PENDAFTARAN

No. Kode : Diketahui

Kepala Puskesmas
Terbitan :
Simpang Bah Jambi
No. Revisi :
SPO Tanggal Mulai Berlaku :
PUSKESMAS
SIMPANG BAH JAMBI
dr. Novi Silvia Vera
Halaman :
NIP : 19771118 200604 2 005
Ttd Ka. Puskesmas

1. Tujuan Agar pelayanan di loket pendaftaran berjalan cepat dan lancar sesuai
prosedur

2. Kebijakan Sebagai pedoman melaksanakan pendaftaran di loket pendaftaran

3. RuangLingku Loket pendaftaran puskesmas simpang bah jambi
p
4. Definisi Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan mempermudah mendapatkan informasi rekam medis
bagi seluruh fasilitas pelayanan yg tersedia di puskesmas simpang bah
jambi
5. Prosedur A. Kunjunganbaru
a. Petugas memanggil pasien sesuai no urutnya
b. Petugas menanyakan mau berobat ke poli mana
c. Petugas menanyakan ada kartu Bpjs
d. Apabila punya kartu BPJS ,petugas meminta kartu Bpjs pasien
e. Petugas mencatat identitas pasien dengan kartu Bpjs di buku
register khusus Bpjs
f. Petugas menanyakan nama kepala keluarga,alamat lengkap
kepala keluarga
g. Petugas mencatat identitas kepala keluarga kedalam buku
register pasien baru Petugas menanyakan identitas pasien yang
mau berobat
h. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat kedalam
buku register Petugas mencatat identitas pasien kedalam form
Rekam Medis
i. Petugas melengkapi form RM
j. Petugas mencatat tanggal di form RM
k. Apabila menyertakan kartu Bpjs petugas menenulis no kartu Bpjs
pada lembar RM
l. Petugas menulis kepoli tujuan di RM
m. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien
n. Petugas memberitahukan kepada pasien bahwa kartu tanda
berobat berlaku untuk satu keluarga,bila berobatkembali kartu
harap di bawa
o. Petugas memberi bukti pendaftaran kepada pasien

B. Kunjungan lama

a. Apabila pasien sudahpernahberobat, Petugas menanyakan kartu
Tanda Berobat.
b. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan berobat
c. Petugasmenanyakanpolitujuanpasien.
d. Petugasmencatatidentitaspasien di buku register pendaftaran.

Petugasmemberikanbuktipendaftarankepasien l. Petugasmenayakanid BukuReg entitas Asuransipadabuku register khusus Petugasmenyerahka nKartuTandaBerobat kepadaPasien Kunjungan Lama Petugasmempersilak anPasienmengambil Petugasmemanggilpa Petugasmenanyakana Petugasmemintakart nomorurut sien pakahpunyakartuber uberobat obat Petugasmencari RM Petugasmencatatidentitas Petugasmenanyakan Petugasmenanyakani sesuaidenganidentititaspa pasien di buku register politujuanpasien dentitaspasien yang sien pendaftaran akanberobat Petugasmengisi RM Petugasmenyerahkanbukt Petugasmempersilakanpa secaralengkap ipendaftaran. Diagram Alir Kunjungan baru Petugasmempersilak Petugasmenanyaka Petugasmemanggilpa Petugasmenanyakana anPasienmengambil napakahpunyakart sien pakahpunyakartuber nomorurut uAsuransi obat Petugasmencatatiden Apabilabelumpunyak Petugasmencatatiden PetugasMelengkapiis titaspasienkedalam artuBerobat. j. e. Distribusi 10. DokumenTer  BukuRegister kait  KartuBerobat  RM 9. titaspasien ian RM form Rekammedis. Rekamanhistorisperubahan No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. k. Petugasmengecappolitujuanpasien di RM i. Petugasmengembalikankartutandaberobat. sienmenunggu di poli pasienmembayarkekasir yang dituju Petugasmenyerahkanrekam medic ke unit terkait. Apabila pasien baru. Petugasmempersilahkanpasienuntukmembayardikasir m. Petugasmencari RM sesuaidenganidentitaspasienpada family folder g.mulaidiberlakukan . Petugasmengambil family folder f. Referensi Kesepakatanbersama 8. Petugasmenyerahkanrekam medic ke unit terkait 6. Petugas membuat RM yang barusesuaiidentitaspasien. 7. Petugasmengecaptanggal di form RM h.

2 Apakah Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antri. 3 Apakah Petugas menanyakan apakah pasien sudahpernah dating berobat 4 Apakah Petugas menanyakan apakah punya kartu Asuransi BPJS 5 Apakah Apabila punya kartu asuransi. Petugas meminta kartu asuransi 6 Apakah Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu asuransi di buku register khusus 7 Apakah Petugas menanyakan identitas kepala keluarga 8 Apakah Petugas mencatat identitas Kepala keluarga ke dalam buku register pasien baru 9 Apakah Petugas membuat kartu tanda berobat. dibawa apabilaberobat . 18 Apakah Petugas menyerahkan kartu tanda berobat 19 Apakah Petugas menjelaskan bahwa kartu tanda berobat berlaku untuk satu keluarga .No Tidak Langkah Kegiatan Ya Tidak Berlaku Kunjunganbaru 1 Apakah Petugas mempersilakan Pasien mengambil nomor urut. 10 Apakah Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat 11 Apakah Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke buku register 12 Apakah Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke RM 13 Apakah Petugas melengkapi RM 14 Apakah Petugas menulis tanggal pada RM 15 Apakah Petugas menulis nomorasuransi pada RM pada peserta asuransi 16 Apakah Petugas menulis poli tujuan pada RM 17 Apakah Apabila pasienbaru. Petugas membuat RM yang baru sesuai identitas pasien.

. apabila pasien baru.20 Apakah Petugas menyerahkan bukti pendaftaran ke pasien 21 Apakah Petugas mempersilahkan pasien membayar ke kasir. No Tidak Langkah Kegiatan Ya Tidak Berlaku Kunjungan lama 23 Apakah Petugas menanyakan kartu tanda berobat 24 Apakah Petugas menanyakan identitas pasien yang mauberobat 25 Apakah Petugas menanyakan poli tujuan pasien 26 Apakah Petugas mencatat identitas pasien di buku register 27 Apakah Petugas mengambil family folder 28 Apakah Petugasmengambil RM sesuai data pasien 29 Apakah Petugas menulis tanggal pada RM 30 Apakah Petugas menulis poli tujuan di RM 31 Apakah Petugas mengisiidentitas pasien barup ada RM. 32 Apakah Petugas mengembalikan kartu tanda berobat 33 Apakah Petugas menyerahakan bukt ipendaftaran ke pasien 34 Apakah Petugas mempersilahkan pasien membayar ke kasir 35 Apakah Petugas menyerahkan RM ke unit terkait.