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Procedimento Treinamento e Qualificao

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PG.RHGR.DEP.001
Data Emisso: 07/08/07
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TTULO: TREINAMENTO E QUALIFICAO

1. OBJETIVO
Determinar as condies para identificar as necessidades de competncia e qualificao para
todo pessoal que realiza atividades que afetam os resultados dos produtos e servios
fornecidos pelas Empresas, bem como a gesto do processo de treinamentos.

2. CAMPO DE APLICAO
Este procedimento aplica-se, em todo processo de Desenvolvimento das Pessoas e nos
treinamentos dos processos operacionais, administrativos e comerciais.

3. DEFINIES
3.1. MATRIZ DE CAPACITAO: Define a competncia do colaborador, necessria para
desenvolvimento de sua atividade profissional em cada funo e em cada setor das
empresas. As informaes prestadas so de responsabilidade do titular do setor. Anexo
8.2;
3.2. COMPETNCIA: Conjunto de conhecimentos de habilidades Bsicas, Tcnicas,
Pessoais e Operacionais, que permitem ao indivduo desempenhar com eficcia
determinadas tarefas, em qualquer situao.
3.3. HABILIDADES BSICAS: Compreende, a formao, escolaridade, experincia e
informaes bsicas necessrias para o desenvolvimento da funo;
3.4. HABILIDADES TCNICAS: Qualificaes tcnicas necessrias para colocar em prtica
as aptides necessrias funo;
3.5. HABILIDADES PESSOAIS - ATITUDES (comportamento): Modo de proceder e agir
compatveis com as atribuies, ainda o conjunto de reaes que se podem observar na
pessoa estando ela em seu ambiente e em determinadas circunstncias.
3.6. CAPACIDADE DE ORIENTAO: Forma pela qual utiliza a capacidade de orientao,
comunicao, tomada de deciso, administrao de conflitos nas situaes de trabalho.
3.7. CAPACIDADE CRIADORA: Capacidade de iniciativa, flexibilidade e criatividade a partir
dos recursos disponveis, enriquecendo a rotina de trabalho.
3.8. DINAMISMO: Possui confiana em suas prprias decises, bem como a maneira de
execut-las.
3.9. ORGANIZAO NO TRABALHO: Capacidade de conhecer suas responsabilidades
quanto a postura tica, disciplina, assiduidade, asseio pessoal e planejamento das
atividades.
3.10. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: Demonstra caractersticas de sociabilidade e
facilidade em trabalho em equipe, negociao e de comunicao com as pessoas em
geral.
3.11. REQUISITOS OPERACIONAIS: Conhecimento dos fluxogramas, padres tcnicos do
processo, instrues de trabalho, e outros documentos de gesto;
3.12. TREINAMENTO: Processo educacional que visa dar informaes (terica e prtica) e
orientar de forma sistemtica e organizada, atravs do qual os colaboradores adquirem e
desenvolvem conhecimentos e habilidades em funo de objetivos a serem alcanados.
3.13. PLANEJAMENTO DE TREINAMENTO PARA OS REQUISITOS
OPERACIONAIS: Objetiva a identificar quais os colaboradores de cada funo
envolvidos para cada documento do SGI, elaborando o planejamento dos treinamentos
para os mesmos, conforme anexo 8.3;
3.14. TREINAMENTO NOS REQUISITOS OPERACIONAIS: Objetiva o acompanhamento
da execuo de tarefas no prprio local de trabalho ou local apropriado (OJT ou TLT),
atravs do repasse do contedo descrito nos documentos de gesto. (Integrao
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Tecnolgica);
3.15. TREINAMENTO PARA QUALIFICAO: (interno e externo) Objetiva desenvolver as
habilidades bsicas, tcnicas e pessoais, do conhecimento e/ou aperfeioamento,
desenvolver nos profissionais na formao tcnica, intercmbio de tecnologias,
habilidades e atitudes e outros, visando o aumento da qualidade e da produtividade;
3.16. PLANO DE TREINAMENTO ANUAL: O Plano de Treinamento anual e definido
pelos inventrios funcionais de cada setor, efetuado no perodo que antecede o
oramento. Anexo 8.1;
3.17. LISTA DE PRESENA: Registra o contedo do treinamento sendo realizado, carga
horria da atividade, Instrutor e identifica seus participantes por setor de atividade. Anexo
8.5;
3.18. AVALIAO DE REAO E EFICCIA DO TREINAMENTO: realizada para os
Treinamentos Internos, atravs do Registro de Convocao e Avaliao de Treinamento
anexo 8.3..
a. Reao: Apresenta a reao do participante frente ao contedo e seu eventual
aproveitamento, visando ainda observar a entidade promotora do treinamento e seus
instrutores bem como o contedo que foi previsto, para uma eventual reprogramao.
b. Eficcia: Realizada pelo superior imediato do participante, num perodo entre 30 e 90
dias aps o treinamento, visa observar a aplicabilidade do conhecimento adquirido e
se os objetivos desse treinamento foram atingidos.
3.19. AVALIAO DE DESEMPENHO NA TAREFA DTO: Registro de Diagnstico do
Trabalho Operacional - DTO. Documento pela qual a superviso avalia a qualificao do
colaborador para a tarefa, certificando-o como apto. Anexo 8.7,
3.20. INVENTRIO FUNCIONAL: Apresenta a situao do funcionrio, na funo atual,
quanto ao atendimento aos requisitos definidos na funo: nas habilidades bsicas,
habilidades tcnicas, Requisitos Operacionais e habilidades pessoais e, identificando
ainda suas competncias para promoo funcional ou atividades de multifuno.

4. DESCRIO DAS ATIVIDADES


4.1. MATRIZ DE CAPACITAO
elaborada atravs da identificao das necessidades para a execuo da funo (nas
habilidades bsicas, habilidades tcnicas, Requisitos Operacionais e habilidades
pessoais), efetuada pela superviso, com a observao da execuo das tarefas,
indicando a exigncia da qualificao ou formao para o cargo daquele item proposto,
dentro das classificaes para o colaborador ocupante do cargo: (E) no aplicvel; (C)
conhecimento desejvel; (B) qualificado para a atividade, (certificado para cursos /
escolaridade ou atravs do resultado do DTO para os documentos do SGI), ver anexo 8.2.
a. Habilidades Bsicas: preenchendo a formao escolar e/ou conhecimento
tecnolgico, lnguas, experincia especfica necessria, observando existncia de
requisitos legais para o exerccio da profisso, como exemplo Qumico, Engenheiro,
etc.. Nestes casos que so mandatrios, devemos classificar como capacitados para o
trabalho com o cdigo letra (B), onde requer a reteno de cpia de certificados ou
outros documentos que comprovam o atendimento. Para outros conhecimentos que
poderiam ajudar no desenvolvimento dos trabalhos deveremos classificar como
desejvel (C).
b. Habilidades Tcnicas: indicando as qualificaes que o habilitam para as tarefas
propostas, como exemplo: Destilao, Motores Eltricos, Mecnica Diesel, e outros.
Nos casos que so mandatrios, sero classificados como exigncia do cargo com o
cdigo letra (B), onde o conhecimento seria desejvel (C) e a letra (E), quando no
aplicvel.
c. Requisitos Operacionais: (para o cargo) Verificar a existncia de Procedimentos,
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Instrues de Trabalho, ou outros documentos aplicveis e necessrios ao
conhecimento para execuo das tarefas, onde devemos inform-los o nome e o
cdigo, na respectiva coluna e os requisitos aplicveis para cada funo, indicando a
situao necessria, como segue com as letras:
(E): no aplicvel (no tem nada a ver com o seu trabalho);
(C): interessante (desejvel) conhecer, pois ajuda a entender as atividades
que desempenha relacionado ao seu trabalho;
(B): mandatrio que conhea e domine, pois fundamental para executar os
trabalhos, (para este caso efetuado o DTO=Diagnstico do Trabalho Operacional,
exige que a pessoa seja qualificada, (como se fosse um diploma que no s conhece,
mas domina o tema)
Obs.: nos requisitos operacionais para o cargo, no utilizamos os cdigos com as
letras (A) (monitor) e tambm a (D) (necessita treinar).
d. Habilidades Pessoais: A superviso dever definir as atitudes necessrias
(Capacidade de Orientao; Capacidade Criadora; Dinamismo; Organizao no
Trabalho e Relaes Interpessoais) para o desempenho adequado do colaborador na
funo, conforme IT Levantando as necessidades das atitudes, classificando-as com
a letra (B), quando mandatrios (para este caso efetuado o DTO=Diagnstico do
Trabalho Operacional, exige que a pessoa seja qualificada), (C) quando desejvel e
(E) quando no aplicvel.

4.2. TREINAMENTOS DE QUALIFICAO OU TCNICO


4.2.1. PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO
As Gerncias devero, juntamente com a sua equipe, efetuar anualmente
(Novembro) a identificao das necessidades para o desenvolvimento ou a
qualificao de pessoal sejam elas individuais ou em grupo, utilizando a Matriz de
Capacitao atualizada, com base no inventrio levantado para cada funcionrio,
novos Processos/Produtos ou para o atendimento das metas anuais.
NOTA 1: Ao fazer uma programao dos treinamentos para qualificao ser
levado em considerao para a priorizao:
Os treinamentos programados para o ano anterior e no realizados;
Novas necessidades que sejam urgentes sua implementao.
NOTA 2: Caso surja uma nova necessidade de cursos / treinamentos a ser
realizado, deve-se preencher um novo RG. e solicitar aprovao da Diretoria.
NOTA 3: Os treinamentos externos, visitas tcnicas, Seminrios, Cursos de
extenso ou aprimoramento, MBA, devem constar da Programao do
Departamento de Desenvolvimento de Pessoas, para a Avaliao de Reao e
Eficcia, bem como para a reteno dos conhecimentos adquiridos, no entanto
sero orados pelas gerencias especficas.
A sistemtica consiste no preenchimento do RG- Plano Anual de Treinamento (ver
anexo 8.1), indicando as necessidades de competncias e registradas o tipo de
ao / treinamento a ser realizado para os funcionrios da rea, encaminhando-o
para o titular do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas.
Aps serem levantadas as necessidades para aprimorar a qualificao do pessoal,
o Departamento de Desenvolvimento de Pessoas, junto com o Gerente de RH
analisa as informaes coletadas e este apresenta Direo para aprovao o
Plano Anual de Treinamento, conforme as prioridades e metas, definindo o
perodo programado.
Em seguida para os treinamentos aprovados o titular do Departamento de
Desenvolvimento de Pessoas providencia a atualizao do registro de
programao e acompanhamento dos treinamentos para qualificao. Este ser
informado a todas as gerncias para as providencias e programao.
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4.2.2. ACOMPANHAMENTO DA REALIZAO DOS TREINAMENTOS
O acompanhamento com o status da programao dos cursos / treinamentos
realizados, reprogramados, cancelados e / ou outras aes adotadas pelas
Empresas so registrados tambm no RG - Plano Anual de Treinamento, que foi
atualizado.
Para os cursos internos que forem promovidos pelo Departamento de
Desenvolvimento de Pessoas, ser informado s gerncias a data, local e perodo
da realizao, devendo os responsveis inscrever e liberar os colaboradores que
participaro do evento.
Para os cursos, Seminrios ou visitas externas, as Gerncias devero providenciar
as inscries, a liberao do seu pessoal e as providencias de deslocamento para
a realizao dos treinamentos, informando por E-mail ao Titular do Departamento
de Desenvolvimento de Pessoas.
Em caso de treinamentos externos, estgios fora da empresa ou viagens
relacionadas a treinamento, o treinando deve enviar cpia do certificado ou
relatrio para arquivo no Departamento de Desenvolvimento de Pessoas, que
dever ficar arquivado junto com o Pronturio do Funcionrio.

4.3. TREINAMENTOS OPERACIONAIS


4.3.1. PLANEJAMENTO DOS TREINAMENTOS OPERACIONAIS
A Superviso dever fazer o Planejamento para o Treinamento da sua equipe
quando da implantao dos Processos, indicando os documentos aplicados (PPs,
ITs ou outro especfico), e tambm para cada alterao considerada relevante que
necessite ser efetuado o treinamento para as funes / Operadores que executam
as atividades relacionadas, bem como no planejamento de reciclagem, conforme
Anexo 8.3.
NOTA 1: A funo superior e quem emitiu ou aprovou o documento, mesmo
quando esta for detentora destes documentos, fica isenta de receber
treinamento.
NOTA 2: Aps a reviso de um documento de Gesto, caso seja verificado que
no h necessidade de treinamento, deve-se citar na folha de rosto Reviso sem
Treinamento.

4.4. EFETIVAO DO TREINAMENTO


a. Nos treinamentos operacionais, os participantes devem ser convocados para o
treinamento, com o preenchimento do RG Registro de Convocao e Avaliao de
Treinamentos Internos, (ver anexo 8.4) e comprovar sua presena atravs da Lista de
Presena (ver anexo 8.5), que o comprovante de participao, encaminhando-a ao
titular do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas.
b. No caso de treinamento para qualificao o(s) registro(s) ou cpia de certificado
devem ser enviados para arquivo do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas e
atualizao da Matriz de Capacitao e no caso de formao na HABILIDADE
TCNICA o registro deve ser arquivado junto ao Pronturio do Funcionrio.
4.4.1 LISTA DE PRESENA
Obrigatria em todas as atividades de Treinamento, com indicaes claras, do
contedo do treinamento, perodo, carga horria, instrutor (es), e arquivo (pelo
perodo do ano em curso mais o anterior) no Departamento de Desenvolvimento
de Pessoas, que far o registro junto ao Inventrio Funcional dos Participantes.,
conforme o anexo 8.5.
4.4.2 AVALIAO DE REAO E EFICCIA EM TREINAMENTO
Ser realizada aps o trmino do treinamento, a avaliao de reao pelo
treinando, que preencher no campo especfico do RG - Registro de Convocao
e Avaliao de Treinamentos Internos (ver anexo 8.3), o qual ficar retido com o
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Superior imediato, que aps 30 dias, dever fazer a avaliao da eficcia, sendo
esse documento devolvido ao Departamento de Desenvolvimento de Pessoas que
tomar as providencias indicada.
NOTA 1: Podero ser realizados treinamentos para dar conhecimento as outras
pessoas que no executam diretamente as tarefas. Neste caso essas pessoas
ficam isenta de avaliao de eficcia do treinamento.
NOTA 2: De acordo com o resultado de avaliao da eficcia do Treinamento,
pela chefia imediata, poder ser necessrio um novo treinamento, para o que o
Departamento de Desenvolvimento de Pessoas, repetir o processo, devendo
arquivar o registro junto com o Pronturio do Colaborador.
NOTA 3: Se o resultado for adequado, dever ser atualizada no RG - Matriz de
Capacitao, anexo 8.2, a situao do colaborador que o mesmo foi treinado e
que tem conhecimento da Tarefa para executar as atividades.
4.4.3 A CERTIFICAO NOS REQUISITOS OPERACIONAIS
Todas as atividades consideradas de certificao/qualificao obrigatria,
classificadas na Matriz de Capacitao como B, inclusive para as tarefas crticas
com Instruo de Trabalho, ser aplicado o Diagnstico do Trabalho Operacional
DTO, que enviado para o Departamento de Desenvolvimento de Pessoas, tem o
efeito de certificar o nvel de conhecimento para a tarefa.

4.5. PROGRAMA DE DIAGNSTICO EM TREINAMENTO OPERACIONAL


4.5.1. PLANEJAMENTO DO PROGRAMA DE DIAGNSTICO DO TRABALHO
OPERACIONAL
De responsabilidade das supervises, em maro de cada ano, deve ser informado
ao Departamento de Desenvolvimento de Pessoas, o planejamento para aplicao
do Diagnstico do Trabalho Operacional DTO, formulrio anexo 8.6.
Tambm dever ser preparado no item 2 do registro do DTO, anexo 8.7, para
cada uma das tarefas indicando as atividades crticas de cada documento, as
quais devero ser observadas.
4.5.2. APLICAO DO DIAGNSTICO DO TRABALHO OPERACIONAL
Dever ser realizada anualmente a partir do ms de abril, a avaliao dos
executantes das tarefas, conforme o planejamento, verificando pontos indicados
no DTO, atribuindo-se ao colaborador uma nota de 3 a 1 de acordo com sua
qualificao para a execuo. Ao final calcular a mdia aritmtica dessas notas,
atribuindo-se a nota final que ser informada na Matriz de Capacitao, conforme
segue: (B) - Qualificado quando obtiver nota 3 para todas as verificaes,
(C) continuar como treinado para a atividade, quando no obtiver a nota 3 em
qualquer verificao.
Para aqueles que obtiveram classificao (B) e foi observado que possui
condies de ensinar/acompanhar outros operadores, poder ser classificado
como (A), tendo como condio de monitorar ou liderar equipe.
Para os funcionrios admitidos aps o ms de abril e at janeiro do ano seguinte
so avaliados aps 30 dias do incio at o final do perodo de experincia (90
dias);
O Diagnstico do Trabalho Operacional preenchido deve ser enviado ao
Departamento de Desenvolvimento de Pessoas, passando a fazer parte do
Inventrio Funcional para assegurar a manuteno da Qualificao.

5. RESPONSABILIDADES
5.1. REA DE RH DEPARTAMENTO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS:
5.1.1. INVENTRIO FUNCIONAL:
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Atualizar e desenvolver o banco de profissionais interno, promovendo a
divulgao das oportunidades de vagas a serem abertas nos quadros de
funcionrios da empresa, motivando a qualificao das funes e a busca a novos
conhecimentos, formao e treinamentos.
5.1.2. APOIO E INFRA-ESTRUTURA:
Coordenar e se responsabilizar pelo levantamento dos materiais didticos e
dar apoio e infra-estrutura para realizao dos treinamentos internos e externos
definidos na Matriz de Capacitao;
5.1.3. DA MOTIVAO:
Coordenar e Incentivar todas as atividades relacionadas a qualificao,
formao, e outras que visem o aumento da produtividade a melhorias da
qualidade e a excelncia do clima organizacional.

5.2. TODAS AS REAS DAS EMPRESAS:


5.2.1. MATRIZ DE CAPACITAO:
So responsveis pela MATRIZ DE CAPACITAO que fornecer as informaes
necessrias para o desenvolvimento dos contedos dos treinamentos das
habilidades especficas, e dos treinamentos tcnicos necessrios para atender o
objetivo do programa.
5.2.2. DTO DIAGNSTICO DO TRABALHO OPERACIONAL:
Aplicao do Diagnstico do Trabalho Operacional, nas pocas programadas e
pela informao da qualificao do colaborador avaliado para atualizao da
Matriz de Capacitao.
5.2.3. PROFISSIONAIS E INSTALAES:
Ceder os profissionais, espaos fsicos, instalaes, laboratrios e outros que se
fizerem necessrios para aulas prticas e ou estgios.
Liberar os profissionais para o treinamento de acordo com o Plano previamente
aprovado.
5.2.4. INDICAR AO DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS:
O material didtico, sendo criado um acervo de informaes que sero
disponibilizadas a todos, em pasta especfica Treinamentos Interno na Biblioteca.
Instrutores responsveis pelos Treinamentos nos Requisitos Operacionais e ou
Habilidades Tcnicas, fazendo a Integrao Tecnolgica.

5.3. PARTICIPANTES:
5.3.1. TREINAMENTOS:
Participar (obrigatoriamente) dos programas de qualificao e formao
desenvolvidos ou apoiados pela empresa.
5.3.2. AVALIAO DE DESEMPENHO:
Participar da Avaliao de Desempenho.
5.3.3. MATERIAL DE TREINAMENTOS EXTERNOS:
Disponibilizarem os materiais das atividades de treinamento externos, quando
apoiados pelas empresas (apostilas, instrues tcnicas e outros) ao
Departamento de Desenvolvimento de Pessoas.
5.3.4. DISSEMINAR CONHECIMENTO:
Repassar os contedos dos cursos externos quando patrocinados pela empresa,
com o apoio do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas, aos outros
funcionrios de sua rea de trabalho.

6. REFERNCIAS
FX.RHGR.DEP.006 Fluxograma: Inventrio Funcional
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PP.RHGR.DEP.006 PTP: Inventrio Funcional
FX.RHGR.DEP.011 Fluxograma: Treinamento
PP.RHGR.DEP.011 PTP: Treinamentos
IT.RHGR.DEP.001 Instruo de Trabalho para Anlise de Atitudes.

7. REGISTROS DE GESTO APLICVEIS


Modelo do Registro de Programao e Acompanhamento de Treinamentos para Qualificao
Matriz de Capacitao e Registro da Situao da Equipe
Plano de Treinamento OJT ou Treinamento no Local de Trabalho.
Modelo do Registro de Convocao e Avaliao de Eficcia de Treinamento
Lista de Presena
Programa de Diagnstico do Trabalho Operacional
Registro de Diagnstico do Trabalho Operacional
Avaliao do Diagnstico do Trabalho Operacional

8. ANEXOS
8.1. Modelo do Registro de Programao e Acompanhamento de Treinamentos para
Qualificao
8.2. Modelo de Matriz de Capacitao e Registro da Situao da Equipe
8.3. Modelo de Plano de Treinamento OJT ou Treinamento no Local de Trabalho.
8.4. Modelo do Registro de Convocao e Avaliao de Eficcia de Treinamento
8.5. Modelo de Lista de Presena
8.6. Modelo do Programa de Diagnstico do Trabalho Operacional
8.7. Modelo do Registro de Diagnstico do Trabalho Operacional
8.8. Modelo de Avaliao do Diagnstico do Trabalho Operacional
PG.RHGR.DEP.001
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Anexo 8.1: Modelo do Registro de Programao e Acompanhamento de Treinamentos para


Qualificao.
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Anexo 8.2. Modelo de Matriz de Capacitao e Registro da Situao da Equipe.


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Anexo 8.3 - Modelo de Plano de Treinamento OJT ou Treinamento no Local de Trabalho.

Plano de OJT

PROCESSO: LABORATRIO INDUSTRIAL Hoje: 10/08/2007


FUNO

Oficializao PTP PP 5S e
Reponsvel p/ de Its e Fluxograma LABORATRIO PP PCTS Armazenage PCA e RAN Segurana em PP PESAGEM
Colaborador Treinado Matrcula Turno IND m e Carreg. LAB.
Treinamento Registros

Data ST Data ST Data ST Data ST Data ST Data ST Data ST Data ST


Clia/Viviane/M 5a8
Andr Ricardo dos Santos 17679 B ok 23/fev OK 23/fev OK 21/fev ok 21/fev ok 25/jul
LDER TURNO

arina fevereiro
Clia/Viviane/M 5a8
Edison Alves Pinheiro 4099 A ok 23/fev ok 23/fev ok 21/fev ok 21/fev ok
arina fevereiro
Clia/Viviane/M 5a8
Carlos Eduardo Souza 2204809 C 23/fev ok 23/fev ok 21/fev ok 21/fev ok
arina fevereiro
Clia/Viviane/M 5a8
Mrcio Meira (folguista) 233 B ok 23/fev ok 23/fev ok 21/fev 21/fev
arina fevereiro
Clia/Viviane/M
ANAL. CONTR.

Silas Vicente A 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev


arina
QUAL. JR

Clia/Viviane/M
Cssia Caetano 16990 B 23/fev ok 23/fev ok 21/fev ok 21/fev ok
arina
Clia/Viviane/M
Rogrio A. do Nascimento C 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev
arina

Clia/Viviane/M
ANAL. CONTR.
QUAL. PLENO

Mrcio Prieto A 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev


arina
Clia/Viviane/M
Maurcio Umbelino Paulo B 23/fev OK 23/fev OK 21/fev 21/fev
arina
Clia/Viviane/M
Celso Gimenes Barrius C 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev
arina

Clia/Viviane/M
QUAL. SENIOR
ANAL. CONTR.

Zenilda Francisca dos Santos 63 A 23/fev ok 23/fev ok 21/fev ok 21/fev ok


arina
Clia/Viviane/M 5a8
Euler Antonio Prado 822 A ok 23/fev ok 23/fev ok 21/fev ok 21/fev ok
arina fevereiro
Clia/Viviane/M 5a8
Mrcio Meira 233 C ok 23/fev ok 23/fev ok 21/fev 21/fev
arina fevereiro
Clia/Viviane/M 5a8
Luciano Alves Martins 16764 A ok 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev
arina fevereiro
Clia/Viviane/M
Gilberto Oliveira A 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev
COLETADOR

arina
Clia/Viviane/M
Leandro Marques da Silva C 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev
arina
Clia/Viviane/M
Vagner Almeida da Silva B 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev
arina

Clia/Viviane/M 5a8
GERENCIA
AUXILIAR

Patrcia Maria Luiza de Oliveira 20418 ADM ok 23/fev 23/fev 21/fev ok 21/fev ok
arina fevereiro
PCQ

Clia/Viviane/M 8
Sidnia A. Mendona Miranda 176 A ok 23/fev ok 23/fev ok 21/fev ok 21/fev ok
BILOGO

arina fevereiro
Clia/Viviane/M 8
Luciano Alves Martins (folguista) 16764 A ok 23/fev 23/fev 21/fev 21/fev
arina fevereiro
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Data Emisso: 07/08/07
PROCEDIMENTO GERENCIAL PG Reviso: 01
Data Reviso: 03/09/07
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Anexo 8.4. Modelo do Registro de Convocao e Avaliao de Eficcia de Treinamento.


PG.RHGR.DEP.001
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PROCEDIMENTO GERENCIAL PG Reviso: 01
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Anexo 8.5. Modelo de Lista de Presena.


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Anexo 8.6. Modelo do Programa de Diagnstico do Trabalho Operacional.

RG
PROGRAMA DE DIAGNSTICO DO TRABALHO OPERACIONAL DATA (1)
Gerncia/Coordenao: (2) Visto:(3) Executante da funo superviso: (4) Visto: (5)

Processo: (6) Macro funo: (7) Tarefa: (8)

QUANDO ANO: (11)


EXECUTANTE DA TAREFA Cdigo da IT
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez (12)
(9) (10) (13)

Instruo de preenchimento:
(1) - DATA: preencher com a data de realizao do PDTO.
(2) - Preencher com a sigla da rea do superior imediato ao executante da Funo Superviso.
(3) - Visto do superior imediato do executante da Funo Superviso.
(4) - Nome do executante da Funo Superviso
(5) - Visto do executante da Funo Superviso.
(6) - Preencher com o cdigo do processo seguido de sua descrio.
(7) - Preencher com a Macro Funo na qual est inserido a Instruo de Trabalho avaliado no diagnstico
(8) - Preencher com a Instruo de Trabalho avaliado no diagnstico
(9) - Nome(s) do(s) executante(s) da(s) tarefa(s) relacionada(s) ao(s)IT (s) referido(s) no campo (12) que ser (o) avaliado(s).
(10) - Nmero(s) da(s) IT(s) executado(s)
(11) - Ano(s) relativo(s) ao perodo formal de avaliao relacionado(s) no campo.
(12) - Preencher com os doze meses no formato ms/ano, relativos ao perodo formal de avaliao.
(13) - Preencher com o dia, na coluna do respectivo ms/ano, quando ocorrer a avaliao.
PG.RHGR.DEP.001
Data Emisso: 07/08/07
PROCEDIMENTO GERENCIAL PG Reviso: 01
Data Reviso: 03/09/07
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TTULO: TREINAMENTO E QUALIFICAO

Anexo 8.7. Modelo do Registro de Diagnstico do Trabalho Operacional.

Elaborado por: Aprovado por: Data Aprov.


Daniel Dorli Amrico Amdio 03/09/2007