INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN

MATERIA:
Fundamentos de Comportamiento Organizacional

MARCO TEÓRICO

TEMA: LIDERAZGO EN EL CONTADOR PÚBLICO

INTEGRANTES:
2014130283 Cruz Jurado Adrián
2014130653 Jiménez Pasillas Monserrat
2014130809 Martínez Vergara Daniela
2014131309 Vanegas Aguilar Arturo

GRUPO: 1CM7

TURNO: MATUTINO

FECHA DE ENTREGA:

Índice

Introducción........................................................................................................... 3
Definición conceptual de liderazgo ..................................................................... 3
Características de un líder.................................................................................... 4
Habilidades de un líder ......................................................................................... 4
Definición conceptual de jefe ............................................................................... 5
Diferencias entre un jefe y líder ........................................................................... 5
Importancia del liderazgo ..................................................................................... 5
Factores que inciden en los estilos de liderazgo ............................................... 6
Tipos de liderazgo ................................................................................................. 7
El líder autócrata ................................................................................................ 7
El líder participativo .......................................................................................... 7
Líder liberal ........................................................................................................ 8
Definición conceptual de Coaching ..................................................................... 8
Características de un coach ................................................................................. 8
Similitudes entre un coach y un líder .................................................................. 8
Diferencias entre un coach y un líder .................................................................. 9
Definición conceptual de comunicación ............................................................. 9
Importancia de la comunicación en las organizaciones .................................... 9
Selección de líderes .............................................................................................. 9
Antecedentes de la empresa .............................................................................. 10
Escudos que la representan............................................................................... 11
Descripción de sus elementos ....................................................................... 12
Estatus en el mercado ........................................................................................ 12
Justificación del trabajo ..................................................................................... 12
Limitaciones ........................................................................................................ 13
Método.................................................................................................................. 13
Análisis de resultados ........................................................................................ 13
Conclusiones ....................................................................................................... 14
Propuestas y recomendaciones ........................................................................ 15
Bibliografía........................................................................................................... 16
Anexos ................................................................................................................. 16

Introducción
Como futuros profesionistas podemos analizar el ambiente laboral en el que se
desempeñan los individuos. Las empresas suelen tener sus propios métodos para
lograr sus objetivos, así como el particular trato que se le da a su personal. Lo
anterior son factores de gran importancia para el éxito o fracaso de las entidades.

A lo largo de este semestre hemos estudiado distintos conceptos relacionados con
el comportamiento organizacional que suponen puntos críticos en los resultados
obtenidos por la empresa, es por ello que mediante la aplicación de estos conceptos
en un escenario real podremos obtener un verdadero producto de aprendizaje.

Definición conceptual de liderazgo

De una manera general, se puede definir al liderazgo como la habilidad que tiene
una persona para lograr que sus seguidores se comprometan con el logro de
objetivos comunes, reconociendo a dicha persona como jefe u orientadora

Robbins, Stephen p. y Judge, Timothy a. (2013), Definen que: “El liderazgo se define
como la habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacia el logro de un objetivo o
un conjunto de metas”.

Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia
interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".

La corriente seguidora del alemán Max Weber, considerado el fundador de la
sociología moderna, distingue tres tipos de liderazgo que se refieren a otras tantas
formas de autoridad: El líder carismático, al que sus seguidores le atribuyen
condiciones y poderes superiores a los de otros dirigentes; el líder tradicional, que
hereda el poder, ya sea por la costumbre de que ocupe un cargo destacado o porque
pertenece a un grupo familiar que ha ostentado el poder desde hace mucho tiempo,
y el líder legal, que asciende al poder por los métodos oficiales, ya sean las
elecciones o votaciones, o porque demuestra su calidad de experto sobre los

debe pertenecer al grupo que encabeza. Características de un líder Se puede detectar un líder por las siguientes características. trata a la gente como personas. Para el Proactivo no basta con proponer ideas.  Conocimiento y habilidad. romper la barrera estática del imaginar y el soñar.  Capacidad de apelar al hablar en público.  Abierto al cambio Habilidades de un líder  Proactivo: La proactividad consiste en el desarrollo autoconsciente de proyectos creativos y audaces para la generación de mejores oportunidades. horizonte fijo. e ir hacia el actuar. es decir. busca soluciones.)  Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos.  El líder debe tener el carácter de miembro.  La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos.  Tiene visión. Es sumar acción e imaginación de manera continua y simultánea.  Preocupado. debe ser una persona capacitada. Esta figura se reconoce comúnmente en el campo de la política y de la empresa privada. El Proactivo influye y dinamiza su entorno. aspecto. Se trata de tomar un sueño y realizar todas las acciones que sean necesarias para que se pueda cumplir. compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen. hay que convertirlas en acciones reales.demás. . se arriesga. objetivos. sentido de dirección. etc. crea caminos si es necesario y actúa en la incertidumbre. no se pasma frente a ella. voz. es decir. como un talento que hay que potenciar. universales (estatura alta. baja.

dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga.  Por último. vigilar. otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo. Definición conceptual de jefe El término jefe proviene del francés “chief” y significa cabeza o gobernante. . en el mundo de las organizaciones este concepto se emplea para referirse a un puesto jerárquico superior con subordinados a su cargo y autoridad sobre ellos. control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado. nunca podrá demostrar su capacidad de líder. si no se presenta dicha posibilidad. Importancia del liderazgo  Es importante por ser la capacidad de para guiar y dirigir. Diferencias entre un jefe y líder El siguiente cuadro muestra las diferencias que existen entre un jefe y un líder. son llamadas también carisma. El líder debe organizar. Estas cuatro cualidades del líder.  Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización. JEFE LÍDER  Existe por la autoridad  Existe por la buena voluntad  Considera la autoridad un  Considera la autoridad un privilegio de mando privilegio de servicio  Inspira miedo  Inspira confianza  Sabe cómo se hacen las cosas  Enseña cómo se hacen las cosas  Asignan tareas  Da el ejemplo Fuente: elaboración propia.  Una organización puede tener una planeación adecuada.

es decir. depende principalmente de las exigencias de la tarea que se ha de realizar.  Unificar habilidades de los miembros del grupo. El mejor estilo es aquel que es considerado el más apropiado a una situación en particular El liderazgo trata de atender las necesidades y las expectativas genuinas del grupo. el liderazgo se relaciona con la situación. Factores que inciden en los estilos de liderazgo El liderazgo implica interrelación de los siguientes elementos:  Las cualidades. El estudio del liderazgo como un proceso. realizando las funciones exigidas.  Por lo contrario. sugiere que ningún estilo de liderazgo sirve perfectamente para todas las situaciones. y no como resultado de características individuales. habilidades y necesidades del líder  Las necesidades y expectativas del grupo  Las exigencias o requisitos de la situación Esa interrelación. muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico. puede ayudarnos a reconocer las dos partes principales en el proceso de liderazgo: a) Orientación por la tarea b) Orientación por las relaciones. De éste modo. .

Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. dirige. El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. La decisión y la gula se centralizan en el líder. Si desea ser un líder participativo eficaz. para practicar el liderazgo. utiliza la consulta.Tipos de liderazgo El líder autócrata Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones. escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. Sin embargo. la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos. . El líder participativo Cuando un líder adopta el estilo participativo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. inicia las acciones. motiva y controla al subalterno.

Líder liberal Mediante este estilo de liderazgo. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas. el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio. Evidentemente. guía y control. Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación. Características de un coach  Es el entrenador de la otra persona o personas y por lo tanto no realiza las tareas o actividades  Acompaña a la persona o personas que guía en todo momento  Capacidad para establecer relaciones personales  Mantiene una comunicación eficaz  Establece disciplina  Corrige errores  Sirve de apoyo en momentos de crisis  Modifica indirectamente los resultados Similitudes entre un coach y un líder  Habilidad para establecer vínculos personales  Uso de la comunicación asertiva  Brinda apoyo en situaciones difíciles . Definición conceptual de Coaching Término originalmente utilizado en el ámbito deportivo que en la actualidad también se emplea en el sector empresarial. con el fin de optimizar resultados. el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. este estilo de liderazgo. proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. puede definirse como una técnica por medio de la cual un individuo guía a otra persona o grupo.

Definición conceptual de comunicación La comunicación es un proceso vital. aptitudes y habilidades que se necesitan para hacer el trabajo de manera eficaz. las cuales son: controlar. un ejercicio para tratar de identificar a líderes eficaces. Todo lo anterior con la finalidad de mejorar las operaciones diarias de la empresa y a su vez facilitar la toma de decisiones para el logro de los propósitos y objetivos. podemos decir que cumple tres funciones principales. Los individuos que se vigilan a sí mismos son mejores para comprender las situaciones y adaptar su comportamiento en consecuencia. . por el cual las personas pueden intercambiar ideas o pensamientos (mensaje) con el fin de obtener una retroalimentación y por lo tanto aumentar sus conocimientos. e informar. escrupulosidad y apertura a la experiencia. Importancia de la comunicación en las organizaciones El proceso de comunicación es de vital importancia dentro de las organizaciones.Diferencias entre un coach y un líder COACH LÍDER  No realiza las tareas o  Forma parte del grupo de trabajo actividades  Crea técnicas para el logro de los  Establece disciplina de manera objetivos sin necesidad de formal establecer reglas  Corrige errores  Previene problemas Fuente: elaboración propia. La búsqueda comienza por revisarlos conocimientos. Los candidatos con una elevada inteligencia emocional suelen tener una ventaja. Selección de líderes Todo el proceso que atraviesan las organizaciones para cubrirlos puestos directivos es. motivar. Las pruebas de personalidad detectan algunos rasgos asociados con el liderazgo: extroversión. en esencia.

E.C. con el fin de satisfacer la demanda de jóvenes que deseaban estudiar una carrera del área de Ciencias Sociales en el Instituto. El 22 de abril de 1972. en el plantel semiconstruido de la Avenida Taxqueña 1620 de la colonia Excélsior. al Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos en Administración (C. espíritu e interés demostrado por las autoridades y alumnos que se esforzaron por salir adelante con los programas académicos y luchar por su escuela. distribuidos en 11 grupos en el turno vespertino y 14 en el matutino. ya que las instalaciones en ese momento eran insuficientes.especialmente en situaciones que requieren de un liderazgo transformacional. se improvisaron en tres salones de la planta baja las oficinas administrativas. en A) Taxqueña le fueron prestados en el plantel de Jacarandas algunos salones y el gimnasio-auditorio.E. director en el periodo 1974-1983. quien fungió como director en los tres centros del área de Ciencias Sociales. cuando a la Vocacional 5 “Ciudadela”. ya que sólo contaba con el edificio de los laboratorios y el central. en contraste con el deseo. inició clases en el 2° semestre del año. aunque es importante la experiencia en situaciones específicas. Las condiciones físicas en las que se trabajaron fueron difíciles y deplorables. y T) Ricardo Flores Magón tiene su origen en el año de 1971.C. Por no contar con un local para impartir clases. fue el contador público Raúl Enríquez Palomee. Cabe hacer notar que el primer director y fundador del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos en Administración Taxqueña. el maestro Jorge Hernández Pizaña. con todo el alumnado y personal del plantel. sin embargo sólo fue el comienzo de la lucha para que se siguiera construyendo el centro. en donde se improvisaron cubículos para albergar a 2 449 alumnos. hoy “Benito Juárez”. le construyeron los planteles de “Jacarandas” y “Taxqueña”. Antecedentes de la empresa El Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos (C. . y T.149 La experiencia no es muy útil para predecir la eficacia del líder.

la directora del centro. El escudo actual nace en 1988. le dio un toque artístico del agrado del autor y es el que aquí se presenta. En los inicios del centro se estudiaban las siguientes carreras técnicas:  Administración Financiera  Control de Producción  Mercadotecnia  Administración de Empresas Turísticas Escudos que la representan El escudo que esta escuela ostento desde su origen. que lo acreditaba como Técnico Medio y si lo deseaba podía ingresar en alguna de las instituciones de educación superior para continuar una carrera de licenciatura. fue el de la vocacional 5 “Ciudadela”. Virginia Fuentes Quiroz lo develo en el gimnasio-auditorio de este plantel. Una vez analizados los trabajos presentados. Diferenciándose por la palabra Taxqueña colocada en la parte inferior. El 11 de mayo de 1988. El dibujante del plantel el Sr. y T.C. se seleccionó el elaborado por el alumno de 6 semestres del turno vespertino Alfonso Virrueta Tafoya. hoy CECyT 5 “Benito Juárez”. C. Ricardo Flores Magón era un plantel de nivel medio superior equivalente a los de vocacional o preparatoria técnica. . y al término de la misma.El C. el Consejo Técnico Consultivo Escolar lanzo una convocatoria dirigida a su comunidad. al alumno se le expedía un certificado de bachiller en Ciencias Sociales. siendo conocida como voca 5 “Taxqueña”. ya que de esta surgió.E. para el diseño de un escudo propio.P. Mario López Medina.

Estatus en el mercado El Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. que favorece la formación integral de los estudiantes. debido a que al poner e identificar en la práctica los conceptos revisados en nuestro programa nos permite retroalimentar nuestros conocimientos. brindándoles apoyo y atención a través de una gestión educativa con un enfoque humano y una administración óptima de los recursos humanos. críticos de su entorno y con un compromiso social para el desarrollo del país. II. . colocados sobre la piedra las iniciales: IV. III.Descripción de sus elementos I. VI. Justificación del trabajo La importancia de realizar este trabajo radica en identificar los principios conceptuales del comportamiento organizacional en escenarios reales. financieros y materiales. La piedra del sol. "CECyT–RFM” V. Los picos apuntan hacia los cuatro puntos cardinales. un libro a la Cultura y las siglas IPN. En el centro de la piedra aparecen simbólicamente: el engrane que representa la Técnica. símbolo y raíz de nuestra antigua cultura. En representación circular. 13 "Ricardo Flores Magón" ofrece servicios educativos de Nivel Medio Superior en un sistema bivalente. esto con el objetivo de crear un producto de aprendizaje significativo para los integrantes de nuestro equipo. permitiendo crear sujetos transformadores. En conjunto sus elementos representan nuestra cultura apoyada por la técnica y a las Ciencias Sociales. la balanza a las ciencias Sociales.

II. el liderazgo juega un papel importante? 6 ¿Qué características debe tener 0 0 5 5 un contador público para ser considerado un líder? 7 ¿Usted se considera un líder? 1 3 2 4 8 ¿Considera que un contador 2 1 5 2 público es un coach de negocios? Fuente: Elaboración propia . Método Durante la elaboración de este trabajo utilizamos distintos métodos como lo son el cualitativo y cuantitativo. Falta de fuentes de investigación acerca del liderazgo en el contador público. en el perfil del 2 1 1 6 contador. PREGUNTA VALOR MAL REGULAR BIEN EXCELENTE 1 ¿Cree usted que la comunicación 0 0 4 6 sea importante al momento de dirigir a un grupo o equipo de trabajo? ¿Por qué? 2 ¿Considera a la contabilidad 1 1 5 3 como un área exclusivamente técnica? 3 ¿Usted identifica las diferencias 0 2 6 2 entre un jefe y un líder? 4 ¿Considera que todos sus jefes 1 6 3 0 son líderes? ¿Por qué? 5 ¿Cree que. Valoración subjetiva de los resultados obtenidos de las entrevistas. se realizaron entrevistas a las que se les dio un valor para de esta forma poder analizarlas con mayor facilidad. ya que además de realizar una investigación documental de los términos. Análisis de resultados Cuadro: Vaciado de valor a las encuestas. III.Limitaciones I. No. Desconocimiento de los términos por parte de los profesionistas entrevistados.

Gráfica correspondiente a valor de las encuestas. ya que ellos mencionaban que la comunicación es una base importante para la inspiración y confianza dentro de un equipo de trabajo. el ejercerla de otra forma es decisión de quien la practica ya que existen distintas oportunidades laborales donde se pueden explotar al máximo otras habilidades que no sean específicamente técnicas. únicamente 2 de los 10 entrevistados lograron contestar esta pregunta de forma excelente. Fuente: Elaboración propia Interpretación de resultados Pregunta 1: del total de las entrevistas aplicadas 6 personas respondieron con un valor excelente lo que nos quiere decir que los contadores identifican a la comunicación como una característica esencial con la que deben contar los profesionistas de la contaduría para poder ejercer el liderazgo de una forma adecuada. aunque nos mencionaron que identificaban las diferencias entre estos eran poco específicos al justificar su respuesta y decir las características con las que contaba cada uno. lamentablemente algunos entrevistados nos indicaron que consideraban técnica esta profesión debido a que en sus trabajos se limitaban a realizar tareas meramente de este índole. ellos además de identificar diferencias entre un jefe y un líder eran capaces de mencionar las características detalladas de cada uno. Pregunta 3: según la gráfica obtenida podemos concluir que los contadores entrevistados no conocen realmente lo que es un líder y un jefe ya que. . Pregunta 2: en este cuestionamiento los entrevistados nos dieron a conocer que aunque no consideran a la contaduría como una profesión únicamente técnica. Pregunta 4: La mayoría de los entrevistados dijeron que sus jefes no eran líderes y argumentaban que como contadores se limitaban a mantener el orden y cumplir con sus tareas.

Pregunta 6: Según los datos obtenidos podemos decir que los contadores identifican algunas características del líder sin embargo no muestran un total interés en el tema y por ello no conocen de forma exacta el perfil de un líder. Pregunta 8: Como se muestra en la gráfica algunos de los entrevistados desconocía por completo el concepto de “Coaching” por lo que les fue difícil contestar a la pregunta. además impulsa y motiva a los trabajadores a desempeñar de una forma correcta su profesión.Pregunta 5: esta fue una de las preguntas detonadoras para nuestro trabajo ya que después de haber estudiado el marco teórico nos percatamos que en la actualidad el liderazgo es una habilidad que deben tener los contadores en el ejercicio de su profesión y afortunadamente según nuestra grafica 6 de los 10 entrevistados reconocieron la importancia del liderazgo en su vida profesional y el impacto que tiene en los resultados obtenidos en las entidades en las que laboran. Pregunta 7: los resultados obtenidos nos indican que no hay un estándar en los contadores acerca de este concepto de “ser líder” ya que algunos se creen líderes y pueden argumentar su respuesta y lo mismo de forma contraria para los que no. 4. 3. había otros que aun desconociendo el termino daban una respuesta que no correspondía a lo que se les había cuestionado lo que ocasionaba que el valor de su respuesta fuera bajo. Aprovechar las oportunidades que se presenten para desarrollarse en su ambiente laboral como un líder. Observar de forma detenida a las personas con las que se interactúa para poder identificar las distintas características positivas que podemos adaptar para sumar puntos a nuestro perfil como líder. Mantener una actitud positiva y de retroalimentación con los compañeros de trabajo. Conclusiones Hace algunos años la Contaduría Pública era vista como una profesión meramente técnica ya que las actividades que realizaban los contadores eran sistemáticas y no demandaban habilidades sociales. únicamente 2 de los entrevistados contestaron de forma correcta haciendo mención del concepto de coach y como aplicaba en su vida profesional. . aunque también hubieron aquellos que aunque identificaban algunas características del perfil de un líder en ellos no creían que fuera correcto considerarse como líderes. 2. la contaduría se ha innovado en distintos aspectos es por ello que en el ambiente laboral es cada día más importante el liderazgo ya que permite a las organizaciones mantener un orden y obtener mejores resultados. Indagar en diferentes fuentes de información para conocer más acerca del liderazgo. Propuestas y recomendaciones 1. sin embargo al igual que otras profesiones.

cecyt13. y JUDGE. STEPHEN P. México. TIMOTHY A.unan.Bibliografía  ROBBINS. ador(es)* Fecha de publicación* 2013 País de edición* México Ciudad de edición Ciudad de México Número de páginas 716 Idioma Español Palabras clave 1 Liderazgo 2 Influir 3 Dirigir 4 Metas ISBN* http://www.edu.pdf . STEPHEN P.farem.mx/Conocenos/ Anexos Anexo 1: Fichas de información documental. TIMOTHY A. Comportamiento organizacional Decimoquinta edición PEARSON.ni/investigacion/wp- Dirección electrónica (URL) content/uploads/2015/05/67-Comportamiento- Organizacional-15edi-Robbins. 2013  Página institucional del CECYT 13 RICARDO FLORES MAGON.ipn. Registro de Libros Elaboro: Jimenez Pasillas Monserrat Fecha: 27 de Abril de 2017 Título del libro* Comportamiento Organizacional Autor(es)/Editor(es)/Compil ROBBINS. y JUDGE. EN LINEA : http://www.

Siempre ha sido un tema debatido entre grandes empresarios. que elaboren visiones del futuro y que inspiren a los miembros de las organizaciones para que deseen lograr esas las metas establecidas. crear estructuras organizacionales eficientes y supervisar las operaciones cotidianas. o bien. ya sea sociales. políticas hasta incluso militares. comunidad o sociedad. Resumen 250 palabras El liderazgo se define como la habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacia el logro de un objetivo o un conjunto de metas. no todos los líderes son gerentes. se necesitan líderes que desafíen el estatus. En la actualidad. El liderazgo que no es otorgado con frecuencia es tan importante. Análisis y valoración (De 3 a 5 cuartillas) Del liderazgo se ha hablado mucho. que la influencia formal. Algunos especialistas ven al liderazgo como una actividad amplia y que persigue metas En este sentido se puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos perspectivas: como cualidad personal del líder y como una función dentro de una organización. o más. no importando si el líder en la organización nace o se hace. La segunda perspectiva es la que tiende a predominar como estudio del liderazgo. Sin embargo. También se necesitan gerentes para elaborar planes detallados. Las organizaciones necesitan un liderazgo firme y una administración sólida para alcanzar una eficacia óptima. La fuente de esta influencia puede ser formal. como la que proporciona una jerarquía administrativa en una organización. Las teorías de los rasgos del liderazgo se enfocan tanto en las cualidades como en las características personales. ni tampoco todos los gerentes son líderes. por una asignación formal. En otras palabras. debido a su importancia en la historia de las organizaciones. es indudable que las personas que tienen características de líderes son valorados en su empresa por ser impulsores y generadores de ideas y actitudes que beneficiarán a la misma si se explotan dichas habilidades de manera correcta. por lo que se puede entender al liderazgo . Es así como el líder orientado a los empleados enfatizaba las relaciones interpersonales al mostrar un interés por las necesidades de los empleados y el líder orientado a la producción destacaba las tareas o las cuestiones técnicas del trabajo. sin embargo. los líderes pueden surgir desde el interior de un grupo. y se enfocaba en el logro de la tarea del grupo.

ya que mediante el ejercicio del poder. y liderazgo informal. las energías. mediante su influencia. Los estilos varían de acuerdo a los deberes que debe desempeñar un líder. Para esto. pide opiniones a su equipo de trabajo. logro. la teoría de los rasgos nos dice que hay rasgos que para que el hecho de que alguien se pueda considerar líder. que es el que ejercen las personas nombradas o elegidas para ocupar puestos altos y de autoridad dentro de las organizaciones. Es tarea de todo líder hacer que se cumplan las metas de acuerdo a la forma en que se conduce con sus subordinados para lograrlas. este dependerá del grupo en el que . Pero además de esto el liderazgo adopta dos formas. sin embargo es el quien toma las decisiones finales. fortaleza. el líder participativo y el líder liberal. como lo expresa Robbins en su libro “Comportamiento Organizacional” (2013) liderazgo formal. desarrollo de equipos. motivación y poder. El liderazgo convierte una visión o sueño en realidad. espera a que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación y guía . Existen tres estilos básicos: el líder autoritario. el líder es capaz de influir de manera adecuada sobre sus subordinados. los líderes necesitan una serie específica de aptitudes que guíen sus acciones. interacción .colaboración. inspiración. En particular. Para influir sobre los seguidores de modo que muestren disposición al cambio eliminando nuestros paradigmas.como un proceso de interacción entre personas en el cual una de ellas conduce. considera que solamente él es capaz de realizar las cosas bien y no toma en cuenta a los subordinados que tiene a su cargo. audacia. análisis. El poder que ejerza un líder dependerá de su origen y de los medios empleados para ejercerlo. rendimiento. delega a sus subordinados la autoridad para tomar decisiones. El líder autocrático asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones. el liderazgo requiere: Personalidad. por último. por otra parte el líder participativo. auto-renovación. servicio a los demás entre otros atributos que los distingue del resto. que ejercen las personas que llegan a tener influencia debido a que poseen habilidades y carisma especiales que satisfacen las necesidades de recursos de otros y los motivan de alguna manera. entusiasmo. para alcanzar una meta común a fin de transformar tanto a la empresa como a las personas que colaboran en ella. cualidades y actividades de un grupo. Estas aptitudes se pueden entender como las herramientas con las que ellos cuentan para motivar a los empleados y guiar a la organización hacia metas comunes que le permitan alcanzar su misión. confianza. Sin embargo no existe un modelo ideal de líder. La autoridad y el liderazgo van íntimamente unidos. es porque este tiene cualidades y características personales que simpatizan con los subordinados. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a cómo cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. integridad. el líder liberal.

En resumen el liderazgo es importante ya que es vital para la supervivencia de cualquier organización. control etc. por lo que este modelo ha despertado gran interés ya que recomienda un tipo de liderazgo . La tarea del líder no es tan fácil. justicia y la fortaleza en sí mismo para creer que puede lograr las cosas. pueda llegar a cumplirlas. las cosas ya no se podría llevar a cabo. debilidades y oportunidades. Todos los modelos de liderazgo son susceptibles de mejorar. teniendo un buen líder puede salir adelante Como se puede observar todos los líderes tienen fortalezas. Básicamente el liderazgo consiste en una forma de ser. pues el líder se va formando día a día. para crecer y perdurar del liderazgo de sus integrantes y esto incluye a las que tienen fines de lucro y las que no. que permite realizar acciones eficientes en forma unida. Ya que las organizaciones dependen del líder. Las organizaciones dependen. incluso dicha organización puede carecer de planeación y control. gran autoestima y respeto a los demás. debe ser capaz de tener muy buena comunicación para expresar lo que se tiene que hacer o sus ideales en el momento correcto y a la persona correcta y una capacidad de integración. es decir. pero la única manera de saberlo es el proponerlos y aplicarlos. el líder puede ayudarlos y guiarlos. Es importante.se desarrolle. pues cada persona piensa diferente y se deja guiar por diversas ideologías. actuar como si fuera parte de los subordinados. es decir: hacer que los miembros de la organización utilicen su energía para el logro de un objetivo común. por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. confianza en sí mismo. necesitamos ver qué aspectos de éste son importantes. Considero que el tipo de liderazgo que más aplica a las circunstancias es el Modelo del Liderazgo Situacional porque se adecua a la situación a la que debe responder el líder. Y la integración. Un buen líder debe tener compromiso con la misión. y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado. y la visión de la organización para que mediante su influencia en los subordinados. Además un líder no solamente debe delegar responsabilidades sino que debe expandir el poder hacia otros. pero. las empresas deben llevar el proceso de liderazgo basándose en la teoría que más se adecue a sus necesidades. también debe cumplir con ciertas virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus decisiones. amenazas. incluso este puede dejar actuar al grupo que dirige. Pero el líder no sólo debe cumplir con estas condiciones. ser humilde y no decir que sin él. Una organización puede tener una planeación adecuada. Estas virtudes son la prudencia. La comunicación y confianza cumplen un rol protagónico pues permiten transmitir lo que está dentro de los subordinados tal como lo sentimos y de esta manera.

de actuar de acuerdo con su juicio. Por tanto. etc) se ven confundidos sobre qué estilo ocupar.dinámico y colaborativo. La motivación. a efecto de determinar qué líder resulta más adecuado para las condiciones flexibles y cambiantes. los líderes (directores. gerentes. Asimismo estima la capacidad de sus subordinados para desarrollarse. porque además de traerle beneficios a él. presidente de la Universidad de Notre Dame . Si se requiere dirección. Puede que con frecuencia el líder tenga que comportarse de modo diferente con cada uno de sus hombres. aumentar su confianza y ayudarles a aprender su trabajo tendrá que ir cambiando su manera de motivarlos constantemente. el líder que quiera formar a sus seguidores. una buena calificación por haber sido eficaz. a la compañía y al amplio medio social en el cual actúa. no sólo motivará a los empleados. los traerá a la empresa o despacho en el que labora. Los buenos líderes deben conocer a su personal lo suficientemente para dar respuestas apropiadas a las demandas que sus colaboradores exigen en todo momento. hábitos. debe dirigir. si conviene una considerable libertad de participación. Pero ésta sensibilidad. administradores. Un líder exitoso será aquel que es claramente consciente de estas fuerzas que tienen una mayor relevancia con relación a su comportamiento en un momento dado. a los individuos y al grupo con el que se relaciona. y la experiencia de los subordinados se deben evaluar constantemente. Sabemos que los diferentes estilos de liderazgo que existen han sido aplicados alguna vez con éxito dentro de las organizaciones. Por lo anterior un líder exitoso no puede ser caracterizado como un líder impositivo o permisivo. costumbres. la capacidad. Es aquél que tiene una buena calificación de evaluación de las fuerzas que determinan qué comportamiento de su parte sería el más adecuado en un momento dado. El líder debe recordar que los seguidores como individuos y como grupo desarrollan sus propios patrones de conducta y que cada uno tiene diversas normas. etc. Es por ello que el contador público debe formarse con un perfil de líder. Y recordar que: “La esencia misma de liderazgo es tener visión. sino que también servirá para su desarrollo profesional. Si el líder es el adecuado. Tiene que ser una visión que se debe expresar clara y vigorosamente en cada ocasión. tiene que proporcionar tal libertad. en lugar de uno rígido donde no se toman opiniones y solo se obedece. por lo tanto al existir tal evidencia. Se entiende siente a si mismo con precisión. por lo que tendrá que comportarse adecuadamente de acuerdo con sus funciones y no alardearse. o capacidad de comprender no es suficiente.” — Theodore Hesburgh. porque están en diferentes niveles de madurez y ninguna persona es igual a otra.

.edu. .C LUISA SALCEDO GUZMAN Autores .C ZELMA WONG TORRES C.. el contador Público y el capital intelectual artículo Palabras Ética profesional clave 1 2 Coaching 2 Liderazgo 4 Capital Intelectual Direcció n http://revistasinvestigacion.Registro de Artículos de Revistas Elaboró: Martínez Vergara Daniela Fecha: 27/04/17 C.P. ….P.unmsm. ……………………………. Título del El coaching.pe/index.php/quipu/article/vie electróni wFile/5366/4598 ca (URL) Título de la REVISTA DE INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA Revista Volumen - Número - .

Páginas 71

Resumen
(250 palabras)
Coaching, palabra usada en las empresas consiste en pedir ayuda de un experto
para capacitación en temas empresariales. El coach ve lo posible, lo positivo y el
enorme potencial de las personas en la empresa y las ayuda a alcanzar su visión
en su vida personal y profesional sobre su bese de valores. Ayuda a que sean
mejores personas, superen obstáculos y alcancen sus metas.
El coaching también se entiende como un tipo de liderazgo, ejercido por los
gerentes, administrativos de una organización el cual se sustenta en ayudar a los
empleados a encontrar su máximo potencial.
El coach contable tiene la misión y meta personal y profesional de que mediante
inducción debe propender a que la empresa alcance los objetivos que se ha fijado.
El coach contable es un facilitador de crecimiento empresarial ya que el coaching
cree en el “coach”, es decir, la empresa es un potencial dirigido por personas a
las que se hacen preguntas ya que ellas mismas logran sus respuestas a través
de él. El coaching desde el punto de vista de un contador, es el que ofrece a la
empresa un proceso de crecimiento para el desarrollo de la misma. El entorno
competitivo del coach contable requiere de un cambio, porque en competencia
hay acciones que mueven aceleradamente. Es necesario relacionarse con las
distintas fuentes de información. El coaching contable debe lograr que los
empresarios acepten que intervengan en los modelos que plantean a los mismos,
que deben darse los enfoques necesarios para la aceptación de los empresarios.

Análisis y valoración
(De 3 a 5 cuartillas)

La práctica de la profesión del Contador Público es de gran importancia dentro
del proceso de gestión estratégica y de control interno de las organizaciones. Sin
embargo, el rol que desempeña el Contador Público en estas se ha visto marcado
por la tendencia en la que este realiza únicamente labores operativas, repetitivas

y sobre todo mecánicas. Dicho lo anterior, se hace necesario llevar a cabo un
análisis en diversas fuentes, acerca de la competencia del liderazgo, en relación
con el trabajo en equipo, para construir un planteamiento inicial que permita
configurar el estado ideal que debería caracterizar al Contador Público en el
desarrollo de sus funciones en las organizaciones. Con el fin de contar con una
evidencia objetiva que permita, por un lado, conocer el estado actual del ejercicio
profesional por parte del Contador Público y, por otro lado, establecer las pautas
generales que permitan la construcción de un modelo de liderazgo en esta
profesión, se efectúa un análisis cualitativo cuyos resultados se plantean en el
presente escrito.
Antes de todo debemos de analizar lo que es un contador público pues es de
quien partiremos para desarrollar la idea de liderazgo que juega esta profesión.
El contador público en esencia es conocido como el profesional dedicado a
aplicar, analizar e interpretar la información contable y financiera de una
organización, con la finalidad de diseñar e implementar instrumentos y
mecanismos de apoyo a las directivas de la organización en el proceso de Toma
de decisiones.
Lamentablemente el papel de este profesional se ha visto guiado a una persona
que se la pasa todo el día en la oficina, ordenando y registrando una pila de
papeles que parecen nunca terminar, incluso en algunos casos las personas
suelen identificar a el Contador Público como una persona “cuadrada”. De esta
forma se ha olvidado la relevancia del trabajo de este profesionista no solo a nivel
operativo, si no que puede llegar a ser igual de importante en un nivel estratégico
y sobre todo directivo, donde intervienen la toma de decisiones.
Hemos escuchado desde ya hace mucho tiempo la frase de “ el líder nace, no se
hace” o por el contrario “el líder se hace, no se nace” sin embargo en la actualidad
ya son diversas las teorías que hablan de manera general, en el contexto de las
empresas, entidades, corporativos y organizaciones, acerca del ejercicio del
liderazgo no como una destreza innata con la que cuentan las personas, sino
que se habla de este como una competencia que se puede adquirir y como una

capacidad personal que tiene que ver, fundamentalmente, con la habilidad de un
responsable para brindar una orientación adecuada y eficaz en pro de lograr el
mayor desempeño de las personas hacia el logro de las metas establecidas en la
organización, identificando sus habilidades y destrezas y explotando al máximo
su potencial.
Esta competencia (el liderazgo) se encuentra estrechamente relacionada con la
habilidad para fijarse o bien fijar a un equipo de trabajo objetivos, el seguimiento
de estos objetivos, la capacidad para retroalimentar en caso de ser necesario y
para integrar las opiniones de los propios colaboradores, ayudando a encontrar
vías de resolución de conflictos, efectuando de esta forma la realización constante
de análisis de resultados y una vez estudiando lo obtenido o recabado, ahora si
continuar con las propuestas de iniciativas de acción para la minimización del
efecto de los aspectos críticos que afectan a la organización.

Desde su misma esencia, los estilos de liderazgo en las organizaciones han
evolucionado conforme los cambios que se han venido presentando en la
naturaleza y en las funciones de los cargos establecidos en los organogramas.
Es aquí donde incursiona la forma en la que utiliza el contador un papel de
liderazgo.
Por su parte el coaching se entiende como un tipo de liderazgo, ejercido por los
gerentes, administrativos de una organización el cual se sustenta en ayudar a los
empleados a encontrar su máximo potencial. Lo anterior enfocado a la profesión
del contador público se ve interpretado de una forma similar pero con
características muy específicas, es decir, el coaching contable tiene la misión y
meta personal y profesional de que mediante inducción debe propender a que la
empresa alcance los objetivos que se ha fijado, es el que ofrece a la empresa un
proceso de crecimiento para el desarrollo de la misma. Por su parte el coach
contable debe creer siempre en su potencias, por eso requiere del coaching o
subordinados del área contable para desarrollar sus estrategias en la empresa,
teniendo confianza en aquellos que han estado bajo su entrenamiento.

Volviendo al coach contable. sino que debe de aprender a desarrollar la capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. está dirigido a distintos objetivos. pero de igual forma es importante que para que el liderazgo pueda funcionar el Contador Público debe integrar a su formación lo siguiente: Dimensión axiológica: se refiere a la sensibilidad a las responsabilidades e integridad y conducta ética. para fijar objetivos que impulsen cambios positivos en las empresa. Para ello debe:  Fijar el objetivo. Capacitación: este aspecto en particular juega un papel importante debido a que cuando el profesionista se torna un coach debe dominar los temas para que los colaboradores encuentren un sustento a sus dudas en el. Pertenencia a la organización: que no es más que acatar las políticas e integrarse con armonía a los equipos de trabajo. Pensamiento del coach contable. Todo coach contable. Forman parte de las relaciones interpersonales que tiene que desarrollar. en la actualidad el contador público es capital clave para la toma de decisiones.  Desarrollar el conocimiento. Incrementar el nivel de conciencia del coaching contable con la creación de un plan de acción y evaluación de resultados tanto económicos como financieros. debe preguntarse: ¿Qué actividad requiere cambios? . durante la investigación realizada he encontrado información que me ha hecho llegar a la conclusión que la formación del Contador pública se ha visto errada y estancada en conceptos antiguos del mismo. por otro lado como sabemos la actualización es vital en esta profesión. por lo que en su formación es necesario contar más que solo con capacidades y conocimientos técnicos. Impulsar el desarrollo y potencial de sus colaboradores. entre ellos los siguientes: 1. 2.Así pues toda ésta información nos hace pensar en la evolución de roles que se da en las profesiones y que pareciera no ser reconocida.

Luego. Palabras clave 1 Trabajo en equipo 2 Coaching 3 Planeación 4 Innovación Título de la Revista Contaduría Pública. Fecha: 27/04/2017 Autores Sergio Alberto Morales Zaldívar. “La importancia del contador se ha multiplicado. y el aprenderá a desarrollar altas competencias y producir grandes saltos de aprendizaje. y ayudará a formular de manera adecuada las preguntas clave. los contadores parecen estar dormidos”. Sin embargo. el coaching contable es el líder entrenado por el coach contable. (Richard. Título del artículo El Contador Público en el mundo del coaching. así mismo planeará y articulará los problemas de manera armoniosa y con poder del desarrollo. 2007) Registro de Artículos de Revistas Elaboró: Vanegas Aguilar Arturo. por la explosión empresarial que ocurre en el mundo. Instituto Mexicano de Contadores Públicos. ¿Cuál es la situación actual y cual el punto de partida de la empresa? ¿Con qué recursos dispongo y que habilidades cuento para alcanzar los objetivos? ¿Cómo debo actuar para lograr los propósitos definidos? ¿Cómo mediré y comprobaré que estoy llegando o alejándome de los objetivos? Por esta razón el coach contable debe saber que está frente a un grupo de aprendizaje y desarrollo. .

 I: integridad. Análisis y valoración (De 3 a 5 cuartillas) Considero que lo expuesto en el artículo es veraz.  R: respeto. las cuales significan:  S: servicio. colaboradores) y va muy relacionado con la empatía. cuando lo que se cree. Para que una empresa tenga éxito es necesaria una buena toma de decisiones. es decir. para ello el profesionista más adecuado es el Contador Público. coadyuva al liderazgo y a la proactividad. Todos los principios anteriores son empleados regularmente por los contadores e incluso unos forman parte de su código de ética. además existe un compromiso para que pueda continuar siendo de esa manera. fundamental para que todos los principios anteriores puedan existir. y por lo tanto de suma importancia ya que actualmente un Contador Público no solo debe dominar las diversas técnicas de la ciencia . sin embargo se pretende que un líder del área contable los utilice en todo momento y con un compromiso mayor para alcanzar objetivos definidos que tengan un impacto positivo en la organización y en sus colaboradores. El coaching tiene cinco principios para su implementación y son representados con las siglas SCSIR. líderes de equipos de trabajo y business coaches.  S: ser auténtico.  C: confianza. es igual a lo que se hace. es poner en primer término los intereses de terceras personas (clientes. es poseer seguridad y creer en las personas quienes integran el equipo. esto ayuda que la comunicación sea asertiva. libertad de comunicación y expresión. El coaching es una técnica para el trabajo en equipo que toma en cuenta la opinión de todos los miembros de un equipo con el fin de alcanzar una meta común. debe ser actual y futuro.Número 531 Página 10 Resumen (250 palabras) El mundo de los negocios cambia constantemente debido a la competencia que existe en este. ahora los profesionistas de la contaduría son asesores de negocios.

sino también ser un líder ya que generalmente los puestos que este ocupa son de mando. de allí la importancia de saber cómo comunicarse y tratar a sus colaboradores para así lograr los objetivos de la organización como se habían previsto. cooperación…). un privilegio de servicio. gestión del compromiso. mejora la cooperación. procesos controlados y fluidos. El jefe existe porque alguien lo puso en dicho cargo. da confianza y enseña lecciones de manera adecuada. Ser un líder implica mucho más que un cargo con nombre rimbombante. todo lo anterior con apoyo del coaching. Valor agregado del liderazgo-coaching a las organizaciones  Facilita la alineación del personal a los objetivos organizacionales y la adaptación a los cambios. El jefe suele inspirar miedo y cohíbe a sus subordinados. ya que incide directamente sobre los aspectos relacionales entre el mando y los colaboradores (motivación. es la actitud. El liderazgo puede ser asumido de diferentes maneras dependiendo de cada persona y su actitud frente al trabajo. Debe ser una persona de carácter y mucha decisión capaz de lidiar con problemas de toda índole en la organización. El líder será el responsable de guiar al equipo de trabajo. a la vez que incrementa el potencial de la organización y del personal. la cual es relativamente una técnica nueva para lograr la cohesión de un equipo de trabajo.  Facilita la gestión del compromiso. comunicación. . El líder sabe fusionar a su grupo de trabajo.contables. con él se tiene la capacidad de guiar y dirigir de manera correcta y eficiente todas las acciones que realizan sus trabajadores para el alcance de sus objetivos. siempre da un buen ejemplo a los demás. El liderazgo es un factor crítico de éxito para las organizaciones y su revisión y desarrollo es previo a cualquier intervención en el ámbito organizacional. mientras que un líder inspira en todo sentido. El liderazgo en una organización es esencial. La acción del líder-coach tiene un efecto multiplicador sobre toda la organización. la buena voluntad. estimula el consenso y se orienta a la búsqueda de resultados sin precedentes. saca lo mejor de cada elemento para crear un ambiente armonioso de trabajo en equipo. Una empresa con un buen líder promete un planeamiento correcto.

 Facilita el desarrollo del potencial de los colaboradores y la conquista de los objetivos individuales y colectivos. que ayudará a preservar a las personas con potencial en continuo desarrollo. Guía a las personas a reflexionar sobre los efectos de sus acciones Cuando las personas están muy orientadas a conseguir retos. mejora el clima laboral y las relaciones internas. Lo anterior es producto de un aprovechamiento adecuado del talento humano. Ayuda a obtener mejores resultados de negocio .  Facilita la comunicación integrativa.externas. es materia prima para el Coaching. de tal forma que se traduzca en la mejora del desempeño de sus funciones. El Coach ayuda a desarrollar relaciones interpersonales para hacer más efectivo el trabajo de los colaboradores. las relaciones responsables en los 360º. El Coach les brinda una oportunidad de hacer una pausa para observar cuáles son sus miedos y limitaciones. que no comprenden porque su equipo no logra lo que para ellos es claro. a seguir adelante ascendiendo a mayores niveles en la empresa. dedican poco tiempo a reflexionar sobre su forma de conducirse. Ayuda a desarrollar las relaciones interpersonales y mejorar la efectividad La práctica basada en girar instrucciones. Necesitan erradicar prácticas en los mandos gerenciales que les dificulte dirigir un equipo de trabajo. generar ventajas competitivas. las personas tienden a mostrar un potencial mínimo. En los negocios exitosos es fundamental liberar el potencial de las personas. El impacto que produce en el ambiente laboral es muy positivo. guiándolos a buscar alternativas y a su desarrollo. Lo anterior. etc. así como situaciones que implica encontrar respuestas a problemas específicos. Ante un estilo autoritario. Las personas. Contribuye a establecer objetivos de largo plazo y como cumplirlos. Se concretan a seguir las órdenes. especificar el camino a seguir y controlar el desempeño de las personas a su cargo ya no es suficiente en un entorno cambiante y ante colaboradores competentes con deseos de superación y aportar ideas de un mejor negocio. de las actividades diarias. son encargadas de formular la estrategia del negocio.

no tiene idea como emplearlas. Qué aporta el Coaching para crear un negocio rentable El diálogo con el Coach superar obstáculos Una persona puede tener muy buenas habilidades y pericia. impacta en el desempeño. Ya que los conocimientos. la falta de un canal adecuado de comunicación. las personas tienen la iniciativa y libertad de generar aprendizaje y conocen el impacto para la empresa. En muchas ocasiones los problemas interpersonales. sin embargo. Lleva a la reflexión acerca de las consecuencias de los 2 tipos de aprendizaje anteriores. el líder es quien decide que es lo que van a aprender por lo que el nivel de innovación es mínimo. las actitudes. las habilidades adquiridas contribuyen a la transformación organizacional. de esta forma pueden decidir qué cambios aplicar o permanecer igual.Este es un efecto del punto anterior. Aprendizaje inconsciente En este aprendizaje. se lleva a cabo identificado el tipo de aprendizaje. Coaching y el aprendizaje en las empresas El aprendizaje es uno de los aspectos más relevantes para crear un negocio rentable. Aprendizaje consciente En este tipo de aprendizaje. El Coach ayuda a establecer una coordinación eficiente. ayuda a construir puentes para potenciar el rendimiento en equipo. carece de seguridad y no sabe cómo superar los miedos que le impiden explotar su capacidad. El aprendizaje es producto de la repetición. La efectividad en el aprendizaje radica en lo que las personas han aprendido y como lo han aprendido Por medio del Coaching. hay monotonía en las tareas. El Coach conduce a la reflexión El Coach ayuda a conducir el aprendizaje a un mejor nivel de desempeño y por lo tanto lograr mayor efectividad en el desarrollo de la función de las personas. las personas de concretan a imitar las formas de trabajar. con el propósito de observar de forma diferente y realizar cambios favorables. . Esto contribuye a desarrollar el potencial de las personas y a construir mejores negocios.

ideas sobre cómo ganar dinero. Se frena el desarrollo de la gente por carecer de un plan de formación. las inseguridades están siempre presentes. Talento Humano más desarrollado. ayudando a plantear estrategias para retomar los desafíos. como trabajar en desarrollar habilidades constituyen claves de los negocios exitosos. Si bien se logran triunfos y éxitos. Además de las fortalezas. Ayuda a salir de la zona de confort El ambiente empresarial implica retos y desafíos constantes. obtener reconocimientos por los productos y servicios. existe el riesgo de aferrarse a este patrón de trabajar. Esto desarrolla limitaciones en la actuación de los líderes. suman a favor de crear un negocio rentable. Ayuda a desarrollar habilidades Conocer las fortalezas. aprovecharlas. De ahí pueden crearse ventajas competitivas. descubrir fortalezas y alternativas para solucionarlo. por asociarlo a un evento en el cual se tuvieron resultados negativos. las oportunidades necesitan ser aprovechadas por las empresas. Llegar a ser líderes en ventas en el sector. por ejemplo. mejorar el nivel de comunicación que pueden ser generadas por el talento humano. con mejores actitudes. deben ser revalidados. Disfrutar los éxitos cosechados y que sean estos la motivación para continuar creciendo. Sin embargo. los grupos. En su rol de observador el Coach cuestionará aquellas prácticas que puedan implicar zonas de confort. . por una mala experiencia anterior. cómo crear un mejor ambiente de trabajo. El diálogo con el Coach es una oportunidad para observar desde perspectiva diferente el problema. Aprovecha la presencia del Coach para hacer crecer el negocio y crecer como profesionista. Ayuda a formar equipos de alto rendimiento construyendo relaciones interpersonales entre sus integrantes ¿Te suena familiar lo siguiente? No se utilizan adecuadamente los recursos por falta de comunicación. esa fórmula ganadora no es permanente. demorando el crecimiento como equipo y del negocio. Crear un negocio rentable implica tener la disposición al cambio.Los miedos.

esto con el fin de realizar una entrevista a un contador público que ejerce como docente y es profesor de la unidad académica citada anteriormente. La limitante para hacer alcanzar el alto rendimiento lo constituye el día a día. Las diferentes formas de pensar. las habilidades y las ideas se pueden potenciar al trabajar en equipo. durante el desempeño de sus funciones. Independientemente de lo competentes que sean las personas en la empresa. tomar decisiones acertadas. Las distancias físicas. Una ventaja que ofrecen los procesos de Coaching es que este desarrollo se hace a la medida. El Coach contribuye a desarrollar el potencial de los ejecutivos mejorando sus habilidades gerenciales. establecer canales de comunicación efectivos son algunos de los beneficios que se consiguen. desarrollar relaciones de confianza que permitirá obtener mejores resultados. integrar equipos de alto rendimiento. inspirar al talento humano. en función de las necesidades del puesto y de la empresa. además de guiar al equipo a resolver conflictos. Anexo 2: Resultados de las entrevistas Entrevista 1 El día lunes 8 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. impartiendo las asignaturas . 13 “Ricardo Flores Magón” perteneciente a la rama de ciencias sociales y administrativas del Instituto Politécnico Nacional.Los esfuerzos de cada uno de los integrantes no están alineados en la misma dirección. esto es. Las presiones para cumplir metas. El Coach ayudará al equipo a superar los límites. Además el desarrollo es en tiempo real. Las metas personales. Ayuda a desarrollar líderes Crear un negocio rentable necesitará que sus puestos de mando desarrollen habilidades de liderazgo.

realizando de esta forma tareas específicas e individuales ya que si bien tenía compañeros de trabajo el propietario del despacho no requería que sus colaboradores se integraran o realizaran trabajos en equipo o colaborativos. De la misma forma nos dijo que. . haciendo mención del rol tan importante que juega mantener contacto dentro del grupo de trabajo y que ayudaba en gran medida a obtener retroalimentación un factor escaso en su ambiente laboral. Procedimos a realizar la entrevista obteniendo los siguientes resultados: No se identificaba como un líder debido a que se limitaba a realizar las actividades que le fueran asignadas. Al inicio de la entrevista el contador nos mencionó de forma breve las actividades que desempeñaba en el despacho. sus resultados eran buenos y existía una organización y control pero que no se sentía motivado a lograr los objetivos planteados por el despacho. durante la misma se realizaron algunas preguntas más para dar ilación a la entrevista. que son las planteadas en el cuadro de indicadores. Entrevista 2 El día lunes 8 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. esto con el propósito de obtener un antecedente de su labor y hacer las preguntas de forma personalizada a su perfil. que son las planteadas en el cuadro de indicadores. Ésta entrevista constó de 9 nueve preguntas orientadas al contador público y su papel en el liderazgo. esto con el fin de realizar una entrevista a una contadora pública quien también es docente e imparte las asignaturas de “Contabilidad II”. Ésta entrevista constó de 9 nueve preguntas orientadas al contador público y su papel en el liderazgo. además él también ejerce la profesión en un despacho. y “Paquetería Contable”. Nos comentó además que el propietario se limitaba a desempeñar su papel como jefe pero que no consideraba que cumpliera con el perfil de un líder esto debido a que mantenía poca comunicación con sus colaboradores. además él también ejerce la profesión de manera independiente. 13 “Ricardo Flores Magón” perteneciente a la rama de ciencias sociales y administrativas del Instituto Politécnico Nacional. nos comentó lo siguiente: el considera importante contar con la habilidad de liderazgo para una profesión como la nuestra debido a que en el transcurso de los años la labor desempeñada por un contador ha cambiado y se ha innovado en varios sentidos. aunque no existiera el rol de líder en su equipo de trabajo. sin embargo.de “Nominas” y “Contabilidades especiales”. sin embargo. por lo que se necesita en gran medida poder dirigir grupos e integrar al personal para obtener mejores resultados. durante la misma se realizaron algunas preguntas más para dar ilación a la entrevista. en este punto se detuvo a explicarnos su opinión acerca del coaching laboral ya que encontraba diferente ser un líder a un coach debido al papel técnico y motivacional que funge cada uno.

además él también ejerce la profesión de manera independiente y ha ocupado cargos en el gobierno. 13 “Ricardo Flores Magón” perteneciente a la rama de ciencias sociales y administrativas del Instituto Politécnico Nacional. argumentando que existen un sinfín de oportunidades laborales para una persona con el conocimiento técnico que brinda la carrera de contador público y que ella había sabido aprovechar de tal manera que al poner en práctica sus conocimientos había adoptado distintas actitudes de sus superiores por considerarlas útiles para el logro de sus objetivos. con la cual obtuvimos los siguientes resultados: El profesor nos comentó que la contabilidad si bien es una ciencia y por obvias razones hace uso de múltiples técnicas. dedicación. Nos relató también la experiencia que tuvo al trabajar en un despacho contable mientras se encontraba aun estudiando e hizo hincapié en que debido a la falta de “práctica” con la que contaba en ese entonces se encontró con varios obstáculos pero que le parecía interesante que uno de sus compañeros de trabajo a pesar de tener el mismo nivel jerárquico que ella.Al inicio de la entrevista la contadora nos mencionó de forma breve la forma en la que se dirigía para el desempeño de sus labores. Entrevista 3 El día lunes 8 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. en la actualidad un contador ya no es sólo . Antes de empezar con las preguntas entablamos una plática cordial con el profesor. esto con el fin de realizar una entrevista a un contador público quien es profesor de la unidad académica citada anteriormente. había fungido como un coach y que admiraba los resultados que esta actitud hacia los demás provocaba no solo de forma individual sino también para el despacho. Procedimos a realizar la entrevista obteniendo los siguientes resultados: No se consideraba como un líder ya que no dirigía a un grupo debido a la forma en que decidió ejercer su profesión pero que consideraba contaba con el perfil para desempeñar el rol de un líder porque el trabajar de forma independiente la había dotado de organización. Por otra parte nos comentó que gracias a las decisiones tomadas a lo largo de su vida había podido desmentir el perfil “cuadrado” del que se ha hablado durante años atribuido al contador público. durante este lapso pudimos enterarnos un poco más sobre su experiencia profesional y sobre la opinión que él tiene de la contaduría. tolerancia y otras características que ella consideraba elementales en el liderazgo. Al paso de algunos minutos procedimos a realizar la entrevista. “Legislación fiscal para personas morales” y “Contabilidades especiales”. impartiendo las asignaturas de “Legislación fiscal para personas físicas”.

esto con el fin de realizar una entrevista a un contador público quien imparte las asignaturas de “Contabilidad I y II”. dirigirnos con respeto. Para terminar nuestra sección de preguntas y respuestas le cuestionamos sobre si un contador público es un coach de negocios. Entrevista 4 El día lunes 8 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. no subordinados. pero que él ha sabido cómo lidiar perfectamente con todos ellos. considera que un jefe es una persona quien sólo da órdenes o indicaciones que se deben de cumplir. También nos platicó que durante su vida laboral ha tenido que enfrentar jefes insoportables. puesto que ese trabajo cualquier persona lo puede realizar.un profesionista quien se dedica a cargar y abonar. siendo el más importante el ser director de la unidad académica anteriormente citada. puntuales. porque un contador ya sea en una pyme o una empresa grande es quien conoce a perfección la situación financiera de la entidad y por ende es el único capaz de tomar decisiones con relación al negocio. Además. ser proactivos. amabilidad y tolerarlos porque lo queramos o no ellos son nuestros jefes. También nos comentó que en la práctica profesional todo es diferente en comparación con hace . 13 “Ricardo Flores Magón” perteneciente a la rama de ciencias sociales y administrativas del Instituto Politécnico Nacional. él considera más importante habilidades como la comunicación y el liderazgo para el ejercicio de la profesión. Nos recomendó que si alguna vez estamos en una situación como esa debemos de cumplir con nuestros deberes al pie de la letra. Al paso de algunos minutos procedimos a realizar la entrevista. tratar de entregar un trabajo mejor de lo que ellos esperan. con la cual obtuvimos los siguientes resultados: El profesor nos mencionó que él ha visto perfectamente cómo ha evolucionado la profesión contable en México y nos citó algunos ejemplos tales como: el uso de la tecnología para el registro de todas las operaciones monetarias y la modificación de las tareas o actividades de un contador público en las empresas. esto sin olvidar que nuestro trabajo debe ser recompensado y digno. evitando que nos hagan menos. durante este lapso pudimos enterarnos un poco más sobre su experiencia profesional y sobre la opinión que él tiene de la contaduría. él sí se considera un líder puesto que durante el tiempo que ha ocupado puestos con un nivel jerárquico alto en el gobierno ha puesto especial cuidado en la forma en que se comunica con sus colaboradores. en contraste. ni personas a su cargo. a lo que él respondió que sí. él también ejerció la profesión en el despacho “Price Waterhouse Cooper” donde llevo cuentas importantes tales como “Alpura” y “Liverpool” y además ha ocupado cargos en el gobierno. Antes de empezar con las preguntas entablamos una plática cordial con el profesor. mientras que un líder es una persona quien inspira a las demás a cumplir con sus actividades o tarea para el logro de objetivos en común.

Entrevista 5 El día lunes 8 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. la contadora explico que muchas veces los proyectos o en casos muy alarmantes. los líderes son muy escasos y pocas veces se encuentran relacionados al área de la contaduría o finanzas. quienes se han convertido en sus amigos e incluso en sus compadres. Para finalizar el profesor nos comentó la importancia de estar afiliados al “Colegio de Contadores Públicos de México. Posteriormente explico que ella no consideraba a la contabilidad como un área específicamente técnica. También nos recalcó la importancia de tener nuestro propio negocio ya sea relacionado a la profesión contable o no. posteriormente dimos lugar a la entrevista de coyas respuestas fueron: La profesora nos comenzó a platicar que cuando ella ingresó al campo laboral la tecnología comenzaba a estar es su auge y que la comunicación muchas veces se veía afectada por esa misma deficiencia. Pasando al punto de jerarquía.cincuenta años. A. para así darse a entender de una forma clara haciendo que sus subordinados entiendan lo necesario. él no se considera un líder porque pone mayor atención a que sólo se cumplan los resultados. ella nos explicó que se sentía más . ya que es un campo inmenso de especialidades y no todas estas hablan justamente de lo técnico. ella respondió que consideraba totalmente necesario una comunicación asertiva al momento de dirigir.”. Cuando le preguntamos si él identifica las diferencias entre un jefe y un líder nos respondió que sí. ya que esto además de representar un ingreso extra a nuestro bolsillo es una forma para impulsar el comercio y activar la economía. pero que lamentablemente la contaduría en el ámbito de la educación es casi la misma. personalmente. pero que sí trata de llevar una relación sana con sus compañeros de trabajo. El profesor nos expresó que. esto con el fin de realizar una entrevista a una docente egresada de la carrea de contador público que imparte las asignaturas de “Contabilidad II y III”. 13 “Ricardo Flores Magón” perteneciente a la rama de ciencias sociales y administrativas del Instituto Politécnico Nacional. para ser sincero. muchas veces quienes toman la última decisión son los dueños o directores de las empresas. hasta las mismas organizaciones fracasan por la falta de liderazgo. sino que depende el enfoque que le queramos dar a la carrera. ni más ni menos. ya que esta institución nos dará actualizaciones constantes y también nos brindará oportunidades laborales. si bien el contador de una empresa es la persona más indicada para guiarla. Comenzamos con un cordial saludo y una plática interesante sobre las grandes posibilidades de desempeño profesional y laboral que teníamos los estudiantes de la carrera de contador público.C. pero que.

tolerante. era su amiga. Continuando con las preguntas. esto con el fin de realizar una entrevista a una contadora pública quien imparte las asignaturas de “Contabilidad I. ordenada.motivada y gustosa de hacer su trabajo cuando su jefe o jefa eran amables y más que una autoridad. sin embargo. ponía como ejemplo el salón de clases donde ella sin ejercer miedo o amenazas. II. pues desgraciadamente algunas personas se aprovechan de su autoridad para dejar de involucrarse en el trabajo y solo denegar obligaciones. Iniciamos con una plática interesante sobre el nivel académico de la ESCA Tepepan (institución de la cual egresó). . Explicó también que ella no consideraba a la contabilidad como un área exclusivamente técnica. III y Paquetería Administrativa” además en el periodo de 2015 a 2016 estuvo ocupando el cargo de la jefatura de la carrera “Técnico en Administración”. que se involucraba con los trabajadores que tenía a su cargo para hacerlos sentir más cómodos y que por experiencia propia podía decir que eso funcionaba eficazmente. Para finalizar la contadora nos motivó a seguir adelante en nuestros estudios explicando que ser contador público conlleva una gran responsabilidad y a forjarnos en nuestro perfil la habilidad de ser líderes. Ella también comentó que no todos los jefes eran líderes. Entrevista 6 El día lunes 8 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. con amplias habilidades. con la o las personas adecuadas y de una manera objetiva que no se prestara a una doble interpretación era crucial en la vida laboral del contador independientemente de que este dirigiera o no un equipo. pues en la actualidad las áreas en las que nos podíamos desenvolver eran amplias dependiendo las cualidades de cada persona. si se pensaba ocupar un alto mando. hábil para tomar decisiones y sobre todo empático. Estableció también que ella consideraba que un líder iba más allá del simple hecho de mandar. en la parte de liderazgo la contadora afirmó: “El liderazgo es crucial para la profesión del Contador Público sobre todo si se espera ocupar altos mandos” para esto (explicó la profesora) se necesita tener agilidad para tratar a la gente. 13 “Ricardo Flores Magón” perteneciente a la rama de ciencias sociales y administrativas del Instituto Politécnico Nacional. motivaba a sus alumnos a dar lo mejor de sí en sus clases de contabilidad. posteriormente comenzó a responder las preguntas como se mencionará a continuación: La contadora comenzó externándonos que comunicar lo que queremos en el momento adecuado. el saber comunicarnos es un factor detonante para llevar a cabo un buen trabajo. Posteriormente la contadora nos externó que ella sí se consideraba un líder. respetuosa.

además señala que la contabilidad a pesar de en su mayoría ser técnica. y por ultimo debe ser sumamente responsable. tener la habilidad de comunicarse de manera efectiva con su equipo de trabajo. etc. ya que todo debe estar correctamente estructurado. y después comenzó a ofrecer su trabajo para pequeñas empresas de manera independiente y a laborar en el CECyT como empleada administrativa. tiene que planear y dirigir. Añade que el liderazgo es una capacidad muy importante con la cual un buen contador debe desarrollar. Entrevista 7 El día 11 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. pero sobre todo acorde a las necesidades de los clientes. respetuoso y responsable con el mismo y su equipo de trabajo. Ella considera que la comunicación es de vital importancia al momento de realizar cualquier trabajo colaborativo. Posteriormente nos comenta que un jefe es aquel que dirige a un grupo de trabajo que solo debe ejecutar sus órdenes. es así que deduce que sus actuales jefes son líderes por que han logrado dirigir su organización de una manera eficiente y sobre todo exitosa. proyectos. y en cambio un líder es aquel que va de la mano con su equipo y que además propone ideas. si por que busca que en el trabajo colaborativo exista un . sus subordinados se mostraron cómodos y todo marchó bien. ella me conto que estuvo laborando aproximadamente 18 años para Grupo Mayer. ser innovador y creativo. Ella piensa que el liderazgo va de la mano con el éxito. 13 “Ricardo Flores Magón” a realizar una entrevista a una contadora pública quien fue egresada en 1991 de la Escuela Superior de Comercio y Administración unidad Tepepan.La profesora afirmo totalmente que el liderazgo es una aptitud que todos los contadores deben tener y debe comenzar a forjarse desde su formación académica porque esto nos permitiría llegar a tomar altos mandos en una organización y para ello se debía ser tolerante. soluciones. y es sumamente creativo. Menciona también que son muchas las características que debe tener un contador para ser considerado un líder. principalmente tener preparación en cuanto a conocimientos y estar bien actualizado. Ella nos contó también su experiencia en la jefatura de carrea afirmando que se consideraba una buena líder porque durante su gestión. se complementa con otras habilidades e incluso con conocimientos especializados. para realizar algún tipo de proyecto o algo similar. Ella si se considera una líder ya que dice estar sumamente preparada y actualizada en términos contables. en el cual se tenga que lidiar con más personas y de manera conjunta llegar a los resultados esperados o bien a la plena satisfacción del cliente. ya que a lo largo del ejercicio laboral está expuesto a pertenecer a grupos y equipos de trabajo.

y también las del equipo de trabajo. solo se culpan y nadie asume responsabilidades además de no motivar a sus subordinados a hacer un mejor esfuerzo y que desgraciadamente esto le había pasado en todos los lugares donde ha llegado a trabajar. Después el profesor estableció: “personalmente no me considero líder porque me gusta más trabajar por mi cuenta sin mandar ni ser mandado” Finalmente nos comentó que un contador si es un coach de negocios. comentó también que sí cree que la contabilidad sea exclusivamente técnica ya que a pesar de que podemos desarrollarnos en varios ámbitos todo se centra en la partida doble. es capaz de analizar las mejores oportunidades obviamente de negocios. y si por que al momento de entablar comunicación con sus compañeros busca que esta sea eficaz. metas. nos explicó también que el no considera lideres a sus jefes. si porque es hábil para poder producir soluciones rápidas. esto con el fin de realizar una entrevista a un contador público que ejerce como profesor de la institución ya antes mencionada. al conocer datos y cifras. el profesor expuso que efectivamente es diferente un líder y un jefe y que dicha diferencia es sumamente notoria en los grupos o equipos de trabajo. sin embargo. pues los que se encuentran a cargo de líderes se desarrollan mejor y presentan mejores resultados.orden y se lleven correctamente ejecutadas las tareas. porque solo delegan obligaciones y cuando algo sale mal. Pasando al tema de jerarquía. eficiente y sobre todo efectiva. si queríamos destacar o tomar puestos más altos el liderazgo jugaría un papel muy importante y para esto lo ideal es que dentro del perfil de esta persona se encuentre la responsabilidad. organización. la empatía y tener la simpatía para poder llegar fácilmente a sus subordinados. Entrevista 8 El día lunes 8 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. si por que va en busca de lograr sus propios objetivos. ya que. . 13 “Ricardo Flores Magón” perteneciente a la rama de ciencias sociales y administrativas del Instituto Politécnico Nacional. Comenzamos con un cordial saludo y una breve plática para posteriormente dar lugar a la entrevista. como primer punto nos comentó que considera que poder comunicarse claramente siempre es importante y es un gran detonante al momento de presentar un buen trabajo y al mismo tiempo comentó que en la contabilidad es sumamente importante. Después el contador nos explicó que ser líderes no es una característica del todo esencial que requerían tener los contadores. Para concluir nos menciona que efectivamente un contador es un coach de negocios porque es el que va a encaminar a su equipo o a sus jefes a lograr su metas u objetivos de negocios.

nos mencionó que durante todo su ejercicio laboral ha ejercido la contabilidad de manera técnica. Nos dijo que ella tiene la percepción de que un jefe es ese ser autoritario que solo ve por su propio bienestar sin importar el de sus colaboradores. la comunicación asertiva y la responsabilidad. de ser empáticos y carismáticos. además de dar asesoría y consultoría a pequeñas. para que de este modo el grupo con el que se colabora conjuntamente pueda tener la confianza con su equipo. es vital dentro de cualquier grupo o equipo de trabajo ya que es atreves de ella. y que el líder es el encargado de tomar la opinión de todos. pero cree firmemente que se requieren de más habilidades complementarias para que esta sea llevada a la práctica de manera exhaustiva..P. medianas y grandes empresas. de ser así. Siguiendo con la entrevista nos concretó que lógicamente dentó del perfil del contador el liderazgo juega un papel muy importante. pero no sabe con certeza su significado y por lo tanto no tiene idea si un contador lo sea. pero principalmente con el líder. también expresó que no considera que su jefe directo sea un líder puesto que casi no tratan asuntos en conjunto. de dirigirlos y encaminarse junto con ellos al éxito. además de otras como la lealtad. Entrevista 10 El día 18 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. 13 “Ricardo Flores Magón” a realizar una entrevista a una contadora que actualmente es docente de dicho instituto. y está siempre se tiene que tratar con demás gente. ella cree que la principal característica que se debe tener al momento de ser un líder es poder tratar con la demás gente. Ella nos comenta que la comunicación como el agua para el ser humano. a discutir temas relacionados con la tarea asignada y además para determinar lo que cada integrante se encomendara de realizar. 13 “Ricardo Flores Magón” perteneciente a la rama .Entrevista 9 El día 11 de mayo del 2017 acudimos a las instalaciones del Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. no tendría inconveniente puesto que considera tener las habilidades y conocimientos para serlo. y solo entablan conversación cuando se llega a suscitar algún inconveniente. que se llega a tomar acuerdos entre los miembros. departamentos. ella egreso en el año de 1995 del Colegio de Contadores Públicos de México y lleva ya más de 10 años como profesora de diversos institutos. etc. debido a que en si la tarea más significativa del C. impartiendo las materias de “Sueldos y Salarios” y “Contabilidad I y II”. es la toma de decisiones. y concluyendo con la entrevista nos mencionó que solo se da una idea de que es un coach de negocios. pero sin embargo nos plasma que. Por el momento ella no se considera una líder ya que a lo largo del tiempo que lleva ejerciendo no se le ha presentado la oportunidad de dirigir a un equipo de trabajo.

pero que como tal en ese momento solo lo ejercía de manera indirecta con sus grupos de clase.. . esto con el fin de efectuar una entrevista a un contador público quien por ahora se encuentra impartiendo las asignaturas de “Legislación fiscal para personas físicas y morales”. El contador inicio diciendo que la comunicación es de gran importancia en un equipo de trabajo. puesto que la mayoría de los contadores ocupan un lugar de subordinado. pero considera que realmente no habría tantos inconvenientes al no desarrollarlo.P. Respecto a la pregunta si él se consideraba un líder. etc. ayuda. “Contabilidad de costos” y “Contabilidades especiales” desde hace ya más de 15 años. pues se requieren más habilidades y destrezas. que sea comprometido y responsable. consolidaciones. el profesor nos dijo que.de ciencias sociales y administrativas del Instituto Politécnico Nacional. contratos. y que además dentro de un equipo se debe de realizar de manera horizontal. que tiene el mismo nivel jerárquico y que además orienta. Nos dijo que la única diferencia que encuentra entre jefe y líder es que como tal el jefe ocupa un cargo que está por encima del empleado y el líder es un compañero. y se preocupa por los demás.P. para ser un líder son principalmente. ya que como seres racionales que somos tenemos la necesidad de comunicarnos. Posteriormente el profesor nos expresó que el liderazgo. y por último indicó que un C. enfatizó que las características del C. y por último que tenga el poder de convencimiento para lograr mover a la gente. si ocupa un papel importante en el perfil del C. y además genera juntas con los profesores. impuestos y nómina. quien además es especialista en el área de fiscal. respecto con su jefe dice que. para tratar estrategias y fijar objetivos en relación con su manera de enseñar. siguiendo con la pregunta dos menciona que negativamente la contabilidad no es exclusivamente técnica. si lo considera un líder puesto que está preocupado por el nivel académico de los alumnos del programa de contador público. ya que todos en el equipo ocupan un mismo lugar jerárquico. egresado de la Escuela Superior de Comercio y Administración en su unidad Santo Tomás en el año 1997. que la contabilidad va más allá. si es un coach de negocios pues muchas veces es el encargado de realizar convenios. que siempre tenga fijos los objetivos y metas.P. si posee las características necesarias para desempeñar el papel.

Cuadros correspondientes a la valoración de entrevistas . considerando la investigación previa en cuanto a los términos que refieren a liderazgo y a la capacidad de ser líder).Anexo 3: Cuadro de valoración de resultados RESPUESTA VALOR MAL 0 REGULAR 1 BIEN 2 EXCELENTE 3 (La valoración de las respuestas se dio. Anexo 4.

por lo que se necesita en gran medida 3 papel importante? poder dirigir grupos e integrar al personal para obtener Liderazgo mejores resultados .RESPUESTAS ENTREVISTA 1 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN ¿Cree usted que la Sí. el desempeñada por un contador ha cambiado y se ha innovado liderazgo juega un en varios sentidos. las personas con que he interactuado de altos mandos Jerarquía ¿Considera que todos carecen de las características que debe poseer un verdadero sus jefes son líderes? 2 líder. ¿Cree que. técnica? ¿Usted identifica las En mi opinión un jefe se limita a dar órdenes y un líder tiene el diferencias entre un poder de mandar y hacerse escuchar. 3 de dirigir a un grupo o equipo de trabajo? ¿Por qué? Habilidades ¿Considera a la No. en el perfil Sí. ya que únicamente delegan las obligaciones y mantienen ¿Por qué? poco contacto con su equipo de trabajo. No. además ayuda a que exista importante al momento retroalimentación. debido a que en el transcurso de los años la labor del contador. considero que aunque actualmente desempeño la contabilidad como un profesión de una manera técnica existe un campo laboral 2 área exclusivamente muy amplio que incluye más que solo técnica. también se ve 2 jefe y un líder? involucrado el factor de motivación para cumplir objetivos. es importante mantener contacto con el grupo de trabajo comunicación sea en el que nos encontramos.

me limito a realizar tareas técnicas. 2 coach de negocios? ENTREVISTA 2 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN . ser organizado y empático. ¿Qué características Debe saber mandar. 1 un líder? ¿Considera que un Depende del área en el que se desempeñe y si cuenta con el Coaching contador público es un conocimiento técnico para poder guiar a otro. debe tener un contador público para 1 ser considerado un líder? ¿Usted se considera No.

si sabemos darnos a entender y tomamos comunicación sea en cuenta las opiniones de los demás el equipo colabora en importante al conjunto para dar buenos resultados. 2 momento de dirigir a un grupo o equipo de trabajo? ¿Por qué? Gracias a las decisiones que he tomado a lo largo de mi vida he Habilidades ¿Considera a la podido desmentir el perfil “cuadrado” del que se ha hablado contabilidad como un durante años atribuido al contador público. ¿Cree usted que la Desde luego que sí. a pesar de que no los todos sus jefes son 2 considero líderes saben llevar a cabo las tareas y sacar líderes? ¿Por qué? adelante a un equipo. y descubrí que 3 área exclusivamente existen un sinfín de oportunidades laborales para una persona técnica? con el conocimiento técnico que brinda la carrera de contador público ¿Usted identifica las Desde luego. es lo que yo considero un líder autócrata. un jefe se dedica a mandar por medio de la fuerza diferencias entre un mientras que un líder es empático y lleva a cabo las tareas 2 jefe y un líder? tomando en cuenta las opiniones de todos. es 3 papel importante? casi seguro nuestro éxito. ¿Cree que. el posibilidad de poder aspirar a puestos más altos y si además de liderazgo juega un tener el conocimiento tenemos la capacidad de ser líderes. sin embargo en la mayoría de Jerarquía ¿Considera que organizaciones donde he laborado. Definitivamente no. en el Absolutamente. sobre todo porque en nuestra carrera hay esa perfil del contador. Liderazgo .

¿Qué características Mi trabajar de forma independiente me ha dotado de debe tener un organización. nosotros determinamos cuando un negocio contador público es conviene o no y como llevarlo a cabo para que este obtenga los Coaching 2 un coach de rendimientos que deseamos. negocios? ENTREVISTA 3 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN . pero considero que 1 un líder? cuento con el perfil para desempeñar el rol de un líder. ¿Considera que un Desde luego. dedicación. tolerancia y otras características que contador público para considero elementales en el liderazgo 2 ser considerado un líder? No me considero un líder ya que no dirijo a un grupo debido a ¿Usted se considera la forma en que decidí ejercer mi profesión.

esto sin olvidar que su trabajo debe ser recompensado y digno. en técnica? contraste. puntuales. amabilidad y tolerarlos porque lo queramos o no ellos son los jefes. La mayoría de ellos sólo ocupa el puesto de jefe y tiene la capacidad para mandar pero no lograr influir en la conducta de sus colaboradores e inspiran miedo. ser proactivos. mientras que un líder es una persona diferencias entre un 3 quien inspira a las demás a cumplir con sus actividades o tarea jefe y un líder? para el logro de objetivos en común. en la actualidad un contador ya no es contabilidad como un sólo un profesionista quien se dedica a cargar y abonar. considero más importante habilidades como la comunicación y el liderazgo para el ejercicio de la profesión Un jefe es una persona quien sólo da órdenes o indicaciones ¿Usted identifica las que se deben de cumplir. Durante mi vida laboral he tenido que enfrentar jefes insoportables. la comunicación es el proceso más importante dentro de comunicación sea los grupos de trabajo ya que sin esta ninguna actividad se importante al momento puede realizar. 2 área exclusivamente puesto que ese trabajo cualquier persona lo puede realizar. propósitos y metas. ¿Cree usted que la Sí. Si alguna vez están sus jefes son líderes? en una situación como esa deben de cumplir sus deberes al 1 ¿Por qué? pie de la letra. dirigirse con respeto. . dirigir y 3 de dirigir a un grupo o controlar. sirve para planificar. tratar de entregar un trabajo mejor de lo que ellos esperan. Sin la comunicación no podemos emitir ningún dato equipo de trabajo? para la correcta toma de decisiones y por ende no se logran ¿Por qué? los objetivos. pero he sabido Jerarquía ¿Considera que todos cómo lidiar perfectamente con todos ellos. organizar. evitando insultos. La contabilidad es una ciencia y por obvias razones hace uso Habilidades ¿Considera a la de múltiples técnicas.

ENTREVISTA 4 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN . confianza. proactividad. porque durante el tiempo que he ocupado puestos con un nivel jerárquico alto en el gobierno he puesto especial cuidado ¿Usted se considera en la forma en que me comunico con mis colaboradores. porque un contador ya sea en una pyme o una empresa ¿Considera que un grande es quien conoce a perfección la situación financiera de Coaching contador público es un la entidad y por ende es el único capaz de tomar decisiones 3 coach de negocios? con relación al negocio. debe tener un responsabilidad. el de un contador público sí es importante el liderazgo ya que él liderazgo juega un 3 será la persona encargada del dinero que poseen las papel importante? organizaciones y además porque regularmente ocupa puestos de mando. Un líder es una persona que inspira a los demás. empatía. en el perfil en quien se puede confiar plenamente. por lo tanto. ni personas a mí cargo. en el perfil del contador. formar parte activa durante la contador público para ejecución de las tareas asignadas y también ser fuente de 3 Liderazgo ser considerado un inspiración para todos sus colaboradores con la finalidad de líder? mejorar resultados y aumentar la productividad. ¿Qué características Valores como la puntualidad. es alguien ¿Cree que. Sí. los 3 un líder? llamo así porque considero que ellos no son subordinados. Sí.

psicología. trabajo? ¿Por qué? No. pero para ser sincero. he visto perfectamente cómo ha evolucionado la profesión Habilidades contable en México. por ejemplo: el uso de la tecnología para el ¿Considera a la registro de todas las operaciones monetarias y la modificación contabilidad como un de las tareas o actividades de un contador público en las 2 área exclusivamente empresas. el término de liderazgo. idiomas. ¿Cree que. Liderazgo eso es lo que buscan las empresas. ¿Cree usted que la Sí. ahora un contador debe saber oratoria. pero hoy en día 3 papel importante? es de suma importancia que un contador público sea un líder. todos nos dirigíamos a nuestros liderazgo juega un superiores como jefes y en realidad eso eran. etc. . En la práctica profesional todo es diferente en técnica? comparación con hace cincuenta años. ¿Usted identifica las Sí. además su amabilidad es increíble. también sirve para solucionar importante al problemas de cualquier índole y por medio de ella se puede 3 momento de dirigir a mejorar constantemente gracias a que se escuchan todos los un grupo o equipo de puntos de vista. los líderes son muy escasos y pocas diferencias entre un veces se encuentran relacionados al área de la contaduría o 2 jefe y un líder? finanzas Jerarquía ¿Considera que Actualmente solo tengo un jefe y personalmente sí lo considero todos sus jefes son un líder porque es una persona que nos inspira a mejorar día a 1 líderes? ¿Por qué? día. sin la comunicación nada es posible ya que no podemos comunicación sea expresar ideas u observaciones. en el Cuando yo ingresé al mercado laboral no se escuchaba el perfil del contador.

Debe ser un profesionista que no sólo ocupe un puesto más alto ¿Qué características en la escala jerárquica. sino que sea alguien quien coopere u debe tener un oriente en la realización del trabajo. pero sí trato de llevar una 1 un líder? relación sana con mis compañeros de trabajo. No me considero un líder porque pongo mayor atención a que ¿Usted se considera sólo se cumplan los resultados. Es importante tener un negocio propio ya sea 2 un coach de relacionado a la profesión contable o no. para que un contador sea contador público para 3 ser un líder se puede acercar a el Colegio de Contadores ser considerado un Públicos de México.C. porque el contador de una empresa es la persona más indicada para guiarla. ENTREVISTA 5 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN . ya que esto además negocios? de representar un ingreso extra a sus bolsillos es una forma para impulsar el comercio y activar la economía. A. que es una institución que brinda líder? apoyo y actualización en ese tema. desgraciadamente muchas veces ¿Considera que un quienes toman la última decisión son los dueños o directores de contador público es Coaching las empresas. Sí. quienes se han convertido en mis amigos e incluso en mis compadres.

debido a que muchas veces los proyectos ¿Usted identifica las o en casos muy alarmantes. ya que muchos solo se dedican a mandar ¿Considera que todos y por lo menos yo me siento más motivada y gustosa de hacer sus jefes son líderes? 1 mi trabajo cuando el jefe o jefa son amables y más que una ¿Por qué? autoridad. considero totalmente importante al momento necesario una comunicación asertiva al momento de dirigir. ¿Cree que. 3 de dirigir a un grupo o para así darnos a entender de una forma clara haciendo que equipo de trabajo? los subordinados entiendan lo necesario. liderazgo juega un 1 papel importante? Liderazgo . ¿Por qué? Habilidades Personalmente no considero a la contabilidad como un área ¿Considera a la específicamente técnica. el sobre todo si se espera ocupar altos mandos. ni más ni menos. sino que depende el enfoque que le contabilidad como un queramos dar a la carrera. Desde luego que sí. en el perfil El liderazgo es crucial para la profesión del Contador Público del contador. los considero amigo. hasta las mismas organizaciones diferencias entre un 2 fracasan por la falta de liderazgo jefe y un líder? Jerarquía Definitivamente no. Cuando ingresé al campo laboral la tecnología comenzaba a ¿Cree usted que la estar es su auge y la comunicación muchas veces se veía comunicación sea afectada por esa misma deficiencia. ya que es un campo inmenso de 2 área exclusivamente especialidades y no todas estas hablan justamente de lo técnica? técnico.

líder? sí me considero un líder. ser ordenado. motivo a mis alumnos a dar lo 2 un líder? mejor de sí en sus clases de contabilidad ¿Considera que un No he oído hablar del tema Coaching contador público es un 0 coach de negocios? ENTREVISTA 6 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN ¿Cree usted que la Efectivamente. puesto que en el salón de clases sin ¿Usted se considera ejercer miedo o amenazas. respetuoso. con contador público para amplias habilidades. entre ellas la hábil para tomar decisiones 3 ser considerado un y sobre todo empático. con la o las personas adecuadas y de una importante al manera objetiva que no se prestara a una doble interpretación 3 momento de dirigir a es crucial en la vida laboral del contador independientemente Habilidades un grupo o equipo de de que este dirigiera o no un equipo. sin embargo. considero que se necesita tener agilidad debe tener un para tratar a la gente. puesto que comunicar lo que queremos en el comunicación sea momento adecuado. tolerante. si se piensa trabajo? ¿Por qué? . ¿Qué características Para poder ser líder.

pues ¿Considera que desgraciadamente algunas personas se aprovechan de su todos sus jefes son 1 autoridad para dejar de involucrarse en el trabajo y solo denegar líderes? ¿Por qué? obligaciones. pues en la actualidad las áreas en las que nos podemos 3 área exclusivamente desenvolver son amplias dependiendo las cualidades de cada técnica? persona. ¿Cree que. ya que un líder va más allá del simple hecho de ¿Usted identifica las mandar. como en el caso de un jefe. el contadores debemos tener y debe comenzar a forjarse desde 3 liderazgo juega un nuestra formación académica porque esto nos permitirá llegar a papel importante? tomar altos mandos en una organización ¿Qué características Para llegar a ser un buen líder se debe ser tolerante. el liderazgo es una aptitud que todos los perfil del contador. respetuoso debe tener un y responsable con nosotros mismos y en nuestro equipo de Liderazgo contador público para trabajo 2 ser considerado un líder? . Desde luego. Jerarquía Definitivamente no todos los jefes son líderes. el saber comunicarnos es un factor detonante para llevar a cabo un buen trabajo. el líder se involucra con los diferencias entre un trabajadores que tiene a su cargo para hacerlos sentir más 2 jefe y un líder? cómodos y por experiencia propia puedo decir que eso funciona eficazmente. en el Totalmente. ¿Considera a la No considero a la contabilidad como un área exclusivamente contabilidad como un técnica. ocupar un alto mando.

por mi experiencia en la jefatura de carrea me considero una ¿Usted se considera buena líder porque durante mi gestión. mis subordinados se 3 un líder? mostraron cómodos y todo marchó bien. ya que todo debe estar importante al momento correctamente estructurado. sin embargo pienso que es una contador público es persona que guía a un equipo a consumar un negocio Coaching 2 un coach de negocios? ENTREVISTA 7 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN ¿Cree usted que la La comunicación es de vital importancia al momento de comunicación sea realizar cualquier trabajo colaborativo. ¿Considera que un No he oído hablar del tema. Habilidades equipo de trabajo? ¿Por qué? . Si. pero sobre todo acorde a las 2 de dirigir a un grupo o necesidades de los clientes.

son líderes por que han logrado dirigir su organización de sus jefes son líderes? una manera eficiente y sobre todo exitosa. principalmente tener ¿Qué características Liderazgo preparación en cuanto a conocimientos y estar bien debe tener un contador actualizado. Jerarquía ¿Considera que todos Si. etc. en 2 papel importante? el cual se tenga que lidiar con más personas y de manera conjunta llegar a los resultados esperados o bien a la plena satisfacción del cliente. técnica? Jefe es aquel que dirige a un grupo de trabajo que solo debe ¿Usted identifica las ejecutar sus órdenes. considerado un líder? tiene que planear y dirigir. ¿Considera a la La contabilidad a pesar de en su mayoría ser técnica. proyectos. y en cambio un líder es aquel que va diferencias entre un jefe 3 de la mano con su equipo y que además propone ideas. en el perfil buen contador debe desarrollar. si por que busco que en el trabajo . ya que a lo largo del ejercicio del contador. ser innovador y creativo. ¿Usted se considera un Si puesto que estoy sumamente preparada y actualizada en 3 líder? términos contables. ¿Por qué? El liderazgo es una capacidad muy importante con la cual un ¿Cree que. y un líder? soluciones. se contabilidad como un complementa con otras habilidades e incluso con 1 área exclusivamente conocimientos especializados. para realizar algún tipo de proyecto o algo similar. tener la habilidad de comunicarse de manera 2 público para ser efectiva con su equipo de trabajo. el laboral está expuesto a pertenecer a grupos y equipos de liderazgo juega un trabajo. y es sumamente creativo. Son muchas las características que debe tener un contador para ser considerado un líder. y por ultimo debe ser sumamente responsable.

¿Considera que un Un contador es un coach de negocios porque es el que va a Coaching contador público es un encaminar a su equipo o a sus jefes a lograr su metas u 2 coach de negocios? objetivos de negocios ENTREVISTA 8 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN ¿Cree usted que la Considero que poder comunicarnos claramente siempre es comunicación sea importante y es un gran detonante al momento de presentar importante al momento un buen trabajo ya sea en una oficina o en nuestro despacho. si porque soy hábil para poder producir soluciones rápidas. colaborativo exista un orden y se lleven correctamente ejecutadas las tareas. y si por que al momento de entablar comunicación con mis compañeros busco que esta sea eficaz. si porque voy en busca de lograr mis propios objetivos. ya que contabilidad como un a pesar de que podemos desarrollarnos en varios ámbitos todo 0 se centra en la partida doble. metas. . 2 de dirigir a un grupo o equipo de trabajo? Habilidades ¿Por qué? ¿Considera a la Sí creo que la contabilidad sea exclusivamente técnica. y también las del equipo de trabajo. eficiente y sobre todo efectiva.

pues 2 jefe y un líder? los que se encuentran a cargo de líderes se desarrollan mejor y presentan mejores resultados ¿Considera que todos Absolutamente no. no considero líderes a mis jefes. líder? ¿Usted se considera personalmente no me considero líder porque me gusta más un líder? trabajar por mi cuenta sin mandar ni ser mandado 0 . porque Jerarquía sus jefes son líderes? solo delegan obligaciones y cuando algo sale mal. sin embargo liderazgo juega un si se quiere destacar o tomar puestos más altos el liderazgo 0 papel importante? jugara un papel muy importante ¿Qué características lo ideal es que dentro del perfil del contador que quiera debe tener un convertirse en líder deba tener responsabilidad. en el perfil Considero que ser líderes no es una característica del todo del contador. contador público para empatía y tener la simpatía para poder llegar fácilmente a sus 3 Liderazgo ser considerado un subordinados. organización. ¿Cree que. es diferente un líder y un jefe y la diferencia es diferencias entre un sumamente notoria en los grupos o equipos de trabajo. solo nos ¿Por qué? culpan y nadie asume responsabilidades además de no 0 motivar a los subordinados a hacer un mejor esfuerzo y desgraciadamente esto me ha pasado en todos los lugares donde he llegado a trabajar. área exclusivamente técnica? ¿Usted identifica las Efectivamente. el esencial que necesitemos tener los contadores.

¿Considera que un No he escuchado hablar del tema. me parece que es un Coaching contador público es un término nuevo. que se llega a tomar acuerdos entre los 3 de dirigir a un grupo o miembros. es vital comunicación sea dentro de cualquier grupo o equipo de trabajo ya que es importante al momento atreves de ella. 0 coach de negocios? ENTREVISTA 9 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN ¿Cree usted que la La comunicación como el agua para el ser humano. Habilidades ¿Considera a la Durante mi ejercicio laboral he llevado la contabilidad de contabilidad como un manera técnica. . a discutir temas relacionados con la tarea asignada equipo de trabajo? y además para determinar lo que cada integrante se ¿Por qué? encomendara de realizar. pero creo firmemente que se requieren de 3 área exclusivamente más habilidades complementarias para que sea llevada de técnica? manera exhaustiva.

de ser debe tener un empáticos y carismáticos. ¿Considera que todos No considero que mi jefe sea un líder puesto que casi no trato sus jefes son líderes? asuntos con él. No me considero una líder ya que a lo largo del tiempo que llevo ejerciendo no se me ha presentado la oportunidad de ¿Usted se considera dirigir a un equipo de trabajo. es la toma de decisiones. pero de ser así. departamentos. La principal característica que se debe tener al momento de ¿Qué características ser un líder es poder tratar con la demás gente.P. 0 coach de negocios? . de dirigirlos y encaminarse junto con ellos al Jerarquía éxito. y que el líder es el encargado de tomar la 1 jefe y un líder? opinión de todos. ser considerado un Liderazgo pero principalmente con el líder. en el perfil Lógicamente dentó del perfil del contador el liderazgo juega un del contador. y solo entablamos conversación cuando se 1 ¿Por qué? llega a suscitar algún inconveniente. además de otras como la líder? lealtad. etc. ¿Cree que. Tengo la percepción de que un jefe es ese ser autoritario que ¿Usted identifica las solo ve por su propio bienestar sin importar el de sus diferencias entre un colaboradores. ¿Considera que un Solo tengo una idea de que es un coach de negocios. pero no Coaching contador público es un conozco con certeza su significado. para que de este modo el grupo con contador público para 2 el que se colabora pueda tener la confianza con su equipo. la comunicación asertiva y la responsabilidad. el papel muy importante. y está 3 papel importante? siempre se tiene que tratar con demás gente. debido a que en si la tarea más liderazgo juega un significativa de un C. no tengo 2 un líder? inconveniente puesto que considero tener las habilidades y conocimientos para serlo.

la contabilidad no es exclusivamente técnica. . ya que todos ocupan equipo de trabajo? un mismo lugar jerárquico. ayuda. además dentro de un equipo se 2 de dirigir a un grupo o debe de realizar de manera horizontal. la contabilidad como un contabilidad va más allá. técnica? La única diferencia que encuentro entre jefe y líder es que ¿Usted identifica las como tal el jefe ocupa un cargo que está por encima del diferencias entre un empleado y el líder es un compañero. ya que como seres racionales que somos tenemos la importante al momento necesidad de comunicarnos. y se preocupa por los demás. que tiene el mismo nivel 1 Jerarquía jefe y un líder? jerárquico y que además orienta. ENTREVISTA 10 INDICADOR PREGUNTA RESPUESTA VALORACIÓN ¿Cree usted que la La comunicación es de gran importancia en un equipo de comunicación sea trabajo. ¿Por qué? Habilidades ¿Considera a la No. pues se requieren más habilidades y 2 área exclusivamente destrezas.

en el perfil Si. pero en ese momento lo ejerzo de manera indirecta con 1 un líder? sus grupos de clase. ¿Cree que. contador público para que sea comprometido y responsable. Mi jefe es un líder puesto que está preocupado por el nivel ¿Considera que todos académico de los alumnos del programa de contador público. ocupa un papel importante. y por último que tenga 2 Liderazgo ser considerado un el poder de convencimiento para lograr mover a la gente. puesto que 0 liderazgo juega un la mayoría de los contadores ocupan un lugar de subordinado. pero considero que realmente del contador. para tratar 1 ¿Por qué? estrategias y fijar objetivos en relación con su manera de enseñar. etc. que siempre tenga fijos los objetivos y metas. papel importante? ¿Qué características Las características del C. pues un coach de negocios es el encargado de realizar Coaching contador público es un convenios. el no habría tantos inconvenientes al no desarrollarlo. ¿Considera que un Si.P. para ser un líder son debe tener un principalmente. sus jefes son líderes? y además genera juntas con los profesores. consolidaciones. 3 coach de negocios? . contratos. líder? Si poseo las características necesarias para desempeñar el ¿Usted se considera papel.