UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL EESTADO DE MXICO

FACULTAD DE ECONOMA
Tecnologas y Formas de Transferencia

EMPRESAS LDERES

Qu las hace tan atractivas?

Cuando pensamos en qu constituye una imagen de xito para las empresas pensamos generalmente
en innovacin, ganancias, clientes satisfechos y empleados contentos. Empresas lderes que estn a
la vanguardia. Compaas que vayan un paso adelante.

La imagen es muy importante porque constituye la presencia ante la gente, los clientes o su propia
competencia, es la identidad con la cual se diferencia de otras.

Con una imagen propia, la empresa o negocio tendr una posicin en el mercado, atraer ms
clientes, lo que repercutir en ganancias para la empresa y prestigio que contribuye al crecimiento.
Imaginemos el momento en el que antiguos exploradores partan en la bsqueda de la fuente de la
eterna juventud: el sueo era uno aunque nada les poda garantizar el xito. Tampoco estaban
seguros de los obstculos a los que se enfrentaran. Era un salto de fe y de confianza. Era un sueo y
la fuerza para volverlo realidad. Al igual que el viaje que estos intrpidos estaban a punto de
emprender, una empresa es una aventura. Las compaas que han sido, son y siguen siendo lderes,
son las que se han atrevido a buscar algo nuevo.

Preguntando al azar a alumnos universitarios de mercadotecnia cules son las empresas que tienen
mejor imagen y porqu, aparecieron Google, Coca-Cola y Bimbo Qu han hecho estas empresas
para estar tan presentes en la mente de la gente? Pues que son organismos que han sabido innovar,
sus diseos son atractivos y dinmicos, tienen campaas publicitarias originales y han sabido
responder a las exigencias del mercado, al mismo tiempo que generan nuevos productos o servicios,
creando as nuevas necesidades. Van un paso adelante y son empresas que no han temido probar
frmulas nuevas.

Son entidades que evolucionan. Han perpetuado su imagen de juventud. La promesa es obvia: son
empresas que miran al futuro y por eso seguirn aqu dentro de mucho tiempo. Como los jvenes, son
incansables, arriesgadas, idealistas. Invierten en desarrollo y aprenden de sus errores.
En entrevista exclusiva, Mauricio Carrandi, Director General de Imagen y Publicidad de una
reconocida empresa, nos describi a la perfeccin el espritu que hoy impera en las compaas
exitosas:

Hay que pensar a la distancia: cmo se quiere que la empresa sea percibida en cinco o diez aos.
Como nuestros antiguos exploradores, las empresas quieren saberse eternamente jvenes. Quieren
asegurar su futuro lanzndose desde hoy mismo a la aventura.

Son famosas la medidas de innovacin de Google, en donde una parte importante (alrededor del 10%)
del tiempo de trabajo de sus empleados se utiliza en pensar nuevas ideas y se les pide que no tengan
miedo a equivocarse. Prefieren contratar a jvenes recin egresados para procurar que sus ideas no
estn moldeadas por cualquier mtodo de produccin tradicional. Buscan crear un ambiente en el que
todo el tiempo se cuestionen Por qu las cosas son as? Y, sobre todo, qu pasa si las hacemos de
otra forma?

De igual manera, Carrandi nos explic que las empresas que gozan generalmente de una imagen de
xito son aquellas que cuentan muy bien su historia, por lo que el pblico las entiende y las acepta; es
importante que sea una historia en curso, que no termine de contarse, sino que contenga una
promesa, lo que mantendr viva la relacin con el pblico. Es ms efectivo contar una historia
inconclusa que una que ya termin, aunque el final parezca feliz. En el mundo de las empresas no
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existe un vivieron felices para siempre, sino que lo que encontramos es la felicidad de la bsqueda y
la emocin de los nuevos descubrimientos.

Un factor esencial es la responsabilidad social pues, ms all de los aspectos comerciales, es la

forma en la que te integras a la sociedad y te fijas en la mente de tu target. Son empresas que estn al
tanto de lo que pasa en el mundo y evolucionan con l.

En la bsqueda de empleo, son ms las personas que acuden a empresas que no han terminado de
contar su historia. Casi nadie quiere formar parte de una compaa que ya no tiene nada que contar.
Nadie quiere subirse a un barco a escuchar relatos sobre las glorias pasadas sin ninguna oportunidad
ms que el naufragio. Al contrario, se necesitan nuevas aventuras. Buscamos ms a las empresas que
siguen avanzando que a las que se quedaron ancladas en mtodos e ideologas antiguas con
demasiado miedo para enfrentarse a nuevos retos.

Tambin en entrevista para Universo Laboral, Vctor Gordoa Gil Presidente del Grupo Imagen Pblica
de otra reconocida empresa, seala que hay un axioma de imagen que dice que la imagen de la
organizacin afectar a todos sus miembros. Si una imagen es positiva, todo mundo querr trabajar en
ella; por el contrario, si su imagen es negativa, nadie querr pertenecer a su equipo. Que los jvenes
hayan seleccionado empresas tan innovadoras como Google, o tan comprometidas con renovar su
imagen como Coca-Cola o Bimbo, es muestra de la avidez de los universitarios por integrarse a
proyectos activos, que formen parte de los acontecimientos actuales y respondan a los cambios del
pas.

As como hace mucho tiempo grupos de hombres se unieron para partir a explorar y conquistar
nuevos territorios, hoy las empresas con mejor imagen son las que ofrecen la misma mirada hacia el
futuro, la esperanza de descubrir algo nuevo que les permita seguir avanzando.
Son empresas en las que podemos confiar pues han demostrado que la motivacin que las coloc en
un lugar tan privilegiado dentro del mercado sigue intacta y eso nos garantiza que seguirn aqu,
produciendo algo nuevo todo el tiempo. Probablemente, como los aventureros del pasado, no
encuentren ninguna fuente de la eterna juventud, pero con un poco de suerte quizs descubran que a
lo mejor la juventud es eso: seguir buscando.

Domingo lvarez
http://www.revistauniversolaboral.com/
(octubre, 2014)
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LAS 4 CLAVES DE LAS EMPRESAS LDERES

La poca ms lgida de la crisis econmica orill a varias a empresas a realizar acciones que les
permitieran recortar costos para mantener su liquidez y en ocasiones para mantenerse a flote.

Las prcticas ms comunes de las firmas giraron en torno al recorte de personal y las
reestructuraciones de departamentos, as como optar por los servicios del outsourcing. Otras optaron
por bajar los gastos como viticos e incluso frenaron proyectos por falta de liquidez.

"Si la estrategia que siguieron durante la crisis ha resultado es posible que la mantengan tras
la recuperacin", afirma Roberto Daz Ruiz, profesor del rea de negocios del Tecnolgico de
Monterrey, Campus Ciudad de Mxico.

El estudio "Lecciones de cambio, resultados del mercado" de Ernst & Young indica que 50% de un
total de 876 empresas encuestadas buscan que su negocio permanezca, un descenso del 74% que lo
pensaba a principios de 2009, mientras que el 34% prefiere plantearse nuevas oportunidades de
mercado.

"Las empresas reaccionaron (a la crisis), no fueron proactivas. Si el despido de personal le fue

benfico, lo debieron hacer desde antes de la crisis", de acuerdo con el catedrtico. La encuesta
realizada en colaboracin con The Economist Intelligence Unit indica que las empresas que han
mantenido su liderazgo tras la crisis econmica son aquellas que se enfocan en cuatro factores.

1. Optimizar el alcance del mercado. Las empresas que han sabido mantenerse a flote se reenfocan
en los ncleos del negocio, no slo en qu saben hacer sino en cmo hacerlo mejor que los dems.

2. Acelerar la ejecucin y toma de decisiones. Las compaas lderes han realizado grandes
esfuerzos en mejorar sus tcnicas de anlisis en departamentos de planeacin, finanzas y estrategia.
Adems de que han aprendido a llevar la batuta y realizar los cambios en el momento adecuado y no
cuando la situacin los abate.

3. Fortalecimiento de la administracin del talento. Adems de los recortes, las empresas tambin
han optado por congelar salarios y bajar la inversin en capacitaciones. El estudio de Ernst & Young
indica que las empresas que podran tener mayor xito son aquellas que se preocupan en desarrollar
a su capital humano. Sin embargo, es una realidad que las empresas tambin tienen la oportunidad de
contratar gente cualificada a un "precio" ms barato, por la cantidad de personas que se encuentran
desempleadas. La tasa de desempleo en Mxico fue de 5.5% en promedio al cierre de 2009, una de
las cinco ms bajas entre los 30 pases que integran la Organizacin para la Cooperacin y el
Desarrollo Econmicos (OCDE).

4. Optimizar la flexibilidad de las operaciones. La mayora de las empresas encuestadas considera

que es fundamental optar por mejorar la productividad de los empleados que la reduccin de personal
por lo que han ideado estrategias para trabajar en colaboracin entre los departamentos as como con
otros socios estratgicos. El catedrtico del Tecnolgico de Monterrey considera que la utilizacin de
tecnologa, como la comunicacin a travs de Internet, continuar permitiendo a las empresas mejores
resultados financieros. Otras de las acciones realizadas por estas empresas recaen en una mejor
comunicacin de sus acciones con todos sus pblicos y un amplio entendimiento de los riesgos en sus
mercados. El estudio considera que de las 876 empresas encuestadas, un tercio de ellas tuvo un
incremento de ms de 5% en sus utilidades antes de impuestos, intereses y amortizaciones al seguir
estas acciones.
http://www.cnnexpansion.com/
(febrero, 2014)
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INNOVACIN Y LIDERAZGO: LAS 9 MEJORES

Compaas con visin de futuro que no le temieron a la crisis econmica. Todas fueron clasificadas en
el ranking de BusinessWeek y A.T. Kearney. Diversidad en sus productos y servicios, capacidad de
expansin, liderazgo e innovacin. A partir de estas cuatro aptitudes, la prestigiosa revista
estadounidense, BusinessWeek, en conjunto con la consultora A.T. Kearney, pudieron determinar
cules son las principales empresas lderes en el mundo.

El estudio contempl a 2 mil 500 empresas mundiales, pero 40 de ellas demostraron superar a sus
colegas durante la recesin, a travs de planificaciones estratgicas que fueron pensadas a largo
plazo.

"Las empresas que fueron capaces de alinear el crecimiento disciplinado, con estrategias orientadas a
transformar el panorama econmico, fueron las que dominaron. Compaas que pudieron satisfacer
las demandas de consumo para un estilo de vida sencillo", afirm Paul Laudicina, presidente y director
ejecutivo de AT Kearney, respecto a la eleccin de las organizaciones ms relevantes en el globo.

Mientras tanto, el ejecutivo asegur que el anlisis no considera el tamao y la posicin del mercado
de estas empresas, sino que observaron la capacidad de estas organizaciones para planificarse al
entorno inmediato.

Cules fueron las mejores?

1. Nintendo: La multinacional en videojuegos fue la empresa que lider el ranking de Business Week
y AT Kearney. La compaa, fundada en 1889, comenz como un fabricante de naipes, pero en 1975
comenz a incursionar en la industria de los softwares de videojuegos, permitindole crecer a pasos
que nunca habra imaginado a principios de siglo. De este modo, Nintendo Company Limited se ha
caracterizado por sus numerosas innovaciones en consolas que van un paso ms adelante que sus
dems competidores, como lo han sido la consola Nintendo Entertainment System, Super Nintendo,
Virtual Boy, Nintendo 64 o Nintendo Cube. En tanto, frente a la crisis, la empresa subo abatir a sus
competidores gracias a su ltimo producto, Nintendo Wii que a diferencia de otras consolas, sta
permite a los jugadores ser protagonistas de una historia virtual, al participar fsicamente.

2. Google: El buscador ms popular en Internet. Google, empresa fundada en 1998 por Larry Page y
Sergey Brin, ha sabido liderar dentro de este mercado al lanzar una multiplicidad de programas que se
adecuan a las diversas necesidades de los internautas. Primero comenz con su buscador, para luego
pasar a otros servicios como Google Product Search (antes conocido como "Froogle"), un motor de
bsqueda para material almacenado en discos locales (Google Desktop Search), y su correo
electrnico llamado Gmail, con 7 GB de almacenamiento. Luego, lanz Google Earth, mapa de todo el
mundo a travs de fotografas 3D, sumado al servicio de mensajera Google Talk, y otras aplicaciones
pensadas especialmente en las empresas como Google Docs, Google Analityc. Finalmente, durante la
crisis, Google no se qued atrs y frente a la popularidad de redes sociales como Facebook o Twitter,
crea su propio producto, llamado Google Wave.

3. Apple: Otra empresa lder perteneciente al mercado de la tecnologa es Apple. La multinacional que
disea y produce equipos electrnicos, como computadoras, laptops y telfonos inteligentes, es una
de las empresas que ha ido innovando en el mercado tecnolgico. Un ejemplo claro es el iPhone,
telfono inteligente que innov en cuanto a la utilizacin de tecnologa touch. As mismo, la creacin
de la tienda virtual iTunes, que ofrece todos los artculos de la compaa, pero de manera ms fcil y
sin la necesidad de ir de compras a una tienda fsica.

4. Doosan: La empresa surcoreana, Doosan, fue la cuarta empresa ms innovadora dentro del
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ranking de Business Week y AT Kearney. Pese a no ser tan conocida como las tres empresas que
lideran el ranking, Dossan se destaca por su amplia gama de productos y servicios dirigidos a la
industria de la agricultura y la construccin de automviles, motores y generacin de energa. Segn
afirma la propia organizacin, a lo largo de los aos ellos han crecido y cambiado segn las
necesidades del mundo que los rodea, utilizando la tecnologa para transformar los paisajes y los
estilos de vida.

5. GDF Suez: GDF Suez o Gaz de France es un grupo energtico francs especializado en el
transporte y distribucin de gas natural. Fundado en 1946, el grupo empresarial es hoy uno de los
protagonistas dentro del mercado, al desarrollar diversas estrategias en gas natural y electricidad.
Para enfrentar la crisis, durante las ltimas semanas, Gaz de France Suez, en conjunto con la
empresa espaola Iberdrola y Scottish and Southern Energy (SSE), invertirn en un nuevo plan de
expansin nuclear que estar situado al noroeste de Inglaterra, por un monto de 77 millones de euros.

6. MTM: La empresa espaola Maquinista Terrestre y Martima Sociedad Annima (M.T.M.) es el

resultado de la fusin entre los talleres de Valentn Espar Giralt (Valentn Espar y Consocios,
adquirida a la compaa Bonaplata en 1839) y la Sociedad La Barcelonesa (Tous, Ascacbar y
Compaa). Fundada en 1855, se dedic en sus comienzos a la construccin de todo tipo de
maquinaria pesada. Hoy, el objetivo de la empresa es la construccin, fabricacin y mantenimiento de
todo tipo de material ferroviario, como tambin la prestacin de servicios relacionados a este rubro.

7. Monsato: Conocida por su producto herbicida Roundup, Monsato es una empresa especializada en
proveer productos para la agricultura. Los inicios de esta empresa se remontan en 1901, cuando
distribuan sacarinas, plsticos y resinas. No obstante, en 1976 dieron un giro por completo y se
dedicaron a la industria herbicida y biotecnolgica. Verstil e innovadora, son dos de las
caractersticas de esta compaa que con el tiempo ha destacado dentro del mercado. Pese a ello, la
empresa tambin ha generado controversia a nivel mundial, debido al peligro potencial que
representan sus productos hacia el medio ambiente.

8. Inditex: El grupo espaol de fabricacin y distribucin textil, Inditex, se posiciona en el noveno lugar
del ranking de este ao. Bajo marcas como La Corua, Zara, Zara Home y Massimo Dutti, esta
empresa ha salido adelante en el mercado de la moda, con diseos exclusivos o que siguen la
tendencia de las grandes casa de moda europea. Y pese a la crisis econmica, Inditex ha
implementado una estrategia de precios bajos, ms una especial logstica que han hecho que sus
ventas repunten, pese a la baja en las compras de consumidores.

9. BHP Billiton: La compaa minera ms grande en el mundo. Con sedes en Londres, Perth,
Johannesburg, Santiago de Chile, Singapur, Shanghi, Houston y La Haya, es la empresa que mejor
ha sabido sacar provecho a los numerosos yacimientos que explota en el mundo. Su origen proviene
de la fusin, en 2001, de la compaa australiana Broken Hill Proprietary (BHP) y la compaa britnica
Billiton. En tanto, la organizacin opera en 25 pases, explotando hierro, diamantes, manganeso,
carbn, cobre, nquel, petrleo y bauxita.
http://www.altonivel.com.mx/
(marzo, 2015)