Es la ISO 19011 una herramienta eficaz para que las organizaciones mejoren en

sus Sistemas de Gestin de la Calidad?

La norma ISO 19011 es la que nos da las directrices sobre la auditora a sistemas
de gestin, incluyendo los principios de auditora, el manejo de un programa de
auditora y la realizacin de las auditoras a sistemas de gestin, as como
directrices sobre la evaluacin de competencia de los individuos involucrados en el
proceso de auditora, incluyendo el personal que maneja el programa de auditora,
los auditores y los equipos de auditora.
Estas acciones se traducen en la utilizacin de herramientas de calidad, las cuales
gestionadas adecuadamente proporcionan informacin objetiva y relevante a la alta
direccin para la toma de acciones y decisiones que contribuyan a identificar las
oportunidades de mejora; promover cualquier necesidad de cambio en el sistema
de gestin y detectar las necesidades de recursos.

En la actualidad porque es importante para los Presidentes, Directores y Jefes

de organizacin auditar los Sistemas de Gestin de Calidad?

Es fundamental para la implementacin de medidas correctivas y preventivas en el

fallo o en causa de algn otro tipo de situacin. Adems, esto deber ir
completamente ligado con las revisiones que har la Direccin para comprobar el
estado y el funcionamiento de los sistemas, as de esta forma, se podr ver la
eficacia y la importancia de la auditora interna en este tipo de planes y procesos.