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I

TALLER N"1

1'. En un banco se tienen 3 cajeros en la "seccin clientes" y 2 cajeros en la "seccin No


clientes". El tiempo entre llegadas de los clientes a los cajeros de la "seccin clientes,, es
UNFRM(2,3) min. con un mximo de 4 clientes ante el cajero 1-,3 ante elcajero 2 y 5 ante
el cajero 3. Los tiempos de servicios de los cajeros son de RNORM(2, 0.5) min., EXPON(1)
min. y UNFRM(1, 1-.5) min., para los cajeros !,2y3 respectivamente. Sial llegar un cliente
se encuentra que todas las colas estn llenas, el cliente se va en busca de atencin en Ia
"Seccin No clientes", siempre y cuando este abierto.
Es importante destacar que los cajeros de Ia "Seccin No clientes" empiezan a atender a
los 60 min. despus que abre la "e.cqj-n_c.ICn!e,,.

Hay clientes que vienen directamente en busca de atencin solo en la "Seccin No


clientes", con un tiempo entre llegadas de EXPON(1.5) min., llegando el primero de ellos al
momento de abrir la "Seccin No clientes". Todos llegan a la nica cola que existe en la
"Seccin No clientes" antes las 2 cajas idnticas, dndose preferencia en la cola a los que
provienen desviados desde la "seccin clientes". Esta cola tiene una capacidad mxima de
20 clientes, por lo cual si esta llena los clientes se van del Banco. Eltiempo de servicios de
los cajeros (idnticos) es RNORM(2, 1) min.

Simule el sistema antes descrito para un periodo de un da de trabajo de 8 hrs. y obtenga


estadsticas del tiempo en el sistema de cliente atendido en cada seccin. Adems
determine cuantos clientes se fueron de la "seccin clientes" a la "seccin no clientes,, y
cuantos se fueron del sistema sin ser atendidos de ambas secciones.

2'-.- Construir una malla Visual SLAM de un sistema de correas de trasporte que tiene 5
serridr:lres uhicados a lo largo de la correa transportadora Las Ltn!dactes clLle dehen ser
procesadas por los servidores llegan al primer servidor cada 0.25 min. La media deltiempo
de
servicio de cada servidcr es de l minuto y es exponencialmente distribuido. Se dispcne de un
espacio que almacena una unidad delante de cada servidor. Si el servidor est desocupado, la
unidad es procesada por ese servidor. Si el primer servidor est ocupado, y el espacio delante
de l est desocupado, la unidad se ubica automticamente en ese espacio. Si el primer
servidor est ocupado y el espacio tambin, la unidad se mueve a travs de la correa
transportadora al segundo servidor. Cada servidor y el espacio delalte de l operan de la
misma manera descrita anteriormente con las unidades movindose al prximo servidor
cuando el acceso al servidor o al espacio de l no es posible. Hay un minuto de demora para la
unidad en ir de un servidor a otro. Al final de tiempo de servicio, la unidad se saca del sistema.
Si una unidad encuentra que todos los servidores estaban ocupados y los espacios llenos, se
recicla al primer servidor con un tiempo de atraso de 5 minutos. EI modelo debe incluir la
capacidad de coleccionar las estadsticas de los tiempos que estuvieron las unidades en el
sistema y el porcentaje que estuvo ocupado cada servidor.