Caso de Estudio en Chile


Universidad de Santo Tomás


César Miranda
Gerente General
cesar.miranda@besschile.com

Santa Cruz, Jueves 27 de Abril, 2017

Agenda ❖ Bess Business Buddies: » Quienes somos » Nuestra propuesta de valor y diferencial en el mercado » NComputing ❖ Universidad Santo Tomás: » Breve descripción » Antecedentes. problemática/desafíos y soluciones » Resultados obtenidos luego de la implementación 2 .

Storage. . especializada en consultoría.Bess Business Buddies • Empresa privada. EMC2 y VMware • Clientes: 3 . Seguridad y otros • Certificaciones Microsoft. virtualización de infraestructura y Cloud Privado • Servicios: virtualización sobre ambientes Citrix. NComputing. Servicios de Microsoft. Vmware y HyperV. de pequeño porte. redes.

Bess Business Buddies ¿Porqué trabajamos con NComputing? ✓ Eficiente ✓ Bajo Costo ✓ Bajo Consumo ✓ Relación Partner .NComputing ✓ Foco ✓ Servicio ✓ Tiempos de Respuesta 4 .

▪ Con más de 50.000 estudiantes en 14 sedes. institutos profesionales. centros de formación técnica y colegios. 5 . Santo Tomás incluye universidades. ▪ Imparte 33 carreras de pregrado y cuenta con 8 facultades.000 m2 construidos. con más de 92. ▪ Da cobertura educativa a 12 regiones del país. En el área de postgrado. de Arica a Puerto Montt (segunda universidad del país con mayor cobertura geográfica).000 nuevos estudiantes cada año a lo largo de Chile. cuenta con 17 programas de Magíster y 55 diplomados académicos.Universidad Santo Tomás ▪ Fundada en 1975. ▪ Ingresan 20. es una de las mayores instituciones educativas privadas de Chile.

deriva en demoras para los usuarios.Universidad Santo Tomás ✓ Antecedentes y Retos ▪ Santo Tomás se enfrentó con el reto de encontrar la forma de proporcionar un excelente soporte centralizado para sus diversos laboratorios de computación distribuidos a lo largo del país. ▪ Estos laboratorios son compartidos entre los diferentes cursos que se ofrecen en el campus y son clave para proporcionar recursos para la formación académica de los estudiantes. ▪ Desde la perspectiva de los usuarios principales. cercano al calor del desierto. por lo que hay que brindar las mismas aplicaciones con un servicio estandarizado ya sea en la ciudad de Punta Arenas. TEMUCO ARICA SANTIAGO Central IQUIQUE ANTOFAGASTA LA SERENA PUERTO MONTT OSORNO TALCA CONCEPCION 6 . la disponibilidad de la aplicación es clave. lo cual es una fuente constante y desafiante a nivel de recursos humanos y logísticos. El personal de soporte de TI tiene que instalar localmente las aplicaciones necesarias para cada clase en particular en PC. ciudad más austral del mundo o en la ciudad de Arica. y ello.

Publisher. Infopath. Outlook. incluyendo los siguientes components (Access. universidades y estudiantes. Picture Manager. Excel. Se necesitaron 3 meses para conectar 2000 puntos de acceso para darle centralización y estandarización a los administradores de los colegios. Adobe Acrobat Reader. PowerPoint. CLAS. 2003 R2 MPLS dedicada • 800 thin client HP Modelo KD219AA con Windows® XP Embebido. Project. 400 thin client Neoware CA15 Neolinux • Aplicaciones: Microsoft Office 2003.5 Platinum Edition. Calculator. se comenzó con la implementación de XenApp 4. TREM y TKM. Visio y Word 2003). entre otros beneficios. Internet Explorer.73 GB) • Windows Server® Enterprise Edition • 12MB. OneNote. ▪ En el año 2009. Macromedia Dreamweaver. entregando flexibilidad y economías de escala. 2 Quad-Core Intel® Xeon® CPUs. aplicaciones corporativas diseñadas por UST para dar soporte a los departamentos de finanzas y contabilidad. MSPaint. 7 . ▪ Detalles de la implementación: • Citrix Presentation Server instalado en 42 servidores HP. 2500 MHz 4096 MB. 2 discos (tamaño c/u es 136.Universidad Santo Tomás ✓ Soluciones (en 2009) ▪ Santo Tomás toma la decisión de implementar Citrix XenApp para centralizar la gestión de todas las aplicaciones utilizadas. ProLiant Modelo BL460c G1.

Universidad Santo Tomás ✓ Resultados obtenidos en 2009 luego de la implementación: Aspectos positivos: Aspectos negativos: ▪ Reducción de los ▪ Mantenimiento Software requerimiento de soporte ▪ Dependencia de las ▪ Aumento en disponibilidad de comunicaciones laboratorios ▪ Reducción de las ventanas de ▪ Simplicidad en la entrega de mantenimiento aplicaciones ▪ Madurez en el conocimiento de ▪ Mayor Seguridad nuevas herramientas ▪ Menor consumo de energía ▪ Reducción del desecho tecnológico ▪ Flexibilidad para enfrentar procesos críticos ▪ 8 .

Universidad Santo Tomás Evaluación de Thin Clients disponibles en el mercado de Chile 9 .

Q1 2016 +905 Despliegue para varias locaciones de Chile. 10 . También se testeó la capacidad de respuesta de parte del fabricante. Q4 2014 +305 Compra inicial para Santiago y alrededores. compatibilidad de aplicaciones y respuesta general del N500 dispositivo.Universidad Santo Tomás ✓ Inicios con NComputing: Período de Cantidades Comentarios Tiempo Q1 2014 50 Compra inicial para prueba de concepto para verificar estabilidad. Q1 2015 +1000 Despliegue para varias locaciones de Chile.

▪ Tienen 60. ¿Porqué han elegido NComputing? ✓ Por Precio ✓ Tiempos de respuesta ✓ Servicio de valor agregado del proveedor Aspectos positivos: Aspectos negativos: ▪ Administración centralizada por ▪ Problemáticas siempre son parte del proveedor asignadas al los equipos N500 11 . ▪ Cuentan con aproximadamente unas 40 aplicaciones publicadas para los estudiantes.Universidad Santo Tomás ✓ Detalles actuales de la implementación con NComputing: ▪ Actualmente se encuentran utilizando XenApp 7. profesores y personal administrativo.6 para un aproximado de 6000 usuarios. utilizando una plataforma hosteada.000 usuarios en el directorio activo.

miranda@besschile. 2017 . Caso de Estudio en Chile
 Universidad de Santo Tomás
 
 César Miranda Gerente General cesar.com Santa Cruz. Jueves 27 de Abril.