Patricia Noarbe Sanz de la Rosa

Grupo 30

La contribucin del Marketing a la sociedad

El propsito de este artculo es dar una visin diferente de lo que es el marketing, y

la amplitud de temas que trata, es un campo muy extenso y que cuenta con muchas
contribuciones.

La sociedad en los ltimos 100 aos ha ido experimentando muchos cambios,

innovaciones, avances y as lo ha hecho el marketing tambin. Se va adaptando al
contexto histrico, econmico, poltico, culturallo que provoca que sea muy
distinto en cada pas, ya que se equipara a los avances de estos y su sociedad.

Distinguimos cuatro secciones en este artculo, la primera da una visin general

del marketing como sistema agregado centrndose en sus operaciones. Despus la
segunda muestra la variedad de beneficios que el marketing ofrece a la sociedad
continuando con las crticas y controversias a las que puede dar lugar este campo.
Y por ltimo la cuarta seccin narra las conclusiones y las implicaciones de cara al
futuro.

Cuanto menos se conoce sobre el marketing, ms se relaciona con la publicidad y

las ventas. Sin embargo con el ejemplo aqu explicado de la cafetera Tiffanys
podemos ver todo el proceso, planificacin, organizaciones, personas, actividades,
materiales y dems que hay detrs de un simple desayuno. Todo esto se
complementa con los propsitos que tiene el sistema de marketing agregado:
diversidad de actividades, flujos de informacin, dinero y material, hacerlo
extensivo conectando a diferentes sujetos, ser la clave del reparto de recursos para
la economa de mercado, estar dominado por fuerzas como la demanda y la
competencia para conseguir eficiencia y como se explicaba al principio estar
conectado a la importancia social, confiar en procesos coordinados, actuar segn
experiencias e interacciones con el ser humano y por ltimo que es un sistema
abierto que busca crecer innovar y esta focalizado en el futuro.

Es importante observar como el marketing contribuye con un gran nmero de

aportaciones a la sociedad, que van desde las contribuciones al bienestar
econmico de la nacin hasta los beneficios individuales de algunos consumidores.
Vemos como ofrece empleo, ingresos a los millones de personas que forman parte
de este campo fomentando as el consumo, comercio y desarrollo internacional
incorporando nuevas reas de oportunidad. Pero esto todava no ha sido
reconocido por mucho economistas dado que el marketing no aparece en la clsica
ecuacin macroeconmica.

A pesar de todo lo que aporta el marketing, tambin ha causado problemas en

ciertos aspectos. Comenzando por las preocupaciones sociales y econmicas
observamos las crticas a los valores del sistema, como promover el materialismo,
el impacto negativo en la cultura, su carcter persuasivoEn cuanto a la visin del
consumidor se ha criticado la no proteccin del inters de estos, la informacin
incompleta o viciada, y la escasez de vendedores en ciertos mercados locales.
Tambin debido a ciertos comportamientos ha habido problemas como publicidad
engaosa, mucha presin en tcnicas sobre las rebajas, fraudes en Internet,
acuerdos sobre el precio.Pero no hay que aplicar algunos fallos a todo el resto del
sistema simplemente por una mala conducta de ciertos vendedores.

As que basndonos en como este artculo se ha servido de los ltimo aos, de cara
al futuro el marketing no puede ir hacia delante muy rpido ya que por ejemplo los
avances en tecnologa que se vayan produciendo son todava desconocidos y no
sabemos el impacto que pueden causar. Plataformas como Internet pueden
cambiar este campo mucho, quitando importancia a la localizacin de los negocios
que siempre ha sido tan crucial, variando los precios y convirtiendo en primarios
otros factores.

Ha sido til ver el paso del pasado del marketing para observar y explorar todos
los logros que este ha conseguido y ganar una nueva perspectiva sobre este amplio
sistema, aprender los desafos a los que se enfrenta y las aportaciones de las que
dota al estado de bienestar de la sociedad.