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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

1. NOMBRE Y TIPO DE EMPRESA

“AMISTOSOS CON EL MEDIO AMBIENTE”

 Tipo de empresa de acuerdo a la forma jurídica: el tipo de empresa que
decidimos formar es una sociedad colectiva, ya que la empresa pertenece a 3
socios que respondemos de forma ilimitada con nuestros bienes.
 Tipo de empresa de acuerdo al tamaño: es considerada una grande empresa ya
que contamos con 250 trabajadores, poseemos instalaciones propias, ventas
elevadas y nuestros trabajadores cuentan con sindicatos, de igual manera hemos
podido acceder a préstamos y créditos importantes por parte de financieras.
 Tipo de empresa de acuerdo a la actividad: pertenecemos al sector secundario ya
que elaboramos nuestro producto de materia prima que es procesada y elaborada
para finalmente obtener un producto de calidad hacia el mercado.
 Tipo de empresa de acuerdo a la procedencia de capital: nuestro capital es
proveniente de los socios, de acuerdo a esto la empresa es considerada como
empresa privada.
2. OBJETIVO DE LA EMPRESA:

Objetivo de la empresa: “crear con la tecnología productos de calidad que satisfagan
al cliente, reduciendo su gasto de combustible y de la misma manera ser amistosos
con el medio ambiente”

Objetivos generales:
1. Ser una de las cinco marcas que lideren el mercado.
2. Aumentar las exportaciones.
3. Ser una marca que los demandantes reconozcan por su variedad de productos.
4. Incrementar la productividad.
5. Alcanzar un mayor alcance a nivel nacional e internacional.
6. Aumentar las ventas.
7. Crear nuevos diseños para un mejor reconocimiento de la marca.

3. ANTECEDENTES (HISTORIA) DE LA EMPRESA.
La empresa Dry Cell fue creada en al año 2016 con el fin de vender producto al
mercado que sean de calidad y que ayuden en la economía al cliente reduciendo así
el uso de combustibles y de igual manera contaminando menos al medio ambiente,
nuestra empresa fue creada por socios que actualmente cuentan con la propiedad de
esta empresa. Nuestra empresa está destinada a la venta de celdas secas de
hidrogeno que permite optimizar el consumo de combustible de vehículos hasta en
un 30%. Actualmente la empresa cuenta con 250 empleados repartidos en dos
sucursales, la primera en Hermosillo, sonora en la dirección primera de periférico #
324 en la colonia Luis encinas, y la segunda sucursal en ciudad obregón sonora,
dirección avenida de los mayos # 764 col. Cerro prieto. Gracias al éxito de la
empresa se pretende realizar la apertura de la segunda sucursal en la ciudad de
Hermosillo.
4. MISIÓN DE LA EMPRESA:

Tenemos la misión de poner a disposición del dominio público la fabricación e
instalación de generadores de tipo Dry Cell que facilitarán el ahorro de
combustible a las industrias, apoyando siempre la economía de las mismas y
poniendo ante todo la seguridad y la integridad ambiental.

5. VISIÓN DE LA EMPRESA:

Deseamos innovar dentro del mercado, ofrecer un trabajo de calidad que garantice
la integridad de los productos que brindamos a nuestros clientes
Así mismo se busca cuidar el medio ambiente mediante alternativas para reducir el
consumo de combustible y la contaminación.

6. REGLAS, POLÍTICAS Y VALORES DE LA EMPRESA:

Reglas:
1. no faltar
2. asistir a las labores siempre con puntualidad
3. respeto entre las personas que laboren en esta empresa
4. mantener siempre limpio el área de trabajo
5. no comer en el área de trabajo
6. cumplir con el tiempo de contrato especificado
7. no ingerir bebidas alcohólicas ni ingerir drogas en la empresa y en horas de
trabajo

Políticas de la empresa:

1. toda la información de los trabajadores queda a disposición de la
empresa para los fines que le convenga
2. todo empleado está obligado a hacer aportes de ideas para mejorar la
empresa
3. atender en todo momento las prioridades de la empresa
4. no tener favoritismo entre los empleados
5. la calidad debe ser la prioridad de la empresa
6. no hacer perder tiempo a la empresa o los integrantes de la misma

Valores de la empresa:

1. Poner al cliente en primer lugar y tener siempre una actitud de SERVICIO.

2. Representar a la compañía y actuar siempre con absoluta INTEGRIDAD.

3. Valorar, RECONOCER y recompensar a nuestros empleados por el logro de resultados.

4. Mostrar energía, creatividad, capacidad de liderazgo, TRABAJAR EN EQUIPO para
agregar valor en todo lo que hagamos.

FUNCIONES POR DEPARTAMENTO
1.- Gerente general: Ing. Abigail Aparicio Martínez
Funciones: Se hará cargo de la administración de la empresa, es decir; de la planeación,
organización, integración, dirección, control y el desarrollo de esta, cuidando que las
distintas áreas lleven a cabo sus funciones, que se cumplan los objetivos de manera que el
desempeño de la empresa en general sea de alta calidad y satisfactorio.

2.- Departamento de compras: Ing. León Sandoval Sandoval
Funciones: Realizar negociaciones con los proveedores que cumplan con los lineamientos
de la organización, en cuanto a precio, calidad, garantías y cantidades. Garantizar que la
documentación de compra sea adecuada facturación y cuentas por pagar.

3.- Departamento de finanzas: Ing. Venancio Aguilar Maldonado
Funciones: En esta área se manejara de manera eficiente las operaciones financieras que
ocurran en la empresa, mantener la contabilidad del negocio al día, reportar mensualmente
los estados financieros y proporcionar los análisis financieros de la empresa por medio de
las razones financieras.

4.- Departamento de mercadotecnia: Ing. Erik González Galindo
Funciones: se ocupará del Plan de marketing, las estrategias de mercado, como son el
diseño de publicidad y página web (mercadotecnia digital) promoción de ventas,
propaganda relaciones públicas y ventas, para difundir de manera rápida el producto y
acrecentar las ventas, estimular a los clientes el deseo o la necesidad de comprar los
productos
5.- Departamento de recursos humanos: Ing. Zoraida Areli Reyes Jiménez
Funciones: La persona responsable en esta área se encargara del reclutamiento, selección,
contratación e inducción del personal así mismo de la capacitación y adiestramiento, y de
las relaciones laborales.

6.- Jefe de ventas: Ing. Uriel barrios Sandoval

Establecer un nexo entre el cliente y la empresa, Contribuir activamente a la solución de
problemas, administrar su territorio de ventas, integrarse a las actividades de mercadotecnia
de la empresa.

Vendedor: Hortensia Sánchez Salazar
Funciones: Se hará cargo de la las ventas diarias del negocio y atender al cliente, recoger
los pedidos de los clientes.

PERFIL DE PUESTOS

Perfil y descripción de puestos del departamento de compras

Reporta el departamento de compras elaborara un reporte previo al departamento de
finanzas y al gerente general para estar al día con la información

Clave del puesto CE/D.C

Fecha de análisis 12 de febrero del 2015

Descripción genérica Realizar negociaciones con los proveedores que cumplan con los
lineamientos de la organización, en cuanto a precio, calidad, garantías y cantidades.
Garantizar que la documentación de compra sea adecuada facturación y cuentas por pagar.

Descripción especifica

§ El departamento reportara al gerente de finanzas la cantidad en mercancías que
requiera para analizar el presupuesto con el que cuenta.

§ Elaborar el pedido de mercancía.

§ Buscará a los proveedores correspondientes.

§ Llevará el control de la cartera de clientes Requisitos del puesto

Escolaridad La escolaridad mínima para este puesto requiere nivel medio superior o
técnico en administración.

Experiencia La experiencia es mínima año de experiencia en el puesto.
Destreza

o Facilidad de palabra
o Actitud de servicio
o Sentido de responsabilidad
o Adaptación al cambio

Responsabilidad

DineroSe encargara de las cotizaciones de la mercancía y los precios de la misma.

Equipo Se hará cargo del equipo de cómputo que se le será proporcionado

Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento paro también
competirá con los demás departamentos si se le solicita.

Condiciones de trabajo

Posición Condiciones de ley

Perfil y descripción de puestos del departamento de mercadotecnia
Reporta Al gerente general

Clave del puesto CE/D.M

Fecha de análisis 12 de febrero del 2015

Descripción genérica Se ocupará del Plan de marketing, las estrategias de mercado, como
son el diseño de publicidad y página web (mercadotecnia digital) promoción de ventas,
propaganda relaciones públicas y ventas, para difundir de manera rápida el producto y
acrecentar las ventas, estimular a los clientes el deseo o la necesidad de comprar los
productos.

Descripción especifica

§ Elaborar planes de trabajo

§ Elaborar estrategias de promoción

§ Elaborar estrategias de publicidad y ventas para difundir de la manera más rápida el
producto.
§ Evaluar el mercado potencial, asi como determinar el crecimiento del mismo.

§ Planear el sistema de distribución

§ Determinar el precio y las políticas de precios (en conjunto con los departamentos de
producción y finanzas)

§ Definir el mercado meta

§ Interactuar con los clientes para establecer un punto de contacto con la empresa.

§ Planear y definir las metas de este departamento.

§ Asignación de gatos de promoción

Requisitos del puesto

Habilidad

Escolaridad La escolaridad mínima para este puesto requiere nivel medio superior o
técnico en administración.

Experiencia La experiencia es mínima en manejo de páginas web redes sociales etc.

Destreza Creatividad.

Esfuerzo

Mental Creatividad e ingenio

Visual Capacidad de observar todo tipo de detalles.

Responsabilidad

Equipo Responsable del equipo de cómputo proporcionado

Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento paro también
competirá con los demás departamentos si se le solicita.

Condiciones de trabajo

Posición Condiciones de ley
Perfil y descripción de puestos del departamento de finanzas
A quien reporta El departamento de finanzas elaborara un reporte previo al departamento
de compras y al gerente general para estar al día de la información

Clave del puesto CE/D.F

Fecha de análisis 12 de febrero del 2015

Descripción genérica En esta área se pretende manejar de manera eficiente las operaciones
financieras que ocurran en la empresa, mantener la contabilidad del negocio al día, reportar
mensualmente los estados financieros y proporcionar los análisis financieros de la empresa
por medio de las razones financieras.

Descripción especifica

§ Presentar los siguientes registros: diario, mayor, inventarios, cuentas de bancos,
estados financieros a presentar (balance general, estado de resultados y flujo de efectivo

§ Realizar comparaciones con periodos anteriores y realizar proyecciones financieras.

§ Llevar a cabo el pago de impuestos y trámites legales

§ Describir y discutir los contratos, licencias, marcas y seguros.

§ Establecer la estructura legal para la operación de la empresa.

§ Planear inversiones y relaciones con instituciones financieras.

§ Planear y controlar todas las actividades del área contable y financiera de la empresa.

§ Elaborar informes, reportes, resultados del área y acciones futuras

Requisitos del puesto

Habilidad

Escolaridad La escolaridad mínima para este puesto requiere nivel medio superior o
técnico en contabilidad.

Experiencia Mínima en el puesto

Destreza El llevar un control de ingresos y egresos.
Responsabilidad

Equipo Se responsabiliza del equipo de cómputo

Información La información tendrá que ser competirá con los demás departamentos si se
le solicita.

Perfil y descripción de puestos del departamento de compras

A quien reporta Reporta a el gerente general

Clave del puesto CE/D.RH

Fecha de análisis 12 de febrero del 2015

Descripción genérica a La persona responsable en esta área se encargara del
reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal así mismo de la
capacitación y adiestramiento, y de las relaciones laborales.

Descripción especifica

§ Planear y definir los objetivos y las metas de dicho departamento.

§ Llevar a cabo todo el proceso de reclutamiento y selección de personal.

§ Realizar el proceso de inducción, adiestramiento y capacitación.

§ Responsabilizarse de las relaciones laborales, encargándose de que sean
cordiales y respetuosas.

§ Cumplir con los requisitos legales para el registro adecuado del personal

§ Evaluar el desempeño del personal.

§ Elaborar informes, reportes, resultados del área y acciones futuras

Requisitos del puesto

Habilidad

Escolaridad Bachillerato terminado

Experiencia Experiencia en equipo de trabajos
Destreza

§ Habilidad de relacionarse con los miembros de la organización

§ Habilidades directivas

§ Poder de convencimiento

Responsabilidad

Equipo Se hará responsable del equipo de computo

Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento
paro también competirá con los demás departamentos si se le solicita

Perfil y descripción de puestos del gerente general
A quien reporta Supervisa a los demás departamentos

Clave del puesto CE/.GG

Fecha de análisis 12 de febrero del 2015

Descripción genérica La persona se hará cargo de la administración de la empresa, es
decir; de la planeación, organización, integración, dirección, control y el desarrollo de esta,
cuidando que las distintas áreas lleven a cabo sus funciones, que se cumplan los objetivos
de manera que el desempeño de la empresa en general sea de alta calidad y satisfactorio

Descripción especifica

§ Coordinar los equipos de trabajo

§ Orientar la dirección de la empresa

§ Formular el Plan estratégico

§ Determinar y planear la proyección de la empresa en la industria.
§ Definir y planear las metas y objetivos de la empresa, determinando que se quiere
lograr, además de cómo y cuándo lograrlo a los diferentes plazos (corto, mediano y
largo plazo).

§ Controlar y planear de forma integral las funciones de los diferentes departamentos
(mercadotecnia, producción, finanzas y recursos humanos).

§ Coordinar el trabajo del supervisor de producción y del gerente de ventas. También
se encargará del área de relaciones públicas, así como de integrar las actividades de todos
los miembros de la empresa.

§ Elaborar informes, reportes, resultados del área

Requisitos del puesto

Habilidad

Escolaridad La escolaridad mínima para este puesto requiere nivel superior o
licenciatura en administración.

Experiencia La experiencia es mínima de 1 año en el puesto

Destreza

Ø Habilidad de negociar,

Ø Adaptarse en trabajo en equipo

Ø Líder en la organización

Esfuerzo

Mental Capacidad para elaborar planes estratégicos y buscar las mejores alternativas de
solución

Visual Capacidad de observar el desempeño de las demás departamentos de la empresa

Responsabilidad

DineroCapacidad de administrar los recursos con los que cuenta la empresa

Equipo Se harta responsable de todo el equipo e infraestructura

Información Tendrá que dar a conocer a los demás departamentos la situación actual.
Perfil y descripción de puestos del departamento de ventas
A quien reporta El vendedor elaborara reportes de las ventas diarias de los
departamentos de mercadotecnia para estar al día de la información.

Clave del puesto CE/A.V

Fecha de análisis 12 de febrero del 2015

Descripción genérica Se hará cargo de la las ventas diarias del negocio y atender al
cliente.

Descripción especifica

§ Elaboración de estrategias comerciales.

§ Desarrollo y ejecución de nuevos proyectos comerciales

§ Atención a Clientes.

Requisitos del puesto

Habilidad

Escolaridad La escolaridad mínima para este puesto requiere nivel medio superior o
agente de ventas

Experiencia La experiencia mínima de año en el puesto.

Destreza

· Facilidad de palabra

· Trabajar bajo presión

· Poder de convencimiento

Responsabilidad

DineroSe encargara de los precios de la misma.

Equipo Se hará cargo del equipo de cómputo que se le será proporcionado

Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento paro también
competirá con los demás departamentos si se le solicita. Pero directamente al departamento
de mercadotecnia
Perfil y descripción de puestos de vendedor
A quien reporta El vendedor elaborara reportes de las ventas diarias de los
departamentos de mercadotecnia para estar al día de la información.

Clave del puesto CE/A.V

Fecha de análisis 12 de febrero del 2015

Descripción genérica Se hará cargo de la las ventas diarias del negocio y atender al cliente.

Descripción especifica

§ Atención personalizada

§ Acomodar de forma e exhibir la mercancía

§ Limpiar diariamente el local

§ Elaborar informes, reportes, resultados del área

Requisitos del puesto

Habilidad

Escolaridad La escolaridad mínima para este puesto requiere nivel medio superior o
agente de ventas

Experiencia La experiencia mínima de año en el puesto.

Destreza

· Facilidad de palabra

· Trabajar bajo presión

· Poder de convencimiento

· Iniciativa propia
Responsabilidad

DineroSe encargara de los precios de la misma.

Equipo Se hará cargo del equipo de cómputo que se le será proporcionado

Información La información tendrá que ser reservada y por el departamento paro también
competirá con los demás departamentos si se le solicita. Pero directamente al departamento
de mercadotecnia

Perfil y descripción de puestos de Subgerente

Subgerente
Perfil

Edad de 30 a 35 años

Sexo indistinto

Estado civil casado

Estudios profesionales en administración o carreras afines.

Experiencia en las actividades del puesto.

Actitudes

o Alto sentido de responsabilidad y honorabilidad.
o Capacidad de organización.
o Capacidad para coordinar grupos de trabajo.
o Actitudes positivas en las relaciones interpersonales
o Estabilidad y control emocional.
o Acostumbrado a trabajar bajo presión y por objetivos.
o Capacidad de toma de decisiones
o Liderazgo
Funciones

o Asesorar al gerente general y a las demás dependencias del nivel directivo de la
empresa, en asuntos jurídicos y administrativos que interesen a la misma y absolver
las consultas que se le formulen en estas materias.
o Ejercer la representación de la empresa en los procesos en que esta sea parte o tenga
interés.
o Resolver las consultas que formulen los trabajadores de la entidad o los particulares,
sobre las funciones constitucionales y legales de la misma.
o Proyectar los actos administrativos necesarios para el cumplimiento de las funciones
a cargo de la empresa.
o Elaborar los contratos y convenios que deba celebrar la empresa
o Seleccionar, contratar y entrenar personal administrativo calificado para
implementar estas políticas, normas y metas.
o Revisar periódicamente el potencial de la empresa para ingresar o ampliarse a
nuevos mercados de transportación tales como: ventas
o Hacer cheques frecuentes de todos los departamentos para determinar un
desempeño apropiado de todos los puestos de la organización
o Resolver los conflictos que surjan dentro de la empresa
o Levantar actas laborales
o Vigilar que el personal cumpla con las políticas de la empresa
o Supervisar la elaboración de los programas anuales de la subgerencia.
o Elaborar y redactar informes u oficios requeridos correspondientes al área.
o Verificar que se atiendan oportunamente las requisiciones de compra de bienes y
servicios para la operatividad de la entidad.
o Revisar y verificar el programa anual de adquisiciones.
o Elaborar propuestas para la mejora de las actividades de subgerencia.