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Lnea del tiempo Calidad

Armand V. Feingebaum.
Walter Shewhart Cre el concepto de
Diseo el ciclo PHVA gestin de la calidad, e
(Planear, Hacer, introdujo el programa de Pillip B. Crosby.
Verificar, Actuar). calidad de la General Lanz su concepto
1970-
1951
Electric, en su libro Total
Quality Control.
1961 de cero defectos.

Como consecuencia de los


1924 nuevos esquemas
econmicos mundiales, se
presenta una tercera etapa en
Se llev a cabo en Japn la el desarrollo de la Calidad.
Primera Conferencia de Aparece en el escenario
1963 Circulo de Control de Calidad.
fue llamado el
mundial El Proceso de
Calidad Total
MilagroJapones

1911 1947 1962


1955 1966
Edwards Deming. Padre Karou Ishikawa. Constituye los
Frederick Winslow Taylor de la calidad japonesa,
En esta etapa, calidad significa Edwards Deming, Joseph primeros crculos de control de Pillip B. Crosby. Desarrolla un
lleva a Japn el ciclo calidad en Japn con el fin de
atacar los efectos y no la causa; PHVA. Juran y Armand V. experimento. Este mtodo
se encuentra un enfoque Feigenbaum, se debe la lograr un mejoramiento entraa la supresin de
netamente correctivo, porque gran explosin de la importante en la calidad de numerosos controles y genera
los responsables son calidad en Japn, sus productos. los en el operario la toma de
nicamente los inspectores de consolidada a travs de responsables son nicamente conciencia de hacerlo bien a
calidad. Ishikawa. los inspectores de calidad. la primera y siempre

JUAREZ PREZ CARLOS


DE902
MA. IRLANDA ABIGAIL MATADAMAS CRUZ