STATUS DOKUMEN ASLI SALINAN

ALUR PELAYANAN DI UNIT KLINIK UMUM
No. Kode : VII/ KU/ SPO/ 001/ 2/ 15 Ditetapkan oleh
No. Revisi : Kepala Pusk. Cahaya Negeri
SPO Tanggal terbit : 04 januari 2016
Halaman : dr. Agus Andi
Puskesmas
NIP.197308152002121006
Cahaya Negeri

1. Pengertian Pelayanan pasien di unit Klinik Umum adalah pelayanan kepada pasien oleh
petugas di unit klinik umum mulai dari mulai memanggil pasien sampai pasien
pulang
2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah melakukan anamnesis

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Cahaya Negeri No VII/ KAPUS/ SK/
001/2/15 Tentang Kebijakan Layanan Klinis Yang berorientasi Pasien

4. Referensi Permenkes 75 tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Prosedur/Langkah – 1. Petugas memanggil pasien sesuai urutan
langkah 2. Petugas melakukan identifikasi pasien
3. Petugas melakukan anamnesis dan pemeriksaan fisik
4. Petugas meminta pemeriksaan penunjang laboratorium ke unit
laboratorium bila perlu
5. Petugas menegakkan diagnosis
6 Petugas melakukan rujukan antar unit ke unit lain bila perlu
7 Petugas melakukan rujukan luar bila perlu
8 Petugas memberikan terapi sesuai diagnosis
9 Petugas mencatat hasil anamnesis , pemeriksaan fisik, hasil
pemeriksaan laboratorium, diagnosis, rujukan dan terapi dicatat
dalam rekam medis
10 Petugas membuat resep/ resep luar bila perlu
11 Petugas menyerahkan resep kepada pasien untuk diserahkan ke kasir dan
unit farmasi

6. Unit Terkait Klinik Umum

7. Dokumen Terkait Rekam medis

“Mitra Anda Menuju Sehat”

197308152002121006 Cahaya Negeri 8. Lampiran “Mitra Anda Menuju Sehat” . ALUR PELAYANAN DI UNIT KLINIK UMUM No. Diagram Alur 9. revisi : 01 Kepala Pusk. Agus Andi Puskesmas NIP. dokumen : VII/ KU/ SPO/ 001/ 2/ 15 Ditetapkan oleh No . Cahaya Negeri SPO Tanggal terbit : 04 januari 2016 Halaman : dr.

revisi : 01 Kepala Pusk. dokumen : VII/ KU/ SPO/ 001/ 2/ 15 Ditetapkan oleh No . ALUR PELAYANAN DI UNIT KLINIK UMUM No. Cahaya Negeri SPO Tanggal terbit : 04 januari 2016 Halaman : dr. Agus Andi Puskesmas NIP.197308152002121006 Cahaya Negeri “Mitra Anda Menuju Sehat” .