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IEEE – UCB / MBI v.4 Núm. 1, May.

2015 1

Proyecto de prefactibilidad para el uso de
Realidad Aumentada para incentivar el turismo
en ruinas arqueológicas (Mayo 2015)
  Tesis de grado: “Análisis, Diseño e Implementación de
Abstract—This project is a preliminary study (prefeasibility) una aplicación con realidad aumentada para teléfonos
for Augmented Reality application in the field of tourism in móviles orientada al turismo".[4]
archaeological ruins, this will pose: a problem, a research A nivel mundial:
question and objectives to be achieved, in addition to a brief  Tesis doctoral: “Realidad Aumentada bajo Tecnología
conceptual definition of the elements to be used (in the
framework). To identify and relate the key concepts of the
Móvil basada en el Contexto Aplicada a Destinos
project a concept map, followed by the definition of the activities Turísticos”.[5]
to be performed, planning of these activities (with the CPM  Tesis doctoral: “Realidad Aumentada en dispositivos
method) and a brief description of the basic guidelines of the móviles y su aplicación en la interpretación del
studies carried out is presented. For the definition of the patrimonio histórico”.[6]
processes the IDEF0 method is used and for determining the level
of acceptance of a product Augmented Reality for archaeological III. PROBLEMÁTICA
ruins fuzzy logic model is presented.
El investigador Francisco M. Gil García en su artículo
Index Terms—Archaeological Ruins, Augmented Reality, “CUANDO VENGAN LOS TURISTAS… RUINAS
CPM, Fuzzy Logic, IDEF0, Prefeasibility. ARQUEOLÓGICAS, TURISMO Y EXPECTATIVAS
LOCALES DE FUTURO EN NOR LÍPEZ (DPTO. POTOSÍ,
I. INTRODUCCIÓN BOLIVIA)” [12] plantea la gran preocupación que tienen las
comunidades y municipios bolivianos (que poseen ruinas
E L presente proyecto es un estudio preliminar de
prefactibilidad acerca del uso de Realidad Aumentada
para incentivar el turismo en ruinas arqueológicas en el
arqueológicas en su territorio) por potenciar el turismo interno
y externo como una estrategia de desarrollo económico, pues
territorio boliviano. están conscientes de que “vivimos en un mundo globalizado
Para desarrollar el proyecto se elabora un marco: caracterizado, entre otras cosas, por la especulación de la
referencial, teórico, práctico y conclusivo, debiendo destacar realidad y por la masificación del turismo”.
que dentro del marco práctico se definen los lineamientos base También se debe considerar que en los últimos años se ha
de los estudios a realizarse, debido a que la extensión del producido un fenómeno consumista en el mundo (no
presente documento no es suficiente para realizar el desarrollo exceptuando a Bolivia) por dispositivos tecnológicos de última
completo de los estudios necesarios, se plantean los generación [7] (teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras
lineamientos base que servirán para la realización de dichos portátiles, etc.) y software para dichos dispositivos, como
estudios. medio de entretenimiento y educación, e ignorar este hecho en
el ámbito del turismo de ruinas arqueológicas no es una
opción, más al contrario es necesaria la adopción de la nueva
II. ANTECEDENTES
tecnología en este ámbito.
A nivel nacional:
 Artículo de prensa de un proyecto de la UMSA: IV. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
“Municipios Paceños ingresan al Turismo virtual”.[1]
¿Cómo incentivar el turismo en ruinas arqueológicas en el
 Perfil de tesis de grado: “Teorías de Realidad Aumentada
territorio boliviano utilizando recursos tecnológicos de última
y Tecnología Smartphone como Estrategia Publicitaria
generación?
para Monumentos Históricos de la Ciudad de La Paz”.[2]
A nivel Americano:
V. OBJETIVOS
 Tesis de grado: “Proyecto de una Guía Turística
interactiva con Multimedia y Realidad Aumentada A. Objetivo General
aplicada en sitios turísticos de la ciudad de Guayaquil, Realizar un estudio de prefactibilidad para el uso de
tomando como muestra los monumentos y sitios Realidad Aumentada como un recurso tecnológico para
emblemáticos de la ciudad en el área del Malecón incentivar el turismo en ruinas arqueológicas en el territorio
2000”.[3] boliviano.
B. Objetivos Específicos
Documento entregado en Mayo 14, 2015. Este trabajo fue elaborado como 1) Explorar las diversas soluciones tecnológicas de
parte del módulo de Gerencia de Proyectos de Tecnologías de Información, desarrollo de Realidad Aumentada, para identificar las
que forma parte de la Maestría en Inteligencia de Negocios versión IV, opciones que mejor se adapten al proyecto.
dictada en la Universidad Católica Boliviana “San Pablo”, regional La Paz.

LÍMITES D. arqueológico se considera tradicionalmente como patrimonio impuestos ni tabla de costos). dejando estos puntos pendientes para un estudio posterior. La RA. el turismo es una considerar las posibles restricciones. 1. didáctico de este tipo de aplicaciones es posible ofrecer 3) Recopilar información acerca de los requerimientos de los grandes posibilidades de uso en distintos ámbitos. Turismo 4) Analizar la normativa legal aplicable al proyecto de Realidad Aumentada para las ruinas arqueológicas a fin de De acuerdo a la Ley de Turismo[10]. B. en el que se superponen o con el que se componen 6) Estudio administrativo objetos virtuales coexistiendo ambos en el mismo espacio. Ruina Arqueológica 1) No se desarrollará un prototipo del producto (aplicación Una zona o ruina arqueológica es un lugar en el cual se ha de Realidad Aumentada). Mapa conceptual de Realidad Aumentada y turismo en ruinas arqueológicas. con cierta aproximación. 1. disciplina de la arqueología. C. ALCANCES de prefactibilidad se utilizó la herramienta CMAPTOOLS con 1)El presente proyecto servirá como base para aterrizar la la cual se elaboró el siguiente mapa conceptual: idea de aplicar la Realidad Aumentada como un recurso En la Fig. las variables principales referidas al mercado. naciones y pueblos indígena para hacer auto sostenible el proyecto. De 7) Estudio medioambiental . actividad económica estratégica que deberá desarrollarse de 5) Identificar modalidades de comercialización para un manera sustentable. y se basa principalmente en información de fuentes secundarias para definir. MARCO PRÁCTICO financiamiento. y que hayan sido investigadas utilizando la mismos. conceptos identificados que fueron utilizados para estructurar 2)Se identificarán los principales elementos técnicos que el proyecto intervienen en el proyecto. MARCO TEÓRICO 5) Estudio técnico A. profundiza en la investigación. 4)No se realizará la cuantificación de rentabilidad para el proyecto.IEEE – UCB / MBI v.El patrimonio los estudios a realizarse (mano de obra. urbanas. diverso y plural de patrimonio natural y cultural. VI. responsable. Mapa conceptual Para identificar y relacionar los conceptos clave del proyecto VII. sino que la complementa y por el carácter territorio boliviano. Actividades 3)Se identificarán las áreas y el personal multidisciplinario A continuación se mencionan las actividades que se necesario para el desarrollo del proyecto. Estudio de Prefactibilidad En la preparación de proyectos el estudio de “prefactibilidad”. producto de Realidad Aumentada (acerca de ruinas desarrollar y fortalecer los emprendimientos turísticos de las arqueológicas) que mejor se adapten al contexto boliviano comunidades rurales. cultural con característica específica de no renovable [12]. En términos generales. ni se analizarán las posibles fuentes de IX. 1 se muestra las relaciones entre los diferentes tecnológico para incentivar el turismo en ruinas arqueológicas. significando que el sitio 3)No se detallarán los factores necesarios para llevar a cabo representa parte del registro arqueológico [11]. que lo rodea [9].[8] B. 3) Estudio de requerimientos 4) Estudio legal VIII. A. permite al usuario ver el mundo real. Realidad Aumentada La Realidad Aumentada (RA) es una variación de Realidad Virtual que sumerge al usuario dentro de un entorno completamente sintético. uno de sus objetivos es el de promover. entre otras. 2015 2 2) Identificar el mercado potencial para un producto de esta forma se puede decir que la Realidad Aumentada no realidad aumentada dedicado a ruinas arqueológicas en el sustituye la realidad. históricas o casi prefactibilidad y sólo se marcarán los lineamientos base de los contemporáneas). se estiman las inversiones probables. sin tener consciencia del mundo real Fig. preservado evidencia de actividades que han sucedido en el 2)No se realizará el desarrollo completo de los estudios de pasado (ya sean prehistóricas. potenciales usuarios del producto de Realidad Aumentada. contemplan para el desarrollo del proyecto: 4)Se identificarán los principales elementos de costo para el 1) Inicio del proyecto proyecto y se plantean opciones para la generación de 2) Estudio de mercado ingresos.4 Núm. a las alternativas técnicas de producción y a la capacidad financiera de los inversionistas. May. originario campesinas para el aprovechamiento sustentable. sin embargo. materiales. los costos de operación y los ingresos que demandará y generará el proyecto. equipo.

Fig.657 (un 13. las etiquetas y valores lingüísticos (mediante curvas trapezoidales para cada C. se identificaron las siguientes variables: la son las Ruinas Arqueológicas de: Tiwanaku (en La Paz). la escala CRISP. Planificación mediante el método CPM. 2. En la Fig. el “Precio” de Samaipata (en Santa Cruz)e Incallajta (en Cochabamba) [14].7 (un5. Modelado de procesos estudios a realizarse como parte del estudio de prefactibilidad. May. Modelo de procesos mediante la metodología IDEF0. 3. tecnológicos. variables difusas con los valores de la escala CRISP y las En la Fig. cada vez más plataformas de desarrollo en diversos sectores. 4 se puede apreciar el grado de pertenencia de las Method).IEEE – UCB / MBI v. venta a turistas (de 0 a 150 Bs) y la “Calidad del producto” (de pero también existen muchos otros sitios arqueológicos que 0 a 100%). Seguimiento del proyecto PERT/CPM (WinQSB) variable) y por supuesto las reglas base (reglas lingüísticas) Para realizar la planificación y el seguimiento del proyecto para el motor de inferencia. mediante la herramienta WinQSB. Para ello se definieron las En Bolivia el año 2013 el flujo de llegada de turistas extranjeros fue de 330. tienen una esperanza de desarrollo económico basada en la explotación de sus atractivos turísticos. diagrama de secuencia de actividades y X. Para representar los procesos del proyecto se utilizó la herramienta BPWIN mediante su metodología IDEF0 que nos A.4 Núm. además CPM para realizar la planificación de las actividades del de la relación entre las variables: Aceptación. Lógica Difusa presentándose como un recurso más para potenciar el turismo Para determinar el nivel de “Aceptación” (de 0 a 100%). etc. 3 se muestran los procesos más importantes del dispositivos móviles inteligentes. la variable 9) Entrega del proyecto de salida (la Aceptación).) con proyecto de prefactibilidad de manera jerárquica. Calidad y Precio proyecto: secuencia de actividades. E. LINEAMIENTOS BASE diagrama de Gantt A continuación se detallan los lineamientos base para los D.) para convertirse en un destino turístico. herramienta “Fuzzy” de “Matlab”.000 empleos [17]. Calidad y Precio. controles y mecanismos . Fig. 4.[1] . salidas. “Inversión en marketing” (de 0 a 50000 Bs). análisis de la duración de las actividades. del presupuesto para la gestión 2015. de tradicional (interno y externo).67% mayor al año anterior) [16]. 2015 3 8) Estudio financiero variables de entrada (mencionadas previamente). se recurrió a la lógica difusa aplicada mediante la necesitan ser preparados y potenciados [15]. a pesar de que dicho proyecto sólo está iniciando los encargados esperan obtener una ampliación Fig. generando un movimiento económico de más de mil millones de dólares y 294. Relación entre las variables: Aceptación. en los cuales se encuentran las Ruinas Arqueológicas. modelos en 3D. 2 se muestran los diferentes elementos del método etiquetas lingüísticas definidas para cada una de ellas. de la siguiente forma: se utilizó el método de planificación CPM (Critical Path En la Fig.4% mayor al año anterior) y con un promedio de gasto de $us 623. Los dirigentes y autoridades de las comunidades y municipios. etc. desarrollando a la par de los avances tecnológicos (internet. pero están conscientes de que necesitan una estrategia y recursos (humanos. 1. Estudio de mercado permite estructurar de manera jerárquica las actividades o Desde sus inicios [13] la Realidad Aumentada se ha ido funciones que conforman un proceso. contemplando: las entradas.[7] En diciembre de 2014 se dio a conocer que un equipo de investigación de la UMSA inició un proyecto para apoyar el turismo en la ciudad de La Paz (por su nombramiento como ciudad maravilla) mediante el uso de “Realidad Virtual” y “Realidad Aumentada”. un producto de Realidad Aumentada aplicado a ruinas En Bolivia algunos de los destinos turísticos más visitados arqueológicas.

contable. SmartWatch. billeteras móviles y Paypal pueden ser sin Internet en el lugar (por la conectividad mayormente utilizados para la venta de aplicaciones y contenidos de deficiente [19]) Realidad Aumentada. (www. pueda interactuar con el entorno (a través de 5) Los medios de pago electrónicos disponibles como: Markups y la cámara del dispositivo)[18]. con un costo de suscripción de 25 USD y el Por lo anteriormente mencionado para un turista que visita 100% del beneficio. de 1) Los sistemas operativos más utilizados en dispositivos lo contrario solo son sitios antiguos que no tienen ninguna móviles son IOS (de Apple con una licencia privada) y historia (mito o leyenda) que contar. Metaio SDK (5490 USD).. en los artículos 24 y 25 [26]. por lo que algunas agencias de turismo Total Immersion (34 Eur/Mes). Estudio medio ambiental puntos 1 y 2. lo referente a las el tipo sociedad legal. además modelos 3D. ofrecen esa información en sus páginas Web Unity3D (desde 75 USD/Mes). exportaciones y relaciones comerciales. 41. publicidad y marketing para promover las ventas beneficio de la sociedad.amborotours. proporcione información Internet y luego de ello generalmente pueden operar sin histórica/arqueológica (incluidos modelos en tercera mantener una conexión permanente a Internet. con un costo de suscripción anual de 99 USD y recuerdos personalizados mostrando los lugares que visitaron.[20] y negocios.4 Núm. se determina que la Evaluación de Impacto Ambiental (EIA) se aplica a todos los proyectos para que la autoridad competente determine si existe . Por otra parte remitiéndose a la Ley general de Turismo “Bolivia te espera”. en el capítulo XI de Autorizaciones. se considera la deficiente conectividad a Internet en muchos 3) Las tiendas de distribución y venta de aplicaciones para de los lugares en donde se encuentran las ruinas los sistemas IOS y Android son. muestra los alcances en lo referente a la ciencia y tecnología.) les es más útil la aplicaciones y contenido de Realidad Aumentada son de paga: información digital. siendo muy pocas las plataformas de desarrollo gratuitas www. tecnología Cloud y diseño gráfico.  Marketing. estrategias e instrumentos relativos al y los IRAP. 1) Categorización. Por supuesto para desarrollar e implementar todo lo E.[21] administrativa. fomento. Respecto a la Ley Nacional del Patrimonio Cultural  Administrativa . producto de este análisis se definirá tres aspectos necesarios: la norma macro.IEEE – UCB / MBI v. los usos. desarrollo de restos arqueológicos como un patrimonio cultural.com.. desarrollo de normativa. turistas que utilizan diariamente dispositivos inteligentes 2) En su mayoría las plataformas de desarrollo de (Smartphone. pero a los orientado a dichos sistemas. 1. promoción. que los proyectos son regulados por los reglamentos  Legal. etc. en el artículo administrativa. áreas: La norma macro es la Constitución política del estado  Desarrollo. donde se enmarca a los proyectos como integrales para turismo.latebolivia.Con personal experto en el área Boliviano.com.En la Ley de Medio Ambiente Capítulo priorización de zonas turísticas y sensibilización turística. costumbres y normativa de las Para el estudio administrativo del presente proyecto es comunidades y municipios en donde se encuentran las ruinas necesario analizar los siguientes puntos: estructura jurídica y arqueológicas.Con personal experto en el área jurídica y específicos. Por otra parte los turistas siempre esperan tener AppStore[23].turismoboliviatravel. por supuesto esto resulta poco útil si como: ARToolKit. estructura orgánica. May.Con personal experto en el área de autoridades competentes mediante jurisdicción territorial y importaciones. respectivamente: arqueológicas. que se debe enmarcar en las estrategias En el estudio ambiental se tiene dos aspectos importantes a propuestas en el Plan Nacional de Turismo que contiene los tomar en cuenta al llevar a cabo un proyecto: la categorización programas. Vuforia (Gold 999 USD/Mes). PlayStore[24]. www. dimensión). ruinas arqueológicas como un patrimonio cultural y el ámbito 2)Estructura Orgánica: estará conformada por las siguientes turístico.[25] 1)Estructura Jurídica: para realizar la constitución jurídica C. Tablet.. por lo cual el mayoría de los guías y agencias de turismo ofrecen desarrollo de la aplicación de Realidad Aumentada debe estar información impresa (folletos.Con personal experto en el desarrollo de Boliviano que en su sección III y IV donde se identifica a los aplicaciones para dispositivos móviles.com). y pueda funcionar tarjetas de crédito. Estudio administrativo anteriormente mencionado se requiere considerar: la idiosincrasia. trípticos.. difusión. Estudio técnico Para los turistas que visitan ruinas arqueológicas lo más Para realizar el estudio técnico del proyecto se considerarán importante es la información [7]. ruinas arqueológicas le sería muy útil una aplicación para sus 4) Las aplicaciones de Realidad Aumentada habitualmente dispositivos inteligentes que: Sea totalmente compatible con necesitan descargar contenidos a través de una conexión a sus dispositivos. siempre de acuerdo a la Ley. etc. Estudio de requerimientos D. auditoria y psicología (RRHH).). proyectos. pues es mediante esta los siguientes puntos: información que los lugares visitados cobran mayor valor.Con personal experto en el área comercial.[10] IV. 2015 4 B. Estudio legal de la empresa se debe considerar el capital aportado por los Para delimitar la parte legal tenemos que tomar en cuenta socios que la conforman. en la actualidad la Android (de Google con licencia libre)[22]. menciona que la revisión técnica está sujeta a las  Logística .. Podemos mencionar el artículo 15 en sus F.

internacional. (2014. consultor ambiental certificado que lleve a cabo este proceso. Disponible: desarrollo de aplicaciones de Realidad Aumentada.  Investigación de ruinas arqueológicas. 2)Las opciones de generación de ingresos son: 3) El proyecto sirvió como base para aterrizar la idea de  Venta de aplicaciones y contenidos de Realidad incentivar el turismo en ruinas arqueológicas mediante la Aumentada a turistas.infraestructura.ups. [31] una perspectiva más clara para la ejecución de las actividades posteriores. refrigerios. Disponible: del proyecto. [Online]. CT002310. según lo determina el Ministerio de Medio Ambiente y Aguas. alquiler de proyectos posteriores se considere lo expuesto en los hosting de contenidos y suscripción a tiendas para la “lineamientos de los estudios a realizarse” (definidos en el distribución de aplicaciones móviles.. marco teórico y la estructuración del presente documento. RECOMENDACIONES servicios básicos. (2014. pago costo-beneficio) pues dicha definición será determinante de comisiones por ventas. [Online]. http://dspace..sueldos y salarios. etc. métodos de pago. CONCLUSIONES Al trabajo en general: AGRADECIMIENTOS 1) Existe un gran interés de la ciudadanía paceña por la El presente estudio manifiesta una especial gratitud hacia el tecnología de Realidad Aumentada aplicada al turismo Ing.ec:8080/jspui/handle/123456789/472 concluyendo que se requiere realizar un análisis de costo. etc.En este punto se determinan los factores necesarios 6) Se recopiló información acerca de los requerimientos de para poder soportar la parte ambiental del proyecto. concluyendo que solo con el análisis detallado de las según la división de Registro Nacional de Consultoría reglamentaciones vigentes se pueden identificar las Ambiental.PHD(c) Yamil Cárdenas por su guía y contribución en los (proyecto realizado por la UMSA) lo cual es un muy buen conocimientos impartidos para el uso de las herramientas del antecedente para el desarrollo del presente proyecto. premios. etc. cálculo (en proyectos posteriores) se definan a detalle los  Marketing y publicidad.IEEE – UCB / MBI v. 7) Se analizó la normativa legal aplicable al proyecto. XI. Marco Práctico).. http://www.php Al objetivo general: ?n=41&-llega-turismo-virtual-a-6-municipios 3) Se realizaron estudios preliminares para el uso de [2] C. (2014.ec/bitstream/123456789/1708/16/UPS- proyecto.org/comentarios/?page_id=2 el potencial de mejorar la experiencia de los turistas. Diciembre 21) Municipios Paceños ingresan al estudio del contexto: social. beneficio de las alternativa de desarrollo para elegir la que Diseño e Implementación de una aplicación con realidad aumentada para teléfonos móviles orientada al turismo. etc.edu. Disponible: mejor se adapte a los requerimientos y presupuesto del http://dspace. Tecnología Smartphone como Estrategia Publicitaria para concluyendo que la aplicación de nuevas tecnologías tiene Monumentos Históricos de la Ciudad de La Paz. los cuales los potenciales usuarios. Estudio Financiero un producto de Realidad Aumentada..  Gastos indirectos. cultural y legal. pues el conocer  Venta de paquetes a municipios. Cuzco. Anguisaca.. 2015 5 algún impacto al medio ambiente.260mb. May.).4 Núm.en medios de difusión recursos tecnológicos a utilizar (mediante un análisis de masiva y especializada en el área de turismo.para prefactibilidad. de aplicación Turismo virtual. Peña. [30] directamente el lugar de aplicación de la idea proporciona  Venta de paquetes a colegios. [4] E. (IRAP). según la categoría 5) Se identificó que el mercado potencial está formado por resultante. etc. distribución. XII. [Online]. Cabrera and E. no se debe obviar el [1] El Diario. Mayo 26) Teorías de Realidad Aumentada y Realidad Aumentada en ruinas arqueológicas. y desarrollo de contenidos para proyecto y se recomienda que antes de realizar este Realidad Aumentada. Flores. [Online]. y b) un arqueológica desde sus dispositivos móviles. (intermediarios. equipamiento.[27] restricciones aplicables al mismo. Junio 9) Proyecto de una Guía A los objetivos específicos: Turística interactiva con Multimedia y Realidad Aumentada aplicada 4) Se exploraron las diversas soluciones tecnológicas para el en sitios turísticos de la ciudad de Guayaquil. beneficios sociales..net/noticias/2014/2014_12/nt141221/nacional. 8) Se identificaron las modalidades de comercialización para G. 1. para la estructura de costos y el cálculo de la rentabilidad. [3] L..pdf .eldiario. and E.edu. [28] Realidad Aumentada y se recomienda que se considere  Venta de paquetes a agencias de turismo. concluyendo que el 1)Los principales elementos de costo para el proyecto son: factor más importante es la logística de venta  Contratación del personal. turistas que visitan ruinas arqueológicas y utilizan 2) Instrumentos de Regulación Ambiental Particular dispositivos inteligentes en su vida diaria. Zulay.para viajes. P. por lo que se recomienda que para los aplicaciones de Realidad Aumentada. 2) No se realizó una cuantificación de la rentabilidad del viáticos. 2) Si bien para el desarrollo del proyecto es muy importante el conocimiento de la tecnología de Realidad Aumentada REFERENCIAS y el turismo en ruinas arqueológicas. (2013. concluyendo que el principal según el organismo competente son: a) una ficha ambiental requerimiento es el disponer de información histórica y donde se detallan las actividades del proyecto. Disponible: http://carlosflores. 1) No se realizó el desarrollo completo de los estudios de  Adquisición de una plataforma de desarrollo. Febrero 8) Análisis. [29] seriamente el realizar estudios de campo.

en la Universidad Mayor de San Andrés 2013. Mayo 6) Cronología de realidad aumentada. (2014.02%20.4 Núm. Disponible: Mayor de San Andrés (U. Abril) Trámites Bolivia. Marzo 8) Paso a Paso: poner a la venta Turísticos. J. Disponible: ambiental-para.). Disponible: J. Delamura. [Online]. 1.000 empleos en 2013.com/diario/actualidad/tragaluz/20130715/bolivi a-posee-30-mil-sitios-arqueologicos-pero-sin. [Online]. acerca de viajes y turismo en Bolivia. [Online]. La Paz. (2013. Bolivia. Bolivia. Disponible: https://crearunaempresaya. en apoyo_220727_475834. (1992. [Online]. (2015) Acuerdo de distribución para desarrolladores de móviles y su aplicación en la interpretación del patrimonio histórico. La Paz.html http://www. [Online]. (2014. (2013.M. Septiembre) http://www.html [7] F. 2008.org/2012_02_01_archive. turismo y expectativas locales de futuro en Nor Lípez de tu plan de negocios. 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