Anlisis Histrico y Evolutivo

de las Estrategias
Implementadas por las
Empresas Colombianas

Por:
Ariza Galeano Jorge Luis
Cdigo: 1311020369
Cuellar Gonzlez Diana Carolina
Cdigo: 1221830033
Nio Pinzn Fernando
Cdigo: 1311070318
Ramrez Reyes Janeth Marcela
Cdigo: 1311020216
Snchez Polania Christian Camilo
Cdigo: 1311980543

Primer Bloque PROY2016-II

Tutor: LUIS JEFFERSON ARJONA VIDAL
 Gerencia Estratgica
Primera Entrega
ANALISIS DE ESTRATEGIAS EN EMPRESAS COLOMBIANAS
Marzo de 2016

TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCION ................................................................................................... 4
2 OBJETIVOS ......................................................................................................... 4
2.1 OBJETIVO GENERAL ...................................................................................... 4
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................... 4
3 EMPRESAS A EVALUAR ........................................................................................ 5
3.1 GLOBAL SEGUROS DE VIDA S.A. .................................................................... 5
3.1.1 Resea Histrica de la Empresa ............................................................... 5
Datos Bsicos de la Empresa ............................................................. 5
Misin Corporativa ............................................................................ 5
Visin Corporativa ............................................................................. 5
Valores Corporativos ......................................................................... 5
3.1.2 Evolucin del Entorno.............................................................................. 6
3.1.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que se halla
Consolidado en los ltimos 5 aos ....................................................................... 6
3.1.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la adopcin de
la Ultima Estrategia ............................................................................................. 7
3.2 AGS AMERICAS ............................................................................................. 7
3.2.1 Resea Histrica de la Empresa ............................................................... 7
Datos Bsicos de la Empresa ............................................................. 7
Misin Corporativa ............................................................................ 8
Visin Corporativa ............................................................................. 8
Valores Corporativos ......................................................................... 8
3.2.2 Evolucin del Entorno.............................................................................. 8
3.2.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que se halla
Consolidado en los ltimos 5 aos ....................................................................... 9
3.2.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la adopcin de
la Ultima Estrategia ............................................................................................. 9

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3.3 CORREDORES ASOCIADOS S.A. ..................................................................... 9

3.3.1 Resea Histrica de la Empresa ............................................................... 9
Datos Bsicos de la Empresa ............................................................. 9
Misin Corporativa .......................................................................... 10
Visin Corporativa ........................................................................... 10
Valores Corporativos ....................................................................... 10
3.3.2 Evolucin del Entorno............................................................................ 11
3.3.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que se halla
Consolidado en los ltimos 5 aos ..................................................................... 11
3.3.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la adopcin de
la Ultima Estrategia ........................................................................................... 12
3.4 CORPORACION NACIONAL DE INVESTIGACION Y FOMENTO FORESTAL - CONIF .. 12
3.4.1 Resea Histrica de la Empresa ............................................................. 12
Datos Bsicos de la Empresa ........................................................... 12
Misin Corporativa .......................................................................... 13
Visin Corporativa ........................................................................... 13
Valores Corporativos ....................................................................... 13
3.4.2 Evolucin del Entorno............................................................................ 14
3.4.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que se halla
Consolidado en los ltimos 5 aos ..................................................................... 14
3.4.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la adopcin de
la Ultima Estrategia ........................................................................................... 14
3.5 TTP WELL SERVICES S.A. ............................................................................. 15
3.5.1 Resea Histrica de la Empresa ............................................................. 15
Datos Bsicos de la Empresa ........................................................... 15
Misin Corporativa .......................................................................... 15
Visin Corporativa ........................................................................... 16
Valores Corporativos ....................................................................... 16
3.5.2 Evolucin del Entorno............................................................................ 17
3.5.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que se halla
Consolidado en los ltimos 5 aos ..................................................................... 17

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3.5.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la adopcin de
la Ultima Estrategia ........................................................................................... 17
4 SELECCIN DE LA MEJOR ALTERNATIVA .............................................................. 18

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1 INTRODUCCION
A medida que han pasado los aos, las economas en el mundo han experimentado grandes
cambios generados por el desarrollo del comercio Internacional. Como efecto de dicho
desarrollo, las organizaciones han tenido que adaptarse a esta dinmica econmica, donde
anteriormente solo participaban unos pocos. En otras palabras, la globalizacin nos ha
permitido que las estrategias de salida a mercados exteriores, sean cada vez ms recurrentes
para diversas empresas.

Tradicionalmente la competencia de los mercados internacionales se relacionada como

un mbito en el cual solo las grandes empresas participaban, mientras que las pequeas
empresas se limitaban a su mercado local o domstico. Hoy en da existen cada vez ms
Pequeas y Medianas empresas que por su naturaleza y por su sed de crecimiento se ven
involucradas en llevar a cabo actividades de carcter internacional y por lo tanto generan un
comportamiento diferente. Debemos esforzarnos continuamente por evaluar las mejores
estrategias que nos permitan el desarrollo empresarial en aras de lograr los objetivos
econmicos deseados mediante la implementacin de controles que nos ayuden a generar
valor en la empresa y un factor diferenciador versus la competencia.

.
2 OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Evaluar 5 proyectos de empresas en los cuales cada estudiante tenga acceso a su informacin,
de manera tal que nos permita escoger entre ellas una que tenga una estrategia adoptada en
los ltimos 5 aos y nos muestre el xito o el fracaso de dicha estrategia, logrando un consenso
general para la escogencia de una sola empresa para desarrollar el trabajo grupal a lo largo del
respectivo modulo.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Recopilar individualmente informacin de 5 empresas mostrando una estrategia
empresarial
- Analizar y sintetizar la informacin recopilada de las estrategias para tener el material
adecuado con el fin de tener las herramientas necesarias para el desarrollo del trabajo
- Lograr un consenso entre los participantes para la escogencia de una empresa que
presente la mejor estrategia la cual servir para el desarrollo del trabajo grupal durante
este mdulo.

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3 EMPRESAS A EVALUAR

3.1 GLOBAL SEGUROS DE VIDA S.A.

3.1.1 Resea Histrica de la Empresa

Datos Bsicos de la Empresa

Global lleva ms de 10 aos ofrecindole a la familia soluciones para la vida. Gracias a esta
experiencia, Global cuenta con ms de 160 colaboradores en varias ciudades de Colombia
como Medelln, Barranquilla, Manizales, Bucaramanga y Cali.

Ellos hacen posible que podamos brindarles tranquilidad a los padres y xitos a los hijos, pues
hoy ms de 3.000 jvenes beneficiarios estudian en las ms prestigiosas universidades del pas.

Misin Corporativa

La tranquilidad de la familia en todos los momentos de la vida.

Visin Corporativa

Ser lder en soluciones financieras innovadoras y especializadas para garantizar el bienestar de

la familia.

Valores Corporativos

- Vocacin de Servicio: Dar respuesta a las necesidades de los usuarios y colaboradores

de forma oportuna, amable y efectiva, generar satisfaccin a los usuarios al agregar valor
a nuestro trabajo.

- Transparencia: Comunicacin de forma veraz y completa las actuaciones de la empresa,

construir confianza a travs de relaciones claras y abiertas.

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- Respeto: Escuchar a todos con atencin y valorar sus aportes, cumplir integral y
cabalmente con la normatividad.

- Responsabilidad: Cumplir oportunamente el compromiso de cobertura, continuidad y

calidad del servicio, impactar positivamente en nuestro entorno, dar siempre lo mejor y
asumir las consecuencias de nuestros actos.

- Excelencia en la Gestin: Ser mejores todos los das, trabajar en equipo y aplicar el
mejoramiento continuo, medir los procesos y mejor la gestin con indicadores objetivos,
cumplir las metas para satisfaccin de nuestros usuarios.

3.1.2 Evolucin del Entorno

Es la empresa ms reconocida ya que es lder en mercado de seguros educativos y con tan solo
15 aos de funcionamiento ha logrado ofrecer gran variedad de alternativas para que miles de
familias puedas generar oportunidades a sus seres queridos ofrecindoles la oportunidad de
prepararse mediante estudios universitarios para afrontar con ms y mejores conocimientos los
retos que ofrece la vida, ya que el estudio es el cimiento base para generar verdaderos aportes
y cambios en la sociedad en que vivimos

3.1.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que

se halla Consolidado en los ltimos 5 aos
Lanzamiento de la estrategia Global Universidad Garantizada que consiste en tomar el seguro
educativo desde que el hijo del tomador del seguro est en edad de primera infancia e incluso
desde el estado de embarazo y asegurar desde ese momento a educacin superior del menor
garantizando el pago de la matricula ordinaria de las carreras o programas acadmicos de
educacin ofrecidos por las instituciones; tales como de educacin superior universitarios,
tecnlogos y profesionales tcnicos, tanto nacionales como extranjeros, presenciales o a
distancia, de pregrado o posgrado siempre y cuando posean el registro calificado o la
autorizacin equivalente por parte del ministerio de educacin de Colombia o del extranjero si
es el caso.

Bsicamente y a grandes rasgos en esto consiste la estrategia que hoy en da sigue funcionando
y cuyo principal propsito es contribuir a que miles de nios y nias tengan un futuro ms
promisorio al tener garantizado el ingreso a la universidad, de igual forma ha sido el punto de
quiebre para que esta empresa sea lder a nivel nacional en este tipo de productos.

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3.1.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la

adopcin de la Ultima Estrategia
Global Seguros logr ser pionera en el mercado al introducir el Global Universidad Garantizada,
con el cual ms de 10.000 colombianos tienen en este momento asegurada su carrera
profesional y muchos de ellos ya estudian en la universidad que eligieron, lo que es posible
gracias al deseo con que naci con Global Seguros hace 15 aos; darles una mejor educacin
y ms oportunidades a las nuevas generaciones de colombianos.

Es una historia de xito ya que, en la actualidad un gran nmero de padres cuenta con la
tranquilidad de haber asegurado la educacin superior de sus hijos y ahora cientos de ellos
estudian en las universidades de su preferencia.

Las familias que depositaron su confianza en Global Seguros de Vida S.A. permanecen en
contacto frecuente con la compaa, desde el da que adquirieron el plan hasta que finalizan
sus estudios universitarios.

3.2 AGS AMERICAS

3.2.1 Resea Histrica de la Empresa

Datos Bsicos de la Empresa

AGS Amricas es una empresa establecida en Colombia y Ecuador, con el fin de ofrecer servicios
de asesora, consultora y auditora a los sectores de la salud, seguros y farmacuticos.

AGS cuenta con experiencia en el mercado con ms de 18 aos en la realizacin de actividades

de auditora en salud incluyendo auditora mdica y auditora clnica; as como en actividades
como la administracin integral de reclamos por servicios mdicos, la asesora en el desarrollo
de procesos en las diferentes reas de las empresas del sector salud.

El xito del desempeo de AGS SAS, se debe esencialmente a los elevados niveles de
preparacin de su equipo de profesionales.

AGS es lder en el mercado nacional, cuenta con una clara proyeccin internacional y es
reconocida por la calidad e innovacin en los servicios que ofrece a sus clientes.

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Misin Corporativa

Proveer soluciones innovadoras flexibles y hechas a la medida, relacionadas con la

administracin integral de servicios de salud, farmacuticos, de seguros y del ambiente, que
contribuyan a la adecuada toma de decisiones gerenciales y al xito de los clientes y de la
empresa.

Visin Corporativa

Ser la mejor opcin en el negocio del control y la optimizacin de los recursos de las industrias
de la salud, farmacutica, de seguros, y del ambiente en los pases de la regin en donde
acten.

Valores Corporativos

- Creatividad: Permanentemente buscan mejores formas de hacer las cosas

- Confidencialidad: No revelan a terceros informacin que sea confiada por quienes son
o han sido sus clientes

- Calidad: Estn comprometidos en hacer las cosas bien desde la primera vez

- Compromiso: La gestin y los logros obtenidos por la compaa se sustentan en el

trabajo en equipo

- Reconocimiento: Siempre reconocen los mritos y exaltan la labor de sus colaboradores

3.2.2 Evolucin del Entorno

Es una empresa de auditoria que ha venido en constante crecimiento comenzando con un
grupo de 5 personas, y 10 aos despus cuenta con ms de 120 empleados a nivel nacional y
abre una sucursal en ecuador; de igual forma aumenta su portafolio de servicios brindando
auditoria mdica, financiera con empresas del sector pblico y privado, aseguradoras y
reaseguradoras del rgimen contributivo y subsidiado.

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3.2.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que

se halla Consolidado en los ltimos 5 aos
La estrategia fue ampliar su portafolio de servicios con empresas reaseguradoras y con el fondo
de solidaridad y garantas (fosyga)

3.2.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la

adopcin de la Ultima Estrategia
El contrato con el fosyga aumento sustancialmente el margen de ganancias y el perfil y
experiencia de la firma logrando con esto reconocimiento en el sector pblico llevando a la
empresa a ofrecer sus servicios en el ecuador logrando contratacin con empresas
reaseguradoras de ese pas

3.3 CORREDORES ASOCIADOS S.A.

3.3.1 Resea Histrica de la Empresa

Datos Bsicos de la Empresa

Corredores Asociados S.A. Comisionista de Bolsa, es una entidad privada que se constituy el 5
de diciembre de 1980 mediante escritura pblica No. 6710 de la Notara 1 de Bogot D.C.; su
domicilio principal es la ciudad de Bogot D.C.

Su objeto social exclusivo es el desarrollo del contrato de comisin para la compra y venta de
valores.

De igual manera, la entidad se encuentra habilitada para realizar la intermediacin en la

colocacin de ttulos garantizando la totalidad o parte de la misma o adquiriendo dichos valores
por cuenta propia; la realizacin de operaciones por cuenta propia con el fin de dar mayor
estabilidad a los precios del mercado, reduciendo los mrgenes entre el precio de demanda y
oferta de los mismos y, en general, dar liquidez al mercado; el Otorgamiento de prstamos con
sus propios recursos para financiar la adquisicin de valores y la celebracin de compraventas
con pacto de recompra sobre valores.

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Misin Corporativa

La misin de CORREDORES ASOCIADOS consiste en identificar y satisfacer las necesidades de

inversin de sus clientes y ofrecerles soluciones integrales, basadas en una asesora profesional,
un amplio portafolio de productos, facilidad de acceso y un compromiso con la excelencia en
el servicio, logrando unos altos niveles de rentabilidad que generen valor para sus accionistas.

Visin Corporativa

La visin de CORREDORES ASOCIADOS es ser reconocida como la firma lder en la

administracin de activos financieros, asesora de inversiones y soluciones integrales en
Colombia.

Valores Corporativos

- tica: Nuestras actividades las ejecutamos bajo criterios de confidencialidad y

profesionalismo cumpliendo con las regulaciones, polticas y normas del sector burstil.

- Confidencialidad: Nos comprometemos a proteger y mantener en reserva la

informacin sobre nuestros clientes; utilizndola cuidadosamente en el desarrollo de
nuestras actividades.

- Respeto: Valoramos las cualidades y opiniones de las personas; apreciamos sus valores,
virtudes, metas y diferencias.

- Lealtad: Actuamos con conviccin, creemos y defendemos los pilares ticos que regulan
nuestro actuar y la razn de ser de nuestro negocio.

- Integridad: Desarrollamos nuestras actividades dentro de los ms rigurosos principios de

honestidad, tica y transparencia.

- Responsabilidad: Cumplimos con firmeza nuestros deberes, valoramos la prudente

apreciacin al riesgo y la confianza.

- Compromiso Social: Contribuimos activa y voluntariamente al mejoramiento social y

econmico de la comunidad, creando valor para nuestros clientes, accionistas,
empleados y dems grupos de inters de la organizacin.

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3.3.2 Evolucin del Entorno

Corredores Asociados debe reconocer y entender que las dinmicas del mundo globalizado y
las tendencias del modelo de desarrollo econmico imponen a las organizaciones retos
cambiantes; por lo cual, el xito sostenido de las compaas depende de la capacidad
organizacional para comprender el complejo entorno que la rodea e identificar, entender y
satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

Por lo tanto, se debe convertir esta estrategia en accin al coordinar y alinear la gestin
estratgica con la operacin de la organizacin, a travs del Sistema de Gestin de la Calidad
que relaciona la estrategia con la gestin operativa, para permitir un despliegue coherente en
la cadena de valor y en todas las unidades organizacionales garantizando as la
retroalimentacin permanente del pensamiento estratgico.

El compromiso ineludible de hoy, ser el de adoptar este nuevo estilo de vida organizacional e
ir transformando nuestra cultura hacia el mejoramiento continuo que fortalezca la capacidad
para afrontar nuevos escenarios competitivos, dictados por los cambios actuales de las
economas y los mercados globalizados.

3.3.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que

se halla Consolidado en los ltimos 5 aos
Recientemente, la firma cre un fondo de valores denominado Global Market Money. Con
este producto, no solamente ampla la base de ingresos por comisiones, sino que tambin se
constituye en un producto adicional diferente para su actual portafolio de clientes.
Adicionalmente se encuentra tramitando la constitucin de dos fondos ms ratificando su
enfoque hacia el desarrollo de productos que generen valor agregado tanto para la firma como
para sus clientes. De esta manera, Corredores Asociados confirma su conviccin de continuar
con su especializacin y liderazgo como administrador de portafolios de inversin y productos
de banca privada en general.

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3.3.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la

adopcin de la Ultima Estrategia

La estructura organizacional de la firma ha tenido modificaciones importantes durante los

ltimos tres aos, mostrando en la actualidad una marcada separacin de las funciones de la
vicepresidencia comercial y vicepresidencia ejecutiva; de tal forma que stas dos reportan a la
presidencia y encabezan todos los procesos de inversin y planeacin estratgica
separadamente. De este modo, a futuro se espera observar un periodo de afianzamiento de
esta estructura y menor variabilidad de la misma. Parte de los adelantos en la estructura
comercial se relacionan con la creacin de una mesa de estructuracin encargada de la
operacin de la posicin propia especulativa y posicin de distribucin de corto y mediano
plazo. Bajo esta nueva ptica, las mesas de negociacin (institucionales, corporativas y de
personas naturales) tienen la posibilidad de coordinar sus operaciones con la mesa de
estructuracin con el objetivo de ofrecer unos precios ms competitivos a sus clientes y alcanzar
economas de escala por el mayor volumen de las operaciones. No obstante, esta estructura
debe estar sujeta a una consolidacin y un efectivo control que garantice la independencia de
ambos portafolios (estructuracin y especulacin), con el propsito de no presentar conflictos
de inters en cuanto al fondeo de las operaciones especulativas.

3.4 CORPORACION NACIONAL DE INVESTIGACION Y FOMENTO FORESTAL -

CONIF

3.4.1 Resea Histrica de la Empresa

Datos Bsicos de la Empresa

- NIT 860.042.183-1
- DIRECCION: Calle 71 No 12-67 Piso Cuarto Bogot D.C.
- TELEFONO: +57 1 211 8020
- TIPO DE ORGANIZACIN: Entidad sin nimo de Lucro (ESAL)
- ACTIVIDAD: Investigacin Forestal

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Misin Corporativa

Promover y estimular el sector forestal a travs de la investigacin y el fomento, generando

soluciones cientficas, tcnicas, sociales, econmicas e institucionales para logar el desarrollo
competitivo del sector forestal en Colombia.

Visin Corporativa

Ser una entidad de excelencia, lder en la investigacin e innovacin forestal, reconocida en el

mbito nacional e internacional por su contribucin en la generacin de conocimiento para el
pas.

Valores Corporativos

- Responsabilidad: el trabajo investigativo se realiza con mucha seriedad y dentro del

marco de las polticas sealadas por el Gobierno Nacional.

- Trabajo en equipo: con la participacin y aporte de todo el personal y contratistas que

interviene en la realizacin de estudios, investigaciones cientficas y actividades tcnicas
se busca lograr los objetivos de la Corporacin.

- Compromiso: identificados con las metas actuamos con esfuerzo y calidad para
cumplirlos en beneficio de la Corporacin y del medio ambiente.

- Reconocimiento: valoramos y apreciamos a los trabajadores de las diferentes reas, as

como los logros personales y grupales.

- Respeto: valoramos y reconocemos la importancia de cada uno de los integrantes del

equipo.

- Integridad: con un alto grado de compromiso y honestidad profesional y personal,

afrontamos con responsabilidad y transparencia cualquier situacin que se presente.

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3.4.2 Evolucin del Entorno

La empresa forestal es una clase particular de empresa caracterizada justamente por el objeto
de su actividad, las evoluciones en el campo de la sensibilizacin sobre los temas
medioambientales han transformado el entorno de las empresas de carcter forestal; de esta
manera, los factores polticos, legales, socioculturales y medioambientales han experimentado
cambios que crean muchas oportunidades y amenazas que condicionan la evolucin de las
empresas vinculadas al sector forestal.

3.4.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que

se halla Consolidado en los ltimos 5 aos

CONIF como empresa privada trabaja en el marco de las polticas del Gobierno, apoyando
su aplicacin y promoviendo el desarrollo del sector forestal en el pas.

Su accionar se articula a partir de su participacin con entidades estatales a travs de la

ejecucin de contratos, convenios y acuerdos enmarcados dentro de la Ley de Ciencia y
Tecnologa. As mismo, hace alianzas estratgicas con empresas privadas -grandes y pequeas-
y personas naturales. Para esto la entidad mantiene de forma permanente un grupo de
profesionales -nacionales y extranjeros- expertos en los temas de su accionar como manejo
sostenible del bosque natural o silvicultura de plantaciones, entre otros.

3.4.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la

adopcin de la Ultima Estrategia
Hoy en da, la Corporacin es considerada como una entidad de referencia en el gremio y lder
en la investigacin forestal en Colombia, desde su inicio ha sido el primer centro especializado
en investigacin forestal y ha trabajado apoyando a diferentes entidades estatales, nacionales,
regionales y la empresa privada, recopilando informacin en el tema forestal por medio de los
estudios, investigaciones cientficas y asesoras tendientes a la recuperacin, conservacin,
proteccin y ordenamiento forestal dentro del marco de las polticas sealadas por el Gobierno
Nacional que contribuyen al mejoramiento del patrimonio forestal del pas, todo esto es
realizado por ingenieros altamente calificados tanto nacionales como extranjeros y gracias a
toda la informacin recopilada y que cuenta con la documentacin del rea forestal ms
completa del pas han desarrollado sus publicaciones especializadas en gentica, silvicultura de
Teca, monitoreo del crecimiento forestal, entre otras.

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Con los resultados obtenidos por investigacin, la Corporacin est en capacidad de ofrecer:

- Informacin y documentacin forestal SEIDAL

- Banco nacional y laboratorio de semillas forestales
- Laboratorio de plagas y enfermedades forestales
- Publicaciones tcnicas

3.5 TTP WELL SERVICES S.A.

3.5.1 Resea Histrica de la Empresa

Datos Bsicos de la Empresa

- Fecha de creacin: 22 de Agosto de 2005

- Representante legal: JUAN CARLOS MORENO TINJACA
- NIT: 900.040.045-7
- Direccin: Cra.7 No.156-68 OF: 1804 en la ciudad de Bogot
- Telfonos: 743 20 23
- Correos Electrnicos: ventasttp@ttpwellservices.com.co

Misin Corporativa

Somos una organizacin que ofrece bienes y servicios integrales para el mantenimiento de
pozos en el negocio de exploracin y produccin de la industria petrolera, comprometidos en
lograr el incremento de la rentabilidad, eficiencia, competitividad, calidad y nivel de servicio a
nuestros clientes, mediante una cultura organizacional fundamentada en el mejoramiento
continuo, la responsabilidad social y ambiental; con el capital humano calificado y
comprometido en la satisfaccin de las necesidades de nuestros clientes, inversionistas y partes
interesadas.

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Visin Corporativa

Nos vemos en el ao 2016 como una organizacin lder en el suministro de bienes y servicios
con calidad, siguiendo estndares en seguridad industrial y medio ambiente, para el
mantenimiento de pozos en el negocio de exploracin y produccin de la industria petrolera,
contribuyendo con la consecucin de objetivos de clientes, inversionistas y partes interesadas.

Valores Corporativos

- Solidaridad: Nos sentimos comprometidos con el acontecer de La Cooperativa y

asumimos que nuestras acciones afectan a los dems.

- Equidad: Facilitamos el desarrollo integral del asociado y su familia, mediante la

distribucin justa e imparcial de los beneficios cooperativos.

- Honestidad: realizamos todas las operaciones con trasparencia y rectitud.

- Lealtad: Somos fieles a La Organizacin y buscamos su desarrollo y permanencia en el

tiempo.

- Responsabilidad: Obramos con seriedad, en consecuencia, con nuestros deberes y

derechos como empresa, acorde con nuestro compromiso con La organizacin.

- Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armona en las

relaciones interpersonales, laborales y comerciales.

- Mstica: Realizamos nuestro trabajo bien desde el principio, con la conviccin de

entregar lo mejor de cada uno y solucionar las fallas de su pozo.

- Confianza: Cumplimos con lo prometido al ofrecer tiempos ptimos y solucionar los

problemas de su pozo haciendo una operacin gil y eficaz.

- Trabajo en Equipo: Con el aporte de todos los que intervienen en los diferentes procesos
de La empresa buscamos el logro de los objetivos organizacionales.

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3.5.2 Evolucin del Entorno

El proceso de globalizacin exige que las Organizaciones redefinan sus estrategias y sus
procesos con la finalidad de lograr un uso eficiente de sus recursos y el aumento de su
productividad, de modo que puedan competir con xito en el mercado. TTP WELL SERVICES
S.A cuenta con Sistema de Gestin Integrado, que est compuesto por diferentes elementos
dentro de los que se encuentran la estructura organizacional, planificacin de actividades,
responsabilidades, polticas, procedimientos, procesos y recursos, para desarrollar, implementar
y mantener el ms alto desempeo, ofreciendo productos y servicios con Calidad,
comprometidos con el Medio Ambiente, la Seguridad y la Salud en el trabajo.

3.5.3 Identificacin de la Ultima Estrategia Implementada por la Empresa que

se halla Consolidado en los ltimos 5 aos
TTP WELL SERVICES S.A. cuenta con un Sistema de Mejora Continua, el cual se ha
implementado en el sistema de informacin SAP, con el fin de registrar:

- Acciones Preventivas

- Oportunidades de Mejora

- Acciones Correctivas

- Cualquier desviacin de los estndares establecidos por la compaa

De esta manera, se realiza el seguimiento a los planes de accin que adelanta la organizacin
y se garantiza la mejora continua del Sistema, estrategia implementada para llevar un control
de anomalas, fallas, daos, mantenimientos correctivos, predictivos y preventivos,
reconocimientos, ETC. Con el fin de dar soluciones y reparaciones.

3.5.4 Narracin de los Hechos que Marcan el xito y/o el Fracaso en la

adopcin de la Ultima Estrategia
La alta Gerencia de la Compaa realiza REUNIONES GERENCIALES peridicamente donde se
revisan los resultados del Sistema de Mejora Continua; tomar decisiones y acciones de mejora.
La Alta Direccin se rene a intervalos planificados o cuando considere necesario, para realizar
la REVISIN GERENCIAL del Sistema de Gestin Integrado. En esta reunin participan los Jefe
de Cada Proceso y el Representante de la Direccin; el principal objetivo de esta revisin es:

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verificar la conveniencia, adecuacin y efectividad del sistema, evaluar oportunidades de

mejoramiento y detectar la necesidad de cambios.

Siempre es posible implementar maneras ms prcticas y mejores para entregar los productos
o prestar servicios. Es fundamental que la mejora continua del desempeo global sea un
objetivo permanente para aumentar su eficacia, eficiencia y efectividad. La compaa busca
permanentemente la mejora en su sistema de gestin integral, para ello aplica en sus
actividades la metodologa del ciclo PHVA (Planear Hacer Verificar Actuar), que favorece
la mejora continua que se pretende en nuestra gestin.

4 SELECCIN DE LA MEJOR ALTERNATIVA

TTP WELL SERVICES S.A empresa que se defini para este proyecto debido a que es sus ltimos
5 aos lanzo un programa interno para reportar, tratar, analizar y cerrar eventos de diferente
ndole que presentan en la compaa, de esta manera identificar cambios requeridos a los
elementos de la organizacin, reportarlos a travs de un Sistema de Mejora Continua como una
accin preventiva y ejecutar las actividades de los planes de accin resultantes. Dando como
responsable aun jefe de Proceso por el cual se origina la necesidad del cambio, al realizar un
reporte en el SMC. validando los cambios propuestos a elementos de sus procesos, creando los
planes de accin de forma que se le pueda dar cierre.

Esta estrategia implementada ha sido de gran xito porque se ha identificado el control que se
lleva en cada una de las reas de procesos, los controles que se necesitan para cada uno de
ellos, el manejo requerido, su significancia, los documentos aplicables y los niveles de
aprobacin. De acuerdo al tipo de cambio detectado, se cumple con los siguientes pasos:
Definir el plan de accin, donde se resuelva las siguientes preguntas: Porque, Como, cuando,
Donde, para que, quien, como, y as poder dar con una respectiva creacin de los planes de
accin aplicables a cada llamado en SMC. De esta manera la empresa tiene siempre en cuenta
su misin para prestar servicios con los altos estndares de calidad, resolviendo sus anomalas
internas y brindar un buen servicio a sus clientes.

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