Premio Nacional De La Calidad

En un principio el PNC tena un enfoque limitado, es decir, estaba enfocado solo al sector industrial,
donde se buscaba que los productos ofrecidos por las industrias, cumplieran con ciertas normas, en
cuanto a calidad, en otras palabras que cumplieran con los lineamientos y polticas dictadas por las
NOMs, por ende se tuvo la necesidad de crear un nuevo modelo que tuviera un enfoque ms amplio
y caracterizado por destacar en Responsabilidad Social, cumplimiento de las necesidades de sus
comunidades y el desarrollo sustentable. Pero, Que es el PNC?, al igual que en otros pases como
Japn, Estados Unidos, y el continente Europeo, cuentan con un modelo que les permita identificar
los puntos dbiles y fuertes de una empresa para demostrar que son referentes nacionales de calidad y
competitividad y de esta manera conseguir una va para posicionarse en lo ms alto de la cumbre de la
competencia nacional y global. Pero, Cul es esa va que le permitir alcanzar dicho objetivo?, para el
caso de empresas mexicanas, es el Premio Nacional De Calidad, que es la mxima distincin a las
organizaciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad, ya en el caso de Japn y
Estados Unidos, existe el Premio Deming y el Malcolm Baldrige National Quality Award
respectivamente. Mas sin embargo, para que una empresa pueda obtener dicho premio debe ser
seleccionada por el Comit De Premiacin y desde un principio participar en la convocatoria que es
publicada por la Secretaria De Economa en el Diario Oficial De La Federacin. Ahora bien, el PNC
tiene como visin el de contribuir en el desarrollo de capacidades organizacionales y para conseguirlos
debe basarse en una serie de objetivos bien definidos y aplicables a las condiciones y capacidades de
una organizacin o empresa, con el fin de determinar sin cuenta con las especificaciones, caractersticas
y herramientas para que el PNC pueda alcanzar su misin, desgraciadamente son muchas las empresas
las que participan para el PNC y lamentablemente son muy pocas las que logran conseguirlo, se sabe
que hasta el da de hoy han participado alrededor de dos mil y solo 144 han resultado ganadoras. Lo
cierto es que el PNC es una herramienta muy poderosa ya que permite desarrollar las capacidades que
requiere una empresa para mejorar y enfrentar los retos del entorno. Por ejemplo, gracias al PNC las
empresas pueden obtener directamente beneficios muy notorios y uno de los principales es que mejoran
el prestigio y la imagen de una organizacin, la cual lo convierte en un miembro ms competitivo en
comparacin con sus competidores. Las empresas participantes para el PNC deben de pasar por un
proceso de evaluacin seccionado en cuatro etapas; Evaluacin Ejecutiva, Evaluacin Del Caso,
Evaluacin De Campo y Comit De Premiacin. Dicho proceso de evaluacin es llevado acabo por un
Grupo Evaluador conformado por gente experta en calidad y competitividad. El Comit De Premiacin
es quien realiza la seleccin de las organizaciones premiadas, en coordinacin con los coordinadores
del Grupo Evaluador. Para realizar dicha seleccin el Grupo Evaluador se debe basar en tres tipos de
criterios aplicables a todo tipo de organizacin y los cuales estn sustentados en tres componentes:
Liderazgo, Sistema De Gestin y Resultados. Para cada uno de estos criterios de calificacin le
corresponde una puntuacin especfica total, por ejemplo, el primer criterio le corresponde una
puntuacin total de 150 puntos divididos en tres subcriterios de 70,50 y 30 puntos respectivamente,
para el caso del segundo criterio este debe sumar una puntuacin total de 400, divididos en catorce
subcriterios y con puntuaciones distintas y el ltimo criterio suma 450 puntos en total, dividido en 8
subcriterios, al final se suman los puntajes totales de los tres criterios los cuales deben dar un total de
1000 puntos lo cual indica una excelente calificacin. Otro aspecto importante es que las empresas
participantes para el PNC deben cubrir una cierta aportacin en la primera y segunda etapa del proceso
de evaluacin. Dicha aportacin ser de acuerdo al tipo, tamao, nmeros de trabajadores, entre otros
criterios a tomar en cuenta. Gracias a la amplia gama de organizaciones, existen diversas categoras de
participacin para el PNC, como por ejemplo organizaciones pequeas, medianas y grandes. As como
tambin instituciones de educacin, salud, energa, turismo, manufactura y dems