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Reviso Final | O organizador

Dados Internacionais de Catalogao-na-publicao (CIP)


(Biblioteca Central da Universidade Federal do Esprito Santo, ES, Brasil)

M593 Metodologias e analticas qualitativas em pesquisa organizacional [recurso
eletrnico] : uma abordagem terico-conceitual / Eloisio Moulin de
Souza (org.). - Dados eletrnicos. - Vitria : EDUFES, 2014.
296 p. : il.

Inclui bibliografia.
ISBN : 978-85-7772-250-1
Modo de acesso: <http://repositorio.ufes.br/handle/10/774/browse?
type=title&sort_by=1&order=ASC&rpp=20&etal=-1&null=&offset=0>

1. Administrao. 2. Pesquisa - Metodologia. 3. Pesquisa organizacional.
4. Cartografia. 5. Representaes sociais. I. Souza, Eloisio Moulin de, 1968-.

CDU: 001.8
eloisio moulin de souza
(organizador)

Vitria, 2014
SUMRIO

APRESENTAO ......................................................................... 11
A ANLISE DO DISCURSO EM ESTUDOS
ORGANIZACIONAIS ................................................................... 13
Mariana Mayumi Pereira de Souza
Alexandre de Pdua Carrieri
CONSIDERAES SOBRE A PESQUISA EM
HISTRIA DE VIDA .................................................................... 41
Vanessa Andrade de Barros
Fernanda Tarabal Lopes
MTODO ETNOGRFICO: DA ETNOGRAFIA
CLSSICA S PESQUISAS CONTEMPORNEAS ................... 65
Neusa Rolita Cavedon
CINCIA E POLTICA NA OBRA DE
PIERRE BOURDIEU .................................................................... 93
Maria Ceci Misoczky
AS DIMENSES TERICA E METODOLGICA
DO GRUPO FOCAL NO CONTEXTO DA
PESQUISA QUALITATIVA .......................................................... 125
Annor da Silva Jnior
Priscilla de Oliveira Martins da Silva
Jos Marcos Carvalho de Mesquita
PESQUISAS SOBRE SUBJETIVIDADE NOS ESTUDOS
ORGANIZACIONAIS: COMPLEXIDADE E DESAFIOS
DE UM ENFOQUE HISTRICO-CULTURAL ........................... 157
Mrcia Prezotti Palassi
Ana Paula Paes de Paula
A TEORIA DAS REPRESENTAES SOCIAIS NOS
ESTUDOS ORGANIZACIONAIS ................................................ 183
Alfredo Rodrigues Leite da Silva
Alexandre de Pdua Carrieri
CARTOGRAFIA E GENEALOGIA: MOVIMENTOS,
PROCESSOS E DEVIRES ............................................................. 215
Eloisio Moulin de Souza
Susane Petinelli Souza
A ANLISE DE CONTEDO E A PESQUISA
EMPRICA QUALITATIVA .......................................................... 241
Antonia Colbari
ERGOLOGIA: UMA PERSPECTIVA ANALTICA
PARA O TRABALHO HUMANO ................................................ 275
Mnica de Fatima Bianco
Apresentao
H uma carncia nos estudos organizacionais brasileiros de livros
que abordem exclusivamente metodologias qualitativas como meio de
pesquisa. Alm desse fato, faz-se necessrio trazer tona formas qualita-
tivas que estejam mais antenadas com as demandas contemporneas de
pesquisa. exatamente para cobrir essas lacunas que este livro foi organi-
zado. Com ele, objetiva-se abordar metodologias e analticas de pesquisa
que sejam mais contemporneas e estejam interligadas com as necessi-
dades que o mundo organizacional impe a pesquisadores e alunos no
desenvolvimento de suas pesquisas, teses de doutorado, dissertaes de
mestrado e monografias de graduao.
Dentre as dez abordagens apresentadas por esta obra, duas no se
consideram mtodos, mas sim analticas de pesquisa: a ergologia e a car-
tografia. Contudo, isso no impede a existncia de algumas caractersticas
em comum entre as diversas abordagens apresentadas neste livro: o rom-
pimento com o conceito de uma cincia neutra e a crtica ao positivismo
cientfico herdado das cincias naturais.
O livro comea discutindo aspectos relacionados anlise do discur-
so e segue apresentando os temas nesta ordem: histria de vida, etnogra-
fia, Bourdieu, grupo focal, pesquisas sobre subjetividade em Rey, teoria
das representaes sociais, cartografia, anlise de contedo e, finalmente,
ergologia. Apesar das caractersticas comuns, j descritas, e da existncia
de alguns procedimentos semelhantes entre elas no processo de constru-
o da pesquisa, as abordagens analticas e metodolgicas tm bases epis-
temolgicas especficas e pontuais que devem ser levadas em considera-
o pelo pesquisador. Dessa forma, cada um desses mtodos e analticas
se fundamenta em uma base epistemolgica que se constitui como uma
fronteira entre eles e que, por isso, redefinida a cada captulo.
Por fim, vale ressaltar que este estudo no se dedica apenas a alunos e
pesquisadores dos cursos de administrao. A prpria diversidade de for-
mao existente entre os autores dos captulos deste livro revela que ele se
estende para alm das fronteiras organizacionais. Desejamos que o leitor
possa encontrar aqui um melhor entendimento das abordagens apresenta-
das e que isso se possa refletir na qualidade de seu trabalho.

Eloisio Moulin de Souza

11
A ANLISE DO DISCURSO EM
ESTUDOS ORGANIZACIONAIS
Mariana Mayumi Pereira de Souza 1
Alexandre de Pdua Carrieri 2

A
Anlise do Discurso (AD) tem recebido crescente ateno em es-
tudos organizacionais empricos, tanto internacionalmente quan-
to no Brasil. O aumento do nmero de pesquisas que incorporam
a AD como perspectiva ontolgica, epistemolgica ou metodolgica vem
acompanhado por uma srie de transformaes no campo das cincias
humanas, sociais e, mais especificamente, cincias sociais aplicadas, como
no caso dos estudos em organizaes (GODOI; BALSINI, 2006).
Primeiramente, evidencia-se a proliferao da viso qualitativa nas
cincias sociais a partir da dcada de 1960, defendendo abordagens inter-
pretativas da realidade e contrapondo-se predominncia de pesquisas
positivistas e quantitativas. Tal movimento reverberou no campo dos es-
tudos organizacionais brasileiros. De acordo com Vergara e Caldas (2005),
os estudos organizacionais interpretativistas no Brasil esto presentes em
trabalhos de diversos pesquisadores que, apesar de irem contra a grande
maioria de estudos funcionalistas, conseguiram manter um fluxo razovel
de pesquisas a partir da dcada de 1980. As vertentes terico-metodolgi-
cas so diversas, como fenomenologia, interacionismo simblico e etno-
metodologia na perspectiva antropolgica.
Aliada ao movimento favorvel s abordagens qualitativas, a Anlise do
Discurso surge a partir de transformaes geradas na filosofia da linguagem
que ficaram conhecidas como a virada lingustica. Nos ltimos 30 anos, o
campo das cincias humanas e sociais tem passado por reformulaes em re-
lao ao papel da linguagem na realidade social. De mero elemento reflexivo
do real, a linguagem passou a ser entendida como seu elemento constitutivo.
Tais ideias floresceram a partir de trabalhos de filsofos, como Wittgenstein
e Winch, espalhando-se entre as vrias disciplinas e levando a dilemas sobre
representao e legitimao. O foco deslocou-se da questo sobre como os
elementos sociais funcionam para o que eles significam (BRANDO, 2004).

1 Doutoranda em Administrao da Universidade Federal de Minas Gerais.


2 Professor titular do Departamento de Administrao da Universidade Federal de
Minas Gerais.

13
Nesse sentido, a Anlise do Discurso tem sido considerada uma fonte
robusta de elementos metodolgicos para respaldar anlises qualitativas
que busquem evidenciar processos de construo de sentido em dados
contextos sociais e organizacionais. O uso da AD direciona o pesquisador
para um vis interpretativo e construtivista, pois se parte do pressuposto
de que o mundo social historicamente construdo a partir de prticas
discursivas que conferem significado simblico aos elementos das inte-
raes humanas. Essas prticas so respaldadas por relaes de poder e
reprodutoras delas.

1. Aspecto histrico geral

Conforme j colocado, a Anlise do Discurso surgiu em meados do


sculo XX, a partir de um movimento que buscou romper com a lingus-
tica tradicional. Eagleton (2006) afirma que os estudos lingusticos do
incio do sculo passado podem ser considerados pr-estruturalistas. Sus-
tentava-se o entendimento da linguagem como um elemento pertencente
a cada indivduo, como se cada um fosse dono da sua prpria linguagem;
uma espcie de instrumento usado por indivduos essencialmente iso-
lados para trocar experincias pr-lingusticas. Os significados perten-
ceriam aos indivduos e deveriam ser trocados. O que predominaria na
interpretao dos significados seriam as intenes do sujeito enunciador.
O estudo da lngua focava, basicamente, a literatura, que era entendi-
da como um sistema fechado, a-histrico, isolado das externalidades so-
ciais, e referenciava apenas a si mesma, apontando para um universo livre
e utpico. Nesse sentido, tal viso desumanizava o sujeito autor da obra
literria, alocando-a e classificando-a em um sistema literrio coletivo, o
que reflete uma postura estruturalista, pois reduz um fenmeno individu-
al (texto) a mero exemplo das leis gerais que regeriam o funcionamento
das estruturas literrias.
Quando se recorre ao estruturalismo, busca-se o formalismo das es-
truturas para compreender os elementos textuais, partindo das relaes
funcionais que eles estabelecem com os demais elementos do texto. Trata-se
de uma interpretao fechada em relao aos sentidos intrnsecos presentes
no contedo das palavras, que se encontram esvaziadas de sentido prprio,
adquirindo apenas sentido relacional quando analisadas estruturalmente.
A lingustica estrutural moderna floresceu na dcada de 1960, inspi-
rada nos mtodos de Ferdinand de Saussure, considerado seu fundador.
Para Saussure, a linguagem deveria ser compreendida como um sistema

14
de signos a ser estudado sincronicamente, e no incorporando diacro-
nicamente a dimenso histrico-temporal. Todo signo composto por
um significante (um som, uma imagem ou equivalente grfico) e por um
significado (o conceito), cuja inter-relao arbitrria e determinada por
conveno cultural. No sistema lingustico, os signos somente ganham
sentido na medida em que diferem de outros: O significado no miste-
riosamente imanente ao signo, mas sim funcional, resultado de sua dife-
rena para com outros signos (EAGLETON, 2006, p. 146). Baseado nisso,
Saussure se dedica a estudar no a fala real (parole), mas sim a estrutura
objetiva dos signos que tornavam possvel a fala (langue).
Pesquisas contemporneas sobre a linguagem partem dessa clebre
dicotomia proposta por Saussure, e os conceitos de langue e de parole so,
respectivamente, o ponto de partida para o estudo da lngua vista como
objeto abstrato e ideal, que constitui um sistema sincrnico e homogneo,
e instrumento para rejeitar a excluso da fala do campo dos estudos lin-
gusticos (BRANDO, 2004). Partindo-se dessa segunda vertente, poss-
vel afirmar que a lingustica rompe com o estruturalismo quando seu foco
se desloca da linguagem para o discurso. Com isso:

A linguagem a fala ou escrita vistas objetivamente, como uma cadeia


de signos sem um sujeito. O discurso significa a linguagem vista como
uma manifestao, envolvendo sujeitos que falam e escrevem e, portanto,
tambm e pelo menos potencialmente, leitores ou ouvintes (EAGLETON,
2006, p. 173).

Mikhail Bakhtin reconhecido como um dos mais importantes cr-


ticos da lingustica saussuriana ao desviar o foco dos sistemas abstratos
da langue para a manifestao concreta dos indivduos em determinados
contextos sociais. A linguagem s deveria ser compreendida em termos
de sua orientao inevitvel para outro indivduo. Para Bakhtin (1992), o
signo no era uma unidade de significado fixo, mas sim um smbolo cujo
significado modificado e transformado pelos variados tons, avaliaes
e conotaes em um dado contexto social. A comunidade lingustica, na
verdade, seria uma sociedade heterognea, repleta de interesses e ideolo-
gias conflitantes. Nesse sentido, o signo no um elemento neutro de uma
estrutura qualquer, mas sim foco de luta e contradio:

15
A linguagem no devia ser vista como uma expresso, reflexo ou sistema
abstrato, mas sim como um meio material de produo, pelo qual o corpo
material do signo era transformado por um processo de conflito social e de
dilogo, desta forma adquirindo significado (EAGLETON, 2006, p. 177).

Para Bakhtin (1992), o contexto da enunciao um componente b-


sico para a compreenso dos significados de qualquer evento comunicativo.
O signo lingustico no um sinal inerte e detentor de sentido abstrato, mas
um signo dialtico, vivo e dinmico, que adquire sentido a partir da in-
terao comunicativa. Nessa interao, o interlocutor participa ativamente
da construo de sentido ao decodificar e interpretar os signos enunciados.
Segundo Brando, entender a linguagem como interao social atribuir-
lhe papel fundamental na constituio dos significados da realidade social,
pois tal concepo permite o distanciamento entre a coisa representada e o
signo que a representa. E nessa distncia, no interstcio entre a coisa e sua
representao sgnica, que reside o ideolgico (BRANDO, 2004, p. 9).
A linguagem, nesse sentido, ao representar a realidade social, repro-
duz determinadas formas de significao desta, bem como determinadas
vozes e pontos de vista que predominaram ao longo do tempo. Ainda, a lin-
guagem refrata a realidade, sendo uma arena de luta entre diferentes vozes.
Situando os estudos da linguagem para alm dos polos dicotmicos
de Saussure, a compreenso do fenmeno lingustico no se centra mais
na lngua como sistema de signos ideologicamente neutros e instrumen-
tais para comunicar e formular pensamentos. Passa-se a explorar a ligao
entre elementos lingusticos e extralingusticos, e o ponto de articulao
entre esses dois nveis o discurso. Assim, o discurso a linguagem como
manifestao da ideologia, prtica social que medeia o homem e sua reali-
dade. Esse o foco da Anlise do Discurso, nova tendncia lingustica que
surgiu na dcada de 1960.

2. Aspectos epistemolgicos

A Anlise do Discurso na Frana , sobretudo, desde meados da d-


cada de 60, assunto de linguistas, de historiadores e de alguns psiclogos.
Maingueneau (2000) refora que a superao da exclusividade reivindica-
da pelos linguistas permite a reflexo no campo das cincias sociais sobre
a ampliao de base terica e metodolgica da Anlise do Discurso para
os estudos organizacionais, incorporando os aspectos cognitivos, cultu-
rais e sociais da linguagem.

16
Conforme j mencionado, a Anlise do Discurso emerge durante a
virada lingustica, a partir da qual o estruturalismo passa a ter suas ba-
ses questionadas, e instaura-se uma nova forma de conceber a linguagem
como constituinte do mundo social (BERGER; LUCKMANN, 1998). Nes-
se sentido, todas as correntes de Anlise do Discurso esto, de certa forma,
interessadas em compreender como a realidade social construda pela
fala ou por textos. Graas sua consolidao como disciplina do campo
da lingustica, a Anlise do Discurso, hoje, como mtodo de pesquisa em-
prica, oferece um corpo terico e metodolgico robusto, que direciona
procedimentos de identificao, coleta e anlise dos dados.
Phillips e Di Domenico (2009) diferenciam a Anlise do Discurso
de outras metodologias qualitativas, pois ela no concebe o mundo social
como ele , mas, sim, procura compreender qual seu significado para os
sujeitos pesquisados, como feito na etnografia ou na anlise de narrati-
vas. Ao utilizar a AD, o pesquisador busca explorar as formas pelas quais
as ideias e os objetos que compem o mundo social foram construdos
por prticas discursivas. O foco da anlise recai sobre como a linguagem
constri os fenmenos sociais, e no como ela os revela.
A Anlise do Discurso toma os textos como objeto. Os discursos
se tornam concretos e manifestos por meio de uma variedade de textos,
que so, portanto, seus elementos constitutivos e tambm seu material de
manifestao e podem ser analisados em vrios formatos, como escritos,
falas, imagens, smbolos, artefatos, etc. A anlise vai alm dos significados
de seu contedo, expandindo-se para suas inter-relaes com outros tex-
tos e com outros discursos e para a forma como estes so disseminados,
produzidos, recepcionados e consumidos.
Phillips e Hardy (2002) classificam as diversas abordagens da Anlise
do Discurso em duas dimenses. Primeiramente, elas diferem em rela-
o ao nvel analtico, podendo ser a anlise mais voltada para o nvel
textual ou para o contextual. Alguns estudos focam na microanlise de
textos especficos, ao passo que outros conduzem anlises mais amplas
dos elementos discursivos em um dado contexto. Ressalta-se que, como se
trata de um continuum, h ainda uma srie de estudos que combinam de
diferentes formas esses nveis analticos.
Em segundo lugar, a diferenciao das anlises pode dar-se pela
importncia conferida s relaes de poder. Nesse sentido, estudos que
fazem uso da Anlise do Discurso adotam uma abordagem crtica, evi-
denciando estruturas de poder e ideologias, ou uma abordagem descriti-
va, demonstrando a forma como uma realidade social especfica foi dis-

17
cursivamente construda.
A partir do cruzamento dessas duas dimenses, Phillips e Hardy
(2002) propem a diviso das abordagens de AD em quatro grandes cate-
gorias: a) anlise sociolingustica, que foca o nvel textual numa aborda-
gem interpretativa; b) estruturalismo interpretativo, que analisa conjuntos
mais amplos de textos, abordando-os de forma interpretativa; c) anlise
crtica do discurso, que se mantm no nvel mais amplo dos discursos,
porm com nfase nas relaes de poder; e d) anlise lingustica crtica,
que evidencia relaes de poder em microanlise textual. Phillips e Di Do-
menico (2009) ressaltam o carter weberiano dessas categorias enquanto
tipos ideais. Na realidade, haveria abordagens hbridas que mesclam ele-
mentos caractersticos de duas ou mais categorias.
Partindo tambm da dicotomia entre estudos interpretativos e estu-
dos crticos, Heracleous (2006) prope outra classificao das abordagens
da AD. Seriam quatro categorias interpretativa, funcional, crtica e es-
truturacional, sendo as trs primeiras dominantes e a ltima mais recente.
A Anlise do Discurso, segundo a perspectiva interpretativa, para
alm da mera representao da realidade, reconheceria a funo constru-
tivista do discurso na vida social. Pesquisadores nessa linha enfatizam a
construo social dos significados e o papel central da linguagem como
intermediao simblica dessa construo. Nesse esteio, estudos orga-
nizacionais tm demonstrado como a linguagem usada em processos
simblicos que desenvolvem e sustentam sentidos compartilhados e iden-
tidades comuns entre sujeitos inseridos em organizaes. Para atingir tais
objetivos, os pesquisadores normalmente focam em conjuntos mais am-
plos de textos e no impacto destes na interpretao e na ao dos sujeitos.
J a categoria funcional da Anlise do Discurso utiliza-se de ideias
da abordagem interpretativa e de outras disciplinas, tais como desenvol-
vimento e mudana organizacional, para compreender como a linguagem
pode ser aplicada para facilitar o gerenciamento de processos organizacio-
nais. Nesse sentido, o foco recai sobre o modo como gestores, consultores,
facilitadores e outros agentes podem empregar a linguagem para atingir
determinados fins. A nfase est no uso instrumental da comunicao ba-
seada na linguagem, que vista menos como meio de construo social
do que como ferramenta comunicativa disposio de certos indivduos.
A Anlise do Discurso de abordagem crtica compartilha da viso
interpretativa em relao preocupao com a construo social da re-
alidade a partir dos discursos. Contudo, ela enfatiza que tal construo
no neutra. O universo simblico mediado pela linguagem no apenas

18
um mecanismo de comunicao e de construo de sentidos, mas opera
essencialmente na legitimao de certas representaes e vises acerca da
realidade. A linguagem um mecanismo de confrontao de poder, em
que o mais poderoso pode impor suas definies sobre o real. A anlise
crtica busca, pois, desmistificar tais relaes de poder, desnaturalizando
sentidos historicamente construdos.
A abordagem estruturacional apontada como uma perspectiva que
emergiu recentemente da necessidade de se balancear melhor a anlise en-
tre os nveis das estruturas discursivas e da ao dos sujeitos. Heracleous
(2006) aponta que essa abordagem est relacionada diretamente teoria da
estruturao de Giddens. No nvel da ao comunicativa, o discurso visto
como funcional e intencional, representando o mundo e tambm agindo
sobre ele. J no nvel das estruturas, estas so vistas como padres e proces-
sos estveis, que guiam implicitamente as aes e eventos observveis e su-
perficiais. Dessa maneira, pesquisadores na linha estruturacional estariam
buscando desenvolver uma Anlise do Discurso que conciliasse melhor o
dualismo entre estrutura e ao por meio de esquemas metatericos.
Tendo em vista os diversos caminhos pelos quais um estudo em An-
lise do Discurso pode enveredar-se, importante avaliar primeiramente
quais so as premissas bsicas da pesquisa e qual ser consequentemente a
postura diante da coleta e anlise dos dados. Entende-se que a AD, como
perspectiva multidisciplinar, apresenta possibilidades variadas de aplica-
o. A partir de alguns conceitos bsicos, possvel aplic-la em diferentes
nveis de profundidade, desde um mero ferramental de respaldo metodo-
lgico at um referencial terico que orienta ontologicamente a pesquisa.
No item a seguir, discutem-se alguns conceitos bsicos da AD, para, em
seguida, examinarem-se suas variadas formas de uso.

3. Conceitos bsicos da AD

Segundo Maingueneau (2000, p. 13), a Anlise do Discurso a dis-


ciplina que, em vez de proceder a uma anlise lingustica do texto em si ou
a uma anlise sociolgica ou psicolgica de seu contexto, visa a articular
sua enunciao sobre um certo lugar social. De acordo com essa perspec-
tiva, entende-se que o discurso deve ser analisado de forma socialmente
contextualizada, pois um indivduo jamais constitui um discurso sozinho,
mas, sim, em constante interao com outros discursos. Dessa forma, uma
questo cara AD a relao sujeito (enunciador) e estrutura (formao
discursiva) (FARIA, 2001; FIORIN, 2003). importante estabelecer os es-

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paos de atuao do indivduo assim como os limites delineados pelas
estruturas sociolingusticas.
Segundo Fairclough (2003), em se tratando de significao e comu-
nicao, a linguagem seria um elemento presente em todos os nveis de
interao social, como estrutura, prtica e evento. Como estrutura, en-
tende-se a lngua, que define as regras gramaticais e certas possibilidades
de combinar elementos lingusticos. Como prtica social, apontam-se as
ordens de discurso, que seriam redes de prticas sociais em seus aspectos
lingusticos. J como eventos sociais, consideram-se os textos ou atos de
fala. Ressalta-se que, medida que se desloca do nvel mais abstrato para
o mais concreto, a linguagem passa a ser cada vez mais influenciada por
outras condies sociais, e no apenas pelas restries lingusticas.
De forma anloga, no nvel textual, Fairclough (2003) tambm distin-
gue trs funes dos textos, a partir de suas relaes com o evento social em
questo, com o mundo material e social mais amplo e com os indivduos
envolvidos no evento. Nesse sentido, o texto pode ser uma ao, pois esta-
belece uma relao social. Pode ser tambm uma forma de representao,
pois apresenta em seu contedo maneiras de ver o mundo. Por fim, pode
ser uma forma de identificao, ao implicar compromissos, julgamentos e
posicionamentos do enunciador. Essas trs funes podem ser observadas
simultaneamente no mesmo texto ou em partes diferentes dele.
A teoria de Bakhtin (1992) uma das mais influentes na questo da
relao discursiva sujeito-estrutura (BRANHAM, 2005). O autor prope a
Anlise do Discurso em um sentido dialgico, j que no existe enunciado
isolado. Este sempre seria construdo a partir da voz dos outros: dos inter-
locutores do passado, cuja influncia se reflete na constituio do gnero
discursivo atual, e tambm dos interlocutores presentes, que influenciam
antecipadamente os argumentos persuasivos do discurso dirigido a eles.
Em virtude da natureza dialgica do discurso, haveria sempre um
auditrio social em jogo, pois todo enunciado elaborado em funo do
ouvinte. Em outras palavras, o discurso prtica social e o falante sempre
leva em conta o destinatrio. Dependendo das informaes disponveis
sobre esse ltimo, o locutor elaborar o gnero de seu discurso conforme
suas pretenses, selecionando palavras, definindo oposies e estabele-
cendo confrontos de poder, entre outras estratgias. Nesse sentido, torna-
se impossvel a compreenso de um discurso em um contexto isolado,
pois a partir do momento em que o receptor apreende o discurso, ele o
utiliza em um contexto prprio e o assimila a seus conhecimentos semn-
ticos prvios (SOUZA E MELLO, 2008).

20
Para Branham (2005), interessante iniciar o entendimento de Bakh-
tin a partir das suas ideias acerca da teoria e da prtica dos gneros. Segun-
do o autor, tamanha a importncia desse conceito que os problemas das
funes assumidas por textos e por gneros textuais deveriam ser objetos
definidores no apenas nos estudos literrios, mas nas cincias humanas
de forma geral. A concepo de gnero como a forma de ver e interpretar
o mundo, pleno de possibilidades semnticas adquiridas com o passar do
tempo, a teoria mais influente de Bakhtin, para quem os gneros acu-
mulariam, ao longo dos sculos, formas de ver e de interpretar aspectos
particulares do mundo.
De acordo com Bakhtin (1992), a utilizao da lngua ocorre por meio
dos integrantes de esferas da atividade humana, que emitem enunciados
orais ou escritos. O contedo temtico, o estilo verbal e, notadamente, a
construo composicional desses enunciados refletem as condies e fi-
nalidades especficas de cada esfera. Todo enunciado isolado individual,
pois criao de um sujeito especfico, mas cada esfera de utilizao da
lngua elabora tipos relativamente estveis de enunciados, construindo,
assim, padres de prticas discursivas que conformariam possveis identi-
dades coletivas. Esses tipos estveis so os chamados gneros discursivos.
Dessa maneira, Bakhtin (1992) reconhece, de um lado, a individua-
lidade de quem fala ou escreve, pois todo enunciado nico e concreto.
Todavia, de outro lado, alguns gneros do discurso seriam mais restritos
em relao expresso da subjetividade na lngua, pois exigem formas
mais padronizadas de enunciado. Portanto, em diferentes nveis de res-
trio, os gneros limitam a criao livre do indivduo que, ao formular
seus enunciados, restringe a expresso da identidade individual, criando
esferas para aes (e identidades) coletivas.
A partir dessa perspectiva, o discurso torna-se elemento constituin-
te da realidade social como um todo, sendo estruturante e, ao mesmo
tempo, construdo constantemente de forma dialgica. Spink e Medrado
(1999), entendendo a linguagem como prtica social, propem trabalhar
a interface entre aspectos performticos da linguagem e as condies
de produo: contexto social, interacional e histrico. Nesse sentido, os
autores fazem a contraposio entre dois grupos de conceitos. A lingua-
gem social ou gneros discursivos focalizam as regularidades e regras
lingusticas, o habitual gerado pelos processos de institucionalizao. J
as prticas discursivas remetem aos momentos de ressignificaes, de
rupturas, de produo de sentidos, ou seja, correspondem aos momen-
tos ativos do uso da linguagem, nos quais convivem tanto a ordem como

21
a diversidade (SPINK; MEDRADO, 1999, p. 45).
Reside, nas prticas discursivas, ou nos atos de fala, a natureza dia-
lgica da construo discursiva, de acordo com a teoria bakhtiniana. Isso
porque tais prticas so constitudas por enunciados cujos sentidos so
construdos socialmente, em constante dilogo com duas ou mais vozes.
As vozes compreendem dilogos, negociaes, discursos existentes pre-
viamente ao enunciado e com os quais ele se constri. Os atos de fala po-
dem ser compreendidos em sentido amplo. Nos dias atuais, os enunciados
produzidos pelo rdio, televiso e sites da internet podem tambm ser
considerados como tais. Entretanto, o carter polissmico da linguagem
no impede a tendncia hegemonia de determinados sentidos e discur-
sos nem, entre as prticas discursivas, as diferenas no poder de realizao
de mudanas (SPINK; MEDRADO, 1999).
A proposta terico-metodolgica apresentada por Spink e Medrado
(1999) e baseada em Bakhtin (1992) a respeito da constituio do discur-
so e das prticas discursivas remete tambm a variados conceitos da AD
que abarcam a tenso indivduo-estrutura, todos relevantes para direcio-
nar a anlise de textos de acordo com os preceitos dessa disciplina. Fiorin
(2003), por exemplo, apresenta as definies de semntica e sintaxe dis-
cursiva: a primeira representa o espao das determinaes inconscientes,
relacionadas a uma formao social, e a segunda o campo da manipula-
o consciente, no qual o enunciador elabora estratgias argumentativas.
Conceitos similares ao anteriores referem-se noo de inter e intra-
discurso. Como nenhum discurso se constitui sozinho, mas em interao
com outros, pode-se dizer que existem duas dimenses que se articulam
e que devem ser levadas em conta ao se analisar determinado discurso:
a dimenso intradiscursiva e a dimenso interdiscursiva (FARIA, 2001).
O nvel intradiscursivo diz respeito aos sentidos presentes no texto, no
qual o falante organiza sua prpria maneira de veicular o discurso. Nessa
dimenso, o enunciador remete a duas concepes diferentes: aquela que
ele defende e aquela em oposio qual seu discurso se constri. E o es-
tabelecimento de tais relaes, de apoio ou oposio, d-se no nvel inter-
discursivo, ou seja, as contradies se caracterizam por oposio a outros
discursos com diferentes vises de mundo (FARIA, 2001).
Para Maingueneau (2000), um conceito piv da relao entre a ln-
gua e o mundo a enunciao. A enunciao o ato de linguagem em si;
um acontecimento nico, definido no tempo e no espao, por meio do
qual o enunciado aparece, ou seja, o enunciado o produto do processo
de enunciao. Ele definido pelo autor como uma sequncia verbal do-

22
tada de sentido e sintaticamente completa (MAINGUENEAU, 2000, p.
54). Maingueneau (2000) ressalta, entretanto, que os gneros discursivos
limitam de formas mltiplas a enunciao e moldam os enunciados. Desse
modo, a atuao do indivduo na estrutura sociolingustica limitada e, ao
mesmo tempo, ocasionada pelos gneros discursivos.
Na anlise do processo de enunciao, Pcheux (1990) baseia-se no
esquema informacional de Jakobson para demonstrar a vantagem de se
pr em cena os protagonistas do discurso (destinador e destinatrio) bem
como o contexto da enunciao, tendo em vista que esses seriam os fato-
res constitutivos de qualquer processo lingustico. A partir disso, torna-se
possvel enunciar os diferentes elementos estruturais das condies de
produo do discurso. Para Pcheux (1990), o lugar do destinador (A)
e o lugar do destinatrio (B) seriam determinados pela estrutura da for-
mao social. Eles so descritos pela sociologia com uma srie de traos
objetivos caractersticos. Exemplos desses lugares seriam a situao de
diretor ou chefe de uma empresa, de funcionrio ou de operrio de uma
fbrica. Cada uma dessas situaes seria marcada por propriedades dife-
renciais determinveis.
Todavia, os lugares de A e B, ao serem representados nos processos
discursivos, transformam-se e, muitas vezes, no preservam suas caracte-
rsticas objetivas. De acordo com Pcheux (1990, p. 82 e 83, grifos do autor):

O que funciona nos processos discursivos uma srie de formaes imagi-


nrias que designam o lugar que A e B se atribuem cada um a si e ao outro,
a imagem que eles se fazem de seu prprio lugar e do lugar do outro. Se
assim ocorre, existem nos mecanismos de qualquer formao social regras
de projeo, que estabelecem as relaes entre as situaes (objetivamen-
te definveis) e as posies (representaes dessas situaes). [] O que
podemos dizer apenas que todo processo discursivo supe a existncia
dessas formaes imaginrias [].

Nesse sentido, os processos discursivos supem, por parte do emis-


sor, uma antecipao das representaes do receptor. O enunciador, ao
elaborar sua fala, baseia-se em imagens preconcebidas sobre, por exemplo,
quem o receptor pensa que o enunciador , quem o enunciador pensa que
o receptor e qual a imagem do receptor sobre o contedo e o contexto da
informao. Dessa forma, mesmo inconscientemente, o enunciador pro-
jeta tais imagens em seu discurso. A partir dessa antecipao imaginria,

23
ele constri as estratgias de seu discurso e configura as imagens discur-
sivas. Pcheux (1990) ainda diferencia a forma de antecipao de acordo
com a distncia que um protagonista supe estar do outro. Assim, as an-
tecipaes em discursos que visam persuaso do ouvinte (maior distn-
cia) diferenciam-se daquelas em discursos de identificao entre orador
e ouvinte (menor distncia). Caberia ao analista do discurso, portanto,
desvendar as imagens discursivas implcitas e seus sentidos subjacentes.
Na anlise dos enunciados, so considerados importantes no ape-
nas os vocbulos empregados, mas tambm as ideias que os permeiam.
De acordo com Fiorin (2003), necessrio observar como a ideia de um
elemento semntico concretiza-se, ou seja, quais so os conjuntos de sen-
tidos, ou percursos semnticos, presentes no discurso em questo. O per-
curso semntico caracteriza-se pelo encadeamento de figuras correlatas
a um tema ou de subtemas que se resumem em um tema mais geral. Em
textos no figurativos, a ideologia manifesta-se com maior clareza; j em
textos figurativos, essa manifestao ocorre na relao temas-figuras (FA-
RIA, 2001; FIORIN, 2003).
Faria e Linhares (1993) utilizaram, de forma introdutria, o conceito
de estratgias discursivas com o intuito de identificar as tentativas do enun-
ciador de persuadir o enunciatrio. Tais estratgias esto presentes, explcita
ou implicitamente, em todo discurso e articulam-se entre os nveis intra e
interdiscursivos. Elas podem ser selecionadas conscientemente, de forma
calculada, para determinados enunciatrios, ou empregadas de forma na-
tural ou mesmo automtica. Faria e Linhares (1993) destacam quatro prin-
cipais estratgias que se manifestam no nvel do enunciado: a criao de
personagens, a relao entre temas explcitos e implcitos, o silenciamento e
a seleo lexical. Cabe ressaltar, ademais, que no plano da enunciao tam-
bm podem ser empregadas outras estratgias que visam persuaso, como
a forma de apresentao grfica do discurso e o meio de veiculao.
Primeiramente, a criao de personagens discursivas pode revelar a
inclinao ideolgica do enunciador, pois elas no so criadas casualmen-
te. Assim, o enunciador pode opor-se a ideias ou defend-las por meio de
uma personagem, transferir a responsabilidade para ela ou, at mesmo,
omitir sua existncia. Da mesma forma, as relaes entre os contedos
explcitos e implcitos criam um efeito ideolgico. O contedo implcito
possibilita ao enunciador passar ao leitor de forma sutil e interativa uma
ideia que por alguma razo no foi explicitada. O desvendamento dessas
ideias implcitas pode revelar a formao ideolgica do locutor (FARIA;
LINHARES, 1993; MAINGUENEAU, 2000).

24
A estratgia do silenciamento acerca de certos temas e personagens
tambm uma forma comum de persuaso. O enunciador omite sentidos
possveis, mas indesejveis e incoerentes com o ponto de vista sustentado.
A partir da anlise do que est omitido e do que est exposto, possvel
entender melhor a ideologia presente no discurso em questo. Por fim, a
quarta estratgia persuasiva, referente escolha lexical, tambm se confi-
gura como elemento bastante revelador. Isso se d porque a inteno ar-
gumentativa do enunciador se reflete nos vocbulos que ele utiliza para se
expressar. Em diferentes situaes, podem-se empregar termos fortes ou
sutis, claros ou tcnicos (FARIA; LINHARES, 1993).
As escolhas dos elementos discursivos so determinadas pela funo
que o discurso exerce em um campo de prticas no discursivas, o que com-
preende tambm o regime e os processos de apropriao do discurso. Na
maioria das sociedades, a propriedade do discurso (direito de falar, de com-
preender, de enunciar e de investir-se em decises e prticas) pertence a um
grupo determinado de indivduos. Portanto, a determinao das escolhas
discursivas se caracteriza pelas posies possveis do desejo em relao ao
discurso. O prprio surgimento do discurso est relacionado ao desejo e
aos processos de apropriao, conforme j apontado por Nietzsche (1997).
Entretanto, todos esses grupamentos de enunciados que devemos
descrever no so a expresso de uma viso do mundo que teria sido
cunhada sob a forma de palavras, nem a traduo hipcrita de um inte-
resse abrigado sob o pretexto de uma teoria (FOUCAULT, 2007, p. 76).
Diferentes posies em um dado momento no se somam para constituir
um s discurso, mas so maneiras sistematicamente diferentes de tratar
objetos de discurso, de dispor formas de enunciaes, de manipular con-
ceitos e de expressar identidades. So maneiras reguladas de utilizar pos-
sibilidades de discursos. Nesse sentido, no possvel relacionar a forma-
o das escolhas discursivas nem a um projeto fundamental nem ao jogo
secundrio das opinies. Para Foucault (2007), a ideologia est menos
presente nas escolhas do contedo discursivo do que na prpria prtica
discursiva, na apropriao dos discursos em prol de interesses ideolgicos.
Formas particulares de representao (discursos) so acionadas por
formas particulares de agir e de se relacionar (gneros), que, por sua vez,
so inculcadas por formas particulares de identidade (estilos). Ao se tratar
especificamente de identidades, os estilos adquirem importncia, pois so
os aspectos discursivos das formas de ser, de se revelar enquanto enuncia-
dor. Quem o indivduo est relacionado forma como ele fala, escreve
e aparenta ser. Os estilos so observados em vrios aspectos lingusticos.

25
Primeiro, em termos fonolgicos, destacam-se a pronncia, a entonao,
o estresse e o ritmo. Segundo, em termos das estratgias de persuaso, de
vocabulrio e metforas, pode-se destacar o uso de advrbios de intensi-
dade e de palavras de impacto. Os estilos, alm disso, envolvem a inter-re-
lao entre linguagem, linguagem corporal e maneiras de se apresentar, de
se vestir ou de usar o cabelo, por exemplo (FAIRCLOUGH, 2003).
Por meio da anlise textual, para Fairclough (2003), possvel com-
preender a identificao do indivduo em termos de modalidade e avalia-
o. Esses dois elementos relacionam-se com aquilo a que o enunciador se
compromete em seu texto, sobre o que verdadeiro e necessrio (moda-
lidade) e sobre o que desejvel ou indesejvel, bom ou ruim (avaliao).
A modalidade seria o julgamento do enunciador sobre probabilidades e
obrigaes envolvidas naquilo que ele est falando, ou seja, o relaciona-
mento entre o enunciador e suas representaes.
importante avaliar a modalidade de um texto para desvendar
a identidade do enunciador, pois os elementos com que o indivduo se
compromete no discurso so partes significantes do que ele . Sendo a
identidade um atributo relacional, o que o indivduo baseia-se na forma
como ele se relaciona com o mundo e com outras pessoas. Ademais, as
escolhas de modalidade so limitadas pelas relaes sociais. A avaliao,
por seu turno, pode ser observada em afirmaes avaliativas, imperativas
e afetivas ou em referncias do enunciador, explcitas ou implcitas, a um
sistema de valores. De qualquer forma, todo tipo de avaliao demonstra
o compromisso do enunciador com valores, o que sinaliza vnculos de
identificao (FAIRCLOUGH, 2003).
Neste item, buscou-se demonstrar um panorama geral e diversifica-
do dos conceitos da Anlise do Discurso, que variam entre perspectivas
micro e macroanalticas e que podem ser empregados em abordagens
com diferentes vieses, do interpretativo ao crtico. Apresentaram-se, dessa
forma, as ideias centrais e bsicas de autores que tm sido amplamente
referenciados na aplicao da AD aos estudos organizacionais. No item
a seguir, sero discutidas algumas formas de uso da AD, partindo-se de
exemplos de estudos empricos.

4. Formas de uso da AD

Conforme j exposto, a Anlise do Discurso representa uma pers-


pectiva multidisciplinar que tem sido trabalhada em diversos campos
das cincias humanas e sociais. Nesse sentido, possvel apropriar-se

26
de diferentes formas da AD, aproximando-se mais de certos autores e
comprometendo-se com suas premissas ontolgicas em diferentes nveis
de profundidade. Para ilustrar tais possibilidades, so apresentados aqui
cinco exemplos de estudos diferentes que envolveram a AD em contex-
tos organizacionais.
O primeiro foi realizado por Carrieri, Leite-da-Silva e Souza-Ricardo
(2005) a respeito da temtica ambiental em discursos empresariais. Con-
corda-se com Alves, Gomes e Souza (2006), que classificaram esse estudo
como interpretativo, pois seu objetivo foi evidenciar o processo de confi-
gurao do discurso ambiental em empresas. Os autores partem, primei-
ramente, da contextualizao do discurso ambiental em uma perspectiva
mais ampla, realizando uma macroanlise da formao discursiva que
sustenta tal temtica. Em seguida, realizada a microanlise discursiva, a
partir de um corpus bem delimitado, composto por dados coletados por
meio de entrevistas e documentos. So demonstradas as estratgias ado-
tadas pela alta administrao de uma empresa de telecomunicaes para
reproduzir a temtica ambiental, almejando respaldo perante a sociedade.
Ao mesmo tempo, so tambm evidenciados embates discursivos a partir
de discursos fragmentados que se contrapem ao que representado de
forma hegemnica pela alta administrao.
Para realizar a anlise dos dados coletados, Carrieri, Leite-da-Silva e
Souza-Ricardo (2005) empregam a contradio como categoria de anlise
do nvel interdiscursivo, e os percursos semnticos como categoria princi-
pal de descrio da viso de mundo veiculada intradiscursivamente. Para
decompor o percurso semntico verde, referente ao tema geral do meio
ambiente, os atores aplicaram as quatro estratgias de persuaso propostas
por Faria e Linhares (1993): construo de personagens, seleo lexical,
silenciamento, relao entre elementos explcitos e implcitos.
Ao longo da anlise, orientados pelas categorias mencionadas, os
autores evidenciam as formaes ideolgicas implcitas nos discursos. O
fragmento abaixo ilustra o tipo de anlise empreendida:

Ao desenvolver seus discursos, a alta administrao manifestou temas


supostamente interessantes para os empregados, para os clientes e para a
sociedade (mineira). Entretanto, o fragmento a seguir, como vrios outros,
coloca tais temas em uma configurao mais distante de uma conciliao
entre esses interesses e mais prxima de uma hierarquia de prioridades:

27
(1) [] se voc chegar na Telemig Celular, l, hoje, voc pode ter l um
monte de indicadores de qualidade, de responsabilidade ambiental e so-
cial, etc., etc., mas aquele que voc sente que , a cobrana mesmo, pra
valer, so os resultados financeiros, entendeu? (GERENTE 9).

A locuo conjuntiva etc. (et cetera) utilizada no sentido de agrupar to-


dos os indicadores, com exceo daqueles aos que se referem os vocbulos
cobrana mesmo, os financeiros. Portanto, ressalta-se o tema explcito da
maior importncia dos indicadores financeiros, sobre qualquer outro.
Isso permite evidenciar a oposio entre o tema implcito subentendido da
conciliao dos interesses sociais e ambientais na empresa, marcado pela
expresso responsabilidade ambiental e social, e o tema implcito suben-
tendido da hierarquia de interesses, que prioriza os resultados financei-
ros. Esse ltimo marcado pelas expresses cobrana mesmo, pra valer
que denotam a maior nfase dada aos resultados financeiros (CARRIERI;
LEITE-DA-SILVA; SOUZA-RICARDO, 2005, p. 7, grifos dos autores).

Ao final, Carrieri, Leite-da-Silva e Souza-Ricardo (2005) concluem


que os indivduos constroem seus discursos sobre a temtica ambiental
no interior de empresas por meio de incorporaes e interpretaes das
prticas discursivas empreendidas pela alta administrao, pelos demais
membros da organizao e por outros atores da sociedade. Cada indi-
vduo, dessa forma, exterioriza seu discurso a partir de uma bricolagem
das estratgias discursivas a que so submetidos, corroborando ou con-
trapondo-se a determinadas ideias e compondo sua prpria construo.
Nesse estudo, portanto, os autores lograram realizar uma anlise interpre-
tativa das inter-relaes entre as estruturas discursivas mais amplas, que
fornecem temas, figuras e certas vises de mundo, e as prticas discursi-
vas individualizadas, que reproduzem, reconstroem e/ou contrapem os
sentidos hegemnicos. Nesse nterim, demonstrado como as formaes
discursivas exercem um papel estruturante e, ao mesmo tempo, so cons-
tantemente reestruturadas pelas prticas. A Anlise do Discurso, nesse
caso, orienta tanto os procedimentos metodolgicos para anlise dos tex-
tos coletados quanto premissas epistemolgicas mais amplas da pesquisa,
pois considera-se que os discursos so elementos que permitem o acesso,
mesmo que refratrio, da realidade social.
Hartz e Habscheid (2006) apresentam um estudo de procedimentos
metodolgicos semelhantes aos utilizados por Carrieri, Leite-da-Silva e

28
Souza-Ricardo (2005). Contudo, os autores demonstram como possvel a
apropriao de procedimentos analticos interpretativos para uma aborda-
gem funcional da Anlise do Discurso. Hartz e Habscheid (2006) visam de-
monstrar como construdo o discurso de unidade em organizaes, que
opera na criao de consenso e identificao entre os diversos indivduos
inseridos no ambiente organizacional. Para tal, so analisadas trs tipos de
revistas corporativas veiculadas por uma empresa automobilstica alem,
direcionadas aos empregados. O corpus da pesquisa compreende edies
publicadas entre os anos de 2004 e 2005, totalizando treze publicaes.
Primeiramente, os autores analisaram os temas gerais e a frequncia
de menes nas revistas. Os temas emergiram de leituras preliminares dos
textos. Alm do contedo temtico dos enunciados, os autores descrevem
caractersticas do processo de enunciao em cada revista, como o nme-
ro de figuras e o grau de intimidade estabelecido com o leitor. Em seguida,
para uma anlise pormenorizada dos textos, Hartz e Habscheid (2006)
indicam trs nveis analticos: o pragmtico, ligado ao comunicativa
e aos gneros discursivos; o semntico, ligado aos sentidos veiculados no
discurso em relao s imagens e identidades representadas; e o lingus-
tico, ligado s caractersticas lexicais do texto. Apesar das trs dimenses
terem sido destacadas, os autores se propem a enfatizar a anlise semn-
tica, baseando-se nas trs funes discursivas destacadas por Fairclough
(2003) o texto enquanto ao, representao e identificao. As ideias
desse autor so utilizadas como pilar terico-metodolgico central.
Ao longo da anlise, Hartz e Habscheid (2006) realizam a microan-
lise de trechos retirados das revistas e, a partir disso, extraem as principais
estratgias discursivas empreendidas pela empresa para construir uma
viso de mundo nica aos seus empregados. Os autores concluem que as
revistas so ferramentas gerenciais, cuja funo reproduzir um discurso
de unidade, a fim de criar e manter o controle normativo e simblico dos
indivduos, mesmo em tempos de crise. Portanto, a partir de evidncias
textuais, indicado como se constroem (ou devem ser construdas) ca-
ractersticas gerais da formao discursiva do corpo gerencial nas organi-
zaes. A relevncia da pesquisa estaria em evidenciar a importncia dos
discursos na construo e no gerenciamento da realidade organizacional.
A perspectiva funcional marcada pelo foco unvoco no discurso geren-
cial, entendido como detentor hegemnico dos veculos de enunciao
e dos mecanismos de construo de sentido. Ao negligenciar as demais
vozes no interior da empresa, os autores do nfase apenas funo do
discurso visto como dispositivo de manuteno das relaes de poder.

29
O terceiro exemplo o texto terico-reflexivo de Vecchio (2005), no
qual o autor se prope a analisar como o discurso construdo no campo
da teoria organizacional, de modo a estabelecer uma realidade naturaliza-
da, desprovida de historicidade, em que so desconsideradas as dimen-
ses ideolgicas (2005, p. 2). Para isso, ele analisa a figura discursiva do
lder, representante emblemtico da estrutura e dos valores defendidos
pela formao ideolgica da teoria organizacional. A anlise da constru-
o de sentidos do lder d-se por meio de enunciadores considerados
tericos clssicos da administrao, como Chester Barnard, Henri Fayol,
Elton Mayo e Frederick Taylor, e tambm por meio da corrente mais re-
cente que introduz o conceito de cultura organizacional a partir da dcada
de 1970. O autor realiza uma anlise da ao discursiva utilizando autores
como Bourdieu, Foucault e Fairclough.
Dessa forma, Vecchio (2005) visa empreender uma macroanlise do
discurso da teoria das organizaes, sem um corpus de anlise bem defi-
nido. Ele parte do exame de alguns enunciadores considerados represen-
tativos dessa formao discursiva. A partir disso, o autor busca evidenciar
as estratgias discursivas de manuteno das relaes de poder, apesar de
serem detectadas certas reconfiguraes semnticas a respeito da noo
de controle no interior das organizaes. Como ilustrao, abaixo segue
um trecho no qual Vecchio (2005, p. 42) realiza uma anlise textual de
trechos do discurso de Chester Barnard, que ele utiliza para corroborar
sua macroanlise discursiva.

O lder, recomenda Barnard, pode valer-se de mtodos de persuaso, como


a imposio de motivos e a coero, para garantir os objetivos da orga-
nizao. Alinhado ao seu incmodo ante a individualidade e a ao aut-
noma, Chester Barnard (1971, p. 252) empresta figura do lder uma aura
superior ao enunciar a criatividade da moral. O impacto do termo moral
utilizado em prol de uma retido e de uma civilidade, pretendendo
conter iniciativas individuais alheias a controle ou planejamento, atrelando
as aes e posturas desejveis imagem do lder. Moral so foras pessoais
[] em indivduos que tendem a inibir, controlar ou modificar desejos
especficos imediatos inconscientes, impulsos ou interesses e intensificar
os que so compatveis [].

Portanto, apesar de o prprio autor classificar seu artigo como um


ensaio terico, concorda-se com Cornelsen (2009), para quem o estudo de

30
Vecchio (2005) representa um exemplo de anlise crtica do discurso de
liderana. O foco est na anlise do campo da teoria organizacional como
um conjunto amplo, mais ou menos homogneo e coerente, de textos que
reproduzem hegemonicamente certa viso de mundo e operam na manu-
teno de relaes de poder. A prpria teoria das organizaes entendida
pelo autor como objeto de anlise e reflexo. Como Vecchio (2005) almeja
o nvel macroanaltico, compreensvel que haja pouca preocupao com
a delimitao do corpus de anlise textual (CORNELSEN, 2009).
Entre os estudos que tambm focam o nvel macroanaltico do dis-
curso, mas numa perspectiva mais prxima ao interpretativismo, rele-
vante destacar a pesquisa de Munir e Phillips (2005), pois esses autores
optaram por analisar um corpus bem delimitado e lograram demonstrar
mecanismos discursivos de construo de sentido empreendidos pela
empresa Kodak. Munir e Phillips (2005) realizaram uma ampla anlise
de dados sobre a introduo de filmes fotogrficos no mercado consu-
midor europeu e norte-americano entre os anos 1882 e 1929. Os autores
coletaram textos variados, peas publicitrias, documentos e relatrios da
Kodak, reportagens de jornais, livros de histria, livros especializados em
fotografia e, por fim, entrevistas com executivos da empresa. Ao final da
anlise desses dados, so evidenciadas as estratgias empreendidas pela
alta gesto da Kodak de modo a institucionalizar a prtica de tirar foto-
grafias domsticas por meio do uso de seus filmes de rolo. As estratgias
so formadas a partir de construes discursivas que criam novos sentidos
aos consumidores, relacionando as fotografias a instituies tradicionais,
como a famlia, o papel feminino e as viagens de frias. A expresso em-
blemtica das estratgias discursivas da Kodak o momento Kodak.
Dessa forma, Munir e Phillips (2005) demonstram como as corpo-
raes conseguem influenciar comportamentos, introduzir inovaes
tecnolgicas e institucionalizar novas prticas a partir de construes dis-
cursivas intencionalmente criadas e disseminadas. O estudo dos autores
engloba uma longa anlise longitudinal de dados variados, inclusive no
verbais, como figuras estampadas em peas publicitrias. Assim, apesar
do corpus de anlise ser bem delimitado, os autores no se atm a porme-
nores textuais, entendendo que o foco no conjunto mais amplo de textos
que configura a construo de sentidos em uma formao discursiva.
Nos dois ltimos exemplos (VECCHIO, 2005; MUNIR; PHILLIPS, 2005),
portanto, o uso da Anlise do Discurso no se d por meio de categorias
microanalticas predefinidas; a AD mais empregada no sentido de orien-
tao epistemolgica da pesquisa, considerando os discursos como meios

31
de acessar os mecanismos de construo da realidade social.
Finalmente, o ltimo exemplo a ser mencionado o estudo de Cor-
ra e outros (2007) sobre representaes de gnero em jornais corpora-
tivos de circulao interna. O objetivo da pesquisa era avaliar como as
representaes sociais de gnero podem ser reproduzidas em jornais in-
ternos de circulao por toda a empresa (CORRA et al., 2007, p. 192).
Para tanto, os autores analisaram quinze exemplares de jornais internos
de duas empresas mineiras, uma com corpo operacional predominante-
mente masculino (sete exemplares) e outra, feminino (oito exemplares). O
corpus da pesquisa foi coletado durante os anos de 2002 e 2003.
Em convergncia com o referencial terico sobre representaes
sociais, mdia e relaes de gnero nas organizaes, os procedimentos
metodolgicos escolhidos pelos autores foram a anlise preliminar de as-
pectos da linha editorial, da diagramao e da linguagem dos jornais e,
em seguida, a identificao de trs estratgias de persuaso de Faria e Li-
nhares (1993): seleo lexical, construo de personagens e relao entre
explcitos e implcitos. Os autores orientam a anlise dos dados a partir
da separao em quatro temas principais: assuntos femininos, assuntos
masculinos, relaes de poder e competitividade. A microanlise dos ele-
mentos textuais guiada pelos elementos da AD, como as estratgias de
persuaso; contudo, os autores interpretam o discurso recorrendo tam-
bm ao arcabouo terico levantado sobre representaes sociais, confor-
me ilustra este trecho da pesquisa:

[] Jovchelovitch (1995) e Minayo (1995) acrescentam que as represen-


taes individuais refletem o grupo social ao qual o indivduo pertence,
explicando tambm os interesses especficos de grupos e classes sociais.
Os assuntos femininos do Jornal Vnus aparecem na seleo lexical dos
fragmentos (1), (2) e (3):

(1) H vida depois dos 40 (Jornal Vnus, n. 96, seo Famlia em Destaque).

(2) Mitos e verdades das receitas de beleza (Jornal Vnus, n. 92, seo Fa-
mlia em Destaque).

(3) Amor e dilogo no combate s drogas (Jornal Vnus, n. 93, seo Fam-
lia em Destaque) (CORRA et al., 2007, p. 202).

32
Ao final da pesquisa, Corra e outros (2007) concluem que os jornais
funcionam como mecanismos reprodutores de representaes sociais so-
bre como homens e mulheres devem se comportar, pensar e viver social-
mente. As representaes sociais so disseminadas discursivamente pela
alta administrao das empresas, mantendo preconceitos arraigados na
sociedade, facilitando a identificao dos leitores e corroborando a perpe-
tuao das relaes de poder e do controle nas organizaes. Nesse estudo,
observa-se, portanto, que a Anlise do Discurso foi utilizada somente em
nvel metodolgico, pois epistemologicamente a teoria das representaes
sociais que orienta as interpretaes e as concluses que emergiram dos
dados empricos. A AD, nesse sentido, foi um instrumental metodolgico
que guiou as anlises e, por isso, no mencionada nem no referencial
terico nem nas concluses do estudo.
Os exemplos destacados demonstram a ampla gama de possibilida-
des que se abrem ao pesquisador que busque empregar a Anlise do Dis-
curso em contextos organizacionais. So possveis vieses interpretativos,
funcionais e crticos, assim como focos em nveis micro e macroanalticos
ou a tentativa de conciliao de ambos, e os pesquisadores comprometem-
se em diferentes graus com as premissas ontolgicas e tericas advindas
da AD. Alm disso, importante ressaltar as possibilidades de uso da AD
que a aproximam da anlise semitica de discursos no verbais, como no
caso de Munir e Phillips (2005), que analisaram os smbolos e signos con-
tidos em figuras de peas publicitrias da Kodak. Nesse sentido, possvel
expandir a Anlise do Discurso a uma gama diversificada de dados, sejam
eles verbais ou no. Vislumbra-se, neste momento, que ainda h muitos
estudos e muitas possibilidades de desenvolvimento da AD em estudos
organizacionais, notadamente, no Brasil.
Alves, Gomes e Souza (2006) avaliam os estudos organizacionais bra-
sileiros orientados pela Anlise do Discurso, que tm se proliferado desde
a dcada de 1990. Esses autores realizaram um levantamento da produo
brasileira sobre Anlise do Discurso em estudos organizacionais entre os
anos de 1997 e 2005. Seguindo a categorizao de Phillips e Hardy (2002),
Alves, Gomes e Souza (2006) classificaram as pesquisas brasileiras e con-
cluram que a maioria se situa nas abordagens interpretativas, havendo
distribuio equilibrada entre os nveis micro e macroanalticos. Os au-
tores chamam a ateno para a incipincia de estudos brasileiros crticos
que enfatizam a dinmica das relaes de poder por meio dos discursos
organizacionais. Esse seria um desafio para o desenvolvimento do campo
nos prximos anos.

33
5. Consideraes finais

A Anlise do Discurso, conforme exposto, tem origens na lingustica,


mas amplia sua fundamentao terica a partir de diferentes perspectivas
das cincias humanas e sociais. Aliada viso construtivista e s pesquisas
de cunho qualitativo, a AD tem representado uma via frutfera de pesqui-
sas nos estudos organizacionais, pois permite ao pesquisador ampliar sua
capacidade de apreenso da realidade social, evidenciando o modo como
ela historicamente construda e os embates ideolgicos subjacentes. A
diferenciao crucial entre estudos que aplicam a AD e os demais estudos
lingusticos a viso de que a linguagem vai alm do simples reflexo das
ideias para se configurar como prtica social influente na constante cons-
truo dos significados que do sentido vida social.
Nesse sentido, ao se aplicar a AD, o discurso passa a ser reconhecido
como unidade de anlise primordial da pesquisa, independentemente do
grau de comprometimento do pesquisador com o arcabouo filosfico da
Anlise do Discurso. Ontologicamente, os discursos podem ser entendidos
como elementos constitutivos da prpria conscincia humana. Nessa pers-
pectiva, no haveria realidade social extradiscursiva e as formaes discur-
sivas viabilizariam a prpria interao simblica entre seres humanos, pois
a estrutura lingustica seria pr-requisito da prpria condio humana. Os
estudos realizados por Vecchio (2005) e por Munir e Phillips (2005) pare-
cem aproximar-se da noo ontolgica da Anlise do Discurso.
No nvel epistemolgico, o pesquisador pode assumir a existncia de
uma realidade social nica, verdadeira, e, portanto, precedente refrao
discursiva. Contudo, tal realidade s poderia ser acessada a partir dos dis-
cursos, ou seja, para apreend-la e compreend-la seria necessrio estudar
o nvel discursivo, mesmo que ele fornea uma viso sempre incompleta e
distorcida do real. Dentre os exemplos apresentados anteriormente, pode-
se dizer que os estudos de Carrieri, Leite-da-Silva e Souza-Ricardo (2005)
e de Hartz e Habscheid (2006) aproximam-se do que seria a aplicao
epistemolgica da AD.
Por fim, aplicando a AD numa perspectiva metodolgica, o pesqui-
sador pode concili-la com outras teorias sociais e premissas ontolgicas
variadas. Para esse tipo de aplicao, com vistas a evitar possveis crticas
falta de fidelidade tradio filosfica da disciplina, sugere-se cautela na
seleo lexical do prprio pesquisador. Seria aconselhvel empregar a ex-
presso elementos da Anlise do Discurso. O ltimo exemplo de Corra
e outros (2007) destacado neste captulo ilustra bem o uso metodolgico

34
da AD como ferramental analtico para evidenciar a reproduo de senti-
dos vinculados a representaes sociais.
Observa-se, portanto, que, quanto maior o grau de comprometimen-
to com a perspectiva filosfica da Anlise do Discurso na pesquisa, mais a
anlise emprica diferencia-se de outras tcnicas de tratamento de dados,
como a anlise de contedo. O pesquisador, quando assume perspecti-
vas epistemolgicas ou ontolgicas da AD, passa a dispor de uma srie
de conceitos que respaldam a validao de suas concluses para alm de
anlises lingusticas pontuais. Esses conceitos remetem existncia de es-
truturas de linguagem que constituem os sentidos do mundo social, por
exemplo, os conceitos de formao discursiva (FOUCAULT, 2007) e de
gneros discursivos (BAKHTIN, 1992). Nessa via, a Anlise do Discurso
levaria a concluses a respeito da dinmica dessas estruturas, diferencian-
do-se de outras metodologias mais superficiais, que visam apenas classi-
ficao e categorizao dos dados.
Tomando-se os discursos como elementos primordiais de anlise, ao
se aplicar a AD, o pesquisar deve atentar para cuidados extras na coleta de
dados. No caso de entrevistas, recomenda-se interferir o mnimo possvel
no depoimento dos sujeitos entrevistados, evitando-se que perguntas e in-
tervenes direcionem a seleo de temas, figuras e personagens por parte
do enunciador. Ademais, necessrio sempre considerar o local de enun-
ciao da entrevista, ressalvando suas possveis interferncias nas estrat-
gias persuasivas elencadas pelo entrevistado. O local de enunciao deve
ser uma varivel a se considerar tambm na anlise do discurso coletado,
cabendo ao pesquisador tomar conscincia dessa e de outras interfern-
cias para orientar essa anlise. Dependendo do contexto da entrevista, o
entrevistado poder sentir-se mais vontade para falar de certos temas e
silenciar outros, por exemplo.
No caso de anlise documental, o pesquisador deve se preocupar em
identificar mecanismos de produo dos documentos, tais como: quem
o enunciador por trs desses documentos, quais seus objetivos no mo-
mento de produo deles, quem seriam os receptores das informaes
veiculadas, qual a amplitude de recepo dos documentos. Alm disso,
anlises longitudinais costumam fornecer uma viso mais ampla dos me-
canismos e das formaes discursivas, tendo estas preferncia em relao
a anlises pontuais de documentos avulsos. Os cuidados com a coleta apli-
cam-se a qualquer tipo de dado que vier a ser tratado pela Anlise do Dis-
curso, porque a AD, conforme j exposto, preocupa-se no apenas com o
contedo dos enunciados, mas tambm se atenta anlise do processo de

35
enunciao. Desse modo, o enunciado e a enunciao so as duas instn-
cias bsicas e complementares para a anlise.

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38
CONSIDERAES SOBRE A
PESQUISA EM HISTRIA DE VIDA
Vanessa Andrade de Barros3
Fernanda Tarabal Lopes4

Contamos histrias porque finalmente as vidas


humanas necessitam e merecem ser contadas

Paul Ricoeur, Temps et rcit

1. Introduo

N
as ltimas dcadas, muitas pesquisas tm sido produzidas a par-
tir dos chamados mtodos biogrficos, entre os quais se desta-
cam as histrias de vida, utilizadas das mais diversas maneiras
e em diferentes situaes e campos do conhecimento. De fato, as orienta-
es tericas so muitas, os meios sociais pesquisados so variados e os
temas estudados so diversos. A referncia comum das abordagens que
se pretendem biogrficas diz respeito ao que constitui o ncleo central do
mtodo: a dimenso do contar e da narrativa.
Em grego, histaur significa aquele que sabe, conhece e que pode,
ento, contar, produzir um relato. Assim, conte-me sua histria um
pedido que pode ser formulado por vrias disciplinas e de acordo com
diferentes demandas. Tal diversidade de abordagens e de pontos de vista
tem gerado certa confuso autobiografias, biografias, narrativas pesso-
ais, trajetrias, depoimentos e dirios recebem, todos, o rtulo de histria
de vida, mesmo quando se limitam a algumas entrevistas biogrficas ou a
testemunhos escolhidos por seu carter exemplar ou representativo de um
caso mais expressivo de uma realidade. Como observa Andr Lvy (2000),
longe de definir uma metodologia especfica, tais prticas correspondem
a mtodos, a pressupostos epistemolgicos, a objetivos cientficos, mi-
litantes, literrios, teraputicos, educativos, religiosos extremamente

3 Professora associada do Departamento de Psicologia da Universidade Federal de


Minas Gerais e-mail: <vanessa.abarros@gmail.com>.
4 Doutoranda em Administrao na Universidade Federal de Minas Gerais e-mail:
<fernandatarabal@hotmail.com>.

41
diferentes e, at mesmo, opostos. H, porm, em nossa opinio, pontos
de convergncia tanto em relao dimenso do contar algo quanto
preocupao com a compreenso do sujeito e de seu mundo.
As histrias de vida, tal como sero tratadas no mbito deste es-
tudo, implicam uma complexidade ainda maior, na medida em que per-
mitem o acesso pelo interior a uma realidade que perpassa o narrador
e o transforma. Nesse caso, trata-se de uma possibilidade muito rica de
apreender o vivido social e o sujeito em suas prticas, a fim de observar
a maneira pela qual ele negocia as condies sociais que lhe so prprias,
construtoras do seu mundo, que , simultaneamente, por ele construdo.
Conforme Lvy (2000, p. 3, traduo nossa):

Realando a maneira pela qual a histria social subjetivamente vivida, as


histrias de vida constituem uma via de acesso insubstituvel aos processos
que sustentam a sociedade em suas diferentes dimenses psicolgicas,
culturais, econmicas, sociais, tanto em seu movimento histrico quanto
em sua atualidade.

Ao contrrio do que poderia parecer o triunfo do individualismo, as


histrias de vida recolocam o ser humano na dimenso concreta de sua ex-
perincia, no centro da cena, o que significa coloc-lo diante de seu prprio
desdobramento especular, que o relato de todos. Ou seja, o que se mani-
festa atravs do relato e nele se reconstri o campo da subjetividade, com
seu carter individual, singular, nico, construdo concretamente na experi-
ncia do coletivo. Esto presentes aqui os trs polos que dialogam no contar
a vida: as condies objetivas, a maneira como se vive e a maneira como se
narra. Dialtica entre realidade material e realidade subjetiva em um tra-
balho da reflexo sobre a matria da experincia (CHAU, 1979, p. XXI).
Arfuch (2007, p. 87, traduo nossa), por sua vez, nos ensina que,
como dimenso de experincia, a narrativa postula uma relao possvel
entre o tempo do mundo da vida, o do relato e o da leitura; relao de
incoincidncia, distncia irredutvel que vai do relato ao acontecimento
vivencial, mas, simultaneamente, uma comprovao radical e, em certo
sentido, paradoxal: o tempo mesmo se torna humano na medida em que
articulado sobre um modo narrativo. da que temos os laos entre a
linguagem e a vida, e a mtua implicao entre narrao e experincia.
Ainda segundo essa autora (2007, p. 17), os mtodos biogrficos,
os relatos de vida, as entrevistas em profundidade delineiam um territrio

42
bem reconhecido, uma cartografia da trajetria individual em busca
de seus acentos coletivos. Nesse sentido, as histrias de vida traduzem
um modo narrativo prprio do autor (de seus saberes, suas influncias,
inspiraes, determinaes) em seu tempo e espao vividos.
Como falar de uma vida humana como de uma histria em esta-
do nascente, pergunta Ricoeur, se no existe experincia que no seja
mediada por sistemas simblicos e entre eles os relatos, se no temos
nenhuma possibilidade de acesso aos dramas temporais da existncia fora
das histrias contadas a este respeito por outros ou por ns mesmos?
(RICOEUR, 1983, p. 141, traduo nossa).
E por que narramos nossas vidas? Segundo Eric Hobsbawm (2002, p. 9):

A questo saber por que uma pessoa como eu escreve uma autobiografia,
e, ainda mais importante, por que outras pessoas, que no tm ligao es-
pecial comigo ou que talvez antes de ver a capa de um livro em uma livraria
nem sequer soubessem que eu existo, acham que vale a pena l-la.

Embora Benveniste (1980, p. 73, traduo nossa) afirme que nunca


recuperamos nossa infncia nem o ontem to prximo nem o instante
fugidio, podemos voltar atrs; talvez seja esse precisamente o trabalho
da narrao: a recuperao de algo impossvel sob uma forma que lhe
d sentido e permanncia, forma de estruturao da vida e, portanto, da
identidade (ARFUCH, 2007, p. 138, traduo nossa). A iluso do tempo
recobrado. A narrativa parte de um presente vido pelo passado, cuja
percepo a apropriao veemente do que ns sabemos que no nos
pertence mais (BOSI, 2003, p. 20).
Assim que nossos trabalhos sobre histria de vida inspiram-se em
duas questes: quando se conta uma histria de vida, que histria se con-
ta?; e poderamos entender a narrativa da prpria vida como uma objeti-
vao da experincia estando nela inserida da qual participa um outro,
uma coletividade, um tempo, um lugar?

2. Aspectos histricos

A abordagem biogrfica, da qual faz parte o recolhimento da his-


tria de vida no recente. Ela , com efeito, herdeira da tradio da
Escola de Chicago, que, durante os anos 20 e 30, se projetou sobre a cena
cientfica americana.

43
Trata-se de uma sociologia que se caracteriza, principalmente, pela
pesquisa emprica, na qual o trabalho de campo uma prtica corrente, e
pela utilizao de mtodos originais de pesquisa, entre os quais se des-
tacam a utilizao de documentos pessoais e o recolhimento de histrias
de vida. O primeiro trabalho dessa escola, utilizando a histria de vida
como documento sociolgico a clebre pesquisa de William Thomas e
Florian Znaniecki intitulada The polish peasant in Europe and America:
monograph of an immigrant groupe, publicada entre os anos de 1918 e
1920. Nessa obra, os autores propem-se a estudar a vida social de cam-
poneses poloneses na Polnia e emigrados para os Estados Unidos. Alm
de fontes clssicas (documentos), os pesquisadores utilizaram mtodos
inovadores, como a pesquisa de campo, a utilizao de documentos pes-
soais, especialmente de cartas, e, finalmente, as histrias de vida, que per-
mitem, segundo Thomas, compreender e interpretar os comportamentos
dos imigrantes poloneses a partir da significao subjetiva que eles acor-
dam a suas aes.
Outra obra clebre da Escola de Chicago, tambm escrita, em 1930, a
partir do mtodo de histria de vida, The Jack-Roller: a delinquent boys
own story, de Clifford Shaw. Trata-se da histria de Stanley, um delin-
quente de dezesseis anos que, a pedido de Shaw, escreve uma autobio-
grafia, na qual relata sua trajetria. importante ressaltar a observao de
Shaw sobre a validade e o valor de uma narrao, que no depende de sua
objetividade, como escreve na introduo dessa obra:

[] no esperamos que o delinquente descreva necessariamente suas si-


tuaes de vida de forma objetiva. Ao contrrio, o que se deseja que sua
histria reflita suas atitudes pessoais, suas prprias interpretaes porque
so precisamente estes fatores pessoais que so importantes para o estudo
e o tratamento do caso (SHAW, 1966, p. 183, traduo nossa).

Por sua vez, Burgess (1966), no prefcio dessa obra, embora defen-
da a importncia das verificaes das narrativas atravs de outros dados,
refora a importncia das reaes dos sujeitos aos acontecimentos de sua
experincia e sua prpria interpretao dessas experincias (1966, p. 28,
traduo e grifos nossos). Ainda um ltimo exemplo de pesquisas realiza-
das na escola de Chicago a obra de Edwin Sutherland, The professional
thief (1937), um estudo consagrado aos ladres, que utiliza a histria de
vida a fim de compreender do interior o mundo do sujeito.

44
Alain Coulon, em seu estudo sobre a Escola de Chicago, faz uma apro-
ximao entre o mtodo de Sutherland e o conceito de reflexividadeutili-
zado em etnometodologia: a equivalncia entre descrever e produzir uma
interao. Na medida em que Sutherland trabalha as descries que o la-
dro faz de sua prtica, de sua vida cotidiana e da maneira de ver o mundo
que o cerca, ele transforma seu informador em seu assistente de pesquisa:

Ele vem a ser, pela descrio que faz de seu mundo, um etngrafo reflexivo
do mundo no qual ele vive. Estamos ento diante no somente do sujeito
emprico, tal qual ele se apresenta a Sutherland e a todo leitor de sua hist-
ria, mas tambm, de maneira muito mais interessante para o socilogo, o
sujeito analtico, o que quer dizer, aquele que nos mostra como ele analisa
sua vida cotidiana a fim de lhe dar sentido e a fim de poder tomar suas
decises em funo do contexto, em funo de sua definio da situao
(COULON, 1984, p. 90, traduo nossa).

Temos ento que, alm de conhecer as condies objetivas de vida


dos sujeitos, necessrio compreender o sentido que do ao seu meio, a
sua situao e a suas aes (o sentido que constroem), o que s poder ser
feito no mbito de uma histria de vida.
Inspirando-se nessa tradio, numerosas obras transformaram-se em
clssicos, por exemplo, a obra de Don C. Talayesva, Solei hopi (1962), na
qual o autor, um ndio hopi, conta sua vida, a pedido de Lo Simmons, que
apresenta o texto. Oscar Lewis, em 1963, escreve Les enfants de Snchez:
autobiographie dune famille mexicaine, obra composta pelas histrias de
vida de Jsus Snchez e de seus quatro filhos, uma famlia pobre vivendo
na periferia da cidade do Mxico. Temos tambm a obra de Maurizio Ca-
tani e Suzanne Maze, de 1982, Tante Suzanne, une histoire de vie sociale,
que se trata da transcrio integral de entrevistas que contam a vida de
Suzanne Maze. E ainda a obra de Adlade Blasquez, Gaston Lucas, serru-
rier: chronique de lanti-hros(1976), que d a palavra a um ex-trabalhador
pertencente maioria silenciosa, categoria de indivduos sem importn-
cia, o qual procura quebrar tal imagem.
Aps a Segunda Guerra Mundial, as pesquisas quantitativas e trata-
mentos numricos tornam-se dominantes. A retomada de pesquisas qua-
litativas por meio do recolhimento de histrias de vida feita a partir dos
trabalhos de Franco Ferrarotti, na Itlia, e Daniel Bertaux, na Frana, no
incio dos anos 70.

45
Em meados da dcada de 70, Vincent de Gaulejac, Michel Bonetti
e Jean Fraise, na Frana, criam os Groupes dImplication et de Recherche5
(GIR) no campo da sociologia clnica, campo pluridisciplinar que se ins-
pira em correntes tericas das cincias humanas, tais como a sociologia,
a psicanlise, a psicossociologia e a fenomenologia, entre as principais.
Os seminrios do GIR exploram as articulaes entre romance familiar
e trajetria social dos participantes e situam-se na interface de pesquisa,
formao e trabalho sobre as histrias pessoais. Busca-se trabalhar a me-
diao dos fatores econmicos, histricos, psicossociais e ideolgicos nas
trajetrias individuais, evitando cair no risco de um psicologismo ou
sociologismo. Desses grupos participam profissionais de reas diversas,
entre os quais esto educadores, terapeutas, formadores de adultos, do-
centes, trabalhadores sociais, consultores, pessoal da sade, psicoterapeu-
tas, socilogos de prticas de interveno, orientadores, etc.
A partir de 1983, abre-se outra perspectiva de utilizao de histrias
de vida, dessa vez no campo da educao e formao de adultos. criada,
em 1990, a Association Internationale des Histoires de Vie en Formation6
(ASIHVIF), que considera a histria de vida como uma abordagem privi-
legiada para a autoformao, especialmente no campo da educao popu-
lar, reivindicando uma ao emancipatria (LEGRAND, 1993). Participam
vrios pesquisadores, entre os quais Gaston Pineau (Tours, Frana), Guy de
Villers (Louvain la Neuve, Blgica) e Pierre Dominic (Genebra, Sua). As
pesquisas nesse campo so orientadas por referncias tericas diversas fi-
losofia existencial, sociologia, psicanlise, lingustica, teorias da formao.
Nos estudos e pesquisas sociolgicas no Brasil, a abordagem biogrfica
no tem tradio, sendo recente o interesse por pesquisas em histrias de
vida que tomam como foco o indivduo ou o grupo que narra sua histria7.
No campo da histria (histria oral, sobretudo), a abordagem biogr-
fica orienta grande nmero de pesquisas e obtm importante reconheci-
mento, mas, em outras reas disciplinares, essa perspectiva metodolgica
enfrenta inmeras dificuldades no sentido de legitimar-se e ser reconhe-
cida, pois considerada por muitos como extremamente subjetiva, logo,
pouco cientfica8. A obra clssica de Eclea Bosi, Memria e sociedade: lem-
branas de velhos (1987), e os trabalhos de Michel Le Ven, Dazinho, um

5 Grupos de implicao e de pesquisa.


6 Associao Internacional de Histrias de Vida em Formao.
7 No campo da psicossociologia e sociologia clnica, ver Barros (2000, 2006, 2009);
Barros e Silva (2002); Carreteiro (2009a, 2009b, 2009c); Takeuti e Niewiadomski (2009).
8 Especialmente o Centro de Pesquisa e Documentao (CPDOC) da Fundao Getu-
lio Vargas, no Rio de Janeiro.

46
cristo nas minas (1998)9, e de Denise Paran, O filho do Brasil: de Luiz
Igncio a Lula (1996)10, so as referncias principais da utilizao de hist-
rias de vidas em pesquisa.
Como ressaltam Takeuti e Niewiadomski (2009), a partir dos anos
1990, manifesta-se o interesse, na academia brasileira, pela abordagem
biogrfica sob influncia de diversas inspiraes. Como ilustrao, pode-
se citar o desenvolvimento, desde o incio dessa dcada, da abordagem
histria de vida em formao, reunindo, em grande parte, pesquisado-
res do campo da educao. O desenvolvimento dessa corrente pode ser
observado na criao de associaes, por exemplo, a Associao Norte-
Nordeste de Histrias de Vida em Formao (ANNHIVIF), em Natal, no
Rio Grande do Norte, que mantm estreitas relaes com outras entidades
estrangeiras, como a ASIHVIF, alm da realizao de encontros interna-
cionais, nacionais e regionais.
Nesses trabalhos com histrias de vida, predominou, inicialmente,
a preocupao em se apreender atravs de histrias ou relatos individu-
ais, processos e relaes sociais, porm, mais recentemente, nota-se maior
preocupao com processos de subjetivao das pessoas que narram sua
prpria histria e/ou de sua coletividade.

Por ora, cumpre notar que as abordagens reunidas sob o termo aborda-
gem biogrfica parecem estar se impondo como um modo disciplinar de
acesso ao sentido, o que vem fortemente questionar certas prticas de pes-
quisa sedimentadas nas Cincias Humanas e Sociais. Desse modo, prticas
autobiogrficas, relatos de vida e histrias de vida individuais ou coletivas,
todos eles se inscrevem na perspectiva do campo em que o pesquisador se
encontra. Veremos, outrossim, que essas prticas no so homogneas e,
dentre elas, h aquelas que, mais do que outras, vo participar de um pro-
fundo remanejamento das relaes intersubjetivas das pessoas implicadas
num processo de narrao e de trocas, modificando sensivelmente as re-
laes de poder-saber, geralmente presentes numa pesquisa (TAKEUTI;
NIEWIADOMSKI, 2009, p. 20).

O campo da interveno psicossociolgica no Brasil, tanto na acade-


mia quanto fora dela, tem desenvolvido a utilizao de prticas biogrficas
9 Trata-se do relato da vida de Dazinho, lder trabalhador em Minas Gerais e deputado
operrio cassado pela ditadura militar.
10 A autora, inspirando-se no trabalho de Lewis, apresenta as narrativas de vida de
Lula e de seus irmos e irms.

47
expressivas, que se apresentam de vrias formas escritas, verbais, artsti-
cas, gestuais e se expressam em diversos contextos relacionais11. Trata-se
principalmente de registro de memrias individuais e coletivas, de experi-
ncias e de trajetrias, trabalhadas conjuntamente com o objetivo de dar
voz, transformar e emancipar coletividades, dar visibilidade histria,
cultura e experincia de um grupo/organizao/movimento. So diversas
as denominaes que recebem tais prticas, o que demonstra a existncia
de distintas opes terico-metodolgicas tendo como elemento comum
a narrativa de uma (ou vrias) vidas. Esse trabalho de narrao sempre
uma coconstruo (LEGRAND, 2008) dinmica, no sentido de que uma
vida nunca contada da mesma maneira, pois ela constantemente tra-
balhada pelas vivncias do narrador. Como so recentes, falta ainda uma
melhor sistematizao e uma divulgao mais ampla dessas prticas como
produo cientfica. Muitas vezes, elas ficam restritas a apresentaes em
congressos como relatos de experincias, cuja repercusso ainda no im-
pacta significativamente o campo do conhecimento.

3. A pesquisa em histria de vida

Um aspecto particularmente importante na pesquisa em histria de


vida sua funo de historicidade. Franco Ferrarotti (1990) nos ensina
que, longe de refletir, como em um espelho, o social, o indivduo apro-
pria-se dele, faz sua mediao, o filtra e o retraduz, projetando-o em outra
dimenso, a de sua subjetividade. Ele no pode fazer abstrao dessa sub-
jetividade, ele no pode fazer abstrao desse social, mas ele no sofre pas-
sivamente esse social. Ao contrrio, ele o reinventa a cada instante. Vin-
cent de Gaulejac (1991) aponta igualmente este aspecto: a histria de vida
uma ferramenta de historicidade. Isso quer dizer que ela torna possvel,
para o sujeito que conta sua vida, trabalhar a prpria vida, reconstruir o
que foi vivido, ressignific-lo e mudar a relao com sua histria.
Segundo esse autor, o homem histria, produzido por ela, na
medida em que sua vida constituda tanto por acontecimentos pessoais
quanto por elementos sociais; e produtor de histria, uma vez que car-
rega em si historicidade, que intervm sobre sua prpria histria e trans-
forma-se em seu sujeito. Ele potencializa a reconstruo de seu passado
atravs da reflexo, da imaginao e da palavra.
Entretanto, certas pessoas no conseguem tomar conscincia de sua
11 Na Frana, o Instituto Internacional de Sociologia Clnica (IISC), do qual partici-
pam pesquisadores brasileiros, tem o mtodo biogrfico como um dos seus eixos privile-
giados de pesquisa-interveno.

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prpria condio histrica; apenas distinguem uma sucesso de aconteci-
mentos, para elas arbitrrios, que fazem parte de suas vidas. Falta-lhes a
experincia de historicidade que pode ser conseguida atravs da histria
de vida, uma vez que tem entre suas premissas a de ajudar o sujeito a apre-
ender e interpretar suas prprias histrias.
atravs da funo de historicidade, assegurada pela singularidade
do funcionamento psquico, que o sujeito opera uma mudana em relao
sua histria passada, de acordo com a forma como essa histria mobi-
lizadora. Isso significa que, na medida em que identifica as determinaes
da histria, cada indivduo entende a maneira pela qual ela o condiciona,
compreendendo o agora a partir do que j passou, e pode, ento, agir atra-
vs de um trabalho de reescritura para modificar o sentido de sua his-
tria e tentar vir a ser seu sujeito; transformar-se em criador de histria
para usar uma expresso cara a Eugne Enriquez.
Evidencia-se aqui a dimenso sociopsicolgica do processo de cons-
tituio histrica do sujeito: as histrias pessoais no so redutveis a jogos
afetivos de ordem psquica, mas confrontadas pelas relaes sociais cul-
turais, econmicas, ideolgicas , indissociveis umas das outras. Ou seja,
toda a experincia biogrfica do indivduo marca o seu desenvolvimento
a palavra biogrfica utilizada em seu sentido objetivo de curso de vida
(SVE, 2001), e no apenas subjetivo.

Em uma perspectiva vygotskyana, o interesse da narrao no est na des-


crio de um passado (re)presentificado, mas na liberao de alternativas
que tinham sido mascaradas pela ordem das coisas, de outras maneiras de
resolver a tenso entre as determinaes e as intenes, na possibilidade
de retomar (dizer, pensar, agir) o que foi essa histria (JOBERT, 2001, p.
220, traduo nossa).

Nesse sentido, outro aspecto importante a ser ressaltado no mtodo


de histria de vida sua condio de ponte entre a histria individual e
a histria coletiva, ou seja, trabalhando com histrias de vida, podemos
religar o nvel individual ao nvel geral de anlise, j que essas histrias
nos enviam sempre ao campo social. Como observa Bawin-Legros (apud
DORVIL, 1993, p. 147, traduo nossa), o coletivo depositado em cada
indivduo sob a forma de estruturas mentais durveis. Os produtos da his-
tria coletiva so adquiridos na histria individual.
Dito de outra forma, as histrias individuais nos mostram, efetiva-

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mente, uma cultura, um meio social, um esquema de valores e de ideo-
logias, pois como membro de uma coletividade famlia, organizao,
classe social o sujeito encontra-se, constantemente, em interao com
estas. Ele faz parte de uma histria coletiva; , por assim dizer, cercado
por histrias que lhes so contadas desde a infncia, das mais diferentes
formas e por diferentes pessoas, e vai sendo formado por essas narrativas.
Como bem ilustra Gaulejac (1997, p. 26), tal qual uma boneca russa, a
histria individual est encaixada na histria familiar, e ela mesma inseri-
da em uma histria social. O sujeito conta sobre um contexto, um meio,
uma certa condio de vida, acerca dos quais ele tem informaes objeti-
vas, e sobre sua relao com essas condies.
Assim, alm do papel de informao, o entrevistado assume, segun-
do Bertaux (1976), o papel de expresso de uma ideologia e um papel de
pesquisa, porque o sujeito no conta simplesmente sua vida; ele reflete
sobre ela quando a conta. Nesse sentido, tais relatos podem nos ajudar a
compreender como se articulam as histrias individuais e coletivas, como
os homens e mulheres na qualidade de cidados, produtores, membros
de alguma associao trabalham, aderem a uma causa ou movimento e
agem sobre as relaes sociais, buscando transform-las.
Alguns contextos so particularmente fecundos quando estudados
atravs de histrias de vida, como os movimentos e mudanas sociais, os
fenmenos de migrao, de mobilidade social, de marginalizao e exclu-
so, as repercusses de crises econmicas e sociais, o advento de certas
formas de individualismo, de solidariedades, de sociabilidades, de resis-
tncias e de poder, assim como o trabalho e as trajetrias profissionais.
O interesse por essas histrias decorre especialmente do acesso facilitado
que oferecem s representaes e observao da maneira pela qual as
pessoas vivem a sociedade, alm da capacidade de fornecer hipteses para
explicaes mais gerais. Conforme explica Robert Cabanes (2000), a abor-
dagem biogrfica no enquadra a pesquisa em limites preestabelecidos;
ela fica escuta, sendo assim capaz de abordar os aspectos menos visveis
da vida social.
Ao recolhermos uma histria de vida, o lugar central do sujeito que
se conta; ele que fornece a matria primeira sobre a qual trabalhamos, na
medida em que certos acontecimentos s nos so compreensveis se vistos
de seu interior, se conseguirmos apreend-los atravs dos sujeitos que de-
les participam, ou seja, encarnados em uma experincia individual. Temos,
assim, a oportunidade de obter depoimentos sobre acontecimentos que
buscamos compreender, difceis de serem conhecidos fora da histria dos

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sujeitos; depoimentos que podem nos dar detalhes desconhecidos, muitas
vezes despercebidos, e pequenos ensinamentos que enriquecem a pesqui-
sa e nos ajudam a ultrapassar os limites das histrias oficiais. Como obser-
va Bertaux (1976, p. 31, traduo nossa):

Os analfabetos da cidade do Mxico, escutados por Oscar Lewis, disseram


muito mais sobre uma certa realidade mexicana que os socilogos oficiais.
Eles mostraram que sabiam muito sobre eles, sobre seu meio, sobre as re-
laes sociais que determinavam sua existncia. Eles compreendiam tudo.

Nesse sentido, um aspecto fundamental das histrias de vida consiste


na sua diferenciao das histrias oficiais. As histrias de vida vo alm
de uma simples sucesso de fatos cronolgicos, que remetem a uma con-
cepo empobrecida e ossificada da realidade social. Tambm vo alm da
histria humana comumente representada como histria dos cumes ou
das elites. Para Ferrarotti (1990), as histrias de vida compreendem uma
concepo mais rica e mais vasta da historicidade, uma historicidade no
historicista. A histria historicista corresponde justamente a essa viso
da trajetria humana associada ao caminho percorrido pelas elites, que
aponta para uma nica histria possvel e linear. Sob essa perspectiva, as
narrativas so reduzidas unicamente ao estado de objeto de pesquisa, e seu
sentido corresponde a verificar ou a falsificar as hipteses do pesquisador,
como condio de instrumentalizao da pesquisa. Em contrapartida:

A histria de vida como um mtodo autnomo implica necessariamen-


te uma historicidade no historicista. Em outros termos, ela implica uma
ruptura com a concepo de histria enquanto sucesso diacrnica para
a pretensa verdade de um sentido geral detido pelas elites que seriam os
depositrios exclusivos do valor (FERRAROTTI, 1990, p. 31).

Uma dimenso poltica, emancipatria, est igualmente presente nas


histrias de vida, j que representa a oportunidade de franquear a palavra
para aqueles a quem ela sempre foi recusada (ZUSSMANN, 2000), per-
mitindo aos atores dar sentido sua situao e ao seu sofrimento. Em sua
obra La misre du monde, Pierre Bourdieu mostra isso claramente:

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Determinados entrevistados, sobretudo dentre os mais desfavorecidos, pa-
recem captar essa situao como uma oportunidade excepcional, que lhes
ofertada para testemunhar, para se fazer ouvir, de levar sua experincia
da esfera privada para a esfera pblica; uma oportunidade tambm para se
explicar, no sentido mais completo do termo, isto , de construo de seu
prprio ponto de vista sobre eles prprios, sobre o mundo, e de manifes-
tao desse ponto, no interior desse mundo, a partir do qual eles se veem
a si mesmos e veem o mundo, e tornam compreensveis, justificveis, para
comear, para eles prprios (BOURDIEU, 1993, p. 915, traduo nossa).

Importante tambm a referncia ao carter teraputico presente


nos recolhimentos de histrias de vida. Embora no exista essa pretenso,
na medida em que oferecida ao sujeito uma escuta de sua histria, que
lhe oferecida a oportunidade de refletir e interpretar sua prpria histria,
de fazer elaboraes e de tomar a palavra em seu nome prprio, a pes-
quisa transforma-se, para os participantes, em uma ocasio de refletir em
voz alta (LVY, 2001), em momento de re-fazer, de compreender o agora
a partir do que j passou (CHAU, 1987). quando o sentido, trabalhado
pelo tempo e pelas provaes, transforma-se em uma dimenso essencial
da narrao (LVY, 2001), conferindo-lhe, assim, o efeito teraputico.
Nesse contexto, importante mencionar a crtica (sempre atual) fei-
ta por Lucien Sve (2001) em relao carncia de uma psicologia na
abordagem cientfica global dos estudos biogrficos. Segundo o autor, te-
orizaes a respeito de uma personalidade psicolgica tm importncia
decisiva para o historiador e para o socilogo, sem as quais sempre resta-
r obscuro o fato de que os indivduos possam ser os autores de sua pr-
pria biografia e os transformadores das condies scio-histricas que
regem sua vida. A carncia de uma psicologia, a que se refere Sve, diz
respeito carncia de estudos sobre a personalidade biogrfica, cons-
truda na vida material.
Em nossa opinio, as contribuies da psicossociologia e da sociolo-
gia clnica (GAULEJAC; MARQUEZ; RUIZ, 2005) para a anlise e com-
preenso da personalidade biogrfica tm um valor inestimvel, em que
pesem as diferenas epistemolgicas e metodolgicas entre essas perspec-
tivas e a psicologia concreta, mencionada por Lucien Sve (2001).
Em nosso trabalho (BARROS, 2000, traduo nossa; BARROS;
CAMPOS, 2002; BARROS; SILVA, 2002), esboamos algumas possibili-
dades de dilogo entre tais perspectivas e, a partir da, vimos melhor deli-
neando essa interlocuo, buscando agregar novos elementos que possam,

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ao mesmo tempo, ampliar e aprofundar as anlises biogrficas sempre no
sentido de uma aproximao do que poderia se constituir como uma ci-
ncia da biografia de indivduos singulares (SVE, 2001), uma psicolo-
gia concreta, um saber sobre o indivduo singular em sua experincia real
de vida, que auxilie na compreenso das metforas que o concreto exige
para ser decifrado. Nesse sentido, podemos dizer que a pesquisa em his-
tria de vida implica uma produo de conhecimento a partir do discurso
do sujeito sobre sua situao concreta de vida, reconhecendo ao saber in-
dividual um valor sociolgico (BARROS; SILVA, 2002), e no utilizada
como simples ilustrao, como exemplo do que j conhecido ou mesmo
como ferramenta suplementar para completar pesquisas baseadas em ou-
tros mtodos. No existe tambm a pretenso de demonstrar leis, de bus-
car provas empricas de hipteses tericas ou de encontrar causas ltimas.
Buscamos, dessa forma, fazer emergir e compreender, nos relatos dos
sujeitos, o drama no sentido politzeriano do termo, ou seja, a existncia
humana em sua densidade biogrfico-histrica. Isso nos mostra uma fa-
ceta muitas vezes ignorada pelos pesquisadores: a do mundo subjetivo,
construdo objetiva e coletivamente, em relao permanente e simultnea
com os fatos sociais.
Para Emmanuel Lazega (1990), a histria de vida uma forma de ex-
presso da experincia humana, do vivido cotidiano. Ela nos permite ter
uma viso mais aprofundada das influncias recprocas entre os processos
psquicos e sociais que determinam uma existncia, na medida em que se
fala do vivido subjetivo inscrito nas condies sociais que contriburam a
constituir esse vivido. Como afirma igualmente Oscar Lewis (1963), isso
nos permite ter uma viso cumulativa, mltipla e panormica da situao
que analisamos.
Podemos falar, igualmente, de uma dupla dimenso das histrias de
vida: a descrio de fatos e a busca de sentido. Os fatos fazem parte de uma
experincia de vida singular, inscrita num universo de relaes sociais, de
classe, de poder, que reenvia s condies sociais de existncia.
O sentido, por sua vez, o que faz sentido para seres concretos, em
relao dinmica, como pode faz-lo um lapso, um ato falho, um ato livre,
um poema, o prazer de um instante; ele no est na prpria histria, na
qual ficamos presos, nem mesmo em sua narrativa, mas na sua retomada
mais tarde, no movimento de pensamento no qual representado (que
o verdadeiro sentido da representao); no no prprio passado, mas no
ato que o reitera. Desse hiato, dessa contradio e dessa tenso entre o es-
clarecimento de um passado findo e o presente vivo e enigmtico resulta o

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efeito de sentido, que no uma resposta, mas uma pergunta, que cria as
condies de um devir possvel (LVY, 2001, p. 27).
Recolher histrias de vida uma relao uma interlocuo, segun-
do Lvy, e uma microrrelao social, segundo Ferrarotti , no uma sim-
ples tomada de informaes sobre o outro, e estabelecer uma relao se
faz notadamente atravs de um processo em que se formam, ao longo do
tempo, vnculos recprocos de confiana e afinidades. Nada possvel sem
o envolvimento do pesquisador.
Nessa relao de interlocuo, segundo Ferrarotti (1984), a constru-
o de confiana s ocorrer se: 1) o pesquisador transformar-se, ele mes-
mo, em sujeito e objeto de pesquisa, o que significa que ele deve estar apto,
deve estar pronto a refletir igualmente sobre ele mesmo. A investigao
transforma-se, assim, em uma ocasio de autodesenvolvimento para o pr-
prio pesquisador, que no pode compreender a situao de classe de uma
pessoa ou de um grupo familiar se ele no se interroga primeiro sobre sua
prpria posio de classe; e 2) se a relao entre o pesquisador e o sujeito
situar-se no mesmo nvel, no mesmo p de igualdade, em que os entrevis-
tados no so informadores, mas participantes engajados na pesquisa.
Como bem observa Lvy (2001), no a partir de algumas poucas
entrevistas rpidas que ns podemos chegar histria de uma vida, mas
sim a partir de um encontro nico entre o pesquisador com uma pessoa
que aceita a ele se confiar.

4. Questes metodolgicas

Como j argumentamos anteriormente (BARROS; CAMPOS, 2002;


BARROS; SILVA, 2002), no existe um modus operandi preconcebido, uma
prescrio de como recolher uma histria de vida ao realizar uma pesquisa
cientfica. Ao considerarmos a pesquisa em histria de vida no como uma
busca de leis, mas como uma busca de conhecimento sobre determinadas
situaes, contextos, temticas, como um trabalho de elucidao progressi-
va de uma realidade no movimento histrico das relaes sociais, as ques-
tes metodolgicas devem se seguir s pesquisas e no lhes preceder. na
especificidade de cada histria que vamos encontrar a via a seguir, o modo
de trabalhar. Caso contrrio, corremos o risco de recolher a histria que
desejamos, e no aquela construda na dinmica existencial prpria do en-
trevistado. Pede-se ao sujeito que conte sua histria da maneira que lhe
prpria, do seu ponto de vista, e, atravs dessas histrias, ns tentamos com-
preender o universo do qual eles (os sujeitos que se contam) fazem parte.

54
Suscitar uma histria de vida, no entanto, faz-se em uma relao
transferencial. Como bem observa Franco Ferrarotti (1984, traduo
nossa), no contamos nossa vida a um gravador, mas a um outro que
busca um conhecimento a partir de nossa experincia prpria. Convm,
assim, interrogar a situao na qual o relato produzido, como sendo o
que determina, pelo menos inicialmente, a natureza e o contedo do que
contado pelo sujeito. Responder s questes quem eu sou para o outro
e em que lugares ele me coloca pode ser um caminho para compreender
a condio e a natureza das histrias contadas. Em todo caso, a condio
fundamental para o desenvolvimento pleno da pesquisa que o narrador
seja tomado pelo desejo de se contar e que assuma, ele mesmo, a conduo
da entrevista.
Ele conta certa histria, que um relato, uma narrativa, que ende-
reada, ou seja, construda em funo do que representa para ele a situ-
ao de contar sua vida, das interaes que se manifestam e dos efeitos
que deseja produzir sobre o destinatrio de seu contar (JOBERT, 2001).
Concordando com Dilthey (1992), h uma impossibilidade de dizer tudo
sobre o desenrolar de uma vida, logo impossibilidade de completude no
relato, mas o que de fato importa o sentido que construdo pelo sujeito.

O relato autobiogrfico , portanto, incompleto; ele como todo instru-


mento de coleta de dados em cincias sociais. Olhemos mais longe ainda:
ele incompleto nos dados, como toda ferramenta de coleta, mas no no
plano da significao, contrariamente a muitas outras abordagens. De fato,
a necessidade de que o relato faa sentido obriga a fechar o texto nele
mesmo, a torn-lo coerente ou autnomo ou a lhe fornecer uma lgica ou
uma ordem. O relato de tipo autobiogrfico possui, portanto, uma vanta-
gem inegvel em face de outras ferramentas, visto que ele mobiliza o indi-
vduo e exige dele o que outras abordagens no lhe solicitam. Desse modo,
a questo no est na verdade, mas no sentido, e preciso deportar a
perspectiva da verificao ou da qualificao dos fatos, certamente til, po-
rm insuficiente e necessariamente inacabada, para a anlise do sentido do
relato, daquilo que ele quer dizer para o autor (BOUILLOUD, 2009, p. 47).

No que tange anlise das histrias de vida, a pergunta que deve


guiar o pesquisador construda no sentido de como utilizar as histrias
para fazer avanar a compreenso de uma realidade. Assim, as narraes
nos interessam no apenas como histrias pessoais, mas, sobretudo, como

55
pretexto para compreender um objeto, uma situao, um universo social
desconhecido. Embora a situao de pesquisa gire em torno das histrias
dos sujeitos, o recorte analtico que vai diferenci-las, na medida em que
ele poder ser guiado por questes centradas sobre a pessoa, o trabalho,
as escolhas tericas e/ou militantes, os engajamentos, as participaes, a
experincia, a gesto, a formao, a sade, a educao, etc., mediadas por
conceitos e teorias que sustentaro as anlises dialogando com a narrativa.
Como ressalta Daniel Bertaux (1997), tudo depende da maneira pela
qual se recolhem as histrias de vida, a que fins vo servir e a quais indaga-
es se vai buscar responder; tudo depende ainda da maneira pela qual se
analisam as histrias, de quem participa dessa anlise e de que ferramen-
tas intelectuais dispomos para faz-lo. Ele entende que a interpretao no
se deve concentrar sobre a vida como objeto nico do qual buscaremos
o sentido, mas, em vez disso, sobre as relaes sociais e interpessoais que
esto na origem das experincias prticas. Essas experincias, por sua vez,
so interpretadas em funo de uma situao concreta em que os atores
se encontram e da percepo, por parte deles, da situao, to confusa
quanto ela possa ser. tambm interpretada luz de uma teoria que o
pesquisador introduz como referncia para leitura das histrias.
Para Gaulejac (2009), a anlise das trajetrias no pode permanecer
numa simples identificao dos caminhos percorridos por cada um em
funo de seu grupo de origem. Ela deve, igualmente, descrever os meca-
nismos que condicionam esses trajetos, isto , as regularidades objetivas
que determinam os destinos sociais. Toda sociedade produz mecanismos
institucionais complexos pelos quais os indivduos determinam suas esco-
lhas, guiados por oportunidades, acompanhados na sua conduo social.
Finalmente, trataremos a questo da publicao das histrias de vida
recolhidas. Public-las em sua integralidade ou fragment-las? A publi-
cao integral apresenta problemas tanto em relao passagem da fala
escrita quanto ao tamanho dos textos. Transcrio literal ou reescrita?
Temos exemplos como o trabalho de Oscar Lewis, Les enfants de Snchez
(1963), que, a partir de uma reescrita completa das narrativas, foi publica-
do em sua integralidade.
Pode-se, igualmente, trabalhar com fragmentos de relatos, o que
traz, segundo Bertaux (2009), o inconveniente de segmentar relatos que
constituem, por eles prprios, totalidades; mesmo quando se pode du-
vidar que essa ou aquela vida apresente alguma unidade, ao menos no
relato que feito, o sujeito tende a dar uma imagem coerente. Perde-se
algo na segmentao. Perde-se, certamente, o sentido que o autor confere

56
sua vida e que estrutura uma lgica interna ao texto.
Ainda segundo Bertaux (2009), preciso enfatizar o potencial de
expresso cientfica dos relatos de vida, nos quais existem tesouros de
ideias clares num fundo narrativo obscuro e, a partir dos quais,
ser possvel construir o discurso sociolgico, para o qual existem, pelo
menos, duas vias: uma que consiste em traduzir esses clares em um
discurso sociolgico, sem indicar suas origens; e outra que consiste em
trabalhar a forma do relato, preservando seus contedos concretos, de
maneira a mostrar o que ele traz em termos de conhecimento sobre o
social. Pode-se fazer isso juntamente com o sujeito que se contou ou,
na impossibilidade dessa soluo, optar por outra, delicada, a reescrita.

O trabalho do pesquisador deve acontecer no sentido de uma valorao


das passagens sociolgicas. Se esse trabalho bem feito, um relato
bem reescrito pode conter tantas informaes sociolgicas quanto um tra-
tado de sociologia sobre a mesma questo. Essa afirmao pode parecer
excessiva, mas se compararmos a autobiografia de Don C. Talayesva
(1962), Soleil hopi, com um tratado antropolgico da cultura hopi, se
compararmos Le cheval dorgueil de Pierre-Jakez Hlias (1975) com o que
existe de tratados sobre os costumes do pas bigouden, comearemos a
entrever que o saber pode tomar outras formas, alm da do discurso cien-
tfico (BERTAUX, 2009, p. 32).

Uma crtica recorrente ao trabalho com histrias de vida diz respeito


ao engajamento subjetivo do pesquisador que no manteria um distan-
ciamento de seu objeto de estudo. Concordamos com Bouilloud quando
afirma que no basta ter certo grau de exterioridade em relao ao seu
objeto para se liberar das armadilhas da subjetividade. Em suas palavras:

muito mais no olhar reflexivo dos procedimentos escolhidos, na capaci-


dade de se descentrar, na considerao de seus prprios pr-julgamentos
e num questionamento permanente de sua prpria relao com os valo-
res, que se verificam, para o pesquisador, as condies de possibilidade
da validade de sua pesquisa []. [] a interrogao sobre o mtodo
que cria a validade, no unicamente a distncia com o objeto de estudo
(BOUILLOUD, 2009, p. 43).

57
5. Consideraes finais

So muitos os desafios e dificuldades a serem enfrentados pelos pes-


quisadores em histria de vida. Como desafio principal, encontramos a
necessidade de fazer avanar a perspectiva biogrfica de pesquisa, consoli-
dando-a no campo da metodologia qualitativa. Como dificuldades, encon-
tramos algumas armadilhas, dentre as quais a considerao de uma histria
como receptculo das significaes prprias de uma coletividade inteira e,
por conseguinte, sua transformao em um exemplo que servir de suporte
para a interpretao da vida dessa coletividade. preciso estar consciente
do fato de que, se atravs das histrias de vida ns podemos fazer a passa-
gem da histria individual para a coletiva, isso no significa que a totalida-
de desta se encontra ali representada. Ela a ultrapassa e transcende.
No mesmo sentido, o risco do vivido e o perigo de cair no psicologis-
mo se completam e intil esconder a ameaa que representam. Como bem
nota Jean Peneff (1990), muitos socilogos se deixam seduzir pelo charme
das relaes interpessoais criadas por ocasio da autobiografia e chamam
vivido todo o discurso escutado. Vincent de Gaulejac (1997, p. 71, traduo
nossa), por sua vez, define a lista de armadilhas de todo relato de si:

[] a iluso biogrfica (por que seria preciso que a vida tenha um senti-
do?), a iluso finalista (a vida se organizaria em torno de um projeto, se
inscreveria em torno de uma finalidade), a iluso determinista (o homem
uma larva mamfera programada socialmente), a iluso retrospectiva
(reconstrumos o passado em funo das exigncias do presente), a iluso
narcsica (toda narrativa seria antes de tudo uma questo de imagem).

As dificuldades no devem, entretanto, ser desencorajadoras. So


criadas justamente pela riqueza inesgotvel desse mtodo, de mltipla uti-
lizao pesquisa, interveno, formao e que vem se desenvolvendo e
encontrando boa receptividade nas cincias humanas e sociais, embora sus-
citando, ao mesmo tempo, interesse e desconfiana, entusiasmo e suspeita.
O que nos anima e inspira o que consideramos ser a grande contri-
buio do mtodo biogrfico, especialmente do recolhimento de histrias
de vida: sua condio de retirar o pesquisador dos saberes explicativos,
ilusoriamente objetivos, susceptveis de serem colocados a servio de es-
tratgias de dominao, e conduzi-lo, como nos ensina Andr Lvy, em di-
reo a uma cincia que leva em conta a imprevisibilidade e complexidade
das condutas humanas, implicando assim uma mudana mais radical da

58
posio do pesquisador em relao no apenas s pessoas e aos objetos de
sua pesquisa, mas tambm e principalmente sua funo na sociedade.

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63
MTODO ETNOGRFICO: DA
ETNOGRAFIA CLSSICA S
PESQUISAS CONTEMPORNEAS
Neusa Rolita Cavedon12

1. Introduo

Eu,
Transitando
No mundo do
Outro,
Granjeio o conhecimento necessrio,
Reviro cada canto e questiono cada pessoa do campo.
As emoes, de medo, de alegria e de tristeza,
Fazem com que eu viva a cultura alheia e me desconstrua.
Iniciar a observao participante,
Algo difcil de enfrentar; sair do campo significa ruptura, quero ficar.

I
niciar um captulo que versa sobre mtodo cientfico sob a forma de
um acrstico. Isso permitido? Afinal, esse captulo vai tratar de m-
todo ou de poesia? pode estar se perguntando o leitor diante dessa
ruptura com o convencional. No caso da etnografia, cabe esclarecer que os
limites no so to rgidos. A cincia e a literatura andam de mos dadas e
por essa razo que muitos antroplogos costumam afirmar ser condio
fundamental para o exerccio do ofcio saber escrever bem.
Fazer etnografia significa viver a cultura a ser pesquisada no seu dia
a dia: ouvir, ver e observar, sentir aromas, desenvolver o tato, o paladar,
estabelecer relaes afetivas com os informantes, enfim, realizar uma via-
gem cientfica, na qual a vida do pesquisador no permanece imune ao
que ele capta no campo. Ao contrrio, quanto mais aberto para as experi-
ncias e vivncias, mais ricos sero os seus dados e maior ser o seu ganho
em termos de bagagem pessoal.
Conhecer esse fazer cientfico to diferenciado a proposta deste ca-
ptulo. Vamos primeiramente para as Ilhas Trobriand encontrar com o
12 Doutora em Administrao pelo PPGA/EA/UFRGS, Mestre em Administrao
pelo PPGA/EA/UFRGS, Mestre em Antropologia Social pelo PPGAS/UFRGS. Professora
na Escola de Administrao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, pesquisado-
ra do CNPq.

65
mestre Malinowski e aprender com ele os primrdios do mtodo, para
numa viagem de volta fazer pequenas paradas, visando conhecer o cami-
nho percorrido; partimos ento do passado para o presente.

2. Malinowski: as trs excurses at as ilhas do Pacfico Sul

O mtodo etnogrfico tem a sua gnese na Antropologia Social com


o trabalho de Bronislaw Malinowski, intitulado Argonautas do Pacfico
Ocidental, publicado em 1922. Nesse livro, obra basilar para quem preten-
de incursionar pelos meandros da observao participante, Malinowski
tece consideraes importantes sobre a forma como conduziu os seus es-
tudos entre os nativos das Ilhas Trobriand. claro que, naquele momento
da Antropologia, enquanto disciplina, o foco dos estudos estava centrado
nas sociedades ditas simples. Os povos considerados exticos ou sub-
jugados pelo sistema colonialista eram alvo de pesquisas, afinal, muitos
antroplogos foram financiados por governos, que buscavam obter infor-
maes sobre as culturas que eles dominavam, de modo a melhor exercer
seu poder sobre elas. Vale dizer que, devido a esses primrdios, a Antro-
pologia aplicada recebe crticas e sofre certo rechao por parte de alguns
antroplogos at os dias de hoje. Mas voltemos ao universo de Malinowski
em suas primeiras viagens.
Na introduo de sua obra, Malinowski explora aspectos atinentes ao
tema, mtodo e objetivo da pesquisa empreendida. Diz o renomado an-
troplogo que sua inteno a de descrever o sistema de comrcio dos na-
tivos investigados, denominado Kula, que, no seu entender, tratava-se de
um fenmeno econmico de considervel importncia no mbito terico.
Malinowski pretende mostrar a cientificidade dos estudos etnogr-
ficos ao evidenciar que, a despeito de no ser possvel estabelecer uma
quantificao tal qual nas cincias exatas, o rigor metodolgico permite a
qualificao de cientfico ao trabalho etnogrfico, desde que tal pesquisa
permita [] distinguir claramente, de um lado, os resultados da observa-
o direta e das declaraes e interpretaes nativas e, de outro, as infern-
cias do autor, baseadas em seu prprio bom senso e intuio psicolgica
(MALINOWSKI, 1978, p. 18).
A preocupao em aprofundar o trabalho de campo no se deixando
enganar pelas aparncias outro alerta realizado pelo autor. No caso das
sociedades simples, a ausncia da escrita faz com que os dados obtidos
tenham que ser captados mediante a observao dos comportamentos e
de relatos dos informantes, daquilo que est registrado em suas memrias;

66
inexistem fontes documentais que possam ser consultadas e, portanto,
atentar para o dia a dia fundamental fonte de investigao. Conhecer o
idioma das culturas objeto de pesquisa outro ponto considerado crucial,
na medida em que permite a obteno de dados sem a intermediao de
um tradutor. Todo esse empreendimento, alerta Malinowski, apresenta
percalos, requer do pesquisador bom senso, conhecimento acerca dos
princpios cientficos e uma dose de conscincia sobre possveis agruras,
visto que no h atalho mgico que leve aos objetivos almejados prescin-
dindo de esforos e problemas. O fazer cientfico a que faz meno Mali-
nowski deve levar em conta os trs princpios, a saber:

[] em primeiro lugar, lgico, o pesquisador deve possuir objetivos genui-


namente cientficos e conhecer os valores e critrios da etnografia moderna.
Em segundo lugar, deve o pesquisador assegurar boas condies de trabalho,
o que significa, basicamente, viver mesmo entre os nativos, sem depender
de outros brancos. Finalmente, deve ele aplicar certos mtodos especiais de
coleta, manipulao e registro da evidncia (MALINOWSKI, 1978, p. 20).

O fato de o pesquisador encontrar-se entre os nativos e manter-se dis-


tante do homem branco era uma condio necessria em se tratando das
sociedades investigadas naquela poca. Como veremos adiante, no contex-
to contemporneo, tal princpio j no mais, de certa forma, cabvel. Se
esse afastamento da cultura de origem pode ser questionado em tempos
atuais, a vivncia com contato efetivo permanece relevante, para no dizer
fundamental. Malinowski enfatiza que estar em contato com os nativos
diferente de se relacionar de modo eventual com os pesquisados. Isso por-
que, ao longo do tempo, depois de experimentar vrios sentimentos, seja
de desagrado ou aprovao, o pesquisador comea a viver em harmonia
com a realidade escolhida para a realizao da investigao. A rotina diria
dos nativos passa a ser a do pesquisador, assim, a interao acontece sem
que os pesquisados estranhem essa presena constante ou sintam-se tolhi-
dos ante a observao atenta empreendida. A intromisso exacerbada do
etngrafo acaba sendo aceita e os nativos passam a ver o pesquisador como
um mal necessrio.
Malinowski relembra a necessidade de o pesquisador estar presente
no momento que ocorrem fatos importantes, pois os comentrios e os
sentimentos dos nativos vo aflorar e preciso acompanhar tais manifes-
taes. Ele lembra que, por desconhecer a cultura, o pesquisador comete

67
erros de etiqueta, os quais, dependendo da proximidade estabelecida com
os nativos, sero por eles rapidamente apontados. Portanto, preciso que
o pesquisador se familiarize com aquilo que considerado de bom-tom e
cuide para no cometer impropriedades.
Ainda dentro dos princpios do fazer cientfico, vale destacar a proa-
tividade na busca dos dados que venham a atender os objetivos de cunho
cientfico propugnados. Isso no significa radicalizar nas posturas de-
fendidas, muito ao contrrio: o verdadeiro trabalho etnogrfico consiste
em rever os posicionamentos quando o campo assim o suscitar, ou seja,
preciso atentar para novos achados e rever postulados, evitando pr-
conceitos. A bagagem terica do pesquisador ser o instrumental que o
ir auxiliar no direcionamento do olhar para certas questes, mas isso no
impede que ele amplie o espectro de suas investigaes caso algo ou algum
elemento mostre-se mais relevante ou leve a novas teorizaes.
Assim, diferente o relato de algum que com a curiosidade de ama-
dor conta as experincias vividas. O etngrafo vai alm, buscando o rigor
do fazer cientfico e, segundo Malinowski, apreendendo a cultura em sua
totalidade, sem optar por um aspecto em detrimento de outro, como em
casos de anlise do sistema econmico na qual se abre mo da observao
dos aspectos polticos ou o estudo da religio omitindo, em contrapartida,
a tecnologia. Na perspectiva do etngrafo, todos os aspectos precisam ser
investigados para que a cultura possa ser mapeada em sua integralidade.
Os achados de campo no vo ser obtidos de modo direto; as abs-
traes sero realizadas pelo etngrafo depois de ele ter se apossado de
inmeros dados observados ao longo de um determinado perodo. O pes-
quisador deve discutir com os informantes sobre os fatos, de modo que ele
venha a conhecer os mecanismos sociais acionados em certas situaes e o
significado disso para os nativos.

O tratamento cientfico difere do senso comum, primeiro, pelo fato de que


o cientista se empenha em continuar sua pesquisa sistemtica e metodi-
camente, at que ela esteja completa e contenha, assim, o maior nmero
possvel de detalhes; segundo, porque, dispondo de um cabedal cientfico,
o investigador tem a capacidade de conduzir a pesquisa atravs de linhas
de efetiva relevncia e a objetivos realmente importantes. Com efeito, o
treinamento cientfico tem por finalidade fornecer ao pesquisador um es-
quema mental que lhe sirva de apoio e permita estabelecer o roteiro a
seguir em seus trabalhos (MALINOWSKI, 1978, p. 25).

68
No incomum o pesquisador se defrontar com situaes que co-
locam em xeque as respostas encontradas para o problema de pesqui-
sa previamente definido. O etngrafo pode acreditar ter encontrado a
resposta para as suas inquietaes; entretanto, novas deficincias nas
investigaes podem aparecer durante o exame dos dados, revelando
a necessidade de mais informaes e embasamento terico para sanar
possveis lacunas.
Malinowski usa a metfora do corpo para diferenciar as pesquisas
quantitativas dos estudos etnogrficos. Diz o referido autor que as surveys,
por exemplo, evidenciam o esqueleto de uma realidade humana, mas a et-
nografia pe mostra a carne e o sangue. Os questionrios e as estatsticas
so insuficientes para revelar os imponderveis da vida real. Esses dizem
respeito ao cotidiano de trabalho, de cuidados com o corpo, s relaes
familiares, ao preparo dos alimentos, s festas, s relaes de amizade,
expresso dos sentimentos de vaidade, inveja, ambio, enfim, ao modo
de vida dos pesquisados.
Malinowski j admitia a presena da subjetividade na obteno dos
dados. Chamava a ateno para o registro imediato, a ser feito nos dirios
de campo, daquilo que acontece no espao investigado, bem como o cui-
dado em registrar as primeiras impresses, visto que elas podem se esvair
com a aculturao do pesquisador que deixa de not-las como diferentes
ou importantes com o passar do tempo. Sugeria ainda que o pesquisador se
desprendesse de seus aparatos (cmara, bloco de notas, lpis) para viver a
cultura nativa, participando dos momentos festivos, das conversas, da roti-
na. Esse procedimento ajuda a estabelecer uma relao mais prxima com
os informantes e, no caso das sociedades tribais, permite o exerccio da so-
ciabilidade por parte do pesquisador, isolado de seus pares, carente da com-
panhia de outros seres humanos que tenham o mesmo background cultural.
Mauss (1993, p. 27) chamava de etnografia intensiva a observao
aprofundada de uma tribo, observao to completa, to desenvolvida
quanto possvel, sem nada omitir. Um etngrafo profissional, trabalhando
muito bem, pode, por si s, num espao de trs ou quatro anos, proceder
ao estudo quase exaustivo de uma tribo.
A compreenso da mentalidade e do comportamento do Outro o
empreendimento fundamental a ser concretizado pelo etngrafo. Enten-
der os desejos, os sentimentos, a essncia daquilo que os nativos julgam
ser a felicidade o que h de mais recompensador em termos de pesquisa,
afora a tentativa do etngrafo de aprofundar o entendimento sobre sua
prpria natureza humana.

69
3. A etnografia nas sociedades complexas

Passados noventa e seis anos da primeira expedio de Malinowski s


ilhas do Pacfico Sul, as sociedades simples foram pouco a pouco sendo
dizimadas. O contato com os brancos acabou por introduzir doenas e h-
bitos que os nativos no estavam preparados para enfrentar. O extico dei-
xa de existir. O antroplogo defrontado com essa situao v sucumbir a
sua cincia. Todavia, nas sociedades qualificadas de complexas, os indcios
da diversidade reinante apontavam para a possibilidade de recortes visan-
do aos estudos que tivessem por alvo o prprio universo do pesquisador.
O diferente j no estava mais em terras longnquas, o estranho encontra-
va-se no reduto do prprio etngrafo, nas vilas, nos clubes de futebol, nas
comunidades alternativas, enfim, havia muitos atores sociais silenciosos
que careciam ganhar visibilidade atravs do desvendamento de suas cultu-
ras. Com esse direcionamento, o fim da Antropologia no seria decretado,
mas um esforo seria exigido: estabelecer, de modo claro, as delimitaes
do espao a ser pesquisado, uma vez que, nas sociedades complexas, a
amplitude pode fazer com que o etngrafo perca o foco e atrapalhe-se na
rede de relacionamentos construdos, que se estende por bairros, cidades,
estados, pases, pelo mundo ocidental, pelo mundo oriental.
A pesquisa levada a efeito na sociedade do etngrafo apresenta fa-
cilidades e dificuldades. Aprender o idioma nativo no mais problema,
pois a linguagem de domnio do pesquisador, embora alguns termos de
uso exclusivo de determinados grupos exijam ateno. O mais difcil nesse
novo contexto estranhar o familiar (DAMATTA, 1987). Por mais que
se apresente, de certo modo, distante da realidade do pesquisador, ainda
assim, o campo a ser investigado faz parte da mesma cidade, do mesmo
estado, onde, por exemplo, o etngrafo habita, da sociedade ocidental, da
qual ele participa. Como encontrar o novo diante de uma realidade no
to desconhecida nem to extica. Eis o esforo a ser despendido. Treinar
o olhar para ver o que se apresenta, e no aquilo que estamos acostumados
a enxergar. As aparncias enganam. Os comportamentos, muitas vezes, as-
semelham-se, mas seus significados podem ser totalmente diferentes. Uma
mesa farta para algumas sociedades significa ateno, carinho para com os
convidados; para outras sociedades representa uma demonstrao de pode-
rio econmico, de supremacia diante destes. Como estabelecer a distino?
Convivendo com os informantes e despindo-se de possveis interpre-
taes a priori, o pesquisador no se deve sentir constrangido ao pergun-
tar sobre aquela realidade, embora, em sua mente, possa estar se imagi-

70
nando ridculo, afinal, esse tambm o seu mundo e, de certo modo, ele
pensa conhec-lo suficientemente. No raro, essa soberba derrubada por
descobertas inimaginveis, que surpreendem trazendo tona a ignorncia
dos pesquisadores sobre a prpria cidade, bairro, empresa.
Aqui, outro aspecto relevante dos estudos das sociedades complexas
embora tambm fosse vlido em sociedades simples que a humildade
deve ser companheira inseparvel do etngrafo. Humildade para questio-
nar, para saber esperar o momento certo de estabelecer uma interlocu-
o com o informante, de pedir desculpas quando infringir alguma regra
daquele espao, humildade para estabelecer uma reciprocidade com os
informantes, uma troca onde no haja o detentor do conhecimento cien-
tfico de um lado, considerado mais importante, e o saber do Outro, de-
preciado, muitas vezes por estar atrelado ao mgico, s crenas milenares,
s tradies do senso comum. Vale lembrar que so saberes e, como tal,
devem ser respeitados. Respeito que requer do etngrafo o monitoramen-
to de seu olhar etnocntrico. Como afirma Hughes (1971, p. vii):

[] trabalho de campo significa observar pessoas in situ: descobrir onde


esto, permanecer com elas em uma situao que, sendo por elas aceitvel,
permita tanto a observao ntima de certos aspectos de seu comporta-
mento, como descrev-lo de forma til para a cincia social, sem prejuzo
para as pessoas observadas.

Mas a questo : como se faz na prtica?


Casal (1996, p. 105) alega que, a despeito da Antropologia ter no tra-
balho de campo e na observao participante o cerne da atividade antro-
polgica, muito raros so os antroplogos que decidem explicitar os seus
mtodos de forma clara e desinibida. A necessidade de elucidar ao leitor
os caminhos percorridos at a construo do relato etnogrfico conside-
rada primordial na tica do referido autor, que afirma:

Infelizmente a metodologia da observao participante e em geral os m-


todos do trabalho de campo permanecem diludos e quase silenciados nos
milhares de monografias que at hoje foram produzidas, como se o saber
fazer do antroplogo fosse uma ddiva dos deuses, um recurso inato que
no se pudesse adquirir, aprender ou ensinar, qualquer coisa como o saber
fazer do poeta ou do romancista. Na verdade, ouve-se dizer, cada vez com

71
mais freqncia, que a Antropologia tem mais de poesia que de cincia. O
lado esttico da Antropologia j, h muito, Evans-Pritchard o tinha prefi-
gurado ao sublinhar que a actividade antropolgica se situava nas proximi-
dades da actividade artstica.

Muitos antroplogos clssicos, modernos ou post-modernos brindam-nos


com belas pginas de escrita etnogrfica, convidando-nos, por assim dizer,
a conjugar o verdadeiro e o belo numa sntese perfeita de sabedoria an-
tropolgica. Mas no nos iludamos. Os percursos estticos e os percursos
epistemolgicos que conduzem o antroplogo a essa sntese so distintos,
contm caractersticas diferentes e privilegiam espaos e etapas especficas,
atingindo o ponto de fuso num momento da pesquisa que, infelizmente,
no nos possvel precisar (CASAL, 1996, p. 106).

Em face dessas consideraes de Casal (1996), optamos por mostrar ao


nefito etapa por etapa do mtodo etnogrfico. Todavia preciso lembrar
que cada campo e cada pesquisador so nicos; portanto, possvel que
seja necessrio elaborar estratgias em funo das peculiaridades de cada
pesquisa, sendo importante registrar tais aes como parte da investigao.

4. O passo a passo da pesquisa etnogrfica

O primeiro passo a ser dado pelo pesquisador consiste em se apro-


priar das leituras de etnografias clssicas e contemporneas produzidas
por antroplogos, afinal, nessa rea do conhecimento que a gnese do
mtodo se encontra.
Exemplos de etnografias consideradas clssicas, que requerem uma
leitura por parte daqueles que esto se iniciando na utilizao do mtodo,
alm de Argonautas do Pacfico Ocidental (1978) de Bronislaw Malinowski,
so as obras de seu discpulo Evans-Pritchard, Os Nuer (1978) e Bruxaria,
orculos e magia entre os Azande (2005), indispensveis para quem quer se
apropriar do fazer etnogrfico. Os livros O processo ritual (1974) de Vitor
Turner, Pureza e perigo (1976) de Mary Douglas, Ritos de passagem (1978)
de Arnold Van Gennep, A interpretao das culturas (1978) de Clifford
Geertz, com destaque especial para o captulo que trata da briga de galos
entre os balineses, Os estabelecidos e os outsiders (2000) de Norbert Elias
e Tristes trpicos (2001) de Lvi-Strauss so obras imprescindveis para a
leitura por parte dos nefitos.

72
Em se tratando de antroplogos brasileiros contemporneos, a lei-
tura dos trabalhos de Roberto DaMatta, Carnavais, malandros e heris
(1983), Exploraes (1986), A casa e a rua (1987), O que faz o brasil, Brasil?
(1991), entre outros. igualmente importante ler os trabalhos dos disc-
pulos de Roberto DaMatta, Magia e capitalismo (1985) de Everardo Rocha
e O jeitinho brasileiro (1992) e Igualdade e meritocracia (1999), de Lvia
Barbosa. Recomendam-se ainda a obra de Gilberto Velho, Individualismo
e cultura (1981), que fala das camadas mdias urbanas no Brasil, Festa no
pedao (1984) de Jos Guilherme Cantor Magnani, O mundo funk carioca
(1988) de Hermano Vianna e o trabalho de Lcia Helena Alves Mller,
Mercado exemplar (2006).
Essas obras so apenas uma nfima amostra dos inmeros trabalhos
que existem com base no mtodo etnogrfico, e uma busca informatizada
certamente vai dar ao leitor uma gama enorme de outras referncias.
Dissertaes e teses produzidas por antroplogos encontram-se em
bibliotecas digitais disposio dos interessados. A relevncia do contato
com essas obras decorre tambm do fato de as discusses sobre os avan-
os, as adaptaes, as limitaes da etnografia serem objeto de estudos
constantes na rea de Antropologia. Outro ponto que justifica a leitura de
etnografias produzidas por antroplogos a forma de apresentao dos
dados. Diferentemente de outras cincias e mtodos, nos quais a apresen-
tao dos resultados da pesquisa deve se dar de modo bastante objetivo,
no caso da Antropologia e da etnografia a escrita parte integrante do m-
todo. O texto redigido de forma literria no perde em cientificidade, mas
garante, juntamente com outros aspectos, especificidade aos estudos que
tm esse mtodo como caminho para a realizao de pesquisas. Alguns
livros de metodologia tambm merecem ser objeto de estudo.
Cumprida essa etapa, que inclui, sem dvida nenhuma, a leitura de
Argonautas do Pacfico Ocidental, o pesquisador deve escolher o tema e
o objeto a ser investigado. O objeto, muitas vezes, o mais fcil de ser
encontrado. O tema ser sempre provisrio. O leitor pode estar questio-
nando o porqu. Por uma razo bastante simples: como j vimos no item
anterior, Malinowski dizia que precisamos estar abertos ao que o campo
vai nos apresentar. Assim, comum decidirmos por uma temtica e, ao
ir a campo, defrontarmo-nos com outros elementos que nos obrigam a
abandonar a nossa escolha temtica em prol de outra, mais consoante com
aquela realidade. Devemos estar preparados para essa mudana de rumo e
para o esforo que isso demanda.
A pesquisa sobre a temtica deve ser empreendida, mas sem dogma-

73
tismos em relao a essa escolha. J o objeto investigado deve ser perscru-
tado em documentos guardados em memoriais, livros de histria, jornais.
Essas fontes existem nas sociedades complexas, ao contrrio do que se
passa nas sociedades simples, nas quais as tradies ficavam registradas
na memria e s eram divulgadas mediante relatos orais. No caso das et-
nografias contemporneas, elas tendem a centrar-se em sociedades que
dominam a escrita, o que implica consultar seu acervo documental antes
de ir a campo.
Normalmente, os pesquisados sentem-se prestigiados quando de-
monstramos conhecer pelo menos um pouco de suas culturas. O conheci-
mento prvio de tradies e crenas tambm cria condies para o incio
dos dilogos em campo, servindo como quebra-gelo.
Uma vez estabelecido o tema e bem delimitado o objeto por meio de
pesquisa documental, a vez de nos aproximarmos para ver de perto a
realidade a ser etnografada. Essa aproximao no formal, mas permite
ao pesquisador ter pelo menos uma noo do lugar, das pessoas, enfim,
do que vai enfrentar por um longo perodo. Feito esse reconhecimento do
local, tendo a observao por guia, e decidido ser esse o campo, cumpre
entrar em contato com quem vai nos dar acesso aos informantes. Essa fase
bastante delicada, pois, dependendo de quem essa pessoa e de como
ela vai nos introduzir na cultura que ser investigada, os reflexos podem
ser positivos ou negativos em termos de obteno dos dados e do grau de
aceitao que vamos ter por parte de nossos interlocutores.
Um informante-chave conhece os meandros da cultura, mas pode le-
var o etngrafo a uma compreenso distorcida se as falas dessa pessoa forem
as nicas a ser consideradas. O olhar do informante-chave tende a limitar
a viso do pesquisador. Mas, bem administrada, essa convivncia pode ser
extremamente enriquecedora na busca por aspectos do passado ou mesmo
do presente que exigem um grau de conhecimento mais acurado.
Obtida a autorizao para ingressar naquele universo de pesquisa,
importante atentar para os fatores fsicos, geogrficos, para as cores, para a
disposio dos prdios, dos mveis, das plantas, para o movimento de cir-
culao das pessoas. Talvez, nas primeiras incurses, o nosso foco acabe se
restringindo a esses elementos, porque eles sero parte da nossa pesquisa,
e, com o tempo, no vamos mais lhes dar ateno, visto que estaremos to
integrados quela cultura que os detalhes iro se perder.
As primeiras idas a campo refletem-se em longos dirios, com des-
cries fsicas detalhadas. Ateno, dirio de campo remete a algo que
deve ser produzido dia a dia, ento no correto o etngrafo escrever

74
sobre a sua ida a campo de forma semanal. Por melhor que seja a mem-
ria do pesquisador, detalhes importantes referentes ao campo ou aos seus
prprios sentimentos vo se perder. A ansiedade, a tristeza ou a alegria
que nos acompanham, dois ou trs dias aps o retorno do campo, no
sero registradas no dirio com a mesma emoo. Resumindo, elaborar o
dirio requer disciplina.
No se engane, nefito em pesquisas de cunho etnogrfico, que s
voc se sente ansioso, nervoso, desconfortvel nas primeiras idas a cam-
po. Qualquer pesquisador sente medo no incio de uma nova etnografia,
mesmo amparado pela experincia, que, no podemos negar, um fa-
cilitador. Cada campo um campo e no h como identificarmos, sem
ser mediante a imerso nesse universo, se vamos obter sucesso em nossa
insero ou se tudo vai dar errado. Nem sempre granjeamos a simpatia de
nossos informantes, o que pode se configurar como um entrave difcil de
ser superado, pois requer habilidades interpessoais para contornarmos os
possveis rechaos.
Malinowski j havia nos alertado sobre as dificuldades, sobre a ine-
xistncia de frmulas mgicas que nos isentem das agruras inerentes a
esse convvio to prximo com outra cultura. Calma, pacincia, ateno
para com alguns cdigos no ditos, mas perceptveis nas atitudes de nos-
sos informantes, so fundamentais para que o trabalho possa se desenvol-
ver a contento.
Aos poucos vamos criando uma rotina de idas a campo. No incio,
tudo nos chama a ateno, e ns, igualmente, somos alvo da curiosida-
de de nossos informantes. Em inmeras ocasies, vamos ser solicitados
a explicar o que estamos fazendo ali, por que estamos sempre atentos a
tudo o que ocorre e quem nos pediu que executssemos a pesquisa. Essas
costumam ser as dvidas que assolam os nossos informantes, que tambm
se sentem desconfortveis diante de um estranho que acompanha, detalhe
por detalhe, o que acontece.
Por essa razo, o caderno de campo deve ser um bloquinho peque-
no que serve para anotar de modo discreto algum dado passvel de ser
esquecido, um nome, uma palavra mica (da fala do informante) , nada
ostensivo a ponto de agredir os nossos pesquisados no sentido de se sen-
tirem vigiados. Cumpre destacar que o dirio de campo elaborado em
casa, podendo ser registrado sob a forma de arquivo no computador. J o
caderno de campo serve para anotaes bsicas, rpidas, com o pesquisa-
dor in loco.
O dirio deve registrar o dia, a hora e o local em que est sendo efe-

75
tuada a pesquisa. Da sada do pesquisador de sua residncia ou local de
trabalho at o retorno, tudo deve estar gravado no dirio. As percepes
do pesquisador bem como os dados obtidos fazem parte da construo.
Os seus sentimentos viabilizaro, por ocasio da anlise dos dados, a iden-
tificao da prpria subjetividade tica presente no relato, algum (pr-)
conceito ou mesmo algum vis pessoal no dia em questo.
Para exemplificar a construo de um dirio de campo, selecionei um
dos primeiros dirios redigidos ao longo da pesquisa que venho desenvol-
vendo no Departamento de Criminalstica do Instituto-Geral de Percias
do Rio Grande do Sul desde 2007. Os nomes so fictcios para preservar
os informantes neste texto, embora, na verso original, eles estejam reve-
lados. Esse dirio no muito longo, porque, nesse dia, eu realizei uma
entrevista, o que no excluiu a necessidade de escrev-lo, pois a que
algumas consideraes ficam registradas.

Neusa
Dirio de Campo 5
DC 8h50min 13/07/2007

O dia amanheceu chuvoso, ainda bem que a entrevista agendada com o


perito Jos estava marcada para as 9h. Acordei s 6h30min. Segui a rotina
de todas as manhs. Hoje eu havia decidido ir ao DC de nibus ou de
lotao, porm, em virtude do tempo estar ruim, eu optei por ir de txi,
l pelas 8h35min. Cheguei no DC e disse aos seguranas que ia falar com
o Geremias, o segurana ligou para o Geremias e disse que descesse que
havia uma senhora esperando por ele, tive de corrigir e dizer que eu ia su-
bir. Geremias no estava na sala onde fica a chave da sala de desenho, mas
eu sabia que ele deveria estar no planto, o encontrei tomando um caf e
comendo o que me pareceu ser um pedao de po. Ele imediatamente se
levantou para me alcanar a chave que estava na outra sala. Perguntou se
eu queria um cafezinho, agradeci e ele me informou que no planto h
sempre caf e que se eu quiser um e s me dirigir para l. Agradeci. O
cadeado da sala de desenho difcil de abrir, por isso, o Geremias sempre
me acompanha na abertura e depois leva consigo a chave.

Cheguei, reorganizei a sala, resolvi que a cadeira de espaldar mais alto na


qual eu vinha sentando deveria ficar para o entrevistado uma vez que as-
sim eu estaria dando mais conforto ao meu interlocutor.

76
Fiquei um tempo observando os desenhos do Antonio, o desenhista que
ocupa a sala que me foi cedida. Ele desenha muito bem, faz a planta de
estradas, as curvas e demais detalhes. Demorei um pouquinho para ligar
para o perito Jos, pois ainda no eram 9h. Nesses poucos minutos me dei
conta de uma geladeira que h na sala e de uma lista de ramais afixada em
uma porta do armrio que fica nas minhas costas. Vi uma planilha afixada
em um mural e deu para perceber que o Antonio vai viajar em duas tardes
da prxima semana. Uma dessas tardes ser na tera, pensei que prova-
velmente irei agendar alguma entrevista para a tera de tarde. Estava com
frio, mas no me senti vontade para ligar o ar condicionado. Liguei para
o ramal da Qumica e pedi para falar com o perito Jos. Ele me atendeu e
disse que em minutos estaria na sala do desenho. Jos no demorou muito
para chegar e me cumprimentar amistosamente. Eu disse a ele que ficas-
se vontade que a casa era dele. Jos reclamou do frio da sala e eu disse
que no ligava o ar, pois no era do local. Ele se mobilizou em ligar o ar,
inicialmente ficou preocupado que no esquentava, depois com o rudo,
mas enfim, a sala comeou a aquecer. Conversamos um pouco, na verdade
ele tentou mapear quem eu era e o que fazia. Mas de pronto ele iniciou a
falar sobre sua trajetria, interrompi para solicitar a autorizao mediante
o Termo de Consentimento e a autorizao para gravar. Comeamos a
entrevista, ele falava livremente, mas repetia algumas coisas e ai eu resolvi
direcionar um pouco mais. Eu ouvia a sua fala e me enxergava, as mes-
mas palavras sobre cincia, o mesmo entusiasmo. A me dei conta de que
esse universo me muito familiar sob determinados prismas, um espao
pblico, onde se lida com cincia aplicada Talvez por isso eu abstraia
aspectos da minha vida pessoal e oua com naturalidade os relatos, sem
me lembrar de certo drama que me liga as narrativas de violncia do DC.

Ainda no me sinto suficientemente ambientada para manusear os objetos


como se fosse uma funcionria, at porque os seguranas (que se revezam
nos turnos) ainda me barram na entrada, pudera essa a minha quarta
visita. Mas eu me sinto bem, apesar de ouvir relatos de crimes, acidentes eu
no me sinto mal, acho que consigo entender o que eles dizem sobre con-
siderar aquilo como um trabalho e no se deixar envolver pelo emocional.
Talvez seja isso o que eu esteja sentindo, estou realizando uma pesquisa e
esse o aspecto mais importante. Jos faz aniversrio no final do ms como
eu: somos leoninos. Ao terminar a entrevista peo que ele me permita pro-
cur-lo para esclarecer mais algum detalhe se for preciso, ele prontamente
se coloca disposio. Na sada depois de ter dado at logo e boas frias
(ele estava saindo em frias), lembro de cumpriment-lo pelo aniversrio,

77
ele retorna para a sala me deseja o mesmo e me d dois beijos. Sinto que
cada informante parece estabelecer uma relao de amizade comigo, isso
me deixa bem satisfeita. Desligo o ar, apago a luz e fecho o cadeado, mas
no sem antes entrar um rapaz com um objeto que ele diz ser a bicicleta
do Antonio, ele coloca o objeto perto da geladeira e vai embora. Vejo o
Geremias descendo a escada e corro para alcan-lo, chamo e ele no me
ouve, o segurana chama e ele se volta, eu falo que fechei a porta e ele diz
que est ok. Pergunta se estarei de volta na segunda e digo que sim, farei
entrevista com o Roberto, mas ser s 9h, ele diz que no tem problema
que ele, Geremias, estar no DC s 8h.

Desejo um bom final de semana para ele e ele me retribui. Despeo-me dos
seguranas e retorno para casa.

Vale observar que aspectos de mbito pessoal do pesquisador inte-


gram as observaes registradas nos dirios e, no futuro, iro permitir
reflexes e interpretaes de cunho tico (derivadas do pesquisador). Os
dirios costumam ser mantidos em posse do pesquisador de modo sigilo-
so. Duas so as razes para esse cuidado: a primeira diz respeito a aspectos
narrados que requerem a omisso das identidades daqueles que os revela-
ram; a segunda refere-se intimidade do pesquisador, que em seus dirios
revela sentimentos, reflexes sobre a sua prpria cultura e sobre a cultura
de seus pesquisados, cuja divulgao pblica no se justifica.
No que concerne observao participante, ela poder ser mais in-
tensa ou no, a depender das circunstncias. No caso de uma pesquisa
realizada com um grupo de profissionais de formao bastante especfica,
como mdicos e cirurgies, no h a possibilidade de participar das ati-
vidades; a observao direta ou sistemtica a opo, acrescida de outras
tcnicas, como entrevistas em profundidade, histrias de vida, grupos fo-
cais. No contexto contemporneo, em que as atividades requerem uma
especializao, muitas vezes, por falta de formao na rea e tambm por
questes ticas ou de segurana, torna-se invivel a participao efetiva
em campo. Mas vale lembrar que o mtodo etnogrfico mais que a tc-
nica da observao participante; ter a postura de entender o mundo do
Outro em todas as suas dimenses, mergulhar naquela realidade, o que
requer uma postura aberta por parte do pesquisador, no sentido de se en-
volver com o campo a ponto de se desconstruir em relao a sua prpria
cultura e, claro, contar com o aporte terico, em especial da Antropolo-

78
gia, capaz de permitir a anlise cultural.
O trabalho de campo requer continuidade e, medida que se estabe-
lece a proximidade entre pesquisador e pesquisados, a intensificao dos
contatos configura-se como uma exigncia que o prprio pesquisador se
impe. No raro, a assiduidade cobrada por parte dos informantes que
comeam a mencionar as ausncias (mesmo que pequenas e de tempo-
ralidade curta) com expresses: nos abandonou, demorou a vir dessa
vez, no trabalhas mais?, terminou a pesquisa?. Essas manifestaes
so muito significativas, porque pem mostra a nossa aceitao em cam-
po, denotando o quanto j estamos integrados quela realidade cultural.
Nesse estgio do trabalho de campo, o papel que nos foi atribudo pelos
pesquisados tende a ficar evidente. Dependendo do grupo investigado,
podemos ser qualificados como jornalistas, colegas, amigos, parceiros,
pesquisadores e tantos outros papis sociais existentes e cabveis. As idas a
campo nem sempre so produtivas. H dias em que ns no estamos nos
sentindo bem e elaboramos justificativas para nossa ausncia, tentando
minimizar a culpa. Em outras ocasies, os nossos informantes esto com
problemas de ordem profissional ou pessoal. Essa ltima situao pode
resultar em maior ou menor aproximao com o pesquisador, a depen-
der do grau de intimidade. Se a empatia pesquisador-pesquisado existir,
bem possvel que o pesquisador acabe se tornando um ouvinte para as
confidncias do informante, mas se o pesquisado for mais reservado, mes-
mo tendo empatia com o pesquisador, pode preferir afastar-se nesse dia
para refletir sobre aquilo que est o preocupando. Observao e respeito
so fundamentais em tais circunstncias, afinal, o cerne da nossa investi-
gao so as pessoas com suas alegrias e tristezas.
A rotina da observao participante incorpora-se ao nosso dia a dia de
trabalho. Porm, em certo momento, os dados comeam a no evidenciar
novidades, pois estamos de tal forma aculturados que no enxergamos mais
nada, ou realmente houve uma saturao na obteno dos dados de campo.
a hora de sair do locus de investigao. Esse momento nem sempre se
configura como uma situao fcil. No tempo de atuao em campo, cons-
trumos laos afetivos que nos uniro quele universo para alm do trmi-
no da pesquisa, mas certo que o convvio ser, ento, mais espordico, e
ns estamos cientes dessa ruptura, o que gera um sentimento de vazio, de
perda. O que est em jogo no s a pesquisa, mas a nossa imerso na vida
das pessoas e a agregao delas ao nosso mundo. Esse o grande ganho do
fazer etnogrfico para alm da cincia e que diz respeito ao pesquisador
como ser humano que se constri, desconstri e reconstri a cada pesquisa.

79
Mais isento das emoes, o etngrafo precisa elaborar o relato etno-
grfico. As pginas e mais pginas dos dirios de campo sero percorridas
de modo vido e saudoso, muitas das primeiras inseres j estaro esque-
cidas na mente, mas detalhadamente registradas nos dirios. As entrevis-
tas sero transcritas e, ao ouvi-las no processo de transcrio, relembrare-
mos a postura, os risos, as gestualidades do entrevistado. Oliveira (1998, p.
34) assim se expressa sobre a memria e o material registrado nos dirios
e cadernetas de campo:

Costumo dizer aos meus alunos que os dados contidos no dirio e nas ca-
dernetas de campo ganham em inteligibilidade sempre que rememorados
pelo pesquisador; o que equivale a dizer, que a memria constitui provavel-
mente o elemento mais rico na redao de um texto, contendo ela mesma
uma massa de dados cuja significao melhor alcanvel quando o pes-
quisador a traz de volta do passado, tornando-a presente no ato de escrever.

Uma primeira reviso do material de campo serve para nos colo-


car diante de todos os nossos achados e para identificarmos aquilo que se
apresenta como relevante. Cabe montar o quebra-cabea, mas para isso
preciso ter uma noo da figura a ser preenchida. Parte do material cer-
tamente no ser utilizada no relato e pode ficar excedente para outro
trabalho. Os dados de um estudo etnogrfico consistem em um volume
considervel, logo, na tentativa de incluir tudo em um s relatrio, o pes-
quisador corre o risco de perder o foco e no conseguir fechar a figura
do quebra-cabea. Alm disso, alguns dados servem para a compreenso
de determinados aspectos da cultura, mas, por si mesmos, no tm tanta
significao que meream estar descritos.
A escrita no relato etnogrfico no algo menor, insignificante. A
construo de um texto literrio faz parte do mtodo e requer esforo por
parte do etngrafo, que precisa estabelecer um dilogo com os pesquisados,
com os autores consagrados daquela temtica e evidenciar as suas interpre-
taes. Essa trade deve estar presente no texto, mas de modo a ser possvel
distinguir quem quem. A descrio densa (GEERTZ, 1978) permitir a
releitura dos dados por outros pesquisadores, algo que no vem em dem-
rito da pesquisa, mas sim revela a qualidade do estudo empreendido.
Durante a construo do relato etnogrfico, podemos nos dar conta da
falta de alguma informao e retornarmos a campo para sanar essa lacuna.
Os informantes aproveitam a ocasio para obter um retorno daquilo que

80
capturamos. Podemos expor certas interpretaes e verificar se elas esto
condizentes com a tica dos nossos pesquisados. Mas preciso certo cuida-
do, pois nem sempre os pesquisados se sentem confortveis diante do es-
pelho e podem ter reaes negativas, afirmando no ser verdadeira aquela
interpretao. Essa posio dos informantes merece ser analisada pelo et-
ngrafo, mas, diante dos dados, deve-se elaborar a interpretao tica (a
anlise do pesquisador) de modo a prevalecer a independncia acadmica.
Terminada a elaborao do relato, procede-se divulgao dos acha-
dos de forma ampla para aqueles que participaram do estudo. Como fazer
isso? Vai depender de cada campo. Quando os espaos investigados so
redutos de intelectuais, a entrega do texto para circulao pode ser uma
forma de divulgao; espaos menos afeitos a leitura exigem a explana-
o verbal. Mas preciso dialogar com os informantes sobre aquilo que
produzimos. A reflexo a posteriori trar novas possibilidades de enten-
dimento acerca da realidade investigada tanto para o pesquisador como
para os pesquisados.

5. O fazer etnogrfico nas organizaes

O uso do mtodo etnogrfico, na Administrao de modo geral e nos


estudos organizacionais de maneira mais especfica, apresenta algumas
peculiaridades que precisam ser consideradas e que j foram apontadas
por Jaime Jnior (1996) e Cavedon (2003).
Vale lembrar as caractersticas das cincias administrativas. Trata-se
de uma cincia social aplicada, portanto, como o prprio nome da grande
rea indica, o saber produzido dentro desse espectro do conhecimento
requer uma funcionalidade, ou seja, uma utilidade, uma aplicabilidade.
Portanto elas so um saber voltado para a prescrio do que deve ser feito,
como deve ser realizado, quem possui competncia para executar e assim
por diante.
O fazer etnogrfico emerge de um campo do conhecimento, a An-
tropologia, em que a compreenso e a interpretao so as formas privi-
legiadas na construo do saber. O conhecimento produzido no visa a
interveno na realidade investigada. No que o etngrafo prescinda da
noo de que o fato de estar em campo j interfere de certo modo no cam-
po investigado, ao contrrio, essa conscincia est bem presente. Contudo
no objetivo do pesquisador determinar como as populaes investiga-
das devem organizar e gerir o seu espao sociocultural.
Estes pargrafos iniciais evidenciam as diferenas entre as duas cin-

81
cias, a Administrao e a Antropologia. Para que o dilogo entre os dife-
rentes ocorra, preciso: em primeiro lugar, respeito pelo mundo do outro,
assumindo uma postura no etnocntrica, isto , de no hierarquizao
das cincias ou de menosprezo pelos objetos de investigao de uma ou
de outra rea; em segundo lugar, uma socializao com os jarges de cada
rea; em terceiro lugar, encontrar possibilidades que relativizem certos
modos de ao, desde que isso no venha a ferir fundamentos considera-
dos basilares para a rea da qual emergem.
A entrada em campo nas organizaes requer ateno. O primeiro
contato costuma ser com integrantes da cpula, a quem devemos deixar
bem claro o mtodo de pesquisa, esclarecendo que se trata de uma meto-
dologia invasiva; ns no vamos nos ater ao que aparece na superfcie,
vamos buscar o sangue e a carne, como afirmou Malinowski (1978), e
isso pode trazer tona significados que a administrao da organizao
entende serem positivos como tambm significados que podem ser inter-
pretados como negativos. O compromisso de devoluo daquilo que for
encontrado para com a organizao faz parte do processo de troca entre
as partes: pesquisador e pesquisados.
Tambm nesse contato inicial com os integrantes da cpula ad-
ministrativa que a forma de apresentao do etngrafo aos trabalhado-
res deve ser pensada. Se a apresentao for formalizada por algum que
detm poder bastante provvel que os pesquisados atrelem a figura do
pesquisador a um representante da administrao que tem por objetivo
control-los, e isso algo que pode comprometer a obteno de dados.
Uma possibilidade de insero em campo, de modo a no receber esse
rtulo, consiste em o prprio pesquisador, uma vez autorizado por quem
de direito, estabelecer contato com os pesquisados explicitando a sua con-
dio de pesquisador e dando maiores informaes sobre suas pretenses
dentro daquele universo organizacional. O pesquisador, ao omitir a sua
atuao como tal, fere princpios ticos, uma vez que as pessoas devem
ter a possibilidade de eximir-se em participar da pesquisa. Muitos devem
estar se perguntando: mas, se eu disser que sou pesquisador, as pessoas
no podem alterar seu comportamento e, assim, afetar a veracidade dos
dados obtidos? aqui que a dimenso tempo faz diferena; ao frequentar
o campo com assiduidade, o etngrafo acaba por neutralizar uma possvel
mudana. Vamos trazer um exemplo elucidativo. As pessoas que atuam
sob a vigilncia de cmeras, logo no incio, lembram-se de tomar certos
cuidados, com o passar do tempo, elas esquecem ou no conseguem con-
trolar suas aes a cada momento, monitorando seu comportamento, de

82
modo a driblar as cmeras. O mesmo procedimento ocorre na relao
com o etngrafo; depois de certo tempo, ele se torna mais um dentro da
organizao e as pessoas passam a no se preocupar com a sua presena.
No espao organizacional, muitas informaes podem ter repercus-
ses com efeitos desastrosos para os funcionrios, inclusive resultando em
demisses. Da a preocupao que deve sempre estar na mente do etn-
grafo: ele est lidando com a vida de pessoas, por mais que a sua pesqui-
sa seja relevante, ela no pode ser um instrumento que prejudique seus
pesquisados. A cautela na maneira de expor os dados tende a evitar tais
consequncias. Outro ponto a ser destacado o fato de muitas vezes o pes-
quisador estabelecer um vnculo de amizade com os seus pesquisados que
extrapola o espao da organizao. Ouso de informaes advindas desse
contato pode trazer animosidade por parte do informante, que acaba se
julgando trado pelo pesquisador que fez uso da amizade para a pesqui-
sa. preciso ter tica ao lidar com essas situaes e, muitas vezes, conver-
sar com o informante sobre a duplicidade de papis pesquisador-amigo.
As aes em Administrao relacionam-se velocidade, visto que
tempo implica dinheiro e utilizado de modo adequado, permite ganhos de
produtividade, um maior volume de produo. Dessa forma, preciso que
o pesquisador tambm permanea em campo para execuo da pesquisa
por um perodo exguo. O objeto a ser investigado no pode, assim, ser o
mesmo ao longo de toda a sua carreira acadmica, os temas so escolhidos
de acordo com a moda, portanto, mutantes de tempos em tempos. As
teorias tm uma durao limitada, afinal, na rea, trabalha-se de forma
gil e deve-se mostrar dinamicidade em curto espao de tempo.
Por seu turno, a Antropologia e o seu mtodo apresentam uma re-
lao com o tempo mais desacelerada: a permanncia em campo mais
longa e o ritmo da investigao respeita o ritmo dos informantes; os temas
clssicos costumam ser mantidos em pauta; as leituras dos fundadores da
disciplina so sempre enfocadas como essenciais para quem deseja tornar-
se um antroplogo; o pesquisador pode continuar estudando um mesmo
objeto, com um determinado tema em foco, ao longo de toda a sua vida
acadmica.
Diante do exposto surge o impasse: como lidar com o tempo ao usar-
mos o mtodo etnogrfico no campo da Administrao?
As organizaes, excetuando-se alguns casos, dificilmente permitem
a permanncia do pesquisador em campo por longos perodos, de um, dois
ou trs anos. O tempo consentido, em geral, de dois ou trs meses. Passa-
do esse perodo, a pergunta inevitvel elaborada por quem deu a autoriza-

83
o para a realizao do estudo: Voc no concluiu ainda o seu trabalho?.
Para fazer frente a essa limitao, h que se estabelecer uma roti-
na diria de ida a campo. Tal frequncia faz com que os informantes se
acostumem com o pesquisador em menos tempo e tambm favorece o
estabelecimento de relaes de amizade (ou mesmo de antipatia) mais
rapidamente. Isso no significa desrespeitar o informante sobrecarre-
gando-o com as nossas questes num s dia ou em momentos inviveis
para ele nos dar ateno. Bom senso em perceber quando o pesquisado
est cansado ou atarefado faz parte da atuao em campo. Ns podemos
anotar as dvidas e aguardar o momento propcio para obter os esclare-
cimentos necessrios.
Os jogos de poder no ambiente organizacional so parte da rotina.
No raro, os etngrafos so alvo de presses no sentido de se aliarem a
um grupo em defesa dos interesses deste. Durante a estada em campo,
tal vinculao pode contribuir, dependendo do que queremos investigar,
para a obteno de dados, mas tambm pode significar a nossa excluso
pelos opositores. Todavia, ao sair do campo, buscando o afastamento ne-
cessrio para a anlise dos achados, o pesquisador precisa refletir sobre a
posio assumida e interpretar os dados de forma isenta de paixes; a ele
cabe montar o quebra-cabea na sua integralidade, no omitindo que a
incluso de algumas peas foi feita s porque elas possuem cor ou formato
consoante com aquilo que o grupo defendeu como sendo a sua verdade.
Ao final da pesquisa, o relato etnogrfico requer uma redao prpria,
e aqui se estabelece um novo embate entre as disciplinas. A Administrao
prima por um texto que apresente a seguinte sequncia: introduo, refe-
rencial terico, mtodo, apresentao e anlise dos dados, consideraes
finais. Existe, pois, uma estrutura que deve contemplar o encaixe de partes
do texto de forma ordenada. Os autores tericos estaro em dilogo no
item a eles destinado.
Na Antropologia, o mtodo etnogrfico requer uma construo lite-
rria, os autores consagrados, os pesquisados e o pesquisador estaro em
dilogo no texto. As falas de um e de outros devem ficar bem evidentes
para o leitor, mas elas no precisam nem devem estar compartimentadas.
Alm disso, o carter literrio nos permite um passeio pelo campo junta-
mente com o etngrafo, a descrio minuciosa revela a riqueza dos dados
obtidos. Essa descrio pode causar desconforto para os leitores da rea de
Administrao pela falta de objetividade.
Novamente: como conciliar a escrita dos estilos de apresentao dos
resultados?

84
Uma opo seria manter a estrutura propugnada pela Administrao,
porm, usando a construo literria nas partes em que isso possvel.
A vivncia do pesquisador em campo constitui-se em um relato rico
das formas de interao, que mereceriam uma meno mais longa no item
dedicado ao mtodo, porm nem sempre isso se torna vivel, dada a li-
mitao imposta quanto ao nmero de pginas para a produo de um
artigo, ou mesmo de uma tese ou de uma dissertao, tanto no campo da
Antropologia como no mbito da Administrao, apesar de a Antropolo-
gia permitir produes um pouco mais extensas.
O uso da primeira pessoa do singular uma prerrogativa do fazer
etnogrfico, afinal, o etngrafo costuma dizer eu estive l, eu vi, eu vivi.
Na Administrao, a conjugao verbal mantm-se impessoal. Mas pre-
ciso lembrar que a etnografia uma experincia pessoal e envolve o que
DaMatta (1987) chama de visita no convidada, a emoo. Ento no h
razo para a utilizao de uma linguagem impessoal no fazer etnogrfico,
mesmo que ele seja posto em prtica em outra rea do conhecimento que
no o da sua cincia de origem.

6. A tica na pesquisa etnogrfica

Ter cincia do contedo do cdigo de tica dos antroplogos, que se


utilizam do mtodo etnogrfico em suas pesquisas, pode ser um balizador
importante no que diz respeito postura em campo quando se realiza um
estudo de cunho etnogrfico em qualquer outro campo do conhecimento.

CDIGO DE TICA DO ANTROPLOGO


Constituem direitos dos antroplogos, enquanto pesquisadores:
Direito ao pleno exerccio da pesquisa, livre de qualquer tipo de censura
no que diga respeito ao tema, metodologia e ao objeto da investigao.
Direito de acesso s populaes e s fontes com as quais o pesquisador
precisa trabalhar.
Direito de preservar informaes confidenciais.
Reconhecimento do direito de autoria, mesmo quando o trabalho consti-
tua encomenda de rgos pblicos ou privados e proteo contra a utiliza-
o sem a necessria citao.
O direito de autoria implica o direito de publicao e divulgao do resul-
tado de seu trabalho.
Os direitos dos antroplogos devem estar subordinados aos direitos das
populaes que so objeto de pesquisa e tm como contrapartida as res-

85
ponsabilidades inerentes ao exerccio da atividade cientfica.
Constituem direitos das populaes que so objeto de pesquisa a serem
respeitados pelos antroplogos:
Direito de ser informadas sobre a natureza da pesquisa.
Direito de recusar-se a participar de uma pesquisa.
Direito de preservao de sua intimidade, de acordo com seus padres
culturais.
Garantia de que a colaborao prestada investigao no seja utilizada
com o intuito de prejudicar o grupo investigado.
Direito de acesso aos resultados da investigao.
Direito de autoria das populaes sobre sua prpria produo cultural.
Constituem responsabilidades dos antroplogos:
Oferecer informaes objetivas sobre suas qualificaes profissionais e a
de seus colegas sempre que for necessrio para o trabalho a ser executado.
Na elaborao do trabalho, no omitir informaes relevantes, a no ser
nos casos previstos anteriormente.
Realizar o trabalho dentro dos cnones de objetividade e rigor inerentes
prtica cientfica(ASSOCIAO, 2010).

7. Indicaes de artigos produzidos a partir do mtodo etnogrfico no


campo da Administrao

Para finalizar, sugerimos para o leitor a leitura de alguns artigos pro-


duzidos por mim em conjunto, na sua grande maioria, com meus alunos,
no campo da Administrao, ao longo desses ltimos dez anos, e que tive-
ram como mtodo de investigao a etnografia13:

FANTINEL, Letcia Dias; CAVEDON, Neusa Rolita. Restaurante Chal


da Praa XV em Porto Alegre: espaos e tempos sendo revelados. Revista
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FLORES-PEREIRA, Maria Tereza; CAVEDON, Neusa Rolita. Os bastidores


de um estudo etnogrfico: trilhando os caminhos terico-empricos para
desvendar as culturas organizacionais de uma livraria de shopping center.
Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 7, n. 1, p. 144-160, 2009.

FLORES-PEREIRA, Maria Tereza; DAVEL, Eduardo; CAVEDON,


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embodiment. Human Relations, New York, v. 61, p. 1007-1026, 2008.

13 Os artigos esto apresentados em ordem cronolgica decrescente.

86
CAVEDON, Neusa Rolita; STEFANOWSKI, Fabiana. O riso que integra,
o riso que separa: identidade organizacional em um sebo de Porto Alegre.
Organizaes & Sociedade, Salvador, v. 15, p. 137-152, 2008.

FERRAZ, Deise Luiza; CAVEDON, Neusa Rolita. A excluso e a incluso


social: depoimentos das praticantes da economia popular solidria.
Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 6, n. 4, p. 1-17, dez. 2008.

CAVEDON, Neusa Rolita; CASTILHOS, Rodrigo Bisognin; BIASOTTO,


Lvia; CABALLERO, Indira Naomi; STEFANOWSKI, Fabiana.
Consumo, colecionismo e identidade dos biblifilos: uma etnografia em
dois sebos de Porto Alegre. Horizontes Antropolgicos, Porto Alegre,
v. 28, p. 345-371, 2007.

ECCEL, Cludia Sirangelo; CAVEDON, Neusa Rolita; CRAIDE, Aline.


A empresa familiar cachorro quente do Rosrio: entre a Antropologia e a
Administrao. Organizaes & Sociedade, Salvador, v. 14, p. 49-66, 2007.

CAVEDON, Neusa Rolita; GIORDANI, Caroline Gremo; CRAIDE, Aline.


Mulheres trabalhando e administrando espaos de identidade masculina.
Revista de Prticas Administrativas, Maring, v. 2, n. 4, p. 5-20, 2006.

CAVEDON, Neusa Rolita; FERRAZ, Deise Luiza da Silva. Tricotando


as redes de solidariedade: as culturas organizacionais de uma loja
autogestionada de Economia Popular Solidria de Porto Alegre.
Organizaes & Sociedade, Salvador, v. 13, p. 93-111, 2006.

CAVEDON, Neusa Rolita; FERRAZ, Deise Luiza da Silva. Representaes


sociais e estratgias em pequenos negcios. RAE Eletrnica, So Paulo, v.
4, n. 1, p. 1-16, 2005.

CASTILHOS, Rodrigo Bisognin; CAVEDON, Neusa Rolita. Mercado


Pblico de Porto Alegre: um espao organizacional dividido entre o
sagrado e o profano. Revista Eletrnica de Administrao, Porto Alegre,
ed. 37, v. 10, n. 1, p. 1-15, jan./fev. 2004.

CAVEDON, Neusa Rolita. Pode chegar, fregus: a cultura organizacional


do Mercado Pblico de Porto Alegre. Organizaes & Sociedade,
Salvador, v. 11, n. 22, p. 173-189, 2004.

87
ROSSATO NETO, Flix Joo; CAVEDON, Neusa Rolita. Empresas
familiares: desfilando seus processos sucessrios. Cadernos EBAPE. BR,
So Paulo, v. II, n. 3, p. 1-16, 2004.

FERRAZ, Deise Luiza da Silva; CAVEDON, Neusa Rolita. Vida profissional


e afetiva das mulheres no sculo XXI: o caso das permissionrias do Viaduto
Otvio Rocha em Porto Alegre. Revista Eletrnica de Administrao,
Porto Alegre, v. 10, n. 5, p. 1-26, ed. 41, set./out. 2004.

CAVEDON, Neusa Rolita; FERRAZ, Deise Luiza da Silva; LAZZAROTTO,


Andra Bohrer; MOTTA, Lubianca Neves da. A violncia urbana e a
administrao das lojas do Viaduto Otvio Rocha em Porto Alegre.
Economia e Gesto, Belo Horizonte, v. 4, n. 8, p. 49-78, 2004.

CAVEDON, Neusa Rolita; FERRAZ, Deise Luiza da Silva. Os diferentes


modelos de famlias e de empresas familiares e seus respectivos valores:
um olhar sobre empresas comerciais em Porto Alegre. Organizaes &
Sociedade, Salvador, v. 10, n. 27, p. 75-91, 2003.

LENGLER, Jorge; CAVEDON, Neusa Rolita. De templo do consumo a


representao mitolgica: um olhar etnogrfico desconstrutivo sobre os
ritos no shopping center. Revista Interdisciplinar de Marketing, v. 1, n.
2, p. 1-15, 2002.

CAVEDON, Neusa Rolita; FACHIN, Roberto Costa. Homogeneidade


versus heterogeneidade cultural: um estudo em uma universidade pblica.
Organizaes & Sociedade, Salvador, v. 9, n. 25, p. 61-76, 2002.

GRAMKOW, Fabiana Bhm; CAVEDON, Neusa Rolita. As bancas


de especiarias do Mercado Pblico de Porto Alegre e suas estratgias.
Organizaes & Sociedade, Salvador, v. 8, n. 22, p. 161-174, 2001.

Nesses textos, o leitor verificar o esforo empreendido ao longo dos


anos, com o qual se buscou estabelecer um dilogo interdisciplinar en-
tre duas reas do conhecimento com bases epistemolgicas diferentes,
mas que podem contribuir de forma complementar para a compreenso
da cultura seja ela micro, como no mbito organizacional, seja macro,
como a cultura de uma cidade, estado, regio, pas, cultura ocidental ou
oriental. Cumpre lembrar que as organizaes se encontram aliceradas
no contexto mais amplo sofrendo as influncias e tambm influenciando

88
o universo com o qual se relacionam, portanto, as perspectivas macro e
micro no so excludentes, essa articulao tambm se faz presente em
vrios artigos mencionados.

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90
CINCIA E POLTICA NA OBRA
DE PIERRE BOURDIEU
Maria Ceci Misoczky14

Corro o risco de chocar aqueles que, tendo


optado pelo virtuosismo acolhedor do confi-
namento em suas torres de marfim, vem as
intervenes fora da esfera acadmica como
perigosas rupturas com o famoso axioma
da neutralidade, erroneamente identificado
com objetividade cientfica. [] Estou con-
vencido de que preciso trazer as conquistas
da cincia e do saber para o debate pblico,
do qual tm estado tragicamente ausentes.

Pierre Bourdieu

O
pensamento de Pierre Bourdieu tem tido uma recepo frag-
mentada em nosso campo disciplinar. Na maior parte dos tra-
balhos que o utilizam como principal fonte de referncia h uma
dissociao entre teoria e mtodo que evidencia a no compreenso de
sua fundamental e indissocivel articulao nas formulaes do autor.
importante lembrar ainda que os conceitos so planejados para serem co-
locados a trabalhar empiricamente de um modo sistemtico. Tais noes,
como habitus, campo e capital, podem ser definidas, mas somente dentro
do sistema terico que constituem, no em isolamento (BOURDIEU;
WACQUANT, 1992, p. 96, traduo nossa).
A estratgia escolhida para a redao deste captulo foi seguir a traje-
tria de Bourdieu entre disciplinas, influncias, temas de estudo: seu dilo-
go inicial com a fenomenologia e o estruturalismo; a passagem da filosofia
para a etnologia e a sociologia; a formulao de seus conceitos articulado-
res; a lgica dos campos com espaos sociais de disputa. Tudo isso marcado
pelas reflexes sobre a prtica da pesquisa e por suas vivncias como ser
poltico desde a guerra pela libertao da Arglia at o final de sua vida.
preciso ter claro que h uma indissocivel articulao entre seu
itinerrio de pesquisas cientficas e intervenes polticas; so duas faces

14 Professora do PPGA-Escola de Administrao Universidade Federal do Rio


Grande do Sul.

93
de um mesmo trabalho: analisar, decifrar e criticar a realidade social para
contribuir na sua transformao (POUPEAU; DISCEPOLO, 2008).
O grande item que segue abordar esses temas de modo articulado,
prescindindo de itens e fragmentaes ainda maiores do que aquelas ine-
vitveis em um texto como este. Bourdieu15, com suas prprias palavras,
estar muito presente atravs de diversas citaes. Afinal, ningum me-
lhor que o prprio autor para apresentar a si mesmo e a suas ideias. No en-
cerramento, sero feitas breves consideraes sobre os usos de Bourdieu
em nosso contexto de prticas.

1. Pierre Bourdieu e a teoria do mundo social

Para ser coerente com o roteiro insinuado pelo prprio Bourdieu


(2005, p. 40) em seu Esboo de auto-anlise compreender primeiro
compreender o campo com o qual e contra o qual cada um se fez ,
preciso comear pelo exame do campo no qual ele ingressa no final dos
anos 1940, na condio de aluno de filosofia de uma instituio localizada
no pice da hierarquia escolar: a Escola Normal Superior.
A dcada de 1950 foi marcada pela guerra de libertao da Arglia
contra o domnio francs, que durava desde a invaso do norte da frica
em 1830. A guerra argelina, iniciada em 1954 e encerrada em 1962 quan-
do a independncia foi conquistada, foi um conflito brutal que ajudou a
institucionalizar a tortura nos exrcitos, polcia e foras de segurana de
pases que se diziam civilizados (HOBSBAWM, 1996, p. 218).
O campo intelectual da filosofia era dominado pela fenomenologia e
pelo existencialismo de Jean-Paul Sartre; o pensamento de Heidegger, ainda
indito em francs, estava apenas sendo introduzido. O ponto de vista ento
dominante distinguia entre a nova filosofia fundada na existncia, enfatizan-
do o que aparece ante a conscincia do sujeito como a nica realidade cog-
noscvel, e a maioria das outras concepes, caracterizadas pela abstrao e
pela coisificao da experincia. No entanto, alguns filsofos se mostravam
insatisfeitos com esse quadro e buscavam na cultura racionalista e histrica,
dominante at os anos 1920, novas fontes de inspirao. Assim, duas verten-
tes eram evidentes: de um lado, a filiao a Sartre e Merleau-Ponty, a uma
filosofia da experincia; de outro, a Bachelard, Koyr e Canguilhem, a uma
filosofia do saber, da racionalidade e do conceito (PINTO, 2000).
Bachelard (1953) sugeria tratar os conceitos como instrumentos
15 O ano de publicao ao longo do texto ser o da obra utilizada como referncia.
Para fins de localizao na trajetria do autor, na lista ao final, encontra-se sempre o reg-
istro do ano da primeira edio, quando esta no corresponder ao da obra consultada.

94
histricos, e no como essncias atemporais, atribuindo-lhes um sentido
temporrio e relativo, condicionado pelos processos de objetivao, inclu-
sive em seu aspecto mais tcnico. Em oposio aos filsofos da existncia,
Bachelard (1953 apud PINTO, 2000, p. 20) considerava que tudo que
real no o da mesma forma, a substncia no tem, em todos os nveis, a
mesma coerncia; a existncia no uma funo montona: ela no pode
se afirmar em toda parte e no mesmo tom. Em decorrncia, se o mtodo
define os objetos de estudo, preciso assumir um pluralismo epistemol-
gico que reconhea o carter aberto das noes. Essa vai ser, como se ver
adiante, uma influncia importante nas formulaes de Bourdieu.
Havia tambm a presena do estruturalismo, cujas principais influ-
ncias eram Saussure, na lingustica, e Lvi-Strauss, na antropologia. O es-
truturalismo16 uma abordagem objetivista: as estruturas so consideradas
realidades com existncia objetiva que, desde o exterior, impem sua lgi-
ca aos agentes sociais que so mais submetidos quanto menos conscientes
forem de sua presena (BONNEWITZ, 2006). Antes de avanar no tema
das relaes de Bourdieu17 com o estruturalismo preciso considerar sua
experincia na Arglia, decorrncia de seu servio militar obrigatrio.

Minha percepo do campo sociolgico tambm deve muito ao fato de


que a trajetria social e escolar que me conduzira at ali me singularizava
de maneira extremamente forte. Ademais, retornando da Arglia com uma
experincia de etnlogo que, vivida nas difceis condies de uma guerra
de libertao, tinha marcado para mim uma ruptura decisiva com a ex-
perincia escolar, fora levado a uma viso bastante crtica da sociologia e
dos socilogos, como se a viso do filsofo se visse reforada pela viso do
etnlogo, e ainda mais, talvez, a uma representao bastante desencantada,
ou realista, das tomadas de posio individuais ou coletivas dos intelectu-
ais [] (BOURDIEU, 2005, p. 70).

Interessado na sociedade argelina, Bourdieu escreve Sociologie de


lAlgrie (1958), em que procura mostrar aos franceses o que ocorria na-

16 Data de 1966 a nica participao de Bourdieu no debate estruturalista, atravs


de um texto de postura antiestruturalista bastante ntida: e, portanto, preciso estar
mal-intencionado, ou apenas mal informado, para situar-me entre os estruturalistas
(BOURDIEU, 2007, p. 104, traduo nossa).
17 Bourdieu tinha 25 anos quando chegou Arglia, em 1955. L, foi lotado no servio
de documentao e informao.

95
quele pas, sobre o qual eles ignoravam praticamente tudo18. Esperava ele
que essa publicao servisse para alguma coisa e talvez tambm para es-
conjurar a m conscincia de testemunho impotente de uma guerra atroz
(BOURDIEU, 2005, p. 70). Trata-se tambm do incio do processo de
transio disciplinar:

Por mais que dissesse a mim mesmo que apelava etnologia e sociologia,
nesse comeo, apenas a ttulo provisrio e que, uma vez encerrado esse tra-
balho de pedagogia poltica, retornaria filosofia (alis, durante o tempo
em que escrevia Sociologie de lAlgrie e no qual conduzia minhas primeiras
pesquisas etnolgicas, eu continuava a escrever toda noite a respeito da es-
trutura da experincia temporal segundo Husserl), engajava-me totalmente,
de corpo inteiro, sem temor do cansao ou do perigo, num empreendimento
cujo mvel no era apenas intelectual. [] Mas tambm havia, no prprio
excesso do meu engajamento, uma espcie de vontade quase sacrificial de
repudiar as grandezas enganosas da filosofia (BOURDIEU, 2005, p. 71).

Da realizao de pesquisa em uma situao de guerra, que obriga a


pensar em tudo, a controlar tudo, em particular o que parece natural na
relao ordinria entre o pesquisador e o pesquisado, na qual inclusive o
prprio sentido da pesquisa est em questo (BOURDIEU, 2005, p. 79),
resulta uma caracterstica e um tema constante: a reflexividade, ou seja, o
trabalho mediante o qual a cincia social, tomando-se a si mesma como
objeto, se serve de suas prprias armas para entender-se e controlar-se
(BOURDIEU, 2003, p. 155, traduo nossa).
Em um cenrio marcado pelo etnocentrismo na relao dos intelectuais
com os povos sob domnio colonial, a exigncia tica impunha o esforo de
restituir a outros homens o sentido de seu comportamento, sentido do qual o
sistema colonial os havia despojado. Assim, o problema tico de fazer todo
o possvel para alcanar a verdade e para faz-la conhecer (BOURDIEU,
1958, p. 259 e 260, traduo nossa) adquire uma dimenso epistemolgica
pela necessidade de questionar as prprias categorias do pensamento, levan-
do ao surgimento de outra caracterstica e tema constante, os quais, mais
adiante, seriam sintetizados na expresso objetivao do vnculo de obje-

18 Outros livros desse perodo so Travail et travailleurs en Algrie (1963, editado em Pa-
ris por Mouton) e Le dracinement: la crise de lagriculture traditionnelle en Algrie, em coauto-
ria com Adbelmalek Sayad (1964, editado em Paris por Editions de Minuit).

96
tivao, ou objetivar a objetivao (BOURDIEU, 2007, traduo nossa).
Como parte desse esforo e atravs da explorao dos instrumentos
disponveis para romper com as pr-construes do senso comum, ini-
ciou-se o uso original que se faz da combinao de trabalho estatstico
com pesquisa etnogrfica. A estatstica assume uma funo heurstica,
auxiliar na construo do problema, capaz de isolar regularidades obje-
tivas e medi-las, como se todos os outros aspectos fossem iguais, mesmo
sabendo-se que jamais o so. A etnografia prov as hipteses que guiam a
formulao das perguntas para o trabalho estatstico, o qual, por sua vez,
aporta algumas informaes objetivas a partir de certo ponto de vista e
sobre certo aspecto (MARTNEZ, 2007).
Em seus primeiros trabalhos, no esforo para iluminar o doloroso
nascimento de uma Arglia independente, Bourdieu dissecou a orga-
nizao social e cultural da sociedade nativa e registrou a interferncia
violenta pela presso do assalariamento do trabalho, da urbanizao e
da chamada poltica de pacificao levada a cabo pelo exrcito francs.
Retornando Frana, aplicou os instrumentos que vinha desenvolvendo
para estudar sua aldeia natal, procurando compreender tanto o colap-
so da sociedade camponesa europeia, acelerado nas dcadas seguintes
Segunda Guerra, quanto as especificidades do olhar sociolgico (WAC-
QUANT, 2006a). Assim, efetivou-se sua passagem da filosofia para a so-
ciologia, cujo trabalho inicial o estudo sobre o celibato dos filhos mais
velhos no Barn. A investigao sobre a relao familiar com o mundo
social foi feita de um modo quase experimental, em um contexto com o
qual tinha enorme familiaridade,

[] ao tomar como objeto de uma anlise objetiva, at objetivista, um


mundo que me era familiar, onde eu conhecia todos os agentes pelo nome,
onde as maneiras de falar, de pensar e de agir me pareciam de todo naturais,
e objetivar, num relance, minha relao de familiaridade com tal objeto,
e a diferena que o separa da relao erudita qual se pode chegar, como
eu fazia na Cablia, por meio de um trabalho munido de instrumentos de
objetivao, como a genealogia e a estatstica (BOURDIEU, 2005, p. 88-89).

Nesses trabalhos de juventude, encontram-se as marcas que atra-


vessariam a vida intelectual de Pierre Bourdieu: eles so produto de uma
cincia ativista, que confronta o vis ideolgico dominante com os temas

97
sociopolticos e que no hesita em confrontar dilemas ticos; eles tradu-
zem as grandes questes da filosofia clssica e da teoria social em experi-
mentos empricos precisos atravs do uso de uma lista ampla de mtodos
da tradio cientfica que so aplicados de modo destemido na sociologia
(WACQUANT, 2006a, p. 262, traduo nossa).
No incio dos anos 1960, Bourdieu foi nomeado Diretor de Es-
tudos da cole des Hautes tudes en Sciences Sociales e do recm-criado
Centro de Sociologia Europeia, onde desenvolveu seus trabalhos sobre ri-
tos, parentesco e mudana social na Arglia (BOURDIEU, 1977a, 1977b)
e sobre educao, arte, intelectuais e poltica. Nesses trabalhos, j se en-
contra a preocupao com o tema do capital cultural e o entendimento
de seu impacto sobre as chances de vida, visto que a distribuio desigual
dos talentos individuais e da meritocracia ajudava a conservar as hierar-
quias sociais. dessa poca a publicao conjunta com Jean-Claude Pas-
seron (BOURDIEU; PASSERON, 1977, 1979) de dois livros que tiveram
grande impacto nos debates sobre o sistema escolar francs. De acordo
com Wacquant (2006a), a marca equivocada, atribuda a Bourdieu, de
fundador de uma teoria da reproduo decorre da indevida compreenso
desses trabalhos guiados por questes de pesquisa de campo centradas
na transformao social, na disjuno cultural e na diviso da conscin-
cia (WACQUANT, 2006b, p. 13).
Uma das maiores dificuldades no entendimento das formulaes
de Pierre Bourdieu se encontra no fato de que ele articula duas tradies
epistemolgicas opostas positivismo e hermenutica. A articulao des-
sas concepes j se encontrava na tradio da filosofia do saber acima
mencionada. Em O ofcio do socilogo (em coautoria com Chamboredon
e Passeron), publicado pela primeira vez em 1968, os autores apropriaram
essa tradio para o estudo da sociedade, reafirmando o princpio da hie-
rarquia dos atos epistemolgicos:

At mesmo a intuio pode receber uma funo cientfica quando, contro-


lada, sugere hipteses e chega a contribuir para o controle epistemolgico
das outras operaes. [] quando a apreenso intuitiva, isto , uno intuitu,
da unidade imediatamente perceptvel de uma situao, de um estilo de
vida ou maneira de ser, leva a interrogar, em suas relaes significantes,
determinadas propriedades e relaes que s vo aparecendo sucessiva-
mente no trabalho de anlise, ela constitui uma proteo contra a atomiza-
o do objeto que resulta, por exemplo, do recurso a indicadores capazes
de objetivar, sem as fragmentar, as manifestaes de uma atitude ou ethos.

98
Por conseguinte, a intuio no contribui somente para a inveno, mas
tambm para o controle epistemolgico na medida em que, controlada,
chama a ateno da pesquisa sociolgica para a ambio de restituir as
inter-relaes que definem as totalidades construdas. Assim a reflexo
epistemolgica mostra que no possvel ignorar a hierarquia dos atos
epistemolgicos sem cair na dissociao real das operaes de pesquisa
que constitui a definio do intuicionismo, formalismo ou positivismo
(BOURDIEU, CHAMBOREDON; PASSERON, 2004, p. 75).

A indispensvel ruptura com a sociologia espontnea procede da


subordinao do emprico construo do objeto e utilizao de concei-
tos que rompem com a percepo do senso comum. Por isso, recorre-se
aos instrumentos da estatstica, crtica lgica e lxica e genealogia dos
conceitos e problemas de pesquisa.

A construo de um objeto cientfico requer primeiro e antes de tudo uma


ruptura com o senso comum, com as representaes compartilhadas por
todos, sejam elas meros lugares comuns da existncia simples ou represen-
taes oficiais, frequentemente inscritas em instituies e assim presentes
tanto na objetividade de organizaes sociais e nas mentes de seus partici-
pantes. O pr-construdo est em todos os lugares. O socilogo literalmen-
te acossado por ele, assim como todos o so. O socilogo tem, portanto, a
tarefa de conhecer um objeto o mundo social do qual ele um produto,
de tal modo que os problemas que ele levanta e os conceitos que usa tm
todas as chances de serem o produto desse mesmo objeto [].

Como pode o socilogo efetuar, na prtica, a dvida radical indispensvel


para colocar entre parnteses todas as pressuposies inerentes ao fato de
que ele um ser social, que foi socializado e levado a se sentir como um
peixe na gua no mundo social cujas estruturas internalizou? Como pode
prevenir que o prprio mundo social realize a construo do objeto atravs
dele, atravs de operaes inconscientes ou desatentas de si mesmas? No
construir, como os positivistas hiperempiricistas o fazem quando aceitam
sem exame crtico os conceitos que se lhe oferecem [], ainda construir,
porque envolve registrar e, portanto, retificar algo j construdo. [] Uma
prtica cientfica que falha em se questionar no sabe o que faz. Inserida
no, ou tomada pelo, objeto que toma como seu objeto, revela algo de seu
objeto, mas algo que no realmente objetivado j que consiste nos pr-

99
prios princpios de apreenso do objeto (BOURDIEU, 1992, p. 235-236,
grifo nosso, traduo nossa).

A presena de Durkheim na insistncia de Bourdieu com relao


importncia da construo do objeto bastante clara. Nos textos de
Durkheim (1978), est reiteradamente presente a necessidade de rom-
per com o senso comum para construir uma nova cincia; superar a
ignorncia do que seja o Estado, a famlia, o direito, a propriedade, ou
seja, a sociedade; reconhecer que, quando pensamos que sabemos, fre-
quentemente produzimos um discurso pouco consciente de ns mes-
mos, e no cincia.
Essa exigncia de objetivao est expressa na to mal compreendi-
da e deturpada expresso: preciso tratar os fatos sociais como coisas
(DURKHEIM, 1978, p. 13). Trata-se da primeira advertncia metodol-
gica: preciso abordar o mundo social como algo inexplorado, porque
nem as noes vulgares surgidas da experincia cotidiana, sem mtodo e
sem crtica, nem a anlise introspectiva das ideias filosficas podem pro-
piciar acesso a novos conhecimentos (MARTINEZ, 2007). Nas palavras de
Bourdieu, Chamboredon e Passeron (2004, p. 46):

Temos o direito de ver no princpio durkheimiano segundo o qual ne-


cessrio tratar os fatos como coisas (a nfase deve ser colocada em tratar
como) o equivalente especfico do golpe de estado terico pelo qual Galileu
construiu o objeto da fsica moderna como sistema de relaes quantific-
veis, ou da deciso de mtodo pela qual Saussure cria a lingstica e seu obje-
to estabelecendo a distino entre lngua e palavra: , com efeito, a distino
semelhante que Durkheim formula quando, explicitando completamente a
significao epistemolgica da regra cardial de seu mtodo, afirma que ne-
nhuma das regras implcitas que se impem aos sujeitos sociais volta a se
encontrar inteiramente nas aplicaes levadas a efeito pelos particulares, j
que podem at mesmo existir sem serem realmente aplicadas. O segundo
prefcio de sua obra As regras do mtodo sociolgico diz, com suficiente cla-
reza, que se trata de definir uma atitude mental, e no de atribuir ao objeto
um estatuto ontolgico. E se essa espcie de tautologia pela qual a cincia se
constitui ao construir seu objeto contra o senso comum, em conformidade
com os princpios de construo que a definem, no se impe unicamente
pela evidncia, porque nada se ope mais s evidncias do senso comum
do que a distino entre o objeto real, pr-construdo pela percepo, e o
objeto da cincia, como sistema de relaes construdas propositadamente.

100
Para construir o objeto, Bourdieu indica trs princpios interco-
nectados: (1) politesmo metodolgico aplicar o procedimento de obser-
vao e verificao que seja o mais adequado para a questo e confrontar
continuamente os resultados gerados por diferentes mtodos; (2) ateno
epistmica a todas as operaes, incluindo as mais mundanas e elemen-
tares, como a identificao das fontes, a concepo dos instrumentos, a
definio de amostras e variveis, as instrues de codificao, a realizao
das coletas e transcrio; (3) reflexividade metodolgica o incansvel
autoquestionamento durante todos os momentos (WACQUANT, 2006a).
Esforo constante e consciente deve ser dedicado para que o prprio sujei-
to objetivante seja objetivado, para que seja dada permanente ateno no
apenas ao objeto, mas tambm ao trabalho sobre o objeto, no esforo de
controlar os efeitos dos determinismos que so exercidos sobre o mundo
social e, ao mesmo tempo, sobre a cincia social (BOURDIEU, 1990).
Para avanar, preciso retomar o tema da relao de Bourdieu
com o estruturalismo. Entre os obstculos a serem superados no cami-
nho de uma cincia da sociedade, encontrava-se a oposio entre duas
dimenses tericas aparentemente antitticas: objetivismo e subjetivis-
mo. Para o objetivismo, a realidade social constitui-se de conjuntos de
relaes e foras que se impem aos agentes; para o subjetivismo a reali-
dade social o agregado de inumerveis atos de interpretao atravs dos
quais as pessoas, em conjunto, constroem linhas significativas de ao.
Desse modo, o mundo social seria passvel de duas leituras aparentemen-
te antinmicas: uma estruturalista e outra construtivista. No entanto,
Bourdieu defende que a oposio entre essas duas abordagens artificial
e mutiladora (WACQUANT, 2006a).

Para sair deste debate interminvel basta adotar como ponto de partida
uma constatao paradoxal, condensada em uma bela frase pascalina, que
leva para alm da alternativa entre objetivismo e subjetivismo: pelo espa-
o, o universo me compreende e me absorve como um ponto; pelo pen-
samento eu o compreendo (BOURDIEU, 1999a, p. 173, traduo nossa).

Ao caracterizar seu trabalho, Bourdieu (1990, p. 149) escolheu o ter-


mo construtivismo19 estruturalista, tendo, logo em seguida, acrescentado
a designao inversa estruturalismo construtivista para expressar a
19 O construtivismo no um idealismo, como poderia sugerir a metfora da con-
struo. um realismo que se interessa pelo modo como o mundo construdo por
agentes que so construdos pelo mundo: duplo realismo (PINTO, 2000).

101
articulao dialtica entre objetivismo e subjetivismo, ou seja, a articula-
o dialtica entre estruturas mentais e sociais.

Por estruturalismo ou estruturalista, quero dizer que existem, no prprio


mundo social e no apenas nos sistemas simblicos linguagem, mito,
etc., estruturas objetivas, independentes da conscincia e da vontade dos
agentes, as quais so capazes de orientar ou coagir suas prticas e repre-
sentaes. Por construtivismo, quero dizer que h, de um lado, uma g-
nese social dos esquemas de percepo, pensamento e ao que so cons-
titutivos do que chamo de habitus e, de outro, das estruturas sociais, em
particular do que chamo de campos e grupo, e particularmente do que se
costuma chamar de classes sociais (BOURDIEU, 1990, p. 149).

Para efetivar essa sntese dialtica entre objetivismo e subjetivismo,


fsica social e fenomenologia social, preocupando-se com as relaes, e
no com as realidades fenomnicas que nelas se manifestam, Bourdieu
(1996a, p. 10) precisou desenvolver um conjunto terico-conceitual que
se ancora nas noes de habitus, capital e campo.
A noo aristotlico-tomista de habitus, tambm presente em Hegel,
Weber, Durkheim, Mauss e Jasserl, foi recuperada por Bourdieu, em 1962,
quando escrevia sobre as relaes entre os sexos na sociedade camponesa
de Barn, para descrever a disjuno entre as expectativas incorporadas
pelos homens e pelas mulheres locais.
Habitus a categoria mediadora que lhe permitiu transcender a fron-
teira entre o objetivo e o subjetivo, afirmar a correspondncia entre as
estruturas sociais e mentais, entre as divises objetivas do mundo social
particularmente entre dominantes e dominados nos vrios campos e
os princpios de viso e diviso que o agente aplica (BOURDIEU, 1996b,
p. 1, traduo nossa).

As condies associadas a uma classe particular de condies de existncia


produzem habitus, sistemas de disposies, duradouras e transferveis, estru-
turas estruturadas predispostas a funcionar como estruturas estruturantes,
isto , como princpios geradores e organizadores de prticas e de repre-
sentaes que podem ser objetivamente adaptadas sua meta sem supor o
propsito consciente de certos fins nem o domnio expresso das operaes
necessrias para alcan-los, objetivamente reguladas e regulares sem ser

102
por isto o produto da obedincia a determinadas regras e, por tudo isto, co-
letivamente orquestrada sem ser o produto da ao organizadora de um di-
retor de orquestra (BOURDIEU, 2007, p. 86, grifo do autor, traduo nossa).

O habitus um modo particular, mas constante, de se relacionar


com o mundo; implica um conhecimento que permite antecipar o curso
do mundo, que se faz imediatamente presente, sem distanciamento obje-
tivador (BOURDIEU, 1999a, p. 188, traduo nossa):

O agente implicado na prtica conhece o mundo, mas com um conheci-


mento que, como mostrou Merleau-Ponty, no se instaura na relao de
exterioridade de uma conscincia conhecedora. Compreende-o, em certo
sentido, precisamente porque nele se encontra imerso, porque forma um
corpo com ele, porque o habita como se fosse um hbito ou um habitat
familiar. Sente-se em casa no mundo porque o mundo est, por sua vez,
dentro dele na forma de habitus, necessidade feita virtude que implica uma
forma de amor da necessidade, de amor fati.

Mediando entre influncias do passado e estmulos do presente,


o habitus simultaneamente estruturado e estruturante; ele produto da
estrutura, produtor de prticas, reprodutor de estruturas; ele permite a
improvisao regulada e a orquestrao sem maestro das condutas; ele
um princpio de continuidade e de descontinuidade.

O habitus no est necessariamente adaptado nem necessariamente coerente.


Tem seus graus de integrao que correspondem, em particular, aos graus de
cristalizao do status ocupado. Observa-se que as posies contraditrias,
aptas para exercer sobre seus ocupantes as duplas coeres estruturais, cor-
respondem usualmente a habitus desgarrados, dados contradio e diviso
contra si mesmos, geradores de sofrimento. Alm disso, ainda que as disposi-
es possam se deteriorar ou debilitar devido a uma espcie de desgaste re-
lacionado com a ausncia de atualizao (correlativa, em particular, com uma
mudana de posio e condio social), ou devido ao efeito de uma tomada
de conscincia associada a um trabalho de transformao, h uma inrcia do
habitus que tem uma tendncia espontnea (inscrita na biologia) a perpetuar
algumas estruturas que correspondem a suas condies de produo. []

103
Mas, mais geralmente, a diversidade das condies, a diversidade cor-
respondente dos habitus e a multiplicidade dos deslocamentos intra e
intergeracionais de ascenso e declive fazem que os habitus enfrentem,
em muitos casos, condies de atualizao diferentes daquelas nas quais
foram produzidos. []

Os habitus mudam sem cessar em funo de experincias novas. As dis-


posies esto submetidas a uma espcie de reviso permanente, mas que
nunca radical, porque levada a cabo a partir de premissas institudas no
estado anterior. Caracterizam-se por uma combinao de constncia e va-
riao que muda segundo os indivduos e seu grau de agilidade ou rigidez
(BOURDIEU, 1999a, p. 210-211, traduo nossa).

Como j foi mencionado, o sistema de disposies depende das po-


sies sucessivas que os agentes ocupam nos campos sociais e da posse de
tipos de capital valiosos nos campos em que esto.
Campo20 definido como um espao estruturado, com suas prprias
regras de funcionamento e relaes de fora. Sua estrutura dada, em
cada momento, pelas relaes entre as posies que os agentes ocupam.
Portanto uma mudana nas posies dos agentes implica uma mudana
na estrutura do campo. Em qualquer campo, os agentes competem pelos
tipos de capital que ali so especficos e valiosos.
O capital21apresenta-se atravs dos seguintes tipos principais: eco-
nmico, cultural, social e simblico (BOURDIEU; WACQUANT, 1992).
O entendimento do capital econmico bastante simples e direto, pois
se refere aos recursos financeiros do agente. O capital cultural, tambm

20 A noo de campo permite a passagem do uso de conceitos genricos ao uso de


termos relacionais; substitui a abordagem do interacionismo dos agentes pela do jogo
de foras no campo. Esse processo foi concretizado a partir de duas rupturas episte-
molgicas: o abandono da leitura interacionista dos tipos ideais de agentes, evitando
convert-los em tipos psicolgicos; e a construo em termos de relaes a partir de suas
posies, e no de uma srie de traos que sempre seriam incompletos. Essa ruptura de-
veu-se, em parte, ao dilogo de Bourdieu com Max Weber e ao esforo que realizou para
superar o que identificava como sendo algumas de suas ambiguidades e vacilaes; mas
tambm crtica apropriao realizada por Erving Goffman dos tipos ideais weberia-
nos (BOURDIEU, 2007).
21 As anlises dos tipos de capital distanciam-se da anlise marxista, ainda que dela
retenham alguns traos chave: o capital como uma relao social; a centralidade dos con-
flitos e das disputas entre aqueles que ocupam diferentes posies na constituio do so-
cial; o papel do capital nas prticas sociais. Um evidente distanciamento a pluralizao
do capital em diferentes tipos, o que permitiu a Bourdieu aceder a uma compreenso
multidimensional do mundo social.

104
chamado de capital informacional, existe sob a forma incorporada, objeti-
vada ou institucionalizada. O capital social a soma dos recursos, reais ou
virtuais, acumulados pelo agente graas a uma rede durvel de relaciona-
mentos, mais ou menos institucionalizados, de reconhecimento e familia-
ridade. O capital simblico22, noo central da obra de Bourdieu (1988b,
1998b), a forma pela qual uma ou outra dessas espcies anteriormente
citadas de capital transfigura-se, ao ser incorporada por meio de catego-
rias de percepo que reconhecem sua lgica especfica sem reconhecer a
arbitrariedade de sua posse e acumulao. Ter a noo de que um capital
pode tomar uma variedade de formas indispensvel para compreender a
estrutura e dinmica de sociedades diferenciadas, uma vez que um capital
no existe e no funciona exceto em relao a um campo.
Os diversos campos, mundos sociais relativamente autnomos, exi-
gem daqueles que neles esto um saber prtico das suas leis de funciona-
mento, isto , um habitus. Os campos mais altamente especializados su-
pem e exigem um saber prtico das leis tcitas do seu funcionamento. O
habitus, como j foi visto, um corpo socializado, um corpo estruturante,
um corpo que incorporou as estruturas (oriundas do trabalho histrico de
geraes sucessivas) imanentes de um mundo, de um campo, e que estru-
tura tanto a percepo como a ao nesse mundo (BOURDIEU, 1996b).
importante destacar que os conceitos de habitus e campo designam
feixes de relaes. Um campo composto por um conjunto de relaes
histricas e objetivas ancoradas em certas formas de poder (tipos de capi-
tal), enquanto o habitus composto por um conjunto de relaes histri-
cas depositadas nos corpos individuais sob a forma de esquemas mentais e
corporais de percepo, compreenso e ao (WACQUANT, 1992).
Bourdieu (1996a) prope que a noo de sociedade seja substitu-
da pela de espao social, entendido como um espao de diferenas que

22 O tema da constituio do simblico ocupou grande parte do trabalho de reflexo


terica de Bourdieu nas dcadas de 1960 e 1970, aprofundando as consideraes das
pesquisas realizadas na Arglia e em Barn e como parte do esforo de escapar ao ob-
jetivismo estruturalista. A aposta do autor foi na interligao de trs redes conceituais
distintas, onde o simblico entendido como: (1) atividade de construo cognitiva (sen-
tido) por oposio ao poltica de transformao ou conservao do real (fora); (2)
como subjetivo (representao) por oposio a objetivo (estrutura); (3) como modo de
excelncia (humana, pessoal) por oposio a valor de mercado (economia). No trabalho
emprico, esses aspectos esto estreitamente imbricados: os sistemas de signos remetem
a vrias ordens informao, valor, relaes de fora , razo pela qual a anlise de de-
terminadas prticas leva a estudar os signos, as classificaes, os agentes que classificam
e so classificados (pelas classificaes dos outros e pelas suas prprias classificaes), as
relaes sociais que se estabelecem por intermdio dos atos simblicos, etc., tudo isso
sem jamais deixar de esclarecer a distncia que existe entre a facticidade bruta das estru-
turas objetivas e a experincia subjetiva (PINTO, 2000, p. 127).

105
contm o princpio de uma apreenso relacional do mundo social. Toda
a realidade que o espao social designa reside na exterioridade mtua dos
elementos que a compem. Os seres que so diretamente visveis, apa-
rentes, tanto em nvel individual quanto de grupos, existem e subsistem
enquanto ocupam posies relativas em espaos de relaes que, ainda
que invisveis e difceis de expressar empiricamente, constituem-se na re-
alidade primeira e ltima, pois comandam at as representaes que os
agentes sociais podem ter deles.

Se o mundo social, com suas divises, algo que os agentes sociais tm a


fazer, a construir, individual e sobretudo coletivamente, na cooperao e
no conflito, resta que essas construes no se do no vazio social []: a
posio ocupada no espao social, isto , na estrutura de distribuio de
diferentes tipos de capital, que tambm so armas, comanda as represen-
taes desse espao e as tomadas de posio nas lutas para conserv-lo ou
transform-lo (BOURDIEU, 1996a, p. 27).

Assim, os espaos sociais s podem ser compreendidos pela identifi-


cao do princpio gerador que funda essas diferenas na objetividade a
estrutura de distribuio de formas de poder (tipos de capital) eficientes
no universo social considerado e que variam, portanto, de acordo com
lugares e momentos.

A topologia que descreve um estado de posies sociais permite fundar


uma anlise dinmica da conservao e da transformao da estrutura
de distribuio das propriedades ativas e, assim, do espao social. isso
que acredito expressar quando descrevo o espao social global como um
campo, isto , ao mesmo tempo, como um campo de foras, cuja necessi-
dade se impe aos agentes que nele se encontram envolvidos, e como um
campo de lutas, no interior do qual os agentes se enfrentam, com meios
e fins diferenciados conforme sua posio na estrutura do campo de for-
as, contribuindo assim para a conservao ou transformao da estrutura
(BOURDIEU, 1996a, p. 50).

Cada campo prescreve seus valores particulares e tem seus prprios


princpios reguladores, tendo, desse modo, um grau de autonomia que

106
lhe particular. Na sua relao com o espao social, a estrutura do cam-
po refrata, como um prisma, os determinantes externos, traduzindo-os
segundo sua prpria lgica. somente atravs dessa refrao que fatores
externos podem ter um efeito no campo. O grau de autonomia de cada
campo pode ser compreendido precisamente pela sua habilidade para re-
fratar as demandas do espao social segundo sua prpria lgica.
Segundo Wacquant (1992), duas propriedades so centrais nessa
abordagem:

Um campo um sistema padronizado de foras objetivas,


uma configurao relacional dotada de uma gravidade es-
pecfica que imposta a todos os objetos e agentes que en-
tram nele. A base de transcendncia, revelada por casos de
inverso de inteno, de efeitos objetivos e coletivos de ao
acumulada, a estrutura do jogo, e no um simples efeito
de agregao mecnica.

Um campo , simultaneamente, um espao de conflito e


competio, um campo de batalha em que os participantes
visam ter o monoplio sobre os tipos de capital efetivos e
sobre o poder de decretar hierarquias e uma taxa de con-
verso entre todos os tipos de autoridade no campo. No
desenrolar das batalhas, a forma e as divises do campo
tornam-se o objetivo central, porque alterar a distribuio
e peso relativo dos tipos de capital (das formas de poder)
fundamental para modificar a estrutura do campo.

O campo o espao de relaes de fora entre agentes suficiente-


mente providos de um dos diferentes tipos de capital a ponto de conse-
guirem dominar o campo correspondente e cujas lutas se intensificam
sempre que o valor relativo dos diferentes tipos de capital posto em ques-
to (BOURDIEU, 1996a, p. 50).
Portanto, a categoria central para compreender as relaes entre
agentes dentro dos campos, assim como as relaes de interdependncia
entre os diversos campos e destes com o espao social, , exatamente, o
poder e sua reproduo. Como nenhum poder pode se satisfazer simples-
mente por existir enquanto poder, isto , como fora bruta inteiramente
despida de justificao, preciso justificar sua existncia ou, pelo menos,
assegurar que sua natureza arbitrria no seja reconhecida. Para isso, faz-
se necessrio, dentro de cada campo social e no campo do poder, um prin-

107
cpio de legitimidade legitimado, inseparavelmente, um modo legtimo de
reproduo das bases da dominao (BOURDIEU, 1996b).

O campo do poder um campo de foras estruturalmente determinado pelo


estado das relaes de poder entre tipos de poder, ou diferentes tipos de ca-
pital. Tambm , de modo inseparvel, um campo de lutas de poder entre os
detentores de diferentes formas de poder, um espao de jogo em que aqueles
agentes e instituies possuidores de suficiente capital especfico so capa-
zes de ocupar posies dominantes dentro de seus campos respectivos e de
confrontar os demais utilizando estratgias voltadas para preservar ou trans-
formar as relaes de poder (BOURDIEU, 1996b, p. 265, traduo nossa).

Dessa luta entre os agentes envolvidos em cada campo, resultam


processos de acumulao ou de transformao. Os agentes podem atuar
para aumentar ou conservar seu capital (poder), em conformidade com
as regras tcitas do jogo e com os pr-requisitos da sua reproduo, mas
tambm podem transform-lo, parcial ou completamente, pela mudan-
a das regras imanentes do jogo, atravs de estratgias que alteram, por
exemplo, o valor dos diferentes tipos de capital a taxa de converso
(BOURDIEU; WACQUANT, 1992).
As lutas inerentes aos campos sociais e a consequente mobilizao dos
tipos de capital ocorrem pela existncia de interesse no jogo. Ter interesse
estar em, participar, admitir que o jogo merece ser jogado e que os
alvos envolvidos merecem ser perseguidos. Os interesses so socialmente
constitudos e apenas existem na relao com um espao social no interior
do qual certas coisas so importantes e outras so indiferentes para os agen-
tes socializados, constitudos de maneira a criar diferenas correspondentes
s diferenas objetivas nesse campo. Ao mesmo tempo, querer fazer parte
das mudanas na estrutura de poder em um campo ter em comum com
os oponentes a concordncia com o fato de que vale a pena lutar a respeito
das coisas que esto em jogo no campo (BOURDIEU, 1996a, p. 141).
Essas lutas no ocorrem pela ao sem sentido de agentes sociais,
o que no significa supor que estes sejam racionais, que tm razo para
agir como agem e que suas aes sejam dirigidas por essas razes. Eles
podem ter condutas razoveis sem serem racionais, podem ter condutas
s quais podemos dar razo, como dizem os clssicos, a partir da hist-
ria da racionalidade, sem que essas condutas tenham tido a razo como
princpio (BOURDIEU, 1996a, p. 138).

108
reduo ao clculo consciente o autor ope a relao de cumplicidade
infraconsciente entre o agente e o mundo social, entre o habitus e o campo.

Os agentes sociais que tm o sentido do jogo, que incorporam uma cadeia


de esquemas prticos de percepo e de apreciao que funcionam, seja
como instrumentos de construo da realidade, seja como princpios de
viso e de diviso do universo no qual eles se movem, no tm necessidade
de colocar como fins os objetivos de sua prtica. Eles no so como sujeitos
diante de um objeto (ou, menos ainda, diante de um problema), que ser
constitudo como tal por um ato intelectual de conhecimento; eles esto,
como se diz, envolvidos em seus afazeres (que bem poderamos escrever
como seus a fazeres): eles esto presentes no por vir, no a fazer, no afazer
(pragma, em grego), correlato imediato da prtica (prxis) que no posto
como objeto do pensar, como possvel visado em um projeto, mas inscrito
no presente do jogo (BOURDIEU, 1996a, grifos do autor, p. 143).

relao com o futuro, com o projeto que coloca o futuro como fu-
turo, isto , como possvel constitudo, o autor ope a antecipao pr-per-
ceptiva, como uma relao com um futuro que quase um presente. Ou
seja, as antecipaes pr-perceptivas so uma espcie de induo prtica
fundada na experincia anterior, no sendo dadas a um sujeito em estado
puro, mas sendo criadas pelo habitus no sentido do jogo. As estratgias
entendidas como uma orientao especfica da prtica tambm de-
pendem do estado da problemtica, isto , do espao de probabilidades
herdado de lutas anteriores, que tende a definir o espao de tomadas de
posio possveis e a orientar a busca de solues. J a trajetria descreve
a srie de posies sucessivamente ocupadas pelo mesmo agente na estru-
tura de um campo, sendo um dos modos de objetivao da relao entre o
agente e o campo (BOURDIEU, 1999b).
A anlise em termos de campo envolve trs momentos necessrios
e internamente conectados (BOURDIEU; WACQUANT, 1992): (a) ana-
lisar a posio do campo em relao ao campo de poder; (b) mapear as
estruturas objetivas das relaes entre as posies ocupadas pelos agentes
ou instituies que competem pela forma de legitimidade da autoridade
especfica em cada campo; e (c) analisar o habitus dos agentes, os diferen-
tes sistemas de disposies que foram adquiridos pela internalizao de
determinados tipos de condies sociais e econmicas e que encontram,

109
dentro do campo em estudo, em uma trajetria definida, circunstncias
mais ou menos favorveis para se concretizarem.

2. Bourdieu: o intelectual ativista



De modo coerente com sua insistncia na reflexividade epistmica,
Bourdieu refletiu sobre o campo cientfico, o campo acadmico, e sobre a
ao dos intelectuais nas lutas sociais.

O campo cientfico, como sistema de relaes objetivas entre posies ad-


quiridas (nas lutas anteriores), o lugar (isto , espao de jogo) de uma
luta que tem por aposta especfica o monoplio da autoridade cientfica,
inseparavelmente definida como capacidade tcnica e como poder social,
ou, se se prefere, o monoplio da competio cientfica [], entendida no
sentido de capacidade de falar e de atuar legitimamente (ou seja, de manei-
ra autorizada e com autoridade) em matria de cincia (BOURDIEU, 2000,
p. 76, grifos do autor, traduo nossa).

Na sua anlise, Bourdieu (2000, p. 75, traduo nossa), busca


determinar,

[] em que condies sociais, mecanismos genricos, como os que regem


no campo a aceitao ou a eliminao dos novos integrantes ou as con-
corrncias entre os diferentes produtores, podem determinar a apario
destes produtos sociais, relativamente independentes das condies sociais
de produo, que so as verdades cientficas.

Em Homo Academicus, Bourdieu (1988a) analisa seu campo de


atuao. Nesse exerccio de radical reflexividade, ele busca demonstrar,
empiricamente, que possvel conhecer cientificamente o universo no
qual a cincia social produzida, revelando que a universidade um es-
pao de lutas que espelha, em sua dinmica interna, a disputa entre ca-
pital econmico e capital cultural que atravessa a classe dominante. Essa
disputa ficou evidente durante a crise de maio de 1968. Bourdieu (1988a)
mostra como as diferentes espcies de homo academicus gallicus agiram
de modo previsvel segundo seu habitus e posio no campo, bem como

110
evidencia na gnese do movimento as expectativas frustradas das novas
geraes de estudantes e professores: a ruptura da relao entre aspiraes
subjetivas e chances objetivas congregou diferentes agentes em estratgias
homlogas de subverso, baseadas em disposies e posies similares.
A insistncia em colocar os intelectuais e seus campos como ob-
jeto de estudo decorre de sua inquietao com o que chamava de maus
usos da razo. Partindo do caso Dreyfus, Bourdieu (1989) argumenta que
os intelectuais so seres paradoxalmente bidimensionais, que necessitam
simultaneamente de autonomia e engajamento. O intelectual investido
de uma autoridade especfica, que lhe garante espaos frequentes em de-
bates pblicos e que lhe conferida com base na suposta independncia
do campo intelectual com relao aos campos poltico e econmico. Para
Bourdieu (1989), a autonomia da cincia e o engajamento do cientista no
so contraditrios, mas complementares: a autonomia condio neces-
sria para o engajamento.
Em uma posio que confronta essa suposio, Bourdieu procurou,
ao longo de sua trajetria, alterar os parmetros pblicos de debate atravs
da contestao de mitos sociais usuais meritocracia no sistema escolar, o
carter inato do gosto, a verso oficial da realidade (WACQUANT, 2006a).
O livro A misria do mundo pode ser tomado como um exemplo
desse esforo, ao evidenciar as novas formas de desigualdade e misrias
em uma ordem social que, tendo sido capaz de fazer recuar a grande mi-
sria, tem tambm multiplicado os espaos sociais que tm oferecido as
condies favorveis a um desenvolvimento sem procedentes de todas as
formas de pequena misria (BOURDIEU, 2001a, p. 13).
Outro registro imprescindvel para compreender o engajamento de
Bourdieu encontra-se em suas intervenes polticas, algumas delas dis-
ponveis em trs pequenos volumes publicados no Brasil: Sobre a televiso
(1997), Contrafogos (1998a) e Contrafogos 2 (2001b).

3. Usos e abusos das formulaes de Pierre Bourdieu no campo


cientfico da administrao

No Brasil, a referncia a Bourdieu torna-se mais frequente a par-


tir de 2000, embora j fosse encontrada desde meados da dcada anterior,
em parte, como consequncia de leituras de segunda mo, na sua maioria
com base em autores norte-americanos, e, em parte, como decorrncia das
caractersticas de nosso campo acadmico, no qual so apropriados de sua
obra alguns traos comuns: despolitizao; dissociao entre teoria e prti-

111
ca de pesquisa, como em Misoczky (2002); uso fragmentado de conceitos
isolados do arcabouo terico relacional no qual foram forjados, novamen-
te como em Misoczky (2002), em Castilhos (2007) e em Freitas (2009). A
apropriao seletiva de fragmentos tende a deixar de fora precisamente os
temas do conflito, dominao, posio no espao social, lutas e disputas.
Ainda se encontram, embora cada vez com menos frequncia,
leituras estruturalistas, como o caso de Thiry-Cherques (2006), ou tra-
dues mecanicistas que removem toda a articulao dialtica entre os
conceitos, em reconfiguraes incompatveis com os cuidados e as reco-
mendaes insistentes do prprio Bourdieu, como em Rosa e Brito (2009).
Os usos mais frequentes e extremamente equivocados de Bourdieu
em nosso campo cientfico tm sido produzidos pelo isolamento de con-
ceitos da arquitetnica terico-metodolgica da qual fazem parte. So
eles: a definio de campo adotada na teoria institucional e a de capital
social, muito utilizada em abordagens de redes sociais e em trabalhos so-
bre gesto social.
DiMaggio e Powell (1991, p. 64-65, traduo nossa) usam Bourdieu
em seu esforo para mudar o nvel de anlise, que deixa de ser a organiza-
o e passa a ser o setor ou campo organizacional:

Por campo organizacional queremos representar aquelas organizaes


que, em um agregado, constituem uma rea reconhecida de vida organiza-
cional: fornecedores chave, consumidores e produtores de recursos, agn-
cias reguladoras, e outras organizaes que produzem servios ou produ-
tos similares. A virtude desta unidade de anlise que ela dirige nossa
ateno no apenas para firmas em competio, como faz a abordagem da
populao [], ou para redes de organizaes em interao real, como faz
a abordagem da rede interorganizacional [], mas para a totalidade dos
atores relevantes. Ao faz-lo, a ideia de campo corresponde importncia
tanto da conexo quanto da equivalncia estrutural.

Wacquant (1992) reconhece que, embora um nmero selecionado de


conceitos tenha sido utilizado de modo proveitoso por autores america-
nos em algumas reas especficas de pesquisa, a obra de Bourdieu, tomada
como um conjunto articulado, tem sido amplamente mal compreendida.
Em decorrncia, existe uma variedade confusa de interpretaes, de cr-
ticas e de reaes contraditrias. Acredita-se que esse caso dos autores
mencionados, que empobrecem a formulao original da noo de cam-

112
po, transformando o poder, de categoria central, em um fantasma que se
deduz estar presente por trs de relaes de dominao ou das relaes en-
tre as organizaes presentes no campo, j que sua presena, como catego-
ria estruturante do campo, no est explcita. Segundo Colignon (1997), o
conceito de campo perde o sentido de conflito, sendo definido em termos
funcionais, como normativamente integrado, e tendo homogeneidade e
interdependncia como categorias operativas23.
Bourdieu no pode ser considerado, como frequentemente o , como
um terico sobre redes ou capital social, ainda que ambos apaream em
suas formulaes24. No entanto essas categorias esto sempre colocadas
como partes inseparveis de um arcabouo terico que se organiza em
torno da relao entre campo e habitus. Diferentemente das abordagens
descritivas racionalistas25 e funcionais26, que predominam nas abordagens
sobre capital social, Bourdieu oferece uma teoria relacional na qual no
existem recursos de poder ou tipos de capital que no sejam sociais, nem
economia desconectada da sociedade. Pelo contrrio, ele denuncia a eco-
nomia, no auge do neoliberalismo, como tendo subordinado e redesenha-
do as fronteiras entre reproduo social e reproduo econmica, como
se o capital no fosse uma relao social inseparvel dos processos de re-
produo e no envolvesse sempre poder e conflito (BOURDIEU, 2001b).
Bourdieu (2001c) ope a teoria do campo viso atomista e mecani-
cista que reduz os agentes a pontos materiais, cujas preferncias, inscritas
como uma funo de utilidade exgena ou imutvel (na variante de Gary
Becker), determinam as aes de modo mecnico. Tambm a ope vi-
so interacionista, na verso de Mark Granovetter (1992, 1994), cuja re-
presentao do agente como tomo calculador permite a coabitao com
a viso mecanicista. Na viso interacionista, afirma Bourdieu (2001c, p.
23 Para uma verso estendida dessa crtica, ver Misoczky (2003).
24 Para uma verso estendida dessa crtica, ver Misoczky (2009).
25 Apesar de James Coleman ser o expoente dessa vertente, preciso reconhecer as
bases de sua formulao e sua relao com outros autores, em especial com Gary Becker
(1991) e seu tratamento da sociedade como se fosse um mercado composto por indiv-
duos atomizados tomadores de deciso. De modo coerente com o paradigma estrutural
funcionalista a que se vincula, Coleman (1990) considera que a fonte do capital social
est nos aspectos formais das estruturas sociais. Ao princpio da ao racional, Coleman
(1990) acrescenta o efeito da estrutura sobre o comportamento dos atores. Efmero, o
capital social s pode ser identificado por sua funo e pode ser adquirido por grupos e
por indivduos, desde que se orientem por objetivos. Corporaes e comunidades podem
possuir capital social do mesmo modo que um indivduo.
26 Apesar de orientar suas formulaes alm da considerao de indivduos e cor-
poraes, focando na sociedade, Putnan (1993) no deixa de ser tributrio do modelo
utilitarista de Coleman. O autor desenvolve instrumentos empricos para verificar em
que medida o capital social pode ajudar a resolver os problemas da ao coletiva atravs
da cooperao social. Por isso, suas categorias centrais so confiana, normas e sistemas.

113
226), a ordem social e econmica se reduz a uma multido de indivduos
interatuantes.
As formulaes de Bourdieu tm, no seu centro, a categoria poder,
como se pode verificar na explicitao de seu distanciamento da teoria
de redes, em uma resposta indagao sobre a possibilidade de haver um
conjunto de sobreposies entre sua anlise do Estado e essa teoria:

Eu poderia lembrar aqui a distino que estabeleci, contra Max Weber em


particular, entre estrutura e interao ou entre uma relao estrutural que
opera de um modo permanente e visvel, e uma relao efetivada em e por
uma troca particular. De fato, a estrutura de um campo, entendida como
um espao de relaes objetivas, relaes entre posies definidas por seu
ranking na distribuio de poderes ou tipos de capital em competio,
diferente das redes mais ou menos duradouras que as representam. essa
estrutura que determina a possibilidade ou a impossibilidade (ou, para ser
mais preciso, a maior ou menor probabilidade) de observar o estabeleci-
mento de ligaes que expressam ou sustentam a existncia de redes. A
tarefa da cincia revelar a estrutura da distribuio de tipos de capital que
tendem a determinar a estrutura das aes individuais ou coletivas, atravs
dos interesses e disposies que manifestam. Na anlise de redes o estudo
destas estruturas subjacentes tem sido sacrificado pela anlise de ligaes
particulares (entre agentes ou instituies), bem como dos fluxos (infor-
maes, recursos, servios etc.) que as tornam visveis. Isso ocorre, sem
dvida, porque revelar a estrutura requer a adoo de um modo relacional
de pensar que mais difcil de traduzir em dados e formalizaes quanti-
tativas, a no ser sob a forma de anlise de correspondncia (BOURDIEU;
WACQUANT, 1992, p. 114, traduo nossa).

Outro uso bastante disseminado e igualmente equivocado tem sido


no marketing, em que se encontra uma tendncia a tomar isoladamente
um trabalho especfico de Bourdieu, A distino, no qual ele oferece uma
crtica radical do julgamento do gosto, uma anlise do funcionamento da
cultura e do poder na sociedade contempornea e ilustraes detalhadas
do uso da trade conceitual habitus, capital e campo.
O argumento de Bourdieu (1988b) pode ser assim sintetizado: (1)
o julgamento esttico, longe de expressar uma sensibilidade interior do
indivduo, uma faculdade eminentemente social que resulta da origem
de classe e da educao; (2) o senso esttico exibido por diferentes grupos

114
e pelo estilo de vida deles define-se pela oposio o gosto antes de tudo
o desgosto pelo gosto dos outros , j que qualquer prtica adquire um
significado social capaz de expressar diferena e distncia; (3) revelar a
lgica social do consumo requer estabelecer a correspondncia estrutural
entre o espao de estilos de vida e o espao de posies sociais ocupadas
pelos diferentes grupos; (4) a hierarquia de estilos de vida uma traduo
encoberta, no reconhecvel, da hierarquia de classes sociais.
O objetivo do autor, em toda sua obra, desvelar os mecanismos de
dominao e sua reproduo. No entanto, a apropriao pelo marketing
de algumas partes de A distino transforma seu contedo em um supor-
te para o desenvolvimento de instrumentos de estmulo ao consumismo.
Talvez esta seja a rea em que as formulaes de Bourdieu tenham sido
aplicadas de modo mais instrumental. Por exemplo, Moingeon (1993, p.
106) introduz o pensamento de Bourdieu em um esforo para apresentar
alguns conceitos teis que permitiriam a explicao de como o gosto dos
agentes constitudo. De acordo com ele, a noo de habitus permite a
compreenso da correspondncia entre consumo, estilo de vida e espaos
de posio social, que levariam a uma segmentao mais acurada do com-
portamento do consumidor.
Desde ento, muitos estudos na rea de pesquisa do consumo tm
aplicado partes da teoria de Bourdieu. Um exemplo o artigo de Appl-
baum (1998, p. 324) sobre marketing do consumo e teoria de necessidades.
Ele argumenta que o comportamento do consumidor pode ser visto como
uma forma de prtica habitual e classificatria que reforada pela objeti-
vao das relaes de troca econmica:

Prefiro ver o relacionamento marketing-consumidor nos EUA como no


sendo apenas constitudo em uma luta por poder, imediata e diferenciada,
mas como uma relao de mtua inteligibilidade, mesmo de concordncia.
Se se remove provisoriamente a teoria do poder, fica-se livre para ver uma
relao de troca em que as metas de cada lado so buscadas. No final, a
anlise da base econmica reproduziria o sistema de significados culturais.
O poder no , portanto, o principal mpeto gerador por trs da re-criao
da cosmologia capitalista; o significado e as prticas associadas com as tro-
cas econmicas o so (APPLBAUM, 1998, p. 332, traduo nossa).

Tambm se encontram trabalhos que, sempre de modo instru-


mental, cobrem temas como consumo cultural (SINTAS; LVAREZ,

115
2002); estratificao de lazer e gosto (KATZ-GERRO; SHAVIT, 1998;
TURNER; EDMUNDS, 2002); identidade corporativa e estratgia de
comunicao (MOINGEON; RAMANANTSOA, 1997); prticas de con-
sumo de pessoas com elevados e reduzidos recursos de capital cultu-
ral (HOLT, 2002); como a arte foi transformada em objeto de consumo
(DRUMMOND, 2006); entre outros.
Para no concluir com notas to negativas, vale a pena ressaltar
dois esforos, ainda que no totalmente bem sucedidos, realizados em te-
ses de doutorado.
Apoiando-se nas categorias habitus, campo e capital, Brei (2007)
analisou a formao, funcionamento e estrutura da oferta e da demanda
por gua potvel na Frana. Com o complemento da anlise crtica do
discurso, ele avalia como o discurso de marketing das empresas de gua
mineral vem transformando o significado simblico de gua. Apesar de
adotar uma viso crtica quanto ao papel do marketing na sociedade con-
tempornea, principalmente a respeito da influncia deste sobre as ne-
cessidades e os desejos, assim como sobre as consequncias sociais dessa
influncia, o autor no deixa de incluir possveis usos instrumentais de
suas concluses.
Rosa Filho (2007), por sua vez, buscou compreender o campo
de deslocamentos de pessoas da Regio Metropolitana de Porto Alegre
(RMPA). O interessante desse trabalho que o autor construiu o campo
e o habitus no espao social da demanda atravs da aplicao da tcnica
de anlise de correspondncia mltipla com base nos dados da Pesquisa
de origem e destino de viagens por entrevista domiciliar para relacionar
posies coma posse de tipos de capital. Alm de usar os conceitos de
modo relacional, o autor seguiu a orientao de Bourdieu sobre o uso da
estatstica e de bases de dados como instrumento para a construo das
posies no campo, o que tem sido raro, se no uma prtica ausente em
nosso campo. Os resultados evidenciaram as relaes de poder existentes
no espao social da demanda e no mercado de produo de servios de
transportes, alm de revelarem o exerccio do poder simblico encoberto
pela cientificidade, sob a forma matemtica da planilha de clculo do rea-
juste das tarifas. No entanto o autor no conseguiu realizar as entrevistas
com agentes no campo da demanda e da oferta, que teriam sido indispen-
sveis para concretizar o uso efetivo do referencial de Bourdieu.
Ou seja, no campo da administrao ainda estamos devendo uma
apropriao da obra de Pierre Bourdieu que assuma a complexidade relacio-
nal de sua arquitetura terica e que honre sua vida de compromisso poltico.

116
Para encerrar, as palavras do prprio Bourdieu (1994, p. 17-
18), indicaes da to necessria reflexividade, to ausente em nosso
campo acadmico:

Diante da servido do trabalho ou da misria das favelas, sem falar da tor-


tura ou da violncia dos campos de concentrao, o assim que, segundo
Hegel, podemos pronunciar diante das montanhas, se torna equivalente
a uma cumplicidade criminosa. Nada menos neutro, no mundo social,
que o anncio autorizado do Ser, j que a cincia inevitavelmente exerce
um efeito poltico, que pode no ser aquele que o pesquisador pretendia.

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122
AS DIMENSES TERICA E
METODOLGICA DO GRUPO FOCAL NO
CONTEXTO DA PESQUISA QUALITATIVA
Annor da Silva Jnior27
Priscilla de Oliveira Martins da Silva28
Jos Marcos Carvalho de Mesquita29

1. Introduo

A
utilizao do Focus Group (FG) ou Grupo Focal (GF) no meio
acadmico, sobretudo nas cincias sociais, e no meio empresarial
vem sendo ampliada nos ltimos anos, via de regra, por meio da
abordagem de pesquisa qualitativa, no contexto respectivo pesquisa b-
sica e aplicada, obedecendo ao rigor metodolgico.
Um panorama das caractersticas da pesquisa qualitativa pode ajudar
na compreenso do GF como um procedimento pertencente a sua metodo-
logia. De forma geral, esse tipo de pesquisa consiste em uma interao pr-
xima entre o pesquisador e os pesquisados estes ltimos envolvidos com
um fenmeno social qualquer de interesse do primeiro (INGLIS, 1992).
No entendimento de Gaskell (2002), a abordagem de pesquisa quali-
tativa tem como pressuposto a ideia de que o mundo social no um dado
natural, mas algo construdo pelas pessoas em suas vidas cotidianas em con-
dies estabelecidas pelo contexto. Essas construes formam a realidade
essencial das pessoas, ou seja, seu mundo vivencial. Nesse sentido, para o
autor, o emprego da abordagem qualitativa, seja por meio de entrevista indi-
vidual ou coletiva neste caso o GF , para mapear e compreender o mun-
do dos respondentes o ponto de partida do cientista social, que introduz
esquemas interpretativos a fim de deslindar as narrativas dos atores sociais.
De forma mais sistematizada, a abordagem qualitativa na pesquisa
cientfica pode ser caracterizada por cinco fatores, como indicam Bogdan
e Biklen (1982). So eles: (1) a realizao da investigao no local onde o
fenmeno se desenvolve, o que permite compreender melhor o compor-
tamento analisado, observando-o em seu contexto natural; (2) os dados
coletados so considerados como uma descrio rica em detalhes, em seu
sentido mais puro possvel; (3) o pesquisador confere maior importncia ao
processo, e no ao seu resultado, visto que o processo pode ajudar na com-
27 Departamento de Cincias Contbeis UFES.
28 Departamento de Administrao UFES.
29 Departamento de Administrao FUMEC.

125
preenso e explicao do fenmeno ou mesmo das mudanas que este pode
sofrer; (4) a teoria desenvolvida por um processo de induo, por meio
de observaes que do sentido ao fenmeno; e (5) a pergunta orientadora
qual o sentido de um construto social especfico para os participantes,
bem como, quais so as suas experincias e perspectivas sobre o mesmo?.
A utilizao do GF como procedimento metodolgico na pesquisa
qualitativa pode contribuir para o alcance do objetivo da investigao,
pois permite que o investigador e os respondentes se tornem mais engaja-
dos no processo de pesquisa, ampliando o potencial de envolvimento de
ambos na discusso e interpretao dos dados de interesse comum. Ou
seja, os sentidos, significados e valores conferidos aos dados podem ser
explorados e negociados entre pesquisadores e sujeitos de pesquisa (IN-
GLIS, 1992; MORGAN; SPANISH, 1984; COWLEY, 2000).
Existem vrios autores que discutem o conceito e a aplicabilidade do
GF, formando um campo de estudo terico e metodolgico marcado pela
pluralidade conceitual. Diante dessa diversidade, observa-se tanto ele-
mentos comuns como divergentes em relao temtica.
Goldman (1962, p. 61), por exemplo, define o Grupo Focal como gru-
pos de entrevista em profundidade, em que, como caractersticas centrais:
(1) o grupo composto por certo nmero de pessoas que interagem segun-
do um interesse comum; (2) a profundidade refere-se reunio de mais in-
formaes detalhadas do que seria possvel mediante a realizao de entre-
vistas individuais; (3) entrevistas implicam a presena de um moderador; e
(4) foco significa a limitao do contexto a ser discutido pelos participantes.
Herndon (2001), complementando essa abordagem, defende que o
GF, para estimular ideias, apoia-se mais fortemente na interao dos seus
componentes (pesquisadores e participantes de pesquisa) do que no con-
vencional e linear formato do tipo pergunta e resposta usualmente adota-
do em entrevistas individuais.
Analisando comparativamente as entrevistas individuais e grupais no
contexto da pesquisa qualitativa, Gaskell (2002), diferentemente, defende
que ambas so importantes, porm tm propsitos e indicaes distintas.
Enquanto as entrevistas individuais so mais indicadas quando o objetivo
da pesquisa , entre outros, (a) explorar em profundidade o mundo da
vida do indivduo; (b) fazer estudos de casos com entrevistas repetidas no
tempo; (c) testar um instrumento, ou questionrio (entrevista cognitiva);
e (d) levantar experincias individuais detalhadas, escolhas e biografias
pessoais; as entrevistas grupais so mais indicadas para, por exemplo, (a)
orientar o pesquisador para um campo de investigao e para a linguagem

126
local; (b) explorar o espectro de atitudes, opinies e comportamentos; (c)
observar os processos de consenso e divergncias; (d) adicionar detalhes
contextuais a achados quantitativos; e (e) abordar assuntos de interesse
pblico ou preocupao comum, como poltica, mdia, comportamento
de consumidores, lazer, novas tecnologias.
Observando as vises de Goldman (1962) e Gaskell (2002), constata-
se que entre os autores existe uma divergncia quanto ao termo profundi-
dade. Para Goldman (1962), o GF se apresenta como um mtodo de coleta
de dados que permite maior profundidade do que a entrevista individual,
j para Gaskell (2002), a entrevista individual e o GF, ambos tm pro-
fundidade, a diferena est naquilo que cada mtodo pode alcanar em
termos de objetivos, ou seja, a sua utilizao depender do problema de
pesquisa e do seu delineamento.
As diferentes perspectivas observadas e discutidas at aqui indicam
que o campo de estudo sobre o GF fecundo e permeado por mltiplas
abordagens. Pretende-se, neste texto, explorar a temtica atravs da iden-
tificao de pontos de convergncia e de divergncia encontrados na lite-
ratura, sem, contudo, esgotar o assunto.
Este captulo est estruturado em dois grandes blocos sobre o GF. O
primeiro aborda sua dimenso terica e apresenta a perspectiva histrica,
desde o surgimento do mtodo at os dias atuais, e os aspectos conceituais
que o fundamentam. O segundo bloco aborda sua dimenso metodolgi-
ca, discutindo aspectos relacionados a suas aplicaes, seus pontos positi-
vos e negativos, sua operacionalizao e adaptaes. Ser ainda comenta-
da a aplicao do mtodo em uma pesquisa no contexto acadmico: uma
tese de doutorado sobre as representaes sociais, na rea da psicologia
social. Por fim, apresentam-se as consideraes finais.

2. Grupo Focal: dimenso terica

Pretende-se, neste exame da dimenso terica, apresentar os funda-


mentos histricos do surgimento do GF, apresentando a sua evoluo ao
longo dos anos, os seus aspectos conceituais e epistemolgicos e os princi-
pais pontos de convergncia e divergncia encontrados na literatura.

2.1 Perspectiva histrica

Observa-se na literatura que, entre os principais autores, no h um


entendimento a respeito do surgimento do mtodo de pesquisa, porm,

127
segundo Stewart e Shamdasani (1990), acredita-se que as primeiras prti-
cas do mtodo ocorreram em 1941, no Office of Radio Research, da Colum-
bia University, quando Paul Lazersfeld foi convidado por Robert Merton30
para auxili-lo na avaliao das respostas de ouvintes de um programa de
rdio como parte de um estudo realizado com um grupo de pessoas sobre
determinado tema de interesse.
Naquela poca, o GF era conhecido por focussed interviews. Entre os
ouvintes dos programas de rdio, eram selecionados os participantes para
discutir um tema central de interesse definido pela Columbia Universi-
ty. O moderador que conduzia o grupo estimulava os participantes com
questes e eles respondiam pressionando um boto verde ou vermelho.
O boto verde representava concordncia, e o vermelho, discordncia. As
respostas eram cronometradas e, ao final da sesso, os participantes co-
mentavam e discutiam as razes para suas respostas (STEWART; SHAM-
DASANI, 1990; MERTON; KENDALL, 1946).
O mtodo foi utilizado por Merton logo aps a Segunda Guerra
Mundial na United States Army Information and Education Division na
avaliao dos treinamentos das tropas americanas, principalmente para
identificar se os treinamentos eram eficientes em levantar o moral das tro-
pas em combate de guerra (MERTON; KENDALL, 1946). Essa experin-
cia resultou na publicao de um artigo sobre a utilizao da metodologia
e, posteriormente, no lanamento de um livro com o mesmo ttulo The
focused interview (MERTON; KENDALL, 1946; MERTON; FISKE; KE-
NDALL, 1956). Os resultados de pesquisas realizadas tendo como funda-
mento a utilizao da metodologia focussed group, principalmente no final
da Segunda Grande Guerra e, depois, na Columbia University, formaram
a base de um dos livros clssicos sobre persuaso e influncia da mdia
de massa, intitulado Mass Persuasion (MERTON; FISKE; CURTIS, 1946).
Mais tarde, Merton adaptou o mtodo para utilizao em entrevistas
individuais. A opo pela modalidade coletiva ou individual dependia das
necessidades do pesquisador, que alterava procedimentos segundo os ob-
jetivos do focussed group.
A despeito do entusiasmo prematuro, o GF, como mtodo de pes-
quisa, parecia que iria cair no esquecimento no meio acadmico, porm
a comunidade de pesquisa em marketing abraou essa abordagem meto-
dolgica. Impulsionados pelo crescimento dos negcios no ps-guerra, os

30 H divergncias quanto a esse aspecto. Para alguns autores, Robert Merton intro-
duziu Paul Lazersfeld no contexto do surgimento do mtodo, porm outros autores de-
fendem que foi Lazersfeld quem introduziu Merton na utilizao do GF. Para aprofund-
ar o assunto, verificar Merton e Kendall (1946) e Morgan (2010).

128
pesquisadores de marketing viram-se encarregados de encontrar respostas
para tornar os seus produtos mais atrativos para clientes potenciais. Nesse
sentido, o GF apresentou-se como o mtodo adequado para manter con-
tato direto com os clientes, cumprindo um duplo papel: de explorar as
necessidades e identificar atitudes deles (MORGAN, 2010).
Segundo Morgan (2010), a partir dos anos 1980, o mtodo reapare-
ceu na comunidade acadmica e tem sido utilizado em pesquisas que se
propem a entender atitudes e comportamentos das pessoas no ambiente
organizacional, sobretudo mediante a perspectiva de pesquisa qualitativa.
No contexto atual, o GF teve a sua utilizao disseminada entre pes-
quisadores das cincias sociais aplicadas, que o articulam com outros
mtodos de pesquisa, sejam qualitativos (estudos de caso, pesquisa-ao,
histria oral) e/ou quantitativos (survey), por meio de diferentes aborda-
gens (exploratrio, clnico, fenomenolgico) e mdias (internet on-line e
off-line, telefone), contribuindo sobremaneira para o desenvolvimento
cientfico e metodolgico sob a abordagem qualitativa nas cincias sociais
(COWLEY, 2000; CALDER, 1977; STEWART; SHAMDASANI, 1990;
WELLNER, 2003; AGAN et al., 2008; BRGGEN; WILLEMS, 2008).

2.2 Aspectos conceituais

O GF um dos mtodos de pesquisa qualitativa utilizados em cincias


sociais aplicadas (GASKELL, 2002; CRESWELL, 2007), sobretudo em pes-
quisas na rea de marketing (COWLEY, 2000; CALDER, 1977; AGAN et al.,
2008; BRGGEN; WILLEMS, 2009; WELLNER, 2003). Mesmo sendo bas-
tante utilizado nessa rea, a definio do mtodo no tem sido muito pre-
cisa, fazendo-se necessrio rever alguns aspectos conceituais relativos a ele.
O GF consiste em um mtodo de pesquisa qualitativa, aplicado por
meio de entrevista, cujos participantes so um grupo de pessoas que dis-
cute e interage entre si sob a superviso e conduo de um moderador, ten-
do como objeto de estudo uma temtica central de interesse (STEWART;
SHAMDASANI, 1990).
Morgan (1997) tambm defende que como mtodo de pesquisa qua-
litativa, o GF basicamente um procedimento de entrevista em grupo,
porm no no sentido da relao de perguntas e respostas, em que o pes-
quisador pergunta e os participantes respondem. Em vez disso, a relao
entre moderador/pesquisador e participantes de interao, baseada em
tpicos (temtica de interesse) que so alimentados pelo moderador ao
longo da sesso. A caracterstica do GF seu uso explcito da interao do

129
grupo para produzir dados, informaes e introspeces, os quais, sem
ela, certamente no seriam to acessveis.
Outra definio a de Krueger e Casey (2000), que consideram o GF
como um tipo especial de grupo em termos de proposta, tamanho, compo-
sio e procedimentos. A proposta do GF listar e coletar informaes. o
caminho para o melhor entendimento de como as pessoas pensam e sentem
a respeito de diversos aspectos da vida cotidiana (por exemplo, as relaes
de gnero estabelecidas em empresas familiares ou as representaes sociais
sobre preconceito) ou, ainda, acerca de produtos e servios. Os participantes
so selecionados por determinadas caractersticas comuns (homogeneida-
de), que lhes permitem contribuir para o tema de interesse abordado no GF.
Em outra abordagem, Templeton (1994) define GF como sendo, em
sua essncia, uma pequena comunidade temporria formada para uma
proposta colaborativa e empreendida para a descoberta. Sua constituio
baseada na discusso conjunta de algum tema de interesse pelos partici-
pantes, cuja atuao no grupo compensada por alguma forma de recom-
pensa, que pode ser remunerao direta, vantagens ou benefcios.
Analisando esses aspectos conceituais apresentados, sugere-se uma
perspectiva integradora, em que o GF consista em uma interao social
entre participantes, selecionados de acordo com caractersticas predefini-
das e orientadas para o objetivo da pesquisa qualitativa sob a coordenao
de um moderador para levantamento de opinies, sentimentos, percep-
es, comportamentos acerca de temtica especfica, podendo alcanar
tanto o consenso quanto o dissenso.
Numa perspectiva mais pragmtica e operacional, Morgan e Spanish
(1984) afirmam que o GF consiste em registrar, por meio de vdeo ou u-
dio, a discusso em pequenos grupos que exploram tpicos selecionados
pelo pesquisador, com durao de aproximadamente duas horas. A dis-
cusso dos participantes do GF usualmente conduzida por um modera-
dor, que geralmente o prprio pesquisador. Os dados coletados durante
as sesses so analisados qualitativamente.
No aspecto tamanho do grupo, observam-se tambm divergncias
entre os autores. Stewart e Shamdasani (1990) indicam que o GF deve
ter entre oito e doze pessoas, j Gaskell (2002) e Krueger e Casey (2000)
recomendam um nmero de seis a oito pessoas. Morgan (1997), diferente-
mente, afirma ser possvel realizar Grupos Focais com tamanhos menores
e maiores, de quatro at vinte participantes.
Grupos muito grandes ou muito pequenos, como os apresentados por
Morgan (1997), tm certas desvantagens. A desvantagem de um grupo com

130
nmero maior de pessoas a possibilidade de algum no encontrar espa-
o para falar, o que modifica a dinmica do grupo. Nesse caso, pode haver
conversas paralelas durante o GF, uma vez que algum procure, na tentati-
va de expor a sua experincia, conversar com a pessoa ao seu lado. No caso
de grupos menores, tambm chamados minigrupos focais, a desvantagem
est em se obter um nmero limitado de experincias. Um nmero menor
de pessoas, contudo, pode deixar os participantes vontade para expor
com mais detalhes as suas experincias (KRUEGER; CASEY, 2000).
A questo da temtica discutida no GF tambm apresenta divergncias.
Enquanto Templeton (1994) defende que o tema seja de interesse comum
entre os participantes (pesquisador, moderador e participantes), Stewart e
Shamdasani (1990), Morgan (1997) e Gaskell (2002) enfatizam que o pes-
quisador o principal interessado na temtica. Segundo eles, o moderador e
participantes apresentam-se para discutir as suas vivncias e experincias
sobre a temtica, fornecendo os dados que sero analisados e interpretados
pelo pesquisador mediante a abordagem terica escolhida por ele.
Por ltimo, mas no menos importante, a questo da recompensa. Re-
compensar os participantes que participam de um GF pode ser interessante,
porm corre-se o risco de comprometer a espontaneidade da participao.
Para Templeton (1994), oferecer algum tipo de vantagem ou benefcio ao
participante no um problema, mas o interesse pelo benefcio pode se tor-
nar maior do que o interesse em discutir e colaborar com a pesquisa em si.
Das perspectivas conceituais apresentadas possvel inferir que alguns
aspectos so convergentes e outros no. De um lado, parece haver consenso
entre os autores que o GF est relacionado interao temporria de um
grupo de pessoas coordenadas por um moderador para discutir assuntos
especficos. De outro, os autores no apresentam um consenso em relao
ao tamanho do grupo, questo dos assuntos discutidos e s recompensas.
A seguir, apresenta-se a dimenso metodolgica, e alguns desses as-
pectos sero retomados e analisados em termos das implicaes para a
operacionalizao do GF.

3. Grupo Focal: dimenso metodolgica

Aps discutir a evoluo histria e os aspectos conceituais do GF, pre-


tende-se, nesta terceira parte, discutir os aspectos metodolgicos, sobretudo
na perspectiva da abordagem de pesquisa qualitativa. Para isso, sero discu-
tidos aspectos relacionados aplicao, aos pontos positivos e negativos,
operacionalizao e s adaptaes do GF nas cincias sociais aplicadas.

131
3.1 Aplicaes do Grupo Focal

Observa-se na literatura a amplitude de aplicaes do GF, abrangen-


do pesquisas acadmicas, cuja finalidade compreender determinados
fenmenos sociais e de pesquisas aplicadas realidade empresarial, so-
bressaindo-se os estudos realizados na rea de marketing.
Numa abordagem mais generalista que envolve as duas aplicaes
supramencionadas, Stewart e Shamdasani (1990) defendem que o GF tem,
entre outras, as seguintes aplicaes: (a) obteno de informaes sobre
tpicos de interesse; (b) gerao de hipteses de pesquisa; (c) simulao de
conceitos e ideias; (d) diagnsticos de problemas potenciais; (e) pesquisa
de interesse de clientes; (f) obteno de opinies sobre produtos e servi-
os; (g) interpretao prvia de resultados quantitativos; (h) construo de
comprometimento; e (i) processo poltico e diplomtico.
Segundo Krueger e Casey (2000), a utilizao do GF tem como funda-
mento investigar as percepes, sentimentos e pensamentos das pessoas com
relao a aspectos diversos da vida cotidiana. Sua utilizao como procedi-
mento de pesquisa aplica-se de quatro diferentes formas. So elas: pesquisa
acadmica; pesquisa de marketing; pesquisa de avaliao; e pesquisa-ao.
A pesquisa acadmica geralmente conduzida por professores e es-
tudantes vinculados a Instituies de Educao Superior (IES) e tem a fi-
nalidade de articular conhecimentos por meio de estudos tericos e/ou
empricos que sero compartilhados de forma mais ampla por meio de
publicaes em peridicos, livros e congressos cientficos.
A segunda forma indicada, que a pesquisa de marketing, tem como
foco explorar aspectos relacionados a produtos, servios, oportunidades,
desejos, expectativas, que indiquem o caminho inicial para se refletir so-
bre uma diversidade de aplicaes envolvendo o universo corporativo em
termos de tomada de decises, desenvolvimento de programas e produtos,
satisfao do cliente, movimentos de qualidade, compreenso acerca da
insatisfao de funcionrios, etc.
A pesquisa de avaliao, por sua vez, visa ouvir as pessoas que este-
jam envolvidas em determinados programas e/ou projetos para avaliar o
andamento deles ou os resultados obtidos.
A quarta e ltima forma, a pesquisa-ao, tem por finalidade a resolu-
o de problemas relevantes em determinados contextos por meio de inves-
tigao na qual os pesquisadores trabalham em conjunto com os colabora-
dores locais na busca e na aprovao de solues para problemas de grande
importncia para os colaboradores (GREENWOOD; LEWIN, 2006).

132
Dada essa diversidade de aplicaes, o GF um mtodo de pesquisa
capaz de interagir com qualquer outro tipo de mtodo de pesquisa (sur-
vey, entrevistas individuais, observao participante, experimentos, etc.),
sendo utilizado principalmente na pesquisa exploratria. Isso se deve ao
fato de a pesquisa exploratria ter como caracterstica principal prover o
pesquisador de um conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa
em tela, sendo, por esse motivo, apropriada para os primeiros estgios da
investigao, quando a familiaridade, o conhecimento e a compreenso
do fenmeno, por parte do pesquisador, so geralmente insuficientes ou
inexistentes (MORGAN, 1997; MORGAN; SPANISH, 1984).
Observa-se que em todas essas aplicaes, o mtodo do GF assume a
caracterstica de pesquisa qualitativa de natureza exploratria, porm no se
limita a ela, podendo ser empregado no contexto da pesquisa bsica e aplica-
da, de natureza descritiva e analtica, de campo, experimental, entre outras.
Nesse sentido, Morgan (2010) afirma que o GF pode ser utilizado em
trs possveis desenhos de pesquisa: (a) como mtodo nico, quando ele
a nica fonte de coleta de dados; (b) como mtodo suplementar a uma
pesquisa do tipo survey, quando utilizado para realar uma alternativa
de dados primrios, por exemplo, antes da aplicao de um survey, para
identificar questes-chave, ou depois, para expandir, ampliar e esclarecer
questes particulares que requerem ser exploradas a fim de alcanar os
objetivos da pesquisa; e (c) como parte de um desenho de pesquisa multi-
modal, quando a pesquisa faz uso de diversas fontes de coleta de dados e
nenhum mtodo determina a utilizao do outro.

3.2 Aspectos positivos e negativos da utilizao do Grupo Focal

Como todo mtodo de pesquisa, o GF tem aspectos positivos e negati-


vos. Segundo Stewart e Shamdasani (1990), Krueger e Casey (2000) e Mor-
gan (1997), a utilizao do GF apresenta como aspectos positivos centrais:
(a) rapidez e baixo custo na obteno de dados e informaes em compa-
rao a outros mtodos de pesquisa31; (b) interao direta com os partici-
pantes, possibilitando clareza nas repostas e observaes de registros no

31 Vale ressaltar que, dependendo do nvel de investimento em estrutura na imple-


mentao do mtodo, os custos podem ser consideravelmente altos. Uma sala completa
para realizao de GF deve conter os seguintes itens: isolamento acstico, ambiente cli-
matizado, sistema de gravao em udio e vdeo, sistema de telefonia e fax, computa-
dores com acesso a internet e outros equipamentos multimdia. Alm disso, deve ser
dividida por uma parede espelhada para que seja possvel aos interessados na imple-
mentao do mtodo assistirem s sesses sem contato direto com os participantes.

133
verbais; (c) flexibilidade na obteno de dados, seleo de participantes e
temas abordados; e (d) facilidade na interpretao e anlise dos resultados.
De forma geral, os mesmos autores apontam como principais limita-
es: (a) dificuldade para generalizar resultados, visto que a percepo e
interpretao dos dados referem-se a um grupo especfico; (b) dificuldade
na seleo de participantes com disponibilidade de tempo para participar
das sesses, o que tem motivado, em alguns casos, a admisso de GFs
menores, com 4 participantes; (c) inibio de participantes em virtude do
processo de interao coletiva, que intimida algumas pessoas no momen-
to de exporem as suas percepes, sentimentos e opinies; e (d) grande
dependncia em relao participao do moderador/pesquisador, que
responsvel pela conduo, monitoramento e controle das interaes en-
tre os participantes.
Esses aspectos positivos e negativos relativos ao GF so tratados na
literatura de forma genrica, podendo seus efeitos serem potencializados
ou minimizados no contexto de sua operacionalizao, assunto que ser
abordado a seguir.

3.3 Operacionalizao do Grupo Focal

Para discutir a operacionalizao do GF, optou-se por explorar trs


aspectos fundamentais, que so: a sua composio; a sua preparao e pla-
nejamento; e as etapas do processo de utilizao do mtodo.

Integrantes do Grupo Focal

De acordo com a literatura, as pessoas envolvidas na realizao de


GFs so: (1) o patrocinador, que pode ser pessoa fsica (geralmente o pes-
quisador, que define o problema de pesquisa e busca a soluo por meio
da utilizao do mtodo) ou jurdica (geralmente uma organizao que
tem interesse na realizao pesquisa); (2) o financiador, que viabiliza fi-
nanceiramente a realizao do mtodo; (3) o coordenador, que participa
de todo o processo, desde a organizao, estruturao, conduo e edio
do relatrio final32; (4) o editor, responsvel pela edio do relatrio fi-
nal contendo os resultados alcanados; (5) o moderador, responsvel pela
conduo das sesses de GF; (6) o apontador, que auxilia o moderador

32 Geralmente o pesquisador (patrocinador) tambm assume essa funo; quando,


entretanto, o escopo da pesquisa amplo e envolve vrios pesquisadores, possvel del-
egar essa funo a um dos pesquisadores envolvidos. Isso pode ocorrer tambm com as
seguintes funes: editor e moderador.

134
fazendo anotaes e registros; (7) os participantes, selecionados para inte-
ragir na discusso e emitir opinies, impresses, percepes e sentimentos
acerca do tema central de interesse do GF.
Como qualquer outro mtodo de pesquisa de natureza qualitativa, a
composio de um GF segue uma orientao terica, ou seja, constitudo
por componentes escolhidos em razo de um tpico de interesse qualquer,
cuja fundamentao terica determinar as caractersticas demogrficas e
ocupacionais dos participantes, o roteiro de entrevista coletivo33, as cate-
gorias de anlise de dados, entre outros procedimentos de natureza me-
todolgica (KRUEGER; CASEY, 2000; MORGAN, 1997; PATTON, 2002;
STEWART; SHAMDASANI, 1990).
De forma geral, a composio e a segmentao dos participantes do
GF podem variar de acordo com as caractersticas demogrficas (idade,
sexo, raa, localizao geogrfica, estado civil, etc.) e outras formas de
caracterizao (atividade profissional, conhecimento sobre o fenmeno
sob investigao, etc.), que so avaliadas e definidas como necessrias e
relevantes pelo pesquisador, com fundamento em seu objeto de pesquisa
(AGAN et al., 2008).
Segundo Agan e colaboradores (2008), os participantes do GF so
escolhidos pela sua capacidade e habilidade de fornecer insights ao pesqui-
sador numa perspectiva de grupo, bem como de criar as condies sociais
que permitam que tal insight possa emergir nas interaes do grupo sob a
coordenao do moderador.
Um aspecto considerado por Stewart e Shamdasani (1990), Krueger
e Casey (2000) e Morgan (1997) como relevante sobre os participantes de
um GF a relao entre a homogeneidade e a heterogeneidade do grupo.
Essa questo polmica, pois um grupo qualquer tem simultaneamen-
te caractersticas de homogeneidade e heterogeneidade, dependendo da
matriz de anlise. Por exemplo, um grupo de dez homens provenientes
de dez estados brasileiros diferentes , ao mesmo tempo, homogneo e
heterogneo. Na matriz sexo, formam um grupo homogneo e, na matriz
local de nascimento, todos so originrios de estados diferentes, portanto
constituem um grupo heterogneo.
Para efeito de seleo dos participantes de um GF, recomenda-se
ateno a alguns aspectos como (1) a natureza do grupo, que pode ser

33 Embora haja controvrsia com relao utilizao do termo roteiro de entrevista


coletivo no contexto do GF, optou-se aqui por manter o termo, visto que a literatura
consultada lhe faz referncia. H que se registrar que alguns autores se referem a esse
aspecto como roteiro de questionamento (KRUEGER; CASEY, 2000), evitando o uso
do termo entrevista.

135
de dois tipos: quando seus componentes possuem relao e/ou vincula-
o anterior realizao das sesses (grupo de conhecidos) e quando no
existe essa relao e/ou vinculao (grupo de no conhecidos); (2) a forma
de seleo, que pode ser aleatria ou intencional; e (3) o meio de contato
e de localizao dos participantes, que pode ser atravs de uma lista pr-
via de participantes, por correspondncia, servios de seleo, grupos j
existentes que participam de outros eventos, anncios em jornais, sites e
outros meios de comunicao (STEWART; SHAMDASANI, 1990; KRUE-
GER; CASEY, 2000; MORGAN, 1997).
Diante de tantos aspectos e questes relativas composio do GF,
tais como caractersticas dos participantes, tamanho e natureza do grupo,
forma de seleo e de contato, o patrocinador, o coordenador e o modera-
dor devem ter, como norte e referncia central, o problema de pesquisa e
seus objetivos (geral e especficos).
O moderador, que pode ser interno ou externo, ou seja, fazer parte
ou no da organizao que est patrocinando o GF, tem algumas caracte-
rsticas que so fundamentais e decisivas para o sucesso da utilizao do
mtodo de pesquisa: (a) ter capacidade de liderana; (b) ser flexvel; (c)
agir com gentileza na conduo das entrevistas; (d) ser encorajador; (e)
saber ouvir; (f) ter experincia na conduo de GF; (g) ter conhecimento
profundo do tema central de interesse do GF; (h) ser um bom comunica-
dor; (i) no ser autoritrio e adotar uma postura mais democrtica; e (j)
no julgar os participantes em virtude de suas opinies sobre os temas
centrais e perifricos da discusso (STEWART; SHAMDASANI, 1990;
KRUEGER; CASEY, 2000; MORGAN, 1997).
Para Stewart e Shamdasani (1990), Krueger e Casey (2000) e Morgan
(1997), na conduo das sesses de GF, o moderador tem as seguintes
atribuies bsicas: organizar o formato das sesses, elaborar as questes,
criar ambiente favorvel, cumprir a agenda, motivar a discusso participa-
tiva, clarificar o sentido das manifestaes, associar pensamentos distintos
e resumir resultados finais. O moderador, ao conduzir as sesses, deve
tomar cuidado para no comprometer o sucesso da utilizao do mtodo
com atitudes negativas, por exemplo, ser tendencioso, criticar manifesta-
es, ser prolixo, ignorar os participantes e as suas manifestaes, perder o
controle das discusses e assumir interpretaes parciais. Esses cuidados
so considerados fundamentais para que tudo que foi planejado e organi-
zado no seja comprometido na conduo do GF.
As questes relativas preparao e ao planejamento do GF sero
tratadas a seguir.

136
Preparao e planejamento do Grupo Focal

Mesmo no havendo consenso entre os autores pesquisados sobre a


preparao e o planejamento do GF, podem-se identificar as seguintes eta-
pas: (1) determinao do propsito da pesquisa e adequao do GF ao ob-
jetivo da pesquisa; (2) recrutamento e seleo dos participantes; (3) deter-
minao da quantidade de grupos focais a serem realizados; (4) elaborao
do roteiro de entrevista coletiva; (5) seleo e preparao do moderador;
e (6) definio e preparao do local de realizao das sesses (TEMPLE-
TON, 1994; STEWART; SHAMDASANI, 1990; KRUEGER E CASEY,
2000; MORGAN, 1997; CRUZ NETO; MOREIRA; SUCENA, 2002).
A primeira etapa o ponto de partida para o emprego do mtodo na
pesquisa qualitativa; o momento em que se define o propsito da pesqui-
sa e verifica-se se o GF o meio mais adequado para alcan-lo. Na viso
de Krueger e Casey (2000), recomendvel que o propsito da pesquisa
seja definido coletivamente, com a presena de pessoas que participam da
equipe de pesquisadores e dos responsveis por utilizar os resultados da
pesquisa para um determinado propsito. Em outros termos, nesse pri-
meiro momento, essa coletividade envolve, pelo menos, o patrocinador
(pessoa fsica ou jurdica), o potencial financiador e a equipe de pesquisa-
dores que ir operacionalizar o mtodo.
Para os autores, a definio do propsito da pesquisa implica algu-
mas indagaes, por exemplo: (1) qual o problema de pesquisa?; (2) qual
a finalidade do estudo?; (3) que tipo de informaes sero necessrias?;
(4) quais dessas informaes tm particular importncia para a finalidade
do estudo?; (5) quem precisa dos resultados da pesquisa?; e (6) quem ir
utilizar esses resultados e com que finalidade?
Ainda em relao primeira etapa, aps a determinao do propsi-
to da pesquisa, Krueger e Casey (2000) entendem ser necessrio analisar
crtica e criteriosamente se o GF o mtodo mais adequado para se atingir
os objetivos da pesquisa. Para isso, recomendvel refletir se o propsito
da pesquisa convergente com as aplicaes do GF.
A segunda etapa da preparao e do planejamento do GF o recruta-
mento e a seleo de participantes. Stewart e Shamdasani (1990) afirmam
que os participantes do GF podem ser recrutados por diversos meios, des-
de que ajustados orientao do problema e ao propsito da pesquisa, os
quais, via de regra, definiro as caractersticas da amostra do grupo dos
participantes.
No entendimento de Morgan (1997), a amostra deve ser pensada

137
mais em termos de caractersticas e tendncias mnimas do que de alcance
genrico. Normalmente, a seleo dos participantes do GF feito a partir
de amostras selecionadas, em uma quantidade limitada, e, muitas vezes,
provenientes de apenas uma fonte de recrutamento.
Para Morgan (1995), um dos aspectos crticos e que tem sido fonte de
problemas na operacionalizao do GF est nos esforos inadequados de
recrutamento de participantes. Simplesmente localizar participantes, re-
crut-los e eles concordarem em aparecer nem sempre o bastante. ne-
cessrio desenvolver mecanismos cuidadosos que assegurem que a quan-
tidade suficiente de participantes realmente aparea em cada sesso de GF.
Entre esses procedimentos cuidadosos, destacam-se: o meio de con-
tato para convidar os participantes, que pode ser pessoalmente, via telefo-
ne, e-mail, entre outros; a proposio e definio de incentivos, monet-
rios ou no; a definio do local de realizao do GF, inclusive verificando
se h a necessidade de transporte especial; e a fixao da quantidade ne-
cessria de participantes do GF e da quantidade a ser convidada.
Sobre a quantidade a ser convidada, o pesquisador precisa conside-
rar, por vezes, a convenincia de convidar um percentual de participantes
superior ao necessrio, para o caso de alguns convidados no aparecerem
para a sesso. Contudo isso pode ser arriscado, pois, se todos compare-
cerem e a quantidade de pessoas for grande, ser necessrio que o pes-
quisador selecione alguns e dispense outros (STEWART; SHAMDASANI,
1990; KRUEGER; CASEY, 2000; MORGAN, 1997).
Krueger e Casey (2000) assinalam a importncia de alguns procedi-
mentos necessrios para assegurar a viabilizao das sesses aps o recru-
tamento e a seleo os participantes. Entre eles, destacam-se: o ajuste de
datas, horrios e locais com os participantes; envio de carta personalizada
confirmando o convite para a realizao das sesses; e contato telefnico
como forma de lembrete para o participante nas vsperas das sesses.
A terceira etapa o estabelecimento da quantidade de GFs. Na viso
de Krueger e Casey (2000), a regra geral planejar trs ou quatro GFs
diferentes com todo e qualquer tipo de participante. Uma vez realizadas,
necessrio que o pesquisador responsvel determine o ponto de saturao.
A saturao um termo usado para descrever o ponto em que os dados
coletados tornam-se repetitivos por no gerar novas informaes, ou seja,
comea a haver recursividade de informaes. Caso o pesquisador conti-
nue obtendo informaes novas aps a realizao de trs ou quatro GFs,
ele dever conduzir outras sesses at que alcance a saturao.
Na quarta etapa, relevante considerar a elaborao do roteiro de en-

138
trevista coletiva. No entendimento de Stewart e Shamdasani (1990), o rotei-
ro de entrevista define a agenda para a discusso do GF. Semelhantemente
ao recrutamento e seleo de participantes, a elaborao do roteiro de en-
trevista no deveria ser feita at que a agenda de pesquisa e todas as questes
relatadas tenham sido claramente articuladas por todas as partes envolvidas
no processo de pesquisa. Nesse sentido, os autores defendem que a elabora-
o do roteiro de entrevista no deve ser responsabilidade exclusiva do mo-
derador, uma vez que ele pode ser selecionado apenas depois que a agenda
de pesquisa for estabelecida e antes que o roteiro preliminar seja estruturado.
Morgan (1997) enfatiza que o objetivo central, nessa etapa da prepa-
rao e planejamento do GF, construir um roteiro de entrevista que cubra
um tpico particular, ao mesmo tempo que proporciona observaes que
satisfaam os quatro critrios de efetividade do GF definidos por Merton,
Fiske e Kendall (1956), quais sejam: (1) amplitude, ou seja, cobrir o m-
ximo de tpicos relevantes; (2) especificidade, ao direcionar a discusso
em grupo no sentido de explorar de forma concreta e detalhada as expe-
rincias dos participantes; (3) profundidade, ao assegurar o envolvimento
dos participantes com o material e a temtica em discusso; e (4) contexto
pessoal, ao permitir o surgimento de posies e manifestaes individuais
referentes ao contexto social, poltico e ideolgico de cada participante.
Recomenda-se que a formulao das questes que iro compor o ro-
teiro de entrevista seja orientada por dois princpios bsicos. O primeiro
sugere que as questes sejam ordenadas das mais gerais para as mais es-
pecficas, permitindo assim o aprofundamento de tpicos especficos. O
segundo princpio refere-se ao seu ordenamento pelo critrio do grau de
importncia para a agenda da pesquisa, segundo o qual as questes de
maior importncia devem ser abordadas no incio, deixando as de menor
importncia para o final (STEWART; SHAMDASANI, 1990).
Essa uma questo polmica, visto que no incio da sesso muito
comum que os participantes ainda no estejam ambientados com a din-
mica do GF e no ofeream suas contribuies adequadamente. Em razo
disso, parece ser interessante proporcionar, no incio do GF, um momento
de ambientao, conforto e segurana, uma espcie de ice-breaker ques-
tions ou discussion-starter questions34 (MORGAN, 1997), para que to-
dos possam se manifestar mais livre e espontaneamente.

34 As tradues dos dois termos so, respectivamente, questes quebra-gelo e


questes que fomentam discusso. Morgan (1997) sugere que as questes quebra-gelo
iniciem-se com uma breve apresentao de cada participante, o que ajuda a criar uma at-
mosfera positiva para o grupo como um todo. J nas questes de fomentam a discusso,
o moderador apresenta o tpico bsico para a sesso e abre a discusso no grupo.

139
Na formulao do roteiro de entrevistas, Stewart e Shamdasani (1990)
chamam a ateno para outros dois pontos: a quantidade de questes e o
grau de estruturao das questes. Para os autores, frequentemente dif-
cil julgar o nmero de tpicos e questes a serem abordados no GF, visto
que diferentes grupos iro demandar diferentes quantidades de tempo e
tpicos especficos. Porm possvel estabelecer alguns critrios nortea-
dores, comoo fato de grupos homogneos tenderem a requerer quanti-
dades menores de questes quando comparados a grupos heterogneos.
Independentemente do contexto, os autores recomendam que o roteiro
de entrevista tenha menos de doze questes, que podem ser alteradas pelo
moderador, que as amplia ou reduz, no momento da realizao da sesso.
Quanto ao grau de estruturao, os autores afirmam que, via de regra, as
questes no so estruturadas, pois, assim, permitem um amplo potencial
de respostas por parte dos participantes. No possvel, contudo, eliminar
completamente questes estruturadas do roteiro, visto que elas podem ser
teis para fornecer informaes sobre dimenses e aspectos especficos de
um objeto de estmulo que os respondentes devam focalizar.
A quinta etapa envolve a seleo e a preparao do moderador. Essa
etapa vista por Krueger e Casey (2000) como a mais influente sobre a
qualidade dos resultados de um GF. necessrio que o moderador tenha
amplo conhecimento e domnio sobre o tpico de discusso a ser aborda-
do nas sesses, o que lhe permitir fazer comentrios e realimentar as dis-
cusses, sobretudo quando a temtica envolve reas crticas de interesse.
No processo de seleo do moderador, relevante ter como funda-
mento a conjuno de duas perspectivas. De um lado, os requisitos espec-
ficos relatados na proposta e finalidade do GF, a composio e situao do
grupo; e, de outro, as caractersticas do moderador (STEWART; SHAM-
DASANI, 1990). O moderador uma pessoa pertencente a um grupo ra-
cial, a uma faixa etria, a um gnero, a uma categoria profissional, etc., e
cada uma dessas caractersticas demogrficas e ocupacionais pode inibir
as participaes no grupo. Os participantes precisam se sentir confort-
veis com o moderador, perceber que ele a pessoa apropriada para fazer
as perguntas, algum que inspira confiana e empatia e permite uma dis-
cusso ampla e aberta dos tpicos de interesse (KRUEGER; CASEY, 2000).
Nesse sentido, Karger (1987) sugere que o moderador/facilitador mais
adequado uma pessoa reservada, que gentilmente conduz as discusses,
que primorosamente encoraja a interao entre os participantes, que permi-
te que as discusses fluam naturalmente com o mnimo de interveno, que
saiba ouvir aberta e atentamente as colocaes dos participantes, que saiba

140
usar do silncio e que mantenha uma posio no autoritria e no julga-
dora, seja aprovando ou condenando as manifestaes dos participantes.
De forma complementar, Scott (1987) enfatiza que um bom modera-
dor precisa conduzir as sesses checando constantemente os comportamen-
tos e atitudes, desafiando e induzindo a discusso de vises e percepes
divergentes no grupo e observando o componente emocional das respostas.
Visando alcanar as caractersticas definidas por Karger (1987) e
Scott (1987), recomenda-se que a preparao do moderador leve em con-
siderao questes relacionadas liderana, dinmica de grupo, aos esti-
los e tticas de conduo de entrevistas. Alm desses aspectos de natureza
tcnica, relevante deixar claro a natureza do problema de pesquisa, a na-
tureza potencial da dinmica que pode surgir em razo da composio do
grupo, do tpico de discusso e do arranjo fsico das pessoas (STEWART;
SHAMDASANI, 1990).
A sexta e ltima etapa envolve o local de realizao das sesses do GF.
Para Cruz Neto, Moreira e Sucena (2002), de grande importncia que as
sesses sejam realizadas em local que proporcione aos participantes um am-
biente confortvel durante as discusses e que seja adequado para uma boa
qualidade da gravao. Nesse sentido, recomenda-se que o local seja claro;
sem rudos (isolamento acstico); afastado da interferncia de terceiros e de
fcil acesso para todos; climatizado; equipado com sistema de gravao em
udio e vdeo, sistema de telefonia e fax, computadores com acesso inter-
net, entre outros equipamentos multimdia; e dividido por uma parede es-
pelhada para que os interessados pela implementao do mtodo assistam
s sesses sem que tenham contato direto com os participantes.
Segundo Templeton (1994), ao considerar todas essas etapas relacio-
nadas preparao e ao planejamento do GF, fundamental que se leve
em considerao o tempo e o custo, que, para o autor, so os aspectos
principais de toda proposta de utilizao do mtodo. Numa abordagem
mais ampla, Krueger e Casey (2000) defendem ser importante, na fase
de preparao e planejamento, balancear aspectos de design (proposta e
complexidade do estudo, complexidade da anlise e nmero de GFs) e
recursos (tempo, dinheiro e talento).

Etapas do processo de utilizao do Grupo Focal

Ao visualizar o processo de utilizao do GF, Stewart e Shamda-


sani (1990) identificaram nove etapas. A Figura 1, a seguir, demonstra
esse processo.

141
Para ilustrar cada uma das etapas do processo, ser utilizada como
exemplo uma pesquisa realizada na rea da psicologia social que abordou
a temtica das representaes sociais.

1 etapa Definio do problema / Formulao da questo de pesquisa

A definio do problema de pesquisa a primeira e principal fase


de uma pesquisa, pois a partir dela que todas as outras fases sero con-
sideradas em todos os aspectos. A partir da definio do problema de
pesquisa, ser avaliada a utilizao ou no do GF, assim como sero defi-
nidas as outras etapas necessrias para a sua realizao, como a identifi-
cao e seleo da amostra, escolha do moderador, elaborao do roteiro
de entrevista, conduo do grupo, anlise e interpretao dos dados e
redao do relatrio.
Aconselha-se que o problema principal de pesquisa tenha em mdia
apenas trs subtemas especficos, ou seja, um tema central e trs temas
perifricos complementares ao tema central.
A pesquisa emprica que ser utilizada como exemplo foi realizada
na rea da psicologia social a partir do referencial terico da Teoria das
Representaes Sociais (TRS). A pesquisa tinha como objetivo: descrever

142
e analisar o campo representacional da conjugalidade e as prticas conju-
gais de homens e mulheres de classe mdia que estivessem (a) casados, (b)
separados/divorciados e (c) em seu segundo casamento35.
Diante desse contexto, a utilizao do GF pareceu ser bastante prof-
cua. Primeiro, porque esse tipo de delineamento condizente com a abor-
dagem da pesquisa, que era qualitativa, e com a teoria utilizada.
A TRS prope que as representaes sociais sejam entendidas como
uma forma de conhecimento, socialmente elaborada e partilhada, com
um objetivo prtico e que contribui para a construo de uma realida-
de comum a um conjunto social (JODELET, 2001, p. 22). Diante desse
conceito, o GF um mtodo que permite visualizar a construo compar-
tilhada do conhecimento. Ele propicia ao pesquisador, em um ambiente
controlado, o contato com a elaborao das representaes sociais, enten-
dendo-se a elaborao como um processo dinmico de consenso e dissen-
so sobre um determinado assunto.
Embora, em pesquisas sobre as representaes sociais, no seja mui-
to comum a utilizao do GF, o mtodo demonstrou ser compatvel com
as suas bases tericas.

2 etapa Identificao da amostra

Aps a definio do problema de pesquisa, inicia-se a fase da identi-


ficao da amostra, que tem como principal requisito a presena de pelo
menos um aspecto caracterstico de homogeneidade.
A partir da definio do problema de pesquisa, como Stewart e
Shamdasani (1990) indicam, possvel definir as etapas necessrias para
a realizao do GF. Sendo assim, com o problema da pesquisa em ques-
to em tela, primeiro verificou-se que para alcanar o objetivo proposto
seria necessrio compor pelo menos trs grupos. So eles: pessoas casa-
das, divorciadas e recasadas36, tendo, portanto, como parmetro para a
homogeneidade da amostra (STEWART; SHAMDASANI, 1990; KRUE-
GER; CASEY, 2000; MORGAN, 1997) o estado civil. Em um aprofunda-
mento na delimitao da amostra, cada um dos grupos foi dividido de
acordo com o sexo, pois as pesquisas sobre gnero indicam que homens
35 O exemplo descrito o resultado de uma tese de doutoramento com o ttulo: Vivendo
casamentos, separaes e recasamentos: um estudo sobre o campo representacional da conjugalidade,
do Programa de Ps-Graduao de Psicologia da Universidade Federal do Esprito Santo.
36 O termo recasamento est associado famlia composta pelo segundo casamento
(BUCHER; RODRIGUES, 1990). Para a pesquisa em questo, como critrio de incluso
no grupo, os indivduos, alm de serem recasados, precisavam ter um ou mais filhosdo
primeiro casamento.

143
e mulheres so socializados de forma diferente, o que contribui para a
maneira como interpretam o mundo a sua volta e expressam-se sobre ele
(SILVA, 2000; ASTRIAS, 1997).
Para a pesquisa em questo, ento, foi definida a composio de seis
grupos focais: (1) grupo de mulheres casadas; (2) grupo de homens casa-
dos; (3) grupo de mulheres separadas/divorciadas37; (4) grupo de homens
separados/divorciados; (5) grupo de mulheres recasadas; (6) grupo de ho-
mens recasados.

3 etapa Escolha do moderador

A escolha do moderador, assim como a definio do problema de


pesquisa, de suma importncia para o sucesso da implementao de um
GF como mtodo de pesquisa.
O moderador precisa ter profundos conhecimentos sobre o tema
central do problema de pesquisa e ter determinadas caractersticas para
que se alcancem os objetivos esperados.
Para a realizao do GF na pesquisa sobre as representaes so-
ciais da conjugalidade, foram selecionados dois moderadores e dois
apontadores. Para a escolha dos moderadores, os parmetros de sele-
o incluram: experincia com a abordagem qualitativa em pesquisa
e com a conduo de grupos e conhecimento em TRS e em pesquisas
sobre conjugalidade. Os apontadores foram selecionados a partir de
parmetros semelhantes: era necessrio ter conhecimento sobre a TRS
e sobre pesquisas acerca de conjugalidade, contudo no havia neces-
sidade de ter experincia em conduo de grupos ou em pesquisas de
abordagem qualitativa38.
Alm desses parmetros, foi tido como critrio o sexo. Teve-se o cui-
dado de escolher uma equipe de moderadores e apontadores que tivessem
o mesmo sexo dos participantes, para evitar que esse fator interferisse nas
respostas (STEWART; SHAMDASANI, 1990; KRUEGER; CASEY, 2000).
importante ressaltar que um dos moderadores assumiu, concomi-
tantemente, os seguintes papis durante o processo de realizao da pes-
quisa: patrocinador, coordenador e editor.

37 Optou-se por participantes que estivessem separados e/ou divorciados, pois se sabe
que existe a possibilidade de indivduos permanecerem separados por longos perodos
sem ter solicitado na justia o divrcio.
38 Os apontadores escolhidos foram alunos de graduao que estavam vinculados ao
ncleo de pesquisa REDEPSO Rede de Estudos e Pesquisas em Psicologia Social da
Universidade Federal do Esprito Santo

144
4 etapa Gerao do pr-teste

A gerao do pr-teste est diretamente ligada ao problema de pes-


quisa, participao do moderador e do coordenador geral e amostra
selecionada. A gerao do pr-teste uma fase inicial na elaborao do
roteiro de entrevista, que antes de assumir seu formato ideal passa por
uma srie de testes para, enfim, ser utilizado na sesso do GF.
Para a confeco do roteiro de entrevista da pesquisa em questo,
foi realizado um pr-teste com mulheres solteiras. No foi realizado o GF
com pessoas que tivessem as caractersticas da amostra, pois j se havia
feito um contato prvio com participantes do grupo de mulheres casadas e
verificou-se certa dificuldade para a seleo da amostra. Diante disso, op-
tou-se por preservar a amostra at o roteiro de entrevista estar adequado.
No pr-teste com mulheres solteiras, observou-se que o nmero
de perguntas era elevado, pois ao fim de duas horas de discusso tem-
po considerado ideal para Morgan e Spanish (1984), ainda havia temas a
serem discutidos. O tempo de duas horas, de fato, adequado, pois, aps
esse perodo, as pessoas demonstraram cansao e comearam a dispersar-
se durante a discusso.

5 etapa Elaborao do roteiro de entrevista

Aps a realizao do pr-teste, o roteiro de entrevista foi adaptado


de acordo com o tempo. Foram retiradas questes perifricas ao problema
de pesquisa, dando maior foco discusso. Depois de adaptado, o roteiro foi
levado para discusso entre pesquisadores experientes39 para sua validao.
Os temas contidos no roteiro final de entrevista para a pesquisa
em questo foram: casamento, divrcio, recasamento e amor.

6 etapa Seleo da amostra

Tendo como base a amostra identificada na segunda fase de imple-


mentao de um GF, nesse momento, cabe ao moderador e coordenador
geral do projeto a seleo dos participantes para a sesso. Mesmo no ha-
vendo consenso entre os autores, o nmero de participantes do GF varia
entre seis e doze.
Na pesquisa sobre conjugalidade, os participantes foram selecio-
39 Pesquisadores vinculados ao ncleo de pesquisa REDEPSO Rede de Estudos e
Pesquisas em Psicologia Social da Universidade Federal do Esprito Santo

145
nados de acordo com as caractersticas estabelecidas para cada grupo e
seguindo o critrio da acessibilidade (ALVES-MAZZOTTI; GEWANDS-
ZNAJDER, 1998; STEWART; SHAMDASANI, 1990). Foi feito primeira-
mente um contato telefnico para verificar a disponibilidade das pessoas
e, posteriormente, foi marcada uma data para a realizao do GF com
aquelas que aceitaram participar.
Foram contatadas, em mdia, treze pessoas por grupo. Destas, sete
confirmaram sua participao, e apenas cinco pessoas, em mdia por gru-
po, compareceram. Essa experincia indica que, na realidade brasileira,
muito mais provvel que as pessoas contatadas para participar de pes-
quisas faltem, sendo necessrio fazer o convite a um nmero de pessoas
maior do que o ideal.
Quanto natureza do grupo, optou-se pelo grupo misto, ou seja,
existiam pessoas que tinham vnculos anteriormente participao no
grupo e pessoas que no tinham qualquer vinculao. A literatura no
aponta essa possibilidade de forma explcita, entretanto Morgan (1997)
afirma ser muito difcil selecionar um grupo que seja totalmente de co-
nhecidos ou de no conhecidos.
O grupo misto mostrou-se muito interessante, pois, com essa forma-
tao, consegue-se neutralizar as desvantagens dos dois formatos e poten-
cializar as suas vantagens.
Como desvantagem do grupo de conhecidos, observa-se a grande
probabilidade de consenso, o que pode no gerar muitas discusses entre
os participantes, e, j para o grupo de pessoas que no se conhecem, ve-
rifica-se a presena de retraimento e receio por parte dos participantes, o
que pode dificultar o desenvolvimento da discusso (MORGAN, 1997).
Em um grupo misto, as pessoas sentem-se mais vontade por conhe-
cer alguns dos participantes e participam sem receio. Ao mesmo tempo, a
presena de pessoas que no se conhecem pode fomentar o dissenso entre
as pessoas. O pesquisador precisa ter cuidado apenas na composio desse
tipo de grupo. Dependendo do tipo de objeto de pesquisa, possvel que
se criem circunstncias no adequadas, como a formao de dois grupos
rivais com lideranas que polarizam o debate por se apresentar como por-
ta-vozes, dificultando assim a participao de todos.

7 etapa Conduo do grupo

Essa fase considerada pelos autores o momento decisivo na realiza-


o do mtodo. De fato, o momento crucial, j que tudo foi planejado e

146
organizado para a coleta dos dados do GF.
O principal papel, nesse momento, o do moderador, que tem o
desafio de conduzir o grupo de forma que seja possvel extrair dele os
dados, as informaes e as opinies a respeito dos temas centrais e perif-
ricos de pesquisa. Outro papel importante na conduo do grupo o do
apontador, ou seja, da pessoa que faz todas as anotaes das informaes
extradas do grupo, inclusas as manifestaes verbais e no verbais. As
principais atribuies do apontador so: anotar dados gerais, anotar ma-
nifestaes e transcrever as anotaes.
Na conduo do grupo, relevante considerar alguns fatores. O
primeiro deles conseguir que as pessoas se sintam vontade para ex-
pressar suas opinies, valores. Sobre esse aspecto, fundamental que
o moderador mostre habilidade interpessoal e simpatia. Alm disso,
importante que ele fornea aos participantes todas as informaes refe-
rentes pesquisa (apresentao do objetivo da pesquisa, esclarecimento
sobre o que ser feito com o material de udio e/ou de vdeo gravado e
sobre os riscos envolvidos)40.
Outro fator que contribui para uma ambientao confortvel para os
participantes solicitar-lhes que se apresentem. Ao fazer isso, as pessoas
sentem-se mais seguras, pois conseguem fazer uma explanao de algo
que conhecem bem, a si prprios. Essa uma das formas sugeridas por
Morgan (1997) para o ice-break.
A ordem das perguntas do roteiro tambm um fator a ser consi-
derado. Como indica Morgan (1997), as primeiras perguntas devem es-
tar direcionadas de forma que as pessoas consigam responder sem muito
comprometimento ou receio. Essas perguntas tm o objetivo de fazer os
participantes se expressarem e de dar um certo ritmo ao grupo. mais
interessante que as questes que suscitam mais discusses e polmicas se-
jam tratadas posteriormente.
Considerando, ento, na pesquisa em questo, os grupos e os tpicos
(e as perguntas) do roteiro de entrevista validado por pesquisadores ex-
perientes, foi necessrio ajuste na ordem das perguntas. Como os grupos
foram divididos entre casados, separados e recasados, preferiu-se que o
primeiro tema a ser abordado tratasse da experincia mais imediata dos
participantes. Alm disso, decidiu-se que as primeiras perguntas fossem
mais gerais, de forma que os participantes pudessem respond-las sem

40 Em pesquisas na rea da sade que incluam a realizao de grupos focais preciso


considerar os aspectos ticos envolvidos de acordo com a Resoluo 196/96 do Consel-
ho Nacional de Sade do Ministrio da Sade, que regulamenta pesquisas envolvendo
seres humanos.

147
grandes dificuldades. medida que a interao do grupo ia se estabele-
cendo, o nvel de profundidade das perguntas aumentava, como sugerem
Stewart e Shamdasani (1990).
importante ainda ressaltar que o moderador precisa conhecer pro-
fundamente o objetivo da pesquisa e o roteiro de entrevista, pois as pes-
soas, proporo que interagem no grupo, seguem uma dinmica prpria
e, na maioria das vezes, diferente do que est estabelecido no roteiro de
entrevista. O moderador deve deixar que o grupo siga o seu prprio mo-
vimento, e no o interromper. Ele no precisa manter de forma rgida o
roteiro de entrevista. Em outras palavras, os temas que surgem na dis-
cusso no seguem a mesma ordem do roteiro, ento cabe ao moderador
identificar a necessidade de alterar a sequncia das perguntas quando ne-
cessrio e depois retornar.
O trmino do GF ocorre quando todos os temas do roteiro de entre-
vista foram abordados e existe a recorrncia das falas. importante que,
ao final, o moderador abra um espao para que os participantes faam
comentrios ou mesmo tirem dvidas sobre o processo da pesquisa. Esse
momento permite aos participantes fazerem algum comentrio que, por
algum motivo, no foi feito, mas que pode contribuir com o objetivo de
pesquisa e ainda lhes dar maior segurana em relao ao contedo exposto.
Outro aspecto relevante diz respeito remunerao/compensao.
No caso da pesquisa em tela, optou-se por fornecer ao final do GF um
lanche. Essa forma de compensao mostrou-se interessante, pois as pes-
soas, alm de ter a sensao de que obtiveram algum retorno, sentiram-se
vontade para continuar pequenos debates sobre os assuntos discutidos
durante o GF. Essas informaes tambm foram consideradas para a an-
lise e interpretao dos dados.

8 etapa Anlise e interpretao dos dados

Nessa fase, o moderador, em conjunto com o coordenador geral do


projeto e com o anotador, tem as seguintes atribuies principais: (1) rever
os objetivos gerais e especficos do estudo; (2) proceder a uma anlise sis-
temtica, sequencial, verificvel e contnua; (3) eliminar dados irrelevan-
tes; (4) aprofundar estudos sobre o tema principal; (5) separar temas de
consenso e temas mais importantes para patrocinadores e financiadores; e
(6) interpretar os dados analisados para extrair suas concluses a respeito
do estudo.
Para a anlise dos dados da pesquisa em questo, foi aplicada a me-

148
todologia da Anlise do Discurso, que tem como bases epistemolgicas
a teoria do ato da fala, a etnometodologia e a anlise da conversao
(GILL, 2002).
Primeiramente, foi feita a transcrio detalhada do material e, de-
pois, a leitura da transcrio diversas vezes, para a familiarizao com
o material. Duas etapas precedem a codificao dos dados. Primeiro, o
recorte do texto dos contedos relacionados ao roteiro de entrevista. Se-
gundo, uma nova leitura desses contedos. S ento, realiza-se a codifi-
cao. A codificao dos dados seguiu a orientao de Spink (1995), que
indica a necessidade de mapear os temas emergentes do discurso quando
as representaes so mais complexas, para, depois, realizar a anlise das
dimenses internas da representao dos temas emergentes. A ltima fase
da anlise do discurso consistiu na interpretao dos significados, ou seja,
na anlise propriamente dita. A anlise do discurso baseou-se no enten-
dimento das representaes sociais sobre a conjugalidade. Observou-se,
ento, tanto o contexto social como as prticas relatadas e as experincias
vividas pelos participantes.

9 etapa Redao do relatrio

A redao do relatrio a fase conclusiva do mtodo de pesquisa GF.


Nessa fase, o moderador, juntamente com o coordenador geral do projeto,
fica responsvel pela elaborao do relatrio final do estudo. Suas prin-
cipais atribuies nessa fase so: (1) reviso geral dos objetivos gerais e
especficos do estudo; (2) reviso das questes que envolveram o estudo,
abrangendo o local de realizao das sesses e a estrutura utilizada, a iden-
tificao e seleo da amostra, a escolha do moderador, a gerao do pr-
teste e elaborao do roteiro de entrevista, a conduo da sesso, os proce-
dimentos de anotao, o mtodo de anlise e a interpretao dos dados e
princpios bsicos norteadores da redao do relatrio final; (3) descrio
detalhada do grupo de participantes; (4) identificao do moderador; (5)
principais concluses extradas do estudo; (6) incluso de resumo; (7) in-
cluso de grficos e tabelas; e (8) elaborao de relatrios distintos para os
pblicos-alvo, por exemplo, patrocinadores, financiadores, participantes,
interessados, imprensa, entre outros envolvidos.
Nessa fase, foi escrita a tese de doutoramento que abordou a
compreenso da conjugalidade a partir do referencial terico da TRS. Por
ser uma tese de doutorado, alm das questes tcnicas da conduo do
grupo, o trabalho aprofundou-se na anlise da teoria abordada, o que no

149
cabe neste captulo. Tomando como foco o GF, observou-se que a utiliza-
o dessa metodologia no estudo da TRS de grande valia, pois permite
observar a dinmica, o surgimento e a transformao do conhecimento
socialmente partilhado.

3.4 Adaptaes do Grupo Focal

As principais adaptaes de utilizao do mtodo de pesquisa GF es-


to diretamente ligadas ao avano tecnolgico verificado nos meios de co-
municao, sistemas de informao e computadores (STEWART; SHAM-
DASANI, 1990; KRUEGER; CASEY, 2000; MORGAN, 1997; BRGGEN;
WILLEMS, 2008).
Atualmente, o mtodo tem sido usado com as seguintes adaptaes:
(1) por telefone; (2) por meios de comunicao diversos; (3) pela internet;
(4) com dois moderadores; e (5) periodicamente repetido.
Observa-se que as trs primeiras adaptaes do mtodo de pesquisa
esto relacionadas ao avano tecnolgico e as duas ltimas so adaptaes
de natureza estrutural. O recente avano tecnolgico, sobretudo relacio-
nado aos meios de comunicao (telefonia fixa e mvel; internet banda
larga, incluindo ferramentas como Skype, MSN, entre outros softwares;
vdeo e teleconferncia; etc.), permitiram a aproximao e integrao de
pessoas, a fim de viabilizar a realizao de GF, independentemente da pre-
sena fsica.
Na adaptao para utilizao de dois moderadores, verificam-se
alguns pontos fortes, como melhor controle na conduo das sesses e
maior preciso no cumprimento dos objetivos do estudo, e, como maior
ponto fraco, tem-se a diversidade na interpretao dos dados.
Na adaptao para o mtodo periodicamente repetido, o grande in-
teresse est em comparar a anlise e interpretao dos dados de sesses
que tratam de um mesmo tema especfico, com mesma amostra e demais
caractersticas semelhantes ao longo do tempo.

4. Consideraes finais

Pretendeu-se, nesse captulo, discutir a aplicao do GF no contexto


da pesquisa qualitativa. Para isso, estruturou-se o texto em duas grandes
dimenses, a terica e a metodolgica.
De forma geral, constatou-se que, embora o GF seja amplamente
utilizado e aplicado em diversas reas do conhecimento vinculadas s ci-

150
ncias sociais aplicadas, como a sociologia e a psicologia, a literatura espe-
cializada predominantemente vinculada rea do marketing.
Uma razo provvel para justificar essa constatao est relacionada
ao percurso histrico do GF, visto que o mtodo se originou com Robert
Merton em programa de rdio, consolidou-se como mtodo de pesquisa
de abordagem qualitativa e, quando parecia que cairia no esquecimento,
foi resgatado pela academia, sobretudo em pesquisas de marketing.
Conceitualmente, observa-se que no existe uma nica abordagem
do GF, mas diversas abordagens e variaes do mtodo. Em parte, essa di-
versidade pode estar relacionada flexibilidade na sua utilizao, inclusive
na possibilidade de combinao com outros mtodos de pesquisa, sejam
eles qualitativos ou quantitativos.
Ao final do captulo, apresentou-se um exemplo de aplicao do m-
todo no contexto de uma pesquisa acadmica no campo da psicologia
social sobre a temtica das representaes sociais. O exemplo utilizado
revela alguns aspectos prticos da utilizao do mtodo, geralmente des-
considerados na literatura, como a dificuldade no recrutamento e seleo
de participantes, visto que questes como as caractersticas da amostra
(homognea x heterognea; conhecidos x no conhecidos) se apresentam
como limitadoras. Alm desse aspecto, a seleo do moderador demons-
trou ser relevante para a conduo do GF, visto que as suas caractersticas
(sexo e outras) deveriam estar relacionadas ao perfil da amostra para que
no ocorresse resistncia dos participantes em colaborar fornecendo as
informaes, percepes e sentimentos sobre o fenmeno discutido, no
caso, a conjugalidade.
Espera-se que essas discusses possam contribuir para a difuso do
mtodo e, sobretudo, que as abordagens e consideraes aqui apresenta-
das possam orientar pesquisadores na operacionalizao do mtodo em
diferentes contextos.

Referncias Bibliogrficas

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154
PESQUISAS SOBRE SUBJETIVIDADE
NOS ESTUDOS ORGANIZACIONAIS:
COMPLEXIDADE E DESAFIOS DE UM
ENFOQUE HISTRICO-CULTURAL41
Mrcia Prezotti Palassi42
Ana Paula Paes de Paula43


1. Introduo

N
os ltimos anos, observamos um crescimento da quantidade de
estudos sobre a subjetividade nas organizaes bem como da
diversidade de abordagens, conceitos e metodologias utilizados
nessas pesquisas. Verificamos tambm que a produo cientfica sobre a
subjetividade nas organizaes est longe de apresentar-se como um co-
nhecimento rigoroso, pois os referenciais terico, epistemolgico e me-
todolgico nem sempre so compatveis com o estudo da subjetividade.
Em muitos casos, parece haver apenas uma transposio das meto-
dologias qualitativas para o estudo da subjetividade nas organizaes, sem
que se observe se essas metodologias so as mais adequadas para a apre-
enso da dimenso subjetiva e se esto em conformidade com o conceito
de subjetividade empregado nos trabalhos, que nem sempre explicitado
de forma clara para o leitor.
No que diz respeito aos autores adotados como referncia para os tra-
balhos sobre subjetividade nas organizaes, Leite e Paiva (2009) consta-
tam uma forte predominncia de autores estrangeiros de origem europeia,
revelando a importncia de obras francesas. Entre os autores brasileiros
mais conhecidos no campo dos Estudos Organizacionais, os autores citam:
Eduardo Davel, Jos Henrique de Faria, Maria Elizabeth Antunes Lima,
Fernando Prestes Motta, Sylvia Constant Vergara e Thomas Wood Jr.
Para colaborar com o estudo da subjetividade nas organizaes,
em 2007, escrevemos um dos captulos do livro Simbolismo Organiza-
41 Agradecemos ao Prof. Dr. Fernando Gonzalez Rey pela leitura do captulo, a qual
nos deu a segurana necessria para publicao deste texto, uma vez que o mesmo con-
tm nossas interpretaes e explicaes sobre sua proposta epistemolgica, terica e
metodolgica de estudo da subjetividade. No entanto, esclarecimentos motivados pelos
questionamentos dos leitores, caso venham a ocorrer, so, obviamente, de nossa inteira
responsabilidade. A Profa. Ana Paula Paes de Paula tambm agradece o apoio financeiro
do CNPq e da FAPEMIG.
42 Departamento de Administrao UFES.
43 Departamento de Administrao UFMG.

157
cional no Brasil, organizado por Alexandre Carrieri e Luiz Alex Saraiva,
intitulado Subjetividade e simbolismo nos estudos organizacionais: um
enfoque histrico-cultural, que expe a proposta de Fernando Gonzlez
Rey como uma vertente terica para guiar esse tipo de estudo a partir
de uma abordagem diferente das recentes elaboraes ps-estruturalistas.
Em vez de nos atermos a observar apenas o controle da subjetividade nas
organizaes, apontamos tambm possveis vinculaes entre ela e o sim-
bolismo, chamando a ateno para a produo de subjetividades. Neste
captulo, pretendemos dar continuidade discusso iniciada na publica-
o de 2007, porm dando nfase aos aspectos epistemolgicos e metodo-
lgicos da proposta de Gonzlez Rey.
Para isso, nesta introduo, primeira parte do texto, contextualiza-
mos o cenrio, apresentamos o problema, o objetivo e a relevncia des-
te captulo. Na segunda parte, discutimos a problematizao e o lugar da
teoria e da reviso de literatura na proposta do autor. Na terceira parte,
apontamos as recomendaes metodolgicas necessrias obteno dos
dados para o que o autor denomina como construo da informao. Na
quarta parte, explicamos o processo de anlise dos dados de acordo com
essa proposta. Nas consideraes finais, apresentamos as contribuies de
tal proposta para a produo de conhecimento sobre subjetividade nas or-
ganizaes, efetuamos observaes acerca da qualificao necessria para
sua aplicao e apontamos os desafios colocados por essa abordagem.

2. O problema de pesquisa e o lugar do referencial terico

Para Gonzlez Rey (2003, p. IX), subjetividade um complexo


e plurideterminado sistema, afetado pelo prprio curso da sociedade e
das pessoas que a constituem dentro do contnuo movimento das com-
plexas redes de relaes que caracterizam o desenvolvimento social. De
acordo com o autor, essa viso de subjetividade apoia-seno conceito de
sentido subjetivo, entendido como a forma essencial dos processos de
subjetivao, sendo expresso dos processos simblicos e emoes que
se encontram integrados em um mesmo sistema, no qual a presena de
um desses elementos evoca o outro, sem que seja absorvido pelo outro
(GONZLEZ REY, 2003, p. 127). Portanto o sentido subjetivo exprime
as diferentes formas da realidade em complexas unidades simblico-emo-
cionais, nas quais a histria do sujeito e dos contextos sociais produtores
de sentido um momento essencial de sua constituio, o que separa esta
categoria de toda forma de apreenso racional de uma realidade externa.

158
(GONZLEZ REY, 2003, p. IX). Em outras palavras, o sentido subjetivo
est sempre associado a uma histria e a um contexto diferenciado e no
algo que aparece diretamente nas respostas das pessoas, mas disperso na
produo total de cada um.
Para o autor, estudar a subjetividade permite revelar as complexas
e ocultas inter-relaes das diferentes instituies e processos subjetivos
da sociedade, por de trs das quais esto as relaes de poder, as formas
de organizao socioeconmica, as diferenas sociais, a organizao dos
processos de marginalizao, os cdigos jurdicos, os critrios de proprie-
dades, etc. (GONZLEZ REY, 2003, p. 13). Assim, para entender a sub-
jetividade numa perspectiva dialtica, preciso ter clareza que, em todo o
momento, a condio de sujeito se define dentro do tecido social em que
o homem vive, momentos que se constituem de forma recproca sem que
um se dilua no outro, que devem ser compreendidos como uma dimenso
processual permanente.
Pode-se observar que o sujeito e a dialtica so elementos fundamen-
tais para a compreenso da subjetividade nessa perspectiva. Para Gonzlez
Rey (2003, p. 78), a subjetividade no internalizada e no aparece somen-
te no nvel individual. Cultura, sujeito e subjetividade so, nesta perspec-
tiva, fenmenos que sem serem idnticos se integram como momentos
qualitativos da ecologia humana em uma relao de recursividade.
No contexto da subjetividade, o termo epistemologia qualitativa no
significa desconsiderao do quantitativo, mas o reconhecimento de que
a produo de conhecimentos um processo qualitativo por demandar a
reflexo humana. Essa epistemologia qualitativa pretende que a pesquisa
tenha como objetivo central a construo de modelos tericos compre-
ensivos e com valor explicativo sobre sistemas complexos (GONZLEZ
REY, 2005, p. 89) fundamentados em uma base construtivo-interpretati-
va. Nesse tipo de pesquisa, a problematizao precisa ser aberta, podendo
desdobrar-se em muitas alternativas diferentes de questionamentos, de
modo que o problema de pesquisa no se converta em uma camisa de
fora, pois ele evolui medida que a pesquisa avana.
Por outro lado, importante evitar a dicotomia entre o terico e o
emprico, pois, para Rey, o emprico, na verdade, um momento terico,
e no um espao de legitimao do conhecimento, uma vez que os signi-
ficados dos diferentes aspectos empricos somente se tornam inteligveis
a partir da construo do modelo terico que aponta para o problema
pesquisado. O modelo terico resultado de uma tenso permanente en-
tre o que ele a princpio e os significados das novas informaes que

159
vo sendo produzidas nos diferentes momentos empricos. Esse modelo
pode ser a gnese de uma nova teoria quando o dilogo entre ele e a teoria
geral que orientou o pesquisador, que muito mais complexa, torna-se
impossvel, ou seja, o modelo na realidade transcende os marcos tericos
que estimularam sua criao. Para Gonzlez Rey (2005, p. 105), a pesquisa
qualitativa um processo aberto submetido a infinitos e imprevisveis
desdobramentos, cujo centro organizador o modelo que o pesquisador
desenvolve e em relao ao qual as diferentes informaes empricas ad-
quirem significados.
A elaborao do referencial terico, na perspectiva histrico-cultu-
ral, demanda, em primeiro plano, a compreenso da proposta terica e
metodolgica do autor, para, em seguida, articular o seu enfoque com a
reviso de literatura do tema a ser estudado. O lugar da reviso de literatu-
ra, nessa pesquisa, no visa definio de categorias universais a priori para
encaixar os dados a posteriori. No h uma preocupao com a descoberta
da verdade, mas sim em apresentar uma representao da realidade estu-
dada, abrangendo tanto seus aspectos de organizao como sua processu-
alidade, sem que uma dessas dimenses seja absoluta em relao outra.
Nessa perspectiva, no desejvel buscar confirmar ou rejeitar as infor-
maes obtidas a partir dos autores citados no referencial terico e na
reviso de literatura. Assim, a epistemologia como processo de produo
de conhecimento algo a ser observado desde o momento da elaborao
do projeto de pesquisa (GONZLEZ REY, 2005).
Descrevemos sucintamente, a seguir, os aspectos epistemolgicos
a serem considerados na proposta de Gonzlez Rey (1997) para que se
possa compreender o lugar do referencial terico e da reviso de litera-
tura nessa perspectiva. Em linhas gerais, Gonzlez Rey observa que
preciso considerar:

o carter essencialmente interpretativo e construtivo do


conhecimento sobre a subjetividade, pois esse conheci-
mento no obtido diretamente por meio da organizao
dos resultados de um instrumento ou do conjunto deles,
mas a partir da construo suprainstrumental produzida
pelo pesquisador;
a legitimao de todas as fontes de informao que conver-
gem, em um momento histrico da produo do conheci-
mento, em todas as atividades realizadas pelo pesquisador,
cujos resultados sejam suscetveis de representao por meio
de indicadores que tenham um sentido para o processo;

160
a existncia de um processo permanente de construo de
indicadores diversos, entre os quais esto resultados quanti-
tativos a serem considerados como indicadores do processo
geral de interpretao. O quantitativo e o qualitativo no se
constituem em elementos excludentes no plano metodol-
gico, mas sim no plano epistemolgico, por ser qualitativo
o processo de construo do conhecimento;
o uso de uma metodologia que no desenhada pela defi-
nio dos instrumentos escolhidos para a investigao, mas
pelo esboo das situaes interativas nas quais esses instru-
mentos adquirem sentido para os sujeitos estudados, viabili-
zando a relao pesquisador-sujeitos da pesquisa. A comuni-
cao tem um valor metodolgico essencial nesse processo,
conduzindo todo o estudo por meio de uma complexa rede
de vnculos diferentes com os sujeitos estudados, tornando-
se uma via permanente de produo de informao;
a substituio dos processos de validao e confiabilidade
dos instrumentos pela congruncia e continuidade da infor-
mao produzida na construo terica sobre o sujeito, gru-
po ou outro tipo de unidade social estudada. Os indicadores
convertem-se em elementos de confrontao e continuidade
da informao produzida, realimentando permanentemente
o processo de interpretao, colocando o referencial terico e
a reviso de literatura diante de novos desafios;
a no considerao do conhecimento como um processo
imediato e linear de apreenso da realidade em categorias,
mas como um processo mediato de construo, no qual os
momentos de encontro entre ele e a realidade so produzi-
dos de diversas formas, garantindo a congruncia e a conti-
nuidade das prprias teorias;
a representatividade do indivduo como uma unidade com-
plexa da qual surgem os elementos constitutivos da subjeti-
vidade tanto individual quanto social dentro da diversidade
de sua constituio nica. Por isso o estudo de caso no
uma opo metodolgica, como no mtodo clnico, mas
uma exigncia epistemolgica para o conhecimento da sub-
jetividade. Embora possa haver objeo quanto impossibi-
lidade de generalizao, o papel da singularidade, nesse pla-
nejamento epistemolgico, um dos elementos essenciais
da definio de seu carter qualitativo, uma vez que a anlise
de casos volta-se a processos nicos de interpretao. O es-

161
tudo de casos permite uma generalizao terica para a qual
o modelo fundamental, uma vez que este se desenvolve
podendo significar novos aspectos empricos que passariam
despercebidos caso ele no existisse, e esse processo o que
sinaliza uma generalizao terica, no indutiva;
a subsuno das amostras e de seus critrios de definio
aos elementos qualitativos inerentes expressividade da
amostra em relao ao problema estudado, utilizando-se
diferentes recursos para garantir a significncia da interpre-
tao do estudo;
a expresso da epistemologia qualitativa na forma de uma
metodologia definida pelo autor como configuracional, na
qual o conhecimento apresentado sempre como um pro-
cesso parcial, suscetvel de ampliao atravs de quaisquer
indicadores que alterem a sua constituio atual. Nessa con-
cepo configuracional, cada concluso parcial, independen-
temente de seu valor heurstico, suscetvel de novas integra-
es e redefinies ao longo do processo de conhecimento;
a constituio da investigao como um processo perma-
nente de carter aberto, que se configura pela continuidade
do pensamento criativo do pesquisador e cujo problema vai
modificando o seu sentido permanentemente.

Esses aspectos epistemolgicos devem ser compreendidos pelo pes-


quisador antes do incio da elaborao do projeto de pesquisa, para que a
investigao emprica seja compatvel com a proposta do autor. Em expe-
rincias anteriores de aplicao dessa proposta com alunos de administra-
o, pde-se observar que muitas vezes o aluno a compreende e elabora o
projeto em conformidade com ela, mas, ao iniciar a pesquisa no campo,
comporta-se de forma diferente, limitando-se a aplicar os instrumentos,
organizar os dados, categoriz-los e analis-los, confrontando a reviso
de literatura com os dados obtidos, o que desvirtua a proposta do autor.

3. A definio da metodologia de pesquisa

A proposta de Gonzlez Rey pode ser adotada tanto para o estudo


de casos e grupos pequenos como para o estudo de grupos grandes, por
exemplo, estudos comunitrios, organizacionais e institucionais. O pes-
quisador define os grupos em funo das necessidades que surgem du-
rante a pesquisa. A compreenso da obra do autor e a insero do pesqui-

162
sador no campo, antes da elaborao do projeto de pesquisa, so etapas
fundamentais para a aplicao da proposta de estudo da subjetividade de
Gonzlez Rey. Estima-se, como tempo ideal, o mnimo de seis meses de
insero e imerso no campo.
Na elaborao do projeto de pesquisa, o pesquisador deve apresentar
uma sntese de sua experincia e de suas leituras sobre o tema, explicitar
e fundamentar o problema, descrever como ser realizada a criao do
cenrio de pesquisa, os instrumentos de obteno dos dados que viabili-
zaro a comunicao entre pesquisador e sujeito da pesquisa, abordando,
em seguida, como desenvolver o modelo terico da pesquisa, ou seja,
a anlise dos dados e o que Gonzlez Rey denomina como construo
da informao. Vale ressaltar que a apresentao do projeto de pesquisas
e torna uma primeira verso da conduo da pesquisa e dos momentos
empricos, os quais so passveis de alteraes e ajustes posteriormente.
A elaborao do cronograma importante tanto para o pesquisa-
dor como para os sujeitos da pesquisa, pois explicita as implicaes da
pesquisa para as pessoas envolvidas, assim como para as organizaes fi-
nanciadoras. O cronograma permite tambm discutir, sob um ponto de
vista tcnico, as opes da proposta metodolgica. A programao das
primeiras sesses de grande valia para os pesquisadores que se iniciam
na pesquisa, pois facilita a organizao dos primeiros procedimentos e
fornece as informaes necessrias superviso do projeto.
A seleo do grupo deve considerar as hipteses do pesquisador.
Posteriormente, conhecendo os aspectos da organizao e de seu funcio-
namento, o pesquisador passa a participar de diferentes atividades orga-
nizadas nesse lugar. Ao participar desse espao, o pesquisador identifica
as primeiras hipteses a serem organizadas em conceitos e reflexes que
serviro de base para a definio do processo de construo da pesquisa.
Cada um dos espaos coletivos estudados fornece informaes rele-
vantes sobre aspectos singulares da organizao, a qual tem seus processos
expressos pela diversidade desses dados, mostrando diferentes sentidos
subjetivos implicados na subjetividade social da organizao. Ao consi-
derar a expresso espontnea dos sujeitos sobre os temas aos quais eles
atribuem maior prioridade, podem-se definir indicadores de informao
sobre temas similares, cuja construo se desenvolve por meio de opini-
es distintas, expressas em contextos diferentes e portadores de sentidos
subjetivos tambm diferentes. Segundo o autor, so essa diversidade e essa
riqueza de informao que nos permitem sair de respostas intencional-
mente significadas e expressas em um instrumento de obteno dos da-

163
dos, para obter um material diferenciado, contraditrio e carregado de
emoo, que a forma real com que aparecem os sentidos subjetivos, cuja
construo ser sempre uma interpretao do pesquisador.
De acordo com o autor, a pesquisa realizada em grupos maiores
e em instituies no exclui o trabalho com os indivduos. Ela pressu-
pe, porm, que os sujeitos no sero escolhidos ao acaso, mas eleitos
entre aqueles que tm uma participao mais significativa em relao aos
objetivos da pesquisa. Os indivduos selecionados tornam-se uma via es-
sencial para o aprofundamento das informaes no desenvolvimento do
modelo terico. Esses sujeitos so aqueles capazes de prover informa-
es relevantes, que, em determinadas ocasies, so altamente singulares
em relao ao problema estudado. Os grupos grandes produzem maior
quantidade de trechos diferentes de informao e por isso obrigam o
pesquisador a acompanhar um conjunto maior de temas simultneos na
organizao de seu modelo.
Embora as diversas fontes de informao se organizem a partir de
modelos inerentes aos recortes da construo da informao, tais re-
cortes no so um ato intencional de simplificao, mas a consequncia
necessria do carter parcial de todo modelo. O nmero ideal de pessoas
a serem selecionadas para a pesquisa deixa de ser um critrio quantitati-
vo, passando a ser definido pela demanda do processo de construo da
informao na pesquisa.

3.1 A construo do cenrio de pesquisa

De acordo com Gonzlez Rey (2005), a construo do cenrio de pes-


quisa o momento de apresentao da pesquisa para os possveis sujeitos,
o que precisa ser feito criando-se um clima de comunicao e participao
que facilite o envolvimento das pessoas. A apresentao da pesquisa visa
provocar nos adultos um momento reflexivo e dialtico, podendo, para
isso, adotar diferentes caminhos, por exemplo, a exibio de um filme, a
realizao de uma conferncia ou de uma mesa-redonda, etc. Enfim, ativi-
dades que provoquem debate entre os participantes, permitindo reflexes
sobre suas preocupaes e necessidades fundamentais.
Assim como os instrumentos, a criao do cenrio de pesquisa repre-
senta uma iniciativa criativa do pesquisador, que, em funo da populao
e do problema a ser estudado, organiza o primeiro encontro com o gru-
po, convertendo-o em um grupo de pesquisa. Devem-se fornecer todas
as informaes sobre o processo da pesquisa, para, em seguida, consultar

164
os sujeitos quanto sua disponibilidade para os diversos momentos em-
pricos e aplicao dos instrumentos da pesquisa. Trata-se de um pr-re-
quisito essencial, principalmente quando se trata de pessoas de qualquer
ramo profissional envolvidas em uma prtica profissional do pesquisador.
A criao do cenrio constitui o primeiro momento da pesquisa, no
qual o pesquisador anota, em um dirio de campo, as primeiras informa-
es significativas que possam surgir sobre o problema. A criao desse
cenrio caracteriza-se pela autenticidade e carter participativo da ativi-
dade. Ao pesquisador cabe observar qual tipo de contedo pode atrair a
ateno e o interesse dos participantes, mesmo que se demande um tempo
para as pessoas amadurecerem sua deciso de participar da pesquisa. O
pesquisador apresenta o tema e convida os sujeitos para um dilogo, po-
dendo utilizar argumentos polmicos sobre o assunto pesquisado, a fim
de motivar os possveis participantes. No entanto, a criao do cenrio de
pesquisa no representa um momento rgido que sempre deve produzir
um resultado desejado. A constituio do cenrio de pesquisa um mo-
mento de comunicao que pode gerar diferentes sentidos para os parti-
cipantes e que no garante sempre a consecuo do que se espera deles.
O autor alerta que h temas de pesquisa que no facilitam a criao do
cenrio de pesquisa. Nesses casos, a pesquisa apresentada de maneira
informal, pois a formalizao pode dificultar ainda mais a criao do ce-
nrio de pesquisa e a organizao dos grupos.

3.2 A construo dos momentos empricos

Segundo Gonzlez Rey (2005), a definio dos instrumentos com-


patvel com as necessidades do pesquisador durante o processo de pes-
quisa. No h exigncias a priori sobre a quantidade, nem sobre os tipos
de instrumentos utilizados para cada problema. Muitas vezes, os sistemas
conversacionais e seus desdobramentos so to ricos que o pesquisador
pode decidir centrar-se unicamente neles para as suas construes. Mas
essa situao varia de uma pesquisa para outra, inclusive sobre o mesmo
tema. A definio dos instrumentos nessa proposta no se constitui em
uma rotina padronizada a priori, mas em um processo permanente que, a
todo o momento, demanda decises do pesquisador.
Gonzlez Rey (2005) alerta que, de modo geral, instrumentos dife-
rentes permitem descentrar o sujeito dos sentidos subjetivos manifestados
diante de cada instrumento, proporcionando novos momentos de produ-
o de sentido, os quais incentivam o desenvolvimento de novas informa-

165
es, em um processo que tende ao infinito. medida que o prprio cli-
ma da pesquisa se desenvolve, criam-se condies para uma manifestao
mais plena dos sujeitos estudados. A aplicao dos instrumentos, nessa
perspectiva, representa sempre um momento dentro de um processo de
comunicao que deve estabelecer-se como condio primeira do desen-
volvimento de qualquer pesquisa. Os instrumentos so apenas indutores
para provocar a manifestao do sujeito estudado, que, transitando por
eles, sempre ter o pesquisador como interlocutor imaginrio. por isso
que os instrumentos, independentemente de seu carter, so suscetveis de
mltiplos desdobramentos conversacionais.
Os instrumentos podem ser individuais ou grupais. Os instrumen-
tos individuais so as entrevistas, conversaes individuais, situaes em
que a apresentao de estmulos acompanhada permanentemente pelos
participantes ou est mais centrada na produo individual, via questio-
nrios com perguntas abertas, completamento de frases, redaes, fotos,
pranchas, desenhos, testemunhos escritos pela pessoa em diferentes mo-
mentos de sua vida, como dirios e cartas. Os instrumentos grupais so
as conversaes grupais, debates sobre um filme ou tema, atividades, pro-
gramas, organizao de peas de teatro e, na pesquisa com crianas, de
teatro de fantoches. Os instrumentos no escritos so as pranchas, fotos,
desenhos, fantoches, filmes e psicodramas.
Embora Gonzlez Rey (2005) concorde com o uso de entrevistas, ele
no as recomenda caso se esgotem em somente um ato, atravs da recolha
das respostas diretas do sujeito, diante de uma sequncia de perguntas
estabelecidas a priori e, menos ainda, caso as perguntas demandem a fa-
miliaridade do sujeito com o pesquisador, sem que tenha havido sequer
um encontro antes da entrevista planejada. Para o autor, essas entrevistas
representam mais um questionrio oral ou um interrogatrio do que um
processo de comunicao, perdendo completamente o aspecto interativo
que ele tanto preza nessa abordagem.
Outra ressalva refere-se ao questionrio. Nessa proposta, o questio-
nrio de tipo fechado utilizado somente para obter informaes obje-
tivas passveis de descrio e que possam adquirir diferentes significados
durante a pesquisa atravs da sua relao com outras informaes, por
exemplo, os aspectos relativos ao modo de vida, infraestrutura de uma
organizao, s preferncias na realizao de uma atividade, etc. Ou seja,
em relao a temas que podem ser descritos pelo sujeito e que caracte-
rizam aspectos objetivos e subjetivos de suas diversas atividades e con-
textos, formando parte de suas representaes conscientes. Para o autor,

166
esse tipo de questionrio est subordinado ao problema de pesquisa e
a seus objetivos, nos quais as informaes obtidas podem converter-se
em indicadores de sentido subjetivo em outros contextos do desenvolvi-
mento da pesquisa.
O questionrio mais utilizado nessa proposta o de tipo aberto,
que, do mesmo modo que a entrevista, permite a expresso do sujeito
em trechos de informao que so objeto do trabalho de interpretao
do pesquisador. A elaborao desses questionrios apresenta as seguintes
exigncias: 1) as perguntas so abertas e voltadas expresso ampla das
pessoas estudadas em vez de buscar respostas diretas; 2) as perguntas for-
mam um sistema que faz parte de uma estratgia para buscar diferentes
aspectos da informao, complementares entre si, permitindo uma repre-
sentao abrangente do que se pretende conhecer atravs do question-
rio; 3) as perguntas buscam informaes diretas e indiretas que possam
se complementar em relao ao objetivo do estudo. A informao direta
aparece na posio intencional do sujeito em relao aos aspectos expl-
citos das perguntas, enquanto a informao indireta surge nos elementos
significativos da fundamentao das respostas; 4) o nmero de perguntas
relativamente pequeno; 5) o questionrio no conduz a resultados con-
cretos, mas a informaes que se articulam com outras fontes e instru-
mentos utilizados na pesquisa; 6) a aplicao do questionrio realizada
somente depois que o clima facilitador para a participao das pessoas
envolvidas tenha se estabelecido e depois que elas tenham assumido sua
participao na pesquisa.
Vale relembrar que todos os instrumentos apresentados visam envol-
ver os sujeitos estudados para viabilizar a expresso de trechos de infor-
mao que estejam relacionados a sua vida e histria.

4. A construo da informao

Em primeiro lugar, h que se considerar a probabilidade de que Rey


utilize o termo construo da informao, e no construo de conheci-
mento, porque a ideia de conhecimento remete a algo fechado e acabado,
contrariando sua noo de que essa construo um processo aberto, que
resulta em proposies e concluses no absolutas. Gonzlez Rey (2005)
considera a construo da informao o momento mais difcil na realiza-
o da pesquisa, pois exige do pesquisador o carter ativo e a responsa-
bilidade intelectual na construo terica dos resultados da pesquisa. O
processo de construo da informao regido por um modelo que re-

167
presenta uma sntese terica, em processo permanente, a ser desenvolvida
pelo pesquisador em sua trajetria nos momentos empricos. Essa sntese
terica est envolvida sempre com as representaes tericas, valores e in-
tuies do pesquisador, mas tambm est aberta ao momento emprico de
seu trabalho, assim como s novas ideias que aparecem nesse momento,
sendo que algumas podem ser totalmente inditas.
A abertura ao momento emprico e a toda novidade por ele apre-
sentada no exclui a existncia de marcos referenciais prvios do pesqui-
sador. Porm, esses marcos no so entidades fechadas para encaixar a
informao que aparece durante a pesquisa, que segundo o autor, uma
tendncia comum na psicologia. A soluo para esse problema no se en-
contra na negao de aspectos subjetivos do pesquisador, nos quais esto
presentes suas concepes tericas. De acordo com Gonzlez Rey (2005),
esses aspectos no podem ser controlados ou eliminados, como tm pre-
tendido, cada uma sua maneira, as duas correntes historicamente domi-
nantes na pesquisa social: o positivismo e a fenomenologia. Na opinio
do autor, esse problema pode ser resolvido apenas epistemologicamente,
reconhecendo o carter contraditrio e de permanente tenso que existe
entre o momento terico do pesquisador e a complexidade inatingvel do
momento emprico, o que nos conduz necessariamente ao carter cons-
trutivo-interpretativo da produo cientfica. Aceitar esse princpio signi-
fica considerar o conhecimento um processo permanente de produo de
inteligibilidade, que se legitima na medida em que produz novas zonas de
sentido sobre o problema estudado.
A legitimao do conhecimento necessariamente processual e est
sempre envolvida com um modelo terico em desenvolvimento. Nessa
proposta, no h nenhuma expectativa em conhecer a realidade como
ela se apresenta. Essa uma condio indispensvel para realiz-la, o
que despoja o pesquisador da presso da verdade como momento final
de uma pesquisa. Para Gonzlez Rey, a subjetividade representa uma
realidade complexa, impossvel de ser conhecida por categorias univer-
sais a priori, que frequentemente representam muito mais dogmas que
construes cientficas.
As categorias de sentido subjetivo e de configurao subjetiva pos-
sibilitam a construo de modelos tericos que nos permitem conhecer
uma representao da realidade estudada abrangendo tanto seus aspectos
de organizao como sua processualidade, sem que uma dessas dimenses
seja absoluta em relao outra. Os contedos emocionais e simblicos,
presentes no estudo de ambas as categorias, podem ser construdos so-

168
mente por meio do estudo singular dos diferentes sujeitos ou nos espaos
concretos da subjetividade social a serem estudados.
Para o autor, os modelos tericos surgem durante a pesquisa como
representaes intelectuais capazes de organizar novos aspectos do pro-
blema estudado. As ideias integram-se em um tecido dinmico articulado
pela reflexo do pesquisador, no qual diferentes aspectos da informao
surgem articulados em uma construo terica, que Gonzlez Rey (2005)
denomina, como j mencionamos, modelo. Modelo um sistema que se
desenvolve a partir da tenso permanente entre o momento emprico e a
produo intelectual do pesquisador e constitui-se de significaes produ-
zidas de forma no evidente nos fatos.
O autor considera que qualquer pesquisa emprica pode ser fonte de
vrios modelos tericos. Para ele, a legitimidade do modelo no est na
evidncia imediata da superioridade de um modelo sobre os outros, mas
na capacidade de manter sua viabilidade e seu desenvolvimento diante de
novos sistemas de informao emprica, bem como diante do surgimento
de novos modelos tericos com capacidades diferenciadas para dar senti-
do a qualidades distintas sobre o estudado.
O significado no se encontra explcito nos dados coletados. A
construo de modelos representa a produo de sistemas cada vez mais
complexos de significao que esto na base da construo progressiva e
cada vez mais fina de elementos que aparecem na informao emprica,
em relao aos quais, o pensamento avana construindo representaes
tericas que no esto nos dados e que permitem acessar novas regies do
problema estudado.
O autor alerta que, sem o modelo, muitos elementos isolados em
sua aparncia emprica podem passar despercebidos, pois seu significado
somente apreensvel dentro de um sistema de significao. Portanto o
modelo no apenas o resultado de uma inteno dirigida produo
de teoria, mas tambm um requisito de aproveitamento da informao
emprica no explcita na aparncia do dado isolado, porm implcita no
sistema em que o dado gerado, e que est alm do prprio dado. A sub-
jetividade um desses sistemas.
Gonzlez Rey (2005) considera que a realidade fsica inacessvel sem
modelos tericos complexos, os quais no podem ser legitimados numa
relao imediata e direta com a realidade estudada. A impossibilidade de
uma relao imediata entre o dado como evidncia dada ou produzida
com o uso de instrumentos em um nvel emprico e a teoria algo que um
grande nmero de pesquisadores qualitativos no tem conseguido com-

169
preender. O autor entende que trabalhar dessa forma no gera alternativas
epistemolgicas e metodolgicas que resultem em outras perspectivas de
construo da informao. Na proposta de Gonzlez Rey (2005), no
necessrio nem desejvel corroborar ou rejeitar as informaes obtidas
com os autores citados no referencial terico ou na reviso de literatura.
A cincia deve estar mais voltada para a criao e o desenvolvimento de
zonas de sentido do que para a tentativa de obter uma apreenso finalista
do real. Para o autor, a obsesso pelo real invivel, porque invivel
apreender algo no real que possa aparecer como produto final, devido
complexa e infinita processualidade da cincia.
Gonzlez Rey (2005) defende tambm que o vaivm entre a constru-
o, a reconstruo intelectual e a experincia um processo mais flex-
vel, dinmico e complexo que os processos de induo e de deduo. Na
perspectiva construtivo-interpretativa do autor, esse vaivm a atividade
reflexiva do pesquisador, denominada pelo autor como a lgica configu-
racional, em sentido mais metafrico que descritivo, e implica inmeros
desdobramentos e opes, que se integram e desintegram durante o pro-
cesso construtivo. De acordo com o autor, essa lgica configuracional no
lgica, a organizao de um processo construtivo-interpretativo que
acontece no decorrer da pesquisa mediante vrios canais que o pesquisa-
dor no define a priori, masque articula com o modelo que acompanha e
caracteriza o desenvolvimento da pesquisa. A inteno do autor em defi-
nir esse conceito visa destacar que o processo construtivo do pesquisador
imerso no campo est alm das sequncias lgicas pautadas na induo
e na deduo. A metfora da lgica configuracional enfatiza o lugar cen-
tral do pesquisador no processo de pesquisa e sua responsabilidade pelo
modelo em desenvolvimento. Para Gonzlez Rey (2005), a incapacidade
de desenvolvimento de uma teoria est na base do desenvolvimento das
ortodoxias, causando danos produo do pensamento humano.
A seguir, apontamos trs recomendaes bsicas sobre o que no
deve ser feito na construo da informao, segundo a proposta de Gon-
zlez Rey (2005), a fim de evitar erros na anlise dos dados e na elaborao
do modelo terico:
tratar o material emprico como se fosse a verdade nica e
buscar nos dados essa verdade, com a qual, inconsciente-
mente, adota-se um caminho totalmente descritivo, prprio
da epistemologia positivista;
adotar o carter indutivo-descritivo, pois esse carter retira
da proposta do autor o que ele considera a principal virtude
de sua proposta construtivo-interpretativa, que o desen-

170
volvimento de modelos tericos sobre a informao pro-
duzida que permitam gerar visibilidade sobre os sentidos
subjetivos e as configuraes subjetivas existentes nos dife-
rentes comportamentos e produes simblicas do homem;
rotular, dar nome a categorias e indicadores, ou seja, fazer
o contrrio da anlise de contedo, pois agrupar expresses
diferentes atravs de um contedo que as une elimina a pos-
sibilidade de entrar em campos de sentidos complexos, nos
quais o contedo est mais associado a sentidos subjetivos de
procedncia distante e diferente do contedo explcito do que
aparncia que une as expresses diferentes, alm de perder-
se o contexto de informao em que tal contedo aparece.

Gonzlez Rey (2005) enfatiza que o sentido subjetivo no aparece


de forma direta na expresso intencional do sujeito, mas indiretamente
na qualidade da informao. O sentido subjetivo perceptvel pelo lugar
em que uma palavra aparece na narrativa, pela comparao das signifi-
caes atribudas a conceitos distintos de uma construo, pelo nvel de
elaborao diferenciada do tratamento dos temas, pela forma como a
temporalidade utilizada, pelas construes associadas a estados anmi-
cos, pelas manifestaes gerais do sujeito em seus diversos tipos de ex-
presso, etc. Segundo o autor, o sentido subjetivo e suas distintas formas
de organizao e processualidade, envolvidos nos nveis simultneos das
subjetividades social e individual, encontram-se presentes nas diversas
atividades e relaes do sujeito que interage em diferentes espaos e con-
textos da vida social.
A sua presena nas emoes e nos processos simblicos do sujeito
no significa que os sentidos subjetivos sejam suscetveis significao
consciente. Para o autor, a representao de algo nunca esgota os senti-
dos subjetivos presentes em suas manifestaes verbais e icnicas, sendo
apenas um momento possvel de sentido que adquire significao em sua
relao com outros momentos e formas de expresso do sujeito ou dos
espaos sociais estudados que podem estar aparentemente muito distantes
do que estamos estudando.
O sentido subjetivo facilita o acesso aos espaos de produo
subjetiva que representam complexas snteses de momentos culturais e
histricos impossveis de serem captados pela razo dominante, centra-
da na aparncia, na proximidade e no conscientemente significado. Nes-
sa proposta, o autor considera que o histrico e o cultural tm infinitos
canais de expresso presentes por meio de sua constituio subjetiva em

171
um sujeito concreto. Por ser a subjetividade um sistema complexo, as di-
ferentes formas de expresso do sujeito, nos diferentes espaos sociais que
ele atua, so portadoras de sentidos subjetivos gerais do sistema. Portanto
elas esto alm do evento vivido ou do contexto em que se centra a repre-
sentao consciente do sujeito em suas aes concretas.

4.1 A organizao dos dados dos instrumentos

Para Gonzlez Rey (2005), o elemento que permite identificar


indicadores de sentido subjetivo a emoo que aparece na expresso dos
sujeitos nos diferentes instrumentos utilizados para a obteno da infor-
mao, mas importante ressaltar que o sentido subjetivo no a emoo
em si, mas as representaes ligadas a essa emoo: imagens, palavras e
outras elaboraes do sujeito. Na construo da informao nas dinmi-
cas conversacionais individuais, os relatos abertos, carregados de emoo
e de experincia vital, favorecem expresses que permitem construir as
configuraes de sentido das pessoas estudadas, as quais aparecem atravs
dos relatos dos sujeitos produtores da experincia, e no como respostas
pontuais, induzidas por uma lgica, uma sensibilidade e uma experincia,
diferentes das vividas: as do pesquisador.
Os ncleos ou eixos de sentido se formam tanto por meio do dilogo
como por outros instrumentos utilizados na pesquisa e constituem as pri-
meiras hipteses que organizam o modelo de produo terica, orientan-
do o conhecimento sobre a configurao subjetiva. A produo de senti-
dos subjetivos depende da emoo e dos processos simblicos dos sujeitos
da pesquisa; integra informaes de diferentes instrumentos e situaes
vivas que so produzidas e se desenvolvem ao longo do processo de pes-
quisa. Muitas vezes, a pessoa que est aplicando a proposta de Gonzlez
Rey pela primeira vez entende que ncleos ou eixos de sentido demandam
a elaborao de categorias como as que so definidas na anlise de con-
tedo proposta por Bardin (1979). Ao pensar assim, comete-se um erro,
pois os ncleos ou eixos de sentido no so categorias com ttulo, mas
mecanismos que permitem a construo de novas zonas de sentido que
tornam a situao estudada compreensvel para o leitor.
A organizao dos dados do completamento de frases, como qual-
quer instrumento, suscetvel de mltiplas opes de anlise qualitativa.
H pesquisadores que gostam de fazer agrupamentos a priori de frases que
se relacionam entre si pelo tipo de contedo explcito, o que nos permite
organizar um momento macro, mais geral, sobre as tendncias diretamen-

172
te explcitas no instrumento. Segundo Gonzlez Rey (2005), isso pode ser
til se usarmos esses agrupamentos como significados a serem relaciona-
dos com outros que construiremos atravs de outras opes interpreta-
tivas. Os agrupamentos por unidades de contedo podem ser realizados
nessa proposta se eles produzirem significados integrados a outros trechos
de tal processo. Essa uma diferena fundamental entre a produo de
informaes em uma perspectiva construtivo-interpretativa que Gonzlez
Rey (2005) prope e a anlise de contedo proposta por Bardin (1979).
Gonzlez Rey considera que, na anlise de contedo, o pesquisador no
transcende o plano descritivo-indutivo, dificultando o acesso aos sentidos
subjetivos: a explicao sobre o conceito de configurao subjetiva na se-
o seguinte trar mais luz a essa questo.
A organizao dos dados de questionrios abertos nessa proposta
no deve padronizar as respostas para analis-las por sua significao es-
tatstica. Pelo contrrio, o questionrio visa produzir informao sobre
um grupo, bem como sobre os sujeitos singulares que o compem, e in-
formaes complementares ao que nos interessa conhecer. As perguntas
destinam-se a provocar a expresso do sujeito em temas que tm, para
ele, um forte sentido subjetivo num dado contexto. No se fazem pergun-
tas voltadas para a obteno de respostas concretas, mas para a produo
de trechos complexos de informao que facilitem a expresso de sentido
subjetivo, permitindo a construo dos aspectos que desejamos estudar.
Espera-se, com as perguntas, que os sujeitos produzam campos de sentido
subjetivo em sua verbalizao. Na organizao dos dados do questionrio,
podem-se usar tabelas, comparaes e outros recursos de interpretao
em um nvel macro. Entretanto o que se pretende construir hipteses,
tanto sobre o grupo estudado como sobre os valores e as representaes
sociais dominantes e sua relao com a sociedade, para analisar os ele-
mentos gerais da subjetividade social que emergem no estudo. Gonzlez
Rey (2005) recomenda a leitura de cada um dos questionrios, definindo
hipteses que tomam corpo ao longo da leitura.
Na anlise da primeira tendncia geral observada no questionrio,
identifica-se a quantidade de elementos que podem ser considerados no
estudo das respostas que estiverem relacionadas com outras do mesmo
questionrio, assim como com aquelas dadas por outros sujeitos, o que nos
permite definir ncleos de sentido subjetivo que se alimentam de indica-
dores diferentes. A informao que o questionrio nos fornece suscetvel
de ser construda por meio de diferentes estratgias, as quais no esto li-
mitadas a uma anlise fragmentada, pergunta por pergunta, mas podem

173
fundamentar-se em certos temas significativos escolhidos pelo pesquisa-
dor, definidos em grande parte pelas hipteses que ele prope a partir de
sua leitura inicial dos questionrios. Isso significa que, desde o incio, o
pesquisador entra no processo de construo da informao por via das
construes e das interpretaes que ele desenvolve em sua relao com
os dados. Ao longo da anlise do questionrio, o pesquisador integra per-
guntas e informaes de diferentes partes, assim como de diferentes fontes,
nem sempre restritas s perguntas do questionrio, desenvolvendo proces-
sos abrangentes de construo terica dos tpicos que norteiam a pesquisa.
A organizao dos dados por meio do confronto de dilogos parte
do pressuposto de que o dilogo fonte (in)direta de um conjunto de va-
lores e de posies diante da vida. O contedo apresentado como dilogo
toma uma forma menos estruturada e mais flexvel que qualquer tipo de
pergunta ou material de anlise. O envolvimento do sujeito com o tema
em anlise permite que ele se expresse com mais liberdade, pois ele sente
que est tomando posio diante de algo dado, sem ter conscincia de que
essa posio uma via idnea para conhecer sua prpria subjetividade.
Gonzlez Rey (2005) recomenda ainda centrar a anlise dos dados nas
caractersticas gerais expressas nas respostas, que assim podem ser classi-
ficadas em grupos antagnicos ou diferenciados.

4.2 A elaborao de indicadores e categorias para a produo da informao

Gonzlez Rey (2005) considera que uma das maiores dificuldades


apresentadas pelos pesquisadores preservar-se da tendncia em perma-
necer no nvel descritivo da informao direta e intencionalmente mani-
festa pelos sujeitos estudados, inclusive sem usar outros indicadores dessa
mesma informao, acompanhando apenas o contedo explicitamente
declarado. Isso tem limitado aquilo que o autor considera como a maior
inovao de sua proposta: o uso de indicadores para o desenvolvimen-
to permanente de hipteses que gerem um modelo terico, o qual nos
permita visualizar, por via indireta, informaes ocultas sobre os sujei-
tos que esto sendo estudados. As expresses intencionais e diretas so
portadoras de informao implcita, isto , no presente na representao
consciente dos sujeitos.
A seguir, listamos alguns aspectos que Gonzlez Rey (2005) consi-
dera importantes na construo da informao. O primeiro deles con-
siderar o processo de construo da informao como um processo hi-
pottico, no no sentido comumente atribudo hiptese nas pesquisas,

174
que, em geral, remete a uma explicao metdica e organizada ainda no
provada, mas no sentido filosfico de um conjunto de proposies provi-
srias sobre os fatos e informaes. A produo de hipteses mediante a
construo de indicadores e das ideias e reflexes que se articulam nesse
processo definem um modelo terico, ou seja, a representao de uma
configurao subjetiva.
Configurao subjetiva aqui entendida como a organizao de um
processo construtivo-interpretativo que ocorre ao longo da pesquisa, a
partir dos diversos canais de informao que o pesquisador no define a
priori, mas vai buscando no curso da investigao, o que um processo
mediato, o qual integra informaes de diferentes instrumentos e situa-
es vivas produzidas, articuladas com o modelo terico que acompanha
e caracteriza a prpria pesquisa. Segundo Gonzlez Rey (2005), a ideia de
configurao utilizada para demonstrar que o processo de construo a
partir do emprico se encontra para alm das lgicas indutiva e dedutiva,
apontando para uma lgica configuracional, que, como j foi discutido,
no lgica. Em outras palavras, no se trata de partir de indcios para
se chegar s causas (induo) e tampouco de partir das premissas para
se chegar concluso (deduo), mas de entender que aquilo que est
sendo estudado se configura como um arranjo de sentidos interligados
que compem um todo. Rompe-se com a noo de causalidade, de antes
e depois, de dados e concluso, para indicar os sentidos subjetivos como
algo que se apresenta junto e ao mesmo tempo. Essa representao te-
rica fornece visibilidade sobre processos estudados, possibilitando uma
construo que acompanha o carter contextual, processual e dinmico da
subjetividade e, ao mesmo tempo, suas formas de organizao, a histria
dessas formas de organizao e sua constante tenso e compromisso com
os contextos e campos de ao atuais da pessoa.
As configuraes subjetivas remetem-nos a uma representao com-
plexa da realidade, apresentando-se como uma representao terica sobre
uma delimitao do real, impossvel de ser esgotada, demonstrada ou evi-
denciada em sua completude. De acordo com o autor, essas configuraes
podem ser construdas somente ao longo da pesquisa ou do diagnstico,
pois elas no surgem de forma imediata nos instrumentos isolados. Por
isso o autor adota os termos ncleos ou eixos de sentido para expressar
contedos portadores de sentido subjetivo, sem os quais no possvel re-
presentar sua organizao mais complexa como configuraes subjetivas.
Outra recomendao que Gonzlez Rey (2005) faz aos pesquisa-
dores serem prudentes em suas afirmaes, eliminarem as afirmaes

175
categricas, resultantes do imaginrio positivista, que nos fazem sentir
segurana na produo do conhecimento quando somos capazes de clas-
sificar, demonstrar ou concluir algo. De acordo com a proposta do au-
tor, o conhecimento sempre uma produo terica capaz de produzir
inteligibilidade sobre o que est sendo estudado. Ele nunca se expressa
numa relao isomrfica com o que estudado nem produz um reflexo
acabado do resultado. Por isso, o pesquisador precisa comprometer-se
com seu pensamento durante a anlise. esse compromisso que o conduz
a formular hipteses e a estabelecer categorias que lhe permitam significar
seus pensamentos. A partir dessa perspectiva, a informao est sempre
em processo de construo e pode ter vrias sadas conceituais ao mesmo
tempo. Esse caminho permite a apreenso de aspectos relevantes da din-
mica do ambiente estudado e das prticas desse ambiente por meio dos
sujeitos abordados em um enfoque histrico e cultural.

5. Consideraes finais

Nestas consideraes finais, apresentamos as contribuies do uso


da proposta para a produo de conhecimento sobre subjetividade nas or-
ganizaes, efetuamos observaes acerca da qualificao necessria para
aplicao da proposta e apontamos os desafios dessa abordagem.
O estudo da subjetividade nas organizaes possibilita rea de
estudos organizacionais compreender como a subjetividade um recurso
importante para enxergar efeitos colaterais e consequncias de contradi-
es que no so visveis no comportamento organizacional ou institucio-
nal. O valor heurstico do sentido subjetivo encontra-se na representao
simultnea de vrios aspectos subjetivos diferentes do objetivo da pesqui-
sa, podendo revelar as contradies existentes entre eles, permitindo-nos
visualizar, a partir de uma interpretao, novos caminhos que, fora des-
sa abordagem, poderiam passar despercebidos. A adoo dessa proposta
possibilita, a quem a utiliza, o que poderamos chamar de um estgio na
organizao, uma vez que exige a imerso no campo por um perodo m-
nimo de seis meses antes da elaborao do projeto de pesquisa, vivncia
do objeto de estudo e profunda interao com o ambiente e sujeitos da
pesquisa, permitindo acessar em parte a histria da organizao.
No entanto a complexidade da aplicao dessa proposta um
desafio para o orientador e o aluno. Os alunos gostam da proposta, mas
sentem-se perdidos por no haver uma receita de bolo para seguir, e afli-
tos, como se estivessem num pntano. Para os alunos de administrao,

176
acostumados, segundo eles, com abordagens mais objetivas e quantitati-
vas, apreender a proposta em curto espao de tempo, em paralelo com a
grande quantidade de leitura e atividades de outras disciplinas, um desa-
fio. A maior dificuldade para eles entender a proposta de Gonzlez Rey
devido densidade dos livros do autor. Isso vale tambm para os alunos
acostumados com metodologias qualitativas e para os da rea de psico-
logia. Eles consideram necessrio ler a obra vrias vezes para conseguir
estabelecer um encadeamento das ideias do autor, bem como para com-
preender os vrios conceitos utilizados, demandando muita dedicao no
estudo da obra.
No que se refere pesquisa de campo, as anotaes durante os mo-
mentos empricos revelam-se muito importantes. preciso prestar muita
ateno forma como as pessoas falam e envolvem-se a partir da utiliza-
o dos instrumentos. Faz-se necessrio ainda verificar se os instrumentos
funcionam adequadamente para viabilizar a comunicao entre pesquisa-
dor e sujeito, pois h instrumentos que favorecem a comunicao com al-
guns, mas no com outros. A aplicao dos instrumentos requer a anlise
do momento anterior, podendo demandar a substituio de instrumentos
previamente escolhidos. Mas, para os alunos, o mais difcil identificar e
analisar corretamente os sentidos subjetivos. Por isso muito importante
estudar bem os exemplos que Gonzlez Rey utiliza em seu livro. Somente
depois disso, interessante ler os trabalhos que utilizaram sua metodolo-
gia, o que propiciar uma leitura mais crtica.
Tudo isso requer do orientador, em um primeiro momento, tor-
nar a obra do autor compreensvel para os alunos, para que no se sintam
muito perdidos. Entretanto eles mesmos chegam concluso que sem
o mergulho por parte deles, dificilmente a proposta ser internalizada
como deve. Por isso eles preferem no ir a campo sem uma compreenso
epistemolgica, terica e metodolgica da proposta, que necessria du-
rante a realizao das investigaes empricas, a fim de no correr o risco
de perder o trabalho de campo. Isso demanda do orientador um acompa-
nhamento permanente do desenvolvimento do aluno durante a pesquisa e
muita ateno aos sentidos subjetivos presentes na construo do modelo
terico. Esto eles conceituados como sentidos subjetivos corretamente?
O sentido um elemento que vem de partes diferentes da vida e conver-
gem em um momento de ao. Verificar, a todo o momento, se a constru-
o do modelo terico encontra-se em coerncia com a epistemologia,
metodologia e referencial terico da pesquisa tambm se faz necessrio.
Com base em pareceres de defesa de dissertao de mestrado ela-

177
borados por Gonzlez Rey (2007, 2010) nas bancas das quais participou,
mencionamos, a seguir, o que pudemos apreender. Por parte do aluno, a
proposta requer uma leitura cuidadosa, profunda e um posicionamento
reflexivo diante do referencial terico escolhido. fundamental compre-
ender que a proposta de estudo da subjetividade tambm uma proposta
epistemolgica, com implicaes metodolgicas que devem estar claras
no trabalho. preciso ateno utilizao correta dos conceitos, alm
de uma redao bem apresentvel, fluida e bem fundamentada. Evitar a
prolixidade mais uma recomendao do autor, pois ela contraria o de-
senvolvimento da pesquisa e atrapalha a clareza dos ncleos de sentido
que vo surgindo. Assim, afastar os detalhes que no so importantes
uma alternativa.
Ao longo do trabalho, fundamental apresentar uma expresso pr-
pria, pessoal e reflexiva sobre os contedos abordados. O mesmo pode-
se dizer em relao ao posicionamento metodolgico. Embora Gonzlez
Rey defenda que o modelo terico est sempre em construo, admitindo
formas diferenciadas e mais adequadas ao estudo, isso no quer dizer que
no haja modelos tericos melhores e piores, pois o resultado depende
da capacidade do pesquisador para produzir significados sobre o material
estudado, cujo processo de construo est relacionado aos indicadores
e requer a redao de um modelo terico bem fundamentado, a partir
da informao emprica. Embora no haja critrios externos para ela, a
legitimidade da pesquisa funda-se na viabilidade de construo capaz de
gerar novos significados sobre o problema, congruentes com o modelo,
mantendo-o vivo, como ferramenta de inteligibilidade do estudo de um
tema. preciso evitar ainda centrar a ateno em trechos concretos e ime-
diatos que se apresentam no decorrer da pesquisa, mas, em vez disso, bus-
car os sentidos silenciados e ocultos.
Do orientador e do mestrando exige-se tambm ateno maneira
como o processo de construo vai desenvolvendo-se, para que no se
perca o equilbrio no nvel de concentrao necessrio para iniciar a an-
lise a partir de indicadores diversos e para que no se diminua, depois, a
qualidade da pesquisa, aponto de se definir tudo como sentido subjetivo.
Pode ocorrer tambm a definio equivocada de um sentimento como
se fosse um sentido subjetivo, por exemplo, a angstia. De acordo com
Gonzlez Rey (2010), a angstia, nessa abordagem, no o sentido subje-
tivo, mas sim os elementos simblicos e emocionais que fazem a angstia
aparecer, e, para que ela seja analisada, o pesquisador precisa recorrer
historicidade do caso no processo de anlise.

178
Outro equilbrio a ser perseguido o nvel da anlise dos aspectos
da fala dos sujeitos pesquisados e a expresso de caractersticas da or-
ganizao. Em estudos na rea de administrao, recomenda-se evitar o
desequilbrio de uma anlise mais voltada para as pessoas do que para os
prprios processos organizacionais e balancear a subjetividade individual
e social. Mesmo que esses elementos no estivessem presentes no plane-
jamento da pesquisa, o fato de eles aparecerem no decorrer da pesquisa
faz com que o pesquisador os incorpore na anlise dos dados, mantendo
o equilbrio proposto.
A redao da concluso ou das consideraes finais nessa abordagem
segue um formato diferente daquele encontrado em muitos artigos aos
quais estamos acostumados na rea de administrao. No necessrio
resgatar o objetivo, o referencial terico, sintetizar os principais resulta-
dos, apontar as limitaes da pesquisa e sugestes para futuras pesquisas
complementares. A concluso o que o nome j diz, ou seja, so as con-
cluses sobre o estudo realizado, as principais ideias tericas e as informa-
es relevantes que surgiram ao longo do trabalho, destacadas para que o
leitor visualize as contribuies do estudo, sem uma longa exposio do
assunto, a fim de que essas informaes no se percam entre considera-
es muito amplas e gerais. As concluses servem, portanto, para destacar
os dados fundamentais que apareceram no trabalho a serem enfatizados
para o leitor.
Esperamos ter conseguido apresentar a complexidade e os de-
safios da aplicao da proposta de estudo da subjetividade sob o enfoque
histrico-cultural de Gonzlez Rey, apontando algumas recomendaes
para facilitar a aplicao da proposta. Nesse sentido, consideramos, como
limitaes deste texto, embora no seja seu objetivo, a impossibilidade de
aprofundamento das explicaes para superar os desafios. Todavia, acre-
ditamos que a explicitao dos desafios e recomendaes colabora com o
processo de qualificao das pessoas que pretendem adotara proposta.

Referncias Bibliogrficas

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2007 no Programa de Ps-Graduao em Administrao na Universidade

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GONZLEZ REY, F. L. Parecer de dissertao de mestrado defendida em


2010 no Programa de Ps-Graduao em Administrao na Universidade
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Paulo: Atlas, 2007. p. 199-228.

180
A TEORIA DAS REPRESENTAES
SOCIAIS NOS ESTUDOS
ORGANIZACIONAIS44
Alfredo Rodrigues Leite da Silva45
Alexandre de Pdua Carrieri46

1. Introduo

A
lguns objetos de estudos cientficos remetem aos primrdios da
civilizao humana, com implicaes antropolgicas, sociolgi-
cas, psicolgicas, econmicas, entre muitas outras. Ao reconhe-
cerem essa interdisciplinaridade, muitos pesquisadores rompem com
as barreiras entre os ramos do conhecimento e buscam assumir cortes
interdisciplinares em suas investigaes. Como resultado, so geradas
oportunidades para a discusso de uma infinidade de implicaes epis-
temolgicas, a partir de pressupostos estabelecidos por estudiosos que
se concentram em desenvolver especificamente um ou outro ramo. Esse
confronto permite que os estudos se fundamentem em diferentes reas e
estabeleam um dilogo para compreender o estgio de desenvolvimento
de cada uma, em uma dinmica constante, e as possveis inconsistncias
em relao ao uso conjunto dos conhecimentos por elas desenvolvidos.
Ao reconhecer tais inconsistncias, o pesquisador oferece uma con-
tribuio recproca aos ramos do conhecimento, sendo possvel destacar
dois caminhos bsicos tomados por ele nessa direo: respeitar os limites
demarcados pelas inconsistncias, dessa maneira contribuindo para o re-
conhecimento da legitimidade dos limites epistemolgicos estabelecidos;
articular caminhos para ultrapassar esses limites, contribuindo para o de-
senvolvimento epistemolgico dos ramos do conhecimento.
Ao reconhecer a relevncia desses dois caminhos, este captulo busca
discutir elementos a serem articulados por aqueles interessados em trilh
-los em estudos sobre um objeto especfico, a organizao. Ela caracteri-
zada como um daqueles objetos que remetem aos primrdios da civiliza-
o e estudada, comumente, em amplos cortes interdisciplinares. Entre
os cortes possveis, este captulo tratar das contribuies da Teoria das
Representaes Sociais (TRS), demarcada na psicologia social por Mos-
44 Os autores agradecem ao CNPq pelo financiamento da pesquisa que viabilizou
este captulo.
45 Departamento de Administrao, UFES.
46 Departamento de Administrao, UFMG.

183
covici (1978), na dcada de 1960, em torno de uma interdisciplinaridade
na qual se destacam a antropologia, a lingustica e a filosofia, a partir das
influncias de autores como Durkheim (1978), Bakhtin (1986b) e Holton
(1978), respectivamente.
A TRS tem sido adotada por diversos pesquisadores interessados
em investigar implicaes das construes sociais das pessoas nas or-
ganizaes. Isso fica claro ao se analisar os anais das ltimas onze edi-
es do principal encontro anual da rea de administrao, o Encontro
da Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em Administrao
(EnANPAD). Ao longo desses anos, mais de uma centena de trabalhos
utilizou-se das representaes sociais para investigar articulaes entre
o contexto organizacional e temticas como gnero (SILVA; BOAS; BRI-
TO, 2001), perda do emprego (NETTO; CAPPELLE; BOAS, 2001), ONGs
(VERGARA; FERREIRA, 2004), trabalho (CAVEDON, 1999), gesto de
pessoas (FERRAZ et al., 2009), consumo (CRUZ, 2008), estratgia (CA-
VEDON; FERRAZ, 2005), entre muitos outros. Em comum, nesses tra-
balhos, a realidade vista como uma construo social, e a TRS adotada
como um corte epistemolgico que permite reconhecer o espao de cons-
truo dos sujeitos sociais, em uma tica semelhante s ideias de Berger
e Luckmann (1985) sobre a construo social da realidade. Mas, no caso
da TRS, as representaes sociais so assumidas como meios para acessar
essa construo e compreender os fenmenos nela inseridos.
A fim de auxiliar os interessados em articular essas contribuies,
este captulo tem o objetivo de discutir desenvolvimentos e limites da TRS,
com foco em seu potencial de aplicao nos estudos organizacionais. Para
tanto, a discusso apresentada a seguir aborda cinco conceitos bsicos
da TRS e suas articulaes em contextos organizacionais: familiarizao,
ancoragem, objetivao, themata e gneros comunicativos. Por fim, so
apresentadas as crticas TRS e as implicaes epistemolgicas para o seu
uso sob uma tica de destaque da dinmica social expressa nas prticas
cotidianas nos contextos organizacionais.

2. A TRS e os estudos organizacionais

A TRS surgiu associada corrente da psicologia social moderna, de-


fendida por Moscovici (1978, 1993, 1995, 2003b). Nessa abordagem, o con-
ceito de representaes sociais foi influenciado pela ideia de representa-
es coletivas de Durkheim (1978), mas distingue-se das propostas desse
autor por no enfatizar a primazia do social sobre o individual, pois assume

184
que a sociedade e o indivduo se influenciam mutuamente. Ao defender
essa abordagem, Farr (1995) destaca sua adequao ao contexto moderno e
ps-moderno. Para o autor, a viso do social em uma relao complemen-
tar ao individual permite s representaes sociais oferecerem sentido
tenso cotidiana, envolta pela individualizao e pela socializao.
A TRS proposta por Moscovici (1978, 2003b) oferece uma base te-
rico-metodolgica capaz de lidar com a diversidade e o dinamismo das
mudanas na sociedade contempornea. Para o autor, as representaes
sociais interagem entre si por meio de oposies, convergncias, distin-
es, desaparecimentos e recriaes, o que exige considerar as represen-
taes sociais originais, ao investigar outras associadas a elas. Nessas in-
teraes, as prticas sociais, o tempo e o espao passam a ser mediados
por representaes sociais do passado, presente e futuro, na construo
do senso comum. Ao evidenciar essas ligaes e os processos pelos quais
elas ocorrem, a TRS permite a compreenso do uso das prticas. Essas
ltimas, conforme o entendimento de Certeau (1994), esto inseridas ora
em lugares atemporais, dos quais se tem poder sobre um outro, ora em
espaos que dependem do uso astucioso do tempo por um fraco (o outro)
sem poder.
Quando se aproxima das representaes sociais dos sujeitos, o pes-
quisador est se aproximando dos conhecimentos que expem articula-
es referentes s suas maneiras de fazer cotidianas. O alvo dos estudos
[] captar os saberes do Outro dentro dessa noo de contemporanei-
dade, onde tudo se dilui, se mistura, se fragmenta (CAVEDON, 2005, p.
11). Isso justifica a adoo, nos estudos organizacionais, de um conceito
de representao social que destaque esse conhecer, como o apresentado
por Jodelet (2001, p. 22), para quem a representao social [] uma
forma de conhecimento, socialmente elaborada e partilhada, com um ob-
jetivo prtico, e que contribui para a construo de uma realidade comum
a um conjunto social.
Para se aproximar dessas formas de conhecimento, necessrio que
elas sejam descritas de maneira detalhada, considerando sua estrutura e
evoluo (MOSCOVICI, 1978, 2003b).

3. A operacionalizao dos estudos baseados na TRS

Ao discutirem a operacionalizao dos estudos baseados na TRS,


Moscovici (1978) e S (1998, p. 32) destacam que, inicialmente, o investi-
gador deve ocupar-se [] dos suportes da representao (o discurso ou o

185
comportamento dos sujeitos, documentos, prticas, etc.), para da inferir
seu contedo e sua estrutura, assim como da anlise dos processos de sua
formao, de sua lgica prpria e de sua eventual transformao. Aqui
entra a coleta de dados e, em seguida, a anlise. Em ambos os casos, no
existe uma tcnica especfica da TRS, mas uma variedade de tcnicas (S,
1998), tais como entrevistas, observao participante, grupos focais. A
partir dessas tcnicas, busca-se observar a tentativa dos sujeitos de fami-
liarizar-se com o que lhes estranho, afastando o no familiar na medida
em que ele transformado em familiar (CAVEDON, 1999).
Guareschi (1995, p. 212) explica que [] o no-familiar produ-
zido, e se situa, na maioria das vezes, dentro do universo reificado das
cincias, e deve ser transposto ao universo consensual do dia-a-dia. A
despeito da nfase na cincia como origem do no familiar, como apregoa
o fundador da TRS (MOSCOVICI, 1978), observa-se que a transposio
citada acima, ainda que no sempre, ocorre na maioria das vezes e pode
ser til no entendimento de diversas representaes sociais. Guareschi
(1995) destaca que a representao social atua como o elo dessa transpo-
sio, produzindo um conhecimento de maneira espontnea num grupo
social, e que, por isso, a TRS considerada teoria do senso comum. Con-
tudo Moscovici (2003b, p. 60) esclarece que:

no fcil transformar palavras no-familiares, idias ou seres, em pa-


lavras usuais, prximas e atuais. necessrio, para dar-lhes uma feio
familiar, pr em funcionamento os dois mecanismos de um processo de
pensamento baseado na memria e em concluses passadas.

Esses mecanismos so a ancoragem e a objetivao. Segundo Mosco-


vici (2003b, p. 60-61, grifos do autor),

[] o primeiro mecanismo tenta ancorar idias estranhas, [classific-las]


reduzi-las a categorias e a imagens comuns, coloc-las em um contexto
familiar. Assim, por exemplo, uma pessoa religiosa tenta relacionar uma
nova teoria, ou o comportamento de um estranho, a uma escala religio-
sa de valores. O objetivo do segundo mecanismo objetiv-los, isto ,
transformar algo abstrato em algo quase concreto, transferir o que est
na mente em algo que exista no mundo fsico. [] Esses mecanismos
transformam o no-familiar em familiar, primeiramente transferindo-o a

186
nossa prpria esfera particular [ancoragem], onde ns somos capazes de
compar-lo e interpret-lo; e depois, reproduzindo-o entre as coisas que
ns podemos ver e tocar [objetivao], e, conseqentemente, controlar.

Alm desses conceitos, outros dois so destacados por Markov


(2000), totalizando quatro conceitos considerados pela autora como in-
ter-relacionados e necessrios para se compreender as representaes
sociais em seu processo dialgico, no qual no h pleno consenso, mas
eternas negociaes de oposies em determinadas direes comuns.
O terceiro conceito o de themata (MOSCOVICI, 1993; MOSCOVICI;
VIGNAUX, 2003) e o quarto, o de gneros comunicativos (MOSCOVICI;
MARKOV, 1998, 2003). O uso conjunto desses conceitos surgiu com o
desenvolvimento do campo da TRS (MOSCOVICI, 1993; MOSCOVICI;
VIGNAUX, 2003; MOSCOVICI; MARKOV, 1998, 2003) e evidencia a
mencionada posio dialgica. Como tal posio nem sempre foi obser-
vada pelos prprios membros do campo, existe margem para crticas em
relao epistemologia (no dialgica) adotada (SPINK, 1996), a ponto
de os crticos generalizarem o no reconhecimento dessa posio como
uma caracterstica da rea.
Neste captulo, essa crtica refutada ao se assumir os dois ltimos
conceitos como parte inseparvel da compreenso do processo de cons-
truo das representaes sociais. O primeiro, o de themata, entendido
por Liu (2003, p. 255, traduo nossa) como [] pressuposies histo-
ricamente contextualizadas, antinomias culturalmente compartilhadas,
e lgicas profundas do pensamento social. Esse conceito trabalhado
por Moscovici (1993) e Moscovici e Vignaux (2003) na TRS a partir das
contribuies de Holton (1978) para a epistemologia, segundo o qual a
themata so unidades cognitivas relativamente estveis, preconceitos ou
pressuposies que permeiam a vivncia e formao dos cientistas, capa-
zes de transformar e moldar o pensamento cientfico. Ou seja, as thematas
levam os cientistas a se concentrarem em tipos especficos de explicaes
e fatos (MOSCOVICI, 1993; MOSCOVICI; VIGNAUX, 2003).
A aplicao desse conceito na TRS legitima-se por sua capacidade
generativa de temas, o que remete possibilidade de abord-lo empiri-
camente por meio das relaes que mantm com esses mesmos temas,
passveis de serem acessados pelo pesquisador. Os temas, considerados
como unidades de anlise e acessados por meio das metodologias de co-
leta de dados, e as thematas so dialogicamente interdependentes. Destas
derivam temas que so [] manifestaes pragmticas, ou reconstru-

187
es parciais da themata em diferentes formas e esferas da vida cotidiana
(LIU, 2003, p. 255-256, traduo nossa).
Liu (2003) explica que, diferentemente das thematas, os temas no
tm um amplo poder generativo e normativo, mas esto ligados a ele na
medida em que as pessoas os compem e os expressam ao levarem em
conta as thematas que para elas baseiam a questo em discusso. Isso con-
tribui para a distino defendida pelo autor entre tema e themata, na qual
o primeiro pode ser efmero, situacional e no se constitui, necessaria-
mente, em forma de dade ou terno. Por outro lado, as thematas so rela-
tivamente estveis, constitudas ao longo do tempo, [] so tipicamente
dades antitticas, como atomicidade/continuum ou anlise/sntese, mas,
ocasionalmente, so ternos-apolares, como continuidade/evoluo/mu-
dana catastrfica (LIU, 2003, p. 254, traduo nossa).

4. Um exemplo do uso da themata em investigaes baseadas na TRS

Uma ilustrao do uso em investigaes empricas do conceito de


themata discutido oferecida por Liu (2006). A partir de diversos temas
revelados pelos informantes, o autor identificou que a representao social
de qualidade de vida para os chineses se organiza em torno da themata
sendo/tendo. Ele revelou que a oposio entre o ser e o ter envolve in-
fluncias confucionistas, muito antigas do ponto de vista histrico, que
celebram o esprito, o ser, em oposio ao materialismo, o ter. Ao mesmo
tempo, essa themata inclui a histria recente da transio da China, a par-
tir dos anos de 1980, em direo a uma economia de mercado em que o ter
celebrado proporo que o conforto material, a maior liberdade eco-
nmica e a diversidade de estilos de vida se inserem na sociedade chinesa,
na qual coexistem as influncias confucionistas, marxistas e capitalistas.
Em um estudo anterior, no qual discute essa mesma pesquisa, Liu
(2003) destaca que a themata sendo/tendo apresenta uma face hegemni-
ca, na medida em que a antinomia entre ser e ter est presente na socieda-
de chinesa como um todo. Entretanto as manifestaes e seus temas va-
riam conforme os diferentes domnios da sociedade, com claras distines
entre os setores rural e urbano. O primeiro enfatiza uma lgica existencial
e o segundo relaciona-se, simultaneamente ou alternadamente, lgica
econmica; uma distino que est ligada s posies das pessoas nos di-
ferentes setores da sociedade e na construo desta. Portanto, a themata
sendo/tendo apresenta, alm da face hegemnica, uma face emancipa-
da, no sentido de ser uma construo especfica de um grupo de maneira

188
emancipada em relao sociedade.
A terceira e ltima face observada por Liu (2003) foi a polmica. Ela
surge das oposies abertas no embate entre os setores rural e urbano,
intensificando-se medida que as mudanas sociais na direo do capi-
talismo ficam mais presentes na sociedade, criando dilemas e conflitos na
insero do sistema de valores capitalistas dentro do sistema de valores
tradicional chins.
Ao evidenciar essa manifestao da face polmica, em conjunto com
a da hegemonia e a da emancipao, Liu (2003) defende que essas trs ma-
neiras de compartilhar atuam simultaneamente e de maneira complemen-
tar na mesma representao social, indo alm da ideia de Moscovici (1988)
de que diferentes representaes sociais so compartilhadas de uma das
trs diferentes maneiras e coexistem tendo a themata como gnese.
Liu (2003) desloca a questo da hegemonia, da emancipao e da
polmica de tipos de compartilhamentos de representaes sociais para
compartilhamentos de aspectos de uma representao social em torno
das thematas, sua gnese. Dessa maneira, Liu (2003) mostra um caminho
para entender fenmenos sociais por meio das representaes sociais,
focando o processo de construo no qual ela se insere, sem a nfase na
representao social em si, mas nos aspectos e relaes envolvidos em
sua construo.
Essa abordagem foi focada neste captulo ao se concordar que:

[] As dimenses emancipadas e polmicas de uma representao ex-


pressam as condies sociais particulares dos atores sociais que as esti-
mulam, seu contexto especfico, em relao a diversas esferas de vida. Ao
mesmo tempo, elas refletem a ampla mudana social, econmica, poltica e
ideolgica e os conflitos. Assim, uma representao social pode, ao mesmo
tempo, ser hegemnica, emancipada e polmica. Essas maneiras diferen-
tes de compartilhar so dialogicamente inter-relacionadas umas s outras
(LIU, 2003, p. 261, traduo nossa).

Ao investigar essas mltiplas dimenses, possvel uma aproximao


tanto com elementos scio-histricos anteriores quanto com as interaes
do momento. A partir dos primeiros, as segundas so responsveis pela
reestruturao das representaes sociais e dos conhecimentos filtrados
por meio [] dos discursos de outros, das experincias que vivemos,
das coletividades s quais pertencemos (MOSCOVICI; VIGNAUX,

189
2003, p. 221). Na concepo sociocognitiva, que marca a TRS, Moscovici
e Vignaux (2003) atribuem cognio o papel de atuar nessa filtragem
em conjunto com a comunicao, a linguagem, os aspectos discursivos
do conhecimento. Aqui, a proposio da themata concretiza o [] lao
entre cognio e comunicao, entre operaes mentais e lingsticas
(MOSCOVICI; VIGNAUX, 2003, p. 220).
Essa cognio a que Moscovici e Vignaux (2003) se referem no
algo biolgico que simplesmente se desenvolve no crebro, mas, como
destaca Markov (2000, p. 421), a [] co-construo social de repre-
sentaes e imagens na mente. A autora afirma que a distino entre c-
rebro e mente primordial para a compreenso do conceito de cognio
de Moscovici e Vignaux (2003). Alm disso, ela ressalta a necessidade de
diferenciar o entendimento de cognio como simples processamento de
informao, incompatvel com as ideias dos autores, de outro, convergente
com suas proposies, segundo o qual

[] os agentes humanos constroem em conjunto sua cognio e informa-


o. Neste ltimo caso, cada expresso de uma cognio no indivduo
tem uma orientao dupla: scio-cultural e individual. A cognio uma
relao dentro de um sistema e ele no pode ser decomposto em elementos
ou partes individuais (MARKOV, 2000, p. 422).

Da a busca por um conceito que contribusse para a compreenso


das relaes entre cognio e comunicao sem decompor a primeira, as-
sumindo-se o conceito de themata por abarcar o de cognio. Ao fazer
essa escolha, Moscovici (1993, p. 3) explica que as thematas [] moti-
vam ou compelem as pessoas na sua busca cognitiva. Isto o que vem
s suas mentes quando so atingidas por algum item no-familiar da in-
formao e sobre o que elas se comunicam. Essa comunicao inclui o
conhecimento popular, pois, como destaca o autor, ele est inserido nas
thematas capazes de formar e transformar as representaes sociais.
Dessa maneira, na familiarizao por meio da ancoragem e da ob-
jetivao, a themata e a comunicao esto inter-relacionadas. Mas resta
o desafio de lidar numa investigao com esse inter-relacionamento. Ou
seja, a questo : como interpretar as manifestaes do processo de fami-
liarizao e dos fenmenos a ele associados? A resposta est em voltar-
se para a investigao dos gneros comunicativos, o quarto conceito aqui
destacado.

190
5. Os gneros comunicativos nos estudos baseados na TRS

O conceito de gneros comunicativos na TRS tem relao com as


contribuies de Bakhtin (1986b), no campo da lingustica, sobre gneros
discursivos, associados por Moscovici (1993) sua concepo de sistemas
comunicativos adotada em estudos anteriores baseados na TRS.

Minha hiptese em La Psychanalyse era que existiam diferentes sistemas


de comunicao e conversao nos nveis interpessoais, assim como h a
difuso, a propagao e a propaganda no nvel da massa; e que suas re-
gras ou lgicas moldam as representaes sociais de maneiras especficas.
Depois que eu li Bakhtin, eu prefiro cham-las de gneros comunicativos
(MOSCOVICI; MARKOV, 1998, p. 402-403).

Markov (2000) esclarece que esses sistemas moldam as representa-


es e tambm so moldados por elas. Ao incorporar a ideia de gneros,
os at ento chamados sistemas comunicativos legitimam-se pelas con-
tribuies de Bakhtin (1986b) e reforam a ideia de que por meio deles se
enfatizam ou minimizam diferentes questes a partir do uso de termino-
logias especficas e de acordo com as prticas e os grupos sociais dos quais
eles fazem parte. Ao expor esses aspectos, Markov (2000) destaca que
eles no posicionam os gneros comunicativos por si ss como a origem
de todas as prticas sociais e atividades humanas; pelo contrrio, h uma
interdependncia entre os gneros comunicativos e o pensamento social
eles se (re)formam mutuamente.
Essa interdependncia pode ser observada nas propostas precursoras
de Bakhtin (1986a, 1986b) ao tratar de gneros literrios e tambm ao
trazer o conceito de gneros discursivos como algo presente nas atividades
cotidianas da sociedade. Para Holquist (1986), as contribuies de Bakh-
tin (1986a) na distino entre linguagem literria e linguagem cotidiana
ressaltaram a importncia de dar reconhecimento a essa ltima e explorar
tanto os gneros primrios associados s maneiras de se expressar ad-
missveis ao longo da vida, como o da conversa face a face, o de contar
piada quanto os secundrios como o jornalstico, o cientfico e o legal,
presentes na sociedade na qual o primeiro vai sendo composto. Nesse sen-
tido, Bakhtin (1986b, p. 87) desenvolve a seguinte conceituao:

191
Os gneros correspondem a situaes tpicas de discurso comunicativo,
temas tpicos, e, conseqentemente, tambm de contatos particulares en-
tre os significados das palavras e a realidade concreta e atual sob certas
circunstncias tpicas.

O autor explica que a seleo das palavras a serem usadas na cons-


truo de uma elocuo qualquer no feita com base na neutralidade
do sistema lingustico, mas com base em elocues anteriores, principal-
mente as que so familiares, transformando-se em algo tpico e compondo
determinados gneros discursivos.
Com base nesse conceito, o discurso no algo individual, pois tudo
na elocuo do sujeito envolve gneros relacionados a compromissos com
prticas sociais, culturas ou grupos sociais, ou seja, com convenes so-
ciais que conferem aos gneros uma natureza convencional e institucional
(MARKOV, 2000).
O dinamismo social vem das mudanas oriundas das prticas co-
municativas cotidianas, e a relativa estabilidade vem da insero scio
-histrica que envolve essas prticas, dificultando a criao e a alterao
dos gneros comunicativos. Markov (2000) destaca que, no caso das re-
presentaes sociais, a ancoragem remete insero social do novo, do
diferente, e sua estabilizao ao ser associado a uma construo social
anterior, enquanto a objetivao leva concretizao do novo abstrato.
Rosa (2006) esclarece que o concreto anterior, estabilizado, que
serviu objetivao, ganha novos sentidos. Nesse processo, a oposio
entre estabilidade e dinamismo remete ao dialogismo das representaes
sociais, associado aos quatro conceitos apresentados anteriormente, da se-
guinte maneira (MARKOV, 2000): os gneros comunicativos tm como
caracterstica a formao de thematas. Na medida em que isso ocorre,
elas servem de base para lidar com o desconhecido (ou o questionamen-
to do conhecido), por meio da construo de representaes sociais que
incorporam e articulam o desconhecido com o conhecido (thematas).
Essa construo se d a partir de processos de ancoragem e objetivao
inseridos em gneros comunicativos necessrios s comunicaes simb-
licas que viabilizam esses processos e expressam as representaes sociais.
Em uma relao de dependncia, as representaes sociais influenciam os
gneros comunicativos. Elas se tornam pressupostos pragmticos deles,
nos quais se inserem, influenciando-os com o surgimento de maneiras de
veicular as representaes e de temas novos ou renovados.
Aqui, assume-se que, ao expor tais conceitos, seja possvel uma

192
maior compreenso dos sentidos das prticas dos sujeitos sociais e suas
relaes com possveis fenmenos organizacionais. Entretanto, existem
autores, como Spink (1996), que advogam uma ruptura com a TRS em fa-
vor de uma maior aproximao com as ideias de Bakhtin (1986a, 1986b).
Em um artigo publicado em 1996, a autora apresentava argumentos re-
ferentes a sua contnua aproximao s ideias de Bakhtin (1986a, 1986b)
e ao seu afastamento da TRS em virtude de uma srie de limitaes e
questes epistemolgicas.

6. As crticas TRS e suas implicaes epistemolgicas para o campo

Spink (1996) defende que, no lugar da TRS, se adote uma abordagem


mais aberta s contribuies da lingustica, na direo da chamada abor-
dagem construcionista. No sentido de analisar a razo dessa ruptura entre
Bakhtin (1986a) e a TRS, cabe observar as implicaes do tratamento que o
autor d ao determinismo material, segundo a tradio do materialismo his-
trico, inserida em seu entendimento de representaes (MINAYO, 1995).
A despeito de o determinismo material obscurecer, de certa maneira,
o sujeito, Markov (2000), Fvero (2005) e Moscovici e Markov (1998,
2003) buscam articular com a TRS as contribuies de Bakhtin (1986a,
1986b) pela via do entendimento do autor a respeito da construo do
sentido, que, para ele, social (CALLINICOS, 1985). H nisso uma base
de origem convergente com a concepo de sociocognio de Moscovi-
ci (1978) e capaz de oferecer espao para o uso da prpria Anlise do
Discurso na TRS, em um enfoque segundo o qual, concordando-se com
Certeau (1994, p. 82, grifos do autor), se reconhece uma [] historicida-
de social na qual os sistemas de representaes ou os procedimentos de
fabricao no aparecem mais s como quadros normativos, mas como
instrumentos manipulveis por usurios.
Em detrimento desse entendimento sobre a TRS, Spink (1996) pola-
riza a discusso sobre o campo como sendo um embate entre duas pers-
pectivas epistemolgicas mais amplas: o construtivismo e o construcionis-
mo. A autora explica que

[o construcionismo caracterizado] [] como uma modalidade de episte-


mologia ps-moderna radicalmente anti-representacionista; [e o construti-
vismo como] [] mescla de anti-determinismo (e portanto a crena na ativi-
dade construtiva do sujeito) e de historicismo (e portanto o reconhecimento
da natureza histrica e cultural dos fenmenos sociais) (SPINK, 1996, p. 181).

193
Mas essa polarizao da autora omite algo que no pode ser deixa-
do de lado nessa discusso: a gnese epistemolgica comum que envolve
o construtivismo e o construcionismo e as diversas correntes dentro das
duas abordagens, que, para alguns, so apenas divises a partir e dentro
do desenvolvimento do construtivismo (DINIZ NETO, 2005).
De qualquer maneira, se, por um lado, as diferenas atribudas por
Spink (1996) a cada vertente tm certo sentido, por outro lado, a partir
do desenvolvimento dos estudos surgem correntes distintas que aproxi-
mam as duas vertentes. Nesse sentido, Rey (2003) destaca compatibilida-
des e incompatibilidades entre as vertentes e ope-se a uma generalizao
simplista que indique a existncia de um nico construtivismo e de um
nico construcionismo. Isso mostra os obstculos para se tentar classi-
ficar abordagens que se aproximam, como ilustra Arendt (2003, p. 8) ao
estabelecer distines entre as vertentes:

Os dois paradigmas so contrastados a partir de uma dicotomia: de um


lado [construtivista] teorias, objetos, sujeitos que executam procedimentos
e refletem sobre coisas a partir de seus interesses, representando a realida-
de, confiando nas prprias experincias como forma de compreender o
mundo, investigando baseados em fundamentos considerados legtimos;
do outro [construcionista], prticas, atividades, sujeitos que negociam a
coordenao de aes sociais com outros no fluxo cotidiano, em funo de
interesses compartilhados, questionando os processos de construo so-
cial da realidade, atuando com modos de investigao que aceitam o erro
e encontram suas garantias em situaes localmente constitudas.

Para afastar a TRS do construtivismo e situ-la no construcionismo,


Spink (1996) foca o representacionismo da abordagem, mas os problemas
da classificao apresentam-se quando adeptos da TRS, como Arruda
(2003), explicam que h uma confuso, inclusive interna ao campo, sobre o
que representao para a TRS e para o prprio Moscovici (1978), seu pre-
cursor: o sentido no o de representar um objeto concreto como em um
espelho, mas construir algo a partir de uma construo anterior. Essa viso
aproxima a TRS do construcionismo, como defende Moscovici (1997) em
uma reposta direcionada aos crticos construcionistas da TRS. Isso no in-
dica um pleno equvoco de Spink (1996), pois muitos adeptos do campo da
TRS, como defendem e mostram Nascimento-Schulze e Camargo (2000),
assumem uma postura representacionista e uma viso do discurso diame-

194
tralmente oposta aos desenvolvimentos do construtivismo na direo do
chamado construcionismo, apresentados por Arendt (2003). Contudo,
considera-se um equvoco apenas generalizar as crticas para todo o cam-
po e assumir a complexa deciso da incomensurabilidade paradigmtica,
uma opo comum em muitos campos do conhecimento, que, para os que
discutem o tema, tem contornos tanto epistemolgicos quanto polticos
(BURREL; MORGAN, 1979; BURREL, 1999; CLEGG; HARDY, 1999).
Diversos pesquisadores, como Rty e Snellman (1992), Voelklein e
Howarth (2005) e Arruda (2003), apesar de concordarem com parte das
crticas de Spink (1996), destacam que elas so apenas contribuies para
o campo da TRS, pois a partir delas tm surgido propostas terico-meto-
dolgicas opostas, distintas ou complementares s existentes no campo,
sem que se imponha um afastamento dele, ampliando seu potencial para
lidar com fenmenos sociais. Essa ltima posio assumida, neste ca-
ptulo, segundo o entendimento de que no h uma ruptura que exija a
passagem para uma nova abordagem, mas o reconhecimento de que na
origem da TRS h espao para abarcar as contribuies dos crticos inter-
nos e externos. O prprio Moscovici (1997) deixa claro que h espao para
a aproximao entre a TRS e aspectos do construcionismo.
Dentro dessa tica, cabe discutir a crtica de Spink (1996) sobre a
maneira como a TRS lida com o sujeito e sua atividade construtiva. Para a
autora, na TRS, a construo seria uma maneira de reproduzir objetos de
uma realidade substantiva. Entretanto, Duveen (1998, p. 446) destaca que
a construo na TRS envolve um engajamento ativo

[] que considera a cultura como um padro estruturado de significados,


sustentado por formas de relaes e prticas sociais. [] [Ela envolve e
no impede] o processo pelo qual so geradas novas formas de compreen-
so, e este o sentido de construo que mais se aproxima com o fen-
meno das representaes sociais.

De acordo com o autor citado acima, na TRS, as representaes cons-


trudas distinguem-se por umas serem relativamente estticas, compondo
padres de significados estveis, e outras serem mais dinmicas, marcando
um processo construtivo do qual surgem novos significados no mundo so-
cial. Os que criticam a TRS, como Spink (1996) e Medrado (1998), enfati-
zam que ela est centrada na estabilidade e que o dinamismo estaria apenas
nas maneiras dos sujeitos apresentarem objetos inseridos na estabilidade

195
social, o que remeteria ideia de representao desses objetos.
Esses crticos advogam que o uso do termo representao seria um
equvoco no mbito de uma proposta que v o conhecimento como pro-
duto da construo social. Para eles, a ideia de representao por si s
remeteria a um objetivismo implcito, pois pressupe a existncia de um
objeto anterior, a ser representado (MEDRADO, 1998; SPINK, 1996). Ao
se discordar desse ponto, necessrio destacar que o argumento, em parte,
tem coerncia, no no tocante necessidade de um objeto anterior que
preexista independentemente do sujeito, mas relativamente necessidade
de se reconhecer uma anterioridade, histrica, que demarca um passado
de origem das representaes e que continua no presente, em um eterno
processo de demarcao que envolve a dimenso temporal na constru-
o social do conhecimento o objeto em si um corte nessa dimenso.
Como explica Markov (2000, p. 430), necessrio reconhecer a diferena
[] entre a definio de objetos estticos e monolticos versus a defini-
o de um fenmeno dinmico e relacional. A segunda definio marca a
posio da TRS, em oposio primeira, que marca a tradio positivista.
No decorrer de uma investigao pautada na TRS, quando se coloca
que a representao de um sujeito sobre um objeto, esse objeto uma
delimitao proposta pelo pesquisador ou oferecida pelos sujeitos para que
exista um foco na anlise das mediaes e construes que ocorrem nesse
cotidiano. Comumente, para direcionar e facilitar a coleta e o tratamento
dos dados, o pesquisador oferece um objeto (foco) a respeito do qual o
sujeito se manifesta, o que d margem para as crticas deque haveria nfase
numa relao simplista de oposio entre sujeito e objeto. Entretanto deve-
se observar a maneira como isso realizado. O pesquisador pode buscar
esse foco nas prprias manifestaes dos sujeitos, pois eles delimitam obje-
tos por conta prpria em suas interaes cotidianas e revelam construes
sociais associadas a esses objetos (o que inclui as representaes sociais).
A importncia da definio do objeto no estudo das representaes
sociais no vem de sua concepo como uma referncia objetiva ou real,
mas do fato de esse objeto delimitar o contexto social em que se expressa
a representao social (REY, 2003). Sem isso, o que se tem o infinito de
relaes sociais impossveis de serem tratadas pelo pesquisador. No cabe
aqui discutir a necessidade das delimitaes em qualquer estudo, mas
importante deixar claro os caminhos para se chegar a essas delimitaes.
No caso da TRS, segundo a abordagem defendida neste captulo, o objeto
o meio para essa delimitao de uma realidade socialmente construda.
Portanto ele no a realidade, e tampouco a representao o reflexo dele.

196
Para Moscovici (1978), o termo representao no sinnimo de re-
produo, mas de uma nova produo, na qual os objetos, ao contrrio de
serem parcial e mentalmente reproduzidos pelo indivduo, so produzidos
e vividos por aqueles que interagem com eles, em um processo socio-
cognitivo que os insere em contextos histricos e culturais (HOWARTH,
2002; VOELKLEIN; HOWARTH, 2005). Arruda (2003, p. 349, traduo
nossa) explica que, para a TRS, [] a realidade socialmente construda;
conseqentemente, ela obscurece os limites entre sujeito e objeto. Ou seja,
uma separao simplista invivel e incoerente.
Wagner (1998, p. 309, traduo nossa) esclarece que Moscovici rara-
mente utiliza o termo construo social em seus primeiros estudos []
seu termo preferido, reprsentation, em francs, tem um mbito din-
mico e construtivo. O termo ingls e germnico representation tem um
mbito mais esttico de reproduo, por exemplo, uma fotografia ou um
mapa. Essa distino explica parte das crticas que associam de manei-
ra generalizada a TRS a uma viso esttica de uma realidade objetivada
(VOELKLEIN; HOWARTH, 2005), ignorando estudos em posies total-
mente distintas (WAGNER, 1998). Alm disso, Rey (2003) destaca que
Moscovici (1978) no descarta uma ontologia da realidade, diferentemen-
te dos construcionistas, mas aproxima-se deles ao associar essa ontologia
s relaes sociais. Ou seja, a realidade existe a partir das delimitaes do
sujeito, no como algo nato, pois a ontologia que define a suposta realida-
de comum uma construo dos sujeitos.
Nesse sentido, a TRS no se insere numa viso objetivista da realida-
de e tampouco na plena relativizao contextual defendida pelos constru-
cionistas, que, segundo Guareschi (2003), na medida em que assumida
como uma verdade absoluta, portanto, no relativa, contraria o prprio
argumento (ROSA, 2006). Para Guareschi (2003), a contingncia e a re-
lativizao que caracterizam os discursos nas anlises construcionistas
tambm devem ser assumidas no tocante ao entendimento da produo
terica e nos resultados das investigaes, o que inclui as crticas TRS.
Isso denotaria a existncia de espao entre os construcionistas para a vi-
so da realidade defendida pela TRS e destacada por Arruda (2003): uma
realidade socialmente construda com base em processos de comunicao
e interao permeados por formas de conhecimento distintas, que per-
mitem ao sujeito criar e lidar com a diferena e a novidade (heterogenei-
dade), sem, necessariamente, as eliminar, o que envolve seus interesses,
valores e ideias.
Outra crtica dos construcionistas TRS refere-se problemtica da

197
delimitao do grupo de sujeitos de pesquisa e associao desse grupo
como um todo a uma determinada representao social. Defendendo esse
argumento, Medrado (1998, p. 10-11) alerta para as limitaes da TRS nas
pesquisas empricas, pois

[] aquilo que define um grupo social a ser investigado seriam as repre-


sentaes por eles compartilhadas, ou seja, aquilo que s ser alcanado
no final do trabalho. [] Assim, nos trabalhos de Moscovici, circular
e tautolgico o critrio utilizado para se identificar um grupo, resultando
numa confuso conceitual, na medida em que o grupo definido a partir
daquilo mesmo que define as representaes, a saber, sua natureza social.

Novamente, a delimitao de uma dimenso da abordagem emprica


colocada em questo, mas os crticos reconhecem apenas a etapa da de-
limitao dos sujeitos; a deciso inicial da escolha do pesquisador e de
seus critrios. A TRS mantm essa condio, mas o equvoco dos crticos
est em no reconhecer a segunda etapa que envolve os estudos. O argu-
mento de Medrado (1998) remete ao entendimento de que quele grupo,
inicialmente definido, ser atribuda determinada representao, de ma-
neira simplista e direta, mas, na TRS, cabe ao sujeito a palavra final sobre
suas relaes sociais. Ou seja, o pesquisador pode incluir os sujeitos que
bem entender, mas, ao analisar as relaes entre eles com base na TRS, evi-
dencia-se o papel dos sujeitos na demarcao dos espaos de suas relaes
sociais, e os membros do grupo escolhidos pelo pesquisador nem sempre
so aqueles que melhor interagiriam acerca dos temas tambm escolhidos
pelo pesquisador. S (1998) reconhece que essa caracterstica da TRS ig-
norada em estudos dentro do prprio campo e considera uma falha adotar
a teoria ignorando o rigor necessrio para evitar que o pesquisador defina
arbitrariamente as relaes sociais em torno das representaes, sem ofe-
recer espao aos sujeitos de pesquisa, como defende a TRS.
Uma das principais contribuies do uso da TRS em estudos orga-
nizacionais, portanto, a existncia de um espao privilegiado para que
o sujeito oferea seus prprios elementos, no sentido de suprir as limita-
es dos pesquisadores do campo na escolha das delimitaes do escopo
adequado para investigar as infinitas relaes sociais que podem envolver
determinado contexto. A circularidade mencionada na citao de Medra-
do (1998) o grupo de sujeitos remete s representaes sociais que re-
metem ao grupo de sujeitos ignora que o primeiro grupo no igual ao

198
segundo. O primeiro, quem define o pesquisador; o segundo interessa
TRS, pois a construo dos prprios sujeitos que rejeita, confirma ou
reconstri as escolhas do pesquisador e que parte do objeto de anlise.
Outra crtica a ser discutida a noo de consensualidade na TRS,
que, para os crticos, [] pressupe uma uniformidade nos discursos e
aes de indivduos pertencentes a um dado grupo (MEDRADO, 1998,
p. 16; HERMANS, 2003). A despeito de alguns autores que adotam a TRS,
como Nascimento-Schulze e Camargo (2000), defenderem abordagens
que focam fragmentos lexicais na busca por uma suposta homogeneidade,
outros pesquisadores, como a prpria Spink (1995a, 1995b) em estudos
anteriores sua ruptura com o campo, no buscam essa homogeneidade e
desenvolvem metodologias nas quais as oposies, inclusive as discursivas,
fazem parte das construes dos sujeitos sociais. Rose e outros (1995) des-
tacam que o consenso no significa a plena homogeneidade das constru-
es dos sujeitos em torno das representaes sociais, pois isso faria destas
algo esttico e intil para lidar com a complexidade dos fenmenos sociais.
Existe certo grau de consenso que permite o desenvolvimento de
processos de comunicao e cognio, mas ele se restringe a certas bases,
como os rituais, as tradies e a linguagem comum, e envolvido pela
contradio, pela fragmentao e pela mudana que caracterizam a intera-
o social imediata em seu nvel argumentativo (VOELKLEIN; HOWAR-
TH, 2005). O consenso est apenas nos limites simblicos, construdo
por representaes sociais na medida em que elas compem uma cultura
comum (HOWARTH, 2002). Pode-se identificar o consenso ou dissenso
grupal e a heterogeneidade dentro dos grupos e entre eles tanto se atendo
aos limites quanto os forando at a ruptura. No existe o consenso, mas
infinitos nveis simultneos de consenso e, consequentemente, de dissen-
so, uma vez que no se trata de lidar com uma construo social como
algo isolado, mas com um conjunto de construes sociais simultneas e
cotidianas que tambm compem nveis de consenso e dissenso.
A viso equivocada da ideia de consenso na TRS, associada unifor-
midade, passa pelo recorte da concepo do que compartilhar para o
campo. Para esclarecer a questo, Duveen (1998, p. 462, traduo nossa)
defende a distino do sentido do termo compartilhar alm da ideia de
algo dividido entre pessoas, reconhecendo um sentido mais especfico
no uso do termo pelo campo, ilustrado pelo autor da seguinte maneira:
quando eu divido uma ma com um amigo, ns no consumimos a mes-
ma coisa, mas compartilhamos diferentes partes da ma. Ou seja, nessa
tica, o compartilhar da TRS no est voltado para a plena homogenei-

199
dade, mas para a articulao de diferenas em torno de um elo comum.
Na ilustrao de Duveen (1998), a ma esse elo. Aqui surge o ob-
jeto (a delimitao de uma referncia abstrata do sujeito, que a chama-
da realidade) no como um elemento para compor a dicotomia com
o sujeito, mas como o elo em torno do qual ocorrem as negociaes das
diferenas na direo de uma determinada representao social. Resta
questionar se, ao surgir a representao social em relao a um objeto,
no emergiria da o consenso, a homogeneidade. Com base em Moscovici
(1978, p. 26), a resposta no. Surge apenas uma maneira negociada de
lidar com o dado externo, [] que jamais algo acabado ou unvoco; ele
deixa muita liberdade de jogo []. Em virtude dessa liberdade, os pe-
daos das mas so diferentes para cada sujeito de um grupo de amigos.
As diferenas no desaparecem em favor do consenso. Elas esto l, mas
so negociadas por meio de construes comuns do grupo a respeito da
ma: um mero alimento ou a expresso da amizade. O aparente consenso
parcial, temporrio (mesmo que esse tempo possa ser longo e remeter a
certa estabilidade) e limitado s interpretaes oriundas das articulaes
sociais, o que inclui a mediao das diferenas entre os sujeitos. Nesse pro-
cesso de construo social, mesmo que as diferenas sejam colocadas em
segundo plano, elas esto prontas para outras negociaes, contribuindo
para o dinamismo que norteia as representaes sociais.
Isso no nega a existncia de representaes hegemnicas de grandes
grupos de pessoas e que permanecem estticas ao longo da existncia de
vrias geraes, mas que, mesmo assim, tm certo nvel de dinamismo e
convivem com muitas outras representaes dentro desses grupos e dos
infinitos subgrupos formados pelas mltiplas inseres dos sujeitos. Mos-
covici (1978) mostra em seu estudo sobre a representao social da psi-
canlise que as mudanas possibilitadas pelas diferenas entre os sujeitos
possuem nveis de dinamismo distintos, desde algo quase esttico, que
pode permanecer por sculos na sociedade de um pas, a algo dinmico,
referente a subgrupos sociais e conhecimentos cotidianos especficos.
Essa composio complexa das representaes sociais explicada
por Rey (2003, p. 130) ao afirmar que

[] as representaes seriam uma produo subjetiva sobre uma realida-


de social, mas estariam revelando elementos de sentido diferentes dessa
realidade social, independente de qual fosse o seu contedo explcito. Os
prprios mecanismos de objetivao e ancoragem so uma manifestao
dos processos subjetivos de distoro que caracterizam o processo de for-

200
mao e desenvolvimento das RS [representaes sociais]. A ancoragem
no somente um processo cognitivo como assumido pela maioria dos
autores, pois nele influem os sentidos subjetivos, que em ltima instncia
so os facilitadores do resultado final desse processo.

Tal processo, para Duveen (1998), escora-se na cultura e impulsio-


nado por seus pontos de tenso e ruptura que mantm espao no sistema
representacional para novas representaes.

Em outras palavras, nesses pontos de clivagem h uma falta de sentido, um


ponto no qual surge o no familiar, e da mesma maneira que a natureza
detesta um vazio, a cultura detesta uma ausncia de sentidos, colocando
em ao algum tipo de atividade representacional para familiarizar o no
familiar e restabelecer um senso de estabilidade (DUVEEN, 1998, p. 467,
traduo nossa).

necessrio reconhecer que [] cultura e cognio existem numa


relao simbintica de uma com a outra. Uma representao no sim-
plesmente uma repetio ou rplica de alguma ideia apresentada por um
grupo social dominante; ela envolve a ao deliberada dos envolvidos
(VOELKLEIN; HOWARTH, 2005, p. 439, traduo nossa).
Para Arruda (2003, p. 342, traduo nossa), o cenrio para esta
mistura, esta possibilidade de comunicao na sociedade, tributrio da
cultura, com suas grandes representaes hegemnicas, hbitos institu-
cionalizados e pensamento pr-terico, como Berger e Luckmann (1966)
diriam. A constatao da autora remete ao reconhecimento da psicologia
social sobre a importncia da cultura e da histria. De acordo com Farr
(1993), a TRS faz parte desse movimento, aproximando antropologia e
psicologia ao colocar a cultura e a histria como aspectos a serem consi-
derados em conjunto no estudo do senso comum, que impulsiona a cul-
tura e viabiliza a comunicao. Arruda (2003) destaca essa aproximao
enfatizando as contribuies em relao possibilidade do uso de tcnicas
e mtodos de pesquisa legitimados pela rea da antropologia, como a ob-
servao participante e a pesquisa documental.
A abertura para essa flexibilizao, para o intercmbio com outras
disciplinas e para a incluso de contribuies dos pesquisadores do campo
norteou a opo de Moscovici (1978, 2003b) por definies pouco restritas

201
na TRS. Isso gerou crticas no tocante vagueza e falta de rigor epis-
temolgico assim como possibilitou o desenvolvimento do campo e sua
extenso a diversas reas do conhecimento, como mostra Rangel (1998)
em uma anlise da rea da educao. A autora confrontou crticas de Spink
(1996) TRS por meio de um mapeamento de estudos que adotam a abor-
dagem no campo da educao. Em relao falta de preciso e clareza,
que, para Spink (1996), origina uma impreciso nociva para a TRS, Rangel
(1998, p. 74) afirma que cria [] a possibilidade de ampliar os horizontes
de suas aproximaes. O mapeamento de teses e dissertaes que adota-
ram a abordagem entre os anos de 1990 e 1995, catalogadas pelas agncias
federais de fomento no Brasil por meio da Associao Nacional de Pesqui-
sa e Ps-Graduao em Educao (Anped), mostrou as contribuies da
efetiva multidisciplinaridade. Segundo Rangel (1998, p. 74),

Com relao aos campos de formulao terica, encontram-se, nos estu-


dos examinados, a Sociofilosofia de fundo marxista [centradas na ideolo-
gia], a Psicologia Social, a Antropologia, assim como aportes do desenvol-
vimento sociocognitivo (incluindo os acercamentos genticos) alm das
incurses no terreno do imaginrio.

O estudo de Rangel (1998) corrobora com a argumentao da am-


plitude conceitual, que acompanha a ideia da falta de preciso e clareza, e
explica o fenmeno do surgimento de correntes relativamente autnomas,
inteno do prprio Moscovici (1978, 2003b) ao propor a TRS. Se, de um
lado, isso enfraquece uma concepo da TRS como algo monoltico, de
outro, possibilita o surgimento de correntes mais independentes, que, por
sua vez, sustentam e legitimam a teoria, remetendo a uma concepo de
Teoria Viva, distinta das concepes positivistas de teorias que giram em
torno de leis absolutas e precisas. Essa movimentao traz uma grande
dificuldade: a diversidade de correntes, que se diferenciam enormemente,
um obstculo crtica da abordagem como um todo, pois passa a ser
necessrio especificar a que corrente se est referindo a cada crtica, uma
vez que, no campo, a crtica interna sobre uma corrente em relao a ou-
tra assume os mesmos contornos da externa em relao ao campo como
um todo, o que incoerente. Um exemplo disso so as crticas de Arruda
(2003, p. 350, traduo nossa) sobre a metodolatria no uso de computa-
dores na TRS, que passaram a ser considerados artefatos confiveis para
produzir uma interpretao imediata e objetiva no estudo do fenmeno

202
por representaes grficas. De outro lado, Nascimento-Schulze e Ca-
margo (2000) defendem o uso desses equipamentos e destacam a utilidade
de softwares, como o Alceste, no campo da TRS.
Seria um equvoco considerar correntes distintas como uma abor-
dagem homognea baseando-se apenas numa viso quantitativa do que
prevalece em uma determinada poca em detrimento de outras contribui-
es presentes e atuantes. Aparentemente, h duas alternativas que fogem
de uma simplificao quantitativista e permitem a crtica da TRS: criticar
os princpios de origem da TRS que embasam todas as correntes; e/ou
definir os aspectos bsicos que identificam a corrente e norteiam sua cr-
tica. Aqui, busca-se unir essas duas alternativas, demarcando a prpria
abordagem focada neste captulo segundo um rigor epistemolgico que
exige expor as opes do pesquisador, mas sem se restringir aos limites de
uma ou outra disciplina. Pelo contrrio, expor a busca por ultrapass-los
e a tentativa de superar dificuldades no sentido de unir contribuies de
campos distintos do conhecimento.
O rigor epistemolgico e sua importncia para a coerncia das esco-
lhas metodolgicas so aqui assumidos como fundamentais para a legiti-
midade do estudo realizado, mas apoiados no entendimento multidisci-
plinar proposto por Arruda (2003, p. 346, traduo nossa):

Sob a luz de uma perspectiva epistemolgica, mtodo , de certa manei-


ra, a percepo das limitaes de uma proposio. Ele define a extenso
e limites da pesquisa emprica, como tambm os limites dos dispositivos
tericos. Ele estabelece o princpio de realidade dentro da busca pelo co-
nhecimento. Na relao simbintica entre mtodo e teoria, a ascenso de
um e o desvanecimento do outro podem ser to fluidos quanto a relao
de sujeito/objeto na construo social de realidade. Isto no significa que
a teoria deveria ser evasiva ou restrita a algum mtodo especfico. Pelo
contrrio, necessrio que ambos sejam integrados cuidadosamente, de
acordo com cada caso.

Moscovici (1978, 2003b) sempre defendeu a abertura da TRS, optan-


do por delimitaes mais vagas em favor da tentativa de se buscar ampla-
mente clarear e descrever o fenmeno das representaes sociais, o que
pode ser explicado pelo fato de que, at ento, na histria da psicologia
social, a preciso era privilegiada em detrimento da interao com o fen-
meno social (DUVEEN, 1998).

203
Arruda (2003) destaca que, ao optar por delimitaes mais vagas, a
TRS permaneceu aberta, privilegiando a inovao na busca pelo conheci-
mento em detrimento da confirmao do conhecimento e que o resultado
foi o surgimento de diferentes abordagens, teorias e conceitos integrados
TRS. Ainda segundo a autora, a diversidade metodolgica das abordagens
pode ser sintetizada em trs tendncias: a estrutural, a sociolgica e a pro-
cessual. A primeira e a segunda privilegiam procedimentos estatsticos e/
ou semiexperimentais e a terceira, a etnografia, os mapas mentais e outros
tipos de coleta de dados.
A inflexibilidade metodolgica afeta a interpretao do pesquisador,
podendo implicar dificuldades conceituais, principalmente quando se ig-
nora que a metodologia apenas uma maneira de limitar as possibilidades
de investigao, do pesquisador, do contexto e do objeto, o que viabiliza
lidar com as tenses, algo impossvel sem alguma delimitao que permita
focar parte da ampla complexidade que, comumente, permeia os fenme-
nos estudados (ARRUDA, 2003).

As negociaes ocorrem entre as aspiraes do pesquisador por conheci-


mento, suas preferncias conceituais, seus princpios filosficos e ideol-
gicos e as possibilidades de concretizar essas expectativas. [] O objeto
para a psicologia scio-construcionista situado na cultura e na histria.
Ele permanece mvel, sendo rgido e fludo. Uma representao social, por
exemplo, , ao mesmo tempo, constituda pela razo e emoo e combina
memria com aspirao. Ela expressa nossa curiosidade e nossa ambio.
Mas a metodologia tambm um produto da extenso dos limites com os
quais ns temos que lidar (ARRUDA, 2003, p. 348, traduo nossa).

Para Smedslund (1998), a flexibilidade no um problema, desde que


no afete a preciso, o que, para o autor, ocorreu na TRS quando Moscovici
(1978) desenvolveu o conceito central de representao social de maneira
vaga. Duveen (1998) discorda da posio de Smedslund (1998) no tocan-
te posio e s implicaes das definies vagas da TRS. Para Duveen
(1998), a definio central do conceito no vaga. Os contornos conceitu-
ais foram suficientemente claros para nortear e estimular o surgimento de
um corpo de pesquisas no campo, a vagueza est nas delimitaes teri-
cas referentes s relaes entre representaes, modernidade e influncia
social. Alm disso, o autor, concordando com Moscovici (1978, 2003b),
destaca que um equvoco apregoar a clareza conceitual como um pressu-

204
posto de cientificidade, argumentando que a clareza e a preciso conceitual
so mais um produto da atividade cientfica do que uma pr-condio. No
caso da TRS, ao se assumir a incompletude dos estudos, o argumento no se
restringe s representaes sociais estudadas, mas s prprias bases terico-
metodolgicas nas quais os estudos se baseiam.
Com base nesse entendimento, a abordagem da TRS focada neste ca-
ptulo relativa aos interesses do pesquisador e aos objetivos assumidos.
Os argumentos apresentados sobre as crticas Teoria das Representaes
Sociais posicionam a abordagem aqui defendida sob uma viso de repre-
sentao como uma produo de conhecimento, e no um espelhamento
(ARRUDA, 2003), algo que se aproxima das vises construcionistas. Cabe,
portanto, questionar o motivo de no se defender aqui a abordagem cons-
trucionista nos estudos organizacionais. A reposta vai ao encontro da pro-
posta de Duveen (1998) sobre a importncia de reconhecer as contribui-
es anteriores sem negar a possibilidade de um desenvolvimento, o que
no implica, necessariamente, ruptura com essa anterioridade.
As incompatibilidades entre a TRS e o construcionismo no so ge-
neralizveis aos campos como um todo. Portanto optou-se por permane-
cer na base de origem e destacar seus desenvolvimentos, inclusive os que a
aproximam dos chamados construcionistas. Mas necessrio destacar um
aspecto fundamental em relao a essa vertente, os desenvolvimentos da
TRS nessa direo no devem implicar a centralidade discursiva assumida
por correntes construcionistas em detrimento de outras manifestaes im-
portantes para a TRS, como as crenas, tradies, aes e comportamentos
cotidianos e a liberdade dos sujeitos para atuar sobre tudo isso a partir de
sua individualidade socialmente construda.
Nesse sentido, defende-se a corrente da TRS proposta por Jodelet
(2005) e Markov (2000), marcada por uma aproximao com as ideias de
Moscovici (1978, 2003a) no tocante a uma insero na epistemologia dia-
lgica. O conhecimento compartilhado por sujeitos sociais faz-se em um
processo dialgico que pressupe a heterogeneidade e o dinamismo, em
conjunto com conhecimentos relativamente estveis. Markov (2000, p.
442, traduo nossa) explica que, nessa abordagem,

[] o que faz a Teoria das Representaes Sociais uma teoria do conheci-


mento social a concepo:

da dinmica do pensamento, da linguagem e das prticas sociais atravs de

205
um fenmeno scio-cultural e individual por meio de tenses, conflitos e
polarizaes de oposies;
de um conjunto de conceitos definidos de maneira inter-relacionada e dia-
lgica, capazes de gerar hipteses.

Entre esses conceitos, a autora destaca a themata, a ancoragem, a ob-


jetivao e os gneros comunicativos focados quanto assuas contribuies
para o campo de estudos organizacionais.

7. Consideraes finais

Este captulo revela a TRS (MOSCOVICI, 1978, 1993, 1995, 2003b)


em seus desenvolvimentos mais recentes, que enfatizam o dialogismo
(MARKOV, 2000) e a dinmica social na heterogeneidade das repre-
sentaes (LIU, 2003). Nessa tica, a TRS se apresenta como uma alter-
nativa para tratar as construes sociais que se estabelecem nos cotidia-
nos organizacionais. Destaca-se sua contribuio em oferecer caminhos
terico-metodolgicos para que os sujeitos revelem o que consideram
relevante para tratar de suas relaes com o desconhecido presente no
cotidiano organizacional.
Com base nessa abordagem, os pesquisadores podem se utilizar do
desmembramento do processo de familiarizao dos sujeitos sociais para
estudar fenmenos organizacionais. Conceitos da TRS a ancoragem, a
objetivao, a themata e os gneros comunicativos tm o potencial de
expor processos de construes dos sujeitos relacionados com os fenme-
nos organizacionais sob uma tica que destaca a dinmica social inerente
a estes conceitos. Surgem assim caminhos para expor o dinamismo da
articulao das prticas cotidianas no contexto das organizaes.
Como mantm uma relao estreita com as representaes sociais
(VERGS, 2001), capazes de elucid-las (JODELET, 2001), essas prticas
constituem uma unidade de anlise adequada para a investigao dos fe-
nmenos organizacionais.
Deve-se destacar que o posicionamento das prticas sociais como
unidade de anlise no uma contribuio deste captulo. Outros autores
que tratam de estudos organizacionais, como Jarzabkowski (2005), j re-
velaram a adequao dessa opo. A contribuio deste captulo est em
expor a TRS como um caminho para se lidar com essas prticas na inves-
tigao emprica dos contextos organizacionais, segundo uma abordagem
que enfatiza o dinamismo das construes sociais e o papel dos sujeitos
em expor essas articulaes.

206
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212
CARTOGRAFIA E GENEALOGIA:
MOVIMENTOS, PROCESSOS E DEVIRES
Eloisio Moulin de Souza47
Susane Petinelli Souza48

1. Introduo

A
utores como Baudrillard, Lyotard, Foucault, Guattari, Deleuze e
Derrida passaram a ser cada vez mais utilizados nas cincias sociais
e humanas, a partir do incio da dcada de 80. Apesar de Alvesson
e Deetz (1998) denominarem esses autores como ps-modernos, diferente-
mente deles, consideramos ps-modernidade uma condio histrica, so-
cial e cultural, e no uma epistemologia. Enfim, para ns, conforme Peters
(2000) j afirmou, Foucault, Deleuze, Guattari e Derrida so ps-estrutura-
listas, e no ps-modernos, e sero assim considerados neste captulo. Con-
tudo, independentemente de como sejam nomeados, esses autores foram
extremamente revolucionrios ao propor novas formas de pensar e refletir
sobre a realidade (BAUMAN, 1988a, 1988b; FEATHERSTONE, 1988).
Foucault responsvel por introduzir discusses sobre a arqueologia
nas cincias humanas, denunciando as relaes de poder que atuam na
emergncia dos saberes e lhes conferem o rtulo de verdade e neutrali-
dade. Contudo, segundo a construo iluminista/humanista de cincia,
para que um saber seja considerado cientfico, ele necessita passar por um
mtodo que lhe confira neutralidade, e, por meio dessa neutralidade, che-
ga-se verdade sobre algo. A cartografia insere-se nessa discusso sobre o
que seria o mtodo cientfico. Primeiramente, necessrio entender que
a cartografia no um mtodo, mas sim uma analtica que no trabalha
com a ideia de neutralidade cientfica, tendo em vista que, para Foucault,
todos os saberes, sejam eles cientficos ou no, so legitimados por rela-
es de poder e, assim sendo, no so neutros.
A cartografia emerge com o ps-estruturalismo francs, sendo in-
fluenciada principalmente por Foucault, Deleuze e Guattari. No Brasil, a
cartografia foi primeiramente trabalhada por Rolnik (1989). Os ps-es-
truturalistas no acreditam na primazia da razo humana e do homem
racional. Eles no consideram o homem como o centro do mundo e a sua
razo como absoluta. Ademais, a prpria realidade tem seu status ontol-
gico questionado; para essa perspectiva, ela multifacetada, ambgua, no
47 Departamento de Administrao UFES
48 Departamento de Administrao UFES

215
podendo ser explicada por totalidades ou por modelos. Por isso o ps-es-
truturalismo no concorda com pensamentos totalizantes ou sistmicos
para explicar a realidade, ou seja, matrizes de input/output sujeitas a uma
lgica que implica a comensurabilidade dos elementos e a determinao
do todo (LYOTARD, 1989). Pensamentos desse tipo so vistos como me-
tanarrativas de verdade e generalizaes simplificadoras. A diversidade, a
ambiguidade e as pluralidades so tratadas como elementos fundamentais
da realidade.
Os ps-estruturalistas evitam cair na armadilha de classificao de
suas perspectivas de anlise como um mtodo, exatamente para no se-
rem comparados e igualados com o conceito de cincia embutido no pen-
samento humanista/iluminista. O mtodo uma inveno do Iluminismo
e do Humanismo do sculo XVIII, segundo os quais, somente a razo
deveria prevalecer sobre outras formas de anlise, criando, assim, uma
ideia de neutralidade cientfica sobre os fenmenos estudados. De forma
contrria, o ps-estruturalismo no acredita em neutralidade cientfica.
Em geral, entende-se por ps-estruturalismo a incredulidade com respei-
to s metanarrativas e s generalizaes totalizantes (LYOTARD, 1989).
Portanto no se pode dizer que a cartografia um mtodo cientfico, pois
ela pretende questionar e criticar a utilizao de mtodos, sejam eles posi-
tivistas ou no. Ou seja, a cartografia uma crtica ao mtodo cientfico e
ao conceito de cincia que emergiu com a modernidade.
Para melhor explicar o que a cartografia, primeiramente, iremos
abordar o que pesquisa em um contexto histrico moderno, no qual os
pensamentos humanista e iluminista so hegemnicos quanto concep-
o de cincia. Em seguida, sero analisados os principais pontos de uma
pesquisa ps-estruturalista, fazendo-se uma anlise dos pontos diver-
gentes entre a cincia iluminista e a ps-estruturalista. A cartografia ser
apresentada por meio de uma anlise ps-estruturalista dos fenmenos
sociais. Posteriormente, apresentaremos algumas pesquisas realizadas no
Brasil, enfatizando exemplos mnimos de utilizao.

2. Cincia na poca moderna

Os gregos antigos ligaram-se metafsica para justificar o saber. Des-


sa forma, as regras lgico-matemticas ou geomtricas recebiam um sta-
tus privilegiado, sendo consideradas o fundamento de uma verdade uni-
versal, imutvel e transcendental (KIRST et al., 2003). Utilizando-se da
filosofia grega, a teologia crist, por sua vez, aloca as formas universais e

216
verdadeiras como sendo parte de Deus, considerado a forma pura de inte-
ligncia infinita. A concepo de relao com o corpo, durante esse pero-
do, desenvolvida no sentido de negligenci-lo, pois ele visto como uma
armadura que no nos deixa entrar em contato com o infinito, impedindo
o acesso imediato s verdades. O corpo , portanto, considerado algo im-
puro; deve-se fugir das sensaes corporais, constituindo-se a iluminao
divina a nica fonte segura de conhecimento (KIRST et al., 2003).
Com o Renascimento, o homem tenta se libertar dos dogmas da
Igreja, buscando uma liberdade de criao que no estivesse baseada em
sistemas teolgicos. Assim, aparecem diversos caminhos para se chegar
verdade sobre algo. Contudo essa diversidade trouxe uma instabilidade e
insegurana na busca da certeza sobre as coisas (KIRST et al., 2003).
A partir do sculo XVII, principalmente com a influncia do Ilumi-
nismo, ocorre a clssica diviso entre sujeito-objeto e instala-se um mo-
delo de cincia que privilegia o objeto em detrimento do sujeito. Dentro
dessa concepo, os fenmenos naturais passam a ser vistos como sendo
ordenados e, consequentemente, sujeitos a leis universais de funciona-
mento. Emerge, ento, o conceito e o modelo de cincia que dar um tra-
ado concepo da cincia na modernidade (ANDRADE, 1999).
Nesse contexto, o pesquisador tem o papel de encontrar essas leis
universais, para, dessa forma, melhor conhecer e conseguir controlar os
fenmenos pesquisados. A cincia passa a ter um

pensamento formalizador quantificador que trabalha com as categorias de


estabilidade, de constncia, de regularidade de repetio. Estas categorias
esto na base das teorias estruturalistas e funcionalistas que vm dominan-
do as cincias e, tudo que escapa regularidade, considerado um erro ou
desvio particular e, como tal, deve ser ignorado (ANDRADE, 1999, p. 73).

A era moderna prega que, para qualquer ramo do conhecimento ob-


ter o status e ttulo de cincia, ele teria que estar sustentado na ordenao
da natureza. Dessa forma, os saberes que se dedicam ao estudo do homem,
influenciados pela concepo de cincia na modernidade e preocupados
em conseguir uma legitimao perante a comunidade cientfica, passam a
adotar a mesma concepo de cincia utilizada para analisar fenmenos
da natureza, ou seja, o homem equiparado a fenmenos naturais e seu
estudo deve seguir os mesmos procedimentos aplicados no estudo da na-
tureza para que tenha validade cientfica.

217
A fim de consolidar a ordenao, a criao de leis e a universalizao
nas pesquisas cientficas institui-se o mtodo, que resolveria a preocu-
pao com a maneira de se trazer a verdade sobre algo. Para combater o
dogma religioso e as incertezas do Renascimento, emerge algo que no a
Verdade, mas a forma de se obt-la.

O mtodo como dura disciplina do experienciar, transmutador das fugi-


dias contingencialidades sensveis em nmeros e leis, tem na matemtica o
emblema da certeza dos experimentos de medio e da pureza de racio-
cnio (KIRST et al., 2003, p. 93).

A modernidade coloca que a razo, representada pelo mtodo cien-


tfico, o instrumento para se obter o conhecimento verdadeiro sobre
um fenmeno.
O que o mtodo refora que a capacidade de experienciar um fe-
nmeno no est no pesquisador, pois suas paixes, seu corpo e sua sen-
sibilidade, ou seja, o seu subjetivo, teriam sido excludos na produo da
verdade, da cincia e da pesquisa pelo mtodo, que dever atribuir autori-
dade razo em detrimento do subjetivo.
Dessa forma, qualquer indivduo poderia servir-sedo mtodo para
chegar verdade sobre algo. O pesquisador torna-se igual a todos ao utili-
zar o mtodo, pois este exclui o homem-pesquisador do centro da condu-
o de uma pesquisa e ocupa ele prprio esse papel, visando, na realidade,
eliminar toda a forma de diferena, impreviso e contingncia, atributos
humanos que trariam imperfeio a uma pesquisa, dificultando a desco-
berta e mascarando a verdade. Para Kirst e outros (2003, p. 93), esse o
indivduo neutro da modernidade, que esterilizado pelo mtodo, adquire
a assepsia e a pureza necessrias para investigar o real sem infect-lo.
Essa forma de se conceber a cincia traa um limite entre o mundo
exterior e o mundo interior, fundamentando a neutralidade cientfica. As-
sim, pelas

regras tradicionais do mtodo cientfico, o sujeito-pesquisador e objeto


-pesquisado ocupam lugares fixos, pressupondo-se ainda a sua neutralida-
de e seu deslocamento da histria, do ambiente social, de seu inconsciente
e do prprio corpo (KIRST et al., 2003, p. 96).

218
A noo de mtodo da modernidade est atrelada a uma viso da
realidade como singular, em que todas as complexidades e heterogeneida-
des so desconsideradas ou ordenadas em modelos de causa e efeito, ou
seja, a cada fenmeno sempre atribuda uma causa. Essa realidade pr-
moldada pode ser conhecida por meio do mtodo, representado como
instrumento neutro de observao (LAW, 1994).
Uma vez apresentados os principais traos da pesquisa para a moder-
nidade, quais seriam as crticas do ps-estruturalismo sobre a perspectiva
iluminista de cincia? Qual a sua posio ante a concepo de cincia de-
senvolvida na era moderna? O prximo tpico abordar o que cincia
para os autores ps-estruturalistas, bem como suas diferenas com relao
ao pensamento iluminista da modernidade.

3. Ps-estruturalismo

A crtica ao projeto da modernidade emerge bem antes de o momen-


to histrico vivido atualmente pelo homem ser caracterizado como ps-
moderno. Nietzsche (1998, 2001, 2004) j fazia no sculo XIX uma crtica
concepo de cincia na era moderna. Dois pontos de sua anlise so
cruciais para o entendimento da cartografia: noo de verdade e progresso.
Para Nietzsche (2001), a razo humana, ou melhor, a origem do lgi-
co surge do ilgico presente no homem. O filsofo faz uma crtica ideia de
que a razo o instrumento que permite chegar verdade sobre algo, pois o
curso do pensamento e inferncias lgicas, em nosso crebro atual, corres-
ponde a um processo e uma luta entre impulsos que, tomados separadamen-
te, so todos muito ilgicos e injustos [] (NIETZSCHE, 2001, p. 139).
Para Nietzsche (2001, 2004), a noo de verdade tem um sen-
tido completamente diferente daquele pregado pelo Iluminismo e Hu-
manismo, pois, para o autor, no existe verdade. Conceber que existe
algo pronto, acabado, fixo e nato denominado verdade um equvoco
para a filosofia nietzschiana. Portanto, para Nietzsche (1998), no existe
essncia nas coisas, ou seja, no h verdade alguma a ser buscada no
mundo. Tudo, em qualquer sociedade, seja qual for o momento histrico
analisado, visto como resultado de uma luta, de um processo contnuo
de transformao.
O filsofo acredita que a concepo de verdade cientfica vigente na
poca moderna baseada na ideia de que o mtodo um instrumento
neutro e, sendo assim, capaz de revelar as verdades que o homem no
pode enxergar com seus prprios olhos equivocada, principalmente

219
pelo fato de que o que considerado verdade ou no em um determinado
perodo histrico o resultado das lutas entre diversas foras, ou seja, das
relaes de poder de uma poca (NIETZSCHE, 1998, 2001, 2004).
Outra crtica que Nietzsche (1998) faz cincia est baseada na no-
o de progresso defendida pelas correntes filosficas modernas. O Ilumi-
nismo acredita que o homem somente pode ser emancipado por meio do
conhecimento obtido atravs do mtodo cientfico (ALVESSON; DEETZ,
1998). Para o Iluminismo, o mtodo cientfico traria progresso para o ho-
mem e o tornaria um ser autnomo. A vida vista como algo linear, em
que o futuro sempre ser melhor do que o presente, ou seja, o Iluminismo
prega o progresso da humanidade. Assim, o homem de hoje, segundo o
pensamento Iluminista, encontra-se em um estgio de evoluo superior
ao homem do sculo XIX, sendo que essa evoluo se deu principalmente
pelas descobertas da cincia.
Nietzsche (1998) argumenta que no existe progresso humano, pois
no se pode comparar condies de vida em pocas histricas completa-
mente diferentes. Alm disso, a genealogia nietzschiana acredita que no
existe uma relao causa-efeito em todos os acontecimentos, sendo assim,
a histria no uma sequncia de fatos inter-relacionados que estariam
seguindo em direo ao progresso humano.
O filsofo argumenta que o mundo composto por foras heterog-
neas e mltiplas, cabendo ao pesquisador demonstrar toda essa heteroge-
neidade e multiplicidade em suas pesquisas, ao invs de buscar um redu-
cionismo por meio da criao de leis e generalizaes sobre um fenmeno.
Influenciados pelo legado nietzschiano, alguns filsofos contempo-
rneos analisam os fenmenos sociais atuais salientando e reforando a
perspectiva da multiplicidade. Entre as obras influenciadas pela multipli-
cidade nietzschiana, pode-se citar: Deleuze (1988, 1992, 1994), Deleuze e
Guattari (1992, 1995), Deleuze e Parnet (1998), Guattari (1992), Guattari
e Rolnik (1999), Baudrillard (1975), Rolnik (1989) e Foucault (1979, 1987,
1997, 1999, 2002a, 2002b, 2003a, 2003b, 2004).
Contudo, j que o ps-estruturalismo abandona de vez o projeto de
cincia iluminista/humanista e busca analisar os fenmenos excluindo da
pesquisa o transcendentalismo, o reducionismo, as generalizaes, a va-
lorizao da razo em detrimento da experincia e do corpo, a busca da
verdade e a ideia de progresso contida no mtodo cientfico, qual seria a
alternativa e a forma de se fazer uma pesquisa segundo o ps-estruturalis-
mo? A fim de elucidar essa questo, o prximo tpico trar a cartografia
como uma abordagem ps-estruturalista de pesquisa.

220
4. Cartografia

Enquanto o Iluminismo/Humanismo torna-se a cincia do objeto,


pois, conforme dito anteriormente, distingue o mundo exterior do mun-
do interior para fundamentar a neutralidade cientfica, a cartografia, de
forma oposta, acredita que o objeto pode instaurar-se no sujeito, possi-
bilitando ao pesquisador vivenciar novos espaos e formas de existncia.
Assim, o sujeito pode ser entendido como uma multiplicidade espera
de recursos para sair do conhecido e (re)fazer sua forma atravs de devi-
res do mundo; traduzir duplicar-se no em outro idntico, mas em um
outro efmero (KIRST et al., 2003, p. 96).
Apesar de no utilizar o termo cartografia (Foucault chamou sua
pesquisa de genealgica), Foucault foi um dos principais cartgrafos. Ele
utilizou a genealogia nietzschiana para cartografar as mudanas sociais
ocorridas no mundo ocidental europeu. Ento qual a correlao entre
genealogia e a cartografia? Para responder a isso, deve-se entender o que
a genealogia e sua influncia no pensamento de Foucault, e s posterior-
mente se apresentar a cartografia.
em Nietzsche (1998) que se encontra o conceito de genealogia uti-
lizado por Foucault (1979, 1987, 1999, 2003a, 2003b). Para entender o que
genealogia do poder em Foucault (1979), faz-se necessrio entender o
pensamento genealgico de Nietzsche (1998). A genealogia nietzschiana
prega a descontinuidade da histria. Para Nietzsche (1998), a histria no
formada por cadeias de signos que se sucedem e se substituem ininter-
ruptamente de uma forma meramente casual.

A genealogia exige, portanto, a mincia do saber, um grande nmero


de materiais acumulados, exige pacincia. Ela deve construir seus mo-
numentos ciclpicos no a golpes de grandes erros benfazejos mas de
pequenas verdades inaparentes estabelecidas por um mtodo severo. Em
suma, uma certa obstinao na erudio. A genealogia no se ope his-
tria como a viso altiva e profunda do filsofo ao olhar de toupeira do
cientista: ela se ope, ao contrrio, ao desdobramento meta-histrico das
significaes ideais e das indefinidas teleologias. Ela se ope pesquisa da
origem (FOUCAULT, 1979, p. 15-16).

Conforme dito, a genealogia nietzschiana no busca a origem hist-


rica, pois a busca de uma origem pressupe a existncia de uma essncia,

221
uma verdade que esteja esperando para ser encontrada, constituindo-
se como algo esttico que se deu em determinado momento. Essa busca
captura o jogo de foras e a processualidade em um referencial fixo inicial
(ANDRADE, 1999). Contrariamente, genealogia a busca da provenin-
cia, em que:

No se busca um acmulo evolutivo e ordenado de fatos, mas um conjunto


de acidentes, de acontecimentos [], pois a pesquisa da provenincia no
funda, muito pelo contrrio, ela agita o que se percebia imvel, ela frag-
menta o que se pensava unido (ANDRADE, 1999, p. 77).

Genealogia, para Nietzsche, o oposto da filosofia socrtico-platni-


ca, que se baseia na metafsica, na busca de uma verdade, fazendo com que
a verdade seja um ideal asctico a ser seguido. Em Genealogia da moral,
Nietzsche (1998) critica a busca da verdade pelo homem, entendendo que
a verdade (conhecimento) algo historicamente constitudo. Sendo assim,
no existe verdade e valores para serem seguidos ou buscados por meio
do conhecimento.
A verdade fruto de uma relao de foras, de um embate, de uma
guerra, de uma construo histrica, algo que est em constante meta-
morfose. Conceber a vida como embate , pois, conceb-la como uma
relao de foras que buscam dominar e sobrepujar umas s outras. O
fundamental da genealogia avaliar que conjunto de foras produz um
certo tipo de valor e qual direo este valor imprime vida (ANDRADE,
1999, p. 77). Qualquer fora tende a querer aumentar sua influncia, seu
domnio. Entretanto, no choque entre diversas foras, a dominante no
elimina as outras, mesmo que estas sejam contrrias a ela, mas afirma uma
diferena. Mas o que seriam essas foras? Como se relacionam?
Na medida em que a avaliao de qualquer configurao implica o
exame das foras a presentes, faz-se necessrio uma compreenso delas
segundo o pensamento nietzschiano. A fora s existe no plural; ela efe-
tiva-se no confronto com outras foras. No se trata de algo que impul-
sionado ou que tenha objetivos a serem atingidos pela efetivao da fora.
Trata-se de vontade de potncia, de um estender-se at o limite, manifes-
tao de um querer-vir-a-ser-mais-forte, que se efetiva continuamente
nesse embate (ANDRADE, 1999, p. 81, grifos nossos).
O estudo genealgico no busca a origem, no quer encontr-la, mes-
mo porque, para o genealogista, ela no existe; no h algo dado, oculto,

222
esperando que algum o descubra. Exatamente por isso Nietzsche (1998)
evita utilizar em sua obra a palavra essncia ou origem (Ursprung). Mas
quais palavras so utilizadas pelo genealogista quando este percebe a ima-
nncia de uma fora? O que poderia representar o domnio de uma fora
sobre outras, marcando assim o incio de um novo perodo histrico?
A genealogia procura analisar a provenincia (Herkunft) das foras.
A provenincia permite entender a complexa rede formada por marcas
sutis, singulares e subindividuais. Contudo o estudo genealgico no re-
cua no tempo para procurar uma continuidade, no quer mostrar que o
presente fruto de um passado contnuo e progressivo, mas sim demons-
trar que o passado algo disperso e que deve ser mantido nessa disperso.
descobrir que na raiz daquilo que ns conhecemos e daquilo que ns
somos no existem a verdade e o ser, mas a exterioridade do acidente
(FOUCAULT, 1979, p. 21). A pesquisa da provenincia no quer fundar,
mas sim agitar, sacudir o que parece imvel, fragmentar o que se pensa
unido, afirmar a heterogeneidade. Herkunft destina-se a demonstrar como
as foras lutam entre si, o combate de foras diante da adversidade, sua
luta pela sobrevivncia (FOUCAULT, 1979).
Como a pesquisa genealgica no busca uma origem, a palavra uti-
lizada pelo genealogista que mais se ope a ideia de que existe uma ori-
gem a ser procurada emergncia (Entestehung). Assim, Entestehung traz
consigo a ideia de emergncia, o ponto de surgimento. A emergncia
portanto a entrada em cena das foras; sua interrupo, o salto pelo qual
elas passam dos bastidores para o teatro, cada uma com seu vigor e sua
prpria juventude (FOUCAULT, 1979, p. 24).

As diferentes emergncias que se podem demarcar no so figuras suces-


sivas de uma mesma significao; so efeitos de substituio, reposio e
deslocamento, conquistas disfaradas, inverses sistemticas. Se interpretar
era colocar lentamente em foco uma significao oculta na origem, apenas
a metafsica poderia interpretar o devir da humanidade. Mas se interpretar
se apoderar por violncia ou sub-repo, de um sistema de regras que no
tem em si significao essencial, e lhe impor uma direo, dobr-lo a uma
nova vontade, faz-lo entrar em um outro jogo e submet-lo a novas regras,
ento o devir da humanidade uma srie de interpretaes. E a genealogia
deve ser a sua histria: histria das morais, dos ideais, dos conceitos meta-
fsicos, histria do conceito de liberdade ou da vida asctica, como emer-
gncias de interpretaes diferentes. Trata-se de faz-las aparecer como
acontecimentos no teatro dos procedimentos (FOUCAULT, 1979, p. 26).

223
Diante do que foi exposto at o presente momento, resta agora abor-
dar quais as relaes existentes entre a genealogia e a cartografia. O que
seria o estudo cartogrfico? Quais as ferramentas utilizadas pela cartogra-
fia? Como se fazer um estudo cartogrfico?
A cartografia baseia-se nos princpios genealgicos para efetuar uma
anlise de um determinado fenmeno social. A cartografia, diferentemen-
te do mapa, procura analisar as mutaes sociais, ou seja, a processualida-
de das transformaes. Dessa forma, o cartgrafo no quer desenhar um
mapa, no quer tirar uma fotografia esttica e fixa de um fenmeno social.
O cartgrafo quer estudar a vida em movimento, quer analisar o processo
de constituio de novas realidades, pois paisagens sociais so cartogra-
fveis. Assim, o estudo cartogrfico acompanha e se faz ao mesmo tempo
em que o desmanchamento de certos mundos sua perda de sentido e a
formao de outros mundos que se criam para expressar afetos contempo-
rneos, em relao aos quais os universos vigentes tornaram-se obsoletos
(ROLNIK, 1989, p. 15).
Nesse contexto, torna-se necessrio entender o que seria macropo-
ltica e micropoltica. A macropoltica o plano dos territrios consti-
tudos, dos territrios formados, fixos e cristalizados. Esses territrios
formam um mapa, no qual se pode delinear um contorno deles. Assim,
o mapa cobre apenas o visvel, algo que tem forma definida. Entretanto, a
micropoltica marca processos, devires, matrias no formadas. Nada no
nvel micropoltico fixo, nada mais origem, nada mais centro, nada
mais periferia (ROLNIK, 1989, p. 62). O micropoltico formado por
uma multiplicidade substantiva, por devires imprevisveis e incontrol-
veis. Dessa forma,

[] cartografia, diferentemente do mapa, a inteligibilidade da paisagem


em seus acidentes, suas mutaes: ela acompanha os movimentos invis-
veis e imprevisveis da terra aqui, movimentos de desejo , que vo trans-
figurando, imperceptivelmente, a paisagem vigente (ROLNIK, 1989, p. 62).

Portanto macropoltica e micropoltica no tm nenhuma relao


com a ideia de grande (sociedade, estado, corpo social, etc.) e pequeno (o
individual, a unidade, a parte, etc.). A diferena entre macro e micropo-
ltico no uma diferena de grau, mas de natureza, ou seja, no uma
diferena de tamanho, dimenso ou escala, mas de duas espcies comple-
tamente diferentes de lgicas (ROLNIK, 1989).

224
O entendimento de um fenmeno social em mutao o objetivo
da cartografia. Entretanto, entender para a cartografia no tem nada a
ver com revelar e, muito menos, com explicar (ROLNIK, 1989). Para o
estudo cartogrfico, no existe nada transcendental a ser buscado nem
nenhuma essncia a ser encontrada em um fenmeno social. Para o car-
tgrafo, a linguagem algo extremamente importante para entender a
constituio de novas paisagens sociais. A linguagem, para a cartografia,
no um veculo de mensagens-e-salvao. Ela , em si mesma, criao
de mundos. Tapete voador Veculo que promove a transio para novos
mundos; novas formas de histria (ROLNIK, 1989, p. 67).
Contudo a cartografia no procura problematizar o estudo da lin-
guagem na procura do que seria falso ou verdadeiro, terico ou emp-
rico, mas sim procura enxergar o que vitalizante ou destrutivo, ativo
ou reativo. A cartografia quer participar e embarcar na constituio de
territrios existenciais, ou seja, na constituio da realidade. Ela quer
analisar o movimento, o processo de constituio de novos territrios
existenciais (ROLNIK, 1989).
Ento, quais seriam os procedimentos necessrios para realizar
uma pesquisa cartogrfica? Os procedimentos de uma pesquisa carto-
grfica devem ser inventados em funo daquilo que o contexto ana-
lisado exige, ou seja, no h nenhum protocolo normalizado para um
estudo cartogrfico.

Para que isso seja possvel, ele [o cartgrafo] se utiliza de um composto


hbrido, feito do seu olho, claro, mas tambm, e simultaneamente, de seu
corpo vibrtil, pois o que quer apreender o movimento que surge da ten-
so fecunda entre fluxo e representao: fluxo de intensidades escapando
do plano de organizao de territrios, desorientando suas cartografias,
desestabilizando suas representaes e, por sua vez, representaes estan-
cando o fluxo, canalizando as intensidades, dando-lhes sentido. que o
cartgrafo sabe que no tem jeito: esse desafio permanente o prprio
motor de criao de sentido. Desafio necessrio e, de qualquer modo, in-
supervel da coexistncia vigilante entre macro e micropoltica, comple-
mentares e indissociveis na produo de realidade psicossocial. Ele sabe
que inmeras so as estratgias dessa coexistncia pacfica apenas em
momentos breves e fugazes de criao de sentido ; assim como inmeros
so os mundos que cada uma engendra. basicamente isso o que lhe inte-
ressa (ROLNIK, 1989, p. 68-69).

225
O princpio norteador de uma cartografia extramoral. a expanso
da vida o parmetro bsico de uma cartografia, ou seja, os critrios e os
princpios de um estudo cartogrfico so vitais e no morais. No cabe,
em um estudo cartogrfico, julgamento de valores tendo-se como refe-
rncia princpios morais estabelecidos pela sociedade. A cartografia atua
em nome da vida e sabe que pela sua defesa que se inventam estratgias.
Assim, a cartografia sempre est avaliando o quanto as defesas que so
usadas nas relaes de poder estabelecidas servem ou no para proteger a
vida (ROLNIK, 1989).
Cartografar desenhar, observar movimentaes em acoplamentos
constituindo multiplicidades e diferenas. O estudo cartogrfico consi-
derado contemporaneamente como um movimento de resgate da dimen-
so subjetiva da criao e de produo de conhecimento por filsofos e
pesquisadores sociais, como Michel Foucault, Gilles Deleuze, Michel Ser-
res, Flix Guattari, Sueli Rolnik e Pierre Lvy. Tal movimento tem sido
denominado de pensamento da diferena ou filosofia da multiplicidade.
Todos esses autores, conforme demonstrado, foram inegavelmente in-
fluenciados pela obra de Nietzsche (KIRST et al., 2003).

Na cartografia no se busca a firmeza de um equilbrio esttico ou avanos


em direo verdade enquanto experincia de eternidade. O cartgrafo
um experimentador das perdas que o conhecimento impe. Ele tambm
quer perder-se, pois o nico modo de ganhar: ganhar a experincia de
se rever e de manter um certo grau de desprendimento perante a pesquisa
e conhecimento produzido. O cartgrafo se alimenta de uma espcie de
intimidade com o morrer, o perdido, a finitude e a precariedade de sua
perspectiva (KIRST et al., 2003, p. 97).

Contudo, para que haja alguma estabilidade na pesquisa cartogrfica,


devem-se observar certos cuidados a serem tomados em sua realizao.
Entre eles, pode-se citar: a coerncia conceitual, a fora argumentativa, a
percepo de utilidade dentro da comunidade cientfica e a produo de
diferena; ou seja, a pesquisa cartogrfica deve levar em considerao o
rigor cientfico (KIRST et al., 2003).
A cartografia acredita que o homem um ser histrico, constitudo
por mltiplas foras sociais e consequentemente pelas diversas relaes de
poder que o envolvem em seu meio social. Portanto a cartografia no acre-
dita que o homem, seja ele o prprio pesquisador ou o sujeito da pesquisa,

226
esteja livre da influncia do ambiente social.

[] o cartgrafo no se quer neutro, quer-se justamente desimpedido e


tencionado pelo encontro com o mundo atravs da pesquisa. O cartgrafo
procura afirmar-se atravs do encontro com o objeto e no no distancia-
mento dele (KIRST et al., 2003, p. 96).

Na cartografia, o tempo pulsa, no sentido deque ele evidencia as for-


mas pelas quais os sujeitos percebem, narram e experimentam sua passa-
gem em suas vidas. exatamente por esse motivo que o conhecimento e
o discurso de cada sujeito pesquisado no podem ser considerados como
generalizveis, o que permitiria a sua classificao em categorias. Cada
discurso considerado como algo singular e nico (KIRST et al., 2003).

Portanto, aquilo que na pesquisa cartesiana pde se chamar de descrio,


narrativa ou discurso, a partir do ponto de vista cartogrfico ser chama-
do de produo existencial, ontolgica ou cartogrfica do tempo. Assim,
os movimentos de pesquisa sero movimentos do viver. Deste modo, a
cartografia ativa linhas de fuga do objeto, porque o que est em jogo nos
processos do conhecer so os devires oriundos do mundo vistos a partir da
singularidade do sujeito e na abertura de lugares que possam romper com
os sentidos conhecidos (KIRST et al, 2003, p. 100).

A cartografia, portanto, objetiva capturar no tempo o instante em


que ocorre o encontro dos movimentos do pesquisador com os movimen-
tos do territrio da prpria pesquisa. O que se registra aqui so os encon-
tros ocorridos (afetos), e no os seus objetos, pois o cartgrafo sabe que
impossvel congelar um determinado objeto (sujeito da pesquisa) para
analisar sua natureza. Cartografar seguir o movimento e a processuali-
dade da prpria vida, que produz desvios ao invs de regras, gerando, a
partir da, novos movimentos (KIRST et al., 2003).

5. Alguns usos da cartografia

O primeiro trabalho a ser ilustrado o de Rolnik, que inicia, em par-


ceria com Guattari, na dcada de 80, uma espcie de dirio de bordo de

227
uma viagem pelo Brasil, que os dois realizaram para acompanhar discus-
ses sobre luta de classes, clnica, poltica, subjetividade e desejo, Estado,
sindicato, partido, feminismo, movimento gay e tambm para acompa-
nhar a articulao de movimentos que no esto inclusos nesses formatos,
mas que se direcionam para a singularidade.
Esse livro foi lanado em 1986 e j tem diversas edies, que foram
acompanhando algumas mudanas no campo da clnica, como a refor-
ma psiquitrica, e tambm as mudanas na postura terico-prtica nos
consultrios.

A prpria psicanlise brasileira traz essa marca peculiar: o Brasil um dos


nicos pases em que se desenvolveu uma clnica, inclusive psicanaltica,
que incorporou to explicitamente as contribuies de Guattari, Deleuze,
Foucault e toda uma tradio filosfica em que estes pensadores se inse-
rem (especialmente a obra de Nietzsche), para problematizar as polticas
de subjetivao no contemporneo e fazer face aos sintomas que dela de-
correm (GUATTARI; ROLNIK, 1989).

A construo do livro, chamado Micropoltica: cartografias do desejo,


ela prpria, foi um processo cartogrfico, visto que um trabalho de edio
com as transcries das discusses realizadas durante a viagem pelo pas
tornou-se, ao longo de trs anos, uma composio que incluiu cartas tro-
cadas entre os dois autores, textos que Guattari havia escrito e ainda no
publicado, textos que Rolnik foi escrevendo para criar conexes entre os
diferentes materiais.
Na composio, tambm aparecem falas de Guattari, de Rolnik e de
pessoas que participaram das discusses em universidades, sindicatos, di-
versas instituies, entrevistas e mesas-redondas. Ao apresentar o livro,
em 1986, Rolnik escreve o seguinte:

Seu domnio so as estratgias da economia do desejo no campo social,


aquilo que Guattari batizou de micropoltica. O livro segue o movimento
de algumas dessas estratgias as que foram surgindo dos encontros que
vivemos durante a viagem e as que se agregaram depois. Seu verdadeiro
autor a inteligncia coletiva acionada nesse processo (ROLNIK; GUAT-
TARI, 1986, p. 14).

228
Os autores estavam mapeando experincias alternativas que vinham
sendo desenvolvidas em diferentes esferas, e, para tal, colocaram-se como
intermedirios de debates em diretrios de partidos polticos, institu-
tos, fundaes, pr-escolas alternativas, curso de jornalismo da PUC-SP.
Guattari concedeu entrevistas para jornais e revistas, tais como Folha de
So Paulo, revista Veja, mesa-redonda na Folha de So Paulo, no Instituto
Cultural Brasil-Alemanha. Guattari e Rolnik participaram de discusses
em grupos considerados como minorias (lsbicas, gays), participaram do
congresso de cultura negra das Amricas, de conversas com grupos co-
munitrios, comunidades de periferia, com filsofos e debates em univer-
sidades (como a UFSC), passando por So Paulo, Florianpolis, Olinda,
Recife, Salvador e Rio de Janeiro. O livro um registro de um momento
de transformaes em nosso pas e no mundo, sendo uma composio de
materiais de diferentes procedncias, que precisaram ser trabalhados para
formar uma configurao momentnea do que estava sendo vivido.
De sua tese, Rolnik publica o livro Cartografia sentimental: transfor-
maes contemporneas do desejo, com o qual busca percorrer o traado
dos movimentos que criam realidades em determinado contexto. De acor-
do com a autora, por meio de uma sequncia de 24 figuras tipos femini-
nos que funcionam como personagens conceituais , ela foi mapeando os
movimentos de resistncia sociedade disciplinar. O mapeamento inicia-
se com uma figura do feminino da dcada de 50, prpria do regime for-
dista de produo; em seguida, algumas transformaes se operam nessa
figura, durante a dcada de 60 transformaes na sociedade, transfor-
maes em sua vida. E assim vai mapeando esses movimentos.

Movimentos como foram vividos em seus efeitos na subjetividade das mu-


lheres nos anos 1960 e incio dos 70, especialmente no Brasil. O olhar no
do tipo que se debrua sobre as mutaes vividas neste processo, mas daque-
le que se constri junto com elas e como parte delas (ROLNIK, 1989, p. 15).

A autora explica que o cartgrafo tem um critrio para suas escolhas,


que descobrir quais matrias, misturadas a outras, favorecem a manifes-
tao das intensidades que o percorrem no encontro com o que procura
investigar. Para tal, ele vai definindo um roteiro de preocupaes, procu-
rando manter-se aberto ao que possa afet-lo.
A primeira tese defendida no Ncleo de Subjetividade da PUC-SP
sob orientao de Rolnik foi a de Regina Benevides de Barros tese de

229
1994 que trata sobre grupo. Nesse estudo, o grupo foi tomado como dis-
positivo desindividualizante, afirmando-se como um simulacro, isto , es-
capando de uma identidade. A autora buscou acompanhar:

[] os movimentos de construo do objeto-grupo, destacando alguns


dos diagramas que foram se montando, especialmente da dcada de 40 do
sculo XX at os dias atuais. As cartografias percorridas apontaram para
a emergncia do grupo como objeto intermedirio entre o indivduo e a
sociedade. O grupo inclui-se no modo de subjetivao ao qual demos o
nome de modo-indivduo (BARROS, 2007, p. 22).

Ou seja, no havia uma origem para buscar, mas, conforme a autora,


vias a intensificar, linhas a percorrer. Como nas demais pesquisas carto-
grficas das quais trataremos, a autora, como parte do prprio processo
de pesquisa, vai registrando e relatando as sensaes experimentadas: A
sensao, por vezes, era a de que estava parada, como se qualquer movi-
mento mais brusco pudesse afugentar aquilo com que entrara em contato,
mas que era ainda informe (BARROS, 2007, p. 26).
E o que ela buscava no contato com os grupos era acompanhar pro-
cessos de subjetivao, mas no havia garantias quanto a isso. Tratava-se
de uma aposta de que o modo-grupo poderia colocar em anlise as sepa-
raes entre um indivduo que precisa se distinguir do grupo para no
perder sua individualidade e um grupo que, para permanecer como tal,
precisa reduzir a expresso das individualidades. Acabou percebendo que
no poderia tom-los como objetos prontos, constitudos e simplesmente
aplicar teorias, explicando-os. Alm disso, ela explica que sua escrita foi
se fazendo nas conexes dos afetos. Isso no quer dizer que no haja l-
gica no que se escreve; uma outra lgica a das afeces, a do contgio
(BARROS, 2007, p.30). A autora acredita que desestabilizar as dicotomias
que mantm grupo, indivduo e sociedade como partes separadas poderia
permitir o acesso produo de subjetividade.
E a escrita de sua pesquisa foi se dando como nos grupos, nos quais
seguia conexes e provocava desvios. A autora demonstrou alguns dia-
gramas das prticas grupais, os pontos que se destacavam, os que se co-
nectavam, sem julgamento de valor. De acordo com Barros (2007, p. 33):
Que no se entenda com isso qualquer pretenso neutralidade, pois,
como se ver, h critrios de escolha, pontuaes crticas, relaes que
se estabelecem.

230
Visto que o simulacro busca imitar o modelo, mas nunca far uma
imitao perfeita, o grupo concebido como um simulacro e seu prprio
trabalho buscaram afirmar as diferenas que foram se expressando nos
encontros ocorridos. Atualmente, seus estudos esto voltados para a cons-
truo coletiva de polticas pblicas de sade.
Buscando identificar sries de trabalhos que concorressem para a
investigao da inveno cognitiva, Kastrup (2007a) foi percebendo que
dois problemas no eram tratados pelo cognitivismo: o tempo e o coletivo
ambos importantes para o estudo da inveno. A autora procurou fazer
uma histria da atualidade, narrando abordagens tradicionais da cogni-
o, sem julg-las, mas analisando suas possibilidades e limitaes. Fazer
histria da atualidade, para Kastrup (2007a, p. 26), fazer histria do que
est se passando, de um movimento.
Ela acabou encontrando em dados empricos ou experimentais vest-
gios abandonados ao longo da histria da psicologia cognitiva:

Busquei como arquelogo, sem saber exatamente o que ia encontrar. Hou-


ve uma procura, mas o que descobri no foi exatamente o que procurei.
Foi o que se deu, por exemplo, com o tema da aprendizagem, que acabou,
ao final, por ganhar uma importncia que no estava prevista no projeto
inicial (KASTRUP, 2007a, p. 232).

A autora explica que encontrou no tema da aprendizagem um pro-


cesso que faz devir a cognio, conferindo a ela um papel central na pol-
tica da inveno, contrapondo-se poltica da recognio.

Minha busca no foi uma representao objetiva, uma idia clara e distin-
ta, mas sim, como apontei no incio, algo que mais parecia uma idia da
intuio, no busquei o antecipvel, e acabei por encontrar o imprevisto
(KASTRUP, 2007a, p. 232).

Acreditando na concepo de que a cartografia visa acompanhar um


processo, e no representar um objeto, tambm se dedicou a investigar o
funcionamento da ateno no trabalho do cartgrafo. Kastrup (2007b) ex-
plica que a entrada do aprendiz de cartgrafo no campo de pesquisa pro-
duz questionamentos quanto a quais situaes e acontecimentos devem

231
deter o foco de sua ateno. O pesquisador passa a questionar-se sobre
de que modo deve selecionar os elementos aos quais deve prestar ateno
entre uma gama de elementos que atinge seus pensamentos e sentidos.
Seus trabalhos na atualidade tambm abrangem estudos sobre o uso da
arte em projetos sociais e sobre a reinveno existencial de pessoas com
deficincia visual.
Outra pesquisa a ser ilustrada utiliza a cartografia em conjunto com
outro mtodo. Algumas experincias vm ocorrendo desde o ano de 2000,
em escolas, procurando focar as condies de trabalho docente, num pro-
cesso de articulao de pesquisa e interveno. Articulao direcionada
para um dilogo, uma interlocuo entre os diferentes saberes, sendo eles
disciplinares ou no. O objetivo o de potencializar as estratgias utiliza-
das pelos trabalhadores da educao para lidar com a variabilidade das
situaes vividas nas escolas (BARROS; HECKERT; MARGOTO, 2008).
A aposta da pesquisa em questo sobre a utilizao da cartografia
a de que ela capaz de abrir um caminho para as conexes mltiplas
e imprevisveis que venham a se efetuar no processo de experimentao
de uma clnica da atividade. Vejamos: pensar uma psicologia do traba-
lho nessa direo significa assumir uma atitude que desloca o analista do
trabalho para um no lugar, um estar entre, em que o trabalho passa a
ser entendido como lugar de encontros. O dispositivo utilizado para essa
interveno clnica denominado autoconfrontao e integra diferentes
fases, nas quais os trabalhadores protagonistas das situaes em anlise
seriam sucessivamente confrontados com a sua atividade e posteriormen-
te com a atividade dos outros. Esse dispositivo est fundado em formas de
coanlise do trabalho, acreditando-se que o analista do trabalho prece-
dido no campo por aqueles que nele vivem (CLOT, 2006).
A clnica da atividade consiste em solicitar ao trabalhador que fale
sobre seu trabalho, num primeiro momento, para o pesquisador e, depois,
para um colega que tenha a mesma experincia profissional. Trata-se no
apenas de um meio para explicar aquilo que o trabalhador faz ou aquilo
que o trabalhador v, mas tambm um meio de provocar, de intervir, de
lev-lo a pensar e a agir. Esse mtodo de anlise do trabalho inseparvel
da elaborao em andamento do prprio mtodo; um caminho que, se-
gundo Teixeira e Barros (2009), construdo proporo que trilhado,
uma vez que a matria da anlise do trabalho so as transformaes da
atividade ao longo do tempo, incluindo as transformaes que a prpria
anlise provoca.
Nesse processo de coanlise do trabalho, a ao dos pesquisadores e

232
do colega em relao atividade do sujeito decisiva na produo de um
novo trabalhar, que vai se efetivando na medida em que ele modifica o
desenvolvimento possvel da ao. A atividade de linguagem endereada
aos colegas ou aos pesquisadores considerada como uma atividade em
si, e no somente a expresso de uma representao do sujeito. O dilogo
no funciona como um revelador de um vivido, ele uma ao sobre a
ao que transforma a experincia vivida, possibilitando, desse modo, a
produo de outra experincia.
O papel dos pesquisadores cartgrafos, nesse processo, acompa-
nhar o desenvolvimento da ao do sujeito e a produo de subjetividades
que operam nesse mesmo processo. Isso porque a atividade no com-
preendida como algo pronto e acabado, simplesmente espera de uma
explicao, e o prprio movimento de anlise no a deixa na forma em que
estava, transformando-a.
Outro trabalho extremamente relevante para aqueles que tm al-
gum interesse na utilizao da cartografia para a produo de pesquisas
cientficas uma coletnea de artigos de diversos autores organizada por
Fonseca e Kirst (2003). Considerando a concepo de que o mtodo um
caminho, essa coletnea orientada por algumas questes:

Somos capazes de vir a inventar novos modos de trabalhar na produo de


conhecimento cientfico? Como ultrapassar o tdio do Mesmo, produzin-
do caminhos de alegria do saber e do diferir? Que implicaes ticas se en-
contram implicadas em tal modo de fazer cientfico? Tratamos de pensar
a cincia como um dos efeitos possveis e estticos de nossas existncias,
sabendo que nosso objeto constitui-se de nossos prprios fluxos, estando
em constante devir [] (FONSECA; KIRST, 2003, p. 10).

Nesse trabalho, vrios autores escrevem sobre a cartografia, preo-


cupados com os procedimentos metodolgicos. Um princpio comum a
todos o de que sujeito e objeto no so dissociados, pois pesquisador e
objeto formam uma unidade, implicando-se mutuamente. Para Kirst et al.
(2003), a cartografia permite que o objeto instaure no sujeito um estado
de outramento, isto , o sujeito torna-se estrangeiro de si mesmo, experi-
mentando novos modos de existncia.
Nessa tentativa de sair de si mesmo, na busca por ouvir o outro, a pro-
duo do objeto de pesquisa pode ser compreendida, como indica a autora,
como a expresso das percepes, sensaes e afeces do cartgrafo.

233
O ato de outrar-se, ou a disposio em faz-lo, opera-se no movimento de
se deixar levar por uma fora a ponto de se tornar a fora. O cartgrafo se
sabe integrante da investigao, testemunha de seus prprios movimentos
de conhecer. Assim, temos que contar com as descobertas e as estratgias
de investigao a cada encontro [...] (KIRST et al., 2003, p. 96).

Quais seriam os objetos produzidos pelos pesquisadores cartgrafos


que comporiam tal produo coletiva? Entre tantos objetos, tantos focos
de estudo no livro mencionado, destacamos: a configurao entre olhar,
sujeito e mundo estabelecida por meio do conceito rizoma-rede; a cone-
xo entre transdisciplinaridade, complexidade e produo de subjetivida-
de; a questo da autoria do pensamento em relao cartografia; a cidade
concebida como topografia existencial (uma cidade tambm subjetiva); e
a prpria cartografia como objeto, sempre permeando os demais objetos.
No mbito dos estudos organizacionais, Petinelli-Souza (2005) in-
vestiga a interface subjetividade e competncias, utilizando, para tal, dois
instrumentos metodolgicos: a cartografia e a anlise do discurso. Contu-
do, durante os momentos iniciais da investigao, ainda no era possvel
vislumbrar o tipo de instrumento que daria conta da questo de pesquisa,
sendo somente em sua construo, no prprio percurso, que esses instru-
mentos foram se configurando.
Alm das leituras sobre competncias e sobre subjetividade, a ques-
to de pesquisa passou a solicitar novo aporte terico: a anlise do dis-
curso. Alm de atentar para as questes relacionadas s competncias e
subjetividade o que j exigiu uma fluidez ao percorrer diversas reas do
conhecimento , outro foco de ateno comeou a se delinear. Nesse mo-
vimento, a pesquisa comeou a tomar certa forma. Entretanto no foram
apenas as leituras que participaram dessa composio; a cartografia apre-
sentou o recurso do dirio de campo, no qual as impresses, sensaes e
fatos, que de algum modo tocaram a pesquisadora, iam sendo registrados
inclusas as vrias conversas com colegas e professores, a leitura de jor-
nais de grande circulao e de revistas voltadas para executivos, confern-
cias sobre metodologia qualitativa realizadas na universidade, reportagens
em televiso.
Portanto a produo de dados comeou praticamente ao mesmo
tempo em que as preocupaes iniciais de pesquisa foram se delinean-
do. Acompanhar esses movimentos que iam de uma questo a outra, de
um acontecimento a outro, possibilitou, no mnimo, a construo de um
apanhado sobre as competncias em interface com a subjetividade; talvez,

234
uma composio que Foucault denominava diagrama: uma cartografia
coextensiva a todo campo social, no qual a fluidez e instabilidade convi-
vem, em que a histria feita ao se desfazerem realidades e significados
anteriores, formando pontos de emergncia, dos quais preciso partir
para compreender o conjunto (DELEUZE, 1988). Mais do que um instru-
mento metodolgico, podemos dizer que a cartografia uma postura na
pesquisa. Trata-se de uma tomada de posio poltica, porque

[] h, envolvida na posio que busca ater-se ao j feito, s formas pron-


tas, ao meramente tcnico, uma moral conservadora, uma poltica de ma-
nuteno das formas de existncia estabelecidas, e de desqualificao da
inveno e da diferena (KASTRUP, 2007a, p. 238).

Portanto, ao buscarmos investigar aspectos organizacionais, que es-


to inextricavelmente emaranhados ao que pensado, produzido e vivido
em nosso tempo, seria pertinente tomarmos a pesquisa como processo
no qual pesquisador e campo organizacional se constituem mutuamente.

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238
A ANLISE DE CONTEDO E A PESQUISA
EMPRICA QUALITATIVA
Antonia Colbari49

1. Introduo

A
curiosidade em relao ao desconhecido o motor da prtica
cientfica que envolve um conjunto de tarefas a serem realizadas
simultaneamente ou em diferentes etapas. Entre elas esto a de-
marcao de um quadro terico-metodolgico, a delimitao das refern-
cias conceituais bsicas, a construo de problemas de pesquisa e a elabo-
rao de hipteses; enfim, uma plataforma de enunciados abstratos que
modelam as escolhas de tcnicas de produo e de tratamento, anlise e
interpretao dos dados. Assim sendo, a escolha das estratgias de pesqui-
sa no uma deciso arbitrria, pois se fundamenta na aceitao de certos
pressupostos epistmico-metodolgicos uma construo conceitual que
delimita o recorte a ser efetuado na realidade com objetivos analticos. Em
outras palavras, em toda pesquisa, pressupe-se a identificao com um
determinado paradigma terico o compartilhamento de certa constela-
o de crenas, valores e tcnicas que define o conjunto de regras meto-
dolgicas apropriadas para a atividade de investigao e em cujo universo
as regras podem ser cientificamente aplicadas atendendo aos critrios de
verdade e validade cientfica (KUHN, 1987).
No cabe, neste captulo, explorar a diversidade no campo epistemo-
lgico na tentativa de desvendar os percursos cognitivos que levam ao
conhecimento, cuja natureza objeto de controvrsia: algo dado, pronto
para ser capturado, que reproduza as propriedades do real, ou algo cons-
trudo, formulado, portanto distinto do real, este apenas parcialmente
apreendido pelos sujeitos. notria a persistncia da relao entre sujeito
e objeto do conhecimento como um tema clssico nas reflexes sobre me-
todologia cientfica.
No caso especfico das metodologias e tcnicas de pesquisa conven-
cionalmente denominadas de qualitativas, parte das dificuldades em abor-
d-las analiticamente decorre de sua grande fluidez, impreciso e malea-
bilidade no que diz respeito tanto aos suportes tericos e epistemolgicos
quanto s diversas formas de sua aplicao: abarcam processos diferencia-
dos de levantamento, registro e tratamento de material emprico. Como
49 Departamento de Sociologia UFES.

241
afirma Deslauriers (1997, p. 294 apud GUERRA, 2006, p. 11), a pesquisa
qualitativa, no melhor dos casos, designa uma variedade de tcnicas in-
terpretativas que tm por fim descrever, decodificar, traduzir certos fe-
nmenos sociais que se produzem mais ou menos naturalmente. Uma
viso histrica e sistemtica dessa modalidade de pesquisa cientfica nas
cincias humanas encontra-se em Denzin e Lincoln (1994), Flick (2009)
e Silverman (1995).
Denzin e Lincoln (1994) exploram a imagem do pesquisador como
um bricoleur que opera com paradigmas complementares e/ou opos-
tos, mltiplas metodologias, vrias tcnicas e materiais empricos, com o
propsito prtico de definir estratgias de investigao e de compor um
quadro de leitura e interpretao, que, alm do rigor e do aprofundamen-
to da pesquisa, garanta a compreenso adequada do fenmeno estudado.
Mediante a imagem do bricoleur, a pesquisa aparece como um processo
interativo, envolvendo as biografias, as condies sociais e a viso de mun-
do do pesquisador e do investigado. O resultado do trabalho uma brico-
lagem: uma espcie de colagem, complexa, densa e reflexiva, construda a
partir das representaes, conhecimentos e interpretaes do pesquisador
a respeito do fenmeno analisado. Os referidos autores no desconside-
ram as implicaes polticas do conhecimento nem o fato de a cincia
expressar-se como narrativas que se enquadram nas diversas tradies
tericas epistemolgicas os paradigmas. Ou seja: a pesquisa cientfica
uma prtica social, tambm crtica e reflexiva, e constitui um discurso
institucionalizado inserido em um sistema de crenas e de regras bem
como de protocolos de validao consagrados pela tradio (SPINK; ME-
NEGON, 1998; GIALDINO, 2009).
Em suma, a pesquisa qualitativa como um conjunto de prticas inter-
pretativas no privilegia uma metodologia singular, portanto no institui
nem se acopla a um paradigma exclusivo para sua fundamentao e jus-
tificao do ponto de vista heurstico. Na sua prtica, observa-se a mul-
tiplicidade de paradigmas apoiados em diferentes alicerces ontolgicos,
epistemolgicos e metodolgicos (GUBA; LINCOLN, 1994).
Esse o ponto de partida para a abordagem de uma ferramenta cien-
tfica dotada de procedimentos especializados que se impem ao arbtrio
do pesquisador. Contudo, nessa abordagem, preciso ter a convico de
que as tcnicas de tratamento dos dados nada podem se a pesquisa emp-
rica no for adequada e cuidadosamente realizada; a boa teoria e as boas
tcnicas de produo e de tratamento de dados sero de pouca utilidade
se o problema da pesquisa no estiver bem construdo; por sua vez, o pro-

242
blema no construdo separadamente da teoria e a conduo da inves-
tigao precisa de bons guias: os mtodos e as tcnicas. Quando muitos
caminhos so possveis, aumenta a responsabilidade do pesquisador pelas
suas escolhas e pelas implicaes delas decorrentes. No simples o oficio
de pesquisador.
A proposta deste ensaio modesta. No se pretende a incurso na
filosofia da cincia a fim de fundamentar a discusso sobre metodologia
cientfica entendida, segundo Minayo (2007, p. 14), como o caminho do
pensamento e a prtica exercida na abordagem da realidade, incluindo
simultaneamente a teoria da abordagem (o mtodo), os instrumentos
de operacionalizao do conhecimento (as tcnicas) e a criatividade do
pesquisador (sua experincia, sua capacidade pessoal e sua sensibilida-
de). Tampouco cabe, neste espao, aprofundar o tratamento histrico e
analtico no sentido de desvelar as referncias tericas e conceituais que
fundamentam a anlise de contedo (AC) ou as anlises de contedo o
tema deste captulo.
Um recorte seletivo na vasta e profcua literatura sobre metodolo-
gia e tcnicas de pesquisas serviu como fonte para o empreendimento de
sistematizar os aspectos tericos e prticos mais relevantes associados a
essa tcnica de tratamento dos contedos veiculados por meio de docu-
mentos escritos, em discursos mais espontneos ou em discursos pro-
vocados, como tambm por meio de outras formas de expresso, como
imagens, sons, mapas, smbolos. Na preparao do presente ensaio, al-
guns comentrios sobre as disputas tericas no campo das cincias so-
ciais contriburam para esclarecer o contexto em que se desenvolveu a
anlise de contedo, bem como a sua afinidade com uma diversidade
de paradigmas de referncia. A anlise de contedo ora defendida ou
criticada por estar marcada pelos postulados positivistas, ora aparece
vinculada renovao das abordagens compreendidas no terreno das
cincias sociais. A seguir, a reflexo incorporou os esforos para definir e
caracterizar essa tcnica como uma estratgia privilegiada de tratamento
de dados, graas ao seu grau de sistematizao, embora isso no a poupe
de crticas contundentes. E, por fim, alguns comentrios sobre seu mo-
dus operandi e sua fortuna crtica.

2. Um cenrio de controvrsias tericas

A trajetria da AC acompanhou o debate travado entre as diversas


tendncias tericas no campo das cincias sociais. Inicialmente marca-

243
da pela hegemonia da tradio positivista (representada principalmente
pela herana durkheiminiana e o estrutural funcionalismo) e a crena na
universalidade do modelo clssico das cincias naturais (SILVERMAN,
1995), a AC sofreu o impacto da forte reao a esses postulados terico-
metodolgicos, decorrente da renovao das abordagens compreensivas,
ocorrida na segunda metade do sculo XX. Segundo Alexander (1987, p.
13), a inegvel contribuio da teoria funcionalista de Parsons, ao propor
caminhos para a teoria e para a pesquisa no ps-guerra, no impediu
o surgimento de poderosas teorias que abriram a caixa preta da ordem
contingente: eram brilhantes reformulaes do pensamento pragmtico e
fenomenolgico. E essas escolas de microteorizao no estiveram so-
zinhas no enfrentamento da dominao do funcionalismo no ps-guerra.
O ataque veio tambm de escolas de macroteorizao, que destacavam o
papel de estruturas coercitivas na determinao do comportamento in-
dividual e coletivo.
No terreno das cincias sociais, a polaridade entre abordagens ma-
crossociolgicas e microssociolgicas ganhou novo impulso, na dcada
de 1970, com a renovao das famlias metodolgicas mais qualitativas
(GUERRA, 2006), que questionam a tradio objetivadora (ou objeti-
vista) e determinista do pensamento social e tomam como ponto de par-
tida de suas investigaes os processos sociais especficos fundamentados
em relaes estabelecidas na interao entre agentes sociais, autnomos
e capazes de livre arbtrio. Como observa Alexander (1987, p. 15), as
teorias individualistas so atraentes porque preservam a liberdade indi-
vidual de modo aberto, explcito e persistente. Seus postulados a priori
supem a integridade do indivduo racional ou moral, e a capacidade
que o ator tem de agir livremente contra sua situao, definida em termos
materiais ou culturais.
As primeiras verses desse confronto tinham envolvido o interacio-
nismo simblico e a tradio estrutural funcionalista com seu modelo de
estrutura social regulada por um consenso normativo. Essa reao revela-
va o desencanto com as tentativas de explicao da ao social (especial-
mente a de Parsons), nas quais o esforo de uma sofisticada elaborao da
estrutura de referncia da ao no alterava seu status de categoria resi-
dual mediante o pressuposto de uma harmonia normativamente pr-esta-
belecida e regente do conjunto recproco de expectativas estruturadas de
papis, em que valores e obrigaes determinavam a conduta individual
(KNORR-CETINA, 1981). Os aspectos voluntaristas da ao a pretensa
liberdade de um sujeito atuante e criativo que Parsons pretendia incorpo-

244
rar esbarravam no determinismo dos valores do consenso universal
que constituam os elementos motivadores da ao. O peso explicativo da
ao estava colocado no social, e a anlise dos mecanismos da persona-
lidade apenas complementava a anlise sociolgica (GIDDENS, 1978).
Nas variantes da microssociologia, os atores sociais so intrinsecamente
livres para definir o mundo que percebem e no qual atuam, portanto cabe
explicar os microprocessos da vida social desses atores livres, a interao
face a face, os aspectos rotineiros da vida cotidiana. H que se compreen-
der o aqui e o agora, os processos bsicos da vida social, as atividades de
constituio da prpria realidade, os mecanismos cognitivos, as refern-
cias comunicativas, ou seja, os aspectos situacionais e o carter reflexivo
da prpria ao social.
Posteriormente, houve uma radicalizao no terreno da chama-
da microssociologia com o aparecimento de outras tendncias, entre
elas a etnometodologia. Enquanto o interacionismo se fundamentava
na viso pragmatista de Mead, a etnometodologia inspirava-se na fe-
nomenologia de Husserl e Schutz, promovendo o aumento da reduti-
bilidade da realidade, sua decomposio em detalhes, em segmentos
cada vez mais reduzidos, e colocando em questo as pressuposies so-
ciolgicas e filosficas em defesa de um extremo e rigoroso empirismo
(COLLINS, 1981).
Um dos aspectos dessa controvrsia entre abordagens macro e mi-
crossociolgicas continua a ser a dualidade entre monismo metodolgico
(a unidade do mtodo vlido para qualquer empreendimento investiga-
tivo) e a epistemologia da diferena (as singularidades do mtodo nas
cincias sociais) (SPINK; MENEGON, 1998), ou mesmo a clssica polari-
zao entre cincias nomolgicas (orientao para a generalidade) e cin-
cias ideogrficas (orientao para a singularidade). Algumas vertentes da
sociologia compreensiva tendem a rejeitar tanto o individualismo quanto
o coletivismo, propondo o situacionalismo metodolgico, no qual a uni-
dade de anlise a interao em situaes concretas.
A retomada dos paradigmas compreensivos enfatizava a busca
pela explicao de aspectos do universo das relaes humanas que no
so passveis de quantificao, tais como os significados, as intenciona-
lidades e as representaes. Questiona-se a possibilidade de construo
de uma teoria social separada da compreenso dos fenmenos da vida
cotidiana, baseando-se em pressupostos que atribuem aos fenmenos
sociais o mesmo estatuto dado aos fenmenos naturais, o que implica em
determinada postura metodolgica. As preocupaes em captar as pro-

245
priedades da realidade objetiva conduzem a procedimentos analticos,
que envolvem variveis quantitativas, controle experimental, elaborao
de hiptese, tratamento de variveis, construo de modelos, critrios
objetivos de validade, etc. Na tradio fenomenolgica, de antemo j
se estabelece a separao radical entre o mundo das cincias naturais
e o das cincias sociais: o primeiro no dotado de uma estrutura ine-
rente de significados, enquanto o segundo constitudo por fenmenos
intrinsecamente significativos. Qualquer tentativa de descrio e anlise
cientfica do mundo social no pode pretender captar propriedades de
uma suposta realidade objetiva, mas sim o carter significativo dos fen-
menos que ocorrem na vida cotidiana dos agentes sociais (DOUGLAS,
1970; WALSH, 1973).
O mundo social no constitui uma realidade sui generis divorciada
dos seres humanos, mas produto da prpria existncia humana. Isso
no implica negar a faticidade, a existncia da realidade objetiva, mas
sim admiti-la como dependente dos sujeitos humanos e da estrutura de
significados e resultante da forma como o mundo vivenciado e expli-
cado pelos sujeitos. A externao e a objetivao da realidade s podem
se processar a partir das atividades do sujeito, pois no h mundo social
com carter objetivo imanente. E, sendo as formas lingusticas um dos
recursos por meio do qual se pode efetivar a objetivao do mundo, a
abordagem fenomenolgica, ao se propor captar o processo de consti-
tuio da realidade por meio da compreenso dos significados (no por
empatia, mas pela reflexibilidade), demanda uma explicao da prpria
linguagem (WALSH, 1973).
Spink e Frezza (1998) identificam nesse processo a concepo cons-
trucionista de cincia, na qual a produo do conhecimento surge das
interaes entre sujeito e objeto, ambos tomados como construes s-
cio-histricas. Dessa perspectiva emerge uma dupla noo de realidade:
a postulao da existncia da realidade (o realismo ontolgico) e a crena
de que essa existncia no ocorre independentemente do modo de acess
-la (construcionismo epistemolgico). Em outras palavras, a apreenso da
realidade torna-se possvel a partir dos processos de objetivao expressos
em categorias, convenes, prticas, linguagem, etc., da ordem moral le-
gitimada pela cultura.
Nessa tradio epistemolgica, sujeito e objeto do conhecimento no
se apresentam prontos, acabados, mas so construdos no processo de in-
terao. O que torna possvel essa construo o fato de os homens serem
detentores de um conhecimento prtico indispensvel a esse empreendi-

246
mento. Compreender os recursos prticos utilizados pelos membros da
sociedade condio para o entendimento da conduta humana. So esses
aspectos da existncia social a ao, o significado e a conveno no con-
texto da vida social humana que constituem o centro de reflexo dessas
variantes da sociologia compreensiva. O destaque da interao processa-
se de forma peculiar: a nfase colocada na reciprocidade e no seu carter
situacional. Dessa forma, acredita-se superar tanto o psicologismo quanto
o sociologismo. O deslocamento do foco de reflexo operado por essas
abordagens implica tambm a reconsiderao dos procedimentos meto-
dolgicos e operacionais da investigao, questionando-se a validade das
tcnicas de entrevista, os procedimentos estatsticos, classificadores e ge-
neralizadores que descaracterizam os dados das especificidades presentes
no momento da interao.
Apesar de compartilharem de uma preocupao comum a nfase
nos processos microssociais , as chamadas abordagens microssociol-
gicas situam-se em marcos tericos diferentes e divergem quanto aos in-
teresses substantivos que inspiram suas investigaes. De uma maneira
geral, podem-se distinguir as que esto mais voltadas para os processos
cognitivos (linguagem, memria), as que procuram apreender como se
processa a rotinizao de aspectos das prticas cotidianas (etnometo-
dologia) e as que privilegiam os aspectos interativos da vida social por
meio da comunicao simblica (interacionismo). Em outras palavras,
ora enfatiza-se a ao competente por meio da qual os indivduos con-
trolam sua conduta atravs de processos cognitivos, ora a capacidade
dos sujeitos de interferirem na produo de regras, significados e defini-
es (KNORR-CETINA; CICOUREL, 1981)
As particularidades, no entanto, no excluem alguns aspectos co-
muns: a centralidade da noo de interao, que, com seu carter din-
mico e processual, ope-se s noes de estrutura, sistema e cultura como
elementos determinantes na explicao da ao social; a noo de sub-
jetividade, em funo da importncia da conscincia na explicao dos
processos interativos; e as preocupaes metodolgicas referentes par-
ticularmente s possibilidades da objetividade cientfica, justificando-se
o recurso a procedimentos empricos rigorosos, que captam o imediata-
mente presente na interao. A objetividade est vinculada s evidncias
empricas, portanto, circunscrita s interaes singulares.
No polo metodolgico, as abordagens macrossociolgicas orientam-
se para grandes agregados sociais, processos globais, operando com con-
ceitos tericos mais globalizadores, como sociedade, sistema, estrutura

247
e totalidade, que tm estatuto independente dos microepisdios da vida
cotidiana. Operam, pois, com um quadro de referncia terica no qual os
processos interativos as microssituaes que envolvem os agentes sociais
so abordados (ou diludos) no grande conjunto social do qual fazem
parte e em cujo interior adquirem significados. So os processos globais
que determinam (e explicam) os processos interativos.
Se houver essa predominncia ontolgica (e, consequentemente,
epistemolgica) das entidades coletivas sobre os agentes individuais, o
componente objetivador dessas abordagens ser muito forte, pois, expl-
cita ou implicitamente, pressupe-se a existncia de um campo da vida
social sobre o qual os indivduos no tm controle, pelo menos integral; os
processos sociais, embora influenciados pelos indivduos, no so total-
mente controlados por eles. Essa tendncia objetivadora no pensamento
social tende a rearticular, no mbito dos processos cognitivos, a relao
sujeito-objeto, com prioridade para o objeto.
Esse poderia ser um argumento para a demarcao do campo de pes-
quisa nas cincias sociais entre abordagens quantitativas (generalizadoras)
e abordagens qualitativas (particularistas). Entretanto essa demarcao
simplificadora e no comporta a complexidade da discusso instaurada
no pensamento social contemporneo acerca dos aspectos substantivos e
metodolgicos da atividade cientfica nesse campo do conhecimento. Os
aspectos qualitativos da realidade social no esto ausentes das aborda-
gens quantitativas, pois nenhuma teoria social pode estar desvinculada
da vida cotidiana dos componentes da sociedade. A questo o status que
eles ocupam na construo das explicaes tericas.
No obstante a importncia desse debate, no se pretende, neste en-
saio, adentrar em campos demasiados abstratos e complexos que atraves-
sam vrias especialidades de domnio da filosofia, sobretudo da filosofia
das cincias. Tampouco sero abordadas as inovadoras e complexas con-
tribuies que tratam a linguagem como uma prtica social.
Importa situar a retomada dos paradigmas compreensivos no contex-
to em que outros campos disciplinares contriburam para elevar o status
fenomnico da linguagem, agora o centro de interesse para a compreenso
de vrios fatos, incluindo o poder dos discursos. As prticas discursivas
remetem linguagem em ao, expressando pensamentos, sentimentos,
memrias, planos, etc. (BAUER, 2002). As diversas formas de emprego da
linguagem, como conversas, falas, narrativas e textos, so prticas interati-
vas de construo do mundo social. Por meio delas, as pessoas constroem
sentidos e significados em suas aes e relaes na vida cotidiana e parti-

248
cipam da construo social do mundo (SPINK; MEDRADO, 1998).
So vrios os modelos tericos e metodolgicos disposio do in-
vestigador, e assim tambm ocorre com as tcnicas de produo e de in-
terpretao dos dados. E os mtodos, segundo Krippendorff (2004), no
constituem um fim em si; so linguagens que expressam o processo da
pesquisa. Aqui o recorte se situa na anlise de contedo, cuja definio,
caractersticas, potencialidades e limites tm sido objeto de divergncia
entre os autores. Apresentada como um conjunto de instrumentos meto-
dolgicos polimorfos e polifuncionais (BARDIN, 2004), a AC , segundo
Krippendorff (2004), uma das mais importantes tcnicas de pesquisa nas
cincias humanas, nas quais, diferentemente do que ocorre nas cincias
naturais, necessrio lidar tambm com as intenes, as representaes,
os smbolos e as referncias os estados mentais dos sujeitos. Trata-se de
uma tcnica de grande potencial para o tratamento de dados constitudos,
apresentados na forma de textos, imagens e expresses que precisam ser
vistos, lidos e compreendidos.
A propagao e a diversificao das tcnicas genericamente desig-
nadas como anlise de contedo foram decisivas para marcar a sua pre-
sena nas reflexes produzidas em vrios campos disciplinares acerca
das metodologias e dos pressupostos epistemolgicos da produo do
conhecimento cientfico. Defini-la, caracteriz-la, demarcar seus limites
e suas virtualidades so desafios que se integraram s discusses sobre a
pesquisa emprica. Inicialmente mais dirigida para o estudo da comuni-
cao no contexto da relao emissor-receptor (quem fala; para dizer o
qu; a quem; como; e o resultado), a AC desbravou novos terrenos, sen-
do aplicada nas reas de histria, sociologia, psicologia social, psican-
lise, cincia poltica, cincias sociais aplicadas, etc. (KRIPPENDORFF,
2004; BARDIN, 2004).
Como uma tcnica de tratamento dos dados, aplica-se na diversidade
de material resultante de comunicao verbal, produzido nas interaes
em geral, na vida cotidiana ou em contextos institucionais, expresso em
diversos cdigos: lingustico (oral e escrito), icnico e outros cdigos se-
miticos (BARDIN, 2004). Podem compor esse material: textos escritos
(documentos oficiais, livros, jornais, documentos pessoais); falas, relatos
e depoimentos em geral; voz e imagem (rdio, televiso, cartazes, sinais,
smbolos, etc.); comunicao no verbal (gestos, posturas, vesturio, etc.);
material especialmente gerado para a pesquisa aplicada ou acadmica
(discusso em grupos, relatos de reunies, histrias de vida, biografias,
autobiografias, diversas modalidades de entrevistas, etc.). So muitas as

249
possibilidades de aplicao das tcnicas da AC tanto na demarcao de
aspectos quantitativos do material analisado (frequncia de determinada
palavra, conceito ou expresso) quanto de aspectos qualitativos (presena
ou ausncia de contedos e/ou um conjunto de caractersticas em deter-
minado texto) (BARDIN, 2004).
A AC tem uma dimenso descritiva baseada em um esquema de ca-
tegorizao construdo por meio de mecanismos lgico-dedutivos e de-
correntes de determinados quadros conceituais e uma dimenso interpre-
tativa, no menos importante, que decorre das interrogaes do analista
em face de um objeto de estudo, com recurso a um sistema de conceitos
terico-analticos cuja articulao permite formular as regras de infern-
cia (GUERRA, 2006, p. 62). E, na condio de uma tcnica de anlise de
texto utilizada na pesquisa emprica no campo das cincias humanas, a
anlise de contedo permite estabelecer uma ponte entre o formalismo
estatstico e a anlise qualitativa dos materiais, uma tcnica hbrida, por-
tanto, que pode mediar esta improdutiva discusso sobre virtudes e m-
todos (BAUER, 2002, p. 190), servindo tanto aos paradigmas positivistas
lgico-dedutivos quanto aos compreensivos.

3. As razes histricas e intelectuais da anlise de contedo

As origens da anlise de contedo so remotas. Ela inspira-se na vida


cotidiana, pois classificar e categorizar so operaes presentes na vida co-
mum. Independentemente da prtica cientfica, tais operaes so formas
de entendimento do mundo, por meio das quais identificamos, ordena-
mos e atribumos sentido s coisas.
Segundo vrios autores que rastreiam no tempo o aparecimento da
AC, ela se insere em uma longa tradio histrica de anlise e interpretao
de textos, cujos primrdios remontam prtica da hermenutica clssica,
a arte de interpretar os textos sagrados ou misteriosos (BARDIN, 2004, p.
11), desvendando os sentidos de escritos marcados por passagens obscu-
ras, ambguas ou hermticas. Na Idade Mdia, a AC incorpora-se aos estu-
dos teolgicos, sendo praticada no mbito da escolstica, com o objetivo de
interpretar os sentidos dos textos bblicos. Com propsitos inquisitoriais,
tambm era aplicada para decifrar contedos de comunicao.
Se a preocupao com o enunciado das mensagens muito antiga,
bem mais recente a reflexo sobre a formalizao de seus pressupostos
epistemolgicos, tericos e a sistematizao de seus procedimentos opera-
cionais (FRANCO, 2008). A incorporao de uma atitude interpretativa

250
ancorada nas tcnicas modernas de pesquisa desenvolvidas pelas cincias
humanas data do incio do sculo XX. Valendo-se de processos tcnicos
de validao (BARDIN, 2004, p. 12) que assegurem a fidedignidade ao
ato de desvendar o que est contido no discurso aparente, almeja-se a
garantia de cientificidade ao procedimento de interpretao.
No resgate do percurso de afirmao da AC como uma tcnica de
pesquisa, algumas referncias j se tornaram cannicas, entre elas, Las-
swell (1927) Propaganda technique in the World War e Berelson e
Lazarsfeld (1948) The analysis of communication content , trabalhos
exemplares em que a referida tcnica empregada em estudos voltados
prioritariamente aos objetivos pragmticos de interveno na socieda-
de, como se observavam nas atividades desenvolvidas nos departamen-
tos de cincias polticas das universidades norte-americanas. O cam-
po privilegiado de aplicao da AC, nesse perodo, recaa nas prticas
jornalsticas, sobretudo motivadas pela utilizao dos meios de comu-
nicao de massa (mensagem subliminar e sublinear) como formas de
manipulao social e de propaganda poltica (KRIPPENDORFF, 2004).
Datam desse perodo as investigaes relativas s questes tpicas do
contexto da Segunda Guerra Mundial, entre elas, a demanda do gover-
no aos analistas para rastrearem, nos jornais e peridicos, a presena
de ideias subversivas (BARDIN, 2004, p. 14). Em suma: at a dcada de
1950, a aplicao e desenvolvimento da AC acompanharam o cresci-
mento da influncia dos meios de comunicao, o interesse pela opinio
pblica e pelo mercado de massa bem como os desafios impostos por
esses fenmenos ordem democrtica.
Do ponto de vista metodolgico, a definio de regras de anlise
elaboradas por Berelson e Lazarsfeld marcou notadamente o percurso de
afirmao da AC, que, por volta de 1930, tambm sofreu o impacto do
progresso da documentao e do desenvolvimento da lingustica aplicada
(FRANCO, 2008). Nessa primeira fase, ainda prevalecia a falta de rigor e
de sistematicidade na aplicao da referida tcnica cientfica.
O recurso anlise categorial permitia o acesso ao contedo de
uma dada comunicao partindo-se da delimitao de unidades de co-
dificao e de um esquema classificatrio e objetivo, no qual se iden-
tifica a frequncia de presena (ou de ausncia) de itens de sentido
(BARDIN, 2004, p. 32). Tratava-se de um mtodo taxonmico que visa-
va introduzir uma ordem, segundo certos critrios, na desordem apa-
rente (BARDIN, 2004, p. 32).
Quanto concepo de cincia que embasa a AC, Bardin (2004,

251
p. 13) destaca a presena do modelo de comunicao de orientao
behaviorista com o objetivo de descrever o comportamento enquanto
resposta a um estmulo, com um mximo de rigor e cientificidade. O
pressuposto do modelo a existncia de uma relao assimtrica entre
o emissor, o estmulo e o receptor. Para Rocha e Deusdar (2006, p. 33),
a frmula clssica de Lasswell para a descrio do ato de comunicao
(quem diz o qu, por intermdio de que canal, a quem, com que efei-
to) abria a possibilidade de diferentes modalidades de investigao, in-
cluindo-se as combinaes entre elas: a nfase no quem dirige a anlise
para os fatores que desencadeiam e guiam o ato comunicativo; no diz o
qu, para a anlise de contedo; no por meio de qu, para o estudo dos
meios; no a quem, para a audincia; e no com que efeito, aos impactos
sobre as audincias (LASSWELL, 1978, p. 105 apud ROCHA; DEUSDA-
R, 2006, p. 33).
O Congresso de Allerton House (Illinois), em 1955, teria marcado
uma ruptura com essa orientao mais pragmtica e quantitativa da AC,
tal como praticada pelos cientistas polticos. Pesquisadores de outras re-
as, como psiclogos, socilogos e linguistas, colocaram em debate as ques-
tes tericas e metodolgicas que iam alm das perspectivas de eficcia da
AC. Faltava a ela a fundamentao terica que lhe permitisse a articulao
entre o texto como estrutura e os objetos/problemas de pesquisa, escla-
recendo-se como, a partir de estruturas lingusticas, possvel captar os
sentidos de um texto (VALA, 1986).
No plano epistemolgico, o debate ser marcado pela polarizao
entre dois modelos de comunicao: a concepo instrumental (o fun-
damental no aquilo que a mensagem diz primeira vista, mas o que
ela veicula, dados o seu contexto e as suas circunstncias) e a concepo
representacional (o ponto importante no que diz respeito comunicao
o revelado pelo contedo dos items lexicais nela presentes, isto , que
algo nas palavras da mensagem permite ter indicadores vlidos sem que se
considerem as circunstncias, sendo a mensagem o que o analista obser-
va) (SOLA POOL apud BARDIN, 2004, p. 18, grifos da autora).
Ainda no aspecto metodolgico, persiste a contraposio entre an-
lise quantitativa e anlise qualitativa: a prioridade frequncia da pre-
sena de determinados itens no texto ou a importncia dada diferena
produzida em funo da presena ou ausncia desses itens no texto. O
sentido produzido pelo texto e sua explicitao no dependem apenas de
mensuraes, mas tambm de diferentes possibilidades de interpretao
da multiplicidade de conotaes (ROCHA; DEUSDAR, 2006, p. 36).

252
Alm de procedimentos meramente classificatrios, outras possi-
bilidades analticas estariam nos tipos de relao (associao, equiva-
lncia, excluso, etc.) entre as categorias, abrindo perspectivas para se
explorar dimenses no visveis nos textos, como as de natureza psicol-
gica, sociolgica, econmica, histrica, etc. Assim sendo, os propsitos
da anlise de contedo incluem a inferncia de conhecimentos relativos
s condies de produo (ou, eventualmente, de recepo), inferncia esta
que recorre a indicadores (quantitativos ou no) (BARDIN, 2004, p. 34,
grifos da autora).
Por fim, nessa fase, alm dos aperfeioamentos tcnicos, Bardin
(2004, p. 19) aponta o desbloqueio da AC, impulsionado por algumas
mudanas no debate de cunho epistemolgico e metodolgico, que ree-
laborou as concepes de objetividade e cientificidade, dissociando-as de
uma rigorosa anlise de frequncias e facilitando o enlace da compreen-
so clnica com a contribuio da estatstica. A partir da dcada de 60,
tem-se a presena de anlise de contedo transitando por vertentes quali-
tativas e quantitativas. O rastreamento detalhado do desenvolvimento da
AC, sobretudo nos Estados Unidos, feito por Krippendorff (2004). Nesse
perodo, alm da introduo do computador na sua operacionalidade, a
substncia dessa tcnica de pesquisa foi profundamente alterada sob os
impactos do aporte das contribuies terico-metodolgicas do estrutu-
ralismo, da psicanlise e da semiologia.
O uso do computador marcaria um novo momento na aplicao da
AC, agora desafiada a redefinir seus mecanismos operacionais, pois en-
frenta contextos mais amplos e a demanda por anlises em escala mais
larga, o que, em geral, ultrapassa a capacidade individual e passa a exigir
um trabalho em equipe. Por meio do uso do computador, possvel am-
pliar a quantidade de dados ou mesmo manipular dados mais complexos,
que no poderiam ser organizados, sistematizados e analisados manual-
mente. Outros impactos seriam: a rapidez; o aumento do rigor, em gran-
de parte garantido pela transparncia da codificao; a flexibilidade (usar
os mesmos dados em outras pesquisas); a reproduo e a troca de docu-
mentos entre pesquisadores; e a liberao do pesquisador para as tarefas
mais desafiadoras e dependentes do exerccio da criatividade e da reflexo
(BARDIN, 2004). Todavia, cabe ressaltar que o auxlio do computador e
dos diversos softwares dirigidos pesquisa qualitativa no elimina as ta-
refas extenuantes do pesquisador, que continuam a exigir muita ateno,
esforo, disciplina e pacincia.
Se, na pesquisa quantitativa, o uso do computador j consolidou

253
uma tradio, na qualitativa, sobretudo na anlise de mensagens textu-
ais, o processo bem mais recente. Ainda se debate o alcance das me-
todologias informacionais na pesquisa social. Para alguns, as alteraes
teriam sido apenas nos aspectos operacionais; para outros, a utilizao
do computador teria facilitado superar algumas limitaes e impasses na
utilizao da AC, por exemplo, amenizando a dicotomia verificada entre
anlise quantitativa e anlise qualitativa. Supe-seque a rapidez e a preci-
so bem como o carter sistemtico e objetivo que o uso do computador
imprime ao levantamento de frequncias e a outros processos teriam fa-
vorecido o alargamento do horizonte metodolgico, sobretudo no que
tange ao rigor dos procedimentos adotados, contribuindo para assegurar
a neutralidade cientfica e a supresso das compreenses subjetivas,
ainda almejada por muitos, ou o controle do contexto intersubjetivo da
pesquisa, tal como desejvel nos paradigmas compreensivos (ROCHA;
DEUSDAR, 2006; STONE, 1977). Ainda h posturas mais otimistas,
segundo as quais, as mudanas no ficariam restritas s possibilidades
de se processar bases de dados cada vez amplas e em menor tempo. Para
Santos (2001, p. 16), estamos diante de tecnologias intelectuais que
transformam numerosas funes cognitivas humanas: memria, imagi-
nao, percepo, procedimentos do raciocnio, anlises, interpretaes
e inferncias lgicas.

4. Definindo a anlise de contedo

As definies de anlise de contedo por si s constituem um indi-


cador do ecletismo e da maleabilidade que marcam essa tcnica de trata-
mento de dados no numricos, cujo campo de aplicao vasto e dife-
renciado. Talvez seja mais apropriado tom-la como conjunto de tcnicas
de anlise das comunicaes, ao gosto de diferentes opes tericas, mas
afinada com a natureza do problema de pesquisa e com a criatividade do
investigador. Tais tcnicas integram-se a vrios contextos terico-meto-
dolgicos e a uma diversidade de procedimentos de investigaes emp-
ricas, tanto os mais extensivos, que envolvem medies, quanto aqueles
mais intensivos, por exemplo, os estudos de caso. Podem ainda ser rea-
lizadas em nveis diferenciados: a descrio; a correlao e associaes
de fenmenos; e as relaes de causa e efeito (descritivo, correlacional e
causal) (VALA, 1986).
O quadro apresentado a seguir ilustra algumas das vrias definies
de AC encontradas na reviso da literatura sobre o assunto.

254
Berelson A anlise de contedo uma tcnica de investigao que tem por fi-
nalidade a descrio objectiva, sistemtica e quantitativa do contedo
manifesto da comunicao (BERELSON, 1952, apud BARDIN, 2004,
p. 16, grifos da autora).

Bardin [] designa-se sob o termo anlise de contedo: um conjunto de


tcnicas de anlise das comunicaes visando obter, por procedimentos
sistemticos e objectivos de descrio do contedo das mensagens, indi-
cadores (quantitativos ou no) que permitam a inferncia de conheci-
mentos relativos s condies de produo/recepo (variveis inferidas)
destas mensagens (BARDIN, 2004, p. 37, grifos da autora).

O que anlise de contedo atualmente? Um conjunto de instrumen-


tos metodolgicos cada vez mais sutis, em constante aperfeioamento,
que se aplicam a discursos (contedos e continentes) extremamente
diversificados. O factor comum dessas tcnicas mltiplas e multipli-
cadas desde o clculo de freqncias que fornece dados cifrados at
a extrao de estruturas traduzveis em modelos uma hermenu-
tica controlada, baseada na deduo: a inferncia. Enquanto esforo
de interpretao, a anlise de contedo oscila entre os dois plos do
rigor da objectividade e da fecundidade da subjectividade. Absolve e
cauciona o investigador por esta atraco pelo escondido, o latente, o
no-aparente, o potencial de indito (do no-dito), retido por qual-
quer mensagem. Tarefa paciente de desocultao, responde a esta ati-
tude de voyeur de que o analista no ousa confessar-se e justifica a sua
preocupao, honesta, de rigor cientfico (BARDIN, 2004, p. 7).

Websters analyses of the manifest and latent content of a body of communi-


Dictionary of cation material (as a book or film) through classification, tabulation
the English and evaluation of its key symbols and themes in order to ascertain its
Language meaning and probable effects (WEBSTER apud KRIPPENDORFF,
2004, p. XVII).

Krippendorff Content analysis is a research technique for making replicable and


valid inferences from texts (or other meaningful matter) to the con-
texts of their uses (KRIPPENDORFF, 2004, p. 18).

Quadro I - Definies de anlise de contedo

255
A possvel equivalncia entre as propriedades de objetividade e sis-
tematicidade (Berelson) e a de validade e replicabilidade (Krippendorff)
demarca uma das caractersticas mais acentuadas da AC: uma tcnica de
pesquisa que exige a explicitao de todos os procedimentos utilizados
(VALA, 1986). O rigor estaria presente tanto na quantificao quanto nas
orientaes qualitativas, por exemplo, na construo de categorias que
conduzem os movimentos do investigador no manuseio do corpus, do
material emprico, traduzidos em textos ou imagens.
No conjunto, essas definies podem ser agrupadas em trs moda-
lidades: as que assumem o contedo como inerente ao texto, tal como
defende Berelson, e permanecem restritas aos aspectos quantitativos e aos
contedos manifestos, justificando, assim, o destaque aos procedimentos
de sistematizao, replicabilidade e validao; aquelas que definem a AC
como inferncias sobre as circunstncias ou as fontes do texto analisado;
e, por fim, as que se fundamentam na ideia de que o contedo emerge no
processo em que o pesquisador analisa um texto e em um contexto par-
ticular. o caso da etnografia em que o envolvimento do pesquisador
crucial na produo dos dados (KRIPPENDORFF, 2004).
Em sntese, a AC apresenta caractersticas emblemticas relativas
aos diferentes momentos de sua trajetria como tcnica de tratamen-
to de material textual e simblico. Na viso de Krippendorff (2004),
na contemporaneidade, as novas formulaes conceituais esto mais
orientadas empiricamente e acompanham as mudanas de uma socie-
dade marcada por uma revoluo na informao e pelo crescimento
fenomenal dos meios de comunicao de massa. Nesse contexto, diante
da evoluo no conceito de comunicao e dos esforos de compreen-
so da cultura, a AC desafiada a reelaborar as noes tradicionais de
contedo, inteno e smbolos. Se antes o conceito de mensagem estava
ligado explorao retrica da linguagem, agora ele sinaliza um fei-
xe de contedos que desafia os analistas ao entendimento de como a
sociedade se reconhece em seus textos holograficamente reproduzidos
nos computadores.

5. Aspectos operacionais da anlise de contedo

Algumas propriedades da AC so importantes para introduzir a abor-


dagem de sua operacionalizao. So quatro: a objetividade (segue regras
preestabelecidas, claras e precisas); a sistematicidade (o contedo deve ser
inserido ou organizado a partir de uma trama de categorias construdas

256
tendo em vista o objeto, o problema da pesquisa); a dimenso quantitativa
(destaca os elementos recorrentes e significativos para calcular as frequn-
cias, permitindo o tratamento estatstico na anlise de textos); e a dimen-
so qualitativa (identifica presena ou ausncia de temas, significados,
tipos, qualidades, distines, etc.; valoriza o inusitado e o sujeito).
Segundo Vala (1986), a operacionalizao da AC envolve um con-
junto de indagaes que podem ser agrupadas em trs direes analticas:
a anlise de ocorrncias, ou seja, de frequncia de determinados objetos
(o inventrio e a quantificao de certas palavras, smbolos, temas, etc.); a
anlise avaliativa, voltada para as caractersticas e os atributos associados
aos objetos (dimenso ancorada em um sistema de valores); e a anlise
associativa, que envolve associao e dissociao entre diferentes objetos
(a estrutura de relaes entre os objetos aciona o sistema de pensamento
da fonte).
Trata-se, portanto, de uma ferramenta de pesquisa que possibi-
lita compreender e explicar opinies, condutas, aes (individuais e
sociais), apreendidas em um contexto de dados, textuais e/ou simb-
licos. Ela permite ir alm das meras impresses ao substituir as con-
cluses impressionistas, mesmo aquelas satisfatrias e convincentes,
por procedimentos padronizados, sistemticos e objetivos, tendendo
quantificao, convertendo materiais brutos em dados passveis de
tratamento cientfico.

5.1 As etapas de uma anlise de contedo

Como qualquer outra tcnica de investigao emprica, a AC integra


um contexto de pesquisa no qual se estabelece a delimitao dos objetivos,
a construo do objeto e a definio do quadro conceitual. Tendo sempre
como referncias as questes terico-metodolgicas norteadoras da in-
vestigao, o passo seguinte a constituio do corpus da anlise (conjun-
to de material a ser submetido aos procedimentos analticos), que pode
incorporar dados produzidos pelo pesquisador por meio de entrevistas,
questionrios, histria de vida, etc. ou dados j existentes e disponveis,
como documentos, matrias de jornal, artigos, etc. A construo de um
corpus j envolve procedimentos sistemticos de escolha e seleo dos
textos: os critrios de ordem quantitativa pedem recursos da estatstica,
amostras aleatrias, cumprindo algumas exigncias, tais como representa-
tividade, tamanho da amostra e unidade entre amostragem e codificao;
e os critrios de ordem qualitativa, no dependentes do recurso amostra-

257
gem, podem se basear, inclusive, no carter exemplar da fonte. Nesse caso,
a maior interferncia do arbtrio e da sensibilidade do pesquisador no
exclui a ateno diversidade e heterogeneidade das fontes e pertinncia
terica (VALA, 1986; BAUER, 2002).
A triagem do material deve ser orientada por alguns critrios: rele-
vncia (garante a importncia do material, o que pode ser aferido pelo
acrscimo proporcionado ao corpus), homogeneidade (materiais distintos
no podem ser misturados sob o risco de comprometer a validade do sis-
tema de codificao) e sincronicidade (assegura a dimenso histrica
seleo ao delimitar a coleta de material em um ciclo de desenvolvimento
de um tema) (BAUER; AARTS, 2002).
Alm disso, a coleta de dados que est na base da construo de
um corpus no apenas um momento de acmulo de informaes,
mas tambm uma oportunidade de reformulao de hipteses, de sur-
gimento de novas pistas e de reposicionamento da subjetividade do
pesquisador (CARDOSO, 1986), uma vez que a significao da pala-
vra ou imagem, alm de inerente sua prpria natureza, influencia-se
pela natureza e interesse do emissor e do receptor (STONE, 1977). Um
corpus no , portanto, rigidamente definido; ele constitui-se em um
sistema aberto, organizado, que permite acrscimos, ajustes e correes
em funo de novas tendncias e de padres em mudana, ou mesmo
para compensar possveis vieses identificados no decorrer da anlise
(KRIPPENDORFF, 2004).
Um critrio utilizado para a verificao do equilbrio, da suficincia
de um corpus a chamada exausto ou saturao o ponto em que os
esforos adicionais ao selecionar material j no acrescentam novas ca-
tegorias. Segundo Bauer e Aarts (2002), a construo de um corpus no
se guia pela quantidade de material, mas pela abrangncia de tipificaes
dentro das categorias de anlise. Sempre que as novas buscas apenas avo-
lumam as classificaes j estabelecidas, sem acrescentar ou alterar a in-
terpretao da natureza do contedo, o tamanho ideal ou necessrio do
corpus j foi alcanado.
Um dos momentos mais importantes nesse percurso a construo
de um sistema de categorias, o que pode ocorrer de trs maneiras: ser pre-
viamente estabelecido, em sintonia com o referencial terico-metodolgi-
co; emergir, a posteriori, do contedo coletado; ou surgir da combinao
dos dois processos anteriores (VALA, 1986).

258
5.2 A escolha das categorias de anlise

A escolha das categorias (as rubricas significativas em funo das


quais o contedo ser classificado, quantificado e interpretado) pode ocor-
rer antes ou aps a produo dos dados. Trata-se de uma tarefa complexa
em qualquer anlise de contedo, pois ela que permite a organizao
dos dados. A codificao/classificao do material emprico, agora agru-
pado em categorias, o procedimento essencial da anlise de contedo,
pois demarca o elo entre os objetivos da pesquisa e os seus resultados. Na
pesquisa acadmica, o referencial de codificao constitui uma seleo te-
rica que incorpora o objetivo da pesquisa e guia a anlise e interpretao
dos contedos provenientes de diversas fontes: entrevistas, documentos,
imagens, sons e textos (BAUER, 2002).
O objeto da pesquisa pauta a escolha ou a definio do que deve ser
quantificado e/ou interpretado. Todavia so vrios os percursos para a
construo de categorias. Elas definem-se a partir do domnio da rea do
conhecimento em que se insere a pesquisa ou no momento da construo
do objeto, o que envolve a definio do quadro terico de partida e a for-
mulao das hipteses ou das questes norteadoras da investigao. As
categorias podem surgir de um trabalho exploratrio sobre o material a
ser analisado, inspiradas ou instigadas pelo contedo, naquele momento
da leitura flutuante do material que compe o corpus da pesquisa, mas
sempre em consonncia com a problemtica terica. A anlise de con-
tedo deve permitir o aparecimento de variveis e fatores de influncia
ignorados no incio dos trabalhos, pois os elementos ausentes podem ser
significativos. Isso demarca um duplo movimento: as categorias so apli-
cadas ao material emprico ou podem ser derivadas dele.
No caso da AC, as categorias so fundamentais para se entender o
discurso, uma vez que a linguagem no obedece unicamente aos ditames
da lgica formal, mas a um mecanismo de pensamento que inclui con-
venes e smbolos, aspectos racionais e irracionais, conscientes e incons-
cientes, alm de interesses e sentimentos. Decifrar o cdigo que organiza
esses aspectos exige outro cdigo as categorias (o cdigo do analista
construdo com o objetivo de permitir acesso aos cdigos dos produtores
do discurso analisado) (VALA, 1986).
Para Hogenraad (1984 apud VALA, 1986, p. 110), a categoria um
certo nmero de sinais da linguagem que representam uma varivel na
teoria do analista. Nesse sentido, uma categoria habitualmente com-
posta por um termo-chave que indica a significao central do conceito

259
que se quer apreender, e de outros indicadores que descrevem o campo
semntico do conceito (VALA, 1986, p. 110-111). O enquadramento de
um segmento de texto em uma categoria depende da presena de indica-
dores relativos a ela.
A qualidade da anlise depender do valor ou da legitimidade das
categorias. Semelhante ao momento de triagem dos dados, a escolha delas
deve seguir alguns critrios: a garantia da exausto (todas as unidades de
registro devem ser enquadradas em alguma categoria); a exclusividade (a
mesma unidade de registro s pode pertencer a uma categoria); homoge-
neidade (no misturar coisas diferentes em uma mesma categoria); obje-
tividade (caractersticas claras, de modo a permitir seu uso por diferentes
analistas em um mesmo texto); e pertinncia (adequao aos objetivos
perseguidos e ao contedo tratado). A pertinncia pressupe tambm a
adaptao das categorias ao quadro de referncia que permeia o texto ou
a situao (BARDIN, 2004).
As categorias fazem a mediao entre a teoria e os dados, servindo
de base para a fixao das inferncias. A citao a seguir, extrada do livro
Content analysis in communication research, longa, mas clara e concisa
na demarcao da importncia do sistema de categoria nas operacionali-
zaes da AC.

A anlise de contedo tem xito ou fracassa a partir de suas categorias.


Estudos particulares tm sido produtivos na medida em que as catego-
rias tenham sido claramente formuladas e bem ajustadas ao problema
e ao contedo. Os estudos de anlise de contedo realizados em bases
falhas ou corretas, mas sem uma formulao clara dos problemas a serem
investigados e com categorias fixadas sem preciso ou imperfeitamente
articuladas, esto fadados baixa qualidade enquanto produes de pes-
quisa. Ainda que seja necessrio um desempenho competente em outras
fases do processo analtico, a formulao e a definio de categorias ade-
quadas assumem uma importncia fundamental. Uma vez que as catego-
rias contm a substncia da investigao, uma anlise de contedo no
pode ser melhor do que o seu sistema de categorias (BERELSON, 1952,
p. 147 apud STONE, 1977, p. 322).

Recomenda-se evitar algumas armadilhas, tais como: um esquema


de anlise muito rgido desde o incio, o que impedir a apreenso da
complexidade do contedo; um esquema superficial ignorando o conte-

260
do latente; categorias muito detalhadas e muito numerosas, reproduzindo
quase todo o texto (a ansiedade de no perder nada); e categorias muito
toscas, grosseiras, que no permitem a distino dos elementos reagru-
pados sob sua rubrica.
Se, do ponto de vista do valor substantivo e da qualidade, a defi-
nio das categorias um dos momentos crticos da operacionalizao
da AC, a escolha das unidades e sua identificao/registro parecem mais
uma questo de ordem tcnica. Porm, sem elas no h como explorar o
corpus da pesquisa.

5.3 As unidades de anlise

Uma das propriedades da AC justamente a decomposio/frag-


mentao dos textos em funo de um sistema de classificao e codifi-
cao predefinido, explicitando-se a lgica de encadeamento das ideias
em um dado discurso (BARDIN, 2004). A escolha das ideias e das pala-
vras recortadas conduzida pelo objetivo da pesquisa ou pela questo
investigada. Para Bardin (2004), as unidades de anlise dividem-se em
unidades de registros, unidades de enumerao e unidades de contex-
to. Mayring (2000) diferencia as seguintes unidades analticas na AC: a
unidade de codificao refere-se ao menor elemento a parte mnima
do texto que pode ser enquadrada em uma categoria; a unidade con-
textual, ao maior elemento que pode ser enquadrado em uma catego-
ria; e a unidade analtica define quais trechos sero analisados e em
que sequncia.
A unidade de registro o segmento de contedo que vai ser enqua-
drado nas categorias; podem ser palavras (menor unidade), temas (frag-
mento significativo correspondente ideia que recobre uma das catego-
rias), itens (corresponde a um contedo total, um livro, um filme, um
discurso) e personagens (pessoas a serem classificadas segundo determi-
nados indicadores) (BARDIN, 2004; FRANCO, 2008). Outra referncia
no assunto, Krippendorff (2004) delimitou quatro tipos de unidades de
amostragem e de registros: as unidades fsicas (livros, cartas, filmes, etc.),
as unidades sintticas (a mais simples seriam as palavras, os captulos em
um livro, os artigos em um jornal, etc.), as unidades proposicionais (n-
cleos lgicos de frases; as proposies mais complexas podem ser reorga-
nizadas em forma mais simples como sujeito/verbo/objeto) e as unidades
temticas ou semnticas (caractersticas dos textos que resultam do juzo
humano, por exemplo, as cartas podem ser classificadas como pessoais,

261
comerciais, etc.; os filmes como aventura, drama, comdia, etc.).
A unidade de numerao refere-se forma de contagem, de medio
das partes, o nmero de linhas, por exemplo, ou a quantidade de centme-
tros quadrados em um artigo de jornal. Enquanto a unidade de registro
indica a forma de decompor o contedo (elemento significativo), a uni-
dade de numerao implica na forma de medir esses diversos fragmentos.
A unidade de contexto mais sutil e flexvel do que a unidade de re-
gistro e, em geral, no se ampara em quantificao rigorosa. Trata-se de
segmento mais amplo de contedo que permite a anlise e a interpretao
dos dados codificados. As unidades de contexto permitem contextualizar o
resultado produzido pela decomposio do texto em unidades de registro
e de numerao. Obtidas por meio do recurso a dados exteriores ao tex-
to, por exemplo, o perfil socioeconmico dos entrevistados, elas nutrem
o percurso analtico facilitando a compreenso dos significados dos itens
registrados e codificados (BARDIN, 2004; FRANCO, 2008; VALA, 1986).

5.4 A inferncia como recurso analtico

Segundo Vala (1986), a finalidade da AC produzir inferncias l-


gicas e explcitas sobre mensagens que foram inventariadas e sistemati-
zadas, mas essas inferncias podem ocorrer a partir da fonte, da situao
em que se produziu o texto e do receptor ou destinatrio da mensagem.
As condies para proceder anlise de contedo, segundo o referido
autor, envolvem as seguintes operaes: os dados j esto dissociados
da fonte e das condies em que foram produzidas; o analista enquadra
esses dados em outro contexto (aquele demarcado pelo objeto/problema
da pesquisa); as inferncias a partir dos dados so feitas com base em
um sistema de conceitos analticos cuja articulao permite formular as
regras de inferncia.

Ou seja, o material sujeito anlise de contedo concebido como o resul-


tado de uma rede complexa de condies de produo, cabendo ao analista
construir um modelo capaz de permitir inferncias sobre uma ou vrias
dessas condies de produo. Trata-se da desmontagem de um discurso
e da produo de um novo discurso atravs de um processo de localizao
-atribuio de traos de significao, resultado de uma relao dinmica
entre as condies de produo do discurso a analisar e as condies de
produo da anlise (VALA, 1986, p. 104).

262
A inferncia, definida como operao lgica pela qual se admite
uma proposio em virtude da sua ligao com outras proposies j
aceitas como verdadeiras (BARDIN, 2004, p. 34), , portanto, o recurso
mental que garante AC o carter de uma hermenutica controlada
que permite a conciliao entre duas orientaes: a verificao prudente
e a interpretao brilhante (BARDIN, 2004, p. 25). A operao mental
que produz a AC demanda a ateno s vrias interpretaes de uma
expresso, considerando-se sempre os contextos em que o contedo foi
produzido e analisado. Ainda segundo Bardin (2004, p. 34, grifos da au-
tora): A inteno da anlise de contedo a inferncia de conhecimentos
relativos s condies de produo (ou, eventualmente, de recepo), infe-
rncia esta que recorre a indicadores (quantitativos ou no). A primeira
etapa a descrio analtica das caractersticas do texto; a seguinte reme-
te interpretao significao que o analista atribui a essas caracters-
ticas. A inferncia permite essa passagem do nvel descritivo do primeiro
momento de tratamento dos textos, em que o foco est na estocagem
e na indexao dos dados, para o nvel da interpretao, que extrai das
descries prvias a carga de significados psicolgicos e culturais ou in-
dividuais e sociais.
Assim, no se justificaria a associao da AC a uma mera taxono-
mia limitada s dimenses mensurveis dos discursos, anlise exclusiva-
mente descritiva, uma vez que a inferncia pode levar a conhecimentos
que extrapolam o contedo manifesto das mensagens e que esto asso-
ciados a outros elementos, incluindo as condies de produo de tais
contedos (FRANCO, 2008).
Ultrapassar esta fronteira entre a dimenso descritiva e a interpreta-
tiva coloca ao analista o desafio de estabelecer correspondncias entre as
estruturas semnticas ou lingsticas (o plano sincrnico ou horizontal da
superfcie dos textos) e as estruturas psicolgicas ou sociolgicas (fatores
localizados num plano diacrnico ou vertical que determinam as carac-
tersticas encontradas nos textos) (ROCHA; DEUSDAR, 2006, p. 38).
A constatao de que interpretao nunca est isolada das condi-
es em que o entrevistador e o entrevistado se encontram alimentou as
controvrsias envolvendo o risco de se elevar a tenso entre a desejada
objetividade do conhecimento cientfico e a subjetividade do pesquisa-
dor. Reconhecer, porm, a impossibilidade de afastar o objeto da anco-
ragem subjetiva em que ele se funda no significa admitir a invaso da
reflexo por um subjetivismo descontrolado, mas sim admitir a natureza
intersubjetiva da relao pesquisador-informante e o peso do carter dis-

263
tintivamente valorativo da cincia social, na qual persiste uma relao
simbitica entre descrio e avaliao. As prprias descries dos objetos
de estudo tm implicaes ideolgicas (ALEXANDER, 1987, p. 8).
O quadro a seguir sintetiza as operaes bsicas (realizadas no ne-
cessariamente nesta sequncia) para o desenvolvimento de uma pesquisa
em que a anlise de contedo se aplica na organizao/tratamento do
material emprico.

Antecedentes Delimitao dos objetivos da pesquisa e do quadro de refern-


cias conceituais: a construo de um problema e sua contextu-
alizao terica.

Constituio de um Escolha ou produo dos documentos/materiais a serem ana-


corpus lisados.

Explorao do Leitura dos documentos/materiais;


material Definio do referencial de codificao;
Decomposio em unidades de anlise;
Agregao das unidades em temas e/ou categorias (categorizao).

Tratamento dos Elaborao de quadros, diagramas, figuras e modelos com a


resultados obtidos apresentao dos resultados;
a interpretao Resultados submetidos a provas de validao;
Proposio de inferncias e interpretaes.

Quadro II- As etapas da anlise de contedo


Fonte: Bardin (2004); Vala (1986).

6. Insuficincias da anlise de contedo

No se pretende sumariar e muito menos dialogar com as polmicas


suscitadas pela AC e desencadeadas a partir de diversas orientaes teri-
co-metodolgicas, embora se reconhea a importncia de tal empreendi-
mento. No entanto, alguns aspectos problemticos dessa ferramenta de
pesquisa merecem ser destacados.
Um ponto crtico sempre lembrado seria a incapacidade da AC de
propor um quadro comum aos dois nveis do discurso a forma e o con-
tedo e de estabelecer modos para evitar que o codificador interfira

264
na atribuio de sentido ao texto (VALA, 1986, p. 102). Questiona-se a
anlise de contedo no que diz respeito a sua capacidade de ser objetiva e
de assegurar resultados independentemente do instrumento de medida,
pois convm reduzir ao mximo as diferenas entre os pontos de vista
dos analistas. A dificuldade instaura-se quando se trata de uma anlise
de tipo mais qualitativo, em que se busca identificar intenes latentes
e vale mais a presena ou a ausncia de determinado elemento do que a
sua frequncia.
O desafio posto atingir tanto uma leitura vlida e generalizvel
dos enunciados como a descoberta de contedos e de estruturas que
confirmam (ou infirmam) o que se procura demonstrar a propsito das
mensagens (BARDIN, 2004, p. 25) e o desvendamento de mecanismos
no perceptveis de imediato (ROCHA; DEUSDAR, 2006). Em sntese,
a anlise de contedo oferece recursos para alm da iluso da transpa-
rncia as crenas relativas superioridade dos traos aparentes na ca-
racterizao dos fenmenos sociais. Ela cumpre tanto a funo heurstica
de enriquecer a explorao do material emprico e de levar a descobertas
quanto a funo de administrao da prova, ou seja, pode ser a prova que
confirma hipteses ou questes e afirmaes provisrias (BARDIN, 2004).
De outro vetor epistemolgico, a crtica mira a prpria concepo de
texto presente em vrias definies e verses da AC que se propem a equi-
par o analista contra as armadilhas da superfcie lingstica e a possibili-
tar, por meio da atitude interpretativa, o acesso aos sentidos embutidos nos
textos e a outros registros, como o psicolgico e o sociolgico. O resgate
do contedo do texto, tendo em vista ultrapassar a aparncia expressa na
materialidade lingustica, remete o pesquisador a outro patamar de anlise:
o contexto histrico, as condies psicolgicas e sociolgicas que circuns-
crevem a produo dos textos analisados (ROCHA; DEUSDAR, 2006).
Em que pese a incorporao da unidade de contexto como um mo-
mento analtico, criticou-se as insuficincias da AC, como o fez Michel
Pcheux (1969), que colocou em dvida a validade de um instrumento
cientfico descolado de uma reflexo sobre a construo de um objeto de
investigao, portanto, de uma elaborao terico-conceitual. No se trata
de incorporar ao escopo analtico o contexto material e institucional do
discurso, tal como ocorre quando se inclui a unidade de contexto na d-
marche analtica; na formulao de Pcheux, uma das noes fundadoras
da anlise do discurso a de condies de produo do discurso, que
remete s representaes imaginrias inerentes aos discursos, informadas
pelas ideologias (PCHEUX, 1969, p. 16).

265
Em geral, essas crticas so tambm dirigidas s vrias modalidades
de pesquisa qualitativa. Um dos principais alvos a falta de represen-
tatividade e a generalizao selvagem, uma vez que, na definio dos
limites do contexto emprico (o universo da anlise), a representatividade
estatstica tende a ser substituda pela representatividade social, para a
qual valem os conceitos de diversidade (contemplar a heterogeneidade
dos sujeitos ou fenmenos) e a saturao emprica (os dados acrescenta-
dos no trazem novas informaes) (GUERRA, 2006).
Encarada a AC como uma tcnica, no seria pertinente apenas ar-
rolar os questionamentos sobre a sua legitimao, pois isoladamente uma
tcnica no a garantia da cientificidade e da credibilidade dos resultados.
A questo levantada por vrios autores, entre eles Bauer, Gaskell e Allum
(2002), a dificuldade de se avaliar a qualidade e a veracidade de pesqui-
sas ancoradas em mtodos que utilizam pouca formalizao, tornando-os
vulnerveis s crticas de no assegurarem a representatividade do corpo
emprico da pesquisa e de facilitarem o processo de generalizao selva-
gem das explicaes produzidas. No terreno da pesquisa social qualitativa,
a AC uma das poucas tcnicas cujo nvel de formalizao significativo,
o que lhe confere a propriedade de hermenutica controlada, baseada na
deduo: a inferncia (BARDIN, 2004, p. 7). A atitude interpretativa no
se descola de processos tcnicos de validao, e a verificao prudente
no exclui a interpretao brilhante (BARDIN, 2004, p. 25).
A partir de outra vertente crtica, as vulnerabilidades da AC esta-
riam relacionadas ao contexto em que se desenvolveu. O apelo ao rigor
cientfico, em nome do qual se invocavam a quantificao, a objetividade
e a neutralidade do conhecimento, alimentou a sua associao com as cor-
rentes positivistas (FRANCO, 2008). A consolidao da AC como ferra-
menta cientfica, na primeira metade do sculo XX, ocorreu no contexto
de americanizao das cincias sociais, que teriam passado a ser desig-
nadas cincias do comportamento uma forma de escapar incmoda
associao entre cincias sociais e socialismo (FARR, 1998 apud ROCHA;
DEUSDAR, 2006). Ao tomar a lngua como comportamento a ser obser-
vado, a AC teria contribudo para sustentar um hiato bastante acentuado
(e, claro, artificial) entre categorias como individual e social bem como
a afirmao de certo individualismo cujas origens podem ser localizadas
numa concepo cartesiana subjacente ao estabelecimento de duas ordens
de cincia: as cincias referentes mente e as referentes matria (RO-
CHA; DEUSDAR, 2006, p. 42).
Todavia, para Rocha e Deusdar (2005, 2006), essa uma linha de

266
argumentao cujo aprofundamento demandaria um debate sobre as di-
ferentes opes no trabalho com as prticas linguageiras. Sempre cabe
questionar os limites e as razes das escolhas de certos procedimentos te-
ricos e metodolgicos: em que medida ou em que grau as opes feitas
contribuem ou no para explicitar as implicaes do pesquisador com um
campo de investigaes que desafia a sua capacidade de anlise tanto da
linguagem quanto do contexto em que esta se desenrola?
E, por fim, o que uma pesquisa cientfica seno um processo de
fragmentao/decomposio dos dados numricos, enunciados e narra-
tivas que, aps serem categorizados, analisados, conceituados, so rein-
tegrados de uma nova maneira em outro texto, outra narrativa, agora o
texto/narrativa do pesquisador, chamado de trabalho cientfico?

7. Comentrios finais

Despojada de qualquer inteno de hierarquizar mtodos quantitati-


vos, objetivos e cientficos, e mtodos qualitativos, subjetivos e impres-
sionistas (MINAYO, 2007), a abordagem proposta neste ensaio assumiu
a anlise de contedo como um hbrido que serve aos propsitos de tra-
tamento quantitativo e qualitativo dos dados. Como tcnica de pesquisa,
associa-se a diferentes orientaes metodolgicas, o que pode ser visto
positivamente por alguns e criticamente por outros. Exemplo desse ecle-
tismo ilustrado por algumas definies de AC: ora se enfatiza o contedo
manifesto, demarcando a sua aplicao a objetivos descritivos e classifica-
trios, ora se destaca a inferncia, que permite passar da descrio (de-
composio dos dados e a busca das relaes entre as partes decompostas)
interpretao (compreenso dos sentidos, dos significados).
Incorporada aos mtodos qualitativos, a AC pressupe e realiza os
postulados do paradigma interpretativo, como: a resistncia naturaliza-
o do mundo social; a relevncia do conceito de mundo da vida; a pas-
sagem da observao compreenso; e a dupla hermenutica, a do senso
comum e a da explicao cientfica. Nesse empreendimento, a linguagem
no uma apenas uma forma de expresso, mas tambm uma forma de
produo e reproduo do mundo social (GIALDINO, 2009).
Sem pretenso de obter alguma concluso, resta finalizar este ensaio
com alguns comentrios (im)pertinentes. A antiga discusso lanada por
Mills (1982) a respeito do suposto fetichismo do mtodo e da tcnica e
da (falta de) imaginao sociolgica reconfigura-se diante de uma situa-
o em que as questes metodolgicas esto cada vez mais ausentes dos

267
debates e da produo acadmica. E isso sem a contrapartida da liberao
da imaginao criativa e rebelde, capaz de lanar novas questes de pes-
quisa e descortinar novos ngulos de anlise da realidade.
muito expressiva a carncia de reflexes sobre as vocaes metodo-
lgicas e sobre o making of das pesquisas empricas qualitativas na produ-
o das cincias sociais no Brasil. As resenhas bibliogrficas priorizam os
aspectos substantivos dos estudos, reservando pouca ateno aos aspectos
metodolgicos e aos procedimentos de campo. Um levantamento feito no
banco de teses de algumas universidades indica a forte presena da anlise
de contedo como ferramenta de tratamentos de dados textuais, no entan-
to pouco ou quase nada se refletiu sobre a contribuio e os limites dessa
tcnica para a pesquisa emprica no campo das cincias humanas.

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272
ERGOLOGIA:
UMA PERSPECTIVA ANALTICA
PARA O TRABALHO HUMANO
Mnica de Fatima Bianco50

1. Introduo

E
ste captulo trata da analtica de trabalhos realizados sob o foco da
abordagem Ergolgica, passando, rapidamente, por alguns pontos
importantes da Ergonomia da Atividade e resgatando, de forma
breve, aspectos histricos. Busca-se tratar dos princpios tico-epistemo-
lgicos que regem a analtica dos trabalhos feitos sob esse enfoque e ar-
ticular esses princpios a exemplos de prticas de pesquisa realizadas no
sudeste do Brasil.
Nesse processo, salientamos a importncia do contexto organizacio-
nal, no apenas interno organizao, que influenciado por aspectos so-
cioeconmicos e culturais da sociedade em que ela se insere e por aspectos
mais globais, relacionados ao ambiente em que a organizao compete ou
com o qual se relaciona para atingir os fins propostos.
Estudar o trabalho com foco na atividade no tarefa fcil. No
obstante, pretendemos enfatizar a complexidade que integra abordagens
como a Ergolgica e mostrar as vantagens que pesquisas com esse enfo-
que podem trazer para as organizaes ao menos quelas com espaos
mais democrticos de trabalho ou que queiram desenvolver algum tipo
de dilogo sobre o trabalho, visando possibilidade de transformao
do espao. Nessa abordagem, o ganho medido tambm com foco no
ser humano, acreditando nos desdobramentos da valorizao deste como
forma de atrair dividendos empresa principalmente quelas com fins
lucrativos, onde os espaos so culturalmente mais hierarquizados e de
negociao mais restrita , que passa a agregar a esse contexto o ponto de
vista do trabalho humano e as contribuies que possam dele advir para a
transformao dos espaos organizacionais.
Tomamos como base o principal pensador dos princpios ergolgi-
cos, o filsofo premiado Yves Schwartz, e alguns de seus interlocutores
mais fiis em reflexo e pesquisa, sem nos esquecer das contribuies im-
portantes de renomados pesquisadores, como Alan Wisner, que deu re-
conhecimento Ergonomia da Atividade, alicerce para o desdobramento
50 Departamento de Administrao UFES.

275
dos princpios da Ergologia.
A discusso desses princpios est de certa forma costurada no texto
com elementos conceituais importantes da Ergonomia da Atividade, e o
que relevante, em nossa opinio, a tentativa de abrir o campo de debate
do uso de tais princpios de pesquisa no ignorando o seu ponto de vista
tico-epistemolgico e metodolgico e toda a complexidade que traz para
a ao em pesquisa e, ao mesmo tempo, abrir espao para tal discusso
numa rea de pesquisa aplicada como a Administrao. Esta, por sua
vez, visa eficincia e eficcia organizacional, sujeitando os diferentes
elementos do sistema humanos ou no mesma lgica. O que es-
tamos dizendo que trazer o ponto de vista do trabalho para o debate
enriquece a discusso e permite novas formas de dilogo para aqueles j
inseridos nessa lgica da eficcia, a partir do momento em que, no traba-
lho, comeam a compartilhar dos objetivos prescritos para as suas tarefas.

2. Histrico

Os trabalhos de Ombredane e Faverge publicados sob o ttulo Lanaly-


se du travail, em 1955, so reconhecidos por Wisner (1955) como a ori-
gem da Anlise Ergonmica do Trabalho desenvolvida pela escola france-
sa de Ergonomia. Essa origem relaciona-se a uma ruptura com a tradio
cientfica clssica cujos modelos tericos determinam a apreenso da
realidade, elegendo-se, a partir da, o terreno em que se situa o trabalho
real como fonte dos problemas concretos a serem compreendidos e resol-
vidos pela cincia (REENCONTRAR, 2009).
A Ergonomia da Atividade influenciou o desenvolvimento da Ergo-
nomia no Brasil. Nos pases europeus de lngua francesa, a Ergonomia j
se desenvolvera desde meados dos anos 60 e, no Brasil, foi difundida por
Alain Wisner a partir da dcada de 70, graas formao de mestres e
doutores e por meio de seminrios cientficos (DANIELLOU, 2004; FI-
GUEIREDO et al., 2004). A sua base, compreender o trabalho para trans-
form-lo, e sua proposta terico-metodolgica e prtica de resolver e tra-
tar os problemas das condies de trabalho exigia um engajamento social,
que obteve eco entre os pesquisadores brasileiros, que buscaram assegurar
uma participao mais efetiva dos trabalhadores em todas as etapas do
processo de interveno, incluindo a as anlises (DANIELLOU, 2004).
Para que no haja uma tecnicizao da Ergonomia, e sim uma n-
fase na perspectiva da Ergonomia da Atividade no meio acadmico bra-
sileiro, necessrio o esforo individual de professores e pesquisadores

276
dispersos em vrios departamentos e faculdades, que insistem em reco-
nhecer o trabalho humano em todas as suas dimenses como objeto de
pesquisa e de ao (DANIELLOU, 2004, p. XII). por meio desse esforo
de continuidade das pesquisas e aes que, desde meados dos anos 90, es-
ses mesmos pesquisadores tm contato com uma nova vertente de estudos
do trabalho, fundada com base na Ergonomia da Atividade, a Ergologia.
A ltima no nega a primeira, mas cria uma concepo prpria de teoria e
ao. Seu principal pensador e difusor do conhecimento o filsofo Yves
Schwartz, cujos estudos iniciaram-se em pases de lngua francesa e hoje
esto difundidos por vrios outros, incluindo os de lngua portuguesa, en-
tre eles o Brasil.
O Departamento de Ergologia da Universit de Provence, insti-
tucionalizado em 1997, originou-se nos anos de 1983-1984, a partir do
trabalho desenvolvido pelos professores Yves Schwartz, Daniel Faita e
Bernard Vuillon no Centre dpistmologie et dErgologie Comparative
(CEPERC), onde se desenvolveu o dispositivo de Anlise Pluridisciplinar
das Situaes de Trabalho (APST). De l para c, vrias pesquisas e inter-
venes foram desenvolvidas a partir de diversos parceiros institucionais
pblicos e privados. Alm da Frana, o Departamento colabora com gru-
pos de pesquisa na Itlia, em Portugal, no Canad, na Arglia, em Moam-
bique e no Brasil (REENCONTRAR, 2009).
Conforme apresentado, a base para a ao ergolgica se d num cam-
po inter ou multidisciplinar, fundada num grupo de pesquisadores com
diversas formaes, que propem a APST. Ou seja, o olhar de pesquisado-
res de diferentes reas se agrega para entender a complexidade do trabalho
humano em atividade, com vistas a transform-lo.
No Brasil, os estudiosos com base na Ergonomia da Atividade/Ergo-
logia distribuem-se pelo pas em diferentes instituies de ensino e pes-
quisa. Suas formaes so diversas, e, atravs delas, eles mantm contato
com essas vertentes nos estudos de ps-graduao, incorporando aspectos
da rea a qual pertencem nas suas prticas de trabalho voltadas para o
ensino, a pesquisa e a extenso (FIGUEIREDO et al., 2004).
A Rede Franco-lusfona Ergologia, Trabalho e Desenvolvimento
agrega diversos desses estudiosos e simpatizantes nas atividades de discus-
so cientfica que promove. Pelo menos quatorze instituies de ensino e
pesquisa diferentes esto diretamente envolvidas e renem pesquisadores
de diferentes departamentos e reas do conhecimento, como viu-sena rea-
lizao da II Jornada da Rede, em Minas Gerais, no ano de 2009.

277
3. Fundamentao

A Ergonomia a propedutica da Ergologia (FIGUEIREDO et al.,


2004), logo pensar na analtica e prtica da Ergologia significa partir de
concepes ergonmicas para o entendimento do trabalho. Uma das no-
es mais importantes sobre a atividade de trabalho, ou seja, a maneira
como os resultados so obtidos e como os meios so utilizados na realida-
de do trabalho (GURIN et al., 2001). Qualquer meno ao que possa ser
antecipado remete noo de tarefa.
Se pensarmos num operador, a tarefa determina e constrange sua
atividade, no entanto ela indispensvel para que ele possa operar, pois o
autoriza a trabalhar (GURIN et al., 2001). No entanto, o que h de mais
caro Ergologia que o trabalho uma forma especfica de atividade, a
atividade humana, que permite o re-criar permanente.
Para a Ergonomia, o trabalho apresenta um carter duplo, pessoal e
socioeconmico, os quais a Ergologia vai retrabalhar e conceituar conforme
o seu interesse terico e epistemolgico. Ao se analisar o trabalho, haver

o confronto com a singularidade de uma pessoa, que no ato profissional,


pe em jogo toda a sua vida pessoal (histria, experincia profissional e
vida extra-profissional) e social (experincia na empresa, identidade e re-
conhecimento profissional) (GURIN et al., 2001, p. 17).

No entanto essa singularidade defronta-se com uma gesto socio-


econmica por parte da empresa que busca determinar o uso social da
populao de trabalhadores (GURIN et al., 2001). Quer dizer, h para a
Ergologia um debate de normas, entre aquelas que se quer impor em fun-
o das suas prprias normas (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003).

3.1 A dimenso pessoal e social do trabalho

Em anlise do trabalho, os traos pessoais tm uma funo informa-


tiva importante. O operador no parte de uma pgina em branco, habi-
tualmente ele l o trao da atividade de seus colegas no objeto que recebe,
e deixa nele a marca de seu prprio trabalho (GURIN et al., 2001, p. 18);
para Gurin e outros, realiza-se uma obra (ergon), sinal da habilidade,
personalidade, etc. daquele que a produziu. Mas, para a Ergologia, essa
marca uma escolha, que se d no debate de normas do que se passa no

278
micro da atividade com o macro das polticas econmicas, do servio
pblico, em matria de emprego, por exemplo. Todas as escolhas feitas
no nvel micro do trabalho so gesto do debate de normas que ali ocorre
(SCHWARTZ; DURRIVE, 2003).

3.2 Uma analtica do trabalho e seus objetivos

Compreender o trabalho para transformar. nessa concepo que


ambas as vertentes de estudo Ergonomia e Ergologia se apoiam. Isso
implica uma leitura crtica do funcionamento da empresa, que tem como
ponto de partida a maneira pela qual os operadores efetivamente realizam
o trabalho que lhes foi confiado. Essa leitura especfica interroga as que
so realizadas a partir de outros pontos de vista presentes na empresa
(GURIN et al., 2001, p. 37).
A finalidade da anlise do trabalho interpelar o governo do traba-
lho. Ao se colocar do lado do trabalho, o analista interpela os processos de
deciso, de concepo, de organizao, de formao, ou seja, os diferentes
domnios que caracterizam o governo do trabalho (SCHWARTZ; DUR-
RIVE, 2003). Significa introduzir uma viso do lado geralmente negligen-
ciado nas empresas.

Em termos de mtodo, trata-se de uma abordagem terica e prtica que


permite um contnuo ir e vir entre a atividade de trabalho e o conjunto de
seus determinantes. S assim se revela progressivamente o funcionamento
da empresa em tudo que til sua compreenso do ponto de vista da
atividade de trabalho (GURIN et al., 2001, p. 38).

Logo, a observao parte inerente atividade do analista, pesquisa-


dor. Essa observao no ser jamais passiva, porque o trabalhador preci-
sa ser incitado a falar da realizao do seu trabalho para que possa por si
s tomar conscincia do que realmente faz. Toda anlise se d num en-
contro da atividade de trabalho.

3.3 Explorando melhor a concepo dessa analtica

No h independncia da vida no trabalho em relao vida pesso-


al; h, sim, um todo indissocivel, cujas partes se comunicam. Tambm

279
no se pode inferir o valor de uma mudana para os indivduos mesmo
que ela seja percebida socialmente e politicamente como positiva; deve-
se levar em conta a leitura das contrapartidas negociadas (SCHWARTZ;
DURRIVE, 2003, p. 33, traduo nossa). Logo a analtica do trabalho deve
ponderar o que singular e social, ao mesmo tempo, tornando-se com-
plexa. No basta caracterizar o trabalho em si, para entender preciso
contextualizar, quer dizer fazer a relao com os elementos mais gerais
(SCHWARTZ; DURRIVE, 2003, p. 40, traduo nossa) do econmico,
comercial, financeiro, etc.
impossvel abordar uma situao qualquer de trabalho ignoran-
do os problemas de eficcia, produtividade, rentabilidade, etc., quer di-
zer, as dimenses colocadas em evidncia pela abordagem econmica
do funcionamento da empresa. Elas devem estar em debate na empresa,
assim como a carga de trabalho, o entorno coletivo ou as estratgias de
antecipao (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003). Na prescrio do traba-
lho est o social; no trabalho real est o encontro com os desvios da
atividade de trabalho, desvios esses que so irredutveis. Logo traba-
lhar gerir as variabilidades (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003, p. 80,
traduo nossa).
Para a Ergologia, todo ato de trabalho, mesmo o mais simples,
pautado no uso de si por si e esse uso absolutamente singular e pau-
tado no uso de si por si, mas tambm uso de si pelos outros, pois a
dimenso social do trabalho evocada (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003,
p. 54, traduo nossa).
Analisar o trabalho investigar a situao na qual a atividade se ins-
creve. A partir disso, aparece a dialtica do uso de si por si (do seu corpo,
da sua inteligncia, da sua histria, da sua sensibilidade, de seus gostos)
e do uso de si pelos outros, ou seja, da faceta coletiva do trabalho que o
autoriza e o enquadra normas antecedentes; o individual e o coleti-
vo esto conjugados (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003). No entanto, para a
Ergologia, caro entender que h o re-centrar das suas prprias normas;
o ser vivo adapta-se ao seu meio ao realizar a atividade de trabalho. Esse
confronto de normas que se d num momento particular denomina-se
dramticas do uso de si no trabalho (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003).
Introduzir esse debate de normas na empresa parte da analtica,
pois, ao evidenciar, reconhecer as situaes reais de trabalho e sua inter-
face com os aspectos mais gerais, abre-se o campo para as negociaes; as
bases dos compromissos a aceitar podero ser debatidas tendo em vista
contribuir para a transformao das situaes de trabalho. A ideia im-

280
plantar condies ticas, sociais, institucionais, etc. que favoream o con-
fronto dos pontos de vista sobre o trabalho (GURIN et al., 2001).

Da ordem epistemolgica ou da ordem tica ou das duas, dizemos: os


conceitos so necessrios, mesmo que neutralizem a atividade, porque
antecipam fundamentalmente as situaes de trabalho; ao mesmo tempo,
eles so a maneira que as pessoas, ao se apropriar desses conceitos, tm de
saber que sua atividade um desvio parcial do conceito o que impor-
tante para que saibam aquilo que fazem (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003,
p. 139, traduo nossa).

Quer dizer, h um modelo pressuposto de humanidade no trabalho,


tendo em vista que na atividade, as pessoas vo estar inseridas num debate
de normas na dialtica do que antecipado pelos saberes e do que est
em permanente re-criao na atividade (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003).

4. A prtica, colocando os princpios em ao

Pensando em prtica e resultados dessa abordagem, precisamos


discutir o dispositivo dinmico a trs polos. Na viso de Schwartz, o
primeiro efeito da abordagem ergolgica numa organizao : trabalhar
e refletir sobre o trabalho com aqueles que so os protagonistas da ati-
vidade. A proposio analtica de um esquema simples que pode ser
enriquecido, que traz a ideia de um espao tripolar (SCHWARTZ; DUR-
RIVE, 2003). Assim:
Polo I da gesto: as dramticas do uso de si nas situaes de traba-
lho; as dramticas da atividade e do debate de normas.
Polo II do mercado: ordenado pelos valores quantitativos, mensu-
rveis e mercadolgicos; os valores sem dimenso subordinados aos valo-
res mercadolgicos.
Polo III da politeia, do direito, das instituies, ordenado pelos
valores sem dimenso; do campo da poltica, dos ideais de democracia
sobre o bem comum; os valores mercadolgicos teoricamente subordi-
nados aos valores sem dimenso.
A articulao entre esses polos est ilustrada pela Figura 1, a seguir:

281
Fig. 1. O Espao Tripolar
Fonte: Adaptado de Schwartz e Durrive (2003, p. 248).

Esse dispositivo

a consequncia da integrao progressiva da noo de atividade na tenta-


tiva de compreender-se quem faz a histria? E como, dadas as condies,
inscrever-se de maneira positiva e ativa nessa histria enquanto ela se faz?
H um esforo para se fazer, produzir, criar, etc. (SCHWARTZ; DURRIVE,
2003, p. 260, traduo nossa).

Ou seja, esse um dispositivo de trabalho cooperativo, do qual de-


pendem os saberes e os conceitos. A histria atravessada pelo que deno-
minamos normas antecedentes,

nas quais se cristalizam os saberes, conceitos, regras e normas de todos os


gneros; ao mesmo tempo, esses saberes esto numa relao dialtica que
no simples: se os saberes codificados, acadmicos permitem antecipar
as situaes de vida e atividade, ao contrrio, a atividade se esvai na criao
parcial das normas e do meio, produto das configuraes, das inventivida-
des que o saber a posteriori dever recuperar (SCHWARTZ; DURRIVE,
2003, p. 261, traduo nossa).

282
Segundo Schwartz e Durrive, haver o confronto sistemtico dos po-
los em um determinado contexto social. Do polo II com o III, das enti-
dades coletivas (III) com o intermdio das leis de venda e uso da fora de
trabalho (II), por exemplo; do polo I e II, do prescrito, antecipado, e do
real, inventivo; tambm do I com o III, sou trabalhador, mas tambm sou
cidado, inserido numa sociedade de direito e sou perpassado por valores.
Assim, cada polo individualizado, mas, ao mesmo tempo, dois deles jun-
tos podem se opor a um terceiro; por exemplo, os polos II e III unidos por
meio das normas antecedentes constitudas confrontando-se com o polo I
da atividade, das dramticas do uso de si, das singularidades.
Conforme dito anteriormente, poder enxergar o dispositivo tripolar
e permitir que, nas anlises das situaes de trabalho, a viso do trabalha-
dor em atividade transparea pela emergncia de saberes j um avano
na perspectiva da transformao que a abordagem ergolgica oferece para
os espaos organizacionais.
Reconhecer que o tringulo instvel e, principalmente, que essa
instabilidade se d pela presena do polo I, por meio do confronto dial-
tico e gerando tenses importantes, possibilita reintegrar a atividade lhe
dando o seu lugar (SCHWARTZ; DURRIVE, 2003). H uma dimenso
tica nisso tudo, de valorizao do trabalho humano; pressupondo certo
desconforto intelectual, esse plo no se submete simplesmente ao polo
dos saberes disponveis e d suporte a cooperao entre os saberes.
Um dos princpios usados na APST para entender o trabalho hu-
mano o da autoconfrontao. O trabalhador no consegue colocar em
palavras o que ele de fato faz no trabalho nem como recorre aos valores
que o engajam no trabalho; assim, o uso de uma cmera pode ser til
nesta rdua tarefa de faz-lo ver o que realmente faz e como. Ele pode
explicar diante de uma cmera a maneira como procede medida que vai
respondendo s questes colocadas pelo pesquisador que observou o tra-
balho anteriormente visando fazer emergir o no visvel. O interlocutor
necessrio para faz-lo colocar em palavras o seu saber-fazer. necess-
rio faz-lo ensinar o trabalho para ele mesmo o descobrir (SCHWARTZ;
DURRIVE, 2003, p. 56-57, traduo nossa). Descobrir, por exemplo,

os critrios utilizados para garantir a qualidade demandada, [que] permi-


tem compreender melhor o que representa para os assalariados o discur-
so sobre a qualidade total que normalmente inserido nas empresas pela
alta gesto e que os impele a fazer mais do que eles podem (SCHWARTZ;
DURRIVE, 2003, p. 57, traduo nossa).

283
Todo ato de trabalho arbitrado por um si: o corpo si; somos parte
do mundo vivo, permeado de comensurabilidades do que ser humano,
isto , o si influenciado pelos conceitos da cultura, conceitos ligados so-
ciedade, s relaes sociais, s regras, s normas, etc. Ou seja, o si inse-
parvel deste movimento, da evoluo da vida (SCHWARTZ; DURRIVE,
2003, p. 197, traduo nossa). Ao mesmo tempo, o si educado. Aps o
nascimento, inserido num universo de cultura diferente do seu meio, ele
atravessado por valores, histrias, conflitos e normas antagnicas. E, fi-
nalmente, ele tambm psquico, porque fica sujeito a normas, a regras e
leis que podem afrontar o seu desejo, logo uma histria psquica tambm
(SCHWARTZ; DURRIVE, 2003). O que isso significa? Para Schwartz e
Durrive, todo pequeno ato de trabalho, por menor que seja, marcado
por essas trs dimenses do si.
Com tudo isso em mente, fomos em busca de um caminho para pro-
ceder s pesquisas no mbito das organizaes no Brasil (SOUZA; BIAN-
CO, 2007); um conjunto de pesquisadores da Regio Sudeste optou pela
Cartografia, e, embora essa opo no tenha sido propriamente autorizada
pelos idealizadores da Ergologia, est sendo colocada em prtica por pes-
quisadores brasileiros, alguns da rea de psicologia e outros da rea de
administrao, principalmente.
Basear-se nos princpios da Ergologia e ir a campo em busca de dados
de pesquisa nas organizaes no tarefa fcil, conforme as explanaes
contextuais j explicadas neste texto. Encontrar uma abertura para dis-
cutir as situaes de trabalho sob o ponto de vista do trabalhador requer
que, em princpio, as pesquisas sejam voluntrias praticamente, elas so
oferecidas s organizaes sem nenhum custo, buscando de fato socializar
os resultados obtidos com vistas transformao do trabalho.
Com isso, procurou-se um caminho de investigao com base na
Cartografia, interferindo-se nos espaos de trabalho, observando e con-
versando com os trabalhadores, com a autorizao prescrita dos gestores
organizacionais. Essa estratgia tenta driblar as dificuldades da pesquisa
de campo, mantendo-se, no entanto, fiel aos princpios ergolgicos.

4.1 A interlocuo prtica defendida entre Ergologia-Cartografia

Cabe-nos agora defender porque essa construo pertinente. Evitar


a postura de exterritorialidade , sem dvida, uma das mais importan-
tes implicaes metodolgicas da Ergologia. A exterritorialidade ocorre
quando pesquisadores creem que podem se distanciar das situaes de

284
trabalho e apreender sua complexidade assumindo posturas isentas, uma
pseudoneutralidade que lhes daria autoridade para decretar os valores
que vivem em seus semelhantes (atribuindo, geralmente, seu prprio pon-
to de vista) (DURRIVE; SCHWARTZ, 2001, p. 5, traduo nossa). No
h como captar os valores, a histria, os sentimentos que se encontram
nas situaes de trabalho sem que o pesquisador esteja tambm envolvido
nessa situao. Da a pertinncia da abordagem cartogrfica para auxiliar
na obteno e anlise dos dados (ALMEIDA; BIANCO, 2007).
A Cartografia busca, por meio do engendramento de pesquisador e
situao, a construo do prprio processo de pesquisa, que, com o cho-
que das duas realidades, implicam sucessivos e contnuos movimentos de
desterritorializao e territorializao, dando voz ao mais intrnseco, aos
afetos, permitindo que venham tona valores, histria e experincias. Em
sntese, a Cartografia trata da compreenso das questes micropolticas,
que so aquelas que [] envolvem os processos de subjetivao em sua
relao com o poltico, o social e o cultural, atravs dos quais se configu-
ram os contornos da realidade em seu movimento contnuo de criao
coletiva (ROLNIK, 2006, p. 11).
Na opinio da autora deste captulo, o dispositivo de trs polos de
Schwartz e a postura cartogrfica antes exposta se complementam, pois
ambos conferem igual destaque realidade que se cria no processo da
pesquisa. O coengendramento que se d entre pesquisador e pesquisados
ocorre, sob um olhar ergolgico, no terceiro polo, o polo das confronta-
es, no havendo, por isso, passividade, ou melhor, ela poder at existir,
mas como uma postura deliberada do sujeito em questo, de forma que
coengendramento tambm uso de si. Assim, a Cartografia possibilita
ao pesquisador apreender os trs polos do dispositivo citado, viabili-
zando uma leitura muito mais contextualizada e dinmica dos processos
de subjetivao, dando voz queles que habitualmente so esquecidos pela
gesto (ALMEIDA; BIANCO, 2007).
Com isso, passamos a exemplificar como as pesquisas se processam
com base nos princpios terico-prticos em debate neste captulo.

4.2 A pesquisa em processo de construo em busca do real

O princpio inicial desvencilhar-se de preconceitos, no somos


donos da verdade; mesmo com todos os saberes tericos, temos muito
a aprender sobre a realidade do trabalho. O pesquisador se engendra no
campo, mas no julga.

285
Outro ponto importante a postura tica, o trabalhador sabe das in-
tenes da pesquisa e deve reconhecer e perceber que o seu ponto de vista
parte integrante da analtica; ser da interlocuo dos saberes que se
obtero os melhores resultados como meio de transformao.
Ficar prximo e observar pouco; engendrar-se compartilhar sen-
tidos, dialogar com o trabalhador sob o ponto de vista da autoconfron-
tao, para que o trabalhador perceba e compreenda o que realmente faz
e por que o faz, culminando em um processo de reconhecimento do seu
prprio trabalho.
Nesse processo de realizao da pesquisa, temos alguns exemplos de
pesquisa com foco em administrao a apresentar: uma pesquisa com tra-
balhadores de uma empresa pertencente cadeia petrolfera e duas pes-
quisas com trabalhadores da sade, mais especificamente agentes de sade
da famlia, ou agentes comunitrios de sade (ACS), que estavam atuando
em duas realidades ou territrios distintos, num bairro classificado como
de classe mdia e noutro perifrico; a empresa e os bairros situam-se em
uma mesma cidade do Sudeste brasileiro.
Todas as pesquisas seguem a abordagem qualitativa dos dados. Quais
foram as estratgias de pesquisa utilizadas? Como se deu a pesquisa de
campo? Que resultados se puderam perceber?
A primeira pesquisa foi realizada numa empresa de grande porte, per-
tencente a um grupo multinacional francs que atua na rea de fabricao
de tubos flexveis para explorao de petrleo em regies martimas. A es-
colha deveu-se facilidade de acesso dos pesquisadores empresa, assim
como existncia de demanda pelo estudo das situaes de trabalho por
parte de trabalhadores e gestores de determinado setor de produo dessa
organizao. O referido setor responsvel por uma etapa do processo de
fabricao dos tubos flexveis a camada zeta que confere ao tubo fle-
xvel resistncia presso externa. Nesse setor, como em todos os outros
da empresa, a prescrio estava muito presente em normas, instrues de
trabalho e procedimentos operacionais rgidos (LIMA; BIANCO, 2009).
O relato a seguir ser com base em Lima e Bianco (2009). O quadro
funcional do setor em 2007 era composto de seis trabalhadores por tur-
no, que atuavam em quatro turmas de revezamento, alm de um lder de
fabricao que trabalhava em horrio administrativo. Todos os trabalha-
dores eram do sexo masculino, recebiam salrio fixo, sem remunerao
varivel ou ganhos por produtividade. A maioria possua curso tcnico
em mecnica ou estava o concluindo. Quanto idade, havia um equilbrio
entre trabalhadores antigos, mais experientes (alguns com at 18 anos de

286
empresa na mesma funo), e novatos, pois a empresa estava em proces-
so de expanso.
Nessa pesquisa, inicialmente, a observao participante foi usada
como mtodo para a produo de dados, no sentido de, estando presen-
te, buscar compreender o no visvel no desenvolvimento das atividades
de trabalho. Buscou-se interagir com os trabalhadores e o ambiente de
trabalho, pois se entendia que, sendo o intuito compreender o trabalho,
era preciso observ-lo onde ele ocorre, em contato com os trabalhadores,
perguntando-lhes o que havia para fazer e como o faziam. Tendo como
finalidade cobrir essas premissas, seguindo o rigor de um mtodo, lan-
ou-se mo de um perodo de aproximadamente quatro meses de imerso
total dos pesquisadores junto aos trabalhadores. Nesse perodo, esteve-se
presente na rea estudada cerca de seis horas dirias, fazendo-se o acom-
panhamento in loco nos turnos matutino, vespertino e noturno e relatan-
do-se os acontecimentos em um dirio de campo, sempre considerando os
fatos e as condies do ambiente, tanto objetivos quanto subjetivos.
Buscou-se ler todos os procedimentos operacionais em vigor, como
normas de segurana e instrues de trabalho aplicadas ao setor estudado,
bem como informaes tcnicas a respeito do processo em si, intentando
apreender necessidades e variveis operacionais aplicveis s mquinas.
O levantamento documental resultou na recolha de mais de 50 documen-
tos referentes prescrio das atividades, que foram lidos e interpretados.
Tentou-se, atravs de atitudes, esclarecer o contexto e as condies nas
quais os dados estavam sendo produzidos, confrontando o que, em tese,
deveria ser feito com o que realmente era feito para evitar atribuir aos
dados uma significao que no tinham.
Optou-se ainda por realizar atividades de validao e anlise das
percepes obtidas durante o perodo de acompanhamento. Para tanto,
foram realizadas quatro reunies, uma com cada turma, para discutir com
o grupo as percepes que at aquele momento haviam sido produzidas
e registradas.
Como forma de ampliao do conhecimento, fizeram-se entrevistas
semiestruturadas e individuais com o lder de produo, trs operadores
chefes de processo, trs operadores da mquina principal e dois opera-
dores das mquinas auxiliares, totalizando nove entrevistas. Todas elas
foram gravadas e, posteriormente, transcritas. Mais de 10 horas de gra-
vao foram capturadas. Para anlise dos dados, mtodos indiretos de in-
terpretao foram adotados, buscando-se compreender os sentidos que
os trabalhadores do, em suas falas, ao seu trabalho quando o explicam e

287
relatam o contexto de sua realizao. Importante dizer que a opo meto-
dolgica influencia na anlise e em como ela apresentada para o leitor;
buscou-se, na pesquisa em questo, valorizar o discurso dos sujeitos e as
apreenses por eles singularizadas.
As constataes demonstraram que as situaes que se apresentavam
exigiam dos trabalhadores um esforo de aprendizado e adaptao, o que
culminava na reconstruo da experincia adquirida no decurso de sua
vida laboral e social. Ao se depararem com situaes similares a outras an-
teriores, eles faziam uso de sua cognio, de suas experincias passadas,
empregando o conhecimento adquirido para resolver ou evitar problemas
presentes. Na verdade, essa cognio, esse conhecimento adquirido, que
lhes possibilitava obter sucesso em suas atividades, pois no final sempre
tem aquele detalhe da experincia que voc pega com o dia a dia e voc usa
isto e isto que faz a diferena (CLAYTON, operador chefe de processo).
Essas apreenses sobre o trabalho somente so possveis numa pes-
quisa com base na concepo de valorizao dos saberes prticos (primei-
ro polo) cujos meios (mtodo) permitam essa aproximao com a reali-
dade laboral, buscando-se estar ao lado dos trabalhadores para entender
suas formas de engajamento, tambm denominadas coengendramento,
em situaes permeadas de valores e dramticas em curso, nas atividades
por eles geridas cotidianamente no efetivo ato de trabalhar e experi-
mentar. As reunies de validao, nessa pesquisa, buscaram aproximar os
trabalhadores das suas atividades de modo a trazer o conhecimento do
observvel para a reflexo desses sujeitos enquanto fazedores de histria
(LIMA; BIANCO, 2009).
As outras duas pesquisas esto descritas com base em Bianco, Al-
meida e Binda (2012). O caminho escolhido pelos pesquisadores para
acompanhar os movimentos dos trabalhadores em seu contexto real de
trabalho foi a postura cartogrfica e a anlise a partir do mtodo do estu-
do de caso. Os princpios tericos utilizados foram os da Ergologia. Pre-
tendeu-se, com isso, reforar o quo apropriada parece ser a abordagem
cartogrfica para a Ergologia, e vice-versa. Ambas pressupem o envolvi-
mento do pesquisador na realidade a ser pesquisada (cartografada). Alm
disso, tanto o objeto da Ergologia as situaes de trabalho quanto a
questo da micropoltica para a Cartografia requerem a busca pelo no ex-
plcito, pelas representaes e valores contidos nas entrelinhas de gestos,
falas, pausas, silncios, sorrisos, ironias, exigindo sensibilidade e, sobretu-
do, iseno de quaisquer preconceitos. Pode-se arriscar dizer que, assim
como a Cartografia, a Ergologia tambm amoral, pois nenhuma das duas

288
deseja mostrar o certo ou o errado, conceber modelos ou buscar best ways.
Ferramenta indispensvel para o processo de Cartografia o dirio
de campo. Nele, foram registradas, na pesquisa em questo, no s as
percepes sobre a atividade de trabalho, mas tambm todas as informa-
es correlatas ao tema da pesquisa, sendo elas obtidas no convvio com
agentes de sade e demais profissionais da ESF (Estratgia de Sade da
Famlia) que no estavam na equipe selecionada. Trata-se de um coletivo
de dados preenchido com as impresses, sensaes, informaes e fatos
captados pelos pesquisadores.
O quadro a seguir ilustra de forma comparativa dados sobre o ter-
ritrio das Unidades de Sade da Famlia (USFs) pesquisadas, naquela
ocasio. Pesquisaram-se a USF Jardim da Penha (bairro de classe mdia),
no perodo de 2006 a 2007, e, depois, a USF Ilha das Caieiras (bairro pe-
rifrico), em 2008.

Critrio de comparao USF Jardim da Penha USF Ilha das Caieiras

Populao total do territrio 30.000 10.000

Famlias cadastradas 11.000 2.250

Equipes de Sade da Famlia 05 03

Microreas 31 13

Agentes comunitrias de sade 27 11

Quadro 1 Comparativo entre os territrios da USF Jardim da Penha


e da USF Ilha das Caieiras
Fonte: Dados informados pelas USFs, extrados do DATASUS.

Em alguns momentos da pesquisa, foi possvel perceber como o con-


texto sociocultural influenciava as prticas dos trabalhadores das USFs
pesquisadas. Foram essas as marcas das atividades que se tentou trazer
tona por meio das descries do cotidiano de trabalho desses profissionais.
O primeiro passo na pesquisa da USF Jardim da Penha foi a entrevis-
ta com o diretor da unidade. Outro ponto que merece destaque relaciona-
se formao das ACSs. Por exigncia do Ministrio da Sade, os agentes
comunitrios de sade devem morar na microrea em que atuam. Assim,
por se tratar de um bairro de classe mdia, plausvel que a maioria deles

289
pertena a essa classe, o que fundamenta a seguinte constatao: o requi-
sito para ser ACS ter concludo, ao menos, o ensino fundamental, mas
muitas das ACSs acompanhadas reportaram ter o nvel mdio completo.
Essa caracterstica, um tanto quanto positiva para a atuao, pde ser ve-
rificada nas conversas dirias e entrevistas, pois sempre expunham suas
ideias de forma clara, bem fundamentadas em informaes tcnicas que,
segundo elas, recebem nos cursos que fazem.
Esteve muito presente o elemento renormalizao, como fuga ao
prescrito. Nas visitas, foi possvel perceber como as ACSs esto sempre
extrapolando as prescries de suas funes, seja ouvindo por vrios mi-
nutos os desabafos dos cidados visitados, seja atuando como realizadoras
de triagem do sistema, ao conseguirem exames e consultas mais rpidos,
entrega de remdios em domiclio, atendimento psicolgico para os mo-
radores que elas acham que precisam e outras excees.
De forma comparativa, acompanhar o percurso das ACSs da Ilha das
Caieiras na sua atividade de trabalho apresentou alguns desafios que ten-
taremos relatar a seguir. Foram meses de acompanhamento, em que os
pesquisadores subiram e desceram os morros da regio.
O primeiro contato com a USF foi atravs do gestor, porm ele recebe
um tratamento diferente daquele constatado pela pesquisa feita na USF Jar-
dim da Penha. O gestor da USF Ilha das Caieiras ficava numa pequena sala
improvisada de divisrias na varanda superior do prdio. Passava a maior
parte do tempo ali, no conversava muito com os profissionais da unidade,
tampouco com os usurios do sistema de sade que a frequentam.
Um fato interessante a ser citado o rompimento da prescrio do
horrio de trabalho das ACSs dessa unidade. Segundo normas da USF, elas
deveriam voltar das visitas domiciliares antes do almoo, bater o ponto e,
aps uma hora, retornar unidade para bater o ponto novamente e realizar
as visitas do perodo da tarde. Porm, como o territrio da USF geografi-
camente marcado por morros e becos, e cada ACS responsvel por uma
microrea com aproximadamente duzentas famlias, devendo visitar todas
pelo menos uma vez por ms, elas perceberam que era invivel cumprir a
meta tendo que fazer esse movimento de bater o ponto quatro vezes por
dia. A partir de reivindicao delas, abriu-se a possibilidade de registrarem
apenas a entrada, pela manh, e a sada, no final do expediente.
No que diz respeito ao nvel de instruo da populao atendida pela
USF, so pessoas de escolaridade muito baixa. A maioria no completou
o ensino fundamental e muitos no sabem ler. Isso influencia fortemen-
te o trabalho das ACSs, pois, quando elas precisam ensinar ao usurio a

290
posologia correta de um medicamento, se o paciente no souber ler, elas
precisam forjar uma maneira de explicar qual remdio tomar em qual
horrio. Para isso, elas fazem uso de si e desenham (a mo ou no compu-
tador) uma tabelinha com figuras que ilustrem os perodos do dia visando
diminuir os problemas causados pela ingesto incorreta.
Um outro aspecto interessante de ser relatado, observado na USF
Ilha das Caieiras, o lugar que a populao atribui ao saber do ACS.
Pde-se acompanhar essa relao em algumas situaes. Alguns usurios,
por exemplo, s entram em consultas ou s recebem mdicos e enfermei-
ros em casa na presena da sua ACS.
A ideia central das pesquisas foi valorizar os aspectos da gesto do
trabalho dos ACSs atuantes em dois contextos distintos de um mesmo
ramo de atividade e de regras de trabalho prescritas por um polo o da
episteme. Esse polo afastado das diferentes realidades estudadas, que por
si s j se apresentam como renormalizadoras do trabalho das agentes, em
virtude da geografia e das formas de territorializao dos espaos.
No tocante s questes do servio de sade, as situaes em campo
demonstram como o meio exige, impe coeres, nunca absolutas, mas
capazes de requisitar usos de si um tanto quanto diferentes, visto que os
bairros apresentam caractersticas antagnicas em certos aspectos. Toda-
via, mesmo em contextos dspares, evidenciamos que a ESF est alicerada
nos ACSs, pois eles so a porta de entrada do sistema, em suma, os pro-
dutores de vnculo, em ambos os bairros.
A Ergologia traz a noo de trabalho como espao de transformao,
o que detectvel no processo de verbalizao do saber fazer das agentes,
que criam o que a norma no prescreve e recriam o que a prescrio, de
fato, no prev e no conhece da situao real, porque jamais capaz de
antecip-la. Nas lacunas, emergem os valores e as diferentes formas de
engajamento no trabalho.

5. Consideraes finais

Com essa discusso da analtica do trabalho com base na Ergologia,


procuramos evidenciar a importncia de conhecer e valorizar o singular
na gesto do trabalho nas organizaes, sendo elas de cunho pblico ou
privado, visando ou no o lucro.
Quando os detentores do saber formal passam a qualificar-se como
gestores do trabalho, devem reconhecer que isso significa gerir a gesto do
trabalho (LIMA; BIANCO, 2009), pois no campo das microdecises que

291
se estabelece a gesto do cotidiano do trabalho que se quer administrar.
Sob o ponto de vista tico e epistemolgico, ter reconhecimento
por esse trabalho requer a abertura para uma gesto mais democrtica e
participativa, na qual, de fato, os saberes sejam valorizados como agentes
propulsores do bem comum, tornando-os aliados no processo de trans-
formao das situaes de trabalho de modo que todos se beneficiem dos
espaos transformados, ou seja, as organizaes sero mais salutares e a
valorizao do que h de humano no trabalho ser mais um aspecto a
favor do desenvolvimento pautado na tica do bem-estar social.

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1995.

293
Este impresso foi composto utilizando-se as famlias
tipogrficas Minion Pro e Legacy Serif.

permitida a reproduo parcial desta obra, desde que citada


a fonte e que no seja para qualquer fim comercial.
H uma carncia nos estudos organizacionais brasileiros
de livros que abordem exclusivamente metodologias qualita-
tivas como meio de pesquisa. Alm desse fato, faz-se ne-
cessrio trazer tona formas qualitativas que estejam mais
antenadas com as demandas contemporneas de pesquisa.
exatamente para cobrir essas lacunas que este livro foi orga-
nizado. Com ele, objetiva-se abordar metodologias e analti-
cas de pesquisa que sejam mais contemporneas e estejam
interligadas com as necessidades que o mundo organizacio-
nal impe a pesquisadores e alunos no desenvolvimento de
suas pesquisas, teses de doutorado, dissertaes de mestra-
do e monografias de graduao.
Vale ressaltar que este estudo no se dedica apenas a
alunos e pesquisadores dos cursos de administrao. A pr-
pria diversidade de formao existente entre os autores dos
captulos deste livro revela que ele se estende para alm das
fronteiras organizacionais. Desejamos que o leitor possa en-
contrar aqui um melhor entendimento das abordagens apre-
sentadas e que isso se possa refletir na qualidade de seu
trabalho.