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Aula 00 – Aula Demonstrativa

Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP
Professor: Gabriel Argolo

Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP
Teoria e Questões comentadas
Prof. Gabriel Argolo - Aula 00

APRESENTAÇÃO

Olá, amigos!

Fiquei muito contente com o convite para fazer parte dessa incrível
equipe do Curso Exponencial e é com grande prazer e muita dedicação que
preparo para vocês esse curso de Tecnologia da Informação voltado para o
ICMS-SP.
Sou Mestre em Computação pela Universidade Federal Fluminense
(UFF), onde também concluí minha graduação em Ciência da Computação.
Durante minha vida acadêmica, produzi 6 artigos técnicos que foram aceitos e
publicados em congressos nacionais e internacionais de Tecnologia da
Informação.
Ao longo dos meus 10 anos de experiência na área de TI, trabalhei
quase 7 anos com sistemas de telecomunicações em grandes empresas
privadas (Oi e Claro), onde atuei em diversos setores de TI (gestão da TI,
gerência de projetos, desenvolvimento de software, bancos de dados, redes,
etc.), participei de cursos de desenvolvimento de sistemas em Shenzhen
(China) e representei a operação da Claro-Brasil em um Workshop na Cidade
do México (México) com todas as 18 operações da Claro na América Latina.
Minha vida nos concursos começou em 2009, quando concluí o Mestrado
em Computação. Como não podia parar de trabalhar, precisei ser muito
persistente para conseguir dar conta dos estudos, tive que aproveitar todo o
tempo possível para me dedicar aos livros. Para minha surpresa, com menos
de 4 meses de estudo passei em 2º lugar para o cargo de Tecnologista em
Ciência e Tecnologia da Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN).
Parei de prestar concursos por uns anos (onde eu estava com a cabeça,
meu caro concurseiro? hehe). Mas, em 2012, voltei a estudar quando saiu o
edital para o cargo de Auditor Fiscal da Receita Estadual do Paraná.
Relutei inicialmente, já que nunca havia estudado as diversas matérias de
Direito e Contabilidade que são típicas em concursos da área fiscal. Porém,
como a matéria de Tecnologia da Informação correspondia a 35% da nota
final, não perdi tempo e corri atrás de bons materiais para estudar as demais
matérias. Como eu era leigo na área contábil, tive que apelar para o modo
“hard” de estudo, ou seja, nada menos que 12h líquidas por dia! Nossa, e
sábado/domingo, professor? Eu falei modo “hard”, meu querido! Você quer ser
fiscal ou não? Então, não tem moleza! Felizmente, com apenas 2 meses de
estudo, fui aprovado no primeiro concurso que prestei para a área fiscal.
Evidentemente, não fiquei entre as primeiras colocações, mas fui aprovado
dentro das vagas e, no final das contas, isso é o que mais importa meu caro,
ver seu nome aparecendo dentro das vagas quando sair a classificação final.

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E o foco do nosso curso é justamente esse, meu querido!
Fornecer todo o apoio para que você garanta sua vaga no ICMS-SP!
Nossa missão é oferecer um material completo com a máxima clareza e
objetividade possível. Neste curso de Tecnologia da Informação para o
ICMS-SP estudaremos os principais pontos da teoria, trazendo o conteúdo de
forma esquematizada, indicando as palavras-chave e sinalizando as
“pegadinhas” mais comuns. Alguns tópicos específicos, mas não menos
importantes, serão abordados diretamente nas questões, então estude todo o
material que vai valer a pena!
Na análise das questões buscarei mostrar as ferramentas que utilizei
para ganhar tempo. A utilização de esquemas e relações de cores ao longo do
material tem o duplo objetivo de facilitar o entendimento e agilizar sua
revisão.
Nesta primeira aula abordaremos a Gerência de Projetos e os conceitos
iniciais do PMBOK. Em caso de dúvidas, estarei à disposição no fórum para
esclarecer qualquer ponto que não tenha ficado muito claro, ou através do e-
mail gabriel.argolo@exponencialconcursos.com.br.
Agora, mãos à obra e boa aula!

Histórico e análise das provas de
Tecnologia da Informação no ICMS-SP

O ICMS-SP, assim como outros concursos da área fiscal, tem
demandado cada vez mais questões de TI nas provas. Esse acréscimo na
quantidade de questões de TI é uma tendência que não tem mais volta, ter
conhecimento em Tecnologia da Informação é uma necessidade que os fiscos
de todos os entes federativos precisam lidar.
No último concurso para AFRE-SP, em 2013, na especialidade TI, foram
cobradas 60 questões de TI de um total de 80 questões na P3, ou seja,
75% da prova, e precisava acertar pelo menos 50% das questões. Portanto, o
custo-benefício de estudar muito bem essa matéria é enorme!
Note que na prova de 2006 não havia ainda vagas específicas para a
especialidade de TI, sendo que algumas questões eram relativas simplesmente
à microinformática (word, excel, etc.). Já na prova de 2009, quando surgiu a
especialidade de TI para agente fiscal de rendas, a Fundação Carlos Chagas
(FCC) cobrou na prova específica nada menos que 80 questões de TI!
As questões de TI da FCC não costumam ser difíceis. Mas, é importante
prestar muita atenção nas “pegadinhas” e na interpretação do enunciado e das
alternativas, já que a banca tende a rebuscar um pouco o texto para tentar
complicar. Na resolução das questões apresentadas no nosso curso indicarei

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Gabriel Argolo 4 de 60 www.com. PROVAS ICMS-SP ASSUNTO (Quantidade de questões por assunto) AULA 2006 2009 2013 Total Gerência de Projetos e Processos do 4 4 8 00 e 01 PMBOK Processo de negócio 6 6 12 02 Planejamento 3 3 03 estratégico Gerência de 1 4 4 9 06 requisitos Gerência de mudança e 2 2 06 configuração Testes e qualidade 4 3 7 07 de software Ciclo de vida do 3 5 8 07 software Processo de desenvolvimento de 2 2 2 6 07 software Pontos de função 3 3 07 ITIL 3 4 7 05 COBIT 3 1 4 04 Bancos de dados 12 4 16 10 BI / DW 4 3 7 11 Prof. A última coluna indica em que aula cada tema será tratado.br . Na tabela abaixo fizemos um RAIO-X das últimas três provas para AFRE-SP com o objetivo de ajudar na orientação de seu estudo.Aula 00 várias “pegadinhas” da banca e mostrarei alguns truques para “matar” as questões de uma forma mais rápida. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.exponencialconcursos. Gabriel Argolo .

implantação e gestão de políticas organizacionais. Gerência de Requisitos de Software: Conceitos de Requisitos. Arquitetura orientada a serviço (SOA). Políticas e procedimentos. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Abordaremos todos os temas do edital do ICMS-SP 2013. (Parte 1 . Aula Conteúdo 00 Gerência de Projetos: Conceitos básicos. Análise SWOT. Responsabilidade e papéis de TI. Gestão de riscos.demonstração) 01 Gerência de Projetos. (Parte 2) 02 Gestão de Processos de Negócio: Modelagem de processos.exponencialconcursos. Processos do PMBOK. Testes e Avaliação de Qualidade de Software: Conceitos. Gerência de Configuração e Mudança: Conceitos de Gerência de Configuração e Mudança de Software. Web Services. Gabriel Argolo 5 de 60 www. Alinhamento estratégico entre Área de TI e Negócios. Requisitos Funcionais e Não- Funcionais. Processos de definição. Planejamento e controle de métricas de projeto. 05 Arquitetura de software: conceitos básicos. Prof. BSC – Balanced Scored. Técnicas de análise de processo. Solicitações de Mudança. 03 Governança de TI: Planejamento estratégico de TI (PETI).com.br . Planejamento e avaliação de iterações. Gabriel Argolo . Portais corporativos e colaborativos. Processos do PMBOK. mas apresentando os tópicos em uma ordem mais didática.Aula 00 Programação de 14 3 17 08 software SOA / Web services 4 4 8 09 Portais corporativos 2 1 3 09 Segurança da 4 4 8 14 Informação Sistemas 1 3 2 6 12 Operacionais Redes 1 3 7 11 13 O quadro abaixo contém o programa do nosso curso. 04 Gerenciamento eletrônico de documentos.

Conceitos de Datawarehouse. procedimentos de controles internos gerais e aplicados à TI. 11 Fundamentos de ITIL v3. Modelagem de Dados Relacional. Backup e recuperação de dados. 06 Programação de Software: Lógica de programação.br . 10 Fundamentos de COBIT 4. 07 Banco de Dados: Conceitos básicos. Business Intelligence (BI): Modelagem de Dados Multidimensional. Microsoft. Conhecimento sobre Norma ISO 27001. Conceitos de desenvolvimento em banco de dados SQL Server e Oracle. Noções de mobilidade. Arquitetura de rede.com. Conceitos de linguagem de programação. Gabriel Argolo . Engenharia de Software: ciclo de vida do software. 09 Segurança da Informação: Conceitos básicos.NET.exponencialconcursos. Conceitos de virtualização. Análise de Pontos de Função. Noções de administração de redes. Gabriel Argolo 6 de 60 www. Sistemas Operacionais: Conceitos de administração de servidores em plataforma Windows. *Confira o cronograma de liberação das aulas no site do Exponencial. Paradigmas de Programação. Auditoria de TI: controles internos. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Acesso remoto e rede Wireless. 08 Redes: Conceito de rede. Plano de Continuidade de Negócio. ETL e OLAP.1. Processos de desenvolvimento de software. Active Directory. na página do curso. Prof. Programação orientada a objeto e para web.Aula 00 Documentos de Teste. Vulnerabilidade e conformidade. Conceitos de administração de servidores em plataforma Linux. Conceitos de Data Mining.

Questões comentadas 41 5. O PMBoK é um guia que aborda as melhores práticas na gestão de projetos e é organizado pelo Project Management Institute (PMI). que é a versão mais atualizada. Planejamento e avaliação de iterações. meio e fim Visa atingir um objetivo claro com entregas bem definidas (escopo) É realizado por uma equipe de pessoas Possui parâmetros pré-definidos de tempo.exponencialconcursos. serviço ou resultado único É um evento não-repetitivo Possui ciclo de vida bem definido. Processos do PMBOK (Parte 1 .com. Assunto Página 1. Planejamento e controle de métricas de projeto.Processos do PMBOK 34 4.O que é um projeto? 07 2. julguei prudente considerar o PMBoK 5ª edição. guarde com carinho essas palavras-chave.Referencial Bibliográfico 60 1. A 5ª edição do guia define um projeto como um esforço TEMPORÁRIO empreendido para criar um produto.br .demonstração).Aula 00 Aula 00 – Gerência de Projetos: Conceitos básicos.Conceitos básicos 12 3.O QUE É UM PROJETO? O edital do ICMS-SP 2013 não deixou claro qual versão do Project Management Body of Knowledge (PMBoK) seria cobrada na prova. para elaboração do nosso curso. Gabriel Argolo . pois elas aparecem muito em prova! É um esforço temporário Cria um produto.Gabarito 60 7. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Assim. que é uma organização internacional sem fins lucrativos. recursos e qualidade Prof. serviço ou resultado ÚNICO/EXCLUSIVO. Gabriel Argolo 7 de 60 www. para o ICMS-SP 2016. Veja o esquema abaixo que mostra as principais características de um projeto.Lista de exercícios 54 6. Projeto com início. custo.

normalmente. Veja que a pesquisa chega ao fim assim que o conhecimento desejado é obtido. um projeto. concorda? Ou seja. se o projeto terminou. E ela visa desenvolver um conhecimento novo específico. é temporário e tem prazo para acabar. o termo "temporário" não se aplica ao produto. Por exemplo. mas o seu resultado. Alternativa C – Correto. Quando o projeto acabar. O resultado de um projeto pode ser a capacidade de realizar um serviço. Alternativa D – Correto. o projeto de construção de uma casa pode durar 1 ano. considere um projeto de desenvolvimento Prof.com. b) Um projeto é um esforço contínuo que visa manter um serviço em funcionamento. segundo o PMBOK. Um projeto é temporário. Alternativa B – INCORRETO. algo que não possui ainda. normalmente. e) Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço. uma vez que. estamos falando de algo temporário e com resultado único. provavelmente durará por décadas e décadas. Conforme vimos acima. Alternativa E – Correto.Aula 00 Note que um projeto é temporário. como uma unidade de trabalho. concorda? 1) (FCC / AFRE-SP – TI / 2009) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos. d) Pode ser classificado como projeto aquele que é do tipo de pesquisa que desenvolve um conhecimento. ou seja. não será temporário. tenha em mente o projeto de 1 ano (temporário) para construção de uma casa. serviço ou resultado criado pelo projeto. mas. Comentários Alternativa A – Correto.br . Gabriel Argolo . então não existem mais atividades a serem realizadas. a casa. é INCORRETO afirmar: a) A equipe do projeto. Portanto. Por exemplo. Gabriel Argolo 8 de 60 www. uma das principais características de um projeto é ser temporário e não contínuo. os membros dessa equipe provavelmente serão realocados para desempenhar atividades em outros projetos. Um projeto é temporário e uma vez que termina não faz mais sentido manter sua equipe de trabalho. Veremos nos tópicos a seguir que a definição dada pelo enunciado da questão é relativa a uma “operação”. mas o seu resultado (produto. c) Geralmente. até mesmo porque. raramente sobrevive ao projeto. serviço. o seu resultado (produto/serviço) não tende a ser temporário. ninguém constrói uma casa já pensando que ela será destruída. etc. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. ou seja.exponencialconcursos.) normalmente não tende a ser temporário. Conforme mencionei anteriormente. a casa. temos que o seu resultado.

serviço ou resultado exclusivo. 1. ou seja. produz um mesmo produto ou fornece um mesmo serviço.Aula 00 de um site de venda de livros. veja que ao final do projeto a capacidade (o site) de realizar um serviço (vendas) foi criada. Projeto x Processo x Operação Uma operação.br . Uma vez construído esse primeiro exemplar. Vamos deixar esses conceitos mais claros com um exemplo? Suponha que uma empresa deseja criar um novo modelo de carro e depois produzi- lo para comercialização. identificar e estabelecer o conjunto de ações e tarefas interdependentes que devem ser executadas para que os carros sejam produzidos. contínua e com foco na manutenção de uma organização. Por quê? Justamente porque será um novo modelo de carro. pode ser definido como um conjunto de ações e tarefas interdependentes que devem ser executadas para produzir determinado resultado padronizado. será necessário modelar o “processo” de construção desse carro. Gabriel Argolo . Gabriel Argolo 9 de 60 www.com. Gera resultados padronizados. podemos Prof. Desempenha sempre as mesmas tarefas. a linha de montagem de uma fábrica de automóveis realiza atividades de forma contínua produzindo um mesmo produto. Processo Possui datas de início e fim Conjunto de ações e definidas. tarefas interdependentes. Por exemplo. um produto exclusivo. que não existe ainda no mercado. o projeto então termina. será necessária a criação de um “projeto” para desenvolver a primeira unidade desse automóvel. Já um processo.exponencialconcursos. Para que se possa comercializar em escala. funcionando.1. Primeiramente. Gabarito: B. Operação Produz um mesmo produto ou fornece um mesmo serviço. diferentemente de um projeto. Uma vez conhecido todos os passos necessários para montagem dos veículos. Projeto É repetitiva. contínua e mantém a organização Cria um produto. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. de forma repetitiva.

necessariamente. c) operação. Os projetos e programas de um portfólio não são. relacionando-os através do resultado comum ou da capacidade coletiva. agrupados para facilitar um gerenciamento eficaz. Prof. Portfólio Programa Projeto Figura 1 – Do mais amplo (Portfólio) ao mais específico (Projeto) Um programa é definido como um grupo de projetos relacionados que são gerenciados de forma coordenada com o intuito de obter benefícios estratégicos que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. contém um grupo de projetos. programas e outros trabalhos. A Figura 1 abaixo ilustra essa relação. Programa e Portfólio À medida que as organizações adquirem maturidade.com. o gerenciamento de projetos passa a ser realizado de forma mais abrangente. através do gerenciamento de programas e portfólios. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Um portfólio contém um conjunto de programas e/ou projetos. Gabriel Argolo 10 de 60 www. Trata-se: a) meta-projeto. Gabriel Argolo .br .2.exponencialconcursos. Um portfólio é um conjunto de projetos. visando atingir objetivos estratégicos. assim como garantir o alinhamento às estratégias organizacionais. d) programa. O gerenciamento de portfólios visa priorizar a alocação de recursos dentre os projetos e programas. Projeto.Análise de Sistemas / 2011) Definido como um grupo de projetos relacionados. gerenciados de modo coordenado. 2) (FCC / TRE-RN / Analista Judiciário . b) projeto-mãe. para obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis caso fossem gerenciados individualmente. interdependentes ou possuem uma relação direta. Já um programa. Tem como foco as interdependências dos projetos.Aula 00 então colocá-los em “operação” para que a produção repetitiva e contínua dos veículos seja iniciada. Ficou claro? 1.

Fonte: PMBOK Prof. conforme aparece na alternativa D. programas e portfólios no que diz respeito ao escopo (o que será entregue pelo projeto). Essas são justamente as características de um “programa”. mudanças.exponencialconcursos. gerenciamento. que comunicação Planejamento alto para o guiam o relativos ao detalhe planejamento portfólio mais detalhado Gerenciar a Gerenciar os Gerenciar o Gerenciamento equipe do gerentes de portfólio projeto projeto Qualidade e Medido pelos Medido pelo custo do benefícios valor Sucesso projeto e esperados na agregado ao satisfação do alçada do negócio cliente programa Valor agregado Monitoramento Na alçada do Componentes e indicadores projeto do programa de desempenho Tabela 1 – Características de Projeto. planejamento. Comentários O enunciado da questão menciona projetos “relacionados”. Gabriel Argolo 11 de 60 www. Observe na Tabela 1 abaixo algumas características relativas ao gerenciamento de projetos. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.Aula 00 e) carro-chefe.br . sucesso e monitoramento. visando com os durante o ciclo benefícios mais objetivos da de vida significativos organização Mudanças são Podem vir de Ajustadas de esperadas. Muda Escopo progressivo amplo. PROJETO X PROGRAMA X PORTFÓLIO Escopo de Escopo Escopo mais negócio. Gabarito: D. Gabriel Argolo . Mudanças dentro ou de acordo com o Processos para fora dos ambiente (ex: controlar as programas mercado) mudanças Planos de alto Processos de Do nível mais nível. Com o conteúdo abordado até aqui você já pode notar que as demais alternativas não fazem o menor sentido. Programa e Portfólio. estão ali apenas para confundir. gerenciados de modo “coordenado” para obter “benefícios” que não seriam possíveis em uma “gestão individualizada”.com.

de projeto e de programa. programa e portfólio. em seguida o programa. e por último. grupos ou organizações envolvidos ou que exercem influência no projeto. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. que aborda o escopo dos projetos de forma mais ampla. b) programa. de projeto e de portfólio. Gabriel Argolo 12 de 60 www. de portfólio e de programa. Podem exercer influência sobre os objetivos e Stakeholders resultados do projeto Podem ser afetados positiva ou negativamente pela execução e/ou resultado do projeto Na Figura 2 a seguir podemos identificar alguns indivíduos. Portanto. e) programa. atividade.com. Prof. são indivíduos. não é pessoal? Conforme apresentado. ou resultado de um projeto. de programa e de portfólio. Gabarito: D. conforme aparece na alternativa D. grupos ou organizações que possam afetar ou serem afetados por uma decisão. d) projeto. na sequência do mais reduzido e específico para o mais abrangente e alinhado à estratégia da organização. de portfólio e de projeto. é: projeto. São pessoas.br .Aula 00 3) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas / 2014) No tocante à abrangência do escopo. encontram-se os processos de gerenciamento de: a) projeto.1. c) portfólio. que possui um escopo ainda mais abrangente. o portfólio.exponencialconcursos. do mais específico para o mais abrangente. grupos ou organizações que normalmente figuram como stakeholders em projetos. também denominados Stakeholders. Comentários Questão fácil. 2. Gabriel Argolo . a sequência correta. Partes Interessadas (Stakeholders) As Partes Interessadas de um projeto. o projeto trata de um escopo específico.CONCEITOS BÁSICOS 2.

com. • O cliente é a entidade que adquire o resultado Clientes e do projeto e os usuários são os que o utilizarão usuários diretamente.exponencialconcursos. também conhecidas como contratadas ou vendedores. etc. podendo fornecer algum apoio ao projeto.). suporte.br . dentre outros. setor de compras. etc. • São pessoas internas que desempenham uma Gerentes função gerencial dentro de alguma área da funcionais organização (ex: RH. • São empresas externas. • É o responsável pela promoção do projeto. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. desde sua concepção até seu encerramento. • São consultores. Prof. Fonte: PMBOK Vejamos algumas características sobre algumas das partes interessadas indicadas acima. Outros stakeholders serão vistos ao longo da nossa aula. especialistas. interessadas que possuem algum interesse no resultado do projeto. pode Patrocinador ser interno ou externo à organização e fornece o apoio político e/ou os recursos financeiros necessários ao projeto. Parceiros de fornecendo consultoria ou dando apoio em negócios atividades do projeto.Aula 00 Figura 2 – Partes Interessadas de um Projeto. instituições financeiras. • São organizações externas que possuem uma relação com a empresa executora do projeto. Gabriel Argolo . Gabriel Argolo 13 de 60 www. Podem ser internos e/ou externos à organização. órgãos Outras partes públicos. como treinamento. que Fornecedores fornecem produtos e/ou serviços necessários ao projeto. instalação.

c) II e III.Aula 00 4) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas / 2014) Sobre os envolvidos em um projeto. na reta final. não é? Considere. Pessoa ou grupo que fornece os recursos financeiros para o projeto. Logo. III e IV. Comentários Afirmativa I – Correto. Pessoas e organizações cujos interesses possam ser afetados de forma positiva pelo projeto. Os patrocinadores e as instituições financeiras são exemplos de stakeholders que podem fornecer recursos financeiros ao projeto. Gabriel Argolo 14 de 60 www. por exemplo. d) II. por exemplo. Uma das justificativas para isso é que o custo das mudanças. II. Pessoas que estejam ativamente envolvidas no gerenciamento ou na execução do projeto. Meio óbvio. no gerenciamento e execução do projeto. que é o maior “interessado” nesse “projeto graduação”. Agora. todas as afirmativas são verdadeiras e a alternativa correta é a letra A. II. apenas. Gabarito: A. apenas. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.com. Gabriel Argolo . apenas.exponencialconcursos. ou seja. É considerado stakeholder o que consta em: a) I. IV. É importante notar que a influência é maior no início do projeto e diminui ao longo do ciclo de vida do projeto. Idem ao comentário anterior. III e IV. b) II. considere: I. o custo em realizar alterações em um projeto. você. Os clientes e usuários do projeto. respectivamente. vamos fazer uma rápida avaliação quanto a essa “influência” que as partes interessadas podem exercer sobre o projeto. Afirmativa III – Correto. Afirmativa II – Correto. e) I. próximo de conseguir seu diploma. poderão ser impactados de forma positiva ou negativa de acordo com o sucesso ou não do projeto. seus pais pagarem para você as mensalidades de uma faculdade de Economia por 5 anos e. Prof. Afirmativa IV – Correto.br . III. apenas. é menor no início e aumenta ao longo da execução do projeto. O Gerente de Projetos e a equipe do projeto são exemplos de pessoas que estão envolvidas. Pessoas e organizações cujos interesses possam ser afetados de forma negativa pelo projeto.

atingem um valor máximo enquanto o projeto é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado.Aula 00 resolve mudar para o curso de Veterinária? Complicado. é INCORRETO afirmar: a) Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início. Gabriel Argolo 15 de 60 www. a estrutura genérica do ciclo de vida de projeto apresenta algumas características.exponencialconcursos. Prof.br . podemos notar também que as incertezas e os riscos de não atingir os objetivos do projeto são maiores no início e reduzem no decorrer da execução do projeto. . A Figura 3 a seguir ilustra graficamente essas relações que acabamos de descrever. dentre as quais estão as apresentadas no gráfico abaixo.com. Gabriel Argolo . Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. riscos e incertezas Grau Figura 3 – Influências das Partes Interessadas X Custo das Mudanças (Fonte: PMBOK) 5) (FCC / Câmara Municipal – SP / Consultor Técnico Legislativo / 2014) De acordo com o guia PMBoK. não é? Será que você vai conseguir “influenciar” seus pais a pagarem mais 5 anos de faculdade? De forma análoga ao que ocorre com a influência dos stakeholders. Considerando o ciclo de vida do projeto e as informações do gráfico.

a influência das partes interessadas diminui. Alternativa D – Correto. Alternativa B – Incorreto. Idem ao item acima. meu querido. Prof. d) A capacidade de influenciar as características finais do produto do projeto. e reduz drasticamente quando se chega ao término do projeto. Alternativa E – Correto. que permeia todo o ciclo de vida do projeto. Olha que pegadinha. Analisando o gráfico.Aula 00 b) As curvas representadas pelos custos de mudanças e influência dos stakeholders. ou seja. e isso é bem lógico. e ainda com maior intensidade quando se chega ao fim do projeto. aos riscos e à influência dos stakeholders é decrescente ao longo do projeto.com. Gabriel Argolo . imagine chegar ao final de um projeto de desenvolvimento de um tênis e o cliente mudar de ideia e dizer que. na verdade. O gráfico apresentado pela questão indica claramente que a curva relativa às incertezas. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. mas sim “inversamente” proporcional. Podemos notar no gráfico que a curva relativa ao custo de mudança é crescente ao longo do projeto. Gabarito: B. é mais alta no início e torna-se cada vez menor conforme o projeto progride para o seu término. Observe que quem faz uma leitura rápida dessa alternativa pode acabar marcando-a como incorreta. Gabriel Argolo 16 de 60 www. Já o custo de mudança é maior quanto mais próximo estiver do encerramento do projeto. Comentários Alternativa A – Correto. os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto. sem impacto significativo sobre os custos. podemos notar facilmente que a relação entre eles NÃO é “diretamente” proporcional. atenção! Maiores detalhes sobre os custos e o ciclo de vida do projeto serão vistos nos tópicos seguintes. Agora sim! A alternativa descreve a relação entre o custo “de mudança” e a influência dos stakeholders.br . à medida que o custo de mudança aumenta. o que desejava era um chinelo? Não dá. não é? O projeto teria que recomeçar praticamente do zero. Estes fatores caem ao longo da vida do projeto.exponencialconcursos. c) A influência dos stakeholders. meu caro! Note que o “custo” que a alternativa está se referindo é o custo total “do projeto” e não o custo “de mudanças”. Alternativa C – Correto. O custo do projeto é maior durante sua execução e não em seu término. veremos isso mais detalhadamente quando falarmos sobre o ciclo de vida do projeto. e) Os custos das mudanças e correções de erros geralmente aumentam significativamente conforme o projeto se aproxima do término. pois facilmente poderia associar o custo “do projeto” com a curva do custo “de mudança” indicada no gráfico da questão. Portanto. riscos e incertezas são diretamente proporcionais devido às dificuldades da etapa de elicitação de requisitos.

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2.2. Gerente de Projetos

O Gerente de Projetos é um dos elementos chave para a condução do
projeto e garantia de seu sucesso. Assim, além de habilidades específicas, um
gerente de projetos deve possuir outras competências, como:

Deve apresentar, como característica pessoal,
personalidade, atitude e liderança, de forma a
guiar a equipe e atingir os objetivos do projeto.

Gerente de Deve possuir conhecimento sobre as técnicas de
Projetos gerenciamento de projetos.

Deve ser capaz de aplicar com desempenho seu
conhecimento em gerenciamento de projetos.

2.3. Escritórios de Projetos

O Escritório de Gerenciamento de Projetos (Project Management Office -
PMO), ou simplesmente Escritório de Projetos, é uma entidade organizacional
que possui responsabilidades sobre o gerenciamento de projetos e dá suporte
aos gerentes de projetos. Algumas características do PMO são:

Gerenciar recursos (pessoas, material, etc.)
compartilhados entre todos os projetos

Orientar, aconselhar, treinar e supervisionar os
gerentes de projeto

Desenvolver metodologias e adotar padrões e
melhores práticas a serem seguidas pelos gerentes
Escritório de de projeto
Projetos
Desenvolver e gerenciar políticas e
procedimentos

Monitorar se os projetos estão em conformidade
com as políticas e procedimentos adotados

Coordenar comunicações, interações e
interdependências entre os projetos

Veja que um escritório de projetos não é um repositório
de gerente de projetos, mas sim uma entidade que coordena os projetos

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e os gerentes de projetos. Os gerentes de projetos podem estar
distribuídos por vários departamentos da organização. Veja no quadro a
seguir algumas distinções entre um Gerente de Projetos e um Escritório de
Projetos.

Escritório de Projetos
Gerente de Projeto

Otimiza o uso dos recursos
Tem como foco o objetivo do entre todos os projetos
seu projeto

Gerencia as
Controla recursos do seu interdependências entre
projeto projetos da empresa

Gerencia as restrições do seu Define metodologias e
projeto padrões a serem aplicados a
todos os projetos

6) (FCC / TRT - 16ª REGIÃO (MA) / Analista Judiciário
- TI / 2014) É uma entidade ou corpo organizacional à qual são atribuídas
várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e
coordenado dos projetos sob seu domínio. Possui responsabilidades que
podem variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de
projetos até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um projeto.
Se tiver responsabilidade direta ou indireta pelo resultado do projeto, pode ser
considerada uma parte interessada. Pode oferecer serviços de suporte
administrativo, como políticas, metodologias e modelos; treinamento,
aconselhamento e orientação de gerentes de projetos; suporte, orientação e
treinamento em relação a como gerenciar projetos e usar as ferramentas etc.
A entidade organizacional definida no texto acima é conhecida como:
a) Gerência de portfólio de projetos.
b) Fábrica de projetos.
c) Gerência de Tecnologia da Informação.
d) Incubadora de projetos.
e) Escritório de projetos.
Comentários
Depois de observar nosso esquema com as principais características de
um Escritório de Projetos ficou fácil, não é? Notou as palavras-chave
fornecidas pelo enunciado? Veja: “gerenciamento centralizado”,

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“metodologias”, “suporte”, “orientação” e “treinamento”. Pois é, é justamente
o nosso Escritório de Projetos, que está bem ali na alternativa “E”. As demais
alternativas são apenas para confundir quem não lembrava o nome correto
dessa entidade. Lembre-se, é um ESCRITÓRIO, e não uma incubadora,
gerência, setor ou fábrica.
Gabarito: E.

A estrutura de um Escritório de Projetos em uma organização pode
variar de acordo com o papel que desempenha sobre os projetos e o nível de
controle que exerce sobre eles. Vejamos alguns tipos de estruturas:

PMO de Suporte

• Desempenha um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos,
treinamento, informações e lições aprendidas.
• Atua como um repositório de projetos.
• Possui um nível de controle baixo.

PMO de Controle

• Fornece suporte e exige a conformidade, adota metodologias de
gerenciamento de projetos e utiliza ferramentas específicas.
• Possui um nível de controle médio.

PMO Diretivo

• Assume o controle dos projetos através do gerenciamento direto.
• Consolida os dados de projetos estratégicos corporativos.
• Avalia como os objetivos estratégicos estão sendo alcançados.
• Possui um nível de controle alto.

Um Escritório de Projetos ainda pode ser classificado como:

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apenas. estratégicos. III. Esfera departamental para apoio a diversos projetos simultâneos. Comentários Afirmativa I – Incorreta. III e IV. 7) (FCC / TRT . mas sim em projetos mais abrangentes. devemos ter em mente que o objetivo dessa entidade NÃO é atuar em projetos específicos de um departamento ou setor isolado.Aula 00 • vinculado à alta administração. b) I e II. Idem à explicação acima.exponencialconcursos. projetos que necessitem de uma visão “corporativa” para garantir que seus objetivos sejam alcançados. as afirmativas II e III são verdadeiras. apenas. Afirmativa II – Correta.TI / 2014) Os escritórios de gerenciamento de projetos (PMO) podem ser de: I. • possui foco em um projeto específico. Projeto específico separado das operações da empresa. De projeto geralmente de alta complexidade. Afirmativa III – Correta. Idem à explicação acima. com foco no planejamento estratégico. apenas. Afirmativa IV – Incorreta. que demandem interações com outros departamentos da organização. Gabriel Argolo . Gabriel Argolo 20 de 60 www.16ª REGIÃO (MA) / Analista Judiciário . o que faz com que a alternativa C seja a correta. IV. Gestão dos projetos interdepartamentais. departamento ou Setorial ou diretoria da organização para apoiar o Departamental gerenciamento de diversos projetos. c) II e III. Quando falamos em um Escritório de Projetos “Corporativo”. apenas. Um escritório de projeto corporativo atua em: a) III. d) I. II e III. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.com. que pode estar separado das operações da organização. II. II. gerenciamento de Corporativo projetos interdepartamentais e gestão do conhecimento empresarial. e) I. • localizado em um setor.br . enfim. Planejamento estratégico dos projetos e gestão do conhecimento empresarial. Idem à explicação acima. Gabarito: C. Portanto. Prof.

Patah & Carvalho (2002) e Prado (2000).Estrutura de uma Organização Funcional. são exemplos de organizações que adotam esse tipo de estrutura. existem vários autores que abordam a questão das estruturas organizacionais. Gabriel Argolo 21 de 60 www. fraca e balanceada. etc.) são bem definidos. Fonte: PMBOK Prof. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. RH. Gabriel Argolo .com. suas atividades possuem pouca interação e os projetos são criados de forma pontual. Coordenação do projeto Executivo- chefe Gerente Gerente Gerente Funcional Funcional Funcional Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Figura 4 . em sua grande maioria. a forma de dedicação do gerente de projetos e a forma de dedicação da equipe administrativa do projeto. uma estrutura por projetos ou uma estrutura matricial. dentre eles: Rita Mulcahy (2009). Observe na Figura 4 abaixo uma representação gráfica dessa estrutura organizacional. uma organização pode adotar uma estrutura funcional. Veremos a seguir os principais pontos para levarmos para a prova. As caixas com cor de fundo indicam equipes envolvidas em atividades do projeto.exponencialconcursos. Além do PMBOK. Os órgãos públicos. Estruturas Organizacionais A estrutura organizacional de uma empresa influencia significativamente o gerenciamento de projetos. sendo que esta última ainda subdivide-se em matricial forte. Compras.br . os setores (TI. também denominada Tradicional ou Clássica. a disponibilidade de recursos. uma vez que afeta a autoridade concedida ao gerente de projetos. Organização Funcional Em uma organização funcional.4.Aula 00 2. o controle do orçamento do projeto. De forma geral. Nobrega (2006).

sua capacidade funcional em detrimento do projeto • Os membros da equipe estão subordinados a um • Não há plano de carreira no único supervisor. de projetos sobre os recursos. Vantagens Desvantagens • Objetivos de projeto • Requer administração extra. altamente visíveis • Controle e alocação de • Maior controle do gerente recursos mais complexos. • Recursos semelhantes agrupados de forma • O gerente de projetos tem centralizada. • Maior potencial para conflitos.com.exponencialconcursos. • Mais suporte de áreas funcionais. A organização de cada projeto é temporária. recursos escassos. além de atuar na função de Prof. há a necessidade por uma área de projetos e. em que as unidades de trabalho são os projetos e os órgãos permanentes (funcionais) atuam mais como apoiadores e prestadores de serviços nos projetos.Aula 00 Vantagens Desvantagens • Facilita o gerenciamento • As pessoas priorizam mais de especialistas. apesar da similaridade com a estrutura funcional.br . gerenciamento de projetos. também conhecida como Multidimensional. Gabriel Argolo 22 de 60 www. Gabriel Argolo . • Melhor coordenação e disseminação de informações. pouca ou nenhuma autoridade. o gerente de projetos não possui autoridade nem controla o orçamento do projeto. • Necessidade de políticas mais abrangentes. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. • Gerentes funcionais e de projetos podem ter • Utilização máxima de prioridades diferentes. nota-se uma orientação por projetos. Na estrutura matricial fraca. • Plano de carreira definido por área de especialização de trabalho Organização Matricial Em uma organização matricial.

Fonte: PMBOK Prof. Gabriel Argolo 23 de 60 www.Organização Matricial Fraca. Executivo- chefe Gerente Gerente Gerente Funcional Funcional Funcional Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Gerente de Projetos Equipe Equipe Coordenação do projeto Figura 6 .com. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.exponencialconcursos. Executivo- chefe Gerente Gerente Gerente Funcional Funcional Funcional Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Coordenação do projeto Figura 5 .Organização Matricial Balanceada. um gerente de projetos possui autoridade moderada. atuando no projeto em tempo integral e o controle orçamentário é realizado em conjunto com o gerente funcional. Gabriel Argolo .br . Vejamos a seguir uma representação gráfica de uma organização matricial fraca. Fonte: PMBOK Em uma estrutura matricial balanceada. A Figura 6 a seguir ilustra graficamente a estrutura de uma organização matricial balanceada.Aula 00 gerente de projetos apenas de forma parcial.

Fonte: PMBOK Prof.exponencialconcursos.br . os gerentes de projetos possuem grande (quase total) independência. ou projetizada. Gabriel Argolo 24 de 60 www. Executivo- chefe Gerente Gerente Gerente Chefe dos Gerentes Funcional Funcional Funcional de Projetos Equipe Equipe Equipe Gerente de Projetos Equipe Equipe Equipe Gerente de Projetos Equipe Equipe Equipe Gerente de Projetos Coordenação do projeto Figura 7 .Organização Matricial Forte. sendo que os membros da equipe de um projeto trabalham juntos. autoridade. Vejamos a seguir uma representação gráfica de uma organização matricial forte. A maior parte dos recursos da organização está envolvida na execução de trabalho dos projetos. A Figura 8 abaixo ilustra esse tipo de estrutura organizacional. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.Estrutura de uma Organização Projetizada. Executivo -chefe Gerente de Gerente de Gerente de Projetos Projetos Projetos Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Coordenação do projeto Figura 8 . Gabriel Argolo .com. Fonte: PMBOK Organização Projetizada Em uma organização por projeto. além de controlar o orçamento do projeto.Aula 00 Já na estrutura matricial forte. os gerentes de projeto podem atuar em tempo integral e possuem autoridade considerável sobre o projeto.

Gabriel Argolo 25 de 60 www. Gabriel Argolo . matricial e por projetos. Pode ocorrer de uma organização funcional necessitar criar um projeto específico e alocar Prof. e funções. orçamento. o PMBOK descreve ainda uma organização com uma estrutura composta. que possui características das três estruturas já mencionadas. Fonte: PMBOK Além das estruturas organizacionais já apresentadas.br . Além dos principais pontos abordados acima. • Lealdade da equipe ao • Duplicação de instalações projeto. • Flexibilidade na utilização dos recursos. • Incerteza com respeito a futuras designações de • Comunicações mais trabalho.com.Aula 00 Vantagens Desvantagens • Organização eficiente •Falta de especialização em voltada a projetos. • Uso de recursos pode ser • Facilidade no controle do duplicado e ineficiente. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.exponencialconcursos. Figura 9 . eficazes do que a funcional. podemos verificar no quadro comparativo da Figura 9 abaixo um resumo das características do projeto para as estruturas organizacionais do tipo funcional. disciplinas.Estruturas Organizacionais.

A organização de cada projeto é temporária. No contexto da estrutura organizacional. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. II. Prof. às propriedades das estruturas: a) funcionais.com. Gabriel Argolo 26 de 60 www. Fonte: PMBOK 8) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas – Gestão de TI / 2011) Estratégia. d) funcionais e por processos. e) por projetos e matriciais. II.br . tipicamente. Os itens I. Os órgãos permanentes atuam como prestadores de serviços nos projetos. IV e V referem-se.Estrutura de uma Organização Composta. As unidades de trabalho são os projetos. III. IV. até mesmo com características de uma equipe de projeto de uma organização projetizada. V. b) matriciais.exponencialconcursos.Aula 00 membros de diferentes setores que podem atuar fora da estrutura de hierarquia padrão durante a execução do projeto. Executivo- chefe Gerente Gerente Gerente Chefe dos Funcional Funcional Funcional Gerentes de Projetos Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe Gerente de Projetos Coordenação Coordenação do projeto B do projeto A Figura 10 . considere: I. estrutura organizacional e processos administrativos são os fatores que compatibilizam a arquitetura organizacional. c) por projetos. III. É a forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas complexos. Gabriel Argolo . É uma estrutura multidimensional.

Afirmativa III – Aqui. Prof. Logo.br .exponencialconcursos. apenas analisando as afirmativas I e II. Essa afirmativa confirma mais uma característica da organização matricial.5. o que é gerenciar um projeto? Quais ações devem ser planejadas e executadas para realizar um gerenciamento de projetos eficaz? Vejamos no esquema abaixo as principais características trazidas pelo PMBOK com relação ao gerenciamento de projetos. Logo. vamos adentrar um pouco mais no quesito gerenciamento de projetos propriamente dito. é a única que preenche todos os requisitos das afirmativas I a V. Gabriel Argolo . que a alternativa “B” é a correta. apenas a alternativa “B” correta. Logo. Gabarito: B. por eliminação. Como a figura dos gerentes funcionais não existe em uma organização por projetos. Afirmativa V – Se a estrutura é multidimensional. essa afirmativa torna as alternativas “C” e “E” incorretas. Gabriel Argolo 27 de 60 www. Logo.Aula 00 Comentários Afirmativa I – Veja que em uma estrutura funcional os projetos NÃO são as unidades de trabalho padrão. Afirmativa II – Os órgãos permanentes mencionados são os órgãos funcionais da organização. Afirmativa IV – A forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas complexos é através de uma estrutura orientada a projetos. Gerenciamento de Projetos Agora que já abordamos diversos conceitos a cerca de projetos e organizações. a afirmativa “I” torna as alternativas “A” e “D” incorretas. organização matricial. Logo. que é relativa à organização temporária dos projetos. essa afirmativa torna. eles são criados apenas de forma pontual. mas não nas estruturas funcionais. então só podemos estar falando da estrutura matricial. dentre as alternativas apresentadas.com. a alternativa “B”. já sabemos. Afinal. 2. a afirmativa “I” torna as alternativas “A” e “D” incorretas. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Essa orientação é percebida nas estruturas matriciais e por projetos.

Gerenciar um projeto NÃO inclui: a) Fazer o balanceamento das restrições conflitantes do projeto que incluem. Gabriel Argolo . habilidades. Cronograma. Recursos e Risco. Orçamento. d) Impedir que haja redução na qualidade do produto e que o orçamento planejado seja aumentado. Cronograma. o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento. Recursos e Riscos Gerenciar as diferentes necessidades. Conforme vimos em nossa esquematização.exponencialconcursos. e) Trabalhar o plano de gerenciamento do projeto de forma iterativa. Qualidade. b) Fazer adaptação às diferentes necessidades. Comentários Alternativa A – Inclui. Gabriel Argolo 28 de 60 www. Recursos e Riscos. preocupações e expectativas das partes interessadas no planejamento e execução do projeto 9) (FCC / Câmara Municipal – SP / Consultor Técnico Legislativo / 2014) De acordo com o guia PMBoK. que incluem: Escopo. dentre outros.Aula 00 Identificar os requisitos do projeto Estabelecer. preocupações e expectativas dos stakeholders à medida que o projeto é planejado e realizado. Orçamento. manter e realizar comunicações de formar eficaz e colaborativa entre as partes interessadas Gerenciar as partes interessadas visando atender os requisitos do projeto e a definição das Gerenciamento suas entregas de Projetos Equilibrar as restrições conflitantes do projeto. Cronograma. faz parte do gerenciamento de um projeto equilibrar as restrições conflitantes relativas ao Escopo.com. Orçamento. Qualidade. de maneira que possa ser elaborado de forma progressiva no decorrer do ciclo de vida do projeto. c) Realizar a identificação dos requisitos. mas não se limitam a Escopo. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.br . Qualidade. ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. Prof.

Observe que gerenciar um projeto NÃO “impede” nada! O que o gerenciamento faz é balancear as restrições. Para isso.1 Pacote de Pacote de trabalho trabalho 2.2. Gabriel Argolo 29 de 60 www. a qualidade e o orçamento do projeto.2 4.2 4. subprojetos e entregas. Alternativa C – Inclui.1 Pacote de Pacote de trabalho trabalho 2.1 4. preocupações e expectativas das partes interessadas faz parte do gerenciamento de um projeto.com. o projeto é dividido em níveis. também conhecida como Work Breakdown Structure (WBS). tem como objetivo detalhar e organizar todo o escopo do projeto através da subdivisão do esforço de trabalho em componentes menores de forma a facilitar o gerenciamento do projeto. assim como detalhar seu escopo.exponencialconcursos. O plano de gerenciamento do projeto deve ser dinâmico de forma a considerar eventuais imprevistos. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Gabarito: D. deve ser trabalhado e atualizado de forma progressiva ao longo do ciclo de vida do projeto. Também já vimos que gerenciar as diferentes necessidades. até chegar ao menor nível de detalhamento do escopo. Observe abaixo uma representação gráfica de uma EAP. Alternativa E – Inclui. O erro dessa alternativa está justamente na palavra “impedir”. Para isso.2 2. Estrutura Analítica do Projeto (EAP) A elaboração da Estrutura Analítica do Projeto (EAP).6.1 4. Gabriel Argolo .2 Figura 11 – Exemplo de Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Prof.2. podendo ser estruturado em fases. dentre outras. que é denominado pacote de trabalho.2. O gerenciamento de um projeto deve identificar os requisitos do projeto. que incluem.2. Alternativa D – NÃO inclui.br .Aula 00 Alternativa B – Inclui. Projeto Subprojeto Fase 1 Fase 2 Entrega 3 4 Pacote de Subprojeto Entrega Entrega trabalho 2. 2.

Gabriel Argolo 30 de 60 www. por exemplo. c) definir e documentar as necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto. note que não é dito nada sobre o escopo. Períodos de Trabalho? Tempo? Isso tem mais relação com o cronograma do projeto e não com a EAP.br . O ciclo de Prof. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.com.7. Alternativa E – Incorreto. aumentando assim as chances de sucesso. Padrões de qualidade? Isso não tem relação com a EAP. 2. uma vez que estão sendo mencionadas aqui as “necessidades” das partes interessadas e os “objetivos” do projeto. Talvez na hora da prova você ficasse entre essa alternativa e a alternativa “A”. e isso não tem relação com a EAP. equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade do projeto. podem ser. Ciclo de Vida do Projeto A divisão dos projetos em fases proporciona um gerenciamento mais eficaz do projeto. Alternativa B – Incorreto. d) estimar os tipos e quantidades de material. Mas. além de documentar como o projeto atingirá a conformidade. Alternativa D – Incorreto. Observe que a alternativa NÃO menciona “O QUE” será entregue. Lembre. mas sim quais são os “recursos” necessários para realizar cada atividade do projeto. e) estimar o número de períodos de trabalho que serão necessários para executar atividades específicas com os recursos disponíveis. b) identificar os requisitos e/ou padrões de qualidade do software. o gerente de TI criou a Work Breakdown Structure com o objetivo de: a) subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e de fácil gerenciamento. “subdividir” as entregas em “componentes menores” de “fácil” gerenciamento. pessoas. Veja que o foco da EAP é o detalhamento do escopo (o que será feito) e não do tempo (quando será feito). Comentários Alternativa A – Correto. a EAP diz respeito ao detalhamento do “escopo”. Alternativa C – Incorreto. relativas ao tempo. As necessidades das partes interessadas não são necessariamente relativas ao escopo do projeto. Gabarito: A. Gabriel Argolo . É exatamente esse o objetivo da EAP.Aula 00 10) (FCC / AFRE-SP – TI / 2013) Em um dos processos do grupo de Planejamento.exponencialconcursos. qualidade e custo do projeto.

Aula 00 vida do projeto define as fases que conectam o início de um projeto ao seu final. Gabriel Argolo . de forma geral. b) é a sequência de fases que vão do começo ao fim de um projeto. Alternativa D – Incorreto.exponencialconcursos.br . o ciclo de vida não diz respeito a quanto tempo vai durar o projeto. mas sim quais são as fases que compõem o projeto. Alternativa C – Incorreto. O ciclo de vida do projeto. Comentários Alternativa A – Incorreto. natureza e área de aplicação do projeto. mas podendo se sobrepor. mas sim com as fases e processos executados em cada fase para que os objetivos do projeto sejam atingidos. uma sequência de fases que conectam o início ao fim do projeto. No entanto. Além disso. que geralmente são sequenciais. Maturação? Poderíamos até considerar que a “maturação” de um projeto ocorre em sua fase inicial e de planejamento. e) refere-se ao processo de desenho do projeto. independente se ele levará 10 dias ou 10 anos. d) diz respeito à duração de um projeto concluído. independente se ele levará 10 dias ou 10 anos. Em cada fase de um projeto são executadas diversas atividades com o objetivo de atingir o resultado esperado daquela etapa. Alternativa B – Correto. É justamente sobre essa a definição do ciclo de vida de um projeto. uma vez que nessas fases o grau de riscos e incertezas é maior. c) é o tempo de maturação de um projeto.com. Gabriel Argolo 31 de 60 www. não dá para falar em maturação quando se chega na fase de encerramento do projeto. Bom. O ciclo de vida de um projeto não tem relação com a obsolescência dos recursos envolvidos no projeto. é dividido em: Execução do Início do Organização Encerramento trabalho do Projeto e Preparação do projeto projeto 11) (FCC / SABESP / Analista de Gestão - Administração / 2014) Ciclo de vida do projeto: a) refere-se ao grau de obsolescência dos recursos envolvidos no projeto. complexidade. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. A necessidade de fases e a quantidade de fases dependem do tamanho. Alternativa E – Incorreto. Poderíamos até considerar que o “desenho” Prof. o termo “desenho” está mais ligado a um “processo” do que a um projeto. O ciclo de vida não diz respeito a quanto tempo vai durar o projeto. mas sim quais são as fases que compõem o projeto. potencial impacto.

Gabarito: B. Mas.br . atinge um valor máximo Nível de custo e durante a execução e diminue pessoal rapidamente próximo do fim do projeto. Observe na Figura 10 a seguir a curva típica do nível de custo e pessoal de um projeto ao longo de seu ciclo de vida.exponencialconcursos. reduzem ao longo do ciclo de vida. veja que isso não cobre todas as fases do ciclo de vida. • Baixo no início. riscos e incertezas Custo de mudança • Aumentam significativamente conforme o e correção de erros projeto se aproxima do término.Aula 00 em questão refere-se à organização e preparação de um projeto. mas apenas uma parte. Figura 12 – Nível de custos e pessoal ao longo do ciclo de vida do projeto. Fonte: PMBOK O comportamento típico do nível de custo e pessoal ao longo do projeto pode não se aplicar a todos os projetos. O ciclo de vida do projeto apresenta as seguintes características: Influência dos • São maiores no início do projeto e stakeholders. Um projeto pode Prof. Gabriel Argolo 32 de 60 www.com. Gabriel Argolo . Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.

Logo. essas são as 4 fases básicas do ciclo de vida de um projeto: Início do projeto. IV. c) I. 12) (FCC / TRF . Gabriel Argolo . reduzindo-se ao longo de sua vida.exponencialconcursos. Conforme já estudamos. II e III. Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início. Afirmativa III – Correto. Como ilustrado na Figura 10.br . organização e preparação. o que faz da alternativa “C” a resposta correta. b) II. II e III. III.Aula 00 necessitar de boa parte dos recursos financeiros e da alocação dos recursos humanos logo no início do seu ciclo de vida. execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto. essa é uma característica do nível de custo de pessoal ao longo do ciclo de vida do projeto. é menor no início de um projeto e aumenta à medida que o projeto chega ao fim. os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto. Comentários Afirmativa I – Correto. denominado como custo de mudanças. II. Já vimos que uma das justificativas para isso é o custo das mudanças. Os custos das mudanças e correções de erros diminuem conforme o projeto se aproxima do término. A influência das partes interessadas. III e IV. Prof. que aumenta à medida que o projeto chega ao fim.2ª REGIÃO / Analista Judiciário – Área Administrativa / 2012) São características do ciclo de vida do projeto: I. Afirmativa II – Correto. De forma geral. o custo em realizar alterações em um projeto. d) III e IV. É correto o que consta APENAS em: a) I e II. Início do projeto. são corretas as afirmativas I. Afirmativa IV – Incorreto. Gabriel Argolo 33 de 60 www. execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto. atingem um valor máximo na fase de execução e caem na fase de finalização do projeto. III e IV. e) I. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Gabarito: C. Essa é uma característica da influência das partes interessadas ao longo do ciclo de vida do projeto.com. organização e preparação.

) para realizar as ações do plano de gerenciamento do projeto. Gabriel Argolo 34 de 60 www. Prof.exponencialconcursos. Gabriel Argolo . Os cinco grupos são: • Definição e autorização do projeto ou uma Iniciação fase do projeto.br . é realizado através da aplicação e integração dos 47 processos. etc. • Integração dos recursos (humanos.1.com.PROCESSOS DO PMBOK 3. Execução financeiros. b) Iniciação. Grupos de Processos do PMBOK O gerenciamento de projetos. conforme destaca o PMBOK 5ª Edição. entre os quais: a) Monitoramento e Controle. • Formalização da aceitação do produto.Aula 00 3. visando tomar ações corretivas. • Refinamento dos objetivos e planejamento das ações necessárias para alcançar os Planejamento objetivos e o escopo para os quais o projeto foi realizado. Execução e Crítica. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. c) Planejamento. d) Otimização. logicamente agrupados em 5 grupos de processos. Os grupos de processos de gerenciamento de projetos NÃO podem ser confundidos com as fases do ciclo de vida de um projeto! 13) (FCC / TJ-RJ / Analista Judiciário – Análise de Sistemas / 2012) O Project Management Body of Knowledge (PMBoK) é um conjunto de práticas em gerência de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos. • Medição e monitoramento constante do Monitoramento progresso para identificar variações em e controle relação ao plano de gerenciamento do projeto. Encerramento serviço ou resultado para conduzir o projeto ou uma fase do projeto a um final. Planejamento e Encerramento. Otimização e Garantia da Qualidade do Processo. Crítica e Execução.

Comentários Alternativa A – Incorreto. as interseções entre os grupos de processos ao longo do tempo. Gabriel Argolo . não existe o grupo de processos denominado “Crítica”. Não existem os grupos de processos chamados “Otimização” e “Garantia da Qualidade do Processo”.com. Alternativa D – Incorreto. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. os grupos de processos terão interação dentro de cada fase.br .exponencialconcursos. Gabriel Argolo 35 de 60 www. A figura seguinte ilustra como os grupos de processos interagem e mostra. de maneira geral. Iniciação. Alternativa C – Incorreto. Conforme apresentado anteriormente. Alternativa B – Incorreto. Fonte: PMBOK Vejamos a seguir as principais características de cada um desses grupos de processos de forma esquematizada para levarmos para a prova.Aula 00 e) Iniciação. As atividades dos grupos de processos do gerenciamento de projetos se sobrepõem a cada fase do projeto. Idem ao comentário acima. Planejamento e Monitoramento e Controle são 3 dos 5 grupos de processos do PMBOK. Figura 13 – Nível de interação entre os processos. Se o projeto estiver dividido em fases. Prof. Planejamento e Monitoramento e Controle. Gabarito: E. Alternativa E – Correto. Não existe o grupo de processos denominado “Otimização”. Agora sim.

determinar os padrões de qualidade.Aula 00 Iniciação Este grupo engloba os processos necessários à concepção de um novo projeto e define quais são seus objetivos. premissas e restrições. Redigir e publicar a Declaração de Escopo do Projeto Elaborar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Desenvolver o cronograma do projeto Planejamento Determinar as necessidades de recursos Definir as aquisições necessárias Determinar o orçamento do projeto Desenvolver e publicar o Plano de Gerenciamento do Projeto Prof. calcular o orçamento (quanto custará).com. aprovar o plano e realizar a reunião inicial do projeto. identificar os riscos. além de designar o gerente do projeto e identificar as partes interessadas. determinar as aquisições necessárias. elaborar o Plano de Gerenciamento do Projeto (como fazer). Definir os objetivos do projeto Designar quem será o gerente do projeto Iniciação Identificar as partes interessadas Documentar as premissas e restrições Elaborar e publicar o Termo de Abertura do Projeto Planejamento Uma vez iniciado o projeto. Essas definições são consolidadas no Termo de Abertura do Projeto e sua aprovação é o marco que autoriza oficialmente a realização do projeto. Gabriel Argolo 36 de 60 www. estipular as métricas a serem adotadas. entram em ação os processos de planejamento para determinar o escopo do projeto (o que fazer).br . Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. desenvolver o cronograma (quando fará).exponencialconcursos. Gabriel Argolo . definir a equipe de trabalho e suas funções (quem fará).

qualidade. tempo. passa-se à fase de execução do trabalho do projeto. Designar e desenvolver a equipe de execução do trabalho Alocar os recursos necessários para a execução do trabalho Execução Executar o Plano de Gerenciamento do Projeto Realizar o trabalho do projeto Monitoramento e controle Os processos de monitoramento e controle são responsáveis por acompanhar o progresso do projeto. além de medir e analisar constantemente seu desempenho. custo.com. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. alocar os recursos necessários e executar as atividades do projeto em conformidade com o plano de gerenciamento do projeto. Os processos de execução consistem na realização das ações definidas no plano de gerenciamento do projeto e envolve designar e desenvolver a equipe.Aula 00 Execução Realizado o planejamento inicial. Parâmetros como escopo. de forma a possibilitar a identificação de eventuais divergências entre o planejado e o executado e viabilizar ações preventivas e corretivas para readequar o projeto conforme o planejado. Gabriel Argolo 37 de 60 www. Medir o desempenho do projeto e comparar com o planejado Identificar variações e propor ações corretivas ou preventivas Monitoramento Avaliar as ações corretivas adotadas e Controle Controlar os riscos Elaborar relatórios de desempenho Administrar os contratos assinados Prof. Gabriel Argolo .exponencialconcursos. devem fazer parte da monitoração e controle para garantir que os objetivos do projeto sejam atingidos. dentre outros.br . riscos.

Aula 00 Encerramento O término de um projeto demanda determinadas atividades que estão previstas nos processos de encerramento. Prof. Gabarito: B. conforme abaixo: Obter aceitação formal das entregas Documentar as lições aprendidas Encerramento Arquivar os registros do projeto Formalizar o encerramento do projeto 14) (FCC / TRT . estamos falando do grupo de processos responsável por monitor e controlar o projeto. ou seja. Este grupo de processo é identificado no Guia PMBoK como Grupo de processos de: a) avaliação. c) planejamento.br .com. e) execução. do grupo de processos de Monitoramento e Controle. e cada processo está envolvido em alguma das 10 áreas de conhecimento elencadas abaixo. Ou seja. Gabriel Argolo 38 de 60 www. confirme já mencionado anteriormente.2ª REGIÃO (SP) / Analista Judiciário - TI / 2014) No PMBoK.2. os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em diversos grupos de processos. Um destes grupos contém os processos necessários para acompanhar. Comentários Observe que o enunciado da questão traz as seguintes palavras com relação ao grupo de processo em questão: “acompanhar”. identificar todas as áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. 3. b) monitoramento e controle. Áreas de Conhecimento Os 47 processos presentes na 5ª edição do PMBOK estão agrupados em 5 grupos. Gabriel Argolo .exponencialconcursos. d) melhoria continuada do projeto. conforme aparece na alternativa “B”. revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto. “revisar” e “regular o progresso”.

Observe que falar em vendas tem mais relação com uma operação.br . que é temporário. Gerenciamento: a) de aquisições do projeto. c) de riscos do projeto. exige que você saiba o nome correto de cada área de conhecimento. b) das vendas do projeto. Mas. mas e o “resultado”? Será que todo resultado pode ser comercializável? Um projeto não necessariamente cria algo Prof. EXCETO. d) das comunicações do projeto. serviço ou “resultado” único. que é contínua. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. o produto ou o serviço criado pelo projeto pode ser “vendido”. gerenciamento das “vendas” do projeto. e) do tempo do projeto. Comentários Essa é uma questão mais “decoreba”. são áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos. Gabriel Argolo 39 de 60 www. que é a letra “B”. Gabriel Argolo . Basta lembrar que um projeto é um esforço “temporário” e tem como objetivo criar um produto.com. do que com um projeto. Além disso.Aula 00 Gerenciamento da Integração Gerenciamento do Escopo Gerenciamento do Tempo Gerenciamento dos Custos Gerenciamento da Qualidade Gerenciamento dos Recursos Humanos Gerenciamento das Comunicações Gerenciamento dos Riscos Gerenciamento das Aquisições Gerenciamento das Partes Interessadas 15) (FCC / TCE-GO / Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional / 2014) De acordo com o PMBOK. veja que podemos chegar facilmente na alternativa incorreta.exponencialconcursos.

compreende? Logo. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Na próxima aula veremos detalhadamente.br .exponencialconcursos. até lá! Prof. cada um dos 47 processos do PMBOK 5ª edição.Aula 00 comercializável.com. para obter um determinado conhecimento para simples satisfação pessoal e não comercial. mas sem perder o foco na objetividade. Gabriel Argolo 40 de 60 www. Podemos criar um projeto. Bom. não faz muito sentido falar em gerenciamento de “vendas”. Gabriel Argolo . Gabarito: B. por exemplo. aguardo você na próxima aula.

se o projeto terminou. os membros dessa equipe provavelmente serão realocados para desempenhar atividades em outros projetos. Alternativa E – Correto. mas o seu resultado (produto. concorda? Ou seja. Alternativa D – Correto.Questões Comentadas 1) (FCC / AFRE-SP – TI / 2009) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos. um projeto.exponencialconcursos. raramente sobrevive ao projeto. como uma unidade de trabalho.) normalmente não tende a ser temporário. até mesmo porque. Quando o projeto acabar. Gabriel Argolo . a casa. serviço. é INCORRETO afirmar: a) A equipe do projeto. E ela visa desenvolver um conhecimento novo específico. Prof. Comentários Alternativa A – Correto. o termo "temporário" não se aplica ao produto. Alternativa B – INCORRETO. uma das principais características de um projeto é ser temporário e não contínuo. algo que não possui ainda. então não existem mais atividades a serem realizadas. provavelmente durará por décadas e décadas. Um projeto é temporário.br . considere um projeto de desenvolvimento de um site de venda de livros. d) Pode ser classificado como projeto aquele que é do tipo de pesquisa que desenvolve um conhecimento. Veja que a pesquisa chega ao fim assim que o conhecimento desejado é obtido. O resultado de um projeto pode ser a capacidade de realizar um serviço. Conforme mencionei anteriormente. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Conforme vimos acima. Por exemplo. ou seja. Um projeto é temporário e uma vez que termina não faz mais sentido manter sua equipe de trabalho. etc. e) Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço. b) Um projeto é um esforço contínuo que visa manter um serviço em funcionamento. serviço ou resultado criado pelo projeto. Gabarito: B. estamos falando de algo temporário e com resultado único. Alternativa C – Correto. veja que ao final do projeto a capacidade (o site) de realizar um serviço (vendas) foi criada. c) Geralmente.com. Portanto. Gabriel Argolo 41 de 60 www. segundo o PMBOK.Aula 00 4. tenha em mente o projeto de 1 ano (temporário) para construção de uma casa. Veremos nos tópicos a seguir que a definição dada pelo enunciado da questão é relativa a uma operação. temos que o seu resultado.

br . Comentários O enunciado da questão menciona projetos “relacionados”. encontram-se os processos de gerenciamento de: a) projeto. Essas são justamente as características de um “programa”. não é pessoal? Como acabamos de apresentar. de portfólio e de programa.Análise de Sistemas / 2011) Definido como um grupo de projetos relacionados. Gabriel Argolo . o projeto tem um escopo mais específico. Gabarito: D. de projeto e de programa. b) projeto-mãe. considere: Prof. c) portfólio. conforme aparece na alternativa D. Trata-se: a) meta-projeto.exponencialconcursos. de programa e de portfólio. de projeto e de portfólio. d) programa. Com o conteúdo abordado até aqui você já pode notar que as demais alternativas não fazem o menor sentido. 3) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas / 2014) No tocante à abrangência do escopo. e) carro-chefe. c) operação. estão ali apenas para confundir. b) programa. a sequência correta. Portanto. d) projeto. Gabarito: D. que possui um escopo mais amplo. 4) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas / 2014) Sobre os envolvidos em um projeto. gerenciados de modo “coordenado” para obter “benefícios” que não seriam possíveis em uma “gestão individualizada”.com. na sequência do mais reduzido e específico para o mais abrangente e alinhado à estratégia da organização. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. para obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis caso fossem gerenciados individualmente.Aula 00 2) (FCC / TRE-RN / Analista Judiciário . do mais específico para o mais abrangente. de portfólio e de projeto. é: projeto. gerenciados de modo coordenado. em seguida o programa e por último o portfólio. e) programa. Gabriel Argolo 42 de 60 www. programa e portfólio. Comentários Questão fácil. conforme aparece na alternativa D.

IV. Gabarito: A. Pessoas e organizações cujos interesses possam ser afetados de forma negativa pelo projeto. É considerado stakeholder o que consta em: a) I. respectivamente. Pessoas e organizações cujos interesses possam ser afetados de forma positiva pelo projeto. apenas. III. b) II. apenas. todas as afirmativas são verdadeiras e a alternativa correta é a letra A. Prof. Logo. Afirmativa IV – Correto. apenas. Os patrocinadores e as instituições financeiras são exemplos de stakeholders que podem fornecer recursos financeiros ao projeto. d) II. e) I. Afirmativa III – Correto. III e IV. II.exponencialconcursos. O Gerente de Projetos e a equipe do projeto são exemplos de pessoas que estão envolvidas. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. 5) (FCC / Câmara Municipal – SP / Consultor Técnico Legislativo / 2014) De acordo com o guia PMBoK. Comentários Afirmativa I – Correto. por exemplo. poderão ser impactados de forma positiva ou negativa de acordo com o sucesso ou não do projeto. Idem ao comentário da afirmativa III. Pessoas que estejam ativamente envolvidas no gerenciamento ou na execução do projeto. Pessoa ou grupo que fornece os recursos financeiros para o projeto. no gerenciamento e execução do projeto. III e IV. dentre as quais estão as apresentadas no gráfico abaixo.br . apenas.com. II.Aula 00 I. c) II e III. Os clientes do projeto. a estrutura genérica do ciclo de vida de projeto apresenta algumas características. Gabriel Argolo . Gabriel Argolo 43 de 60 www. Afirmativa II – Correto.

os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto. sem impacto significativo sobre os custos. é INCORRETO afirmar: a) Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início. que permeia todo o ciclo de vida do projeto. Gabriel Argolo . e isso é bem lógico. d) A capacidade de influenciar as características finais do produto do projeto. Alternativa B – Incorreto.exponencialconcursos. imagine chegar no final de um projeto de desenvolvimento de um tênis e alguém resolver mudar o escopo e informar que na verdade o que desejava era um chinelo? Não dá. não é? O projeto teria que começar praticamente do zero. atingem um valor máximo enquanto o projeto é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado. Analisando o gráfico. Observe que quem faz uma leitura rápida dessa alternativa pode acabar marcando-a como incorreta. e) Os custos das mudanças e correções de erros geralmente aumentam significativamente conforme o projeto se aproxima do término. podemos notar facilmente que a relação entre eles NÃO é “diretamente” Prof. é mais alta no início e torna-se cada vez menor conforme o projeto progride para o seu término. Portanto. O custo do projeto é maior durante sua execução e não em seu término. Já o custo de mudança é maior quanto mais próximo estiver do encerramento do projeto. atenção.com. meu querido! Maiores detalhes sobre os custos e o ciclo de vida do projeto serão vistos nos tópicos seguintes.Aula 00 Considerando o ciclo de vida do projeto e as informações do gráfico. Gabriel Argolo 44 de 60 www. Agora sim! A alternativa descreve a relação entre o custo “de mudança” e a influência dos stakeholders. pois facilmente poderia associá-la ao custo de mudança apresentado no gráfico da questão. riscos e incertezas são diretamente proporcionais devido às dificuldades da etapa de elicitação de requisitos. Olha que pegadinha. b) As curvas representadas pelos custos de mudanças e influência dos stakeholders. meu caro! Note que o “custo” que a alternativa está se referindo é o custo total “do projeto” e não o custo “de mudanças”.br . Estes fatores caem ao longo da vida do projeto. Comentários Alternativa A – Correto. c) A influência dos stakeholders. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.

“suporte”.16ª REGIÃO (MA) / Analista Judiciário . Gabriel Argolo . Alternativa C – Correto. e) Escritório de projetos.exponencialconcursos. e não uma incubadora. treinamento. Pois é. Gabarito: E. é um ESCRITÓRIO. a influência das partes interessadas diminui.br . Gabarito: B.TI / 2014) É uma entidade ou corpo organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. Se tiver responsabilidade direta ou indireta pelo resultado do projeto. suporte. aos riscos e à influência dos stakeholders é decrescente ao longo do projeto. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Idem ao item acima. mas sim “inversamente” proporcional. c) Gerência de Tecnologia da Informação. metodologias e modelos.Aula 00 proporcional. ou seja. setor ou fábrica. e reduz drasticamente quando se chega ao término do projeto. A entidade organizacional definida no texto acima é conhecida como: a) Gerência de portfólio de projetos. como políticas. e ainda com maior intensidade quando se chega ao fim do projeto. d) Incubadora de projetos. Prof. gerência. Gabriel Argolo 45 de 60 www. “orientação” e “treinamento”. Possui responsabilidades que podem variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um projeto.com. pode ser considerada uma parte interessada. aconselhamento e orientação de gerentes de projetos. meu caro? Notou as palavras-chave fornecidas pelo enunciado? Veja: “gerenciamento centralizado”. 6) (FCC / TRT . que está bem ali na alternativa “E”. Alternativa D – Correto. b) Fábrica de projetos. Pode oferecer serviços de suporte administrativo. Comentários Depois de observar nosso esquema com as principais características de um Escritório de Projetos ficou fácil não é. orientação e treinamento em relação a como gerenciar projetos e usar as ferramentas etc. “metodologias”. à medida que o custo de mudança aumenta. Lembre-se. Alternativa E – Correto. As demais alternativas são apenas para confundir quem não lembrava o nome correto dessa entidade. Podemos notar no gráfico que a curva relativa ao custo de mudança é crescente ao longo do projeto. O gráfico apresentado pela questão indica claramente que a curva relativa às incertezas. é justamente o nosso Escritório de Projetos.

Idem à explicação acima. II e III. Afirmativa II – Correta. II.TI / 2014) Os escritórios de gerenciamento de projetos (PMO) podem ser de: I. Esfera departamental para apoio a diversos projetos simultâneos. apenas. enfim. Idem à explicação acima. Comentários Afirmativa I – Incorreta. mas sim em projetos mais abrangentes. apenas. No contexto da estrutura organizacional. II. Gestão dos projetos interdepartamentais. II. Um escritório de projeto corporativo atua em: a) III. apenas. projetos que necessitem de uma visão “corporativa” para garantir que seus objetivos sejam alcançados. IV. estratégicos. Os órgãos permanentes atuam como prestadores de serviços nos projetos. A organização de cada projeto é temporária. As unidades de trabalho são os projetos. Projeto específico separado das operações da empresa. III. Afirmativa III – Correta. c) II e III. d) I.16ª REGIÃO (MA) / Analista Judiciário . estrutura organizacional e processos administrativos são os fatores que compatibilizam a arquitetura organizacional.Aula 00 7) (FCC / TRT . Gabriel Argolo 46 de 60 www. as afirmativas II e III são verdadeiras. considere: I. Gabarito: C. apenas. III e IV. que demandem interações com outros departamentos.br . Prof. Afirmativa IV – Incorreta.com. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. e) I. Gabriel Argolo . É a forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas complexos. III. IV. Planejamento estratégico dos projetos e gestão do conhecimento empresarial.exponencialconcursos. Portanto. devemos ter em mente que o objetivo dessa entidade NÃO é atuar em projetos específicos de um departamento ou setor isolado. b) I e II. 8) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas – Gestão de TI / 2011) Estratégia. o que faz com que a alternativa C seja a correta. Idem à explicação acima. Quando falamos em um Escritório de Projetos “Corporativo”.

d) funcionais e por processos. III. que é relativa à organização temporária dos projetos. Gerenciar um projeto NÃO inclui: Prof. Logo. essa afirmativa torna. Gabarito: B. a afirmativa “I” torna as alternativas “A” e “D” incorretas. tipicamente. Afirmativa IV – A forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas complexos é através de uma estrutura orientada a projetos. Como a figura dos gerentes funcionais não existe em uma organização por projetos. que a alternativa “B” é a correta. já sabemos. a afirmativa “I” torna as alternativas “A” e “D” incorretas. é a única que preenche todos os requisitos das afirmativas I a V. b) matriciais. Logo. Gabriel Argolo . e) por projetos e matriciais. apenas a alternativa “B” correta. por eliminação. c) por projetos. apenas analisando as afirmativas I e II. Logo. dentre as alternativas apresentadas. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. essa afirmativa torna as alternativas “C” e “E” incorretas. mas não nas estruturas funcionais.Aula 00 V.com. Afirmativa V – Se a estrutura é multidimensional. organização matricial.exponencialconcursos. II. Essa orientação é percebida nas estruturas matriciais e por projetos. o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento. Logo. ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. É uma estrutura multidimensional. 9) (FCC / Câmara Municipal – SP / Consultor Técnico Legislativo / 2014) De acordo com o guia PMBoK. Afirmativa II – Os órgãos permanentes mencionados são os órgãos funcionais da organização. Afirmativa III – Aqui. habilidades. então só podemos estar falando da estrutura matricial. Comentários Afirmativa I – Veja que em uma estrutura funcional os projetos NÃO são as unidades de trabalho padrão. às propriedades das estruturas: a) funcionais. IV e V referem-se. Gabriel Argolo 47 de 60 www. Os itens I. eles são criados apenas de forma pontual. a alternativa “B”.br . Essa afirmativa confirma mais uma característica da organização matricial. Logo.

a qualidade e o orçamento do projeto. d) Impedir que haja redução na qualidade do produto e que o orçamento planejado seja aumentado. Conforme vimos em nossa esquematização. Orçamento. preocupações e expectativas dos stakeholders à medida que o projeto é planejado e realizado. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. O plano de gerenciamento do projeto deve ser dinâmico de forma a considerar eventuais imprevistos.Aula 00 a) Fazer o balanceamento das restrições conflitantes do projeto que incluem. O erro dessa alternativa está justamente na palavra “impedir”. Cronograma. Gabriel Argolo 48 de 60 www. além de documentar como o projeto atingirá a conformidade. Orçamento. Alternativa D – NÃO inclui. Qualidade. assim como detalhar seu escopo. Para isso. preocupações e expectativas das partes interessadas faz parte do gerenciamento de um projeto. 10) (FCC / AFRE-SP – TI / 2013) Em um dos processos do grupo de Planejamento.com. de maneira que possa ser elaborado de forma progressiva no decorrer do ciclo de vida do projeto. Observe que gerenciar um projeto NÃO “impede” nada! O que o gerenciamento faz é balancear as restrições. c) Realizar a identificação dos requisitos. dentre outros. b) Fazer adaptação às diferentes necessidades.br . Também já vimos que gerenciar as diferentes necessidades.exponencialconcursos. Gabarito: D. O gerenciamento de um projeto deve identificar os requisitos do projeto. Gabriel Argolo . dentre outras. mas não se limitam a Escopo. Cronograma. Comentários Alternativa A – Inclui. deve ser trabalhado e atualizado de forma progressiva ao longo do ciclo de vida do projeto. Recursos e Riscos. b) identificar os requisitos e/ou padrões de qualidade do software. Qualidade. Alternativa E – Inclui. Alternativa B – Inclui. Alternativa C – Inclui. Prof. c) definir e documentar as necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto. Recursos e Risco. que incluem. o gerente de TI criou a Work Breakdown Structure com o objetivo de: a) subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e de fácil gerenciamento. e) Trabalhar o plano de gerenciamento do projeto de forma iterativa. faz parte do gerenciamento de um projeto equilibrar as restrições conflitantes relativas ao Escopo.

Observe que a alternativa NÃO menciona “O QUE” será entregue. Talvez na hora da prova você ficasse entre essa alternativa e a alternativa “A”.Aula 00 d) estimar os tipos e quantidades de material. e isso não tem relação com a EAP. podem ser.br . mas sim com as fases e processos executados em cada fase para que os objetivos do projeto sejam atingidos. Padrões de qualidade? Isso não tem relação com a EAP. b) é a sequência de fases que vão do começo ao fim de um projeto.Administração / 2014) Ciclo de vida do projeto: a) refere-se ao grau de obsolescência dos recursos envolvidos no projeto. Gabarito: A. Alternativa B – Incorreto. pessoas.exponencialconcursos. Alternativa C – Incorreto. c) é o tempo de maturação de um projeto. e) estimar o número de períodos de trabalho que serão necessários para executar atividades específicas com os recursos disponíveis. por exemplo. Períodos de Trabalho? Tempo? Isso tem mais relação com o cronograma do projeto e não com a EAP. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. a EAP diz respeito ao detalhamento do “escopo”. É exatamente esse o objetivo da EAP. e) refere-se ao processo de desenho do projeto. O ciclo de vida de um projeto não tem relação com a obsolescência dos recursos envolvidos no projeto. “subdividir” as entregas em “componentes menores” de “fácil” gerenciamento. qualidade e custo do projeto. Alternativa E – Incorreto. Prof. mas sim quais são os “recursos” necessários para realizar cada atividade do projeto. Veja que o foco da EAP é o detalhamento do escopo (o que será feito) e não do tempo (quando será feito). d) diz respeito à duração de um projeto concluído. equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade do projeto. relativas ao tempo. 11) (FCC / SABESP / Analista de Gestão . Lembre-se. As necessidades das partes interessadas não são necessariamente relativas ao escopo do projeto. Alternativa D – Incorreto. Comentários Alternativa A – Incorreto. Gabriel Argolo 49 de 60 www. Comentários Alternativa A – Correto. uma vez que estão sendo mencionadas aqui as “necessidades” das partes interessadas e os “objetivos” do projeto. note que não é dito nada sobre o escopo. Gabriel Argolo .com. Mas.

independente se ele levará 10 dias ou 10 anos. uma vez que nessas fases o grau de riscos e incertezas é maior. Maturação? Poderíamos até considerar que a “maturação” de um projeto ocorre em sua fase inicial e de planejamento. É justamente sobre essa a definição do ciclo de vida de um projeto. atingem um valor máximo na fase de execução e caem na fase de finalização do projeto. III e IV. d) III e IV.com. o ciclo de vida não diz respeito a quanto tempo vai durar o projeto. reduzindo-se ao longo de sua vida. mas sim quais são as fases que compõem o projeto. mas sim quais são as fases que compõem o projeto. II. É correto o que consta APENAS em: a) I e II. Os custos das mudanças e correções de erros diminuem conforme o projeto se aproxima do término. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Alternativa D – Incorreto. IV. Comentários Prof. o termo “desenho” está mais ligado a um “processo” do que a um projeto. e) I.br . não dá para falar em maturação quando se chega na fase de encerramento do projeto. veja que isso não cobre todas as fases do ciclo de vida. Gabarito: B. III e IV. No entanto. mas apenas uma parte. Gabriel Argolo 50 de 60 www. b) II. 12) (FCC / TRF . uma sequência de fases que conectam o início ao fim do projeto. Bom. independente se ele levará 10 dias ou 10 anos. os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto. Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início.2ª REGIÃO / Analista Judiciário – Área Administrativa / 2012) São características do ciclo de vida do projeto: I. Além disso. organização e preparação.Aula 00 Alternativa B – Correto.exponencialconcursos. execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto. Poderíamos até considerar que o “desenho” em questão refere-se à organização e preparação de um projeto. III. Alternativa C – Incorreto. Início do projeto. Gabriel Argolo . Mas. A influência das partes interessadas. O ciclo de vida não diz respeito a quanto tempo vai durar o projeto. II e III. Alternativa E – Incorreto. c) I.

Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. entre os quais: a) Monitoramento e Controle. são corretas as afirmativas I. não existe o grupo de processos denominado “Crítica”. Gabriel Argolo . Agora sim. Planejamento e Monitoramento e Controle. Conforme apresentado anteriormente. e) Iniciação. Alternativa C – Incorreto. que aumenta à medida que o projeto chega ao fim.exponencialconcursos. é menor no início de um projeto e aumenta à medida que o projeto chega ao fim. Comentários Alternativa A – Incorreto. d) Otimização.com. organização e preparação. Gabriel Argolo 51 de 60 www. o que faz da alternativa “C” a resposta correta. Conforme já estudamos. 13) (FCC / TJ-RJ / Analista Judiciário – Análise de Sistemas / 2012) O Project Management Body of Knowledge (PMBoK) é um conjunto de práticas em gerência de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos. Afirmativa IV – Incorreto. Idem ao comentário acima. Alternativa D – Incorreto. Não existe o grupo de processos denominado “Otimização”. Como ilustrado na Figura 10. Não existem os grupos de processos chamados “Otimização” e “Garantia da Qualidade do Processo”. Alternativa E – Correto. Gabarito: E. Afirmativa III – Correto.Aula 00 Afirmativa I – Correto.br . Crítica e Execução. Logo. o custo em realizar alterações em um projeto. Prof. execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto. Já vimos que uma das justificativas para isso é o custo das mudanças. De forma geral. Alternativa B – Incorreto. Planejamento e Monitoramento e Controle são 3 dos 5 grupos de processos do PMBOK. denominado como custo de mudanças. b) Iniciação. essa é uma característica do nível de custo de pessoal ao longo do ciclo de vida do projeto. Gabarito: C. Iniciação. Otimização e Garantia da Qualidade do Processo. Execução e Crítica. c) Planejamento. Essa é uma característica da influência das partes interessadas ao longo do ciclo de vida do projeto. essas são as 4 fases básicas do ciclo de vida de um projeto: Início do projeto. Planejamento e Encerramento. II e III. Afirmativa II – Correto.

b) monitoramento e controle. ou seja. serviço ou “resultado” único. Comentários Essa é uma questão mais “decoreba”. que é a letra “B”.Planejamento e Desenvolvimento Organizacional / 2014) De acordo com o PMBOK. c) de riscos do projeto. conforme aparece na alternativa “B”. c) planejamento. Comentários Observe que o enunciado da questão traz as seguintes palavras com relação ao grupo de processo em questão: “acompanhar”. exige que você saiba o nome correto de cada área de conhecimento. do que com um projeto. revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto. o produto ou o serviço criado pelo projeto pode ser “vendido”. estamos falando do grupo de processos responsável por monitor e controlar o projeto. identificar todas as áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. Gabarito: B. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. EXCETO. Um destes grupos contém os processos necessários para acompanhar.Aula 00 14) (FCC / TRT .exponencialconcursos. Basta lembrar que um projeto é um esforço “temporário” e tem como objetivo criar um produto. Gabriel Argolo .2ª REGIÃO (SP) / Analista Judiciário . e) do tempo do projeto. os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em diversos grupos de processos. Este grupo de processo é identificado no Guia PMBoK como Grupo de processos de: a) avaliação.com. Além disso. do grupo de processos de Monitoramento e Controle. “revisar” e “regular o progresso”. que é temporário. gerenciamento das “vendas” do projeto. d) melhoria continuada do projeto. são áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos. mas e o “resultado”? Será que todo resultado Prof. Gabriel Argolo 52 de 60 www.TI / 2014) No PMBoK. e) execução. veja que podemos chegar facilmente na alternativa incorreta.br . que é contínua. 15) (FCC / TCE-GO / Analista de Controle Externo . Ou seja. Observe que falar em vendas tem mais relação com uma operação. b) das vendas do projeto. Mas. d) das comunicações do projeto. Gerenciamento: a) de aquisições do projeto.

Gabriel Argolo . Gabarito: B. para obter um determinado conhecimento para simples satisfação pessoal e não comercial. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.com.Aula 00 pode ser comercializável? Um projeto não necessariamente cria algo comercializável. não faz muito sentido falar em gerenciamento de “vendas”. compreende? Logo.br . Prof. por exemplo. Gabriel Argolo 53 de 60 www. Podemos criar um projeto.exponencialconcursos.

Análise de Sistemas / 2011) Definido como um grupo de projetos relacionados. gerenciados de modo coordenado. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. de portfólio e de programa. e) Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço. Trata-se: a) meta-projeto. de programa e de portfólio.exponencialconcursos.com. d) Pode ser classificado como projeto aquele que é do tipo de pesquisa que desenvolve um conhecimento. e) carro-chefe. Gabriel Argolo 54 de 60 www. 3) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas / 2014) No tocante à abrangência do escopo. 4) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas / 2014) Sobre os envolvidos em um projeto. c) operação. c) portfólio. segundo o PMBOK. Gabriel Argolo . para obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis caso fossem gerenciados individualmente. b) projeto-mãe.Lista de Exercícios 1) (FCC / AFRE-SP – TI / 2009) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos. d) projeto. de portfólio e de projeto. raramente sobrevive ao projeto. como uma unidade de trabalho.br . de projeto e de portfólio. o termo "temporário" não se aplica ao produto. de projeto e de programa. é INCORRETO afirmar: a) A equipe do projeto. b) Um projeto é um esforço contínuo que visa manter um serviço em funcionamento. d) programa. considere: Prof. c) Geralmente. e) programa. na sequência do mais reduzido e específico para o mais abrangente e alinhado à estratégia da organização. serviço ou resultado criado pelo projeto. b) programa. 2) (FCC / TRE-RN / Analista Judiciário . encontram-se os processos de gerenciamento de: a) projeto.Aula 00 5.

atingem um valor máximo enquanto o projeto é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado. III. Pessoa ou grupo que fornece os recursos financeiros para o projeto. III e IV. II. é INCORRETO afirmar: a) Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início. Pessoas e organizações cujos interesses possam ser afetados de forma negativa pelo projeto. c) II e III. Prof. Gabriel Argolo 55 de 60 www.exponencialconcursos. 5) (FCC / Câmara Municipal – SP / Consultor Técnico Legislativo / 2014) De acordo com o guia PMBoK. apenas. e) I. Estes fatores caem ao longo da vida do projeto.Aula 00 I. III e IV. b) II. dentre as quais estão as apresentadas no gráfico abaixo.br . b) As curvas representadas pelos custos de mudanças e influência dos stakeholders.com. apenas. apenas. que permeia todo o ciclo de vida do projeto. II. Pessoas e organizações cujos interesses possam ser afetados de forma positiva pelo projeto. apenas. Gabriel Argolo . IV. Considerando o ciclo de vida do projeto e as informações do gráfico. Pessoas que estejam ativamente envolvidas no gerenciamento ou na execução do projeto. d) II. os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto. É considerado stakeholder o que consta em: a) I. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. c) A influência dos stakeholders. riscos e incertezas são diretamente proporcionais devido às dificuldades da etapa de elicitação de requisitos. a estrutura genérica do ciclo de vida de projeto apresenta algumas características.

e) Os custos das mudanças e correções de erros geralmente aumentam significativamente conforme o projeto se aproxima do término.br . Gabriel Argolo 56 de 60 www. apenas. e) I. treinamento. como políticas. Esfera departamental para apoio a diversos projetos simultâneos. Projeto específico separado das operações da empresa. 7) (FCC / TRT . apenas. Um escritório de projeto corporativo atua em: a) III.TI / 2014) Os escritórios de gerenciamento de projetos (PMO) podem ser de: I. orientação e treinamento em relação a como gerenciar projetos e usar as ferramentas etc. A entidade organizacional definida no texto acima é conhecida como: a) Gerência de portfólio de projetos. apenas. III. e) Escritório de projetos. pode ser considerada uma parte interessada. c) Gerência de Tecnologia da Informação. 6) (FCC / TRT . b) Fábrica de projetos. Gabriel Argolo .16ª REGIÃO (MA) / Analista Judiciário . Gestão dos projetos interdepartamentais. II e III.TI / 2014) É uma entidade ou corpo organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. II.16ª REGIÃO (MA) / Analista Judiciário . metodologias e modelos. apenas. b) I e II. c) II e III. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.exponencialconcursos. Planejamento estratégico dos projetos e gestão do conhecimento empresarial. suporte. Possui responsabilidades que podem variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um projeto. é mais alta no início e torna-se cada vez menor conforme o projeto progride para o seu término. IV. d) I. d) Incubadora de projetos.com. Se tiver responsabilidade direta ou indireta pelo resultado do projeto. Pode oferecer serviços de suporte administrativo. Prof.Aula 00 d) A capacidade de influenciar as características finais do produto do projeto. III e IV. II. aconselhamento e orientação de gerentes de projetos. sem impacto significativo sobre os custos.

habilidades. de maneira que possa ser elaborado de forma progressiva no decorrer do ciclo de vida do projeto. V. II. mas não se limitam a Escopo. tipicamente. Gabriel Argolo . Qualidade. II. c) Realizar a identificação dos requisitos. Orçamento.com. Gabriel Argolo 57 de 60 www. Recursos e Risco. IV. III. d) funcionais e por processos. É a forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas complexos. preocupações e expectativas dos stakeholders à medida que o projeto é planejado e realizado. Prof. ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. estrutura organizacional e processos administrativos são os fatores que compatibilizam a arquitetura organizacional. No contexto da estrutura organizacional. e) por projetos e matriciais.exponencialconcursos. III. Gerenciar um projeto NÃO inclui: a) Fazer o balanceamento das restrições conflitantes do projeto que incluem. É uma estrutura multidimensional. Cronograma. e) Trabalhar o plano de gerenciamento do projeto de forma iterativa. considere: I. d) Impedir que haja redução na qualidade do produto e que o orçamento planejado seja aumentado. A organização de cada projeto é temporária. b) Fazer adaptação às diferentes necessidades. c) por projetos. As unidades de trabalho são os projetos.Aula 00 8) (FCC / INFRAERO / Analista de Sistemas – Gestão de TI / 2011) Estratégia. b) matriciais. 9) (FCC / Câmara Municipal – SP / Consultor Técnico Legislativo / 2014) De acordo com o guia PMBoK. o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento.br . IV e V referem-se. Os itens I. às propriedades das estruturas: a) funcionais. Os órgãos permanentes atuam como prestadores de serviços nos projetos.

II. II e III. e) estimar o número de períodos de trabalho que serão necessários para executar atividades específicas com os recursos disponíveis. b) é a sequência de fases que vão do começo ao fim de um projeto. e) refere-se ao processo de desenho do projeto. execução do trabalho do projeto e encerramento do projeto. É correto o que consta APENAS em: a) I e II. d) estimar os tipos e quantidades de material.Administração / 2014) Ciclo de vida do projeto: a) refere-se ao grau de obsolescência dos recursos envolvidos no projeto. 12) (FCC / TRF . atingem um valor máximo na fase de execução e caem na fase de finalização do projeto. os riscos e as incertezas são maiores durante o início do projeto.br . organização e preparação. Os custos das mudanças e correções de erros diminuem conforme o projeto se aproxima do término. Prof. além de documentar como o projeto atingirá a conformidade. b) identificar os requisitos e/ou padrões de qualidade do software. d) diz respeito à duração de um projeto concluído. Gabriel Argolo 58 de 60 www.com. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. Início do projeto. IV.2ª REGIÃO / Analista Judiciário – Área Administrativa / 2012) São características do ciclo de vida do projeto: I. c) I. A influência das partes interessadas. Gabriel Argolo . III. b) II. o gerente de TI criou a Work Breakdown Structure com o objetivo de: a) subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e de fácil gerenciamento. c) é o tempo de maturação de um projeto. c) definir e documentar as necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto. reduzindo-se ao longo de sua vida.Aula 00 10) (FCC / AFRE-SP – TI / 2013) Em um dos processos do grupo de Planejamento. equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade do projeto. III e IV. Os níveis de custo e de pessoal são baixos no início. 11) (FCC / SABESP / Analista de Gestão .exponencialconcursos. pessoas.

Este grupo de processo é identificado no Guia PMBoK como Grupo de processos de: a) avaliação. Prof. e) Iniciação. Crítica e Execução. 13) (FCC / TJ-RJ / Analista Judiciário – Análise de Sistemas / 2012) O Project Management Body of Knowledge (PMBoK) é um conjunto de práticas em gerência de projetos que divide o ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos. e) do tempo do projeto.2ª REGIÃO (SP) / Analista Judiciário . 14) (FCC / TRT . Gabriel Argolo .Planejamento e Desenvolvimento Organizacional / 2014) De acordo com o PMBOK. d) Otimização. b) monitoramento e controle.Aula 00 d) III e IV. c) de riscos do projeto. são áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos.TI / 2014) No PMBoK. Um destes grupos contém os processos necessários para acompanhar. Execução e Crítica. EXCETO. entre os quais: a) Monitoramento e Controle. Planejamento e Monitoramento e Controle. c) Planejamento. c) planejamento. III e IV. Otimização e Garantia da Qualidade do Processo. Planejamento e Encerramento. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof. identificar todas as áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto.com. e) I. b) das vendas do projeto. e) execução. Gerenciamento: a) de aquisições do projeto. Gabriel Argolo 59 de 60 www.exponencialconcursos. b) Iniciação.br . d) das comunicações do projeto. d) melhoria continuada do projeto. 15) (FCC / TCE-GO / Analista de Controle Externo . os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em diversos grupos de processos.

F. Darci. Preparatório para exame PMP. 2000. Estruturas de gerenciamento de projetos e competências em equipes de projetos.exponencialconcursos.br . 2009. Ed. Prof. São Paulo. Curso: Tecnologia da Informação p/ ICMS SP Teoria e Questões comentadas Prof.com.. Gabriel Argolo . M. • Nóbrega Barbosa.Aula 00 6. 2006. M. Carvalho. Gabriel Argolo 60 de 60 www. • Mulcahy. Project Management Institute (PMI). 6ª edição. Rita. Gerenciamento de Projetos nas Organizações. Gestão das microempresas do comércio de Sousa.Referencial Bibliográfico • Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) – 5ª Edição. 2002 • Prado. EDG. • Patah.GABARITO 1 2 3 4 5 6 7 8 B D D A B E C B 9 10 11 12 13 14 15 D A B C E B B 7. M. L. 2013.