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Organizacional
1
Las Actitudes
Comportamiento Organizacional
Instituto IACC
05 DICIEMBRE 2016
2
Instrucciones
Ventas.
Marketing.
Recursos humanos.
3
Cada personaje tendr la siguiente funcin de manera implcita al trabajo en
conjunto:
En las propuestas por reas se deben considerar los siguientes puntos para
poder cumplir con la solicitud planteada:
6. Definan cules seran los ejes centrales para poder medir y mejorar la
satisfaccin del cliente interno (trabajadores), caractersticas y actitudes a
desarrollar para mejorar la percepcin de los clientes externos (clientes).
4
Desarrollo
acordes o superiores.
empleados.
5
Con esta propuesta no se intenta aumentar el nivel retributivo, sino se trata de
rotacin de personal.
laboral.
6
La calidad de vida laboral en su acepcin ms amplia, tiene que ver con la