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Conceptos del

comportamiento
grupal
Evidencia de aprendizaje
Unidad 3
Docente:
Lic. Eugenia María Luisa Sánchez
Estudiante:
Angelina C. González Rodríguez
Gestión y Administración de PyMES
Matrícula: ES162001746
Comportamiento organizacional (GAP-GCOR-1701-B1-005)
Universidad a distancia de México
1
25 de marzo de 2017

Impacto del comportamiento grupal

Manual de administración de recursos financieros y materiales

Contenido pág.

Introducción………………….……………………………………………………………..3
Caso Robin Hood.......................................................................................................
Análisis del caso........................................................................................................
Manual de administración de recursos financieros y
materiales empresa Robín Hood………………………………………………………..4
Conclusión……………………………………………………….………………………..21
Referencias bibliográficas………………………………………………………………22

“Son tres las cosas que le diría a un equipo para ayudarlo a mantenerse unido: Cuando algo
resulta mal: yo lo hice. Cuando algo resulta más o menos bien: nosotros lo hicimos. Cuando
algo resulta realmente bien: ustedes lo hicieron” Paul “Bear” Bryant.

Fig. 1: disponible en: http://images5.fanpop.com/image/photos/29400000/Scott-in-Robin-Hood-scott-grimes-29451892-853-480.jpg

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que roba a los ricos y reparte el botín entre los pobres. los villanos. Este bandido social. Introducción A lo largo de la historia. término utilizado originalmente por Eric Hobsbawm para referirse a un forajido quizás mejor ejemplificado por el personaje de Robin Hood en la tradición inglesa. se ve atraída hacia este líder y desea formar parte de la comunidad. También se presenta un manual de recursos financieros y materiales como parte de la solución de los problemas administrativos en esa área. analizaremos la forma en que el bandido inglés. 3 . han tenido funciones útiles para la sociedad. sino la voluntad y el capricho de quien detenta el poder. las frustraciones de una clase inferior que considera que no hay leyes ni reglas en una sociedad injusta. Este manual fue elaborado en base a la actividad 2 de la tercera unidad y es un trabajo en equipo. ya sean reales o imaginarios. En este documento. convertido en un héroe conforma una comunidad pues. actúa al margen de la ley y personifica asimismo la resistencia a la opresión social y una serie de virtudes más personales. admirado por todos y en todas partes. Esta es probablemente la razón por la que muchos «villanos» han sido definidos como «bandidos sociales». la forma en cómo se resolverían estos problemas mediante cuestionamientos del caso. Este deseo comienza a generar problemas administrativos debido a su creciente población. A continuación se expone el caso y las problemáticas de la comunidad Robín Hood.

la disposición de sus fuerzas. convirtiendo el botín en dinero. Surgió del conflicto de Robín con el alguacil y su administración. reflexionaba Robin. el hijo del molinero. Su principal tarea era seguir al alguacil y a sus hombres.”. y se volvía más difícil mantener la disciplina. La banda cada vez mayor también comenzaba a exceder la capacidad del bosque para alimentarlos. La fama de sus hombres alegres se extendía y llegaban nuevos reclutas de todos los rincones de Inglaterra. 4 . “en estos días no conozco ni la mitad de los hombres con los que me encuentro. Más tarde dio la bienvenida a todo el que llegara. radicaba en el número. El creciente tamaño de la banda era un motivo de satisfacción para Robin. y tomaba todas las decisiones importantes. Así que buscó aliados. hombres con motivos de inconformidad y con un profundo sentido de justicia. evaluaba el progreso de la campaña. Will Scarlett estaba a cargo de la información y la vigilancia. los hombres se arremolinaban. Sin embargo. Robin Hood no podía hacer mucho por sí solo. los movimientos recientes del alguacil y las posibilidades a las que se enfrentaba. platicando y jugando. Por último. Mientras lo hacía. Much. Scarlock se hacía cargo de las finanzas. El Pequeño Juan mantenía la disciplina entre los hombres y supervisaba que su tiro con arco estuviera al nivel de lo que su profesión demandaba. haciendo pocas preguntas y exigiendo sólo la voluntad de servir. siempre alerta al siguiente movimiento. y encontrando escondites adecuados para el excedente. según creía. Pasó el primer año dando forma al grupo para convertirlo en una banda disciplinada. La organización de la banda era simple. la selección y baterías así como la entrevista no eran usadas por el. El gasto de comprar comida comenzaba a minar las reservas financieras de la banda justo en el momento en que los ingresos disminuían. Caso Robín Hood Durante la primavera del segundo año de su insurrección contra el alguacil en jefe de Nottingham. La caza empezaba a escasear y las provisiones debían traerse de pueblos lejanos. Delegaba en sus lugartenientes tareas específicas. La vigilancia iba disminuyendo. La revuelta en contra del alguacil había comenzado como una cruzada personal. La fuerza. También reunía información sobre los planes de viaje de mercaderes ricos y recaudadores de impuestos. su pequeño campamento se convirtió en un campamento enorme. Conforme la banda aumentó. Entre un ataque y otro. los cuales tampoco ocupaba un método para seleccionar el capital humano y optimizarlo. “¿Vaya?”. repartiendo las ganancias. tenía a su cargo la difícil tarea de abastecer a la siempre en aumento banda de hombres alegres. pero también de preocupación. Robín Hood se encontraba caminando por el Bosque de Sherwood. Robin era el líder supremo. unida por la enemistad contra el alguacil y deseosa de vivir fuera de la ley.

el alguacil había utilizado sus contactos políticos para obtener refuerzos. Además. Sus lugartenientes se resistieron enérgicamente a esta idea. pero era preferible a que les confiscaran todos sus bienes. También vivía con un constante temor de sus barones. Robin se encaminó al campamento prometiéndose que prestaría su máxima atención a estos problemas después del asalto del día siguiente. Si el plan de los conspiradores fallaba. El príncipe Juan tenía espías en todos lados. El sonido del trompetazo para la cena sacó a Robin de sus pensamientos. Se sentían orgullosos del famoso lema de los hombres alegres: “Roba al rico y dale al pobre”. el príncipe Juan. Las cosas se estaban poniendo en contra de los hombres alegres. que quería de vuelta al cautivo rey Ricardo. argumentaban. Esto era costoso e inconveniente para ellos. y todavía esperar que nos ayuden en nuestra lucha contra el alguacil?” Robin se preguntaba cuánto tiempo podrían sus hombres alegres apegarse a las formas y los métodos de sus inicios. Se consumía por su falta de popularidad entre la gente. que primero le habían dado la regencia. Tenía amigos poderosos en la corte y era bien visto por el regente. Era una propuesta peligrosa. “¿Cómo podríamos cobrarles un impuesto. El alguacil se estaba volviendo más fuerte y organizándose mejor. Había en el aire un olorcillo a carne de venado asada. la persecución sería implacable y los castigos no se harían esperar. llevaran a su remoción. pero no mejoraría la situación. Una cosa era el bandidaje provinciano y otra muy diferente la intriga en la corte. y se le conocía por vengativo. En vez de esto. “¿Cómo hacerlo?” Robin se había planteado a menudo la posibilidad de matar al alguacil. “Pero”. buscando sus debilidades. evitaban ahora el bosque a como diera lugar. Invitaron a Robin a unirse a la conspiración a cambio de su amnistía en el futuro.Los viajeros. matar al alguacil podía satisfacer su sed de venganza personal. y la incapacidad del alguacil para recaudar impuestos. Robin sentía que la contienda debía concluir de manera decisiva antes de que el alguacil tuviera la oportunidad de darles un golpe mortal. se preguntaba. especialmente aquellos que tenían más que perder. pero las oportunidades parecían cada vez más remotas. 5 . El príncipe Juan era malévolo y caprichoso. “Los granjeros y la gente del pueblo”. “son nuestros aliados más importantes”. Varios de estos barones se habían dispuesto a reunir el rescate que liberaría al Rey Ricardo Corazón de León de su cautiverio en Austria. Robin había tenido la esperanza de que el permanente estado de descontento. No había resuelto o decidido nada. Robín creía que había llegado el momento de que sus hombres cambiaran su política de confiscación total de bienes a una de un impuesto fijo de tránsito. Ahora tenía el dinero y los hombres y empezaba a acosar a la banda. pero ahora comenzaban a cuestionar su derecho al trono.

alimentación y económico) Impopularidad del príncipe Deficiente metodología para el control y seguimiento División interna en el reino (unos a favor del rey Ricardo) Aumento de los riesgos Personalidad del príncipe crecimiento incontrolado del número de integrantes 2. Esto a su vez genera problemas financieros y disciplinarios.  Gestión de Talentos El encargado de reclutamiento de personal deberá buscar básicamente a aquellas personas con un alto potencial. ¿Qué recomendaciones le harías a la organización de Robin Hood en cuanto a:  Mercado Laboral Brindar seguridad a los pobladores de la comarca sobre abuso de poder por parte del rey o las autoridades a cambio de un pago mensual. el príncipe cuenta con enemigos que son los barones que le han propuesto a Robín rescatar al Rey Ricardo anterior gobernante para derrocar al príncipe y volver a ser un imperio justo y equitativo. entendido como talento.- Originalmente la banda es pequeña y manejable. posteriormente crece sin medida y control. dentro del puesto de trabajo para el cual se requiera. Derivado de robos a los nobles o gente que abusa de su poder. cuenta con cinco colaboradores. Ausencia de políticas claras de selección de recurso humano Alianzas estratégicas Ausencia de planeación estratégica a largo plazo crisis del pueblo por las políticas Falta de control del recurso humano a seleccionar expansión a otros sitios Ausencia disciplina en el grupo apoyo de la comunidad Disminución de los recursos (físicos. Cuál es el principal problema de la organización de Robin Hood Descríbelo con base a las personalidades que encuentres y apoyándote en la información del Bloque 2. se crea una división de venta de artículos no necesarios para la comunidad. 1. además de los problemas internos de la banda. Además retener o incluso atraer a aquellas personas con talento. obtenidos como producto de estos robos. Análisis del caso Robín Hood Preguntas para resolver.  Reclutamiento de personal  Selección de personal por competencias 6 .

Realizar entrevistas de selección eficaces. 7 . descansos. para dejar una imagen de profesionalidad en el candidato.  Elección de técnicas de selección Planeación  Resultados del Proceso de selección y sus nuevas responsabilidades. Elabora con la gerencia los requerimientos funcionales. Suministro de  Cómo manejarían su Plan de manejo de Relaciones Publicas la Banda recursos  Cómo anejarían los medios de comunicación ante la comunidad  Quién manejaría la Administración de la organización (comedores. controla y evalúa las funciones y actividades de su grupo de investigadores presentar los informes que se requieran. Promueve. Gestiona el desarrollo del trabajo de investigación específico en sus diversas y sucesivas etapas. para obtener información valiosa que permita tomar decisiones de contratación acertadas. pero sobre todo.  Crear un Organigrama acorde a sus necesidades Robin Hood Scarlok  Litlegeneral Cuál sería la Responsabilidad Gerente John de la función deFinanzas selección de personal de Robin Hood. Reclutamiento de  Cuál sería Imagen personal.  entrenamientos. Redacta propuestas de investigación dirigidas a fuentes de financiación. de personal y de recursos para la asignación presupuestal al trabajo de investigación. Realizar pruebas con la finalidad de corroborar si el candidato es el idóneo para el puesto. de Robin disciplina Hood y su banda Much y capacitación. diversiones) GERENCIA: Liderar la gestión estratégica Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios Alinear a las distintas subgerencias Definir políticas generales de administración Dirigir y controlar el desempeño de las áreas Presentar al Directorio estados de situación e información de las marcha de la empresa Ser el representante de la empresa Desarrollar y mantener relaciones político-diplomáticas Velar por el respecto de las normativas y reglamentos vigentes Actuar en coherencia con los valores organizacionales Hill Scarlett: Inteligencia. Little Jhon: Disciplina. Participa en las reuniones programadas por la Dirección de Investigaciones e Innovaciones.

utilizando las herramientas definidas por el superior inmediato. Much: abastecimiento: Coordinar. Coordinar. Responder por la conservación y buen uso de la información bajo su cargo. Diseñar reglamento velar por su cumplimiento capacitación permantente al recurso humano sobre temas de comportamiento y disciplina planes de acción que ayuden al cumplimiento de objetivos permanente comunicación con su superior inmediato conocimiento de todos los roles y funciones Scarlok: Finanzas Participar en la elaboración de los informes que requieran sus conocimientos. propósito principal y área de desempeño del cargo. de acuerdo con la naturaleza. de acuerdo con las normas preestablecidas. Coordinar la elaboración de los informes contables requeridos por los organismos de control o fiscalizadores. Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por su superior y los reglamentos para el cumplimiento de la misión de la Entidad. las alternativas para el mejoramiento de las situaciones encontradas. principios y técnicas de una disciplina académica para lograr los fines del área a la cual se encuentre vinculado el grupo de trabajo bajo su responsabilidad Estudiar. Coordinar y realizar las investigaciones y preparar los informes del grupo de trabajo de acuerdo con las instrucciones recibidas. distribuir y controlar las funciones del personal a su cargo. programas. supervisar y evaluar las actividades propias del personal adscrito a su grupo de trabajo Coordinar y participar en la ejecución y control de planes. proyectos o actividades técnicas y/o administrativas del grupo de trabajo y velar por la correcta aplicación de las normas y de los procedimientos vigentes.. programas. proyectos o actividades técnicas y/o administrativas del grupo de trabajo y velar por la correcta aplicación de las normas y de los procedimientos vigentes. Efectuar el análisis financiero del balance general y sugerir al Jefe Inmediato y al Director Ejecutivo Seccional. Coordinar la elaboración de los Estados Financieros de la Seccional y certificar la veracidad de la información contenida. Legalizar los reembolsos que presentan los contratistas de obra civiles de los proyectos que adelanta el Consejo Superior de la Judicatura. Participar en la ejecución y control de planes. Aplicar conocimientos. evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la dependencia. 8 .

Garantizar que todos los integrantes de la banda independiente del grupo conozcan. planeación táctica y planeación operativa . . falta de aprovisionamiento económicos. Coordinar la recepción y entrega de bienes de consumo a las diferentes áreas o grupos cumpliendo con las normas de almacén y las recomendaciones. Diseñar procedimientos y métodos de trabajo Una vez diseñada la planeación estratégica. Para solucionar los problemas que tiene la banda de Robín Hood se debe elaborar la estrategia así: Planeación estratégica: Misión. visión-propósitos. el gasto de mantener al grupo y la falta de disciplina. Aplicar conocimientos. alimenticios y otros. metas y valores.Conformar los grupos de la banda .Asignar responsabilidades y metas a cada grupo . entiendan y se apasionen con el cumplimiento de los objetivos. Promover acciones que deban adoptarse para el logro de los objetivos y las metas de la dependencia y grupo de trabajo. solucionar el problema de falta de provisiones. Definir políticas y normas de operación. táctica y operativa es necesario dividir la banda en diferentes grupos que trabajen en frentes distintos. así los grupos serían mucho más reducidos y. 9 . controlando la real necesidad de nuevos integrantes a la banda. principios y técnicas de la disciplina académica para lograr los fines del área a la cual se encuentre vinculado el grupo de trabajo bajo su responsabilidad. trabajo de la tierra y cría de animales. establecer alianzas y nuevas formas de abastecimiento de recursos Financieros. fortaleciendo los lazos de unión con la comunidad. a cada grupo se le debe asignar un líder de confianza de Robin para que controle y realice seguimiento a su grupo para que cumplan los objetivos y no se presenten problemas de disciplina. políticas generales y estrategias Planeación táctica: Diseño de planes y programas y presupuestos.Capacitar al personal según en el grupo a que se adhirió. de este modo. ACTIVIDADES: - Diseñar la planeación estratégica. así como del sistema de información y de toma de decisiones para su seguimiento y control. de esta manera siendo una banda organizada quedan blindados para una posible expansión de su campo de acción a otros sitios. Planeación operativa: Es propiamente el proceso de ejecución y seguimiento de todos los planes asignando responsabilidades.Asignar líder a cada grupo .

costos y gastos. Consolidarse como una entidad solida administrativa y financiera 10 . Administrativos y Tecnológicos OBJETIVOS: 1. administrativa comprometida con la comunidad.Optimización de los recursos. Brindar a la comunidad protección y favorabilidad 2.Establecer periodicidad de reunión de líderes con el fin de detectar posibles inconvenientes y mantener informado a Robin Hood del cumplimiento de metas y temas importantes a tratar . Luchar contra la pobreza y desigualdad 4. 3. VISION: Para el año 2016 Ser una entidad líder organizada económica. Ampliar las operaciones de la entidad a otros sitios.Delegar un vocero a la comunidad para mantenerla informada de los avances . . trabajando en la equidad y justicia que favorezca a todos los involucrados con ella. .Control de ingresos. criterios Científicos. desarrollando altos estándares de calidad.

Manual de administración de recursos financieros y materiales 11 .

Manual de administración de recursos financieros y materiales 12 .

..…12 Requisición de bienes y servicios…………………………………………….…11 Viáticos…………………………………………………………………………….…....…………. Introducción…………………..7 Alcance……………………………………………………………………………………7 Prevención……………………………………………………………………………….……………………………………………………………..…...20 13 .……14 III.18 Resguardo de activo fijo……………………………………………………. solicitud en especie………………………………….10 Gasto extraordinario…………………………………………………………….…13 Control de activo circulante…………………………………………………...…11 Alimentos…………………………………………………………………………..8 Normas generales…………………………………………………………………...8 Política de calidad…………………………………………………………………....9 II.8 Normas de seguridad…………………………………………………………….16 Salida de almacén……………………………………………………….…10 Comprobación y justificación…………………………………………………….. Índice pág. I.…19 Oficio de comisión…………………………………………………………………..7 Misión…………………………………………………………………………………….…12 Control de activo fijo……………………………………………………………. Formatos…………………………………………………………………………………15 Solicitud de efectivo...……….…10 Normas generales de gastos…………………………………………………...….7 Visión…………………………………………………………………………………….. Recursos financieros y materiales……………………………………………….…9 Política salarial…………………………………………………………………………..8 Valores……………………………………………………………………………………8 Políticas generales…………………………………………………………………….17 Requisición………………………………………………………………….….

mismos que complementan la observancia de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. 14 . la rendición de cuentas y la operatividad. Prevenciones En la actuación de la comunidad Robín Hood deberán observarse los principios de racionalidad. Introducción El presente manual constituye el marco normativo para la administración de los recursos financieros y materiales de la comunidad Robín Hood. La Dirección de Administración y Finanzas mantendrá la gerencia de los recursos financieros y materiales. preponderándose el uso eficiente de los recursos. Visión Ser una empresa que cumpla con la satisfacción inmediata de nuestros clientes a través de la calidad y atención de nuestras instalaciones y servicios Misión Llegar a ser la mejor empresa que preste sus servicios en donde la persona se sienta como en casa. Aquí se establecen las conductas y procedimientos que deben observarse durante la gestión institucional. así como la rectoría de los procedimientos de adquisiciones. austeridad y disciplina presupuestal. así como individuos y reclutas que la conforman. Alcance Es de observancia general y obligatoria para cada departamento que conforma la administración de la comunidad.

 No robar material y ni pertenencias ajenas. Las Políticas Generales son:  Hacer uso de un lenguaje apropiado. Normas de seguridad Las Normas de seguridad son:  Conocer correctamente la ubicación exacta de las entradas y salidas de las instalaciones  Saber utilizar correctamente el extinguidor y el equipo de emergencia. Valores Esfuerzo.  Mantener la calma en caso de siniestros  Darle un uso adecuado al equipo y material de trabajo 15 .  No realizar actos vandálicos o que induzcan a la violencia.  Dirigirse con respeto a todos los compañeros de trabajo. creatividad. responsabilidad. así como su ubicación exacta.  Hacer uso adecuado de las instalaciones. Normas generales Las Normas Generales de Roobin Hood son acciones específicas no sujetas a la discrecionalidad de cada persona.  No efectuar actos inmorales. Políticas generales Las Políticas generales consisten en criterios generales que encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. honradez.  No se permite la destrucción del mobiliario y equipo.  Asistencia. Las Normas Generales son:  No fumar  No consumir bebidas alcohólicas o estupefacientes. lealtad y generosidad.

Esta nómina será igual para los integrantes y consta de la repartición de las ganancias mensuales que se hayan obtenido. 16 . Política de calidad La Política de calidad nos ayudan a brindar un producto confiable y de calidad al través de:  Capacitación permanente del personal  Trabajo en equipo  Mejora continua  Modernización de instalaciones y equipos  Cuidado del medio ambiente Política salarial La empresa Roobin Hood pagará a sus empleados a través de una nómina de manera mensual. la cuál será pagada por medio del área de Administración.

En ellos deberá justificarse la causa que 17 . d) La comprobación del gasto deberá hacerse en un lapso de 24 horas. su ejercicio se realizará a través de efectivo o especie. podrán solicitar efectivo o bienes en especie. excepcionalmente. b) Todo gasto deberá estar presupuestado. b) También se podrá solicitar efectivo o bienes en especie a favor del titular del área para la cual se solicite el recurso. entendidas como las necesarias para dar cumplimiento a los objetivos de la comunidad Robín Hood. los demás departamentos. según la naturaleza y oportunidad del gasto. Recursos financieros y materiales Normas generales de gastos Orden de aplicación estricta para cualquier erogación. c) Todo gasto deberá estar soportado en la documentación comprobatoria que reúna los requisitos establecidos. deberá presentarse adjuntando la relación de los gastos que se comprueban mediante formato “Autorización extraordinaria de gasto”. exceptuando las autorizaciones de gasto sin comprobación. sujeto a la siguiente directriz: a) Todo gasto deberá estar relacionado y ser estrictamente indispensable para la realización de las actividades de la comunidad. sin que dicha ejecución pueda exceder de dos días a partir de la fecha de la requisición. justificado y sujeto a disponibilidad financiera. lo que constituirá una “Comprobación de gastos”. II. c) El formato deberá presentarse debidamente llenado a la Dirección de administración de recursos financieros y materiales. mediante un formato específico. Comprobación y justificación Acreditación de la veracidad y exactitud del gasto y su ejercicio con apego a la directiva establecida en las normas generales del gasto y de acuerdo con lo siguiente: a) La Dirección de Administración y Finanzas y.

b) Todos los gastos de viaje deberán estar considerados en el formato denominado “Oficio de comisión”. en el que se justificará la causa que originó el gasto y se citarán los nombres de los responsables que lo efectuaron. Gasto extraordinario Gasto realizado con prestadores de bienes y servicios que no cuenten con comprobantes quedan sujetos a la siguiente directriz: a) Solamente se autorizará cuando en el lugar u horario en que se efectúe el gasto no exista un proveedor que cuente con los comprobantes o bien el trato se efectuó de palabra en presencia del jede del departamento y el responsable del departamento de administración de recursos financieros y materiales. c) El oficio deberá entregarse a la Dirección de Administración y Finanzas a más tardar el tercer día anterior al del inicio de la comisión. c) Deberán obtenerse los siguientes datos de referencia del prestador del bien o servicio: nombre y domicilio o ubicación. que deberá ser autorizado por el titular del departamento respectivo y por la Dirección General. originó el gasto y se citarán los nombres de los encargados que participaron de él. quienes deberán contar con autorización del titular del departamento. este gasto se sujetará a la siguiente directriz: a) El monto máximo de los viáticos será el establecido en el “Tabulador de viáticos” (que se incluye como anexo en este manual). b) Para su comprobación se utilizará el formato denominado: “Autorización extraordinaria de gasto”. 18 . Viáticos Recursos económicos otorgados a los servidores comunitarios con motivo de alguna comisión fuera de su lugar la comunidad o comarca.

conceder o retirar el 19 . d) Los gastos relativos a desayuno. podrá presentarse el “Oficio de comisión” . Alimentos Asignaciones de alimentos otorgadas por los servidores de la comunidad para el consumo de los habitantes deberá realizarse con estricto apego a la siguiente directriz: a) Las asignaciones deberán ser solicitadas por el titular del departamento de provisiones de la comunidad. e) Ante la urgencia por el cumplimiento de una comisión. con previa autorización de la Dirección General. comida y cena. f) El departamento de Administración y Finanzas. g) Cuando en la comisión participen servidores públicos de la comunidad de diferentes niveles jerárquicos. b) La cantidad de alimentos otorgada corresponderá a la cantidad de miembros de una familia o grupo en base a previos estudios de edad. de los bienes no fungibles que posee la comunidad Robín Hood. podrá otorgar una cantidad mayor a la establecida en el tabulador. así como su debido uso. por medio de procesos de inventariado. sexo y cargo. se aplicará el tabulador que corresponda al del nivel más alto. dependiendo de la zona en la que se lleve a cabo la comisión. b) Corresponde a la Dirección de Administración de recursos materiales. con estricto apego a la siguiente directriz: a) La Dirección de Administración de recursos de materiales mantendrá el resguardo y control de todos los bienes que posea la comunidad Robín Hood mediante un sistema documentado que permita la consulta eficiente de los inventarios. Control de activo fijo Es el sistema mediante el que se efectúa un resguardo eficiente y transparente. podrán acreditarse mediante un sólo comprobante. previa autorización de la Dirección General.

f) Para hacer uso de carpas. g) Una vez verificada la disponibilidad. Estará sujeta a disponibilidad presupuestal del recurso solicitado. Además de lo anterior. lonas o demás utensilios para acampar. mismo que deberá contener la autorización de la Dirección General y la Dirección de Administración de recursos materiales. El responsable deberá de informar con oportunidad. d) Una vez autorizadas por la Dirección General. resguardo de los bienes. deberá justificarse los fines para qué es requerido. sobre los daños que sufra. 20 . c) El uso de caballos y carretas será exclusivamente para actividades relacionadas a la comunidad. deberán ser atendidas por la Dirección de Administración de recursos materiales. la Dirección de administración de recursos materiales determinará su disponibilidad. de conformidad con la siguiente directriz: a) La requisición deberá ser solicitada por el titular del departamento y deberá estar justificada. b) Los bienes y servicios se solicitarán mediante el formato “Requisición”. Requisición de bienes y servicios Mediante este procedimiento los diversos órganos solicitan los insumos necesarios para desempeñar sus funciones a la Dirección de Administración de recursos materiales. se deberá solicitar con anticipación. será responsable por los daños ocasionados cuando se susciten por el uso negligente de la unidad o bajo los efectos de sustancias que limitan la capacidad de conducir. La cesión de los resguardos se hará constar en el formato “Resguardo de activo fijo”.

la autorización no será necesaria. deberá ser autorizado por escrito por el titular del departamento y por el propietario del mismo. siempre y cuando pertenezca a algún miembro de la comunidad. se hará con base en los datos contenidos en la “Tabla de distancias y rendimientos”. pero deberá ser registrado al ingresar al área donde se ha establecido la comunidad. con apego a la siguiente directriz: a) La Dirección de Administración de recursos materiales deberá mantener actualizado el inventario mediante un registro documentado que permita que los departamentos lo consulten con facilidad. en caso de que éste sea ajeno a la comunidad. f) Solamente se rembolsarán los gastos en efectivo o en especie aquellos que estén autorizados por la Dirección General. b) Toda solicitud de bienes existentes en el almacén y en la bodega general deberá realizarse mediante el formato “Salida de almacén”. el abastecimiento se hará en efectivo previendo los días y magnitud de la comisión tanto a las unidades de transporte como al personal encargado de realizarlas.) mediante un sistema de excepcionalmente. e) El cálculo de la cantidad de efectivo o en especie que se dotará. 21 . ya sea con dinero en efectivo o bienes en especie. mediante el sistema de reportes de mantenimiento y control del personal encargado de dicha área. etc. Cuando los destinos de las comisiones no permitan la utilización directa. d) En caso de que se utilice un vehículo no oficial para llevar a cabo una función de trabajo. c) La Dirección de Administración y Finanzas dotará lo necesario para el mantenimiento de unidades de transporte (caballos. carretas.Control de activo circulante La Dirección de Administración de recursos materiales llevará un control estricto de los activos circulantes mediante inventarios.

FORMATOS 22 .III.

SOLICITUD EFECTIVO SOLICITUD EN ESPECIE FECHA REQUERIDA: NÚMERO: DÍA MES AÑO FECHA DE SOLICITUD: DEPARTAMENTO SOLICITANTE: IMPORTE: DÍA MES AÑO A FAVOR DE: RFC: CONCEPTO: EXCLUSIVO CONTABILIDAD CUENTA: IMPORTE/KILOS FINALIDAD: SOLICITANTE DIRECCIÓN GENERAL ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES CONTABILIDAD 23 .

DESCRIPCIÓN: SOLICITADA: MEDIDA: ENTREGADA: MEDIDA: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 USO: AUTORIZÓ: RECIBIÓ: ENTREGÓ: NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE: FIRMA FIRMA FIRMA 24 . ÁREA SOLICITANTE: FECHA: DÍA MES AÑO CANTIDAD UNIDAD CANTIDAD UNIDAD DE PART. SALIDA DE ALMACÉN PARA USO DE ALMACÉN: SALIDA NO.

DEBERÁ CONTENER EL LLENADO CORRESPONDIENTE DE LOS PUNTOS ANTERIORES AUTORIZÓ ROBÍN HOOD SOLICITÓ: NOMBRE: PUESTO: 25 . PROVEERME DE LO QUE A CONTINUACIÓN SE DETALLA : (MARQUE CON X EL RECUADRO CORRESPONDIENTE) BIENES SERVICIOS I. LLENADO EXCLUSIVO POR LA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES PARTIDA EN QUE SE ENCUENTRA PRESUPUESTADO SUFICIENCIA PRESUPUESTAL (FONDOS) SE REQUIERE AUTORIZACIÓN DE LA COMISIÓN DE ADQUISICIONES Y ENAJENACIONES DEL COMUNIDAD DE ROBÍN HOOD SÍ NO REVISIÓN Y VALIDACIÓN DEL DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES SCARLOCK PARA EFECTO DE QUE SE PROCEDA A LA AUTORIZACIÓN DE LA SOLICITUD. REQUISICIÓN NO. DESCRIPCIÓN CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES FECHA REQUERIDA TIEMPO LUGAR SE ADJUNTAN MUESTRAS SÍ NO (MARQUE CON X EL RECUADRO CORRESPONDIENTE) SI EXISTIERAN ESPECIFICACIONES O CARACTERÍSTICAS ESPECIALES. CANT. DE REQUISICIÓN: APLICACIÓN CONTABLE: FIRMA FECHA POR ESTE CONDUCTO LES SOLICITO A USTED(ES) ORDENE(N) A QUIEN CORRESPONDA. MENCIONARLAS EN EL CUADRO SIGUIENTE DE ACUERDO CON EL ORDEN EN QUE SE MENCIONAN EN EL APARTADO PRIMERO: JUSTIFICACIÓN: II.

UTILIZACIÓN Y ENTREGA UNA VEZ TERMINADA MI COMISIÓN. RESGUARDO DE ACTIVO FIJO FOLIO: DATOS DEL RESGUARDANTE NOMBRE: PUESTO: ÁREA: RECIBÍ DEL LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA COMUNIDAD DE ROBÍN HOOD. ASIMISMO. EN CASO DE CUALQUIER DAÑO O DESPERFECTO RESULTADO DE SU USO INADECUADO. RELACIÓN LABORAL O CUANDO ASÍ LO REQUIERA LA DIRECCIÓN. SERÉ YO QUIEN CUBRA LOS GASTOS GENERADOS EN EL MOMENTO EN QUE LA DIRECCIÓN DE LA COMUNIDAD DE ROBÍN HOOD. FECHA: NOMBRE: NOMBRE: PUESTO: PUESTO: ENTREGA RECIBE 26 . ME COMPROMETO A TENERLO DISPONIBLE PARA CUALQUIER REVISIÓN. ASÍ COMO DE SU MANEJO. EL BIEN QUE A CONTINUACIÓN SE DESCRIBE: CANTIDAD: DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO: DEL QUE ME HAGO RESPONSABLE. ASÍ LO REQUIERA.

MUNICIPIO CONSEC. A LA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES. NOMBRE: PUESTO: DE CONFORMIDAD CON ESTAS INSTRUCCIONES SÍRVASE A TRASLADARSE A: DESTINO: FECHA: OBJETIVO: MEDIO DE TRANSPORTE ETADO MARCAR CON UNA X CARACTERISTICAS: INICIAL: COLOR FINAL: CABALLOS CARRETA A PIE TIPO: OTROS: DE: A: DOMINGO LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO SEMANA DESAYUNOS: COMIDA: CENA: HOSPEDAJE: MUNICIONES ARMERÌA: MENSAJERÍA: SERVICIOS MEDICOS: OTROS GASTOS: TOTAL: NOTA: AL TÉRMINO DE LA COMISIÓN DEBERÁ PRESENTAR UN INFORME DE ITINERARIO. DENTRO DE LOS CINCO DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A SU REGRESO. PRESENTAR SU COMPROBACIÓN DE GASTOS. FECHA: OFICIO DE COMISIÓN DÍA MES AÑO ÁREA DEPTO. AGENDA Y RESULTADOS DEL VIAJE. AUTORIZADO POR: DE CONFORMIDAD: NOMBRE: PUESTO: FIRMA: COMISIONADO 27 . DENTRO DE LOS CINCO DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA CONCLUSIÓN DE LA COMISIÓN.

La eficiente dirección de la comunidad de Robín Hood depende de las habilidades que tengan las personas que están a su cargo. Es importante en la comunidad de Robín Hood. Y son de gran utilidad cuando ingresan nuevas personas a la organización ya que le explican todo lo relacionado con la misma. Conclusión Estos manuales de procedimientos. hasta explicar los procedimientos y tareas de determinado departamento. estos pueden detectar fallas que se presentan con regularidad. con esto se logra tener estándares de competencia en el mercado. lo que hace que sea de mucha utilidad para lograr una eficiente administración. evitando la duplicidad de funciones. desde su reseña histórica. ello conlleva a lograr ser un excelente administrador. haciendo referencia a su estructura organizacional. son documentos escritos que se concentran en forma sistemática una serie de elementos con el fin de informar y orientar a los integrantes de la aldea. 28 . contar con una buena dirección ya administración financiera dentro de la aldea. unificando los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir normas. políticas y procedimientos de la organización. Por último.

recuperado de https://unadmexico.pymempresario.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/G AP/02/GCOR/U3/Unidad%203.blackboard. 25-julio- 2013. unidad 3.com/3btdlskhuqr8/el-uso-de-manuales-administrativos-mejora-la- calidad-del-ser/ 29 . consultado marzo 2017 • 5 pasos para hacer un manual de procedimientos.com/2013/07/5-pasos-para- hacer-un-manual-de-procedimientos/. Pymempresario. Referencias Bibliográficas • Comportamiento Organizacional. recuperado de http://www.grupoalbe.pdf .%20Comportamiento%20grupal_Contenido%20 nuclear. consultado marzo 2017. • http://www.com/importancia-de-los-manuales/ • https://prezi.