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Revista CES Psicología

ISSN 2011-3080
Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. 1-15 Artículo de Investigación

Validación del cuestionario Maslach
Burnout Inventory-Student Survey (MBI-
SS) en contexto académico colombiano
Validation of Maslach Burnout Inventory-Student Survey
(MBI-SS) in Colombian academic context
Christian Hederich-Martínez1, Carmen Cecilia Caballero-Domínguez 2
1
Universidad Pedagógica Nacional, 2Universidad del Magdalena, Colombia
Forma de citar: Hederich-Martínez, C., & Caballero-Domínguez, C. (2016). Validación del cuestionario Maslach Burnout Inventory-Student
Survey (MBI-SS) en contexto académico colombiano. Revista CES Psicología, 9(1), 1-15.

Resumen
La evaluación del síndrome del burnout académico se ha hecho, tradicionalmente, a partir de la
adaptación del MBI-General Survey (MBI-GS) al contexto académico colombiano, lo que se denomina
MBI-Student Survey (MBI-SS). En ausencia de datos normativos propios, la mayoría de las
investigaciones toman los datos normativos del MBI-GS para la interpretación de los resultados. El
artículo examina la validez factorial del MBI-SS, la consistencia de las escalas planteadas y contrasta los
resultados obtenidos en su aplicación a una muestra de 820 estudiantes de carreras del área de la salud
en universidades de la costa Caribe colombiana con los planteados en la nota técnica que presenta los
datos normativos. Los resultados indican un buen ajuste del instrumento a lo esperado, pero cuestionan
los datos normativos utilizados para la interpretación de los resultados. Específicamente, los resultados
muestran que la muestra presenta mayores niveles de agotamiento, menores niveles de cinísmo y
similares niveles de autoeficacia que la muestra de trabajadores españoles. Se elaboran varias
interpretaciones de los hallazgos.

Palabras clave: Burnout Académico, Instrumentos de Evaluación, Educación Superior

Abstract
The assessment of the academic burnout syndrome has been traditionally conducted by the MBI- General
Survey (MBI-GS) in an academic context, which is called as the MBI-Student Survey (MBI-SS). Due to the
lack of appropriate normative data, in order to interpret the results most of researches take the normative
data from the MBI-GS. This article examines the factorial validity of MBI-SS findings, the reliability of the
considered scales and compares the obtained results after conducting a survey to 820 students enrolled
in the academic health field at universities in the Caribbean coast of Colombia, with the outline based on
the technical mark that presents the normative data. The results indicate an efficient adjustment of the
instrument, but question the normative data employed in order to carry out the interpretation of the
results. Specifically, the results show a sample with higher levels of exhaustion, lower levels of cynicism
and similar levels of self-efficacy than the sample of Spanish workers. Some interpretations of the results
are discussed.

Keywords: Academic Burnout, Occupational Stress, Evaluation Instruments, Higher Education.

1
Doctor en Psicología, Profesor titular de la Universidad Pedagógica Nacional. Coordinador e investigador del Grupo de
Investigación Estilos Cognitivos. hederich@pedagogica.edu.co
2
Doctora en Psicología. Docente de la Universidad del Magdalena. Investigadora del Grupo de Investigación Psicología y
Salud. ccaballero@unimagdalena.edu.co

Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional

cualquier profesional. una actitud de crítica negativa. a la existencia de La extensión del síndrome al ámbito dinámicas negativas para la realización del académico. & Palacio. Así. poca parece estar relacionada con que la motivación y el desarrollo de actitudes institución no facilita el desempeño disfuncionales en el trabajo. efectivamente su labor. Aunque no daños psicosociales importantes (Bresó. Esta personal y deshumanización en el cuidado presunción permite investigar las y atención a los pacientes. al se refirió al burnout como condición de los igual que cualquier trabajador. la actividad laboral. Esta condición sentimiento de reducida competencia. Abello. Marques Pinto. que se caracteriza que se deriva de condiciones del individuo principalmente por agotamiento y del contexto organizacional de la emocional. 1995). laboral caracterizada por actitudes y desvalorización. becas. Salanova. con el tiempo.1-15 2 . a lo largo de los años se ha condición del estudiante caracterizada por establecido un consenso en el sentido de la sensación de no poder dar más de sí que se trata de una respuesta al estrés mismo. fatiga física. acompañado de distrés. En los años setenta. se encuentran con Hederich. 2012). 2015). crónico. los profesionales de la salud con los Caballero. un institución universitaria. definida como una relación de compensación directa e una combinación de cansancio emocional indirecta con la institución universitaria. mantienen profesionales de la salud. profesional y a un distanciamiento los estudiantes universitarios pueden llegar emocional con sus pacientes. académico del estudiante al no proveer suficientes recursos. 2008. surge de la presunción de que trabajo académico y a excesivas exigencias los estudiantes universitarios. o resueltas de forma Para 1978 se extendió el estudio del inadecuada. así como dudas crecientes acerca de la propia por una vivencia de encontrarse capacidad para realizarlos (Schaufeli. Bakker. relacionado con el trabajo en condición de estrés prolongado e insidioso individuos normales. junto con a encontrarse en condiciones riesgosas dudas acerca la capacidad para realizar caracterizadas por demandas concurrentes. De allí pacientes. 2007). que lleva a la extenuación del que. 2002). & Palacio. & Jackson. que conllevan. Más recientemente. 1981). crónicamente irresueltas. Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO Introducción Schaufeli y Enzmann (1998) lo han definido como un estado mental persistente y El síndrome del burnout académico es una negativo. el aceptada sobre esta versión del síndrome burnout académico es definido como una (Garden. de la sentimientos negativos hacia el trabajo y trascendencia y del valor de los estudios y hacia el propio rol profesional. Freuderberger (1974) Bresó (2008) señala que los estudiantes. & González. pérdida del interés. al igual que en el mismo. Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. al igual que los trabajadores formales. excesivas e inapropiadas. pérdida de interés por evidenciada en apoyos económicos. existe una definición unánimemente Caballero. entre otras (Caballero. presiones y sobrecargas propias de la labor académica (Garcés de los Fayos. Maslach (1976) respuestas del individuo ante la tensión y definió el síndrome como un estado de sus implicaciones en su sensación de estrés crónico producido por el contacto de bienestar frente a los estudios (Bresó. a burnout hacia otras profesiones. baja realización reconocimientos o premios. 1987). emocionalmente agotado (Maslach & Martínez.

entre . al mediante 22 ítems. (agotamiento. demandas del estudio (agotamiento). (Maslach Burnout Inventory-Student Olivares-Faúndez. (autoeficacia negativa) (Bresó. tareas y ser incompetente en la solución de Salanova. Martínez. El desarrollo de la investigación que amplió examinaron las características el carácter de burnout a otras profesiones.86 y emociones negativas relacionadas con el autoeficacia entre . Martínez & Llorens. lo diferentes contextos culturales y laborales cual dio origen al cuestionario MBI-SS (Carlotto & Câmara. entre . la estructura factorial obtenida escala de despersonalización. & la baja eficacia profesional. presunción de que la actividad académica Abedi. cambió su nombre por académico la de “cinismo”. Bresó & Salanova. contenida en en los diferentes estudios sobre el MBI-SS Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp.. profesional. La aplicación del MBI-SS demostró que. una versión abreviada del MBI-HSS y agrupa 16 estructura factorial de tres factores que se ítems que podrían ser aplicados a cualquier ajustaba perfectamente a la esperada grupo profesional. & Sadeghi. (2002). 2014). por último. de indiferencia o de distancia El inventario MBI (Maslach Burnout hacia el trabajo en general (Martínez. Macía.80 dependiendo pero no hace referencia al contexto de las del país. Schaufeli. et al. 2008).79 a . Martínez. inicialmente fue utilizado en el ámbito de la salud y evalúa. Evalúa dos de las (agotamiento. 2012).74 y . en el rol del estudiante es equivalente a la También conocido como MBI-Human de un trabajador formal (Bresó. por su parte. 2014. Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO Instrumentos para evaluación del burnout la versión original. Martínez. & Grau. 2005. 2006. Maslach. 1996). despersonalización y baja eficacia además de actitudes de desinterés.. de síndrome del burnout en contextos González-Romá y Bakker (2002) adaptaron asistenciales y ha sido validado en el MBI-GS a estudiantes universitarios. El agotamiento hace referencia autosabotaje frente a las actividades a la sensación de no poder dar más de sí académicas y dudas acerca del valor del mismo. 2010). Schaufeli.1-15 3 . Grau. Salanova. Rostami. la En general. se refiere a la Salanova. Así. se partió de la Sepulveda. Inventory) de Maslach y Jackson (1981) ha sido el instrumento más utilizado por la Para la operacionalización del burnout al comunidad investigativa para la evaluación contexto académico. Para hacerlo. Bresó. Portugal y Holanda. Este instrumento es una mostraron. Services Survey (MBI-HSS). Llorens. Los resultados & Jackson. Survey (MBI-GS) (Schaufeli. la despersonalización. Schaufeli. los estudiantes centrales que caracterizan al burnout en los pueden reflejar agotamiento por las profesionales de la salud: agotamiento. 2010. estudio (cinismo) y sentimiento de hace alusión a una actitud fría y a un trato incompetencia como estudiantes distante hacia los pacientes y. Survey). Mena-Miranda. sensación de no hacer adecuadamente las Salanova.67 y . e incluye las actitudes negativas. cinismo y autoeficacia) con dimensiones de la versión original: buenos niveles de confiabilidad agotamiento y baja eficacia profesional. Ahmadi. 2004. las dificultades del trabajo (Pérez et al.76). sufrimiento y la demanda de los pacientes sino a las relaciones con el trabajo. en los tres países. Llorens. 2005. las tres variables igual que los trabajadores. Leiter. cinismo. psicométricas del MBI-SS en muestras de transformó el MBI-HSS en el MBI-General 1661 estudiantes de tres países: España. & Jélvez-Wilke. 2005).

74 y . burnout si muestra valores altos en encontrando una solución trifactorial con agotamiento y cinismo y bajos en niveles relativamente satisfactorios de autoeficacia. autoeficacia y cinismo. que orienta la individual. Este en la norma técnica NTP-732 para la instrumento fue diseñado originalmente en interpretación del instrumento en su idioma inglés. así como niveles de fiabilidad aceptables para Método cada escala. & Vigil. el segundo y este estudio. para la interpretación específica del MBI-SS. Así muestra de trabajadores españoles de lo encontraron Carlotto y Câmara (2006). & ciudad de Barranquilla (Colombia) y la Caballero. diferentes ocupaciones. Merino. Martínez. para el MBI-SS SS). Evalúa la sensación de no poder interpretación del MBI-GS. Leskinen. de nueve ítems. En cada una de las dimensiones. una estructura trifactorial prácticamente idéntica a la presentada por el MBI-SS.. si bien ya ha sido traducido versión académica. Moyano & Riaño. Maslach estudios ni propuestas específicas para este Burnout Inventory-Student Survey (MBI- instrumento. no se conocen El inventario que se examinará. (MBI-SS) para la población de estudiantes Sánchez-García.81. (2002). se considera los tres factores esperados: agotamiento que un individuo presenta el síndrome de emocional. pero no serlo para los desarrollada por Salmela-Aro y sus estudiantes. la presencia acuerdo a los percentiles obtenidos en una de una actitud negativa de desvalorización Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. Así en el presente al castellano y aplicado en muestras de trabajo examinaremos las características población española y latinoamericana psicométricas del cuestionario del (Aguilar-Bustamante & Riaño-Hernandez. 2009). Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO coincide con lo planteado en su diseño. pertinencia y justificación de su Hernández. 2013). Maslasch Burnout Inventory-Student Survey 2013. Instrumentos Acerca de los baremos y los datos normativos para el MBI-SS. Esta nota dar más de sí mismo. y el cuarto ítems del instrumento de nuevo identificó cuartil los valores altos. 2015. et al. 2013. & Nurmi. pertinencia de los parámetros planteados Aro. se planteó y validó un nuevo Dado este vacío de información en la instrumento. Merino-Tejedor.59 respectivamente). y más aún de otras latitudes. Todos los resultados comparación con los parámetros publicados hasta el momento muestran planteados en la nota técnica. tanto física como técnica define los niveles de burnout de psíquicamente (agotamiento). Prizmic-Kuzmica. de manera que el quienes estandarizaron el MBI-SS en una primer cuartil agrupa los valores bajos en población de 514 estudiantes brasileros. consistencia interna (.1-15 4 . colaboradores. Delgadillo. Esta interpretación de los resultados podría ser adecuada para los trabajadores En una reciente línea de investigación españoles. Usualmente. el análisis factorial de los tercer cuartil los valores medios. se determinación de burnout académico: el requiere de estudios que examinen la School-Burnout Inventory (SBI-U) (Salmela. Así. es se asumen los datos normativos un cuestionario para la evaluación del recomendados en nota técnica NTP-732 del síndrome de burnout académico de Instituto Nacional de Seguridad e Higiene aplicación colectiva y diligenciamiento en el Trabajo de España. de Schaufeli. Boada-Grau. Kiuru. . universitarios del área de la salud en la Colet.

5 2.26-4 5. los niveles de burnout de acuerdo a los percentiles obtenidos en una muestra de Todos los ítems de cada una de estas tres 1963 trabajadores españoles de diferentes subescalas se puntúan en una escala de ocupaciones. a los El estado civil soltero (96%) predomina en estudiantes se les ofreció la información los estudiantes. y el cuarto ítems evalúan autoeficacia académica.9 – 4.4%). Para el cómputo de los resultados.9%).1-15 5 . que va desde 0 cuartil agrupa los valores bajos en cada una (nunca) a 6 (siempre).5 – 1.2 < 2. Esta nota define 2008).90 Tomado de: España. con una edad media de 20.4 < 0.95% 2.25% 0. y el estrato 5 – masculino (20. en indispensable para la firma del unión libre (1%) y separados (.24 3.1 – 2.83 Muy Alto > 95% > 4.30 0. En la muestra seguido del estrato 3 -bajo (23. Datos normativos para la corrección de las puntuaciones de las escalas de burnout (N= 1.84 – 4. interpretación del MBI-GS.1%) sobre el estrato 4 -medio (18%)-. el segundo y tercer agotamiento.2 0.0 > 5. cuatro evalúan cinismo y seis cuartil los valores medios. los 17 y los 27 años.5 > 4.83 Medio (Bajo) 25 .50 4. y.83 – 3.25 4. consentimiento informado.25 – 2.963) Agotamiento Cinismo Eficacia profesional Muy bajo > 5% < 0. En la tabla 1 se un total de 15 reactivos.06 Procedimiento años.3 – 2.83 Bajo 5 .17 – 5. el prevalece el sexo femenino (79.16 Alto 75 .5 Medio (Alto) 50 .8 1. actualmente en viviendas que psicología.4%)-.51 – 5.5 2. en menor porcentaje se básica acerca de la investigación. Previo al proceso de aplicación. de manera que el primer frecuencia de 7 puntos. elemento encuentran estudiantes casados (2.6 – 1.50% 1. Las edades están entre medio alto (1. Cinco ítems evalúan de las dimensiones. para cuartil los valores altos. que orienta la académico (autoeficacia académica) (Bresó. Barranquilla (Colombia).3 – 0.6%).24 años y una desviación típica de 2.8%)-.75% 2.0 0. se toman los datos normativos recomendados Tabla 1. la La muestra del estudio corresponde a 820 mayoría de los estudiantes residen estudiantes de los programas de medicina. Posteriormente Respecto al estrato socioeconómico. Ministerio de Trabajo y Asuntos sociales Participantes como lo define el Departamento Nacional de Estadística de Colombia (DANE). fisioterapia y enfermería de tres corresponden a un estrato socioeconómico universidades privadas de la ciudad de identificado como 2 -o medio bajo (35%)-. tal y se llevó a cabo la aplicación del Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO y pérdida del interés por el estudio en la nota técnica NTP-732 del Instituto (cinismo) y la existencia de dudas acerca de Nacional de Seguridad e Higiene en el la propia capacidad para realizar el trabajo Trabajo de España.83 Media Aritmética 2.23 1. presentan los parámetros definidos en la nota técnica NTP-732.12 1.45 Desviación Típica 1.

gl = 105. que da como resultado de componentes principales.001.7 y la prueba de elementos. Análisis de validez factorial del cuestionario Análisis estadístico MBI (SS) Para el procesamiento de los datos se usó A fin de examinar la coherencia entre la el software estadístico IBM SPSS Statistics estructura planteada para el instrumento y en su versión 20. la los resultados empíricos se examinó un matriz de datos fue sometida a una análisis factorial exploratorio. Esto se hace a través de dos análisis de validez factorial fue hecho procedimientos: la medida de adecuación mediante un análisis factorial exploratorio muestral de KMO. La aplicación fue hecha los valores de las medias anotados en la personalmente por uno de los autores del nota técnica. el ítem Efi 6-35. con el fin de necesarias para la ejecución del análisis determinar la consistencia interna de cada factorial. presentan extracciones Para la valoración de los resultados superiores a . el contraste de planteada por sus autores. comunalidad de los 15 ítems muestra que 14 de ellos. Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. muestra un Chi si los datos se ajustaban al análisis factorial cuadrado de 3357. Anderson. tal y como se espera.84. Por su parte.869 considerado como muy determinar la coincidencia entre la bueno (Hair. avaló los aspectos éticos de la Resultados investigación. para un índice de . con el depuración a través del análisis de método de componentes principales. primero debe verificarse el confiabilidad se hizo mediante el cálculo cumplimiento de las condiciones del Alpha de Cronbach. & Black. El análisis de análisis. y la contribución de los diferentes los requisitos de multicolinealidad de los reactivos a la misma. técnica NTP-732 referida a trabajadores muestra un nivel de comunalidad españoles. académico Maslach Burnout Inventory- Student Survey (MBI-SS). esfericidad de Bartlett.4.1-15 6 . se calcularon el índice de Kaiser-Meyer. (2002) utilizando un método respuesta al objetivo. Para determinar esfericidad de Barlett. Estos dos resultados indican la pertinencia Olkin (KMO). el datos. en Barranquilla (Colombia). Ver tabla 2. se examinaron pruebas t para extremadamente bajo (. de autoeficacia. El análisis se calculó con rotación oblicua Oblimin con Kaiser Una primera inspección de los niveles de para dimensiones correlacionadas. de Schaufeli. p<. pero respecto de los obtenidos en la nota uno. estructura subyacente del instrumento y la 1999). El comité de ética de la Universidad del Norte. Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO instrumento en los diferentes grupos que una muestra en las que se compararon las consintieron su participación en la medias obtenidas en cada dimensión con investigación. utilizando como criterio de de correr un análisis factorial sobre estos 15 corte el índice KMO>0. Completada la depuración. En un primer momento. Tatham. se realizaron de rotación oblicuo (Oblimín). y el particular el cumplimiento de escala. diferentes procedimientos de análisis de confiabilidad y análisis de validez factorial Como se acostumbra en este tipo de del instrumento. sobre frecuencias y de puntajes extremos y los 15 ítems de la escala del burnout estereotipados. para dar Martínez. et al. por su parte.19). artículo.

79 Cin_4_33 He perdido entusiasmo por mi carrera .80 -.04 -.22 -.75 .79 Cin_1_4 Me he distanciado de mis estudios porque pienso que no serán realmente útiles .57 . 1 2 3 .35 Ago_4_22 Me encuentro agotado físicamente al final de un día en la universidad .72 Cin_2_13 Dudo de la importancia y valor de mis estudios .17 -.15 . con una izquierda de la tabla 2.65 Efi_6_35 He aprendido muchas cosas - interesantes durante mi carrera* .15 -.55 .52 .55 .63 .06 .50 .30 .33 .74 .58 .37 Efi_2_7 Creo que contribuyo efectivamente con .05 .25 .78 -. Las ítems de la dimensión de agotamiento y.43 . - las clases en la universidad . - mis estudios .16 .19 Ago_1_1 Las actividades académicas de esta carrera me tienen emocionalmente "agotado" .38 .78 . que muestra en este factor una carga excepción hecha del ítem Efi6_35.71 -.31 Efi_5_15 Durante las clases.38%. tengo la seguridad .23 -.64 .60 .10 . se ubican todos los explican un 52.51 .13 .77 .43 .05 .20 .29 .73 .37 .16 Cin_3_27 He perdido interés en la carrera desde que empecé en la universidad . habíamos identificado por su baja Tabla 2.62 .11 -. Método de rotación: Normalización Oblimin con Kaiser.71 -.38 Efi_4_10 Me estimula conseguir objetivos en .34 .40 .62 . utilizando el criterio del autovalor comunalidad y que queda ubicado en el mayor que 1.62 .19%. una varianza explicada del 29.74 .79 -. - de que soy eficaz en la finalización de las cosas . 1 2 3 Extrac.54 .19 .26 Efi_1_5 Puedo resolver de manera eficaz los .25 .34 . Se señalan en negrilla las cargas fact oriales mayores a 0.24 .22 .64 .4 Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp.38 .18 -. Ítems 15 ítems 14 ítems Componente Componente Extrac. que ya pequeña y negativa.42 . respectivamente.32 .60 .54 .23 .25 Ago_3_20 Estudiar o ir a clases todo el día es un tensión para mi .80 -.64 .60 .20 -.79 -.20 -. los ítems de autoeficacia académica con más el ítem ya señalado de autoeficacia.73 -.Extracciones y matrices de estructura de los análisis factoriales sobre 15 y 14 ítems. - problemas relacionados con mis estudios .64 .11 Ago_5_25 Estoy exhausto de tanto estudiar .62 .23 . - Efi_3_9 En mi opinión soy un buen estudiante . en el tercer factor.39 Método de extracción: Análisis de componentes principales.52 .20 .25 .21 .62 . con una principales identifica tres componentes que varianza de 14.15 .75% de varianza total.22 .25 . se encuentran observa.18 .55 . Tal como se varianza explicada de 9.06 -.62 .70 . En el segundo factor. Los ítems aparecen ordenados por las cargas factoriales en el análisis de 15 factores.19 . Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO Ahora.21 -.29 .32 .34 .63 . el análisis de componentes tercer factor.73 .39 Ago_2_3 Estoy cansado en la mañana cuando me levanto y tengo que afrontar otro día en la universidad . en el primer factor se ubican todos todos los ítems de la escala de cinismo.15 .78 -.18 .33 .73 .73 .73 -.75 .54 . cargas factoriales se presentan en la mitad por último.1-15 7 .18%.

“He aprendido muchas cosas interesantes durante mi carrera” Tal y como se observa. indicada.001). por lo que. p.26.52. Esto se da puesto Dadas las dificultades relacionadas con la que el factor 1. de autoeficacia. con el factor de autoeficacia. Las el 14. que explica futuras” (Bandura.95%. en el segundo. que alcanzan a explicar el 55. pero su transcripción al excluir el ítem Efi 6-35. se obtiene un Chi correlación entre agotamiento y cinismo es cuadrado de 3294. que instrumento con una muy adecuada validez podría ser adecuado en el contexto laboral. la verificación de representa autoeficacia. La mitad derecha de la tabla 2. 20). Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp.20% organizar y ejecutar cursos de acción que de la varianza. quedó inclusión del ítem Efi 6-35. 1999. hecha de la forma “He presente transcripción. una transcripción que enfatice resultados tales “he obtenido Por último. creencia en las propias capacidades para En el primer factor.001. Esta solución muestra un muchas cosas valiosas en este puesto”. si bien en este caso la varianza explicada es Análisis descriptivos de las escalas levemente mayor y algunas de las cargas factoriales aparecen levemente La tabla 3 presenta los estadísticos de las incrementadas. que explica el la redacción inicial del ítem en el 9. la esfericidad de Barlett.65%.001). se eliminó este definido con cargas factoriales negativas. Así. que los obtenidos en el análisis anterior. p < .43 y las cargas ítem Efi 6-35 muestra que las dificultades factoriales en cada factor aparecen en la pueden iniciar con su contenido. factorial y representa una fuerte evidencia en tanto “conseguir cosas valiosas” es uno acerca de la validez de constructo del de los objetivos principales en un puesto cuestionario.1-15 8 . gl= 91. Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO Un análisis más detallado del contenido del 14 ítems son superiores a 0. Posiblemente. ítem y se recalculó el análisis factorial. sino su opuesto: los supuestos muestra la pertinencia de ineficacia académica. moderadamente altas y significativas a niveles inferiores a . De un poco menor (r = . la correlación correr el análisis sobre los 14 elementos entre cinismo e ineficacia muestra los restantes: KMO=. se agrupan los cinco ítems son requeridos para manejar situaciones de autoeficacia.001) y la nuevo. Las comunalidades de los diferentes subescalas y de la escala total. pueda mostrar mejores relaciones de las dimensiones son positivas. especialmente después de de trabajo.87 y. al menos en su contexto académico. p<.43. que explica el 31. en este segundo podría no identificarlo con el concepto de análisis factorial los ítems se discriminan autoeficacia. quedan los cinco ítems de dificultades podrían estar relacionadas con agotamiento. para el contraste de valores más elevados (r = . los ítems se discriminan en tres correlación entre agotamiento e ineficacia factores. p < la varianza. los cuatro ítems de la escala de instrumento MBI-GS: “He conseguido cinismo. Lo que sigue.001. y en el tercero. p < . que aprendido muchas cosas interesantes solo se tomarán los resultados derivados durante mi carrera” podría no ser la de los 14 ítems del cuestionario.32. vale la pena mencionar que las muy buenas calificaciones durante mi correlaciones bivariadas entre los puntajes carrera”. Los factores son los mismos .8% de muestra los menores valores (r = . en su sentido actual no Como en el caso anterior. redacción del ítem. tal y como fue definido: “la perfectamente de acuerdo con lo esperado.

08 0. la subescala de autoeficacia proyecto. En total. muestra.6% 124 15.6% puntaje Alto (75%-90%) 196 23.77 . y lo planteado por la nota técnica académica. significativa de la correspondiente a la curva normal.4% de Medio-alto (50%-75%) 226 27. En la medida en que cada ítem se máximos de 6. Las cinismo. Estadísticos descriptivos de las subescalas y MBI-SS Agotamiento Cinismo Eficacia Media 2. representan el 2. que orienta la interpretación del la muestra. de ítems 5 4 5 Muy Bajo (>5%) 14 1.3% Tal y como se observa. El valor del alfa se encuentra Combinando los datos de las tres dentro de niveles aceptables.72 .6% de la considerados preocupantes. conformada por la suma total NTP-732 del Instituto Nacional de de los valores de los cinco ítems.7% 390 47.6% de la muestra cumplen con todas las condiciones para presenta una actitud alta o muy alta de tener el síndrome del burnout: niveles indiferencia. La figura 1 muestra la comparación de los resultado entre lo obtenido en el presente Por su parte.001) .001) Alfa de Cronbach . o muy bajos. subescalas.99 Z de Kolmogorov-Smirnov (p) .4% de la muestra total un valor de 0.5% 27 3. de agotamiento y distanciamiento frente a los estudios. Estos valores podrían ser MBI-GS. Solo el 4. el 27. autosabotaje y altos. El valor del alfa en esta escala es aceptable.1% 185 22.3% Rangos Medio-bajo (25%-50%) 234 28. y niveles bajos.1-15 9 . Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO Su cálculo se realizó a partir de la media de de las subescala y de la escala total se los ítems que conformaban cada una de las unifican entre valores mínimos de 0 y escalas.6% de España. puntuaba entre los valores 0 y 6. En relación con la escala de Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. presenta Seguridad e Higiene en el Trabajo de valores bajos.001) .9% 34 4.54 4.7% 151 18.10 (<.1% 206 25. o muy bajos. o muy altos.27 (<.3% Bajo (5%-25%) 120 14.6% 221 27. de pruebas de normalidad de la escala de autoeficacia. es posible obtener la medida de la prevalencia del síndrome en la Por su parte la subescala de cinismo. que presenta una media que alcanza. cinismo muestran que la distribución difiere de forma muy significativa de la Resultados y comparaciones con el distribución correspondiente a la curva estándar de la norma española normal.34 0. las medias Tabla 3. apenas.09 (<.54.6% 68 8.0% 183 22. normalidad de esta escala muestran que la El alfa de Cronbach alcanza su valor distribución difiere de forma muy máximo en esta escala. Las pruebas de de manera significativa de la curva normal.80 0.1% Muy alto (>95%) 30 3.41 Desviación típica 1.5% 47 5. la forma de la distribución difiere de agotamiento. También en muestra presenta niveles altos o muy altos este caso. en el 30.7% 4 .82 No. solo 20 sujetos.

-0. Fuente: Datos propios (Colombia) y nota técnica NTP-732 del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo de España. Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO agotamiento.23). Martínez.03]. DT=1. d=-0.1-15 10 .96.45. (2002) para la población el análisis de ítems permitió identificar una universitaria del área de la salud en inconsistencia estadística en la escala de Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. en la nota técnica para la población de trabajadores españoles (M=2. .03. DT=0. Comparación de las medias obtenidas por estudiantes colombianos y las reportadas para trabajadores españoles para las subescalas del MBI-SS.29]. p=.22. estudiantes colombianos (M=4. d=0. et al.41 DT=0.30). ser levemente mayores que los reportados p<.54.80).02.14. 95% CI [. Por su parte. p<. la muestra mayores diferencias entre las dos diferencia entre la media obtenida por los muestras.309.99) y la de trabajadores españoles (M=4. del cuestionario del Burnout Inventory- Student Survey (MBI-SS) de Schaufeli.32.90]. Figura 1.5. d=-. 95% CI [-1. bastante significativa en la prueba t para una alejados de los encontrados en muestra t(819)=-1. La CI [-0. en tanto los estudiantes estudiantes colombianos y el estándar de colombianos muestran niveles muy bajos los trabajadores españoles no muestra ser de cinismo (M=0.01. 0.12.001.90). Correspondientemente. Por último. los datos de los estudiantes diferencia es ampliamente significativa en colombianos (M=2. la escala de cinismo es la que DT=0. DT=1.08) muestran una prueba t de una muestra t(819)=-34. es interesante anotar que La diferencia muestra ser significativa en prácticamente no aparecen diferencias en la una prueba t para una muestra con el valor prueba de autoeficacia entre la muestra de t(819)=5.1.001. 95% trabajadores españoles (M=1. Discusión Barranquilla (Colombia) y verificar la pertinencia de los parámetros planteados en la norma técnica NTP-732 para la Dos grandes objetivos tenía este estudio: interpretación de los resultados derivados establecer las características psicométricas de la aplicación de este instrumento.9.34. Al respecto del primer objetivo planteado. dt=1.

los estudiantes colombianos muestran mucho resultados muestran que el MBI-SS se mayores índices de agotamiento y mucho comportó de manera satisfactoria y menores niveles de cinismo que los consistente con otros estudios realizados trabajadores españoles. & Merrill.0 en los ítems de la dimensión.80) y altos de actividad laboral que tiene un horario más autoeficacia (4. lo que indica su Al respecto surge la pregunta acerca del adecuación para la identificación y origen de estas diferencias. psicométricas del mismo. no se claro y. (2014). es comprensible que propiamente de burnout.54). debe señalarse que nuestros situación académica y la laboral. de donde se obtuvieron los esta modificación se favoreció una mejor parámetros para la interpretación del MBI- consistencia de la subescala de autoeficacia SS. debe resultados son consistentes con los anotarse que a pesar de las similitudes encontrados por Tomaschewski-Barlem et entre el mundo laboral y el estudiantil. en los niveles de de validación y análisis de características autoeficacia no se encontraron diferencias. La tercera hipótesis indicaría diferencia en las etapas evolutivas en las Respecto del segundo objetivo planteado. En este sentido. parámetros planteados en la norma técnica NTP-732 para la interpretación de los Al respecto de las diferencias entre la resultados. registra ni un solo caso que cumpla las tres no supone tareas adicionales para llevar a condiciones. Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO ineficacia académica que sugirió la de estudiantes colombianos del presente necesidad de eliminar uno de los ítems: estudio y las muestras de trabajadores “He aprendido muchas cosas interesantes españoles utilizadas para la estandarización durante mi carrera académica”. los estudiantes puedan encontrarse más agotados que los trabajadores. medición del burnout académico en la población de estudiantes universitarios en Varias hipótesis. A partir de del MBI-GS. los autores presumible que algunas particularidades de aplicaron MBI-SS en una muestra de 168 estos espacios puedan explicar las estudiantes de pregrado de enfermería en diferencias obtenidas. relevaría las diferencias resultados son similares a los obtenidos en presentes entre la situación académica y la los estudios de validación de Schaufeli. dos muestras. indicando diferencias culturales entre las (2006). En este estudio. 2012). se anota que la muestra tiene altos naturaleza de la actividad académica. Carlotto y Câmara. (2002). y Rostami.. Estos La primera. que están los individuos de las diferentes la verificación de la pertinencia de los muestras. et al. En general. situación laboral. que índices de agotamiento. pueden ser Las subescalas del MBI-SS mostraron un planteadas para explicar estas diferencias. Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. a diferencia de la y niveles bajos de cinismo (1. La segunda. los una universidad pública del sur de Brasil.1-15 11 . En particular. bien con efectos concomitantes. final de la semana. estaría Martínez. sobre todo Un punto que resulta muy interesante de en los períodos de finalización del semestre estos resultados es el hallazgo de las en los que se acumulan las obligaciones y similitudes y diferencias entre las muestras exámenes (Galbraith. es al. y que por lo tanto pueda ser casa. mayores niveles de agotamiento de los Aunque los resultados no se presentan en estudiantes podrían ser explicados por la rangos. no excluyentes sino más el contexto de la costa caribe colombiana. Eliminado este ítem. alto grado de consistencia interna. et al. al menos en los niveles operativos. e incluso al media de 4. Los resultados indicaron que los académica. (2014). en la muestra. indicados por una no da descanso al final del día.

su estabilidad económica ni la valor máximo en la identificación propia y de su familia. la importancia del grupo social tiene su usualmente. Christian Hederich-Martínez & Carmen Cecilia Caballero-Domínguez VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY-STUDENT SURVEY (MBI-SS) EN CONTEXTO ACADÉMICO COLOMBIANO En cuanto a las diferencias en los niveles (Gutiérrez de Pineda. aunque no sentido. En este consecuencias mayores. una actitud disfuncional los individuos de las dos muestras. De cualquier forma. en la ciudad de Barranquilla. que encontrados. al menos en el corto plazo. solo tienen la posibilidad de cambiar de trabajo. se sabe que abandono de sus estudios no compromete. mucho menores en esta muestra. la estructuración de su personalidad. facilitando que el literatura. las hipótesis planteadas poblaciones puedan estar relacionadas con pueden contribuir a la explicación de las diferencias de tipo cultural es poco lo que diferencias encontradas. sin que este abandono tenga sociales con el grupo de referencia. aunque así lo quisieran. con mayor etapas evolutivas en las que se encuentran probabilidad. En esta situación. La población parámetros obtenidos del MBI-GS para la mayoritariamente asentada en esta zona ha interpretación de los resultados del MBI- sido descrita ampliamente en estudios de SS.1-15 12 . las más bajas tasas de cinismo estrés pueda ser afrontado con una red de podrían ser explicables por una deserción apoyo social. esto por adultos. En una naturaleza cultural es una hipótesis situación de estrés laboral extremo. La muestra de estudiantes está es. al goce. La situación de conformada por adolescentes o adultos los estudiantes es diferente. puntuales del grupo cultural. la gran compleja que no puede ser descartada y mayoría de los trabajadores no pueden que no debe ser reducida a características dejar de trabajar. que indicaría que las diferencias entre las dos Como se observa. 2000). se requiere desarrollar la antropología cultural como con una nuevos parámetros para la interpretación tendencia al relajamiento. localizada en Esto pone en cuestionamiento el uso de los el litoral Caribe colombiano. la compromete sus niveles de vida y su influencia de este tipo de contextos de supervivencia y la de su familia. el diferencias son las características de las trabajador desarrollará. Así. pérdida del valor y distrés. la fiesta de este instrumento en la versión y al disfrute del momento presente académica de manera que se describa de Revista CES Psicología ISSN 2011-3080 Volumen 9 Número 1 Enero-Junio 2016 pp. en tanto el jóvenes. el estudiante que encuentra una etapa caracterizada por la presencia insatisfactoria su actividad puede permanente y constante de interacciones abandonarla. una actitud de cinismo. el grupo y la interacción social tenemos antecedentes que lo apoyen en la permea toda la actividad. En la situación laboral. Es posible que de cinismo. En esta última etapa. lo cual podría actuar como temprana de aquellos estudiantes que factor protector hacia el desarrollo de encontraron excesivamente estresante su actitudes negativas hacia el estudio. Es factible que la se puede avanzar. Aparentemente. La muestra de explicación completa de las diferencias estudiantes colombianos fue obtenida encontradas deba ser atribuida a una íntegramente de universidades localizadas combinación de las hipótesis desarrolladas. y actividad académica. En relación con la segunda hipótesis. pero no es muy claro cómo puede hacerlo el trabajador establece una relación de con los niveles de agotamiento dependencia con su salario. es En ese sentido. lo cual depende del estado del La tercera hipótesis que podría explicar las mercado laboral. tipos de actividad. estas también podrían ser esto pueda explicar las diferencias en explicadas por la naturaleza de los dos cinismo. La hacia el trabajo caracterizada por el muestra de trabajadores está constituida desinterés. explicar así el menor cinismo encontrado en la muestra de estudiantes.

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