Alberto Sena Ribeiro

20 anos • Belo Horizonte • Brasil

CEL 31 97547-5961 • E-MAIL albertosena6@gmail.com IDIOMA Inglês Técnico HABILITAÇÃO: Categoria B

ÁREA/RESUMO Analista de Suporte, com experiência em software de automação comercial,
com conhecimentos em software de PDV e Retaguarda. Atendimento ao
cliente, implantação de sistema e apoio ao setor de Desenvolvimento.

EDUCAÇÃO Estudante do Curso de Sistema de Informação

UFMG, Belo Horizonte

Ensino Médio

Instituto Educacional Gabriel Leopoldina, Belo Horizonte

EXPERIÊNCIAS Vallor Soluções em Automação

(05/ 2015 – Atualmente) Analista de Suporte:

 Realizando atendimento ao cliente como Help Desk;

 Manutenção em Hardware/Rede;

 Implantação de Sistemas;

 Suporte em Software de PDV e Retaguarda;

 Abertura de chamados e testes junto ao Desenvolvimento;

 Gerar e corrigir erros do arquivo Sintegra/Sped.

 Prestar plantão de atendimento;

HABILIDADES

 Experiência em montagem e manutenção de computadores;

 Conhecimentos em Redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Switch e Roteadores);

 Conhecimento em Windows Server (IIS, FTP, Hyper-V);

 Experiência com impressoras Fiscal (ECF);

 Conhecimento de computação em Núvem (AWS);

 Conhecimento em Virutalização (VirtualBox, VMware, Hyper-V);

Receitas.  Conhecimento das Rotinas de Estoque (Entrada de notas. Conciliação bancária). Conhecimento básico em Banco de dados SQL Server.  Conhecimento em Software de PDV. Auditoria. Baixas).  Conhecimento nas Rotinas de Financeiro (Despesas. .  Conhecimento na Estrutura do Arquivo Sintegra/Sped.