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COMUNICACIÓN

La comunicación es la transferencia de información o de significado de una persona a otra.
Dicho de otra forma, es el proceso por el cual se trasmite información y significados de una
persona a otra. A sismo, es la manera de relacionarse con otras personas a través de ideas,
hechos, pensamientos y valores. La comunicación es el proceso que une a las personas
para que compartan sentimientos y conocimientos, y que comprende transacciones entre
ellas. En toda comunicación existe por lo menos dos personas: la que envía un mensaje y
la que recibe. Una persona solo no puede comunicarse. El acto de comunicación solo se
puede realizar si existe otra persona receptora. Las organizaciones no pueden existir sin
comunicación; esta es a red que integra y coordina todas sus partes.
MISIÓN
Es la declaración del propósito y el alcance de la empresa en términos del producto y del
mercado. La misión define el papel de la organización dentro de la sociedad en que se
encuentre y significa su razón de ser y de existir. La misión de la organización está
definida en términos de la satisfacción de alguna necesidad del ambiente externo y no de
ofrecer un simple producto o servicio.
EQUIPOS
Son grupos de personas cuas tareas son rediseñadas para crear un alto grado de
interdependencia y que tienen autoridad para tomar decisiones respecto a la realización
del trabajo. Los equipos de trabajos operan mediante un proceso participativo de toma de
decisiones, tareas compartidas y responsabilidad por el trabajo “administrativo” de nivel
superior. Cada miembro del grupo debe de poseer todas las habilidades para desempeñar
diferentes tareas. Los miembros son responsables del logro de resultados y metas y
deciden entre si la distribución de las tareas, programan el trabajo, capacitan a los demás,
evalúan la contribución de cada uno y son responsables de la calidad del trabajo grupal y
de la mejora continua.
LA MOTIVACIÓN
Para comprender la conducta humana es necesario un mínimo conocimiento de la
motivación. Definir exactamente el concepto de motivación es difícil, dado que se
utilizado en diversos sentidos. De manera general, motivo es todo aquello que impulsa a la
persona a actuar de determina manera o que da origen, por lo menos a una determina
tendencia, a un determinado comportamiento.
OBJETIVOS
La organización constituye un conjunto de elementos que tienen como finalidad cumplir
un objetivo de acuerdo con un plan. En esta definición hay tres puntos básicos. Primero,
hay un propósito u objetivo para el que este proyectado el sistema. Segundo, hay un

Es un marco general de actuación. . Introducción a la teoría general de la administración. 8. Una organización existe solo cuando: Hay personas capaces de comunicarse. McGraw – Hill.proyecto o conjunto establecido de elementos. sus objetivos y de tipo de clima organizacional que desea crear para los socios de los depende en la consecución de sus fines. 7. directamente relacionada con la disposición de los recursos humanos de la empresa.. energía material se emplean para que el sistema pueda funcionar. 2006 TRABAJO: Acción humana. Tercero. IDALBERTO. ed. Este es el papel de la dirección: poner en acción y dinamizar la empresa. PUESTO Es un conjunto de funciones (conjunto de tareas o de obligaciones con una posición definida en la estructura organizacional. falta poner en marcha las actividades y ejecutarlas. CHIAVENATO. que orientan la actuación de los funcionarios para alcanzar sus objetivos y metas en un lugar y plazo dados. 2007 DIRIGIR Definida la planeación y establecida la organización. que están dispuestas a contribuir en una acción conjunta. POLÍTICA: Conjunto de estrategias. Santafé de Bogotá. individual o colectiva. ed. a fin de alcanzar un objetivo común.. Necesita definir su misión. Administración de Recursos Humanos. Toda organización necesita tener alguna finalidad una noción del porqué de su existencia y de lo que desea realizar. normas y parámetros de una organización. CHIAVENATO. McGraw – Hill. las entradas de información. que conduce a la obtención de un producto o a La prestación de un servicio en un tiempo y espacio determinado y con el apoyo de Otros recursos. La posición define las relaciones entre un puesto y de los demás de la organización. ORGANIZACIÓN Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas. La cooperación entre estas personas es esencial para la existencia de la organización. Colombia. es decir en el organigrama. Colombia. En el fondo son relaciones entre dos más personas. IDALBERTO. Santafé de Bogotá.

PROBLEMA: Situación anormal respecto a las conductas o hechos considerados "normales" en un momento histórico determinado y un lugar dado. y que podrían estar dispuestos a satisfacer esa necesidad o deseo a través del intercambio de otros elementos de valor. Pueden ser de dos clases: unidades Organizativas o funcionarios. Coord. EUNED. MERCADO Un mercado es el conjunto de consumidores (personas físicas u organizaciones) que comparten una necesidad o un deseo. EFICIENCIA: Indicador de menor costo de un resultado. . Mayo de Juan. Se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos resultados. 1998. Carlos. Hernández Orozco. proyectos y actividades a realizar por una organización. Análisis Administrativo: Técnicas y Métodos. sobre actividades a su cargo. por unidad de factor empleado y por unidad de tiempo. presentándose en determinadas clasificaciones. Fundamente de marketing 1° GRADO EN PUBLICIDA Y RRPP. RESPONSABLES: Son los funcionarios que reciben . Costa Rica.FUNCIÓN: Mandato formal permanente e impersonal de una organización o de un puesto de Trabajo. PRESUPUESTO: Plan financiero de ingresos y egresos de corto plazo conformado por programas.órdenes de sus superiores o las tienen en virtud del Puesto que ocupan.