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Andy Garcia Pea

Usuarios extremos en el Design Thinking

31/08/2017

11:57
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Design Thinking y los usuarios extremos

Si resuelves para los extremos, resuelves para los medios es el hilo
conductor que nos lleva a investigar no solo a los usuarios promedio, sino
tambin a los usuarios que se encuentran en extremos opuestos, ya que esto
nos puede permitir encontrar nuevas fuentes para desarrollar soluciones
innovadoras.
Basados en el modelo de Design Thinking promovido por la d.school de la
Universidad de Stanford que consta de 5 pasos que son empatizar,
definir, idear, prototipar y evaluar, los usuario extremos su ubican en el
primer paso, en el paso de empatzar, en donde trabajaremos con un espectro
de usuarios ms amplio de lo que normalmente consideraramos.

El Caso Healthy Kids

A continuacin puedes apreciar en el ejemplo, un caso previo al desarrollo del
Apple Wach o del Fit bit, este es el caso que se desarroll utilizando Design
Thinking en donde se consider estudiar a los usuarios promedios y extremos.
Fuente del Video: DaylightDesign.com

Como observamos en el video se investig a tres tipos de usuarios dentro de

los cuales dos eran usuarios extremos (nios):
Se investig no solo a los usuarios promedio sino tambin a los nios que eran
muy activos y aquellos que eran sedentarios, esto di como resultado la
creacin de un sistema que permita la interaccin social en todo momento,
apoyado en un reproductor de msica que permita hacer social el ejercicio
fsico, lo cual permiti una mejora segn los estudios clnicos realizados.

Un caso similar lo comparte IDEO con su investigacin para la innovacin de

utensilios de cocina para usuarios hombres y mujeres de 25 a 55 aos de edad,
en donde investig a usuarios extremos que en este caso fueron: nios que
aprendan por primera vez cocinar (ejemplo: mini chef) y en el otro extremo
chef de cocina de autor.
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Lee ms de Design Thinking y Transformacin Digital

Si quieres leer ms casos ingresa al siguiente artculo: Modelos de Design

Thinking dando clic aqu).
Tambin puedes leer:

1.- Pensamiento de Diseo y Transformacin

Digital: http://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2017/07/pensamiento-
de-diseno-y-transformacion-digital.html

2.- Qu es transformacin digital?: http://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-

cambiado/2017/06/que-es-transformacion-digital.html

3.- Design Thinking y Transformacin

Digital: http://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2017/06/design-
thinking-y-transformacion-digital.html

4.- Transformacin Digital en la banca

peruana: http://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-
cambiado/2017/07/transformacion-digital-en-la-banca-peruana.html