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UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING

“MOTIVACION LABORAL Y CLIMA ORGANIZACIONAL
EN LA EMPRESA PARLO MOVIL COMUNICACIONES
SAC-2017”.

TRABAJO PRESENTADO POR:

Cristian Manuel Cruz Flórez

Eduardo Barrionuevo Pérez

Osmar Theo Cevallos Mora

Dayana Kristhel Callas Núñez

ASESOR:

Lic. EDDY VIZCARRA MEJIA

CUSCO-PERU

2 .A. PRESENTACIÓN El siguiente trabajo tiene como finalidad medir el grado de influencia que tiene la motivación laboral sobre el clima organizacional dentro de la empresa Parlo Móvil y Comunicaciones S.C. en la ciudad del Cusco. considerando la opinión de los colaboradores de dicha empresa.

..........1 Métodos de la Recolección de Datos ..................................................... 5 3 .... 4 1..........3................... 2 CAPITULO I ........................................................................................................................2 Problemas Específicos ................ 4 CAPITULO II....................................1 Problema General ............2 Formulación del Problema .......................... 5 2........... 4 1............................................................................................................................................................... 4 1..............................................................................................................4 Determinación de la Muestra ......................3.... 5 2.......................................... Índice PRESENTACIÓN .............................................. 4 1.......................................2....................................................1 Definición y Descripción del Problema de Investigación ............................ 4 1.................................. 4 1. 5 2.....................2...............................................................................................3 Tipo de Investigación ............................................... 4 1...................................................... 5 2.............1 Objetivo General ....................................................................................2 Enfoque de la Investigación .................................................................................3 Objetivos del Problema de la Investigación ..............................................2 Objetivos Específicos..

3. ¿En qué medida Los factores extrínsecos Influye en el Clima Organizacional en la empresa Parlo Móvil de la ciudad Cusco? 1. el cual se ve influenciado por la motivación laboral que el colaborador reciba por parte de la empresa.1 Problema General ¿En qué medida La Motivación Laboral Influye en el Clima Organizacional en la empresa Parlo Móvil de la ciudad Cusco? 1. 1. Es por esta razón que tomamos en consideración que debe existir un clima laboral adecuado para la mejor realización de las actividades asignadas. los cuales realizan diversas actividades dentro de la empresa para poder cumplir con los objetivos asignados por la gerencia.2.1 Objetivo General Determinar el grado de Influencia de la Motivación Laboral en el Clima Organizacional en la empresa Parlo Móvil de la ciudad Cusco.3 Objetivos del Problema de la Investigación 1. Determinar el grado de Influencia de los factores extrínsecos en el Clima Organizacional en la empresa Parlo Móvil de la ciudad Cusco. .2 Formulación del Problema 1.3. CAPITULO I 1. 4 . .2. 1.1 Definición y Descripción del Problema de Investigación Hoy en día las empresas cuentan con cierto número de colaboradores. Determinar el grado de Influencia de la Motivación Laboral en el Clima Organizacional en la empresa Parlo Móvil de la ciudad Cusco.2 Objetivos Específicos . ¿En qué medida Los factores intrínsecos Influye en el Clima Organizacional en la empresa Parlo Móvil de la ciudad Cusco? . Determinar el grado de Influencia delos factores intrínsecos en el Clima Organizacional en la empresa Parlo Móvil de la ciudad Cusco.2 Problemas Específicos .

en la ciudad del Cusco.CAPITULO II 2. 2.C. debido a que esta nos permite obtener los datos de manera más rápida y eficaz.. 2. cuenta con 38 colaboradores distribuidos en los diferentes establecimientos. ya que se intenta demostrar el grado de influencia que tiene la motivación laboral sobre el clima organizacional de la empresa Parlo Móvil y Comunicaciones S. En el cual se incluye un cuestionario estructurado.A.4 Determinación de la Muestra La empresa Parlo Móvil y Comunicaciones S.1 Métodos de la Recolección de Datos Para recolectar los datos del presente trabajo se utilizará el método conocido como la encuesta. Esta encuesta será aplicada de manera personal. el cual se alcanzará a todos los encuestados y que está diseñado para obtener la información de forma verás y confiable.A. 2.C. por tal motivo se considerará a este total como muestra para el presente trabajo de investigación.2 Enfoque de la Investigación El enfoque de esta investigación es “cuantitativa”.3 Tipo de Investigación El tipo de investigación del presente trabajo es totalmente “correlacional”. 5 .