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CENTRO UNIVERSITÁRIO DO SUL DE MINAS UNIS-MG

BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

ATIVIDADE 02: Resolução de Problemas Simulados Teóricos Envolvendo a
Unidade 1.

Tipo de Atividade: ATIVIDADE AVALIATIVA Início: Término:
INDIVIDUAL 16/08/2017 26/08/2017
Disciplina: Pesquisa Operacional Valor: 4 Pontos
Professor: Dr. Alessandro Ferreira Alves ENTREGAR DE
ALUNO: WANDER LUIS DA SILVA INÁCIO FORMA
INDIVIDUAL

ATIVIDADE INIDIVIDUAL

Gestão deveria ser entendida como as ações aplicadas em três áreas distintas:

- A primeira está ligada as "pessoas". Um gestor Lidera pessoas.

- A segunda está ligada as "coisas". Um gestor Gerencia processos.

- A terceira está ligada ao "tempo". Um gestor Planeja o futuro.

Questão 01: Sabemos que Empresas são organizações que envolvem recursos
humanos, materiais e financeiros, e que podem ser analisadas segundo diferentes
pontos de vista. Sendo assim, de acordo com a acirrada concorrência globalizada é de
fundamental importância a tomada de decisão gerencial, que é conhecida atualmente
no âmbito da ciência do gerenciamento. Além disso, é sabido por todos que o mercado
cada vez mais procura profissionais (gestores) mais dinâmicos, neste contexto o
domínio de técnicas quantitativas é de fundamental importância para a tomada de
decisão gerencial com confiabilidade. De outra forma, “tomar decisão” não é uma
tarefa simples, já que o processo decisório possui algumas particularidades. Neste
sentido, faz parte do cotidiano de um gestor no mundo moderno, termos como
indicadores, metas, ações, ciência do gerenciamento, etc. Considere a seguinte
situação bem simples, para relacionarmos com a gestão estratégica e tomada de
decisão gerencial. Em verdade, está dinâmica é conhecida como “O Caso Marlene”.

I – Instruções

A sua tarefa é escolher por ordem de importância as pessoas culpadas pela morte de
Marlene (coloque o n 0 1 na mais culpada, o n 0 2 na segunda e assim
sucessivamente). Desta forma, faça primeiramente a sua escolha individualmente
(preenchendo o primeiro quadro em branco na sequência) e a seguir, faça a sua

administração. ou seja. já que ninguém tem o direito de tirar a vida de uma pessoa. entre outros. e) ( 4º ) O mais culpado foi Pedro que também sabia dos riscos da situação. Marlene ficou com Pedro e o tempo passou escurecendo rapidamente. sem o auxílio da PO a gestão das empresas não era tão eficaz na tomada de decisão como é hoje. Este se recusou alegando que estava muito tarde. a Pesquisa Operacional juntamente com as suas técnicas. uma empresa. d) ( 5º ) O mais culpado foi Paulo. R: As razões que levaram a Pesquisa Operacional a ser considerada importante para a tomada de decisão nas organizações são o conjunto de práticas e métodos de análise na toma de decisões. Não tendo alternativa Marlene resolveu atravessar a ponte e lá chegando deparou-se com o bandido e foi morta. Desta forma. II – O Caso Marlene era casada com Paulo há (quatro) anos. Neste sentido. mesmo sabendo dos riscos associados. programação não-linear. pois Paulo chegava tarde. porque vai depender do ponto de vista de cada um. c) ( X 1º ) Não temos como direcionar um mais culpado dos 5 elementos da situação. a programação linear através de equações matemáticas e suas relações com variáveis. b) ( 2º ) O mais culpado é o bandido. O tempo foi passando e Marlene começou a ter um relacionamento com Pedro tornando-se a sua amante. Esta ficou com medo de atravessar a ponte sozinha e pediu a Pedro que lhe fizesse companhia. com ou sem fins lucrativos. em algumas. Marlene atravessou a ponte e lá chegando ficou sabendo que havia um bandido assaltando e matando as pessoas que passavam pela ponte. estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado. sociedades de economia mista. com um objetivo especifico. . já que Marlene era um mulher casada. constituem uma poderosa ferramenta para a gestão. como a avaliação da qualidade de uma decisão. O seu relacionamento não estava muito bom. Marlene desesperada foi procurar o barqueiro para atravessá-la. A PO oferece recursos. já que percebendo os problemas no casamento poderia ter conversado de forma detalhada com Marlene e. uma entidade social de pessoas. As instituições podem ser privadas. Questão 02: É sabido que Gestão significa gerenciamento. mas estava sem dinheiro e o barqueiro não quis transportá-la. teoria das filas. quais as razões que levaram a Pesquisa Operacional a ser considerada importante para a tomada de decisões nas organizações empresariais? Explique com as suas palavras. aqui visualizamos uma das características fundamentais do processo decisório que é a subjetividade. Certo dia.escolha em grupo conversando com os colegas do seu grupo e. já que foi a mesma que desencadeou toda esta situação. Antigamente. noites. Pedro morava do outro lado do rio e todos os dias Marlene atravessava a ponte para encontrar-se com Pedro. pelo grupo. explicar porque estava chegando tarde. onde existe uma instituição. Indagação: De quem foi à culpa? Sendo assim. desta forma. depois responda a questão de múltipla escolha colocada referente a tal situação. é correto afirmar que? a) ( 3º ) A pessoa mais culpada é Marlene. O objetivo é de crescimento. a ser gerida ou administrada.

devem aprender continuamente. é evidente em negócios de sucesso. O sucesso de uma empresa depende de muitos fatores. já com uma visão mais qualitativa da PO. Desta forma. e o atingimento contínuo dos resultados desejados significa que as pessoas. aparece o enfoque atual. A prática da PO na área empresarial é feita para que as organizações possam escolher a alternativa mais viável e mais adequada a um determinado problema. como é formulado o problema e os métodos para a solução desse. determinação de variáveis a serem consideradas e sua quantificação. O desenvolvimento organizacional. dessa forma. É um processo complexo pois envolve valores subjetivo e o processo de decisão é feito com base em características de cada empresa. particularmente falando no contexto da gestão como um todo? R: Tratando o contexto de gestão como um todo. . surge a Pesquisa Operacional como uma ferramenta indispensável para tal contexto. Questão 04: Quais são os benefícios de usarmos uma abordagem de modelagem para a análise de decisão no meio empresarial e. motivação e uso correto do poder. Neste sentido. desenvolvimento dos recursos humanos. separa informações relevantes das irrelevantes. a comunicação. gestão da informação. defina Pesquisa Operacional e descreva também em que consiste a prática da Pesquisa Operacional para a área empresarial? R: A Pesquisa Operacional pode ser definida como um conjunto de métodos e práticas que envolvem cálculos matemáticos. seguindo uma sequência natural para a implantação do processo.O enfoque atual analisa a tomada de decisões de forma mais profunda. R: Os dois enfoques da PO são o enfoque clássico e o atual.Questão 03: O conhecimento é o recurso primordial para as organizações no processo de tomada de decisão nos dias atuais. portanto. a gestão do conhecimento é uma ferramenta de grande importância para a criação e a retenção do conhecimento nas organizações. bem como formas de análise e interpretações para tomadas de decisão. tecnologia. Disso. Sendo o clássico visto como um lado mais quantitativo. em todos os níveis da organização. relacionado os resultados de uma forma mais estatística e formulações matemáticas. Neste sentido. trabalho em equipe entre outros benefícios que podem ser obtidos ao utilizar essa abordagem. A PO oferece dados que facilitam a tomada de decisão. Questão 05: A noção de desenvolvimento e aprendizagem está relacionada a alguns fatores de sucesso e de fracasso. Justamente por isso. Todos estes fatores apontam para a conclusão inevitável de que o desenvolvimento e aprendizagem organizacionais são extraordinariamente complexos e ilimitados em suas manifestações. a abordagem de modelagem para análise de decisão oferece vantagens como: custo reduzido. análises estatísticas. observando o ambiente externo. Questão 06: Quais são as principais características do processo de decisão na área empresarial? R: O processo de decisão é sequencial. diferencie com as suas palavras os dois enfoques da Pesquisa Operacional. tais como a integração das relações entre empregados. a identificação de limitações. alguns gestores de nível hierárquico mais elevado apresentavam certa resistência com relação a quantidade de números e fórmulas. essencial para subsidiar o processo decisório.

protocolos que devem ser seguidos para a realização do objetivo. O método é um processo a ser seguido. é como se aplica a técnica. com resultados que podem ser comprovados através de números e estudos concretos que mostram porque a técnica é efetiva ou não. Já a técnica científica. pode ser definida como um meio mais preciso. A técnica segue um conjunto de regras. R: A técnica pode ser definida como um procedimento que tem por objetivo alcançar algum resultado. . normas.Questão 07: Considere os seguintes termos abaixo:  Técnica  Método  Técnica científica Que são termos que comparecem na literatura envolvendo os diversos aspectos da Pesquisa Operacional. Processo de Decisão e de suas técnicas. distingue os termos citados anteriormente. é o caminho. Com as suas palavras.