MÓDULO

1
ADMISSÃO

RECRUTAMENTO E
1.1
SELEÇÃO

...2......3.............. PROCESSO DE ADMISSÃO...................1................................................................... 5 1.. SELEÇÃO .1............................................ 6 2 FASCÍCULO 1.... INTRODUÇÃO ................................................................. 5 1...1................................................................................. 3 1........... 3 1.............................1.2.. 4 1...................................................................................... RECRUTAMENTO .... 4 1.........1............. CURRICULUM VITAE .....1........................... RECRUTAMENTO E SELEÇÃO ......3....................1...................1.......................DEPARTAMENTO DE PESSOAL MANUAL DE PROCEDIMENTOS ÍNDICE ASSUNTO PÁGINA 1..........................1........................3.............................1.......... EXPEDIENTE MAIS UTILIZADO ..................................1.......2..........1 .......... 6 1. ENTREVISTA ........4............................................................................................

O recrutamento tem como papel principal atrair os trabalhadores para a empresa.1. em determinado lugar e em determinada época. SINDICAL GFIP BENEFICIÁRIO PARA FINS DO IR/FONTE O processo de admissão de empregados começa pelo recrutamento e pela seleção. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 1. pois a escolha certa do empregado e o cumprimento eficiente de todas as rotinas do departamento pessoal vão representar uma enorme economia. sob a dependência deste e mediante salário. enquanto a seleção deve escolher o melhor candidato para o cargo a ser preenchido. FASCÍCULO 1. maior será a oportunidade de empregos.1 3 .MANUAL DE PROCEDIMENTOS DEPARTAMENTO DE PESSOAL 1. Esse processo é de suma importância para a empresa. Empregado. ADMISSÃO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO INAPTO EXAME MÉDICO APTO REINICIA O APRESENTAÇÃO PROCESSO DE DOCUMENTOS REGISTRO RECIBO CTPS • LIVRO DE PREENCHIMENTO • FICHAS OU ENTREGA • SISTEMA INFORMATIZADO VALE-TRANSPORTE DECLARAÇÃO ENVIO DO CADASTRAMENTO DECLARAÇÃO COMPROVANTE INCLUSÃO PEDIDO DO BENEFÍCIO DE CAGED AO NO DE DA NA DECLARAÇÃO DE NÃO ENCARGO DE FAMÍLIA MTE PIS SALÁRIO-FAMÍLIA CONT.1. Quanto maior o número de empresas em determinada localidade. INTRODUÇÃO O processo de admissão de empregados envolve uma série de etapas que as empresas devem observar. conforme definido na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). em determinado lugar e em determinada época. A figura do empregado não pode ser confundida com a do prestador de serviço. elaboramos um esquema que contém todos os passos a serem seguidos e cujos itens serão comentados posteriormente. é a pessoa física que presta serviço de natureza não eventual a empregador. A seguir.1. O mercado de recursos humanos é constituído pelo conjunto de indivíduos aptos ao trabalho. O mercado de trabalho formal é baseado nas oportunidades de empregos oferecidos pelas empresas.

à cassação do Alvará de Funcionamento. para fins de contratação. o nome do cargo. Muitas organizações têm optado por entregar o processo de recrutamento a uma empresa especializada nesta área. dentre outros. a partir de 11-3-2008. BENEFÍCIOS: Compatíveis com o porte da empresa. A título de ilustração.1. o empregador não exigirá do candidato a emprego comprovação de experiência prévia por tempo superior a 6 meses no mesmo tipo de atividade. A referida norma determinou. salário inicial. e) anúncios em jornais e demais veículos de comunicação. Terminado o processo de recrutamento. procura profissional.1 . e na publicação de anúncios em jornais de grande circulação. com 40 lojas. ainda. situada no Estado do Rio de Janeiro. dentre as quais podemos destacar: a) apresentação dos pretendentes pelos empregados da própria empresa. 1. As empresas que fazem questão de conduzir o processo de recrutamento utilizam a publicação de anúncio em jornal. • Responsável pela análise contábil das principais contas. as empresas públicas e privadas não podem exigir de candidatos a emprego a comprovação de nada consta. o recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar os cargos da organização. para fins de comprovação da existência de problemas de crédito. RECRUTAMENTO Para preencher o cargo vago. • Nível superior (completo ou em curso). idade. Para que o processo de recrutamento se inicie. que tal exigência caracteriza ato discriminatório. seleção e terceirização. sujeitando as empresas privadas. contando com profissionais especializados na técnica de recrutamento. já que essa empresa dispõe de banco de dados extenso e organizado.DEPARTAMENTO DE PESSOAL MANUAL DE PROCEDIMENTOS 1.2. é necessário que o órgão que possui a vaga a ser preenchida dê ordem. b) contatos com sindicatos. objetivo e transparente. informando. 4 FASCÍCULO 1. a empresa deve dar início ao processo de seleção. Cabe ressaltar que a Lei 11. f) contatos com universidades. quando do descumprimento desta norma. inserimos a seguir um modelo de anúncio que acreditamos alcançar os objetivos de uma empresa: RECRUTA TOM supermercados Empresa comercial varejista. Para ter sucesso neste tipo de processo. entre outras atribuições. associações de classe e órgãos governamentais. pois ele deve ser claro. e h) contatos com outras empresas que atuem no mesmo mercado. sexo e atribuições do cargo. de forma que o candidato tenha noção do que ela deseja e o que ele pode esperar da empresa. já que o mercado apresenta fontes diversificadas. o número de vagas oferecidas. No Município do Rio de Janeiro.. o processo de recrutamento deve ser desenvolvido de forma a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar o cargo oferecido. Indispensável pretensão salarial e salário atual.1. etc). O recrutamento externo é efetuado com pessoas estranhas ao quadro de pessoal da empresa.2. centros de integração empresa-escola etc.644/2008 determinou que. Para atrair os candidatos que atendam a seus interesses. SPC e SERASA. a empresa sempre procura escolher o melhor profissional. c) consulta aos cadastros de pretendentes que já se apresentaram anteriormente à empresa. escolaridade. quando definirá o profissional adequado para o cargo. ANALISTA CONTÁBIL • Experiência de 6 meses (comprovada) na área em empresas de médio e grande porte. A resposta ao anúncio pode ser dirigida diretamente ao departamento de recursos humanos da empresa ou para a portaria do jornal que o publicou. d) cartazes ou anúncios na portaria da empresa. pois entende que pode economizar tempo e recursos. escolas técnicas. EXPEDIENTE MAIS UTILIZADO Atualmente as técnicas mais utilizadas para recrutamento de pessoal estão centradas na utilização dos serviços de empresas especializadas em recrutamento. Para isto. Portanto. podendo processar-se através de inúmeras técnicas. fazendo a requisição de pessoal. a empresa deve procurar os meios de recrutamento mais adequados. g) agências de recrutamento. Enviar curriculum vitae para a portaria do Jornal. O recrutamento é basicamente um sistema de informações através do qual a empresa divulga e oferece ao mercado de trabalho oportunidades de emprego que pretende ocupar. • Bons conhecimentos de informática (Word/Excel. a empresa deve ter cuidado ao redigir o texto do anúncio.1.

1. por ocorrência. Para que a seleção seja otimizada. com a devida comunicação a Promotoria de Justiça para os procedimentos legais cabíveis. atrativo. Dentre elas. uma vez que os indivíduos são diferentes. caracterizando tal exigência como ato discriminatório.699/2003 também estabeleceu que as empresas privadas que descumprirem o mencionado anteriormente terá cassado o seu Alvará de Funcionamento. d) não é necessário o detalhamento de dados pessoais. e) não é necessário informar todo o histórico escolar. CADIN e outros de mesma finalidade que existam ou venham a existir. SELEÇÃO O processo de seleção pode ser resumido como sendo a escolha do profissional certo para o cargo a ser ocupado. os candidatos aprovados que estejam eventualmente inscritos nos cadastros de restrição ao crédito do SPC. as mesmas condições para aprender e trabalhar.3. devendo ser observado que o mesmo deve ter boa apresentação. Através dele. ao candidato considerado inabilitado e reprovado a vaga. O Governo do Estado do Rio de Janeiro. papel limpo.1.MANUAL DE PROCEDIMENTOS DEPARTAMENTO DE PESSOAL 1. correspondente ao valor do salário do cargo em questão. como número de documentos e filiação. no âmbito do Estado do Rio de Janeiro. o candidato tenta demonstrar que é a pessoa indicada para ocupar a vaga e a empresa faz a primeira avaliação. foi proibida. b) ser claro nas informações. portanto ele deve ser bem elaborado de forma a atender as expectativas de ambas as partes. O curriculum faz a apresentação do candidato à empresa. a fundamentação por escrito com a identificação de sua recusa pela empresa.699/2003. como as mais utilizadas: a) entrevistas de seleção. Como não há modelo oficial de Curriculum Vitae. SERASA. CURRICULUM VITAE O primeiro contato da empresa com o empregado normalmente é feito através do Curriculum Vitae. de exigirem a colocação de fotografia em Curriculum Vitae. fica garantida. é necessário que se conheçam os dados e informações de análise e especificações do cargo a ser preenchido. pois os mesmos somente serão informados na fase de admissão. promocional e verdadeiro. texto sem rasuras e estar atualizado: FASCÍCULO 1. através da Lei 4. Como existem inúmeros candidatos para o cargo. é necessário que se escolha o mais adequado. o curriculum deve ser informativo.858/2006. devendo se observar o seguinte: a) não exagerar nas informações. ou aqueles que atendam o cargo pretedido. proibiu a todas as empresas estabelecidas no Estado de excluírem de seu processo de seleção para admissão ao seu quadro de empregados. Não existe um modelo oficial de curriculum. As empresas sediadas no Município do Rio de Janeiro estão proibidas. Através da Lei 4. b) provas de conhecimento e/ou de capacidade. c) não omitir informações importantes que possam ser verificadas posteriormente. Portanto. de forma a manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal.1. em qualquer hipótese ser fator impeditivo ao seu ingresso ou reingresso ao mercado de trabalho.1 5 . Conhecidas as informações do cargo e de seu ocupante. A inscrição do candidato nos cadastros mencionados não poderá. Basta os últimos cursos. No ato da comunicação da decisão ao interessado. O não cumprimento do disposto anteriormente sujeitará às empresas responsáveis o pagamento de indenização ao candidato aprovado e preterido. e não reúnem. A Lei 3. A seleção é necessária. 1. inserimos a seguir um modelo a título de exemplificação.852/2006. podemos relacionar as seguintes. Estarão sujeitas às penalidades previstas no Código de Defesa do Consumidor. c) testes psicotécnicos. d) testes de personalidade. as agências de emprego que não observarem o parágrafo precedente. objetivo. a cobrança prévia de taxa para cadastramento de curriculum vitae em agências de empregos.3. e e) técnicas de simulação. deve ser feita a escolha das técnicas de seleção mais adequadas. pela Lei 3. portanto. inclusive as virtuais.

Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e a do Programa de Integração Social (PIS).1. adaptando-se às necessidades da empresa e ao mercado de trabalho. PROCESSO DE ADMISSÃO Encerrado o processo de recrutamento e seleção. deve ser dinâmico. são desconhecidas do empresário. que conheçam todo o emaranhado de legislações. complemento: aptº/casa/bloco – bairro nacionalidade CEP ___________________________________________________________ _______________ cidade estado estado civil Telefones _______________________________________________________ _________ anos (Inclusive p/ recado e com código de localidade) idade Área de interesse: _________________________________________________________________________ FORMAÇÃO: ____________________________ _________________________ _________________ Nível de instrução e curso Instituição de ensino data da conclusão ____________________________ _________________________ _________________ Nível de instrução e curso Instituição de ensino data da conclusão CURSOS COMPLEMENTARES: ____________________________ _________________________ _________________ Nome do curso Instituição de ensino data ou carga horária ____________________________ _________________________ _________________ Nome do curso Instituição de ensino data ou carga horária EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: (As 3 últimas Empresas com atribuições desenvolvidas. Previdência Social.3. Como o trabalho de seleção precede ao de admissão. para alcançar seus objetivos sociais.) _____________________________________________________________________ de __/__/__ a __/__/__ Nome da Empresa período de permanência na empresa ________________________________________________________________________________________ Último cargo ________________________________________________________________________________________ Principais Atribuições __________________. a seguir. precisa do auxílio de profissionais qualificados. É na admissão do primeiro empregado que surgem as obrigações e exigências legais a serem cumpridas. Caso haja muitas outras empresas. ________ de ________________ de ________ ASSINATURA 1. que. É na implantação dessa rotina que se aplicam as legislações do Trabalho. Assim. ler os currículos dos candidatos e elaborar o roteiro das perguntas. estamos inserindo.1 6 . citar aquelas em que você permaneceu mais tempo e/ou as mais recentes. A empresa. que. Para que este profissional execute bem o seu trabalho. A entrevista pode ser conduzida de forma a levar o candidato a descrever situações vividas por ele.2. Antes da entrevista. A entrevista de seleção é uma situação de avaliação do comportamento e performance profissional do indivíduo para ocupar um determinado cargo. precisa do auxílio de terceiros. As perguntas podem ser elaboradas com o objetivo de saber como o candidato se comportou em situações passadas para prever seu comportamento futuro. um modelo de formulário de “Pedido de Emprego”.DEPARTAMENTO DE PESSOAL MANUAL DE PROCEDIMENTOS CURRICULUM VITAE __________________________________________________________________________________ Nome completo Endereço _______________________________________________________ _______________ (Para contato) – Rua/Av:/ Estrada – nº. 1. que pode ser utilizado com sucesso nos processos mais simples de seleção de empregados: FASCÍCULO 1. o fator que mais influencia a decisão final a respeito da contratação ou não do candidato é a entrevista. que. obrigatoriamente. terão. por ter de se ocupar com a administração da empresa. deve ser feita com bastante critério. em sua maior parte. na sua maioria. deve ter acesso a todas as informações disponíveis. As principais vantagens do planejamento e organização da entrevista estão em obter informações de qualidade.1. auxiliar no controle da entrevista. Como o sistema de recrutamento e seleção não é regido por normas legais. ele não precisa funcionar rigidamente. por constituir importante elemento de avaliação. que podem ser obtidas através de um produto destinado ao Departamento de Pessoal. deve-se estudar o perfil do cargo. a partir das quais imagina-se a existência ou não das habilidades necessárias ao cargo. assegurar a preparação do entrevistador e aumentar o prestígio da organização. de ser empregados. a empresa deve dar início à “rotina de pessoal” propriamente dita. ENTREVISTA No processo de seleção.4. o qual. por serem extensas e complexas.

MANUAL DE PROCEDIMENTOS DEPARTAMENTO DE PESSOAL PEDIDO DE EMPREGO CARGO PRETENDIDO PRETENSÃO SALARIAL FOTO NOME DADOS PESSOAIS ENDEREÇO BAIRRO CIDADE/MUNÍCIPIO ESTADO CEP TELEFONE SEXO DATA DE NASCIMENTO LOCAL DE NASCIMENTO ESTADO ESTADO CIVIL FILIAÇÃO DATA DE CASAMENTO NOME DO CÔNJUGE NACIONALIDADE DADOS DO CÔNJUGE GRAU DE INSTRUÇÃO CARGO ATUAL EMPRESA TEMPO DE CASA NOME DATA DE NASCIMENTO NATURALIDADE SEXO PARENTESCO DEPENDENTES 1º GRAU ESTABELECIMENTO MÊS/ANO DE ÁREA/USO TÉRMINO DE RH COMPLETO INCOMPLETO 2º GRAU ESTABELECIMENTO COMPLETO INCOMPLETO NÍVEL DE INSTRUÇÃO TÉCNICO QUAL? ESTABELECIMENTO COMPLETO INCOMPLETO SUPERIOR QUAL? ESTABELECIMENTO COMPLETO INCOMPLETO PÓS-GRADUAÇÃO QUAL? ESTABELECIMENTO COMPLETO INCOMPLETO MESTRADO QUAL? ESTABELECIMENTO COMPLETO INCOMPLETO DOUTORADO QUAL? ESTABELECIMENTO COMPLETO INCOMPLETO ÁREA/USO NOME DO CURSO ENTIDADE DURAÇÃO INÍCIO TÉRMINO DE RH CURSOS E SEMINÁRIOS FASCÍCULO 1.1 7 .

Lei 4. IDIOMA CLASSIF.DEPARTAMENTO DE PESSOAL MANUAL DE PROCEDIMENTOS EMPRESA ATUAL (OU ÚLTIMA) ENDEREÇO TELEFONE PERÍODO CARGO INICIAL CARGO FINAL ÚLTIMO SALÁRIO À EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL MOTIVO DA SAÍDA PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES EMPRESA ENDEREÇO TELEFONE PERÍODO CARGO INICIAL CARGO FINAL ÚLTIMO SALÁRIO À MOTIVO DA SAÍDA PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES EMPRESA ENDEREÇO TELEFONE PERÍODO CARGO INICIAL CARGO FINAL ÚLTIMO SALÁRIO À MOTIVO DA SAÍDA PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES IDIOMA CLASSIF. DE IDIOMAS FRANCÊS 2 – DOMÍNIO DE LEITURA TÉCNICA.644.943-MRJ. ALEMÃO 4 – FLUÊNCIA PARA PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS TÉCNICOS. CARTEIRA DE TRABALHO Nº SÉRIE DATA DE EMISSÃO UF CARTEIRA DE IDENTIDADE Nº DATA DE EMISSÃO ÓRGÃO EMISSOR UF CPF Nº DOCUMENTAÇÃO CARTEIRA DE RESERVISTA Nº SÉRIE CATEGORIA DATA DE EMISSÃO ÓRGÃO EMISSOR TÍTULO DE ELEITOR Nº ZONA SEÇÃO DATA DE EMISSÃO UF CARTEIRA DE MOTORISTA Nº CATEGORIA DATA DE EMISSÃO UF REGISTRO PROFISSIONAL Nº NA PROFISSÃO DE LIVRO FOLHAS DOCUMENTOS PIS/PASEP Nº CADASTRAMENTO BANCO AGÊNCIA UF OUTROS PARA ESTRANGEIROS DATA DE EMISSÃO UF DATA CHEGADA AO NATURALIZADO ? CÔNJUGE BRASILEIRO ? FILHOS BRASILEIROS ? CARTEIRA MOD. de 10-3-2008 (Fascículo 11/2008). de 28-9-2006 (Informativo 40/2006).858-RJ. 19 Nº BRASIL SIM NÃO SIM NÃO SIM NÃO JÁ TRABALHOU EM ALGUMA QUAL EMPRESA ? PERÍODO EMPRESA DO GRUPO ? INFORMAÇÕES OUTRAS SIM NÃO TEM PARENTES NO GRUPO ? QUAL EMPRESA ? NOME DO PARENTE CARGO SIM NÃO DECLARO SEREM VERDADEIRAS AS INFORMAÇÕES PRESTADAS NESTE DOCUMENTO E AUTORIZO QUALQUER EMPRESA OU SEUS PONSABILIDADE TERMO DE RES- REPRESENTANTES A OBTEREM REFERÊNCIAS A MEU RESPEITO ONDE JULGAREM NECESSÁRIAS.1 . ITALIANO 5 – DOMÍNIO COMPLETO. Lei 4. 8 FASCÍCULO 1. ESPANHOL 3 – DOMÍNIO DE LEITURA TÉCNICA E COMUNICAÇÃO EM NÍVEL PROFISSIONAL. CÓDIGOS DE CLASSIFICAÇÃO CONHECIMENTO INGLÊS 1 – NOÇÕES BÁSICAS COM VOCABULÁRIO REDUZIDO. de 11-12-2003 (Informativo 03/2004). LOCAL E DATA ASSINATURA PARA USO DE RH FUNDAMENTAÇÃO LEGAL: Lei 3.699-MRJ. de 16-3-2005 (Informativo 11/2005). Lei 11. Lei 3.852-RJ. de 25-9-2006 (Informativo 40/2006).