural Estilo de Vida 1
Preferencias del 1
consumidor
Renovaciones 1
Tecnolgico Implementacin 2 1.33
de nuevas
maquinarias
Nuevos sistemas 1
tecnolgicos

Ambiental Cambios 1 2.00

climticos
Desastres 2
naturales
Falta de materia 3
prima
Podemos darnos cuenta que tenemos un total de 9.65 en cuanto a nuestras variables
sobre 15 puntos, en lo tecnolgico y socio cultural no tenemos de que preocuparnos
porque mientras avance la tecnologa nosotros tambin tendremos oportunidad para
desarrollarnos en este punto muy importante, siempre estamos innovando e
investigando para dar un servicio que llene las expectativas de nuestro clientes.
En lo socio cultural, la nica amenaza que tenemos es que muchas personas evitan
estos tipos de productos por salud, se preocupan mucho por su salud.

18

EFE - EFI

EFE

Oportunidad Ponderacin Puntuacin Total

Incremento en 15% 2 0.30
exportaciones de
productos
industrializados

Desarrollo de nuevos 20% 3 0.60

productos

Incremento de la 25% 3 0.75

poblacin
Amenazas
Crisis poltica 15% 1 0.15

Crisis econmica 15% 1 0.15

Competidores 10% 2 0.20

diversos

100% 2,15
 EFI

Fortalezas Ponderacin Puntuacin Total

Precios competitivos 20% 4 0.80

Gran variedad de 20% 4 0.80

productos
19
Satisfaccin y lealtad 25% 4 1.00
del cliente
Debilidades
Nivel de tecnologa 20% 1 0.20
utilizado

Confusin 10% 2 0.20

Productos sustitutos 5% 2 0.10

100% 3.10

Anlisis McKensey

Competitiva 3
(F.D.)

1 2 3 4

Atractivo (O.A.)