Professional Documents
Culture Documents
Oleh :
NIM : 150810301102
E-Commerce merupakan salah satu keunggulan dari Internet. Ada beberapa sebuatan E-
Commerce yaitu Internet Commerce, Ecom, atau Immerce, yang pada dasarnya semua sebutan di
atas mempunyai makna yang sama. Istilah-istilah tersebut berarti membeli atau menjual secara
elektronik, dan kegiatan ini dilakukan pada jaringan Internet. E-Commerce juga dapat berarti
pemasangan iklan, penjualan dan dukugan dan pelayanan yang terbaik menggunakan sebuah web
shop 24 jam sehari bagi seluruh pelanggannya. Dapat dikatakan bahwa pengertian e-commerce
yang dimaksud adalah pembelian dan penjualan barang dan jasa dengan menggunakan jasa
komputer online di Internet. Semua yang ditampilkan di layar, dibaca dalam dokumentasi atau
manipulasi dengan keyboard atau mouse adalah bagian dari user interface. Sebagian besar
program komputer yang dibuat oleh manusia memiliki user interface sebagai penghubung antara
user program dengan program aplikasinya. Para pengembang program aplikasi harus
memperhatikan dengan baik perancangan user interface aplikasinya. Suatu User Interface yang
dibuat juga perlu memperhatikan delapan aturan emas perancangan User Interface
(Shneiderman, 2005, p74), yaitu :
1. Berusaha untuk konsisten. Tampilan yang ditampilkan harus konsisten, termasuk juga
tampilan data, peristilahan, singkatan, format yang ada diusahakan standar sehingga
dimengerti orang pada umumnya.
2. Memungkinkan user menggunakan shortcut Terkadang user menginginkan agar jumlah
interaksi yang dilakukan dikurangin untuk meningkatkan kepraktisannya. Penggunaan
shortcut dapat dilakukan untuk mengatasi hal tersebut dan meningkatkan kecepatan
tampilan.
3. Memberikan umpan balik yang informatif Berikan umpan balik yang informative bagi
pengguna, sehingga pengguna dapat mengerti bahwa aplikai sedang melakukan suatu
proses tertentu.
4. Merancang dialog yang memberikan penutupan Tampilan harus memberikan dialog yang
menunjukkan penutupan ketika aplikasi selesai diproses atau dijalankan.
5. Memberikan pencegahan dan penanganan kesalahan yang sederhana Dapat menunjukkan
dimana letak kesalahannya dan menjelaskan apa yang salah atau kurang.
6. Memungkinkan pembalikan aksi yang mudah Jika terjadi kesalahan pengguna, pengguna
dapat dengan mudah untuk memperbaiki kesalahannya.
7. Mendukung pusat kendali internal Selalu tempatkan pengguna sebagai pemegang kendali
dalam melakukan suatu proses.
8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek Beban ingatan yang sesedikit mungkin dari
pengguna sehingga pengguna tidak perlu mengingat informasi dari layer satu ke layer
lainnya.
Karakterisktik E-Commerce
Sebelum era internet, batas-batas geografi menjadi penghalang suatu perusahaan atau individu
yang ingin go-international. Sehingga, hanya perusahaan atau individu dengan modal besar yang
dapat memasarkan produknya ke luar negeri.Dewasa ini dengan internet pengusaha kecil dan
menengah dapat memasarkan produknya secara internasional cukup dengan membuat situs web
atau dengan memasang iklan di situs-situs internet tanpa batas waktu (24 jam), dan tentu saja
pelanggan dari seluruh dunia dapat mengakses situs tersebut dan melakukan transaksi secara on
line.
Transaksi Anonim
Para penjual dan pembeli dalam transaksi melalui internet tidak harus bertemu muka satu sama
lainnya. Penjual tidak memerlukan nama dari pembeli sepanjang mengenai pembayarannya telah
diotorisasi oleh penyedia system pembayaran yang ditentukan, yang biasanya dengan kartu
kredit.
Produk digital/Non-digital
Produk-produk digital seperti software komputer, musik dan produk lain yang bersifat digital
dapat dipasarkan melalui internet dengan cara mendownload secara elektronik. Dalam
perkembangannya obyek yang ditawarkan melalui internet juga meliputi barang-barang
kebutuhan hidup lainnya.
Banyak perusahaan yang bergerak di bidang e-commercen dengan menawarkan barang tak
berwujud separti data, software dan ide-ide yang dijual melalui internet.