Professional Documents
Culture Documents
1. Material de estudio: Anexar material de apoyo sobre competitividad por segmentos (archivos,
videos, enlaces, manuales de servicio, libros, etc.)
Desarrollo de actividad y producto a entregar: Realizar un resumen sobre las ventajas del sector
automotriz Colombiano actualmente e indicar la relacin e importancia para el tecnlogo de
mantenimiento automotriz
1. Material de estudio: Anexar material de apoyo sobre conceptos de estudio de mercados: Misin y
objetivos del marketing, segmentacin del mercado, las 4 p, pilares del mercadeo (archivos, videos,
enlaces, manuales de servicio, libros, etc.)
Desarrollo de actividad y producto a entregar: Elaborar un mapa conceptual de cada archivo sobre
fundamentos de marketing y realizar una presentacin didctica de cada tema
2. Material de estudio: Anexar material de apoyo sobre planeacin estratgica (archivos, videos,
enlaces, manuales de servicio, libros, etc.)
Desarrollo de actividad y producto a entregar: Realizar un mapa conceptual sobre los conceptos bsicos
en planeacin estratgica y revisar la planeacin estratgica de 5 empresas reconocidas en el sector
automotriz e identificar qu calidades humanas buscan en sus trabajadores, su misin, visin, principios,
objetivos y estrategias.
3 Desarrollo de actividad: Con ayuda del material de apoyo que se encuentra en la biblioteca del CTT,
Realizar un glosario sobre su misin, visin, principios, objetivos y valores.
Tareas:
Con la ayuda del instructor de informtica, realizar un archivo en Excel con la base de datos y grficos
de la cantidad de vehculos vendidos en Colombia desde el ao 2005 de la marca asignada por el
instructor del rea tcnica , analizar los cinco modelos de ms vendidos de cada segmento y determine el
nmero aproximado de vehculos en la ciudad de Bogot
1.2 (Technical English) Analyze the following chart and write a short text in English, interpreting the
data about Automotive Industry in Colombia using the comparatives and superlatives.
2. Estudio de mercado
Material de estudio
Formato _ Servicio
Formato _ competencia
Tareas: Con base en el desarrollo de las actividades anteriores, en grupo deben definir una idea de
negocio para el proyecto, visitar talleres de servicio de mantenimiento de automotores y elaborar el
anlisis de mercado
Desarrollo de actividad:
1. Describir las caractersticas del servicio de mantenimiento automotriz propuesto, indicar el portafolio
de servicios ofrecidos por su taller (Responda las preguntas 1-4 del cuestionario de mercados)
2. Determinar Cul es el mercado objetivo?, establecer quines son sus clientes?, Cul es su perfil?,
deben describir mnimo tres perfiles de clientes, pueden ser de servicio pblico, servicio particular,
vehculos de gama media baja, gama media alta, etc. (Responda las preguntas 5-6 del cuestionario de
mercados).
3 Determinar Quin es su competencia?, Desarrolle una matriz sobre tres talleres de servicio
automotriz que ofrecen servicios similares al de su proyecto, observar y analizarlos deben evidenciar la
visita a estos talleres mediante fotos. (Responda las preguntas 7-11 del cuestionario de mercados).
4. Definir el nombre de su taller de servicio, y plantear estrategias de mercado para posicionarlo, definir
la imagen que va a ofrecer, la publicidad, promocin Cmo convencer al cliente de que le conviene
utilizar su taller de servicio? Plantear mnimo cinco estrategias (Responda las preguntas 12-17 del
cuestionario de mercados)
Producto a entregar:
Documento en Word y realizar una presentacin didctica con el desarrollo del estudio de mercado del
proyecto elegido sobre un taller de servicio de mantenimiento de automotores
3. Planeacin estratgica
3.1 Realizar el taller para establecer la misin, visin, polticas, estrategias y objetivos del taller de servicio
de mantenimiento automotriz, planteado en su proyecto y anexar la planeacin estratgica en el
documento y presentacin de su proyecto
ORIENTADORES: Instructor de tica
La seguridad y salud en el trabajo es importante para todos los trabajadores que pertenecen a una
empresa, pero tambin es importante que los clientes externos estn protegidos en los diferentes
momentos que estn en las instalaciones. Redactar en un archivo en Word indicando Cules pueden ser
las consecuencias de la falta de informacin (riesgos, seales, EPI, demarcacin de reas, etc.) para los
clientes?
ACTIVIDAD ELECTUDE: