Triunfar Con Todos Aaalisis Transaccional para Grupos PDF

WW Dorothy Jongeward Muriel James Especialistas en relaciones humanas y comunicacién Triunfar con todos Ejercicios en Anilisis Tansaccional para grupos Versién en espafiol de Enrique Hoyos Olier con la colaboracién del Dr. Humberto Blanco Director de Psicogrupo, Caracas e FONDO EDUCATIVO INTERAMERICANO, S. A. 00 «CHCA 6 MENDO + PMA SN « SAMIGD« SIO MIKO RES iellell mar29Te 1813689 TaleoVersién espafiola de fa obta Winning with People, Group Exercises in Transactional Analysis, de Dorothy Jongeward y Muriel James, publi- : cada originalmente en inglés por Addison-Wesley Publishing Company, Reading, Mass. E. U. A. Esta edicién en espaffol ha sido debidamente autorizada. Ilustraciones de Ned Williams. ©1977 por Fondo Educative Interamericano, 8. A. Reservados todos los derechos. Ni todo el libro ni parte de él pueden ser reproducidos, archivados o transmitidos en forma alguna o median: te algtin sistema electrénico, mecénico de fotorreproduccién, memoria © cualquier otro, sin permiso por escrito del editor. Printed in the United States. Impreso en los E.U. A. cotonsacreIntroduccién A la gente le interesa aprender répidamente ideas nuevas. Los libros de trabajo pueden acelerar el proceso. Fste libro es, en parte, una adaptacién de nuestro libro ‘Nacidos para triunfar: Andlisis transuccional con experimentos Gestalt. * Hla sido reparado como un instrumento de entrenamiento orientado hacia grupos que deseen aprender répidamente los fundamentos del andlisis transaccional. Este libro puede ser usado en conjuncion con Nacidos para triunfar como texto guia 0 por sf solo. Actualmente, vemos un resurgimiento del interés por los “porqué” y los “'c6- ‘mo del comportamiento humane y en la basqueda por el hombre del sentido de su existencia, ‘Los jefes estudian cémo trabajar con sus subordinacos; los padres iguen cursos para aprender c6mo educat a sus bijos; los esposos aprenden a dialo- gar y a “pelear limpio”, y los profesores aprenden 1 manejar los trastornos emo nales de gus estudiantes y como anular los efectos de Ia privaci6n. Junto con su interés por los biencs materiales y la tecnologfa, mucha gente se preocupa por lo que significa el ser humano. Un joven ejecutivo de una gran com- aiifa lo exptesé de esta forma: “Estoy licenciado en economfa. Cuando vine a trabajar en esta compafii, erei que mis problemas serfan de contabilidad. Pero no Jo son, Son problemas ‘humanos’.” Nuestro nuevo cnfoque para comprender a la gente es el andlisis transaccional tal como fue desarfollado por el doctor Eric Berne. Segtin el doctor Berne, sus teorfas se desarrollaron « medida que observiba los cambios de comportamiento ‘que se daban en los pacientes cuando entraban dentro del foco de su interés estimulos nuevos, tales como una palabra, un gesto o un sonido. Estos cambios inclufan expresiones faciales, cntonaciones verbales, estructuras de las frases, movimientos corporales, gestos, tics, ademdn y porte. Era como si hubiera varias personas distintas dentro de cada individuo. A veces, una u otra de estas distintas personas interiores pareofa controlar la totalidad de la personalidad del paciente. Observé que estos varios “yo” hacfan transacciones con otras personas en modos diversos y que estas transacciones podfan ser analizadas. Vio que algunas de las transacciones tenfan motivos ulteriores; que el individuo las usaba como medios para manipular a otros y conducirlos a trampas y juegos.+ Observé también que la gente actuaba de maneras predcterminadas —actuaban como si estuvieran en un escenario leyendo de un guién teatral, Estas observaciones levaron a Berne a desarrollar su teozfa Gnica lamada Anélisis transaccional, AT en forma abreviada. En su forma original, el AT fue desurrollado como un método psicoterapéutico para ser empleado en el tratamiento de grupos. El grupo sirye como un marco den tro del cual la gente se hace mas consciente de sf misma; de le estructura de su per sonalidad individual, de como realizen sus transacciones con otros, de los juegos que practican y de los guiones que representan. Tal conciencia permite a Ja persona ver~ ‘ondo Educative Intoramericano, 1975. de juegos ha side populacizado a través del libro de Besne, Juegos en que participamas. iitiv Triunfar con todos se a sf misma més claramente, de modo que pueda cambiar lo que desee cambiar y reforzar lo que quiera reforzar. EL AT no ¢s solo un instrumento para los psicoterapeutas: proporciona, ademés, una estimulante perspectiva del comportamiento humano que la mayorfa de la gente puede comprender y usar. Estimula el uso de palabras sencillas, directas y, con fre- ‘cuencia, coloquiales, en lugar de las palabras cientificas o del argot psicolégico. Por ejemplo, las partes més importantes de la personalidad se llaman el Padre, el Adulto y el Nifto El andlisis transaccional es un enfoque racional para 1a comprensién del comportamiento humano y se basa en la suposicién de que cualquier persona puede aprender a confiar en sf misma, a pensar por sf misma, a tomar sus propias decisiones y a expresar sus sentimientos. Estos principios pueden ser aplicados en el trabajo, en el hogar, en la clase y en el vecindario —en cualquier lugar donde la gente tenga que ver con la gente.Observaciones a los lideres cle grupo Hemos preparado este libro de trabajo para un seminario de varios dfas Quizés ef lector quiera abarcar los principios basicos del andlisis transaccional en un perfodo més corto. En tal caso, le sugerimos que emplee s6lo aquellas secciones que sean mds pertinentes a su organizacion y que le ayuden a lograr los objetivos de comportamiento que haya fijado para el grupo. (Véase el Apéndice A de la pégina 113 para sugerencias.) Cuando haya fijado sus objetivos, examine todas las unidades del libro e inclu- ya en ¢! curso s6lo las que sean mas necesarias para lograr sus objetivos en el tiempo, fijado, Aunque este libro de trabajo puede ser usado de comienzo a fin, también ha sido preparado de modo que se puedan emplear algunas unidades si el tiempo disponible es corto o si s6lo unos pocos concepts del AT son pertinentes. Por ejemplo, si el director de grupo dispone de solo un dfa o dfa y medio para trabajar con una clase en la que debe aplicar los principios del AT a los problemas de interrelacién con el cliente, los conceptos mis tiles serdn los estados del yo, las transacciones, los cupones (estampillas) y, quizés, los juegos. Para esta clase de experiencia en entrenamiento, haga que los participantes trabajen con las unidades 2, 3, 4 y 5. Puede que usted descubra que hay més ejercicios de los que necesita o tiene tiempo de desarrollar. Seleccione los que sean més pertinentes. De otra parte, en un curso universitario cuyo propésito sea el de ensefiar la teorfa del AT, habra tiempo suficiente para abarcar la mayor parte de este libro aunque no se traten todos los ejercicios. Creemos que los participantes en grupos aprenden unos de otros. Por tanto, cuando sea posible y préctico, esperamos que se les permita a los participantes trabajar en los ejercicios en grupos de cinco o seis. Una buena parte de su aprendizaje puede ser responsabilidad de ellos. También sugerimos que, si resulta prictico, cada grupo dé a la totalidad de los participantes un breve informe sobre sus decisiones y experiencias. Algunos de los ejercicios, tales como las preguntas més personales sobre guiones, se pueden hacer individualmente. Sin embargo, segén sean los objetivos y los pro- pOsitos del seminario, puede ser Gtil compartir incluso éstos en grupos pequefios y/o en discusiones generales del grupo total. Un equipo que trabaja con j6venes delincuentes descubri6 que era itil discutir abiertamente los mensajes que habfan re~ cibido durante su propia nifiez, Ia estructura de sus propias porsonalidades y las pautas de sus transacciones para poder establecer unas relaciones més eficaces dentro de su propio equipo y comprender mejor sus relaciones con los jévenes a su cargo. Los propésitos de este libro son: (1) presentar al lector fos conceptos principa- les del andlisis transaccional y (2) permitirle, mediante tos ejercicios y la participa- cién en grupo, descubrir y validar cuanto sea posible desde sus propias intuiciones y experiencia y desde las de otros.Indice general UNIDAD 1. LOS GUIONES QUE VIVE LA GENTE La gente vive de acuerdo con guiones Las culturas tienen guiones La gente tiene guiones psicol6gicos individuales La programaci6n inicial de los guiones es no verbal, Los mensajes en el guién también son verbales Ejercicio 1. Mensajes paternales sobre el guién Los guiones estén relacionados con las posiciones vitales Ejercicio 2. Posiciones del niffo sobre la vida Ejercicio 3. Posiciones sobre la vida y comportamiento posterior Fjercicio 4. Tabla de posiciones vitales Fjercicio $. Programacién cultural y familiar Ejercicio 6. Su opinion de sf mismo Fjereicio 7, El drama de su vida Resumen UNIDAD 2. LAS PERSONALIDADES QUE DESARROLLA LA GENTE Todo el mundo tiene tres estados del yo Ejercicio 1. Anélisis del yocabulario y del lenguaje corporal de Jos estados del yo Todo el mundo tiene programadas sus figuras paternales El estado Padre del yo se expresa exteriormente Bl estado Padre del yo se expresa interiormente Los padres manifiestan comportamiento nutricio y punitivo En el Padre hay estados del yo Ejercicio 2, Conocimiento de su estado Padre del yo Ejercicio 3. Reconocimiento del comportamiento Paternal nutricio y punitivo Todo el mundo tiene un estado Nifto del yo El Nifio Natural no tiene censura Ejercicio 4. Reconocimiento del Nifilo Natural El Pequefio Profesor Ejercicio $. Reconocimiento del Pequefto Profesor El Nifio Adaptado es el Nifio entrenado vii a Uannn u 2 13 3 4 15 17 18 20 au 21 22 22 2B 24 25 26 27 28 29 30 31viii Triunfar con todos Ejercicio'6. Reconocimiento del Niflo Adaptado Ejercicio 7. Conocimiento de su estada Nifio del yo Todo el mundo tiene un estado Adulto del yo El Adulto puede ser el directivo de la personalidad Ejercicio 8. Conocimiento de su estado Adulto del yo Ejercicio 9. Los estados del yo y la eseritura Ejercicio 10. Examen de las reacciones de los estados del yo Resumen UNIDAD 3. LAS TRANSACCIONES QUE LA GENTE USA Algunas transacciones son complementarias Ejercicio 1. Anflisis de transacciones complementarias Algunas transacciones son cruzadas Bjercicio 2, Andlisis de transacciones cnuzadas Alpunas transacciones son ulteriores Rjercicio 3. - Andlisis de transacciones ulteriores, Ejercicio 4. Respuestas a transacciones Bjercicio 5. Respuestas de seleccién miltiple Ejercicio 6. Disefio de sus propias transacciones Resumen Diagramas adicionales de transacciones UNIDAD 4. LAS CARICIAS Y LOS CUPONES (ESTAMPILLAS) PSICOLOGICOS QUE COLECCIONA LA GENTE La gente necesita caricias para sobrevivir Ejercicio 1. Anilisis de caricias y de reconocimiento La gente colecciona sentimientos buenos y malos Las colecciones preferidas comienzan en la nifiez Ejercicio 2. Dar y recibir sentimientos buenos y malos Ejercicio 3. Coleccionar cupones (estampillas) Finalmente, los cupones son canjeados Ejercicio 4. El tiempo de canjear Kjercicio 5. Su coleccién de cupones negativos Fjercicio 6. Su coleccién de cupones dorados Resumen 32 33 34 35 36 37 38 41 2 8 44 45 47 50 33 34 58 59) 61 62 62 66 66 0 70 n nIndice general UNIDAD 5. LOS JUEGOS QUE PRACTICA LA GENTE Los juegos psicologicos tienen recompensas negativas Es necesario mas de un jugador para practicar un juego El juego Si, pero El juego Dame una patada El juego Acosado (0 Abrumado) El juego Mira lo que me has hecho hacer El juego Fiambrera El juego Estapido Otros juegos populares Ejercicio 1. Descubrimiento de juegos Ejercicio 2. Juegos de representucién de roles Dejar de practicar juegos Ejercicio 3. Detener los juegos Resumen UNIDAD 6. IMPEDIMENTOS A LA SOLUCION DE PROBLEMAS La gente puede tener estados favoritos del yo Algunas personas usan constantemente su estado Padre del yo Ejercicio 1, El Padre Constante y la escogencia de la ocupacion Algunas personas usan constantemente el estado Adulto del yo Ejercicio 2. El Adulto Constante y la escogencia de la ocupacion Algunas personas usan constantemente el estado Nifo del yo Ejercicio 3, Bl Niflo Constante y la escogencia de la ocupacion Ejercicio 4. Retrato de sus estados del yo Ejercicio 5. Su egograma El pensamiento del Adulto puede estar contaminado Ejercicio 6. Prejuicios sexuales Ejercicio 7. Los medios de comunicacién y la contaminacion Ejercicio 8. Los adjetivos evan un mensaje BI pensar puede ser aclarado Ejercicio 9. Técnica de solucién de problemas Ejercicio 10. Factores de la personalidad en Ia solucién de problemas Resumen ix B B 4 14 8 16 1 n n B n 80 80 81 83. 84 85, 85 86 86 87 87 88 a1 92. 93 94 94 95 7x Triunfar con todos UNIDAD 7. COMO ESTRUCTURA LA GENTE EL TIEMPO ENTRE EL NACIMIENTO Y LA MUERTE El tiempo se estructura de seis maneras Bjercicio 1. Comprensin de cémo estructura la gente su tiempo Ejercicio 2. Reconocimiento de sus patrones de estructuraci6n del tiempo Todo el mundo puede aumentar su autonomfa Fjercicio 3. Anflisis de su autonomfa La gente puede formular contratos para cambiarse Ejercicio 4. Formulacién de un contrato POSDATA DE LAS AUTORAS NOTAS Y REFERENCIAS APENDICE A APENDICE B. POSIBLES RESPUESTAS DE LOS ESTADOS DEL YO 101 101 105 106 107 107 108 108 109 ut 113 115Unidad 1 Los guiones que vive la gente {Conoce a alguien que ha tenido éxito en su vida personal y en su trabajo y que cae bien? {Conoce a alguien que es muy aplicado, que trabaja continuamente sin llegar muy Iejos? {Conoce a alguien que asiste 2 su trabajo, pero se siente improductivo y, en realidad, s6lo espera el momento de su jubilacién? {Conoce a alguien que siempre actita de la misma manera orientada hacia el fracaso y que, invariablemente, es criticado 0 incluso rechazado? {Conoce a alguien que dice que hubiera preferido no nacer? Si es asf, entonces usted sabe lo que es observar a alguien que esté representando un gui6n psicolégico.Caltoce Guiowes | Rous 2° Triunfar con todos LA GENTE VIVE DE ACUERDO CON GUIONES En la vida de cada individuo, los sucesos draméticos, los papeles o-roles que se aprenden, se ensayan y se representan estdn determinados originalmente por un gui6n; éste es ol drama de Ia vida que Ia persona sigue compulsivamente, aunque nose dé cuenta de ello. Un individuo representa su guién dentro del contexto de la sociedad en que vive, la cual tiene sus propias pautas draméticas. Como dijo Shakespeare: todo el mundo es un escenario. Las culturas, las familias y los individuos siguen guiones. La vida de cada individuo es un drama fnico, que puede incluir elementos de guiones familiares y culturales. La interaccién de estos guiones afecta al drama de la vida de cada persona, de tal modo que determina la historia de un pueblo. LAS CULTURAS TIENEN GUIONES Los guiones culturales son las pautas draméticas aceptadas y esperadas que se dan ciédad. Son determinados por suposiciones expresas 0 aceptadas por la mayorfa de la gente perteneciente @ un grupo en relacién con los ‘roles esperados, la direccién de montaje, el vestuario, el decorado y el tel6n final. Los guiones culturales reflejan Jo que se denomina el “caricter nacional”; el mismo drama puede repetirse generacion tras generaci6n. Generalmente, Ios guiones disponen roles especificos. La mayorfa de las culturas distinguen —racional o irracionalmente— entre los roles que deben representar os hombres y los que se espera que representen las mujeres. La mayorfa de las culturas adoptan posturas y gestos preferidos en relacién con los rituales, el comportamiento sexual y las costumbres. Algunos individuos aceptan su gui6n cultural, otros no. Si el drama de la vida de un individuo encaja dentro de Io que su cultura espera, ese individuo es aproba- do y aceptado. Por ejemplo, si el foco cultural es “ganar dinero”, quien tenga éxi to econémico seré ampliamente respetado. Su guién esté de acuerdo con el de su cultura. Otro individuo perteneciente a la misma cultura puede ser considerado como un fracasado si decide seguir sus propios intereses, ideas 0 habilidades y rechaza el tema de “ganar dinero". Como su guién personal no armoniza con el de su cultura, probablemente sea desaprobado, puesto en ridfeulo 0 castigado por otros.’ Cuando los guiones culturales se perpettian, generalmente lo hacen a través de las familias. ‘Muchas familias tienen expectativas tradicionales para sus miembros, tales como objetivos en la vida, roles, posicién social, etc. LA GENTE TIENE GUIONES PSICOLOGICOS INDIVIDUALES Cuando se refinen varios individuos en grupos, probablemente haya quienes traten de aparentar ser tranquilos o correctos o intelectuales o sin seso. A menudo, esco- gen su ropa, se arreglan el cabello, usar maquillaje y otras cosas por el estilo para armonizar con el papel que representan.Los guiones que vive la gente 3 ‘Adomés, scleccionan sus amigos, cényuges y compatteros* de trabajo con la espe- ranza de que representen el papel complementario en un drama preprogramado de “P=yel la vida, El esclavo busca al amo, la enfermera al invdlido y el criminal al juez En la vida de cad Con frecuencia, aun sin saberlo, la mayorfa de la gente traza s1 comporta- FRiento, sus expresiones Tacales e inchso sus palabras como si esiviran “en escena”, sea como personaje principal o secundario. Sin duda, todo el mundo es como un escenario y cada individuo representa el papel que le exige su guién. Un guién dado puede exigir un superhombre (o mujer), un individuo dedica- do y trabajador o un payaso tragico. Puede demandar, por ejemplo, estimulos y logros, tedio y pasividad, o depresion y fracaso. Para bien o para mal, es probable ‘que el individuo siga su gui6n, a menos que conscientemente decida hacer lo contrario. Un gui6n psicolégico tiene un parecido notable con el argumento de una pie- za de teatro. Cada uno tiene un reparto de papeles, didlogos, actos y escenas, te- mas y argumentos, que se dirigen hacia un momento cumbre y acaban con un te- 16n final. Un guién psicolégico es el continuo programar que hace una persona det drama de su vida, el que le manda a dénde ir y cOmo llegar alls. Es un drama que representa compulsivamente, aunque posiblemente no tenga plena conciencia de ello. 7 Por lo general, en cada drama hay los roles bisicos de Perseguidor, Salvador y Victima.'+ Estos roles se intercambian constantemente. Por ejemplo, alguien que Rctiia Coino Victima generalimente termina persiguiendo a otros, haciéndoles sentirse culpables, por ej.: “Nunca me levas a cenar fuera”. Quien escoge el rol de Per- seguidor puede castigar 2 una persona mientras rescata a otra, p. ej.: “Te voy a dar una paliza si no dejas en paz. a tu madre”. Quien acttiz como Salvador a menudo persigue a otros haciéndoles depender excesivamente de él, p. ej.: “Vamos, no te preocupes. Me encargaré de que ese trabajo se termine bien”. Los roles de Victima, Salvador y Perseguidor aparecen en todos los guiones. Los guiones pueden parecerse a un melodrama cursi, una aventura violenta, una tragedia, una epopeya, una farsa, un drama de amor, una comedia alegre, o una ‘obra que aburte a los espectadores y pone al piiblico 2 dormi Los dramas de la vida tienen diversos grados de constructivided, destructivi- dad e improductividad, o sea, no llevan a ninguna parte. Cada uno tiene un con- Junto de expectativas y demanda escenarios, didlogos y personajes particulares. Cada uno refleja las tradiciones culturales y familiares del pasado. Cada uno tiene elementos de-triunfador,tt de perdedor 0 de ambos. En este libro, la forma personal masculina se emplea indistintamente para uno y otro sexo, excepto cuando el femenino es el inico posible, {Estos mimeros se refieren a las notes y lus referencias para cada capitulo que comienzan en a pig. 111 Las autoras definen al triunfador como le persona que se estd realizando: la que responde auténticamente 2 la vida y es mas plenemente ella misma.4 Triunfar con todos Los guiones pueden ser reconocidos en Ia vida diaria. La mayorfa de las personas experimentan y observan también en los demés la necesidad de actuar de manera com- pulsiva, de satisfacer identidades espectficas y de cumplir un destino. LA PROGRAMACION DE LOS GUIONES ES NO VERBAL. Los guiones psicoldgicos son seleccionados en la nifiez. Con frecuencia, se parecen a la historieta favorita de la nifiez que luego es “reescrita” y ensayada de una forma més complicada durante Ja adolescencia. La representacién prosigue cuando una persona empieza su segunda década. En la vida de cualquier persona, las fuerzas més importantes en la formacion del guién son los “mensajes”, incluidas las instrucciones, enviados por las figuras, paternales. Algunos nifios son deseados, otros no. Al nacer, pueden ser aceptados 0 rechazados por razones de sexo, aspecto, color, tamafio, etc. Aun circunstancias como el dolor del parto, costo, conveniencia, relaciones familiares, actitud de los parientes (incluidos parientes poltticos), pueden afectar las actitudes y las acciones, dramdticas de los padres respecto de sus hijos. Casi como si tuviese radar, un bebé comienza a percibir mensajes verbales y no verbales sobre s{ mismo y sobre su valor mediante sus primeras experiencias de ser acariciado 0 ignorado por otros. Un bebé que es acariciado con afecto, at que se le sonrfe y se le habla, recibe mensajes que probablemente contribuyan a un drama vital constructivo. Un bebé que es tratado con temor, hostilidad o ansiedad proba~ blemente reciba mensajes que le leven a dramas improductivos (que no evan a ninguna parte) o destructivos. La imagen de sf mismo adquirida en la infancia es bésica en el guién de un individuo.Los guiones que vive Ia gente 5 Esta imagen de sf mismo puiede verse afectada por el nombre del nifio. A menudo, los nombres implican los roles que esperan los padres que representon sus hijos. Esos roles, con frecuencia, estn ligados a un individuo en particular que se espera que copie el nifio: un abuelo, un tfo 0 una tfa preferidos, un payaso trégico, tun persongje bfblico, un héroe nacional, una conocida estrella de cine. LOS MENSAJES EN EL GUION TAMBIEN SON VERBALES ‘A medida que el bebé crece, también empicza a comprender los mensajes de progra- macién que sus padres expresan verbalmente. “Eres maravilloso.” “Mirale, es estu- endo.” De respuesta a Ia frase: “Algtin dfa serés famoso”, una persona puede buscar la manera de aparecer en la cubierta de una revista, tal vez mediante una carrera profesional, construyendo, creando o escribiendo algo, tal vez tomando partido por algo, o logrando algo fuera de lo comtn. De respuesta a a frase: “Nunca llegaras a ninguna parte”, una persona puede fracasar en la escuela, conseguir un empleo mal remunerado, ser incapaz de hallar tun c6nyuge comprensivo, ser un padre mediocre y/o simplemente “fallar siempre por un pelo”. Los individuos tienden a seguir las instrucciones y a satisfacer las expectativas de sus padres, sean positivas o negativas. ‘A medida que el nifio va creciendo, los padres lo programan en dreas espectficas de su vida. Le dicen qué debe esperar y qué temer en el matrimonio y en la vida familiar. Le dicen la clase y ts cantidad de educacién que debe recibir ¢ incluso donde recibirla. Le animan a ser sano o enfermo, a comportarse aceptable o inacep- tablemente. Los padres hasta pueden programar vocacionalmente a sus hijos si dicen con frecuencia cosas como: “Jorge tiene madera de médico.” “Serds un gran profesor.” “Eres capaz de venderles reftigeradores a los esquimales.” “‘Sorés una excelente enfermera.” “Con ese pico de oro que tienes, podrés ser abogado.”” Los mensajes de los guiones son como instrucciones de montaje quc la persona “7 se siente obligada a seguir luego como parte del drama de su vida. Las instrucciones pueden ser positivas y/o negativas, verbales 0 no verbales, consecuentes o inconse- cuentes. De respuesta a ellas, el nifio toma la decision de aceptarlas 0 de rebelarse. Gunes6 Triunfar con todos EJERCICIO 1. Nota al der de grupo: El objetivo de los ejercicios sobre guiones no es realizar un estudio profundo al nivel personal, sino empezar a comprender cémo se formulan y se representan los guiones. MENSAJES PATERNALES SOBRE EL GUION iQué mensaje pueden transmitir los padres sobre: el trabajar ol gaster dinero el obtener una educacién —____ el ser religioso el ser hombre —_— el ser mujer el tener éxito el ser bueno o malo el ser inteligente el desarrollar habilidadesLos guiones que vive la gente 7 el ser bien parecido 0 feo _______ el gozar de su cuerpo cl ser garboso 0 desgarbado______el tener éxito 0 no LOS GUIONES ESTAN RELACIONADOS CON LAS POSICIONES BASICAS EN LA VIDA Todo individuo fue nifio una vez y todo individuo desarrolla un concepto sobre su propio valor a la edad de més 0 menos seis afios. También formula ideas sobre el valor de los demés. Lo hace cristalizando sus experiencias y torando decisiones acerca de Jo que la vida significa para él; qué papeles va a interpretar y c6mo los va a representar en el guién de su vida. Estos son sus dias decisivos,> Ia época de su vida en que se compromete a actuar de ciertas maneras que se convierten en parte de su carficter. Las decisiones tomadas muy temprano en la vida sobre su propio ser y sobre los demés pueden ser muy irrealistas, aunque, en el momento de tomarlas, le puedan parecer légicas y significativas al nifo. Por ejemplo, si el nifio es ridiculizado y con frecuencia se Ie Hama estépido, mis 0 menos a los cuatro afios de edad puede decidir que es estdipido y que los demés lo saben todo. Empezaré a desarrollar su rol y a representarlo. Toma como base del guién de su vida la postura “Yo estoy mal”, pero “Ta (es decir, los de- més) estés bien”. Cuando empiece su educacién escolar, puede que fracase, porque piensa que no puede hacer nada bien y que no es inteligente. Al hacerse mayor, satisfard més ampliamente su propia profecfa representande sus posturas psicol6gicas en su trabajo y en su vida fntima. A menudo cometerd errores por los que seré reprendido; por consiguiente, se sentird estGpido, mante- niendo una vez més su statu quo. El guién de cualquier individuo esté relacionado con tres preguntas basicus: ~ {Quién soy? ,Qué hago aqu‘? y {Quiénes son esos otros individuos? * —! Las decisiones constituyen Ia base para posiciones bésicas en la vida, Aunque sean negativas, estas posiciones se cristalizan, a veces inconscientemente, en roles del guién. Por ejemplo, puede que una persona que cree en el fondo “Yo estoy mal; td es- {4s bien”, diga 2 un compafiero de trabajo, o a su conyuge o a un amigo: “Vamos, parece que ias cosas siempre te salen bien desde la primera vez. Fijate en mf. Todavia no me sale bien”, o (gimoteando) “Por qué me ocurre esto a mf? A ti nunca te suceden estos problemas”, 0 jSoy tan estapido! {C6mo puedes tolerarme? ”8 Triunfar con todosLos guiones que vive la gente 9 Al adoptar posiciones sobre sf mismo, un individuo puede concluir: Hago muchas cosas bien. Todo to hago mal. No merezco vivir. Soy tan bueno como otro cualquiera. No puedo pensar por mf mismo. Tengo una buena cabeza sobre los hombros. Al adoptar posturas sobre los demés, un individuo puede concluir: La gente es maravillosa. La gente no es buena. La gente me ayudaré, La gente se quiere aprovechar de mi. No se puede confiar en la gente. Bésicamente, la gente es buena. Las posiciones anteriores pueden ser reducidas a: “Yo estoy bien” 0 “Yo estoy mal” y “TG estas bien” o “TG estés mal”. Se complementan para constituir Jas cua~ ‘tro posiciones bésicas sobre Ja vida.* La primera posicin: Yo estoy bien; ta estés bien s potencialmente una posicién mentalmente sana. Si es realista, el individu que adopta esta posicion sobre sf mismo y sobre los demés puede resolver sus problemas de modo constrictivo. Sus expectativas probablemente sean vélidas. Acepta la importancia de los demés. La segunda posicién, proyectiva: Yo estoy bien; ta estés mal ¢s la posicién del individuo que se siente victima o perseguido. Responsabiliza a Jos demés de sus propias desdichas. Los delincuentes y los criminales frecuentemente adoptan esta posicién y desarrollan un comportamiento paranoide que, en casos extremos, puede conducir al homicidio. La tercera posicién, introyectiva: Yo estoy mal; th estés bien ¢s una posicién comin entre las personas que sc sienten impotentes cuando se com- paran con los demés. Esta posicién les hace retirarse, sentirse deprimidos y, en casos extremos, suicidarse. La cuarta posicibn, inutilidad: Yo estoy mal; ta estés mal es Ia de quienes pierden el interés por Ja vida, demuestran un comportamiento es- quizcide y, en casos extremos, se suicidan 0 cometen un homicidio o ambas cosas.10 Triunfar con todos EJERCICIO 2. POSICIONES DEL NINO SOBRE LA VIDA Discutir en grupos pequefios como un nifio llega a adoptar sus posiciones de la vida. Esoriba a continuacion qué clases de experiencias durante los ocho primeros aftos de su vida pueden llevarlo a concluir: Yo estoy bien y td estds bien Yo estoy bien y ta estas mal Yo estoy mal y ti estés bien Yo estoy mal y ti estés malLos guiones que vive la gente 11 EJERCICIO 3. POSICIONES SOBRE LA VIDA Y COMPORTAMIENTO POSTERIOR Discutir en pequefios grupos de qué maneras puede representar un adulto las posiciones de la vida que adopté en su nifiez. Yo estoy bien y ti estés bien Yo estoy bien y té ests mal Yo estoy mal y t6 estés bien ‘Yo estoy mal y ta estés mal.12 Triunfar con todos Nota al Ifder del grupo: Este ejercicio puede resultar un tanto largo. Seleo- cione s6lo aquellas partes pertinentes a su grupo y apropiadas para el tiempo de que dispone. Si quiere, puede dividirlo en partes. EJERCICIO 4. TABLA DE POSICIONES VITALES Considere cada una de las posturas sobre la vida en términos de cémo se portaria una persona como, por ejemplo, un gerente, profesor, conyuge, estudiante, compa fiero de trabajo, ete. Yoestoy mal Yoestoy bien __Yoestoy mal Yo estoy bien Téestis bien Tiestis mal ‘To estis mal ‘Ta estis bien Enumere tres adjetivos que dscriban a esta persona, Rol representa docon mayor frecuoncia (Victima, Salva- dor y/o Berse- ‘uidor) Sentimientos ids probables (depresion, ira, ‘calpabilided) Modo de mane- Jar conflictos Forma en que hace cumplidos Forma en que recibe cam plidosLos guiones que vive la gente 13 Nota al Ifder del grupo: La primera parte de este ejercicio se basa en experiencia individual de la fantasfa. Puede ser seguido por discusién en grupo. ESERCICIO 5. PROGRAMACION CULTURAL Y FAMILIAR Imagfnese que regresa a una época anterior. ;Cémo eran sus antepasados hace 75 © hace 150 afios? © Le afecta de alguna manera hoy su herencia cultural (p. ej.: en sus roles sexuales, en el trabajo, en sus aspiraciones educacionales)? © Piense en por lo menos una cosa que usted hace ahora y que es determinada por su cultura. © Considere las pautas draméticas de le familia en la que crecid. jRepite usted ahora alguna de elles? ,Cudles ha cambiado? Nota al Ifder del grupo: Los ejercicios 6 y 7 son personales. Pueden ser desarrolladas fuera de clase si la discusién en clase es inapropiada. EJERCICIO 6. SU OPINION DE SI MISMO. Le dijeron a usted que era justo como su padre? , jst madre? , ;su tfo “oveja ne- gra”?,, gsu hermano? , jsu hermana? , ,otro? gLe compararon con alguien? Si fue asf, de qué maneras?14 Ttunfar con todos Resuma en una frase lo que cree que cada una de sus figuras paternales opinaba sobre usted cuando era nifio. {Qué opina usted sobre sf mismo ahora? {Bsté relacionada de alguna forma su actual evaluacién de sf mismo con a opinion de usted que tenfan sus padres cuando era nifio? EJERCICIO 7, EL DRAMA DE SU VIDA Busque un lugar sosegado donde pueda sentarse tranquilamente sin ser interrumpi- do. Cierre los ojos. Proyecte el drama de su vida sobre una pantalla imaginaria colo- cada enfrente de usted. Obsérvelo desde el comienzo hasta el momento actual. Té- mese todo el tiempo necesario. Después de esta experiencia, considere: © {Bs una comedia, una farsa, una epopeya, una serial, un melodrama, una tragedia o qué es? © {Tiene of guién de su drama un tema principal? Si es asf, zest orientado hacia el éxito 0 el fracaso? {Es productivo, destructivo o improductivo? © Imaginese a los espectadores que ven la representacion de su drama. Aplauden, Horan, rechiflan, se rfen, se duermen, quieren que les devuelva el dinero, o qué hacen? Ahora pregéntese: “{Me dijeron alguna vez cémo terminaria?” Si es asf, gcumple con esas expectativas? © — {Cufl es el final de la gente como usted?Los guiones que vive la gente 15 RESUMEN ‘Una persona basa su gui6n, el drama de la vida que se ve compelido a representar, en las decisiones que toma respecto de sf mismo y de los demés durante su nifiez, Estas decisiones le conducen a las diversas posiciones que a su vez levan a las diversas clases de dramas de vida. Estos dramas pueden ser constructivos, destructivos o improductivos. Aparecen a menudo en la mitologfa, el folklore y los cuentos de hadas de una cul- ‘ura, Al ofr 0 ver estos cuentos, puede que el nifio intente vivir un drama semejante, en. el rol de su personaje favorito si éste concuerda con su postura. El drama de la vida de una persona afecta la manera en que acttia en su vida personal y social y lo que dice y hace en su trabajo. Puede seguir pautas tales como vaci- lar siempre, fracasar al final, Megat a la cima, ser rebajado por otros, salirse con la suya, rebajar a otros, perder el empleo, esforzarse siempre, matarse en el trabajo, gozar de la vida, progresar en el empleo, ser uno mismo, etc. El andlisis transaccional (AT) puede ser empleado para romper un guién negativo, para desconectar mensajes negativos, para permitirle a la persona ser més auténoma y crear su propio drama de vida. Puede ayudar a una persona a cambiar lo que él 0 ella quiere cambiar.Unidad 2 Las personalidades que desarrolla la gente iConoce a alguien que sefiala acusadoramente con el dedo a los demés como lo hacfa su padre? {Conove a alguien que se desviva cuidando a otros, justo como vio que su madre lo hacfa? {Conoce a alguien que refine datos, piensa cuidadosamente las cosas y acta racional- mente? iConoce a alguien que tiene arranques de cblera iguales a los que tenfa a los 3 afios? iConoce a alguien que aprendié de nifio a “ser visto, pero no ofdo"? Si es asf, usted ha visto los tres estados del yo que constituyen la personalidad acti- va: el estado Padre del yo, el estado Adulto del yo y el estado Nitio del yo. Conjun- tamente, estos tres estados constituyen Ia estructura de la personalidad. 718 Triunfar con todos TODO EL MUNDO TIENE TRES ESTADOS DEL YO El doctor Erie Berne (quien cre6 1a teorfa del anélisis transaccional y autor del po- la libro Juegos em que participamos) define un estado del yo como “na pauta consistente de sentimiento y de experiencia directamente relacionada con una co- rrespondiente pauta consistente de comportamiento".! De esto se puede deducir que lo que le ocurre a una persona queda grabado en su cerebro y en su tojido nervioso. Esto incluye todo lo que la persona experimenta en su nifiez, todo lo que incorpora de sus figuras paternales, su percepcién de los acontecimientos, los sentimientos asociados con ellos y las distorsiones que aporta a sus recuerdos. Estas grabaciones quedan registradas como si se tratase de una cinta fonéptica 0 de video. Pueden ser vistas y escuchadas de nuevo y el suceso puede ser recordado y aun reexperimentado. Cada persona tiene tres estados del yo que son fuentes separadas y distintas de comportamiento: el estado Padre del yo, el estado Adulto del yo y el estado Niflo del yo. Estos no son conceptos abstractos, sino realidades. “Padre, Adulto y Nifio representan a personas que existen hora o que existicron alguna vez, que tienen nomibres legales © identidades cfvicas”.*Las personalidades que desarrolla la gente 19 La estructura de la personalidad se puede diagramar como aparece a continuacién: Estructura de los Diagrama simplificado estados del yo En lenguaje familiar, los estados del yo se designan Padre, Adulto y Nifio. En este libro, cuando dichas palabras aparecen con letra inicial mayscula, designan los estados del yo, y no se refieren a padres, adultos o nifios reales. El estado Padre del yo contiene las actitudes y el comportamiento incorpore- dos de fuentes externas, en especial de los padres. Exteriormente, a menudo se expresa hacia los demés mediante un comportamiento perjudicial, erftico y nutricio. Interiormente, es expetimentado como los antiguos mensajes Paternales que conti- nfian influyendo en el Nifio interior. El estado Adulto del yo no ticne relacién con la edad de ta persona. Se orienta hacia la realidad actual y la recolecci6n objetiva de informacion. Es organizado, adaptable, inteligente y opera poniendo a prueba la realidad, estimando probab dades y calculando desapasionadamente. El estado Niflo del yo contiene todos los impulsos naturales de un infante. Contiene también las grabaciones de sus primeras experiencias, de cémo respondi6 a.ellas, y de las “posiciones” que adopt6respecto de sf mismo y de los demés. Se expresa como el “antiguo” (arcaico) comportamiento de la nifiez. Cuando usted actéa, piensa y siente como observé que lo hacfan sus padres, esté en cl estado Padre del yo. ‘Cuando usted analiza la realidad actual, recoge informacion y evaliia objetivamente, esté en su estado Adulto del yo. ‘Cuando usted siente y actéa como lo hacfa cuando era nifio, est en su estado Nifio del yo.20 © Triunfar con todos EJERCICIO 1. ANALISIS DEL VOCABULARIO Y DEL LENGUAJE CORPORAL DE LOS ESTADOS DEL YO Padre: Haga una lista de palabras o frases que sean representativas del estado Padre del yo (p. ej.: debes, no debes). Haga una lista de gestos, posiciones, tonos de voz, expresiones faciales,etc., que sean representativos del comportamiento no verbal y/o extraverbal del estado Padre del yo. Adulto: Haga una lista de palabras y frases que sean representativas del estado Adulto del yo (p. ej.: probablemente, calcule). Haga una lista de gestos, posiciones, tonos de voz, expresiones faciales, etc., que sean representativos del estado Adulto del yo. ‘Nifio: Haga una lista de palabras o frases que sean representativas del estado Nifio del yo (p. ej.: jupa! , ojala).Las personalidades que desarrolla la gente 21 Haga una lista de gestos, posiciones, tonos de voz, expresiones faciales, ete., que sean representativos del estado Nifio del yo. Nota al Ider det grupo: En el Apéndice B, las autoras sugieren algunas respuestas. Es posible que los participantes quieran estudiarlas después de terminar este ejercicio. Sin embargo, cualquier respuesta justificada por la historia personal de un individuo es aceptable. Recuerde que a menudo es la manera de expresar las palabras lo que determina el estado del yo. TODO EL MUNDO TIENE PROGRAMADAS SUS FIGURAS PATERNALES El estado Padre del yo es la incorporacién de las actitudes y del comportamiento de todas las personas emocionalmente significativas que sirven como figuras paternales al nifio. El estado Padre del yo no funciona necesariamente de maneras cultu- ralmente definidas como “maternales” 0 “paternales”. EL ESTADO PADRE DEL YO SE EXPRESA EXTERIORMENTE Cuando un estado Padre del yo se expresa exteriormente, la persona efecttta transacciones con los estados del yo de otros de la misma manera en que vio que lo ha- fan sus padres. Expresion exterior delestado Padre del yo Por ejemplo, puede que el presidente de una reunién golpec la mesa con su lipiz para establecer un punto, justo como su padre lo hacfa, y luego ponga la mano sobre el hombro de aleuno de los asistentes paca felicitarle, imitando una vez mas a su padre. En la misma reuni6n, una mujer capaz que quiere hablar puede perma- necer en silencio, tal como lo hacfa su madre cuando estaba con grupos grandes.22 Triunfar con todos EL ESTADO PADRE DEL YO SE EXPRESA INTERIORMENTE, Las personas no s6lo actéian respecto de los demés como lo hacfan sus padres, sino que, ademés, escuchan interiormente mensajes paternales que son semejantes a grabaciones en cintas fondpticas. Son experimentados como un dilogo interior: cintas del Padre que son escuchadas por el Adulto y, especialmente, por el Nifio. Influencia interior del estado Padre det yo 0) ¥ 6) Algunos mensajes Paternales son alentadores, otros no. Este didlogo interior puede ser permisivo, desconcertante, alentador, desaprobador, moral o rigidamente moralista. Por ejemplo, si a una persona se le pide que exponga su punto de vista en una reunién, puede que oiga la antigua grabacién del Padre: “No te pongas cn ridiculo delante de esta gente”. En una situacién parecida, otra persona puede of: “No te- mas intentarlo”. LOS PADRES MANIFIESTAN UN COMPORTAMIENTO NUTRICIO Y PUNITIVO Los padres pueden ser benévolos, protectores y nutricios en algunas ocasiones y orf tivos, perjudiciales, moralizadores o punitivos en otras. Algunos padres tienden a ser més nutricios que criticos y viceversa Cuando un nifio tiene padres nutricios, desarrolla un estado Padre del yo propio que contiene un comportamiento nutricio. Si tiene padres punitivos, es probable que sea 2 veces punitivo. El estado Padre del yo tiende a estar Ileno de opiniones y prejuicios sobre reli- gidn, polftica, tradiciones, expectativas sobre roles sexuales, estilos de vida, crianza de los nifios, ropa adecuada, lenguaje, etc. Una persona que actita desde el lado cri ico de su Padre puede parecer un “sabelotodo mandén” cuyo comportamiento in- timida al Niffo de los demés. Un jefe, esposo, profesor o amigo que frecuentemente utiliza su Padre crftico puede inritar a los demas y quizds enajenarlos.Las personalidades que desarrolla la gente 23 EN EL PADRE HAY ESTADOS DEL YO Cada padre tiene sus propios tres estados Ginicos del yo. Como consecuencia, una persona probablemente incorpore a su estado Padre del yo el Padre, el Adulto y el Nifio de sus padres; el Padre, el Adulto y el Nifio de sus abuelos, de su niftera, de sus hermanos mayores, ete. A veces los padres se comportan con sus hijos de mane- a igual a como sus padres se comportaron con ellos: moralizando, castigando, mentando, desatendiendo. Otras veces, los padres razonan basados en datos objeti- vyos actuales: explican el por qué, demuestran el cémo, investigan los hechos y re- suelven los problemas. Pero otras veces su conducta procede de su propia nil gimotean, se retiran, retozan, se rfen sin motivo, manipulan y juegan. Por tanto, cuando una persona responde desde su estado Padre del yo, su comportamiento puede provenir de cualquier estado del yo que haya incorporado de cualquiera de sus figuras paternales. El Padre en el estado Padre del yo es con mayor frecuencia el de los abuelos, Padre del padre PP| PP Padre de la madre ‘Adstto del padre (CAaPfAP ) Ada de la madre Nilo del padre \NP[NE/ Nilo de la madre PP — Padre en el Padre AP — Adulto en el Padre NP ~ Nifo en el Padre Esto quiere decir que a veces el comportamiento de una persona puede pare- corse al Adulto de su abuela, al Padre de su nificra o al Nifio de su padre, etc. El siguiente relato muestra como ciertas tradiciones y creencias —guiones familiares y ‘culturales— pueden remonterse a varias generaciones, aunque se hayan olvidado hace tiempo las razones que las motivaron. Una recién casada sirvi6 jamén asado al homo y su esposo le pregunté por qué le habfa cortado los dos extremos. “Bueno, pues porque asf lo hacfa mi madre”, respondio ella. La proxima vez que la suegra les visit6, él le pregunt6 por qué cortaba los dos extremos del jamén. “Asf es como lo hacfa mi madre”, respondi6 la suegra. Y cuando la abuela les visit6, é también le pregunt6 por qué cortaba los dos extremos del jamén. La abuela contest6: “Porque era la tinica manera de que me cupiera en la cazuela”.?24 Triunfar con todos EJERCICIO 2. CONOCIMIENTO DE SU ESTADO PADRE DEL YO Estado Padre del yo a) Eseriba tres cosas que sus padres hacfan y que a usted no Je gustaban. 'b) Escriba tres cosas que sus padres hacian y que a usted le gustaban. ©) Estidiese ahora las listas y pregéntese: “‘jHago alguna de esas cosas?” Si es asf, con quién la hace? 4) Escriba dos mensajes paternales importantes que usted todavia oye interiormente. ) {Son positives o negativos esos mensajes? 1) jInfluyen todavia de alguna manera sobre su comportamiento? Donde? {Con quién?Las personalidades que desarrolta la gente 25 EJERCICIO 3. RECONOCIMIENTO DEL COMPORTAMIENTO PATERNAL NUTRICIO ¥ PUNITIVO El estado Padre del yo frecuentemente contiene mensajes punitivos 0 criticos. Escri- a tres mensajes crfticos que usted podria off en su hogar, en su familia o en su trabajo que se parecen a un mensaje del estado Padre del yo. A menudo, el estado Padre del yo contiene mensajes nutricios, mensajes que son protectores, compasivos, que manifiestan solicitud. Escriba tres frases propias del Padre nutricio y que podrian ofrse en la vida diaria Piense en tres ocasiones en las que usted criticd a otras personas. {Fue parecido su comportamiento al de sus padres? Piense en qué formas usted es nutricio respecto de otras personas. 4Se parecen a las formas en que sus padres eran nutricios con usted?26 Triunfar con todos TODO EL MUNDO TIENE UN ESTADO NINO DEL YO Cada persona tiene en su cerebro y en su sistema nervioso grabaciones permanentes de cémo experiment sus propios impulsos cuando nifio, como experiment el mundo, cémo reaccion6 al mundo que experimentd y como se adapté a éste. ‘Cuando una persona responde como lo hacfa durante su nifiez —inquisitivo, afectivo, egoista, mezquino, jugueton, quejumbroso, manipulador— responde desde su estado Nifio del yo. El estado Nifio del yo se desarrolla en tres partes discernibles: el Nifio Natural, el Pequefio Profesor y el Niflo Adaptado. Estos se representan en el siguiente dis- grama: Experiencias y educaciéa paternal — que influyen en el Nifio Rio Adaptado /_— tnfante ineducado en el NifoLas personalidades que desarrolla la gente 27 EL NINO NATURAL NO TIENE CENSURA, El Nifto Natural es aquella parte del estado Nifio de! yo constituida por el infante que cada persona lleva dentro de sf, el cual es muy joven, impulsivo, ineducado y expresivo. Se manifiesta a menudo como un bebé egocéntrico, amante de los place- res, que responde con afectuoso agrado cuando sus necesidades son satisfechas 0 con airada rebeldfa cuando no lo son. EI Nifto Natural dentro del estado Nifio del yo de cada persona es Jo que un bebé serfa “naturalmente” si nada le influyera para que fuese de otra manera, El Nifto Natural es afectuoso, impulsivo, sensual, no censurado y curioso. El Nifio Na- tural también es miedoso, inmoderado, egocéntrico, rebelde y agresivo. Los impulsos bésicos fuertes, relacionados con la supervivencia fisica, estén lo- calizados en el Nifio Natural. No obstante, en algunos individuos el Niflo Natural esti tan reprimido que parece como si estuviera bloqueado; en otros, esta expresado excesivamente y de maneras inapropiadas. Cualquiera de estos extremos puede crear problemas més tarde en la vida. Uno de los objetivos del andlisis transaccional es aprender a ser conscientes de esta parte de la personalidad y 2 expresatla apropiada- mente.28 Triunfar con todos EJERCICIO 4. RECONOCIMIENTO DEL NINO NATURAL Escriba de qué maneras puede expresarse.el Nifio Natural en el curso de una jomada de trabajo, un dfa en casa o una fiesta. Negativamente en el trabajo en casa, See eee Positivamente ir G1 trabajo ccc eee en casa $$$ en una fiestaLas personalidades que desarrolla la gente 29 EL PEQUENO PROFESOR Bl Pequefio Profesor es le sabidurfa ineducada del nifio. Bs la parte intuitiva, mani- puladora y creadora. Cuando intuye, el Pequefio Profesor esté respondiendo a mensajes no verbales y actia de acuerdo con sus corazonadas. Cuando lo usa, el nifio calcula cosas tales como cuando Morar, cuéndo callarse y como manipular a su madre para hacerla sonreft. Ha visto alguna vez a una secretaria que consigue Jo que desea de su jefe poniendo cara triste y ojos Horosos mientras Ie dice cuanto se esfuerza ella por tener al dia el trabajo de la oficina? Ha visto al jefe obtener lo que quiere de su secretaria dando un suspiro y diciendo “Mi esposa no me comprende”? ;Ha visto a un vendedor afianzar una venta diciéndole al comprador: “Ese auto parece haber sido hecho para usted”? En estos casos, usted ha visto en accién al manipulador Peque- fio Profesor. Las personas que expresan su creatividad con un prop6sito definido usan su Pequefio Profesor conjuntamente con su estado Adulto del yo. Cuando una persona experimenta un momento de genialidad, es probable que su Pequefio Profesor par- ticipe de ese momento. El Adulto y el Pequefio Profesor forman un buen equipo. Juntos pueden disefiar un edificio nuevo, mejorar las relaciones humanas, crear importantes programas de entrenamiento, desarrollar una formula matemética, etc,30 Triunfar con todos EJERCICIO 5. RECONOCIMIENTO DEL PEQUENO PROFESOR Describa algunas maneras en que puede expresarse el manipulador, intuitivo y crea dor Pequefio Profesor en el trabajo, dentro de la familia o en la escuela. Negativamente en el trabajo en el hogar en la escuela Positivamente en el trabajo en el hogar en la escuelaLas personalidades que desarrolla la gente 31 EL NINO ADAPTADO ES EL NINO ENTRENADO El Nifio Adaptado es aquella parte del estado Nino del yo que muestra modificaciones de las inclinaciones del Nifio Natural. Estas adaptaciones de fos impulsos naturales ocurren como’ respuesta a traumas, experiencias, educacién y, lo que es més importante, a las exigencias de figuras autoritarias significativas. Por ejemplo, el niffo estd programado naturalmente para comer cuando tiene hambre. Poco después del nacimiento, sin embargo, este impulso natural puede ser adaptado de modo que el nifio coma segtin el horatio establecido por sus padres. Un nifio también querré hacer y tomar lo que quiera naturalmente, pero puede ser adaptado a compartir y a ser cortés con los dems de maneras también determi- nadas por sus padres. Es probable que el Nifio Adaptado haga lo que sus padres quieran, sea razona- ble o no, y puede aprender a sentir que esté mal. Berne dice que el Niflo Adaptado es como el mufieco de un ventrilocuo, Aunque es esencial alguna adaptacién de los. impulsos naturales, muchos nifios experimentan una educacion innecesariamente re- presiva. Su expresividad natural se inhibe excesivamente. Pautas corrientes de adap- tacion son: conformarse, retirarse y dilatar. Una persona adaptada en exceso 2 conformarse puede elegir una carrera que sea rutinaria y carezca de responsabilidades. Una persona que se adapta retirdndose puede buscar una carrera que lo aparte de fos demés y en la que rara vez tenga que hablarles. Una persona que se adapta mediante la dilaci6n encuentra dificil e} cumplir con plazos fijos, no puede terminar su trabajo a tiempo, dilata el comienzo de sus pro- yectos, ete.32 Triunfar con todos EJERCICIO 6. RECONOCIMIENTO DEL NINO ADAPTADO Describa algunas maneras en que el Nifio Adaptado puede expresarse en el trabajo, en el hogar o en clase. Negativamente en el trabajo, en el hogar en clase Positivamente enel trabajo en et hogar en clase,Las personalidades que desarrolla la gente 33 EJERCICIO 7. CONOCIMIENTO DE SU ESTADO NINO DEL YO Escriba tres cosas que hace ahora para expresar su Nifio Natural. Escriba tres cosas que hace ahora para expresar su Pequetio Profesor. Escriba tres cosas que hace ahora para expresar su Nifio Adaptado. Describa tres situaciones recientes en las que emple6 palabras 0 comportamiento de su Nifio. {Se traté de-su Nifio Adaptado, de su Nifio Natural o de su Pequetio Profesor? {Fue semejante este comportamiento a cosas que usted hacfa o decfa durante su propia nifiez?34 Triunfar con todos ‘TODO EL MUNDO TIENE UN ESTADO ADULTO DEL YO El estado Adulto del yo puede ser utilizado para razonar, para evaluar estimulos, para reunir informacion y para almacenarla para referencia futura. Ademés, permite 2 una persona usar estos datos para tomar decisiones y para ejecutarlas. También le permite sobrevivir independientemente y ser més selectiva en sus respucstas. El Adulto confiere a la persona cierto grado de objetividad. A través del Adul- {o una persona puede examinarse més realistamente. Puede evaluar la programacién de su Padre y de su Nifio y decidir qué esta bien y qué es necesario cambiar. Mediante Ia utilizacién de su Adulto, una persona puede probar la realidad y calcular probabilidades. Probar la realidad es el proceso de comprobar qué es real. Implica separar los hechos de la fantasfa, las tradiciones, las opiniones y los sentimientos arcaicos. Incluye percibir y evaluar situaciones actuales y relacionar los datos con conocimientos y experiencias anteriores. Probar la realidad le permite a la persona encontrar soluciones alternativas. Cuando una persona tiene soluciones altemativas, puede evaluar las consecuencias probables de las diferentes Ineas de accién, reduciendo asf al minimo las posibilidades de fracaso y de arrepentimiento, y aumentando las posibilidades del éxito creativo, Por ejemplo, una persona insatisfecha con su trabajo, pero programado por su Padre para “aguantarlo sin més” puede poner a prueba este valor y decidir si es & propiado para él 0 no. Si decide que “‘aguantatlo sin més” no es bueno pare él, puede buscar alternativas basado en sus propias capacidades, habilidades, intereses, oportunidades de empleo, etc, Para obtener datos, puede consultar a un consejero vocacional, someterse a una pruéba de aptitudes, solicitar entrevistas con directores de personal, leer anuncios de periédicos, solicitar y leer material que amplie sus conocimientos de oportunidades en su carrera profesional Puede estudiar cuidadosamente lo que quiere en realidad de su empleo: seguri- dad, un horario flexible de trabajo, una cuenta de gastos, viajes de negocios, un horario fijo, un desafio intelectual, ocasién de estar con otras personas, etc. Puede decidir cudtes satisfacciones significan més para él, y de qué maneras est dispuesto a transigir con sus satisfacciones. Pisede seleccionar entonces entre las alternativas disponibles, evaluar las consecuencias probables y adoptar une linea de accién que le proporcionaré la maxima satisfacci6n.Las personalidades que desarrolla la gente 35 EL ADULTO PUEDE SER EL DIRECTIVO DE LA PERSONALIDAD Como directivo de la personalidad, el estado Adulto del yo sirve de arbitro entre cl estado Padre del yo y el estado Niffo del yo, en especial cuando el didlogo interior es perjudicial 0 destructivo. En tales casos, el Adulto se hace un Padre mas racional para el Nirio de lo que fueron sus padres verdaderos: estableciendo limites racionales, concediendo permisos racionales y buscando satisfacciones razonables para el Nilo. Los casos siguientes muestran como el Adulto puede servir de érbitro 0 conseguir un acuerdo en el diflogo entre el Nifio y el Padre. JAIME, ® Voy 2 fingirme enfermo esta sema- (®) El nifiito de mam debe quedarse en nna y no voy @ trabajar. casa si no se siente bien. ® Yo puedo salir bien de ello, pero tendré que trabajar doble para compensar. No tiene objeto que- darme en casa. MARIA, ® Si gano mucho dinero, los hom- @®) Las mujeres no deben ganar tanto bres pueden no gustar de mf. dinero como los hombres. ® Yo soy competente, pero no voy a conseguir un aumento de salario aqut. Creo que voy 2 buscar un nuevo empleo. El Adulto no rechaza siempre al Padre o al Nifio, sino que evalita el comportamiento del Padre y del Nifio y decide qué es lo apropiado para la situacién. El criterio para funcionar desde el estado Adulto del yo no se basa en Io co- rrectas que son les decisiones, sino en el proceso de la prueba de la realidad y del cAlculo de probabilidades por medio de los cuales se toman las decisiones.36 ‘Triunfar con todos EJERCICIO 8. CONOCIMIENTO DE SU ESTADO ADULTO DEL YO A. Piense en tres decisiones que haya adoptado recientemente. {Las adopt6 basado fen pensamiento légico? {Tradiciones paternales? ;Sentimientos infantiles? B. ,Cémo usa su Adulto en el trabajo? {En el hoger? {En situaciones educativas? GEn reuniones sociales? C. Escriba tres ejemplos ilustrativos relacionados con la pregunta anterior que sean apropiados para discusién en clase.Las personalidades que desarrolla la gente 37 EJERCICIO 9. LOS ESTADOS DEL YO Y LA ESCRITURA. Los estados del yo se reflejan en lo que escribimos. Lea el siguiente memoréndum y observe. Después, discuta en grupos pequefios: 1, eb estado del yo desde el que se escribié este memorindum, 2. el estado del yo que probablemente active en el lector. 3. Ia eficacia del texto. MEMORANDUM: GANE UN PREMIO A: Supervisor de secci6n DE: Directivo Todo el mundo debe estar entusiasmado con nuestro programa Gane un premio. Esperamos que tos empleados de la Compafifa X esti mulen a sus amigos, parientes y clientes para que abran una cuenta con nosotros este mes y quizas “ganen un premio”. Mientras la Compaftfa X siga creciendo y expandiéndose, usted no tiene por qué preocuparse por la estabilidad de su empleo, ni siquiera en tiempos dificiles. Siendo un empleado leal, usted debe hacer que las cosas marchen. iCrezcamos! 4. Intente ahora reescribir el texto con un enfoque més directo. Si asf Io desea, puede referirse a su propia organizacion.38 Triunfar con todos EJERCICIO 10. EXAMEN DE LAS REACCIONES DE LOS ESTADOS DEL YO Identifique la reaccién a cada una de las siguientes situaciones como procedente del Padre, del Adulto o det Nifio (P, A o N). En cada situaci6n hay una de cada uno. Naturalmente, se trata de adivinar basado s6lo en el contenido y en lo previamente ‘expuesto aqui, puesto que no hay tonos de vor ni gestos. J. Un empleado pierde una carta importante. a) “Por qué no puede usted conservar en orden las cosas de las que se le ha responsabilizado? ” ae b) “Hable con todas las personas que hayan podido cogerla en los dos ‘iltimos djas y trate de localizarla. Quizds la seftora de Martinez pueda ayudarle.”” eae ) “No puedo resolverle sus problemas. Yo no cogf la carta esa.” eo 2. Se rompe una maquina. a) “Averigie si el mecénico puede venir hoy por la mafiana.” csaceeae b) “jUpa! Esta méquina siempre se esté rompiendo. Me gustaria tirarla al suelo y pisotearla.” ¢) “Bsos operarios son tan descuidados. Deberfan prestar més atencién.” 3. Bl jefe no esté satisfecho con una carta que su secretaria escribi6 de respuesta a un ‘memorindum enviado por otro departamento de la compafita. a) “Cielos, sefior Martinez, lef ese memordndum tres veces y est tan mal escrito que no pude descifrarlo. Es estipido.” passa b) “Me parece que ese memorandum es contradictorio, seflor Mar- tinez. Le agradecerfa que me dijera cudl cree usted es el punto principal.” *) “No debemos contestar ese memoréndum. Ese hombre no sabe de qué esté hablando.” 4, Durante un descanso, corre el rumor de que un compatiero va a ser transferido a otra seccién. a) “Vamos, dime més. Me gustaria descubrirle algin defecto a Jorge. is més pesado! poe b) “No difundamos un rumor que puede no ser cierto. Si tenemos algo que preguntar, por qué no se lo preguntamos directamente al jefe?” foe ©) “No debertamos hablar del pobre Jorge. Tiene tantos problemas: econ6micos, conyugales y qué sé yo cudntos més.” cussesLas personalidades que desarrolia la gente 39 5. Al jefe le han rechazado una propuesta importante. a) “Pobre seffor Lopez, debe sentirse muy mal. Voy a prepararle una taza de té para animarlo.” b) {Cree que se siente mal! jEspere a ofr lo que me sucedi6, ami” ©) “Siento lo del rechazo, seflor Lopez. Aviseme si hay algo en que pueda ayudarle.” 6. Una secretaria muy rolliza llega a la oficina con un suéter muy ajustado. a) ‘“jVaya! jMirala! * b) “No deberfan permitirse suéteres tan ajustados en esta oficina.” ©) “Me pregunto por qué decidi6 llevar eso puesto aqui.” 7. Inesperadamente, alguien es ascendido. a) “Bueno, la sefiora de Jaramillo se lo merecia. Después de todo, con ese montén de hijos que tiene, necesita el dinero. ;Pobrecita! ” b) “jVayal A ésa la ascendieron por adular a los jefes.”” ©) “Yo erefa que merecfa ese ascenso mas que ella, pero quizés la he subestimado.” 8. Se anuncia una reduccién de personal en la compafifa. a) “ {Qué hago si me despiden?” b) “Bueno, de todos modos no vale la pena trabajar por esta mal- dita compafifa.” ©) “Creo que primero deben botar a las mujeres. No necesitan el dinero. Sélo les quitan el trabajo a los hombres.” a v NV 8 van 9 avn anv wz Nat vVNds avNne NVdait “serouozo&ns seasantt Uos sajuagnas se] ‘ofrequre uEg “wAns B] Lepuay -ep epand oun eped ouad Js eua JueyIp wopand sequrdioned soy ap sxysondsau sey40 Triunfar con todos RESUMEN Cada persona fleva dentro de sf sus figuras patemales, aunque éstas no sean necesariamente las de sus padres verdaderos; éstas constituyen el estado Padre del yo. En ocasiones, la persona acta, habla, hace gestos y piensa como lo hacfan sus figuras paternales; otras veces es influida por los mensajes interiores de éstas. Cada nifio nace con caracteristicas heredadas, nace dentro de un ambiente social, econdmico y emocional dado, y es educado de maneras especificas por sus figuras autoritarias. Todo nifio experimenta acontecimientos significativos, tales co- ‘mo una muerte en la familia, enfermedad, dolor, accidentes, desplazamientos geo- grfficos y crisis econ6micas. Estas influencias contribuyen a la unicidad de la infancia de cada persona y a la formacién de su estado Nifio del yo. Ni siquiera dentro de 12 misma familia tienen dos niftos infancias iguales. ‘Cada persona poste un estado Adulto del yo que, si lo emplea, Ie permite manejar objetivamente la realidad. El estado Adulto del yo no tiene relacién con la _sdad del individuo, sino con la educacién y la experiencia. Cuando es activado, una ‘persona puede recoger y organizar informacin, predecir las posibles consecuencias de varias acciones y tomar decisiones conscientes. Aunque una decision sea adoptada por el Adulto, no sera neceseriamente correcta si éste carece de informacion. Sin embargo, el empleo del Adulto puede ayudar a reducir el nmero de acciones la- mentables ¢ incrementar las posibilidades de éxito de la persona. Usted tiene tres estados diferentes del yo, cada uno programado con un comportamiento diferente. Hégase consciente de cuéndo actia desde el Padre, el Adulto © el Nifio. Este conocimiento le dard més libertad para elegir sus pautas de comunt cacién y fijar los propésitos de su vida.Unidad 3 Las transacciones que la gente usa {Conoce a alguien que, cuando habla con los demés, parece estar sintonizado con ellos? {Conoce a alguien que, cuando habla con los demés, parece cerrar los canales de conversacion? {Conoce a alguien que no habla francamente, alguien que dice una cosa pero quiere decir otra? En tal caso, usted ha observado los-tres tipos de transacciones que se dan siempre que se retinan dos 0 més personas, Estas transacciones son cormplementarias, cruzadas 0 ulteriores. 4142 Triunfar con todos Cualquier intercambio entre dos personas implica un estimulo y una respuesta. Estas son transacciones interpersonales y ocurren entre uno o més estados del yo de una persona y uno o més estados del yo de la otra persona. Por ejemplo, el es- ‘timulo puede ser enviado desde el Nifio de una persona al Nifio de la otra persona; desde el Adulto de una persona al'Adulto de fa otra; desde ef Nifio de una persona al Padre de la otra, etc. ALGUNAS TRANSACCIONES SON COMPLEMENTARIAS La transacci6n complementaria se da cuando el mensaje, enviado por un estado del Yo, recibe la respuesta esperada de un estado del yo especifico de la otra persona. En este caso, las Iineas de comunicacin estén abiertas. Por ejemplo: Envia Responde (0) L@ 1. “ySabe donde esta el informe de Pefia?” (a) 2. “De momento, parece que se ha extraviado @) @) Ya tengo a alguien buscéndolo.” Con ligeras modificaciones de las palabras, los gestos, la expresién del rostro, cl tono de la vor, etc., se puede formular fa pregunta anterior para obtener una respuesta diferente. Por ejemplo, un estimulo originado en el Nifio de una persona frecuentemente hace salir el estado Padre del yo de la otra persona. Envia Responde @ €) 1. (Con cara de preocupacién) “jSabe donde (a) Ca) esté el informe de Pefia?’” @®) 2. (Con compasion) “No se preocupe. Ya tengo a alguien buscéndolo.” puede activar el Nifio en Ia otra persona: Envia_Responde (7) @ 1. GEnojado, patea Ia silla) “{Sabe donde est @) (a) el maldito informe de Pefia? ” (CmmEEG)) 2. “Yo también Hevo una hora buscando ese 7 maldito informe. Me tiene loco.”Las transacciones que emplea la gente 43 Para que un mensaje verbal pueda ser cabalmente comprendido, tanto la persona que lo envfa como 1a que lo recibe deben tener en cuenta los aspectos no verbales al igual que las palabras. Los gestos, las expresiones del rostro, la postura del cuer- o, el tono de Ja voz, etc., todos contribuyen al significado de cada transaccién y las Ifneas de comunicacion permanecen abiertas si la respuesta es la esperada. Comprender lo que quiere decir otra persona es realzar las relaciones interpersonales. La comprensi6n eleva la moral y contribuye a un clima en el cual las relaciones de trabajo y familiares son més placenteras. EJERCICIO 1. ANALISIS DE TRANSACCIONES COMPLEMENTARIAS Desarrolle un didlogo que se ajuste a los siguientes diagramas. Si es necesario para aclarar algo, describa el comportamiento. Utilice ejemplos de su compafifa, su clase © su familia. Envla Responde Envia Responde 1 lL. 2. 2 Envfa Responde Envia Responde Nota al lider del grupo: Para complementar este ejercicio se pueden pre- parar diapositivas que ilustren la situacién: expresiones del rostro, posturas, gestos, etc.44 Triunfar con todos ALGUNAS TRANSACCIONES SON CRUZADAS Las transacciones cruzadas son fuente frecuente de resentimiento entre las personas. Cuando dos personas se miran con actitud desafiante, se dan la espalda, se sienten reacias a continuar Ja transaccion o quedan perplejas por lo que acaba de ocurrir entre ellas, probablemente hayan experimentado una transaccién cruzada, Por ejemplo: Envia Responde @) ia) 1, “{Sabes donde esté el diccionario? * => Hh) 2. (Criticando) “Exactamente donde lo dejaste. ‘Cal (x) No puedes recordar nada?” Envia Responde @. @) 1. “ySabes donde esti el diccionario? ” Ca 2. (Quejumbroso) “Por qué me Jo preguntas a 1) ) mf? Yo nunca uso esa cosa.” Envia Responde eu i&P) 1, “Por favor, ayéidame a buscar mi diccionario, (a) > << Estoy muy cansado.” Ow 6x) 2. “Bueno, yo también estoy cansado. Anoche regresé tarde.” Las transacciones cruzadas se dan cuando Ia respuesta al estfinulo es inesperada. Un estado del yo es activado inesperadamente y las lineas de comunicacién entre las, personas estén cruzadas, En ese momento, las personas tienden a retirarse, a darse la espalda o a cambiar de conversaci6n.Las transacciones que emplea la gente 45, EJERCICIO 2, ANALISIS DE TRANSACCIONES CRUZADAS Desarrolle un diélogo que se ajuste a los siguientes diagramas. Si es necesario para aclarar algo, describa el comportamiento. Utilice ejemplos de su compafifa, su clase © su familia. Envfa Responde Envfe Responde (2 £5) hn) Oe OF "Ss Envia Responde46 Trtunfar con todos ALGUNAS TRANSACCIONES SON ULTERIORES Las transacciones ulteriores se dan en el trabajo, en el hogar, cuando se va de com- ras y en reuniones sociales. Las transacciones ulteriores esconden un tema. El tema escondido es el mensaje doble. Tanto para la persona que lo envia como para la que lo recibe, este mensaje ulterior es més importante que Ia transaccién verbal abierta. (Las transacciones ulteriores estén representadas en los diagramas por las Ifneas interrumpidas.) Si un vendedor de automéviles le dice con una sonrisa maliciosa al cliente: “Este es nuestro mejor auto deportivo, pero puede ser demasiado veloz para usted”, estf enviando un mensaje que puede ser ofdo bien por el estado Adulto del yo 0 por el estado Nifio del yo del cliente (vea la figura que sigue). Si el Adulto del cliente oye el mensaje, puede responder: “Sf, usted tiene raz6n; no es lo que necesito para mi trabajo”. Si responde su Nifio, puede que diga: “Me lo compro. Es exactamente lo que necesito”. Envia Responde ‘También hay un mensaje ulterior cuzndo una sectetaria presenta a su jefe una carta con varios errores: Esto invita al jefe a darle una reprimenda Paternal a la secretatia (vea la figura que sigue). Lo mismo ocurre cuando un estudiante repetidamente de- mora en entregar sus tareas, falta a clase, escribe ilegiblemente o de cualquier otra forma provoca la critica Paternal de su profesor. Envia Responde, Otros ejemplos de mensajes ulterfores: Un nifio que de pronto empieza a cojear, tratando de escaparse del encargo de su madre de ir a la tienda, envfa el mensaje: “Soy ineapaz de caminar hasta la tienda.” Una persona que baja la vista, rehuse hablar, suspira profundamente, quiere decir: “En realidad, no me quieres, que de lo contrario hubieras terminado ese trabajo.” Los mensajes ulteriores estin en el meollo de todos los juegos psicol6gicos (en una unidad posterior estudiaremos més detenidamente los juegos). Por ejemplo, si una mujer juega a Violacién, incita a un hombre con un comportamiento seductorLas transacciones que emplea la gente 47 (Nifio a Nifio, ulterior), quizés migntras estén discutiendo una noticia (una transac- n admisiblé Adulto a Adulto), y luego le pega un corte cuando él responde a su invitacién. Su mensaje ulterior es “Estoy disponible”, aunque ella no tenga inten- ciones de estarlo. Por el contrario, ella quiere probar una decision adoptada durante su nifez: “Los hombres estén mal”. Una transaccién ulterior semejante ocurre cuando un hombre trata de conquis- tara una mujer y luego la deja cuando ella responde. Envia Responde EJERCICIO 3. ANALISIS DE TRANSACCIONES ULTERIORES Estudie el mensaje completo de fos dos ejemplos siguientes. Dibuje la transaccin aparente y Ia transacci6n ulterior. Ooo Estimulo Respuesta 1. “‘Aquf tiene el informe ese.” 3. “Gracias.” 2. Transaccién ulterior: menea 4, Transacci6n ulterior: la mira con las caderas, como diciendo: aprecio, como diciendo: “Me in- “Mire lo cachonda que soy”. teresa”. x Estémulo Respuesta 1. “Siento entregarlo tarde.” 3. “Es demasiado tarde para calificarto.” 2. Transaccién ulterior: suspira, 4, Transacci6n ulterior: frunce el cefio, como diciendo: “Patéame. como diciend Soy malo”. tada”. : “Bien, abt va tu pa48 Triunfar con todos EJERCICIO 4. RESPUESTAS A TRANSACCIONES Escriba posibles respuestas de los estados del yo para estas situaciones. Situacion 1 ‘Un compafiero de trabajo llega a la oficina con los ojos adormilados y cansado. Padre | | yCudles de las transacciones anteriores son complementarias, cudles cruzadas y cué- les ulteriores? Situacion 2 Usted debe entregar un trabajo muy dificil dentro de un plazo muy apretado. Padre {Cusles de las transacciones anteriores son complementarias, cudles cruzadas y cud les ulteriores?Las transacciones que emplea la gente 49 Situacion 3 Alguien ha cometido un error y usted le est Hamando Ia atencién. Padre Adulto, Nifto ‘Situacion 4 Ahora trabajen en grupos pequefios formulando situaciones y problemas importantes de comunicacién en la organizaci6n a la cual pertenece. Desarrolle luego posibles respuestas del Padre, del Adulto y del Niffo a cada una de estas situaciones. (El director de grupo puede, si lo desea, estudiar cada situacién por turnos y distribuir a Jos participantes en grupos: Grupo 1 — Padre, Grupo 2 — Adulto, Grupo 3 — Nifio. Cémbiense los grupos de un estado del yo a otro al considerar Ia situacién siguiente.) Situacion Posibles respuestas de los estados del yo P50 Triunfar con todos EJERCICIO 5. RESPUESTAS DE SELECCION MULTIPLE Al hacer este ejercicio, indique la respuesta més aproximada a como reaccionaria usted. Trate de trabajar répidamente, dando la respuesta inicial Situacién 1 Usted est4 proyectando un nuevo negocio, pero sus planes no estén completos. Un compafiero de trabajo, hablando desde su estado Padre del yo, le pregunta: * {Qué es lo que sucede aqui?” Usted: 1. Se lo contaria todo. —— 2 Le preguntaria por qué queria saber. ——— 3. Cambiarfa de tema. 4, Le dirfa que esta pensando hacer un cambio, pero que sus planes no estén completos. 5. Le guifiarfa un ojo 0 lo mirarfa de reojo. 6. (Otro) _. Situacion 2 Su jefe, casi a gritos, frunciendo el cefio y golpeando en el escritorio como lo hacia su padre, da unas 6rdenes que hardn que la compafifa pierda dinero si se llevan a cabo. Usted: ——— _L. Harfa lo que él ordena sin protestar. ———_.2.. Le dirfa que esta equivocado, pero que usted seguiré sus érdenes. —— 3. Harfa fo que él ordena, pero comentarfa con otros el error del jefe. —— 4. Explicarfa como resultarfa la pérdida. —— 5 Discutiria con él 6. (Otro)Las transacciones que emplea la gente $1 Situacion 3 Alguien con menos antighedad que usted y que siempre esté malgastando tiempo consigue el ascenso que usted querfa. Usted: —— __ |. Heblarfa del asunto con el jefe. —— 2. Se quejarfa a sus compafieros de trabajo. ———_3. Se sentirfa deprimido, pero guardarfa silencio. ———— 4 Se enojarfa y descargaria su enojo en su hogar. 5. Comenzarfa a evitar contacto con la persona que fue ascendida. 6. (Otro) Situacién 4 Usted tiene un compromiso importante por la noche; entonees, alguien de la oficina se va inesperadamente a casa por enfermedad. El jefe no tiene otra alternativa que peditle a usted que se quede hasta tarde para terminar el trabajo adicional. Usted: —— _L. Protestarfa enérgicamente y se negaria a hacerlo. 2. Protestaria enérgicamente y, después, diria que lo haria. ——— 3. Obedecerfa sin discutir. 4, Se compadecerfa de sf mismo y pondria cara de abatido. 5. Cancelarfa su compromiso porque se sentirfa “contento de poder ae servir”. 6. (Otro)52 Triunfar con todos Situacion 5 ‘Su amigo compra un auto nuevo del modelo que usted siempre ha querido tener. Usted: 5. 6. Ahora, repase Jas respuestas que sefial6. Se enfurruftaria. . Tratarfa de no quedarse en menos y se comprarfa uno mejor. . Hablarfa de las deficiencias de'ese modelo. Se sentirfa complacido y se harfa invitar a pasear en él. Investigaria todo lo posible sobre 1a compra. (Otro) 1. Dibuje dos conjuntos de tres cfrculos cada uno al lado de cada situacion. Mar quelos Padre, Adulto y Nifo. 2. Trace liness que indiquen de qué estado del yo partié el estimulo en cada situa- cién. 3. Luego, trace Iineas que representen sus respuestas. 4, {Cudntas de sus respuestas fueron complementarias? jeruzadas? ulteriores?Las transacciones que emplea la gente 53 EJERCICIO 6. DISENO DE SUS PROPIAS TRANSACCIONES En compafifa de su grupo, disefie cuatro transacciones complementarias que sean comunes en su vida diaria, IE 2. 2. 2. 2. En compafifa de su grupo, disefie cuatro transacciones-cruzadas que sean comunes en su vida diaria ® Oe Gece) O) OW © @M WwW ©) Oo Oo @ @ ® : 2. 2. 2. Jn compafifa de su grupo, disefle cuatro transacciones ulteriores que sean comunes en su vida diaria, $888 88 88 YO @ ® Oo ® ® 2. 2. 2. a.54 Triunfar con todos RESUMEN En las relaciones interpersonales, la unidad de medida es la transacci6n. Mediante el anélisis de las transacciones, la gente puede lograr un control consciente de cémo se comporta con los demés. Puede determinar cudndo las transacciones son complementarias, cruzadas o ulteriores. Las transacciones en relaciones saludables son directas, francas y, en ocasiones, intensas. Estas transacciones tienden a ser complementarias y a estar libres de motivos ulteriores.Las transacciones que emplea la gente 55 DIAGRAMAS ADICIONALES DE TRANSACCIONES Estas péginas son para su uso si desea estudiar més profundamente las transacciones tfpicas de su organizacion. SE 088885 cee COO G0) OQ) GO) @O COO) 200 OO) COQ GOO ‘@0O @QO CO) GO56 Triunfar con todos BB 8 CO CEO COO @0O ©O COO QQ) QO Goo@eO GOO) @O COO G0) @0 CO GO Las transacciones que emplea la gente 8 8 @0© ©)Unidad 4 Las caricias y los cupones (estampillas) psicolégicos que colecciona la gente 4Conoce a alguien que acumula resentimientos y luego estalla a la menor provoca- cién? 4Conoce a alguien que rechaza un cumplido cuando se le hace? {Conoce a alguien que manifiesta agradecimiento y con quien es un placer estar? Si es asf, usted ha observado a personas que dan y reciben caricias (cualquier forma de toque fisico o de reconocimiento) positivas, negativas 0 falsificadas, que mis tarde resultarén en colecciones de cupones psicoldgicos (colecciones de sentimientos buenos y/o malos). 5960. - Truunfar con todos Toda persona tiene necesidad de ser tocada y reconocida por otras. Estas son necesidades biol6gices y psicolbgicas que pueden ser denominadas “hambres”. Las hambres de contacto y de reconocimiento pueden ser apaciguadas por medio de caricias, que son “cualquier acto que implique el reconocimiento de In pre-* sencia de otro”.! Las caricias pueden ser dadas en forma de toque tisico real’o por medio de alguna forma simbélica de reconocimiento como una mirada, una palabra, un gesto, 0 cualquier acto que diga ““Sé que estés ah”. LA GENTE NECESITA CARICIAS PARA SOBREVIVIR Los bebés no erecerén normalmente sin él contacto de otros. Algo inherente en el contacto fisico estimula la quimica del infante hacia el crecimiento mental y fisico. Entre los analistas transaccionales hay un dicho: “Si el nifilo no es acariciado, su médula espinal se consume”.? Los bebés que son desatendidos, dejados de lado o que por alguna raz6n no experimentan suficiente contacto fisico sufren un deter sioro fisico y mental que puede levarlos incluso hasta a mucrte. ‘A medida que el niffo rece, el hambre primaria de contacto fisico real se modi- fica y se convierte en hambre de reconocimiento, Una sonrisa, una sefal afirmativa, una palabra, un ceffo fruncido, un gesto comienzan a reemplazar a algunas caricias figicas. Como el contacto, estes formas de reconocimiento, sean positives o negativas, estimulan el cerebro de quien las recibe y le sirven para que comprucbe el hecho de que esté ahf y vivo, Las caricias de reconocimiento también impiden que su sistema nervioso se “consuma” Aungue las caricies, sean positivas o negativas, pueden estimular ta quimics del ‘cuerpo del bebé, se precisan cariclas positivas para que las personas se desarzollen cemocionalmente sans con la sensacién de estar bien, La falta de suficientes caricias tiene siempre un efecto perjudicial sobre las personas. Las caricias positivas abarcan en valor desde la presencia mfnima dei “hola” hasta e] encuentro profundo de la intimidad. Si la caricia es genuina, concuerda franeamente con Jos hechos y no es exagerada, sustenta a la persona. En tales casos, Ja persona que recibe la caricia coleceiona un sentimiento “bueno” (un cupén dora do). Las.caricias positivas dejan a la persona sintiéndose bien, viva, alerte y trascen- dente. A un nivel més profundo, aumentan la sensacién de bienestar de Ia persona,
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