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TRABAJO EN EQUIPO.

INDICE.

Objetivo General

Introduccin

1. Qu es el trabajo en equipo?

1.1 Definiciones

2. Grupo Vs Equipo.

2.1 Diferencias entre grupo y equipo de trabajo.

3. Funcionamiento de los equipos.

3.1 La dinmica de los equipos:

4. Proceso de formacin de los equipos.

4.1 Puesta en marcha de un equipo de trabajo.

5. Consecuencias del Trabajo en equipo.

5.1 Ventajas y Desventajas del Trabajo en equipo.

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I. Introduccin.
El hombre es un ser social que necesita mantener contactos en la empresa, los equipos de
trabajo sustituyen cada vez ms al trabajador individual que toma decisiones y ordena, los
grupos asumen decisiones con ms riesgo y aprenden con ms rapidez.

Las nuevas tendencias laborales, la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a
pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual, alcanzar y mantener el xito en
las organizaciones modernas requiere de talentos que difcilmente podemos encontrar en
un solo individuo.

El trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, pues ha influido en


aspectos como la direccin, la motivacin, comunicacin y participacin, para lo cual se
requiere una interaccin mayor entre las personas, que solo puede lograrse con una actitud
cooperativa y no individualista.

La necesidad de trabajar en equipo, lleg de la mano de propuestas como calidad total,


sistemas integrados de gestin, reingenieras y procesos de cambio, el Premio Nacional a la
Calidad, programas de integracin regional y otras que requieren la participacin e
interrelacin de diversos sectores funcionales de las empresas. El trabajar en equipo resulta
provechoso no solo para una persona, sino para todo el equipo involucrado, el trabajo en
equipo nos traer ms satisfaccin y nos har ms sociables, tambin nos ensear a
respetar las ideas de los dems y a ayudar a los compaeros que necesitan ayuda.

II. OBJETIVO GENERAL.


Conocer aspectos tericos y prcticos del trabajo en equipo, que le
permitan implementar acciones de trabajo en equipo en su rea laboral.

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III. MARCO TERICO
1. Qu es el Trabajo en Equipo?

1.1 Definiciones.

Toda organizacin es fundamentalmente un equipo constituidos por sus miembros. Es


importante aclarar dos conceptos: equipo de trabajo y trabajo en equipo.

Equipo de trabajo. Es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de acuerdo a


habilidades y competencias especficas, para cumplir una determinada meta bajo la
conduccin de un coordinador.

El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologas que


utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.

Revisemos algunas definiciones de trabajo en equipo:

Nmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas


con un propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con
responsabilidad mutua compartida.

Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar un


resultado.
Es un conjunto de personas que poseen destrezas y conocimientos especficos, que
se comprometen y colocan sus competencias en funcin del cumplimiento de una
meta comn

2. Grupo Vs Equipo de Trabajo.

2.1. Diferencias entre grupo y equipo de trabajo.

Grupos.

Un equipo no debe confundirse con un grupo, no son lo mismo. Un grupo es una serie de
personas que tienen una relacin de interdependencia pero no necesariamente comporten
una meta u objetivo.

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Los roles de sus integrantes no estn definidos.
El liderazgo es individualizado.
El trabajo es desorganizado con objetivos individuales.

Equipos.

Cuando se forma un equipo, intervienen fuerzas psicolgicas que van desde la


confraternizacin hasta la lucha abierta entre motivaciones, intereses, actitudes, conductas
e ideas de las distintas personalidades que lo componen. En la medida que avanza el trabajo
en equipo se identifican las funciones de cada uno, estas dependen de sus caractersticas
personales, su capacidad de trabajo, sus conocimientos previos, as como de la forma en que
interactan sus miembros.

Son caractersticas de los equipos:

Est enclavado en un sistema social.


Tiene una tarea para desarrollar.
Sus miembros comparten una meta comn.

Diferencias entre equipo y grupo.

- Un grupo de trabajo se compone de un determinado nmero de personas, que por lo


general se reportan a un superior comn y tienen una interaccin cara a cara, que tienen
cierto grado de interdependencia en el desempeo de las tareas a fin de alcanzar las
metas de la organizacin.

- Un equipo se compone de un nmero variable de personas con habilidades


complementarias, que tienen un compromiso con un propsito comn, una serie de
metas de desempeo y un enfoque, de todo lo cual son mutuamente responsables.
Tienen una identidad definida, y los miembros trabajan juntos de manera coordinada y
con apoyo mutuo, son responsables ante los dems y usan habilidades complementarias
para cumplir con un propsito comn.

3. Funcionamiento de los equipos.

3.1 La dinmica de los equipos.

Para comprender mejor el funcionamiento de los equipos vamos a ver cmo se desarrollan;
en general el proceso de desarrollo pasa por cinco etapas.

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Etapa de formacin.

Esta etapa se caracteriza porque en ella se da la transicin de status de individuo a miembro


del equipo, se consideran los roles o la influencia de cada uno dentro del equipo y se pone
a prueba la capacidad de conduccin del lder.

Se caracteriza por:

Falta de liderazgo
Carencia de aceptacin de algunos integrantes
Confusin de valores y objetivos
Debern formularse polticas para normar la actuacin.

Etapa de tormenta.

Cuando empieza a surgir el conflicto por desacuerdos entre los miembros del equipo. El
trabajo en equipo implica negociar intereses personales, ceder en algunos aspectos y
conciliar en otros, se compite por el liderazgo. Salen a flote los desacuerdos sobre los
procedimientos y los roles de cada uno de los integrantes. An no existe un trabajo de
equipo, se privilegia la experiencia individual. El conflicto no es malo por s mismo, ya que a
partir del desacuerdo empiezan a surgir los acuerdos. Son caractersticas de esta etapa:

Se negocian, valores, reglar y objetivos


Hay mayor confianza y se exteriorizan opiniones al grupo
Hay un lder que estimula la comunicacin e interaccin.

Etapa de establecimiento de normas.

En esta etapa, los miembros empiezan a sentirse parte del equipo con ms fuerza que al
principio, desarrollndose un sentido de unin. Las normas que se establecen son aquellas
relacionadas con la regulacin de la conducta de los miembros del equipo, el logro de los
objetivos y la resolucin de problemas personales. Sus caractersticas son:

Valores, reglas y objetivos compartidos


Equipo integrado
Se aplica un mtodo comn
Habilidades y talentos de los integrantes para solucin de problemas
Se llega a la productividad.

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Etapa del desempeo.

Ocurre cuando se empiezan a lograr los objetivos propuestos. Ya se han desarrollado


relaciones sociales y existe un gran sentido de compromiso hacia el equipo. Los miembros
ya han descubierto las fortalezas y debilidades de los otros, el equipo tiene la capacidad para
prevenir obstculo o trabajar a travs de ellos, los objetivos se van alcanzando y los
integrantes sienten orgullo y satisfaccin.

Se caracteriza por:

Se acta de manera interdependiente, individual pero apoyando y apoyndose en el


equipo.
Los miembros responden automticamente a los problemas.

Etapa de suspensin.

Es la etapa en la que el equipo reconoce que su tiempo como unidad ha terminado, festeja
sus logros y se disuelve.

Roles de los miembros de un equipo.

El conocimiento de las personas que conforman un equipo, posibilita un desarrollo ms


equilibrado y eficaz, no solo desde el punto de vista de su preparacin y grado de
conocimientos, sino adems por la contribucin al equipo desde sus competencias
individuales.
Las personas al tener un mayor conocimiento de su rol y el equipo al tener el conocimiento necesario
sobre los distintos roles que se expresan al interior de su estructura, pueden tener una mayor unin
y aceptacin de sus miembros, lo cual contribuye a un mejor desempeo laboral y a una unin que
permitir la obtencin de las metas organizacionales.

Cada integrante de un equipo, asume un rol dentro del mismo, usualmente lo hace de acuerdo a su
personalidad y patrones de comportamiento. No existe una clasificacin con la cual todos los
tericos estn de acuerdo, as podemos mencionar tambin la siguiente: moderador, colaborador,
creativo, relacionista y evaluador.

El moderador: coordina, orienta, motiva y controla a otros integrantes; dependiendo de quien asuma
ese rol, puede ejercerlo de forma autocrtica, consultiva, democrtica, anrquica, orientadora o
relajada.

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El colaborador: secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor de todo el equipo,
especialmente de quien asume el rol de moderador.

El creativo: sugiere, innova, crea y propone nuevas cosas y nuevas formas de hacerlas.

El relacionista: cuida todo lo que tiene que ver con la armona tanto entre los integrantes del equipo,
como con las personas ajenas a l.

El evaluador: es el crtico, el que vuelve a centrar al equipo cuando este se dispersa y evala tanto
los resultados como los procedimientos.

El rol de un coordinador, no es el mismo que el de un lder. El lder es aquel que mueve el grupo
hacia la superacin de obstculos.

El portavoz: es el emergente grupal, expresa el acontecer grupal, lo que el resto del grupo no est
en posibilidad de hablar, pero que lo afecta a l ms que a otros

El chivo emisario: es aquel al que se le depositan todos los aspectos desfavorables, de tensin o
conflictos grupales, habitualmente es segregado del grupo.

El saboteador: es aquel que se hace cargo de la resistencia al cambio.

Motivacin en los equipos de trabajo.

La elevada competencia existente entre las empresas ha producido una modificacin en los
objetivos clsicos para motivar en el trabajo. La motivacin debe dirigirse a conseguir que
los empleados alcancen un grado de excelencia en su trabajo.

Para ello, los empleados deben:

Disfrutar realizando su trabajo (satisfaccin).

Buscar formas de hacerlo cada vez mejor (aprendizaje).

Adquirir continuamente nuevos conocimientos sobre las actividades ms


importantes que realizan en su puesto.

Centrarse en la calidad del trabajo y no en la relacin empleado- empresa y jefes.

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Partiendo de la idea de que la motivacin es el motor de la conducta y como afecta al
individuo dentro de un grupo de trabajo y en el entorno organizacional que supone la
empresa.
Se define a la motivacin como el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar metas de la
organizacin, condicionado por la posibilidad de satisfacer alguna necesidad individual (S.P.
Robbins, 1997). Si bien, la motivacin general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier
meta, nos centraremos en las metas organizacionales a fin de reflejar el inters primordial
por el comportamiento relacionado con el trabajo y, ms concretamente con el equipo.

Los tres elementos que aparecen en la definicin son: esfuerzo, metas organizacionales y
necesidades. Debemos tomar en cuenta la calidad del esfuerzo y la intensidad. El esfuerzo
dirigido hacia las metas de la empresa y compatible con ellas; la motivacin como un proceso
satisfactorio de necesidades.

4. Proceso de formacin de los equipos.

4.1. Puesta en marcha de un equipo de trabajo.

Reunir a un grupo de personas para realizar un trabajo no significa constituir un equipo de


trabajo. El equipo exige coordinacin, comunicacin entre sus miembros,
complementariedad, lealtad al equipo, etc.

La puesta en marcha de un equipo de trabajo es un proceso complejo que pasa por


diferentes fases:

Hay que definir con claridad cules van a ser los objetivos que deber alcanzar.

Hay que determinar su posicin dentro de la organizacin.

Seleccionar a sus integrantes: en funcin de la tarea asignada hay que buscar a


personas con capacidades y experiencia suficiente para cubrir las distintas facetas
del trabajo encomendado. Hay que seleccionar personas con capacidad para
trabajar en equipo.

Entre los integrantes se nombrar un jefe de equipo, en base a su mayor experiencia,


su visin ms completa del trabajo asignado, y su capacidad de conducir grupos.

AFILIACION Y PERTENENCIA: Es el grado de identificacin que los integrantes del grupo tienen entre
s y con la tara. Pasar de la afiliacin a la pertenencia equivale a dejar de sentirse aislados; tener
compromiso hacia el grupo.

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COOPERACION: Se refiere al vnculo que se puede establecer entre los miembros de un grupo.

PERTINENCIA: Es la capacidad del grupo para situarse en direccin al objetivo y no perder de vista la
tarea.

COMUNICACIN: Comunicacin en base a la relacin de los miembros del grupo.

APRENDIZAJE: Integracin del aporte de conocimientos de cada persona. Para lograr un cambio
cualitativo es necesario que exista un modelo comunicacional saludable; a mayor comunicacin,
mayor aprendizaje grupal.
5. Consecuencias del Trabajo en equipo.
5.1 Ventajas y Desventajas del Trabajo en Equipo.

La principal ventaja del trabajo en equipo est en la bsqueda de resultados en conjunto y


en este sentido, podemos observar tres tipos de efectos:

Efecto social: Los seres humanos tendemos a interrelacionarnos, porque no podemos


satisfacer todas nuestras necesidades solos, necesitamos a los dems para lograr obtener lo
que necesitamos.

Efecto aditivo: Se refiere al enriquecimiento que se tiene tanto en calidad como en cantidad,
de los recursos de que se dispone, gracias a la diversidad que tiene cada persona. Todas
estas capacidades juntas, se complementan unas a otras y hay crecimiento para cada una
de las partes.

Efecto factorial: Se logra cuando hay sinergia, es decir, cuando la interaccin entre los
diferentes miembros del equipo se hace de forma positiva y el resultado es que el aporte de
todo el equipo supera la simple suma de los aportes individuales.

Ventajas del trabajo en equipo:

Los equipos realizan trabajos que los grupos corrientes no pueden hacer, ya que las
metas son trabajadas por personas con diferentes conocimientos y habilidades, que
se integran y se complementan.
Los equipos aprovechan mejor los recursos, ya que se comparten y se usan de forma
ms inteligente.
Los equipos generan decisiones de alta calidad.
El trabajo resulta menos estresante.

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Desventajas del trabajo en equipo:

El trabajo en equipo tambin presenta una serie de desventajas que hay que tener en
consideracin. Entre ellas, pueden referirse las siguientes:

Tomar las decisiones de forma prematura.

Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un lder.

Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando


su puesta en marcha.

Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.

Para lograr motivar a un equipo es necesario entender que:

Es imposible motivar un equipo de trabajo si los integrantes del mismo no tienen sus
necesidades bsicas satisfechas

En general, el trabajo suele tomar ms tiempo de lo previsto, ya que lograr el acuerdo de


todos los miembros del equipo puede resultar difcil y necesita mucho esmero

Se debe invertir en la capacitacin de los individuos para que se pueda aprovechar la sinergia
del equipo

El equipo debe tener libertad y autoridad para poner en prctica sus decisiones

Debe sentir el compromiso de la organizacin con su accionar No hay un mtodo nico


para lograr la motivacin.

Solo el entender el proceso motivacional en forma global nos ayudara a establecer el mejor
camino para conseguir motivar a un equipo.

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