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PLAN OPERATIVO ANUAL 2016

I.- DATOS GENERALES DE LA ACTIVIDAD

Nombre de la Actividad : “Plan operativo anual de turismo 2016
desarrollado en base al Plan
Estratégico Provincial de Satipo”

Breve Descripción del Problema :
Satipo goza de potenciales recursos turísticos naturales y culturales que deben ser
aprovechados adecuadamente bajo una gestión turística eficiente. Esta gestión debe incluir
no solo al sector público sino también al privado pues son ellos los encargados de proveer
bienes y servicios al turista, representado un papel clave en su experiencia de viaje. No
obstante, Satipo no está preparado para ello, por lo que se necesita fortalecer las
capacidades de empresarios con la finalidad de hacer sostenibles sus negocios y satisfacer
al turista. También necesita mejorar la infraestructura de accesos e interpretación.
Uno de los principales factores del escaso desarrollo turístico de Satipo es su ubicación
desde el principal mercado emisor de turistas, es decir de la ciudad de Lima, pues hay que
atravesar la provincia de Chanchamayo que tiene una oferta turística similar al destino
Satipo. Chanchamayo además cuenta con más años de trabajo en turismo, un
posicionamiento trabajado a través de los años, mejor calidad de servicios y mano de obra
capacitada.
Chanchamayo es ya un destino consolidado que, al encontrarse a 2 horas más cerca de
Lima, es más competitivo que Satipo que es un Destino incipiente.
Oxapampa es otro destino consolidado que se encuentra en la ruta y que ha trabajado en
la gestión del destino de manera sostenida y tiene una oferta similar a Satipo.
La estacionalidad del destino está relacionada a los fines de semana largo y esto origina
que las empresas de turismo no contraten personal de tiempo completo y al mismo tiempo
la mano de obra disponible no ha recibido una adecuada capacitación y tiene un alto índice
de cambio.

MONTO DE INVERSIÓN: Para el Plan Operativo Anual 2016 se estima un monto de
inversión de S/. 385683.00 Trecientos ochentaicinco mil seiscientos ochenta y tres nuevos
soles que comprende un programa de fortalecimiento de capacidades dividido en talleres
de diversos temas; y consultorías para encaminar los proyectos y apalancar otros fondos
disponibles que ayudarán al desarrollo del turismo en la provincia.
ITEM CONCEPTO / RUBRO UNIDAD CANTIDAD COSTO UNITARIO SUB TOTAL

TOTAL COSTO DIRECTO 314432.00
01,00,00 TALLERES Y PASANTIAS GBL 1 69182.00 69182.00
03,00,00 CONSULTORIAS GBL 1 245250.00 245250.00
SUB TOTAL COSTO DIRECTO (S/.)
COSTO INDIRECTO 71251.00
GASTO GENERALES GBL 1 71251.00 71251.00
SUB TOTAL COSTO INDIRECTO (S/.)
TOTAL DE PRESUPUESTO EN SOLES (S/.) 385683.0 385683.00

ÁMBITO/ UBICACION:

El desarrollo de esta Actividad por medio del presente Plan operativo anual de turismo 2016
desarrollado en base al Plan Estratégico Provincial de Satipo se ejecutara en el Ámbito de la Región,
Junín, Provincia de Satipo, Distrito de Satipo cuya población beneficiarias son los operadores
turísticos de la provincia de Satipo.

NÚMERO DE BENEFICIARIOS DIRECTOS:
Aproximadamente entre 450 a 500 beneficiarios, quienes son los trabajadores,
propietarios y autoridades directamente relacionados el turismo.

C. ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PEPTUR 2014 -2021 LOS OBJETIVOS SECTORIALES Y LOS OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD

PEPTUR 2014 -2021 GN(Sector – Pliego)/ GR/ GL POA Actividad 2016
Objetivos Estratégicos Objetivos Estratégicos Objetivo General
Mejorar las condiciones económicas, sociales, Lograr el Aprovechamiento sostenible de los Desarrollar servicios y productos
políticas y ambientales que favorezcan el recursos Naturales y la Biodiversidad fortaleciendo turísticos competitivos y de calidad
desarrollo del turismo. la inclusión de las poblaciones nativas en el
desarrollo Distrital y Provincial.
Objetivo Específico; Objetivos Específicos Líneas de Acción/ Componentes

- Posicionar a Satipo como componente 1. Elevar las condiciones de vida de la población  Componente Estratégico 6: Pasantías de
competitivo y diferenciado fortaleciendo el que corresponde a los actores turísticos, cocineros y restauranteros
destino turístico de selva central brindando servicios de calidad en salubridad  Componente Estratégico 1: Desarrollar
- Incrementar la satisfacción del turista y
<electrificación y vialidad respetando el uso servicios y productos turísticos
mejorar la calidad de la visita en el
destino sostenible del territorio. competitivos y de calidad
- Mejoramiento y ampliación de las vías de 2. Promover el manejo y aprovechamiento  Componente Estratégico 2:
accesos, la infraestructura y la planta de los Mejoramiento y ampliación de las vías de
sostenible de los recursos naturales para su
circuitos y atractivos turísticos. acceso, infraestructura y planta turística
conservación y generación de servicios
- Promover e implementar el turismo de los circuitos y atractivos turísticos
rural o agroturismo con los cultivos y ambientales mediante acciones concertadas y
 Implementación de mecanismo de
productos líderes de la provincia alianzas interinstitucionales con organismos de
deforestación evitada
- Priorizar el turismo cultural, etno turismo, conservación y la población.
turismo cultural vivencial partiendo de la  Componente Estratégico 3: Promover e
riqueza del mosaico cultural de Satipo implementar el turismo rural o
- Posicionarnos en el turismo ambiental agroturismo con los cultivos y productos
sostenible: basado en el respeto y la líderes de la provincia (café, cacao,
conservación de la naturaleza, la frutales)
biodiversidad, las áreas naturales protegidas.  Componente Estratégico 4: Priorizar el
- Impulsar la línea de gastronomía local y
turismo cultural, etno turismo, turismo
promover y difundir los productos

biodiversidad y Áreas Naturales . provincial.Fortalecimiento institucional y desarrollo de  componente Estratégico 7: Formar y las capacidades de gestión del sector turismo capacitar eficiente y pertinentemente los . de barman. cultural vivencial partiendo de la riqueza regional. del mosaico cultural de Satipo . cocina. entre otros. trato al turista.  Talleres de capacitación en recepción y reservas  Talleres de gestión empresarial  Talleres para la formulación de planes de negocio  Taller de elaboración y creación de circuitos  Taller de gestión de Destinos .  Componente Estratégico 8: Posicionar a Satipo como componente competitivo y diferenciado fortaleciendo el destino turístico de Selva Central PROPUESTA DE GESTION ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PEPTUR 2014 -2021 LOS OBJETIVOS SECTORIALES Y LOS OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD. de  Talleres de capacitación en técnicas de comedor mozos.Desarrollar la conciencia y el compromiso de recursos humanos locales para el la población con la identidad del destino desarrollo del turismo provincial turístico provincial. gastronómicos con identidad provincial. .Formar y capacitar eficiente y pertinentemente los recursos humanos sostenible: basado en el respeto y la locales para el desarrollo del turismo conservación de la naturaleza. Componente Estratégico 1: Desarrollar servicios y productos turísticos competitivos y de calidad Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os Proyecto de capacitación y asistencia técnica para los CMT T01  Talleres de atención al cliente Talleres de capacitación prestadores de servicios turísticos en guiado e CENFOTUR  Talleres de capacitación en técnicas de alimentación y cocina interpretación turística.Desarrollar la artesanía provincial con  componente Estratégico 5: identidad y competitividad Posicionarnos en el turismo ambiental . de recepcionistas.

 Fortalecer las actividades de formación profesional relacionadas con el desarrollo del turismo Elaboración de un Plan de Asistencia técnica Ejecución del Plan . oficializar y difundir el calendario turístico de CMT C02 Elaboración de un Plan de Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Consultoría la provincia. provincia. MPS Oficina Municipal de Turismo  Mejora de sus prácticas o procedimientos.  Añadir o desechar métodos de trabajo en relación a aprovechamiento de tiempos  Establecer conclusiones generalizables a otras gestiones municipales similares ejecutadas en la región y en el país.  Fortalecer las actividades de formación profesional relacionadas con el desarrollo del turismo Elaboración de un Plan de Asistencia técnica Ejecución del Plan Acción a mediano plazo Formalizar Convenio con la UGEL para incluir cursos de CMT C03 Formulación a nivel de perfil de un Proyecto de Inversión Pública para Consultoría para la información y formación turística en los currículos de las UGEL incluir cursos de información y formación turística en los currículos de las elaboración del perfil instituciones educativas de los distintos niveles. Asistencia técnica  Añadir o desechar métodos de trabajo en relación a aprovechamiento de tiempos  Establecer conclusiones generalizables a otras gestiones municipales similares ejecutadas en la región y en el país. Ejecución del PIP Acción a mediano plazo Actualizar.  Pasantías de emprendedores a prestadores de servicios de destinos consolidadas Proyecto para el ordenamiento y adecuación de las MPS C01 Elaboración de un Plan de ordenamiento y adecuación de las empresas Consultoría para la empresas (MYPES) y actividades turísticas sobre la base CMT (MYPES) y actividades turísticas sobre la base de la propuesta de elaboración del Plan de la propuesta de Zonificación Económica y Ecológica Zonificación Económica y Ecológica (ZEE) y el Plan de Acondicionamiento (ZEE) y el Plan de Acondicionamiento territorial de la territorial de la provincia. instituciones educativas de los distintos niveles. Ejecución del Plan Acción a mediano plazo Impulsar y fortalecer la gestión para la aprobación oficial CMT C02 Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Oficina Municipal de Consultoría para la del inventario turístico provincial ante las autoridades MPS Turismo elaboración del Plan de regionales y nacionales respectivas  Mejora de sus prácticas o procedimientos.

entre otros. de recepcionistas.  Promover la inversión en infraestructura y servicios turísticos. CCIS prestadores de servicios turísticos en guiado e interpretación turística. de recepcionistas. trato al turista. Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os .  Establecer un marco normativo concertado que permita las pasantías en períodos establecidos a fin de implementar herramientas de gestión para el desarrollo de la actividad turística. de mozos. e creación de productos turísticos. trato al turista.  Promover la inversión en infraestructura y servicios turísticos. la infraestructura y la planta de los circuitos y atractivos turísticos. de mozos.  Para brindar servicios de calidad y calidez con seguridad Monitorear y comprometer a COPESCO para CMT C04 Formulación a nivel de perfil de un Proyecto de Inversión Pública para la Consultoría para la implementar el proyecto para la señalización de lugares COPESCO señalización de recursos turísticos priorizados en la provincia elaboración del perfil turísticos (mediano plazo) y promover que el sector MPS Ejecución del PIP Acción a mediano plazo público-privado inicie la señalización (corto plazo). de barman.  Establecer un marco normativo concertado que permita las pasantías en períodos establecidos a fin de implementar herramientas de gestión para el desarrollo de la actividad turística. turísticas cocina. Promover la realización de pasantías empresariales en el CMT T01 Programa de fortalecimiento de capacidades y asistencia técnica para los Talleres y pasantías ámbito regional y nacional. cocina. Promover e incentivar con prioridad la participación y CMT T01 Programa de fortalecimiento de capacidades y asistencia técnica para los Talleres y pasantías compromiso de las empresas privadas en el proceso d Empresas prestadores de servicios turísticos en guiado e interpretación turística.  Para brindar servicios de calidad y calidez con seguridad Componente Estratégico 2: Mejoramiento y ampliación de las vías de accesos. entre otros. de barman.

difundir. difundir. MPS cocina.  Establecer un marco normativo concertado que permita las pasantías en períodos establecidos a fin de implementar herramientas de gestión para el desarrollo de la actividad turística. MTC  Para informar. de recepcionistas. Promover e incidir para que los municipios se CMT C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría comprometan en mejoramiento de las vías de accesos CCIS públicas de soporte para la actividad turística con proyectos que se incorporen en los Planes de Municipalidad  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. de barman. Vial – públicas de soporte para la actividad turística para su implementación y mantenimiento. Provincial y Desarrollo Concertado y en los Presupuestos  Para informar. trato al turista. Regional en las desarrollo turístico de la región vías de comunicación que le corresponden con asignaciones presupuestales respectivas. PROVIAS  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. Proyecto de capacitación para las asociaciones y comités Empresas de T01 Programa de fortalecimiento de capacidades y asistencia técnica para los Talleres y pasantías de Transportistas (intra e inter provinciales) en temas de transporte prestadores de servicios turísticos en guiado e interpretación turística. seguridad y calidad en el servicio. Elaboración de indicadores de medición Incorporar en la agenda del CMT el monitorear los CMT C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría proyectos carreteros para participar como actor activo Inst. instalación y formalización de empresas turísticas.  Promover la inversión en infraestructura y servicios turísticos. entre otros. educar y generar opinión sobre el desarrollo turístico de la región .  Promover la inversión en infraestructura y servicios turísticos.  Para brindar servicios de calidad y calidez con seguridad Formular e implementar una estrategia de fundraising CMT C07 Elaboración de un Plan de recaudación y apalancamiento de fondos Consultoría para captar fondos públicos y privados para la inversión CCIS en turismo en la provincia. educar y generar opinión sobre el Distritales Participativos y se comprometa al Gob. de mozos. Programa de Promoción de la inversión en la CMT C05 a) Diseño de instrumentos de Oportunidades de Inversión en la provincia Consultoría infraestructura y la planta del sector turístico: CCIS a) Diseñando instrumentos de Oportunidades de T01 b) Talleres y asistencia técnica para la formulación de planes de negocio Talleres Inversión  Establecer un marco normativo concertado que permita las b) Impulsando la formulación de planes de negocio pasantías en períodos establecidos a fin de implementar c) Promover la agilización y facilitación de trámites herramientas de gestión para el desarrollo de la actividad (normas de simplificación administrativa) que apoyen la turística.  Para brindar servicios de calidad y calidez con seguridad C06 c) Búsqueda de mecanismos para la eliminación de barreras burocráticas Consultoría para la agilización y facilitación de trámites (normas de simplificación administrativa) que apoyen la instalación y formalización de empresas turísticas.

.  Añadir o desechar métodos de trabajo en relación a aprovechamiento de tiempos  Establecer conclusiones generalizables a otras gestiones municipales similares ejecutadas en la región y en el país. Distritales  Mejora de sus prácticas o procedimientos. ordenados y seguros en las Distritales  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. Municipalidad  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. CCIS prestadores de servicios MPS Concertar con prioridad con las entidades locales. educar y generar opinión sobre el Distritales de la provincia. CMT C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría regionales y nacionales involucradas para fortalecer la CCIS públicas de soporte para la actividad turística gestión para el funcionamiento del Aeropuerto en Municipalidad  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. Ambiente y Consultoría formatos para sensibilizar a la población en contar con Emisoras fortalecimiento de la identidad cultural ciudades limpias. Impulsar campañas para la formalización y asociatividad CMT C09 Elaboración de un Plan de certificación a través de incentivos para Consultoría de las empresas de transporte turístico. educar y generar opinión sobre el Vecinales desarrollo turístico de la región Elaboración de un Plan de indicadores de medición Producir y difundir programas radiofónicos en diferentes CMT C10 Elaboración de un Plan de Sensibilización de Cultura Turística. Provincial y Mazamari.  Para informar. difundir. Provincial y  Para informar. desarrollo turístico de la región Elaboración de un Plan de indicadores de medición Desarrollar campañas mediática vinculando el tema del CMT C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría aeropuerto y su contribución al sector turismo con rol CCIS públicas de soporte para la actividad turística relevante del Comité Multisectorial de Turismo. difundir. Elaboración de indicadores de medición Promover la dación de normas e incentivos locales que Municipalidad C09 Elaboración de un Plan de certificación a través de incentivos para Consultoría posibiliten que las empresas de turismo cuenten con Provincial y prestadores de servicios infraestructura y logística para una adecuada provisión Distritales CMT de los servicios básicos a los turistas. saludables y sin ruido. educar y generar opinión sobre el Distritales desarrollo turístico de la región Elaboración de un Plan de indicadores de medición Establecer convenios con los municipios y las juntas Municipalidad C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría vecinales para promover y sensibilizar sobre las ciudades Provincial y públicas de soporte para la actividad turística y centros poblados limpios. radiales Ejecución del Plan Acción a mediano plazo Concertar con los Municipios distritales la CMT C02 Elaboración del Plan de Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Consultoría implementación de Casetas turísticas en todos los Municipios Oficina Municipal de Turismo distritos. difundir. destacando el rol del turismo en el desarrollo  Para informar. Juntas zonas turísticas.

Ejecución del Plan Acción a mediano plazo Desarrollar Campañas de información y sensibilización Medios de C12 Elaboración de un Plan provincial de Turismo rural (enmarcado según los Consultoría para las comunidades. turismo cultural vivencial partiendo de la riqueza del mosaico cultural de Satipo Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os . audiovisuales e impresos. etc.) Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os Formular e implementar participativamente proyectos GOLES con C12 Elaboración de un Plan provincial de Turismo rural (enmarcado según los Consultoría de Turismo Rural Comunitario con fondos públicos y/o CCNN. frutales. lineamientos de la estrategia nacional de TRC. etno turismo. CCPP. Componente Estratégico 4: Priorizar el turismo cultural. privados en las UO con mayor potencial de recursos en asociaciones de identificación de proyectos e indicadores) productores este segmento turístico. organizaciones y asociaciones de Comunicación lineamientos de la estrategia nacional de TRC. con diagnósticos. cacao. con diagnósticos.  Fortalecer las actividades de formación profesional relacionadas con el desarrollo del turismo Elaboración de un Plan de Asistencia técnica Ejecución del Plan Acción a mediano plazo Componente Estratégico 3: Promover e implementar el turismo rural o agroturismo con los cultivos y productos líderes de la provincia (café. manuales didácticos. productores sobre el turismo rural comunitario: Municipalidad identificación de proyectos e indicadores) Provincial y produciendo y distribuyendo materiales educativos Distritales radiofónicos.

educar y generar opinión sobre el áreas con recursos y atractivos turísticos.  Fortalecer las actividades de formación profesional relacionadas con el desarrollo del turismo Especializarnos y diferenciarnos por organizar eventos CMT C13 Elaboración de un Plan de Diversificación de productos turísticos Consultoría culturales emblemáticos y de calidad sobre las culturas Municipalidad originarias en fechas claves que se vayan Provincial y Distritales Ejecución del Plan Acción de mediano plazo institucionalizando como iconos del calendario de atractivos turísticos provincial. y que monitoreen su impacto ambiental y social en las  Para informar. Incidir políticamente para que todas las propuestas CMT C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría electorales que se presenten en 2014. las áreas naturales protegidas. Componente Estratégico 5: Posicionarnos en el turismo ambiental sostenible: basado en el respeto y la conservación de la naturaleza. la biodiversidad. turísticas. potencial de observatorio de especies. particularmente de las ANPs y precisar las SERNANP especies endémicas de Satipo para promocionarlo como potencial de especies endémicas de Satipo para promocionarlo como observatorio de especies.  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. con registro fotográfico de las CMT C14 Elaboración de un banco fotográfico de las principales especies de flora y Consultoría principales especies de flora y fauna existentes en la CCIS fauna existentes en la provincia. particularmente de las ANPs y precisar las provincia. Proyecto de información y consulta para comunidades CMT C02 Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Oficina Municipal de Consultoría nativas y centros poblados-anexos que decidan DIRECTUR Turismo participar libremente en emprendimientos y actividades  Mejora de sus prácticas o procedimientos.  Añadir o desechar métodos de trabajo en relación a aprovechamiento de tiempos  Establecer conclusiones generalizables a otras gestiones municipales similares ejecutadas en la región y en el país. desarrollo turístico de la región . Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os Editar un álbum. incluyan planes de CCIS públicas de soporte para la actividad turística tratamiento responsable de residuos sólidos y efluentes. difundir.

MINAM Establecer convenios con entidades educativas y UGEL C10 Elaboración de un Plan de Sensibilización de Cultura Turística. Distritales Ejecución del Plan Acción a mediano plazo CMT . cuñas. MINCETUR fortalecimiento de la identidad cultural MINAM Promover campañas sobre el turismo ambiental EMISORAS C10 Elaboración de un Plan de Sensibilización de Cultura Turística. en especial las principales CMT MINCETUR emisoras locales y focalizados principalmente en los MINAM jóvenes involucrando las entidades educativas Producir y difundir programas radiofónicos (spots. Elaboración de indicadores de medición Organizar Talleres sobre turismo ambiental sostenible CMT C10 Elaboración de un Plan de Sensibilización de Cultura Turística. recreos. Provincial y gastronómicos plazo y otros prestadores de servicios turísticos. Ambiente y Consultoría especializadas para incorporar cursos y módulos CMT fortalecimiento de la identidad cultural temáticos en los currículos sobre el turismo ambiental Instituciones educativas sostenible. Ambiente y Consultoría sostenible comprometiendo la participación de los RADIALES fortalecimiento de la identidad cultural medios de comunicación. Ambiente y Consultoría dirigidos a los actores turísticos públicos y privados. pastillas) de educación RADIALES fortalecimiento de la identidad cultural ambiental y turismo sostenible en las principales CMT MINCETUR emisoras de la provincia. CENFOTUR T02 Talleres de capacitación sobre técnicas de cocina regional y fusión Talleres T03 Pasantías de cocineros y restauranteros Pasantía Desarrollar un diagnostico/línea base de los productos CMT C14 Elaboración de un estudio sobre gastronomía regional y fusión con Consultoría a mediano gastronómicos propios y originarios en la provincia. EMISORAS C10 Elaboración de un Plan de Sensibilización de Cultura Turística. Componente Estratégico 6: Impulsar la línea de gastronomía local y promover y difundir los productos gastronómicos con identidad provincial-regional Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os Diseñar y ejecutar un proyecto de capacitación y CMT C14 Elaboración de un estudio sobre gastronomía regional y fusión con Consultoría a mediano asistencia técnica para desarrollar la identidad y calidad MINCETUR productos locales plazo de los productos gastronómicos típicos de Satipo. ONGS productos locales plazo Promocionar y difundir los productos gastronómicos Municipalidad C15 Elaboración de un plan de comercialización y promoción de productos Consultoría a mediano sensibilizando y capacitando a los restaurantes. Ambiente y Consultoría microprogramas.

comercialización y promoción de Consultoría en ferias y pasantías regionales y nacionales. PROMPERU artesanías locales MINCETUR Componente estratégico 8: Formar y capacitar eficiente y pertinentemente los recursos humanos locales para el desarrollo del turismo provincial. Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os Concertar convenios con la UGEL para incorporar el UGEL C03 Formulación a nivel de perfil de un Proyecto de Inversión Pública para Consultoría tema turístico en el currículo de las instituciones CMT incluir cursos de información y formación turística en los currículos de las educativas de la provincia. Componente Estratégico E9: Fortalecimiento institucional y desarrollo de las capacidades de gestión del sector turismo Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os . CMT Ejecución del Plan Acción a mediano plazo Implementar un proyecto de marketing y CMT C16 Elaboración de un plan de mejora. Componente Estratégico 7: Desarrollar la artesanía provincial con identidad y competitividad Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os Desarrollar un programa de capacitación y asistencia MINCETUR – C16 Elaboración de un plan de mejora. instituciones educativas de los distintos niveles. comercialización y promoción de Consultoría comercialización para los productos artesanales locales MINCETUR – artesanías locales Dir. comercialización y promoción de Consultoría técnica para mejorar la calidad y competitividad de la PENDAR artesanías locales artesanía local. De Productos Turísticos Promover la participación de los artesanos y artesanas CMT C16 Elaboración de un plan de mejora.

 Para informar. educar y generar opinión sobre el desarrollo turístico de la región Elaboración de indicadores de medición Creación. Distritales la provincia.  Añadir o desechar métodos de trabajo en relación a aprovechamiento de tiempos  Establecer conclusiones generalizables a otras gestiones municipales similares ejecutadas en la región y en el país. Formular y ejecutar un programa de Fortalecimiento CMT C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría institucional para el Comité Multisectorial de Turismo Municipalidad públicas de soporte para la actividad turística impulsando su presencia organizada en cada distrito de Provincial y  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas.  Fortalecer las actividades de formación profesional relacionadas con el desarrollo del turismo Elaboración de un Plan de Asistencia técnica Creación y puesta en funcionamiento con recursos CMT C02 Elaboración de un Plan de Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Consultoría profesionales idóneos de una Secretaria Técnica de la Municipalidad Oficina Municipal de Turismo OGD Satipo para la identificación. Distritales de financiamientos de proyectos turísticos estratégicos ONGs .  Fortalecer las actividades de formación profesional relacionadas con el desarrollo del turismo Elaboración de un Plan de Asistencia técnica Promover la conformación de CMT distritales CMT provincial C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría Gobiernos públicas de soporte para la actividad turística Locales  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. implementación y puesta en CMT C02 Elaboración de un Plan de Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Consultoría funcionamiento de la Organización de Gestión del DIRCETUR Oficina Municipal de Turismo Destino OGD del turismo de Satipo en base al Comité  Mejora de sus prácticas o procedimientos. CMT b) Instrumentos de planificación y gestión en turismo  Añadir o desechar métodos de trabajo en relación a CCIS c) Identificación. difundir. educar y generar opinión sobre el CCIS desarrollo turístico de la región Elaboración de indicadores de medición Formular y ejecutar para los Municipios un proyecto de Municipalidad C02 Elaboración de un Plan de Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Consultoría capacitación turística y asistencia técnica sobre: Provincial y Oficina Municipal de Turismo a) Rol y competencias de los municipios en turismo Distritales  Mejora de sus prácticas o procedimientos. Multisectorial de Turismo de la provincia. formulación y gestión Provincial y  Mejora de sus prácticas o procedimientos. formulación y gestión de proyectos de aprovechamiento de tiempos inversión pública de promoción y desarrollo turístico. difundir. oficialización. distritales  Para informar.  Establecer conclusiones generalizables a otras gestiones municipales similares ejecutadas en la región y en el país.

 Elaboración de un Plan de Asistencia técnica Componente Estratégico 10: Desarrollar la conciencia y el compromiso de la población con la identidad del destino turístico provincial. locales  Mejora de sus prácticas o procedimientos. aprovechamiento de tiempos  Establecer conclusiones generalizables a otras gestiones municipales similares ejecutadas en la región y en el país. programas . docentes. Desarrollar programas radiofónicos en diferentes CMT C10 Elaboración de un Plan de Sensibilización de Cultura Turística. Emisoras contribuya a mejorar la imagen de la provincia. locales autoridades municipales y organizaciones de la región. microprogramas. Proyecto de sensibilización y capacitación a los líderes de CMT T04 Talleres de sensibilización y capacitación a los comunicadores sociales Talleres opinión sobre la importancia y el rol de desarrollo de la Municipios para garantizar el tratamiento adecuado de las noticias. Formular una Guía Educativa de contenidos turísticos de CMT C03 Formulación a nivel de perfil de un Proyecto de Inversión Pública para Consultoría la provincia de Satipo a ser aplicada en las entidades UGEL incluir cursos de información y formación turística en los currículos de las educativas. para la provincia así como para la gestión del PEPTUR y  Añadir o desechar métodos de trabajo en relación a la elaboración y gestión del respectivo Plan de Acción. manera que contribuya a mejorar la imagen de la provincia. de manera que garantizar el tratamiento adecuado de las noticias. de manera que actividad turística: líderes comunales. Ambiente y Consultoría formatos que promuevan la conciencia turística en Emisoras fortalecimiento de la identidad cultural alianza/convenios/contratos con las principales locales emisoras: pastillas.  Fortalecer las actividades de formación profesional relacionadas con el desarrollo del turismo Elaboración de un Plan de Asistencia técnica Creación. implementación y puesta en funcionamiento CMT C02 Elaboración de un Plan de Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Consultoría de una oficina descentralizada de DIRCETUR en la Municipios Oficina Municipal de Turismo provincia dotándola de los recursos adecuados. Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os Desarrollar un programa de sensibilización y CMT T04 Talleres de sensibilización y capacitación a los comunicadores sociales Talleres capacitación a los comunicadores sociales para Emisoras para garantizar el tratamiento adecuado de las noticias. de locales contribuya a mejorar la imagen de la provincia.  Añadir o desechar métodos de trabajo en relación a aprovechamiento de tiempos  Establecer conclusiones generalizables a otras gestiones municipales similares ejecutadas en la región y en el país. ONGs instituciones educativas de los distintos niveles.

etc. Central  Para informar. Formular y desarrollar una fuerte campaña mediática CMT C17 Elaboración de un Plan de marketing y comercialización turística de la Consultoría para difundir una imagen que contrarreste de manera CCIS provincia para posicionar su oferta turística de manera diferenciada.ej. contundente la percepción negativa actual de Satipo: Municipalidad competitiva y diversificada. asistencia y auxilio al turista. Ejecución del Plan Acción a mediano plazo Definir. etc. regional y Distritales nacional. competitiva y diversificada. Componente Estratégico 11: Posicionar a Satipo como componente competitivo y diferenciado fortaleciendo el destino turístico de selva central Acción propuesta en PEPTURS Aliados Código Acción (es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic os Proyecto de formulación e implementación de estrategia CMT C17 Elaboración de un Plan de marketing y comercialización turística de la Consultoría de marketing y comercialización turística de la provincia CCIS provincia para posicionar su oferta turística de manera diferenciada. información. semanales. Oxapampa. Provincial y comprometiendo a líderes de opinión pública (del Implementación de campañas del destino a través de press tours y Distrital ámbito artístico. posicionamiento publirreportajes. para posicionar su oferta turística de manera competitiva y diversificada. académico. programas juveniles en convenio con los centros educativos que promuevan buenas prácticas en la acogida. en cada evento provincial. pressturs. Villa CCIS públicas de soporte para la actividad turística Rica y Pozuzo para potenciar el destino turístico Selva  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. validar y difundir la Marca Destino Satipo en CMT C17 Elaboración de un Plan de marketing y comercialización turística de la Consultoría correlación con la Marca Destino Selva Central: CCIS provincia para posicionar su oferta turística de manera diferenciada. Agencias de viaje Implementar el Observatorio Turístico Provincial que CMT C18 Diseñar el Observatorio Turístico Provincial Consultoría a mediano monitoree y previene de situaciones de riesgo y propone CCIS plazo alternativas a los turistas. Provincial y presentarla. CCIS Concertar y concretar reuniones de coordinación con las CMT C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría Cámaras de Turismo de Chanchamayo. Municipalidad competitiva y diversificada. educar y generar opinión sobre el desarrollo turístico de la región . Ofertar productos turísticos para diferentes estaciones CMT C13 Elaboración de un Plan de Diversificación de productos turísticos Consultoría climáticas: turismo en época de lluvias. brindando información Implementación del Observatorio Turístico Provincial Acción a mediano plazo oportuna. diferenciada.) y a los Prom Perú participación en eventos y ferias medios de comunicación. p. difundir. deportivo.

Provincial y públicas de soporte para la actividad turística Distritales  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. CMT  Para informar. seguridad y limpieza Municipalidad C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría pública Provincial y públicas de soporte para la actividad turística Distritales  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. educar y generar opinión sobre el Regional desarrollo turístico de la región Elaboración de indicadores de medición Algunas actividades que no se encuentra contemplado en los presupuestos corresponderían a la siguiente plan operativo 2017 – 2018 por lo que se realizó una selección técnica de actividades que servirán de impulso a la actividad turística. educar y generar opinión sobre el Gobierno Regional desarrollo turístico de la región Elaboración de indicadores de medición Promover la mejora del ornato. educar y generar opinión sobre el desarrollo turístico de la región Elaboración de indicadores de medición Promover la inversión privada para ampliar la Municipalidad C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría infraestructura en servicios recreacionales. difundir. Elaboración de indicadores de medición Componente Estratégico 12: Incrementar la satisfacción del turista y mejorar la calidad de la visita en el destino Acción propuesta en PEPTURS Aliados Accion(es) reformulada (s) Tipo de actividad estratégic Código os Promover la mejora de Empresas C08 Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas Consultoría los niveles de formación y cualificación de los recursos privadas en públicas de soporte para la actividad turística humanos empleados para lograr competencias labor coordinación  Promoviendo grupos de trabajo y reuniones periódicas. difundir. . Gobierno  Para informar. con la CMT ales satisfactorias.  Para informar. difundir.

Consultoría para la Elaboración de un Plan de Asistencia técnica para el Fortalecimiento de la Oficina Municipal de Turismo. Consultoría para la formulación y señalización de recursos Estudio 1 ALTA turísticos priorizados en la provincia Consultoría para Realizar una expediciones científicas para la validación del nuevo producto VRAEM Cusco el mismo que se Documento 1 MEDIA validara para el turismo nacional y receptivo terminando en la Ciudad del Cusco.Cuadro consolidado de talleres de capacitación y pasantías del POA 2016 RUBROS DE INVERSION UNIDAD METAS PRIORIDAD Componente Estratégico 1: Desarrollar servicios y productos turísticos competitivos y de calidad Taller: Atención al cliente GLB 1 ALTA Taller: Capacitación en técnicas de alimentación y cocina GLB 1 ALTA Taller: Capacitación en técnicas de comedor GLB 1 ALTA Taller: Capacitación en recepción y reservas GLB 1 ALTA Taller: Gestión empresarial GLB 1 ALTA Taller: Formulación de planes de negocio GLB 1 ALTA Taller: Elaboración y creación de circuitos GLB 1 ALTA Taller: Gestión de destinos GLB 1 ALTA Taller: Pasantías de emprendedores y prestadores de servicios turísticos hacia destinos consolidados GLB 1 ALTA Taller : Capacitación sobre técnicas de cocina regional y fusión GLB 1 ALTA Taller : Pasantías de cocineros y restauranteros GLB 1 ALTA Cuadro consolidado de Consultorías PLAN OPERATIVO ANUAL 2016 CONSULTORIAS UNIDAD metas PRIORIDAD Consultoría en la Elaboración de un Plan de ordenamiento y adecuación de las empresas (MYPES) y actividades turísticas sobre Documento 1 MEDIA la base de la propuesta de Zonificación Económica y Ecológica (ZEE) y el Plan de Acondicionamiento territorial de la provincia. Estudio 1 ALTA Elaboración de un Plan de Asistencia técnica consultoría para el Diseño de instrumentos de Oportunidades de Documento 1 MEDIA Inversión en la provincia .

3 Descripción de la actividad por línea de acción/componente e inversión 4. Consultoría para la Elaboración de un Plan de recaudación y Estudio 1 MEDIA apalancamiento de fondos Consultoría para la Elaboración de un Plan de certificación a través Estudio 1 MEDIA de incentivos para prestadores de servicios Consultoría para la Elaboración de un Plan provincial de Turismo rural (enmarcado según los lineamientos de la estrategia nacional Estudio 1 ALTA de TRC. o . Consultoría para la Elaboración de una estrategia de sensibilización e incidencia en políticas públicas de soporte para la actividad Documento 1 ALTA turística.Consultoría para la búsqueda de mecanismos municipales para la eliminación de barreras burocráticas para la agilización y Documento 1 ALTA facilitación de trámites (normas de simplificación administrativa) que apoyen la instalación y formalización de empresas turísticas.1 Talleres de capacitación y fortalecimiento de capacidades Objetivo Brindar a la población vinculada a la actividad turística las capacidades técnicas necesarias para la operación de servicios turísticos para insertarse laboralmente en los negocios existentes en los centros de distribución y de escala (centros de soporte).3. particularmente de las ANPs y precisar las especies endémicas de Documento 1 MEDIA Satipo para promocionarlo como potencial de observatorio de especies. con diagnósticos. identificación de proyectos e indicadores) Consultoría para la Elaboración de un Plan de promoción para el Fortalecimiento de la identidad cultural y la difusión del mosaico Documento 1 MEDIA cultura de Satipo Consultoría para la Elaboración de un banco fotográfico de las principales especies de flora y fauna existentes en la provincia. Elaboración de indicadores de medición de sostenibilidad medio ambiental y social Consultoría para la Ejecución de la estrategia de sensibilización Documento 1 MEDIA turística Consultoría para el diseño de plan de formación turística en los Documento 1 MEDIA currículos de las instituciones educativas de los distintos niveles Consultoría para la Elaboración y ejecucion de un Plan de marketing y comercialización turística de la provincia para Estudio 1 ALTA posicionar su oferta de manera diferenciada. competitiva y diversificada 4.

elevar la conectividad. guiado. traductores. para así lograr la diferenciación y complementariedad según sea el caso. historiadores. Para ello se requiere del desarrollo de contenido histórico. capacitar a los trabajadores del sector turismo. En este sentido existe una serie de aspectos que deben ser abordados para explotar al máximo el potencial turístico del destino. Mejorar la oferta turística de Satipo que consiga diferenciarse y ser complementaria a los atractivos turísticos existentes en Chanchamayo o Satipo. Además que las inversiones propuestas en este Plan originarán la creación de nuevos emprendimientos y servicios turísticos en las rutas nuevas y es imprescindible que la población ubicada en el ámbito de influencia cuente con las capacidades técnicas para insertarse en dichos oficios o para iniciar un emprendimiento relacionado. El turismo es una actividad económica relevante. Metodología Se plantea brindar paquetes de capacitaciones a la medida de acuerdo a lo indicado y establecido en el PEPTURS. flexibilizar el mercado laboral. etc. aumentar la infraestructura. Se propone además la ejecución de pasantías a diferentes destinos más consolidados que cuenten con servicios de alojamiento y alimentación de mayor calidad como Lima y Tambopata. abrir el mercado.para generar nuevos emprendimientos de servicios directos y conexos a la actividad turística. aumentar la difusión. diagramadores y expertos que aporten al desarrollo de . Se debe trabajar en medidas para mejorar la información. cultural y medioambiental que refleje la riqueza del lugar. alimentación. fortalecer la seguridad. Eso amerita un esfuerzo conjunto de geógrafos. artistas. lo que lo convierte en un destino muy atractivo. Para potenciar el turismo en Satipo es importante mejorar: 1. Estas capacitaciones serán teóricas y prácticas y serán brindadas en la ciudad de Satipo de manera que los beneficiarios de la provincia puedan llegar con mayor facilidad. pero su potencial es aún mayor gracias a la diversidad de paisajes y alternativas que ofrece la provincia. 2. Justificación La situación actual del turismo en la región demuestra que los destinos competidores como Chanchamayo y Oxapampa concentran una gran cantidad de servicios de alojamiento. el turismo debe entenderse como una experiencia. Información: La mejor forma de promocionar es a través de información de calidad fácilmente accesible para los potenciales viajeros. de calidad que a su vez atrae a la mano de obra capacitada mientras que en Satipo la cantidad reducida de servicios sumado a la inexistencia de centro de formación de mandos medios origina la poca competitividad del destino Es importante considerar que el concepto del turismo sostenible es la descentralización de servicios de manera que los beneficios generados por la actividad puedan llegar también a las poblaciones en condiciones de vulnerabilidad económica y social. Producto: Es importante definir sobre que atractivos se va a trabajar y estos deberían ser aquellos que tienen ventaja competitiva sobre Chanchamayo y Oxapampa. generar incentivos tributarios y usar los bienes fiscales.

la Cooperación Internacional y de los privados. Se trata de un sector altamente competitivo. 6. es necesario contar con más información in situ a través de material visual. contenido accesible. Trabajar en la comunicación de circuitos y servicios. 7. existe aún una importante brecha digital. todas dirigidas a conseguir el posicionamiento de Satipo como un destino importante de la Selva Central todos de acuerdo a los objetivos previstos en el PEPTURS. 3. lo cual requiere un mínimo de seguridad para recorrer las calles.. De igual forma. Infraestructura: La inversión necesaria para alcanzar un buen desarrollo en la industria turística es significativa y requiere de la contribución del Estado.00 (trescientos ochenta y cinco mil seiscientos ochenta y tres con 00/100 Nuevos soles) en los siguientes componentes y metas: Descripción de las actividades de prioridad por componente Los talleres y consultorías planteadas con prioridad de alta y media . Promoción y difusión: Esta debe estar dirigida a cada uno de los grupos objetivos y priorizando que se promociona. lo cual requiere de mayor cobertura y calidad de los servicios de telecomunicaciones. la mayor riqueza turística de Satipo.DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD POR LÍNEAS DE ACCIÓN/ COMPONENTES Para el periodo Agosto . 385683. atractivo y de fácil entendimiento. Conectividad: Si bien se ha avanzado en el desarrollo de las telecomunicaciones. D). crece la exigencia por mayor calidad del servicio turístico. Para ello es importante establecer criterios que permitan hacer uso de los terrenos fiscales con el debido resguardo de los bienes protegidos. que debe atraer a clientes que disponen de una amplia gama de destinos posibles. alojamiento y servicios. se necesita invertir en capital humano para mejorar las prestaciones de servicios. de modo de compatibilizar la actividad turística con el cuidado del patrimonio natural.Julio del 2017 considerando las actividades programadas en el presente Plan Operativo se ha previsto la ejecución presupuestal y financiera de S/. utilizar el transporte público. En consecuencia. Seguridad: La gran mayoría de los turistas busca conocer las ciudades y visitar los paisajes en forma autónoma. mejorar señaléticas y facilitar el acceso a información de trasporte. Uso de bienes fiscales: La regulación y licitar a operadores privados la explotación turística de las áreas protegidas. 4. 5. lo cual requiere de mayor especialización. . contratar taxis y otros medios de transporte sin temor a ser víctima de la delincuencia. desarrollo de oficios asociados y aprendizaje de idiomas. El creciente flujo de turistas que visitan las áreas protegidas hace necesario contar con información y guías turísticas disponibles desde los equipos electrónicos. 8. Capacitación: A medida que aumenta el flujo de turistas.

Público objetivo: Personal de atención en empresas de alimentación Contenido de cada taller (día 1) Horas lectivas Antecedentes históricos de la gastronomía mundial 1 (60 minutos) Antecedentes históricos de la gastronomía peruana 1 (60 minutos) Principales insumos locales y técnicas regional 1 (60 minutos) Total 1 horas lectivas Técnicas de cocina – teoría 2 (60 minutos) Técnicas de cocina – práctica 1 (60 minutos) . se dictara en un local pero también se realizaran capacitaciones in house de los negocios Cantidad máxima de participantes: 25 Cantidad de talleres: (1 días) Perfil del profesional docente: Especialista en cocina y gastronomía con conocimiento de cocina regional de sierra y selva. infraestructura y planta turística de los circuitos y atractivos turísticos Tipo de sesión: Charla .Taller Cantidad máxima de participantes: 25 Cantidad de talleres: 1 Perfil del profesional docente: Especialista de turismo con amplia experiencia en atención al cliente Público objetivo: Personal de primera línea que labore en empresas de servicios turísticos Justificación: Es importante que se mejore la capacidad de servicio de la provincia. lectivas por infraestructura y planta turística de los sesión circuitos y atractivos turísticos Tipo de sesión: Taller práctico.Componente Estratégico 1: Desarrollar servicios y productos turísticos competitivos y de calidad Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 9 horas Componente Estratégico 2: Mejora y 1. Contenido de cada taller Horas lectivas Turismo concepto y modalidades (conocimiento del 2 (90 minutos) destino y de los visitantes) Factores de éxito en las empresas: RRHH 1 (45 minutos) Manejo de contingencias – resolución de problemas 2 (90 minutos) Manejo de relaciones interpersonales 2 (90 minutos) Manejo de características intrapersonales 2 (90 minutos) Total 9 horas lectivas Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 1.1 Atención al cliente lectivas ampliación de las vías de accesos. sobre todo en Satipo donde casi el 100% de personal vinculado al turismo es empírico y no ha tenido formación previa.2 Talleres de capacitación en 01 días de 6 Componente Estratégico 2: Mejora y técnicas de alimentación y cocina horas ampliación de las vías de accesos.

4 Talleres de capacitación en 2 días de 6 Componente Estratégico 2: Mejora y recepción y reservas horas ampliación de las vías de accesos. lectivas por infraestructura y planta turística de los sesión circuitos y atractivos turísticos Tipo de sesión: Taller práctico Cantidad máxima de participantes: 25 Cantidad de talleres: 1 Perfil del profesional docente: Especialista en turismo / comedor Público objetivo: Personal de atención en empresas de alimentación Contenido de cada taller (día 1) Horas lectivas Objetivos de las empresas de alimentación 1 (45 minutos) Calidad de valor del servicio 1 (45 minutos) Taller práctico 4 (180 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 2) Horas lectivas Manejo de relaciones interpersonales 2 (90 minutos) Taller práctico 4 (180 minutos) Total 6 horas lectivas Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 1. Total 6 horas lectivas Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 1.3 Talleres de capacitación en 2 días de 6 Componente Estratégico 2: Mejora y técnicas de comedor horas ampliación de las vías de accesos. lectivas por infraestructura y planta turística de los sesión circuitos y atractivos turísticos Tipo de sesión: Taller teórico Cantidad máxima de participantes: 25 Cantidad de talleres: 1 Perfil del profesional docente: Especialista en turismo y hotelería Público objetivo: Personal de atención en empresas de hospedaje Contenido de cada taller (día 1) Horas lectivas Objetivos de las empresas de alojamiento 1 (45 minutos) Calidad de valor del servicio 1 (45 minutos) División y funciones de las áreas de una empresa de 2 (90 minutos) alojamiento Funciones y Responsabilidades del área de recepción 2 (90 minutos) y reservas Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 2) Horas lectivas Manejo de relaciones interpersonales 2 (90 minutos) Resolución de conflictos 1 (45 minutos) Taller práctico 3 (135 minutos) Total 6 horas lectivas .

negocio lectivas por infraestructura y planta turística de los sesión circuitos y atractivos turísticos Tipo de sesión: Taller teórico práctico Cantidad máxima de participantes: 25 Cantidad de talleres: 1 Perfil del profesional docente: Especialista en gestión empresarial y elaboración de planes de negocios de empresas turísticas Público objetivo: Propietarios de negocios turísticos. Público objetivo: Propietarios de negocios turísticos. emprendedores y mandos medios Contenido de cada taller (día 1) Horas lectivas Realidad nacional y tendencias de la economía global 2 (90 minutos) y nacional Importancia de la incidencia en gestión del turismo 1 (45 minutos) Tipos de negocios turísticos y características 2 (90 minutos) Empresas formales y el sector público. emprendedores. 2 (90 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 2) Horas lectivas Diseño de productos 3 (135 minutos) Estudios de mercado 3 (135 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 3) Horas lectivas Comercialización y canales de distribución 3 (135 minutos) Alianzas estratégicas y asociatividad 3 (135 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 4) Horas lectivas Costeo de productos 2 (90 minutos) Estrategias de precios según el ciclo de vida del 4 (180 minutos) producto. lectivas por infraestructura y planta turística de los sesión circuitos y atractivos turísticos Tipo de sesión: Taller teórico práctico Cantidad máxima de participantes: 25 Cantidad de talleres: 1 Perfil del profesional docente: Especialista en gestión empresarial de negocios turísticos.5 Talleres de gestión 4 días de 6 Componente Estratégico 2: Mejora y empresarial horas ampliación de las vías de accesos.6 Talleres de capacitación para 3 días de 6 Componente Estratégico 2: Mejora y la formulación de planes de horas ampliación de las vías de accesos. Taller práctico Total 6 horas lectivas Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 1. Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 1. inversionistas potenciales y mandos medios Contenido de cada taller (día 1) Horas lectivas .

http://www. lectivas por infraestructura y planta turística de los sesión circuitos y atractivos turísticos Tipo de sesión: Taller teórico práctico/ se visitaran los 3 circuitos priorizados se debe revisar este trabajo realizado en Satipo y que es una herramienta para priorizar los circuitos.Taller: Ideas e innovación de productos 3 (135 minutos) Definición de la cadena de valor de productos 3 (135 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 2) Horas lectivas Estrategias de comercialización y distribución de 3 (135 minutos) productos y servicios Elaborando un Plan de Marketing 3 (135 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 3) Horas lectivas Elaborando el Plan de Promoción y Comunicación 3 (135 minutos) Taller práctico 3 (135 minutos) Total 6 horas lectivas Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 1. guías de turismo Contenido de cada taller (día 1) Horas lectivas Diagnóstico y potencial del territorio 2 (90 minutos) Identificación del perfil del visitante a Satipo 2 (90 minutos) Teoría y técnica de la elaboración de circuitos 2 (90 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 2) Horas lectivas Taller: elaboración de circuitos 6 (270 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 3) Horas lectivas Salida de campo para comprobación del trabajo 6 (270 minutos) teórico práctico TOTAL 6 horas lectivas Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 1. Planificador.pe/cdpublicaciones2011/documentos/pdf/proterra/pu/13.7 Taller de elaboración y 3 días de 6 Componente Estratégico 2: Mejora y creación de circuitos horas ampliación de las vías de accesos. lectivas por infraestructura y planta turística de los sesión circuitos y atractivos turísticos .iiap. propietarios de agencias de viajes.8 Taller de gestión de Destinos 3 días de 6 Componente Estratégico 2: Mejora y horas ampliación de las vías de accesos.org.pdf Cantidad máxima de participantes: 25 Cantidad de talleres: 1 Perfil del profesional docente: Especialista en Turismo y desarrollo de productos turísticos. Público objetivo: Gestores de destinos.

líderes locales y autoridades públicas Objetivo: Comparar a través de la observación directa la calidad de los servicios y de los destinos turísticos para fomentar la participación y el emprendedurismo en el destino Satipo . propietarios de empresas de servicios turísticos.Tipo de sesión: Taller teórico Cantidad máxima de participantes: 20 Cantidad de talleres: 1 Perfil del profesional docente: Especialista en Turismo y desarrollo de productos turísticos. Público objetivo: Gestores de destinos. de la asociatividad y la incidencia Taller de intercambio de ideas y elaboración de plan de acción Total 6 horas lectivas Nombre del taller Duración Relación de este taller con otros componentes 1. destinos consolidados consolidados: infraestructura y planta turística de los Lima circuitos y atractivos turísticos Puerto Maldonado (Tambopata) Cantidad máxima de participantes: 15 Cantidad de pasantías: 1 Perfil de los beneficiarios: Propietarios de empresas de alojamiento.9 Pasantías de emprendedores 1 salidas a 2 Componente Estratégico 2: Mejora y y prestadores de servicios hacia destinos ampliación de las vías de accesos. Contenido de cada taller (día 1) Horas lectivas Diagnóstico y potencial del territorio 2 (90 minutos) Realidad nacional 2 (90 minutos) Competitividad de destinos 2 (90 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 2) Horas lectivas Roles del sector público y privado 2 (90 minutos) Proyectos y planes en turismo 2 (90 minutos) Indicadores de sostenibilidad 2 (90 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 3) Horas lectivas Liderazgo y concertación 6 (270 minutos) Importancia de la cooperación. autoridades y líderes locales. Planificador y formulador de políticas públicas.

Descripción: Es un documento de gestión que delinea las estrategias y acciones necesarias para que la oficina de turismo municipal pueda asumir el liderazgo y su rol articulador del desarrollo turístico provincial. Señalización carretera según los lineamientos del Manual de Señalización de MINCETUR y MTC. Tiempo de ejecución: 6 meses . así como los planes de gestión provincial y regional. Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico Realizar una expedición científicas para la validación del nuevo producto VRAEM Cusco el mismo que se C19 validara para el turismo nacional y receptivo CE1 Alta terminando en la Ciudad del Cusco. Es importante indicar que la oficina de turismo tiene como rol principal promover y facilitar el desarrollo turístico sostenible de la provincia Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico C04 Formulación a nivel de perfil de un Proyecto de Inversión Pública para la señalización de recursos CE1 Alta turísticos priorizados en la provincia Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil de la empresa consultora: Experiencia en proyectos de señalización e interpretación turística y/o ambiental Descripción: El perfil de un Proyecto de Inversión Pública es un requerimiento del Sistema Nacional de Inversión Pública para la ejecución de gastos de inversión del Estado. Esta señalización debe además seleccionar los circuitos a potenciar y señalizar pensando en el mercado potencial. Paneles de interpretación ambiental y turística en las principales rutas de Trekking de la provincia. CE1 Alta Elaboración de un Plan de Asistencia técnica Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil del profesional: Planificador de turismo con experiencia comprobada en gestión de destinos y gestión pública. Este perfil analizará la viabilidad económica y social del proyecto y definirá los componentes necesarios para su realización. Proponemos que los componentes del PIP sean: 1.Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico Elaboración de un Plan de Asistencia técnica para el C02 Fortalecimiento de la Oficina Municipal de Turismo. y desde la capital de la provincia hacia los recursos turísticos ubicados en los distritos. Este plan definirá las responsabilidades del área que deberán estar alineadas con las acciones y proyectos derivados del PEPTUR. 3. y en los circuitos identificados. 2. Desde los principales pueblos y ciudades utilizadas para acceder a la capital de la provincia.

Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil del profesional: Planificador de turismo con experiencia comprobada. Componente Estratégico 2: Mejoramiento y ampliación de las vías de accesos. . Esta nueva ruta tiene gran potencial porque da la oportunidad de conocer un lugar poco explorado y terminar en uno de los lugares más turísticos de nuestro país Cusco. la infraestructura y la planta de los circuitos y atractivos turísticos Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico C05 Diseño de instrumentos de Oportunidades de CE2 Media Inversión en la provincia Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil del consultor: Economista o similar con experiencia en la elaboración de estudios de valoración económica ambiental o cultural. debe estar validado y lo óptimo acompañada por alguna Universidad del exterior y otra nacional. con trabajos de identificación de oportunidades de inversión privada en otros destinos. Perfil de la empresa consultora: Experiencia en expediciones científicas. Consultorías del Componente Estratégico 1: Desarrollar servicios y productos turísticos competitivos y de calidad Componente Priori Código Consultorías Estratégico dad Elaboración de un Plan de ordenamiento y adecuación de las empresas (MYPES) y actividades turísticas sobre la base de C01 CE1 Media la propuesta de Zonificación Económica y Ecológica (ZEE) y el Plan de Acondicionamiento territorial de la provincia. Descripción: Para validar un nuevo producto es importante que este sea investigado científicamente para ver si cumple con todos los requisitos y también poder saber a qué tipo de mercado puede estar dirigido. tiene como desafío el tema de la seguridad. Descripción: Es un documento de gestión estratégica que permitirá orientar a la Municipalidad Provincial en la toma de decisiones adecuadas para promover las inversiones en la provincia. pero la viabilidad del circuito se debe validar científicamente con una expedición. Descripción: Es un documento de gestión estratégica que define a través de la investigación de fuentes secundarias y directas las acciones necesarias para ordenar el territorio y la operación de las empresas prestadoras de servicios turísticos con el objetivo de convertir al destino en un espacio sostenible. Este documento deberá respetar la zonificación y ordenamiento territorial plasmados en los documentos de gestión provincial.

Descripción: Es un documento de gestión estratégica que permitirá orientar e implementar a la Municipalidad Provincial la reestructuración de los procedimientos y trámites para promover y fomentar la formalización y la mejor recaudación de tributos. Se deberá además la posibilidad de fortalecer las capacidades del área de cooperación técnica de la municipalidad con indicadores de eficiencia por año. Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico Búsqueda de mecanismos para la eliminación de C06 barreras burocráticas para la agilización y CE2 Media facilitación de trámites (normas de simplificación administrativa) que apoyen la instalación y formalización de empresas turísticas. El objetivo de esta actividad es lograr incrementar los fondos para inversión a través de fondos semillas para lograr inversiones mayores. Descripción: Este documento deberá identificar todas las fuentes de financiamiento nacional e internacional que pueda ser utilizado en turismo. Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico C07 Elaboración de un Plan de recaudación y CE2 Media apalancamiento de fondos Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil del consultor: Economista o similar con experiencia en gestión pública y cooperación técnica nacional e internacional. ambiente y cultura. Tiempo de ejecución: 1 mes Perfil del consultor: Economista o similar con experiencia en gestión pública y facilitación de trámites burocráticos. . El documento deberá incluir incentivos para la formalización y un mecanismo de recaudación de impuestos que sea utilizado directamente en la gestión turística municipal. El consultor deberá analizar la realidad del territorio. la competitividad del destino y la potencialidad y oportunidad de desarrollo turístico de la provincia. Como producto final de esta consultoría debe haber una selección de fondos y 2 proyectos comunales elaborados de acuerdos a los requerimientos listos para ser presentados a los mismos. Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico C09 Elaboración de un Plan de certificación a través de CE2 Alta incentivos para prestadores de servicios Tiempo de ejecución: 3 meses Perfil del consultor: Profesional con experiencia en la elaboración y ejecución de Planes de certificación turística o ambiental.

con diagnósticos. cacao. cofinanciamiento de acciones de promoción y marketing destinadas a incrementar los flujos. con acciones parciales o propuestas solamente turísticas puede generar impactos negativos en las poblaciones locales. identificación de proyectos e indicadores) Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil del consultor: Profesional con experiencia en la elaboración y ejecución de Planes de turismo rural. Deberá además establecer un cronograma y responsabilidades concretas para la ejecución de un Plan a largo plazo. entre otros. Componente Estratégico 4: Priorizar el turismo cultural. sin embargo. Los incentivos pueden ser desde exoneraciones o reducciones de pago de impuestos o tributos. Descripción: La certificación en turismo permite a través de incentivos tributarios o comerciales que las empresas adecuen sus operaciones hacia las buenas prácticas del turismo y la sostenibilidad. El objetivo principal de esta acción es lograr que el Destino Satipo sea un destino sostenible. El TRC bien planificado y complementado con las actividades productivas del territorio donde opera puede tener impactos positivos. Componente Estratégico 3: Promover e implementar el turismo rural o agroturismo con los cultivos y productos líderes de la provincia (café. etno turismo. turismo cultural vivencial partiendo de la riqueza del mosaico cultural de Satipo . frutales) Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico Elaboración de un Plan provincial de Turismo C11 rural (enmarcado según los lineamientos de la CE3 Media estrategia nacional de TRC. El Plan deberá contener un diagnóstico de los emprendimientos existentes y de los potenciales de manera que se contemplen las estrategias para ambos y se identifique la inversión necesaria para esos fines. Estas acciones permiten que todos los actores de la cadena se vean beneficiados y permite además que la municipalidad cuente con criterios técnicos para escoger a las empresas responsables que llevarán al destino hacia un posicionamiento deseado. capacitaciones especiales para aquellas empresas que ostenten la certificación. Descripción: El segmento de visitantes que escogen destinos con oferta de turismo rural ha venido creciendo en los últimos años y en especial en Perú en donde el gobierno inició con una estrategia de TRC desde el año 2007.

particularmente de las ANPs y CE5 Media precisar las especies endémicas de Satipo para promocionarlo como potencial de observatorio de especies. Componente Estratégico 5: Posicionarnos en el turismo ambiental sostenible: basado en el respeto y la conservación de la naturaleza. Una imagen de mala calidad. Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico Elaboración de un Plan de promoción para el C20 Fortalecimiento de la identidad cultural y difusión CE4 Alta del mosaico cultural de Satipo Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil del profesional: Especialista en reforzamiento de identidad Descripción: Es un documento de gestión que delinea las estrategias y acciones necesarias para que Satipo sea posicionado como un destino cultural pero además este trabajo servirá para fortalecer la identidad de las comunidades Nativas. Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil del consultor: Biólogo especialista en clasificación Fotógrafo profesional con experiencia similar en naturaleza o turismo Descripción: Un estudio de especies endémicas nos abrirá la puerta a un mercado de visitantes extranjeros especializados esto debe estar acompañado de un banco de fotografías es imprescindible para la elaboración del material gráfico para promoción turística no solamente de la municipalidad provincial sino de todo el material elaborado por privados. como las que se utilizan en la actualizad. Referencia: http://www.ecologisticaperu.com/es/guillermo-knell/ Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico . origina los efectos contrarios a la promoción turística deseada. Debe tener como producto final una estrategia de promoción de la identidad y una página web donde se muestren la identidad de los pueblos de la provincia de Satipo. biodiversidad y Áreas Naturales Protegidas Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico Elaboración de un banco fotográfico de las principales especies de flora y fauna existentes en C13 la provincia.

audiovisual. involucrados directamente y autoridades puedan tener un correcto entendimiento de la actividad turística. Descripción: La sensibilización en temas de ambiente. talleres de sensibilización a poblaciones y comunidades. Componente Estratégico 6: Impulsar la línea de gastronomía local y promover y difundir los productos gastronómicos con identidad provincial regional T02 Talleres de capacitación sobre técnicas de cocina regional y fusión Nombre del taller Duración Talleres de capacitación sobre técnicas de 4 sesiones de 6 horas lectivas cada cocina regional y fusión una Tipo de sesión: Taller práctico . El objetivo de esta acción es lograr la sostenibilidad institucional del turismo. Elaboración de una estrategia de sensibilización e C08 incidencia en políticas públicas de soporte para la CE5 Alta actividad turística. Relación de esta consultoría con otros componentes: Componente estratégico 12 Descripción: Este documento deberá delinear estrategias y acciones concretas con tiempos y costos. cultura y turismo garantiza que la población. Dentro de las acciones propuestas. Se deberá desarrollar indicadores y cronogramas que muestren claramente la consecución de los objetivos planteados. sus implicancias en relación al ambiente y a la cultura permitiendo la sostenibilidad del sector. Elaboración de indicadores de medición de sostenibilidad medio ambiental y social Tiempo de ejecución: 2 meses Perfil del consultor: Profesional con experiencia en políticas públicas con experiencia en incidencia política. deberá considerarse la elaboración de material gráfico. Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico C10 Ejecución de la estrategia de sensibilización CE5 Alta turística Tiempo de ejecución: 1 meses Perfil del consultor: Profesional con experiencia en la elaboración y ejecución de Planes de sensibilización turística o ambiental. que puedan ser ejecutadas para lograr que el turismo sea un sector prioritario para el desarrollo provincial. y centro de interpretación cultural.

líderes locales y autoridades públicas Objetivo: Comparar a través de la observación directa la calidad de los servicios de alimentación en los principales restaurantes de Lima para fomentar la participación y el emprendedurismo en el destino Satipo Componente Estratégico 7: Formar y capacitar eficiente y pertinentemente los recursos humanos locales para el desarrollo del turismo provincial Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico Formulación a nivel de perfil de un Proyecto de C03 Inversión Pública para incluir cursos de información CE7 Alta y formación turística en los currículos de las instituciones educativas de los distintos niveles. Público objetivo: Propietarios de empresas de alimentación y emprendedores Contenido de cada taller (día 1) Horas lectivas Taller teórico de cocina internacional 2 (90 minutos) Taller práctico de cocina internacional 4 (180 minutos) TOTAL 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 2) Horas lectivas Taller teórico de fusión de comida regional e 2 (90 minutos) internacional Taller práctico 4 (180 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 3) Horas lectivas Taller práctico 6 (270 minutos) Total 6 horas lectivas Contenido de cada taller (día 4) Horas lectivas Taller práctico 6 (270 minutos) Total 6 horas lectivas T03 Pasantías de cocineros y restauranteros Nombre del taller Duración Pasantías de Cocineros y restauranteros 1 salida a Lima Cantidad máxima de participantes: 15 por viaje Cantidad de pasantías: 1 Perfil de los beneficiarios: Propietarios de negocios turísticos de alimentación. . Cantidad máxima de participantes: 15 Cantidad de talleres: 1 Perfil del profesional docente: Especialista en cocina y gastronomía internacional con conocimiento de cocina regional de sierra y selva. cocineros.

etc. Construcción de módulos de información supervisados por la Municipalidad provincial en donde los alumnos de 5to año de educación secundara puedan realizar prácticas supervisadas por un docente dentro del área de educación para el trabajo. Tiempo de ejecución: 4 meses Perfil de la empresa consultora: Experiencia en proyectos de fortalecimientos de capacidades en el sector turismo y ambiente. El plan de la consultora deberá contemplar la realización de focus groups que nos permita conocer los intereses de los posibles visitantes. Componente Estratégico 8: Posicionar a Satipo como componente competitivo y diferenciado fortaleciendo el destino turístico de Selva Central Código Consultorías Componente Prioridad Estratégico Elaboración de un Plan de marketing y comercialización turística de la provincia para C17 posicionar su oferta de manera diferenciada. Descripción: Es importante contar con un plan ejecutable que defina la estrategia de marketing para Satipo. Visitas a principales atractivos en los alrededores de la provincia. Descripción: El perfil de un Proyecto de Inversión Pública es un requerimiento del Sistema Nacional de Inversión Pública para la ejecución de gastos de inversión del Estado. Este material deberá ser lúdico y con contenido regional de tradiciones. los atractivos que tiene. Este perfil analizará la viabilidad económica y social del proyecto y definirá los componentes necesarios para su realización. Fortalecimiento de las capacidades de los docentes para la enseñanza de materias relacionadas al turismo y ambiente 2. mitos. leyendas. además de una etapa de ejecución con un primer presstour y fam trip ejecutado . CE11 Alta competitiva y diversificada Tiempo de ejecución: 3 meses Perfil de la empresa consultora: Experiencia en la formulación de planes de marketing y organización de presstours y eventos para posicionamiento de marca. Elaboración de material impreso de soporte a los docentes y alumnos. Desarrollo de material pedagógico para el fortalecimiento de la identidad cultural en niños de educación primaria. 4. 5. Turismo Social dirigido a docentes y a estudiantes. Este material será elaborado con la colaboración de los mismos docentes e investigadores regionales para luego ser distribuido gratuitamente 3. primero desmitificando la idea de que es un lugar peligroso y luego posicionando en la mente del turista. Proponemos que los componentes del PIP sean: 1.

que formula. coordina. dirige y ejecuta proyectos de inversión de interés turístico MTC: Ministerio de Transportes y Comunicaciones DIRCETUR: Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo DAS: Desarrollo Alternativo Satipo CCNN: Comunidades Nativas CCPP: Centros Poblados SERNANP: Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas MINAM: Ministerio del Ambiente PENDAR: Plan Estratégico Nacional de Artesanía PROMPERU: Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo . ANEXOS Glosario: CMT: Comité Multisectorial de Turismo MPS: Municipalidad Provincial de Satipo UGEL: Unidad de Gestión Educativa Local CENFOTUR: Centro de formación en Turismo CCIS: Cámara de Comercio de Satipo MINCETUR: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo PLAN COPESCO: Unidad ejecutora de MINCETUR.

aecit.univ-paris1.edu.es/sancho/sostenibilidad%20destinospo se blaciones%20vulnerables.com/blog/wp- content/uploads/2009/09/ARTICULO-Turismo-y- Neuromarketing-octubre-2009.com.org/uploads/public/congresos/16/Co municaciones/Sesion%202/7.org/sites/all/files/docpdf/bolivia.uv. http://www.mx/sistema/biblioteca_digital/indicadores- Indicadores para poder de-sustentabilidad-turistica-en-mexico..revistarecta.files.fr/files/30109/io30109- n Mundial 05.pdf información http://www.18111/9789284408382 destino.pdf Turismo y neuromarketing: http://www.e- para el unwto. DOCUMENTOS GUÍA PARA LA EJECUCIÓN DEL POA 2016 A continuación se citan fuentes virtuales sobre los temas tratados en el presente trabajo.47.upv.unwto.pdf links de la http://www.pdf Plan de marketing (Comunidad Valenciana) http://www.pdf http://81.pdf https://uvgcancun.%20Los%20sistemas%20de %20indicadores.estudiosenturismo. lo importante de ello es que le servirá a la Municipalidad como guías y modelos que les permitirán ejecutar las acciones propuestas en el Plan Operativo Anual 2016-2017 Tema Comentario Enlaces virtuales En estos http://sdt.com/n11/recta_11_09.pdf Organizació https://rev-inv-ope.fec- necesaria chiapas.pdf Conceptos básicos para la gestión de destinos turísticos: .gva.ar/blogs/maydt/files/2012/09/OMT- DesSostTuris.sv/inventa/attachments/art Turístico icle/3000/Marketing%20Tur%C3%ADstico.pdf Enfoque digital: Marketing http://www.org/doi/abs/10.es/turisme/es/files/pdf/otros/P lan_marketing_2012.201/stodomingo/attachments/article/ 80/Indicadores_de_sostenibilidad_en_el_turismo.turisme.ar/PDF/V22/N02/v buenos 22n2a01.gob.com/2015/07/market ing-turistico-kotler.prestigiaonline.wordpress.doc.pdf http://www.pdf encontrara http://www.com.es/contenidos/CAMUNISO/info/U0513 920.pdf del Turismo http://www.uv.pdf indicadores Libro completo de indicadores de la OMT para de impacto descargar: http://www.es/~sancho/indicadores%20en%20los%2 toda la 0destinos.pdf http://unrn.pdf formular http://www.innovacion.175.

pd f Manual de Guía de http://www.pe/cdpublicaciones2011/document Potencial documento os/pdf/proterra/pu/13.org/tourism/documents/certification_study.org.pdf Turístico de están muy Satipo bien seleccionad os los recursos y se han plantado circuitos que se deben validar con el mercado y seleccionar los de mayor potencial.org/docs/Manual_No_1.pdf Certificación http://www.uv.pdf turismo Turismo y desarrollo: http://www.uv.pdf Impactos del turismo sobre la población local: Impactos del http://www.pe/newweb/portals/0/Turism Señalización Mincetur o/PIP/pdfs/manual_senalizacion.pdf de atractivos para la turísticos señalización turística Evolución del En este http://www.gob.iiap.es/~garciagr/pdf/GLASGOW2000.es/~sancho/Turismo%20y%20desarroll o.pe/sites/default/files/Con destinos ceptos%20basicos%20para%20la%20gestion%20de%20d turísticos estinos%20tur%C3%ADsticos.org/tourism/documents/tourism_practices_gu ide_spanish. Gestión de http://www.responsibletravel.p del turismo df sostenible y Certificaciones turísticas en Centroamérica: ecoturismo http://www.org. .rainforest- alliance.rainforest- alliance.mincetur.swisscontact.pdf sostenibles Rainforest Alliance: Buenas prácticas para TURISMO SOSTENIBLE http://www.