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7 Consejos para Llevar a tu Empresa al Siguiente Nivel

por Mau Corts | Jul 7, 2015 | 1 Comentario


Muchas personas desconocen que iniciar una empresa (con todo lo que esto implica), es
solamente un evento, pero hacerla crecer hasta llegar al lugar donde soamos que
llegara, es algo totalmente diferente, a esto se le llama proceso.
La principal responsabilidad de todo emprendedor, despus del esfuerzo de iniciar su
proyecto, es el de administrar su empresa; muchos emprendedores cometen errores
bsicos, debido a que desconocen cmo mejorar la empresa en general, empezando las
condiciones de produccin, finanzas, marketing o inclusive las ventas.
La bsqueda de la productividad comienza cuando se optimizan tanto los recursos como
los procesos de toda empresa, y a continuacin te presentamos 7 sencillos consejos que te
ayudarn a mejorar los procesos de tu negocio y ser un buen lder.
1.- Aprovecha las Bondades de la Tecnologa
Es increble que muchos emprendedores an llevan el registro de sus operaciones en lpiz
y papel, o dentro de su excelente memoria, esto sin duda los lleva a cometer errores como
la desorganizacin o prdida del control en la administracin.
Uno de los aspectos ms importantes para mejorar un negocio, por obvio que parezca, es
registrar las operaciones de las ventas, compras y costos.
Muchos negocios pierden el rastro de adnde se va el dinero; desconocen cunto
vendieron, cunto estn pagando por las compras hechas, o cunto es la suma de sus
costos (renta, sueldos, agua, luz, etc.).
Lo ms recomendable para evitar esto y mejorar la administracin de un negocio, es
utilizar un software de control, esto aplica para los negocios con alto volumen de ventas
directas.
Una buena opcin es utilizar un programa llamado Punto de Venta (Point of Sale),
esto nos permite hacer el registro de nuestras ventas en tiempo real, desde nuestra
computadora.
Cuando la empresa realiza ventas de otro tipo (por ejemplo por cita, catlogos, ventas por
telfono, etc.) es recomendable llevar un software Planificacin de Recursos
Empresariales (Enterprise Resource Planning), estos programas estn disponibles en
versiones opensource (muestras gratuitas para la descarga).
O en ltima instancia, podemos llevar un registro en una simple hoja de Excel o de
Access y as ir construyendo una base de datos histrica del negocio, la cual siempre ser
mejor que nuestra memoria o libreta.
2.- Elige la Mejor Estrategia para Promocionar tu Empresa
Un error comn al administrar una empresa, es usar dinero en mercadotecnia sin saber
cundo va a retornar la inversin; en otras palabras, sin saber si lo que se est gastando,
est generando beneficios econmicos.
El marketing es un aspecto fundamental para el crecimiento de cualquier empresa, pero
debe estar bien enfocado y es recomendable que antes de iniciar una campaa, se conozcan
las alternativas que existen y elegir la adecuada para el tipo y presupuesto de la empresa.
Para todo empresario, la publicidad en internet es un aspecto seductor, ya que es un
mercado que est en constante crecimiento, por ahora la accesibilidad es relativamente
sencilla, y lo mejor de todo, a bajo costo.
En lugar de apostarle a los medios tradicionales y desembolsar grandes cantidades de
dinero para anunciar productos y servicios, las marcas que se arrojan a los brazos del
marketing en internet invierten sobre todo en la imaginacin y creatividad para anunciar
sus productos y servicios, as como lo muestra la siguiente infografa:
Imagen original de: http://www.luismaram.com/wp-
content/uploads/2014/01/Infografia-LuisMaram.jpg
3.- Optimiza Tus Utilidades, Bajando tus Costos
La idea general de aumentar utilidades, es por medio del aumento de las ventas; sin
embargo, una alternativa es reduciendo los costos, los cuales son los egresos de dinero ms
importantes de la empresa.
Una forma de optimizar las utilidades del negocio, es crear un anlisis ABC de costos, esto
es categorizar los costos a fin de encontrar cules son los ms importantes, y de esa manera
reducirlos.
Los costos A, sern aquellos que representan el 80% del total de los costos (generalmente
incluirn la renta y salarios). Los costos B representan el 15% de los costos totales, y los
costos C el 5%, es decir los gastos menores.
La siguiente infografa lo ilustra perfectamente:
Imagen original de: www.larazn.com

4.- Capactate Constantemente y No Dejes de Aprender


Muchos emprendedores estudian una maestra para poder mejorar su negocio, sin
embargo, los costos de una maestra muchas veces son muy altos para los pequeos
empresarios; una alternativa son los cursos de negocios online que se pueden tomar desde
casa, esto nos ayuda a capacitarnos en los negocios a un precio mucho menor.
Todo empresario exitoso, tiene como cualidad su deseo de conocimiento y el internet es un
autntico oasis, donde podrs encontrar una fuente interminable de informacin que te
permitir estudiar, aprender y crecer como empresario.
5.- Mejora la Comunicacin e Interaccin con tus Clientes
Una forma de mejorar una empresa, es optimizar los canales de comunicacin con el
cliente, con el fin de aumentar el contacto, el servicio, la atencin y las ventas.
Los negocios clsicos basan toda su estrategia de comunicacin con un nmero telefnico y
una direccin; hoy en da hay otras formas que obligan a los negocios a adaptarse, por
ejemplo:
Crear un Sitio Web
Contar con un Correo Electrnico
Tener una Cuenta de las Diversas Redes Sociales
Optimizar el Sitio Web para Mejorar su Posicin en los Buscadores
Implementar un Chat Online en el Sitio
6.- Perfecciona el Potencial de tu Cadena de Suministros
La cadena de suministros resulta vital para la estrategia de crecimiento de cualquier
empresa, y puede influir en los resultados operativos; su optimizacin ayudar a las
capacidades operativas de la organizacin, tal como se muestra a continuacin:

Imagen original de: El Economista

7.- Ofrece a tus Clientes Ofertas, Informacin y Calidad


Un aspecto importante es siempre brindar ofertas a los clientes, el beneficio es uno de los
aspectos que les llama la atencin, pero las ofertas no slo estn diseadas para ello, la
intencin es que el comprador reconozca el valor que la empresa le proporciona y est
pendiente de prximas ofertas para regresar y recomendar con familiares, amigos y
conocidos.
Brindar atencin e informacin concisa a los clientes es fundamental, ya que se sentirn
cmodos y seguros a la hora de comprar cualquier producto, por ello es importante tener
un trato personalizado y que se le brinde toda la informacin de los productos que se
ofertan.
Otro punto importante es garantizar la calidad del servicio y producto; si se vende un
producto, ofrece que en caso de algn defecto de fbrica se rembolsar en su totalidad el
costo del artculo; si lo que ofrece tu negocio son servicios, ofrece que continuars
trabajando sin ningn costo extra hasta lograr los resultados pactados; la opinin positiva
de un cliente representa a 10 posibles nuevos clientes.
Fuente: Ser Emprendedor