ca de exemplu dragoste. . Strategia de ANIMARE a audientei Aceasta strategie este utila de folosit la inceputul oricarei prezentari – conteaza foarte mult ce spui in primele 4 minute (si cum): 1. este un bun prilej sa o folosesti. Unele au nume. ura. Iti afecteaza sanatatea. energiilor fizice si mentale. calitatea deciziilor. Starea in care te gasesti este foarte importanta. 6. sentimentul ca esti acceptat. siguranta). fascinatie. oboseala. 7. 3. sentimentelor. 4. Sugestie: scrie un text de o jumatate de pagina. In plus. Exista numeroase ocazii in care vei avea nevoie de o astfel de “reclama personala”. bucurie. lungime si familiaritate. altele sunt mai greu de descris – te simti bine sau te simti prost. putem alege care sunt starile in care vrem sa fim si cele pe care vrem sa le evitam. Atmosfera Numele tau.Reclama personala! Daca ai avea la dispozitie doar un minut ca sa te prezinti. ce ai spune? Dar daca ai avea doar 30 de secunde? Ca sa transmiti o imagine corecta. numele si subiectul prezentarii Implicare (mainile in aer) Multumeste si ofera recunoastere audientei Avantaje pentru public (“mie ce imi iese din asta?”) Rolul tau (de ce esti tu pe scena si nu altcineva) Etape de lucru Controlul starilor emotionale O stare este un fel de a fi la un moment dat. fara sa epatezi gratuit si fara sa iti minimizezi inutil importanta. memoreaza-l si apoi cere prietenilor parerea despre cum l-ai putea imbunatati. o suma a gandurilor. este esential a stii dinainte ce vrei sa spui. emotiilor. gelozie. 5. De fiecare data cand cineva te intreaba cu ce te ocupi. Starile variaza in functie de intensitate. 2. Cand ne indreptam atentia la structura experientei noastre putem descoperi cum intram si cum iesim din diferite stari. sau pur si simplu nu poti preciza cum te simti. sanatate. cat de bine inveti si cat de bine reusesti sa duci la indeplinire o anumita sarcina. Unele stari sunt foarte apreciate de noi (fericire.

cel mai util lucru ar fi sa poti decide in ce stare vrei sa te gasesti pentru a fi eficient. cu emotie.postura . Termenul ales este sa faci o “buna impresie” Stilul prezentarii tine de VAK! (ceea ce vad.In consecinta.contact vizual . Apoi sa poti accesa acea stare dupa vointa. auditiv si kinestezic: V+A+K= Triada Inaintea unei prezentari noi pregatim ceea ce urmeaza sa spunem… cand de fapt ar trebui sa lucram la expresia noastra corporala. relaxeaza-ti muschii Imaginare pozitiva Imagineaza-ti rezultatul final al intalnirii Afirmatii Repeta mental sau cu voce tare o afirmatie care sa iti potenteze emotia Scopul principal este acela de a ajung la un echilibru intre cele 3 simturi: vizual.mainile si gesturile .” (Brian Tracy) Strategie – mareste-ti ARIA de contact emotional: Amintire pozitiva Gaseste o experienta trecuta in care ai avut succes si retraieste-o Respiratie si relaxare Respira profund si fa o pauza intre respiratii. cum aud informatiile si cat de apropiati suntem de cei din sala). devine realitatea ta. la mimica si la tonalitatea vocii. A fi flexibil emotional inseamna a avea abilitatea de a schimba starea in functie de necesitati. Vizual Kinestezic Auditiv Prima impresie reprezinta 90% din impresia totala => cuvinte potrivite + gesturi + limbajul trupului Vizual . “Tot ceea ce crezi.

primesti feedback . pe tavan etc.al emotiilor si al starilor de spirit.da impresia de relaxare .detii controlul . . 3.mentii atentia Mainile si gesturile Beneficii: .aerul si sunetele sa iasa usor si fara efort .. Nu te ascunde! 7..sa respiri profund.descrie o dimensiune .mesaj unitar: cuvinte + imgine mentala .clarifica mesajele transmise Miscarile: .echilibrul corpului .arati interes .da amploare mesajului . in podea. ca sa ai suficient aer . furios. percepem imediat caracterul personajului dupa intonatiile pe care i le confera(la fel la telefon-vesel. produse sau concepte..aseaza-te incat sa poti fi vazut de participanti .nu traversa incaperea – grupuri mari Postura corecta: 1.fa un pas spre interlocutor .umerii relaxati Vocea este un indicator excelent -ca si postura si mimica. nu vei primi remarci negative.O modalitate de a intra in raport cu audienta este sa o privesti! Daca eviti contactul vizual cu sala si te uiti in notite. insa aceste lucruri nu cumpara idei.pozitia corpului . grabit).nu pretinde ca esti altcineva .ajuta la vizualizare . Nu-ti cere scuze! Auditiv Sunt 3 factori importanti pentru calitatea vocii: . Priveste inainte si spre audienta 5. Stai drept cu greutatea corpului lasata in fata 2.Bratele libere pe langa corp 6.muschii gatului sa “lucreze” usor si fara efort . Stai. Beneficii: . Evita tensionarea umerilor 4. Cand un actor citeste un text in diferite moduri.

alegere. exclude.3 note.. necessitate. cel mai important este de a descoperi “ tiparul” motivational al fiecarei persoane in parte si “contextul” in care acesti declansatori motivationali sunt determinate.nota vocii. gandeste-te. scurt. Declansatorii motivationali Ce declanseaza.tonalitate . cum ar fi: 1) da vorbitorului timp sa se gandeasca 2) da timp audientei sa absoarba informatia 3) da impresia de control. castiga. cifre si fapte Optiuni – criteriu. Ma apropii de – atinge. .Astfel vocea ne da anumite informatii. include Ma indepartez de – evita. s-ar putea.ritmul vorbirii.pauza . la fel este si cu vocea vorbitorului . propozitii clare Reactiv – incearca. apropiati-va de auditoriu. posibilitati. autoritate si incredere vorbitorului Kinestezic – gasirea distantei optime Nu incremeniti. Intrebari Categorii NIVEL Tipare-indicatori Proactiv – actiune. trebuie sa tinem cont de : .ritm . este importanta variatia ritmului pentru a adauga culoare si varietate vocii. ia. varietate Proceduri – poveste. ca si cum s-ar canta la un instrument muzical folosind doar 2. fa-o. nu am ales Ce vrei de la (munca ta)? De ce este (acest criteriu) important? CRITERII DIRECTIE Cum stii ca ai facut SURSA bine (ceva)? De ce ai ales (actualul loc de munca) ? RATIUNE . Reps si Liderii din Avon) ? Ca si raspuns la aceasta intrebare. ce mentine motivatia si ce ii demotiveaza pe oameni (inclusiv clientii. nimeni nu prefera “un leu in cusca”! Prea departe = reci si distanti Prea aproape = intimidezi.pauzele in vorbire sunt foarte necesare pentru cateva motive.. asteapta ……. cum. obtine. recunoaste problemle Intern – stie din interiorul lui Extern – transmis de altii. dar pentru detalii mai fine.

mai bine. “am o sedinta cu echipa mea in fiecare saptamana”) Limbajul de influentare – sa ne gandim. ceva care sa imi evidentieze abilitatile dobandite prin munca perseverenta in domeniul IT si sa imi dezvolte altele noi. o sa ajungi sa faci. preia initiative Reactiv – persoana reactiva asteapta ca altii sa preia initiativa sau asteapta pana cand situatia este potrivita pentru ca ei sa actioneze (se pot gandi si analiza fara sa actioneze). unic Asemanare cu Exceptie si Diferenta – nou si comparatii Nivelul motivatiei Se refera la ce te va pune pe treaba si la ce te va face sa te gandesti.”) Limbajul de influentare – foloseste criteriile unei persoane pentru a-i atrage si pastra interesul. nou. comparatii Diferenta . asta o sa iti clarifice problema. Care este NIVELUL tau de activitate? Proactiv – persoana proactiva initiaza. nici o schimbare Asemanare cu Exceptie – mai mult. e momentul potrivit. Limbajul trupului – semne de nerabdare. acum. ingrozitor. tinde sa actioneze calculand putin sau deloc. o sa intelegi in intregime. correct. Acestea sunt tipuri de etichete personale.schimbare. gandeste-te la asta. (ex. ce mai astepti?. . fa-o. incepe. bate cu creionul in masa Limbajul de influentare – apuca-te de treaba. asta o sa iti arate de ce. imediat. sa se arunce in situatii fara sa se gandeasca sau sa analizeze. gresit. o sa ai noroc Criteriile Semnifica modul in care o persoana face distinctive intre ce este bun. Limbajul trupului – dorinta de a sta pe scaun pentru perioade lungi de timp (ex. iar aceste criterii sunt tocmai etichetele pe care le punem valorilor personale (sunt acele “butoane rosii” deoarece sunt legate de emotii si de amintiri). Ce vrei de la munca ta? Raspuns: “O provocare.Cand o persoana isi aude propriile criteria. vorbeste repede.Care este relatia actuala dintre (munca ta de anul acesta si cea de anul trecut) ? FACTORI DE DECIZIE Asemanare – la fel. rezolv-o. va simti imediat emotiile legate de acele cuvinte. rau. etc. acum ca ai analizat problema.

atinge. etc si tind sa fie buni la gestionarea prioritatilor (“As obtine o satisfactie personala si o promovare. include.Directia motivatiei Ce o va face pe o persoana sa treaca la actiune? In ce directie se misca? Se misca spre un obiectiv sau se indeparteaza de problemele care trebuie rezolvate sau prevenite? Se “apropie” de un scop sau se “indeparteaza” de probleme? Ma apropii de . sunt motivati de a avea. le este greu sa accepte parerile altora sau indrumari din afara sic and primesc un feedback negative pentru munca pe care o considera bine facuta.ar trebui sa ma duc sa cumpar. previne. evita. scutura din cap. nu vor fi probleme Sursa motivatiei Unde isi gaseste o persoana motivatia? In surse externe sau in standarde si credinte interne? Intern – isi ofera propria motivatie din interiorul lor. cum vrei tu.. in plus.. obtine. avantaje. detine. vor pune la indoiala opinia sau vor judeca persoana care ofera feedback Limbajul trupului – sta drept. as obtine o promovare”) Limbajul trupului – gesturi de excludere.nici nu as mai fi des departe de familie si. asteapta reactia ta. nu trebuie sa te ocupi de. ce parere ai? Extern – au nevoie de parerile altor oameni. iata ce ai realize Ma indepartez de – observa ce ar trebui evitat si de ce ar trebui sa scape. de indrumari din afara si de feedback din surse externe pentru a ramane motivate si fara de care nu vor sti cat de bine se descurca. poate face o pauza inainte de a raspunde parerii altcuiva pentru a o evalua Limbajul de influentare – doar tu poti hotara.se concentreaza asupra scopului lor. iti aduce beneficii. uite niste informatii ca sa te poti decide. vad imediat ce merge sau ce ar putea merge prost (“Nu as mai avea munca aceasta de rutina. bratele arata ca ceva trebuie evitat Limbajul de influentare – nu va trebui sa. scapa de. arata spre sine. privind orice informatie ca pe ordine (“a spus ca hartia verde nu se potriveste cu decorul. gandesc in termenii unei tinte care trebuie atinsa. iti permite sa.”) Limbajul trupului – se apleaca in fata. de a obtine.”) Limbajul trupului – arata spre ceva. prevede. singuri hotarasc referitor la calitatea muncii lor.expresiile faciale arata ca vrea sa stie de la tine daca a fost bine . ai putea sa iei in calcul. repara. sa aflam ce nu merge bine. da din cap. gesturi de includere Limbajul de influentare – a ajunge. incearca si hotaraste tu ce crezi. nu este perfect. de a atinge. iti sugerez sa te gandesti la. motivatia lor este declansata atunci cand exista o problema care trebuie rezolvata. rezolva. ia.

mai putin. o pot urma la nesfarsit (sunt interesati de “cum” se fac lucrurile. dar chiar mai bine. neschimbat. dar vor provoca schimbarea doar o data la 15-20 de ani Limbajul de influentare – la fel ca. imbunatatire Diferenta – le place schimbarea. dupa cum deja stii. prefera ca situatiile sa evolueze in timp. vorbeste in proceduri. studiile demonstreaza Ratiunea motivatiei Cum rationeaza o persoana? Exista o cautare neintrerupta a variantelor sau o preferinta de a urma procedure stabilite? Optiuni – sunt motivati de oportunitati si posibilitati de a face ceva intr-un mod diferit. imbunatatire gradate. mentinere. dar vor accepta o schimbare pe an daca aceasta nu este prea drastic. le prieste si vor sa fie constanta si importanta. o alternativa este. o sa aiba un impact. x si y cred. inaintare. dezvoltare. progres. ceilalti vor observa. incet. expertii spun. in crestere. se poate sa accepte o schimbare majora o data la 10 ani. iata optiunile. stabile si au nevoie de o schimbare drastica o data la . alt mod. la fel cu exceptia ca. mai bine. fara limite Proceduri – le place sa urmeze caile batute. tu urmeaza procedura. verificat si adevarat. se vor opune situatiilor statice. in comun. exact ca inainte. avansat. dau referinte. cum faci intotdeauna. mai intai… apoi… dupa care…ultimul pas. au nevoie de o schimbare majora o data la fiecare 5-7 ani Limbajul de influentare – mai mult. alegere. incalc regulile doar pentru tine. nu le place schimbarea si pot refuza sa se adapteze. metodologie dovedita Factorii de decizie Cum reactioneaza o persoana la schimbare si de ce frecventa a schimbarii este nevoie? Motivatia provine dintr-o cautare a “diferentei” sau a “asemanarii”? Asemanare – vor ca situatia lor dintr-un anumit context sa ramana la fel. de incredere. procedura este. intotdeauna exista o cale mai buna de a face lucrurile si le place sa creeze proceduri si sisteme.Limbajul de influentare – o sa primesti un feedback pozitiv. posibilitati nelimitate. complet la fel. iar o data ce au o procedura. mai bun. ca inainte. identic Asemanare cu Exceptie – le place ca un context dat sa ramana in mare parte la fel. dar le este foarte greu sa le urmeze si sunt foarte incantati de posibilitati si idei nelimitate (le place sa inceapa o idee sau un proiect nou) Limbajul de influentare – oportunitate. cum sa folosesti asta. similar. ei cred ca exista un mod “corect” de a face lucrurile. respectat. nu “de ce” sunt asa cum sunt) Limbajul de influentare – modul corect. recomad cu tarie. a fost aprobat de.

au nevoie de o schimbare majora la fiecare 3-4 ani. complet schimbat. pastrati controlul discutiei . Limbajul de influentare – de folosit vocabularul atat de la Asemanare cu Exceptie. singurul Asemanare cu Exceptie si Diferenta – le plac schimbarea si modificarile revolutionare. complet diferita Limbajul de influentare – nou. pot pleca. adresati-va altora 2. TIPUL POZITIV contributia sa va este de un real ajutor. si cu revolutia si in medie. sunt bucuroase si cu evolutia. nounout. implicati-l in discutii 3. unic. fara precedent. preluati. ca nimic altceva. de nerecunoscut. total diferit. intors. se simt confortabil atunci cand lucrurile evolueaza. le place ca schimbarea sa fie revolutionara. nemaiauzit. schimbat. TIPUL VORBARET limitati interventiile sale. dar. de asemenea. nu-l lasati sa monopolizeze discutiile. TIPUL ATOTSTIUTOR lasati grupul sa aprecieze teoriile si ideile sale 4. o intoarcere la 180 de grade.iar daca nu au parte de ea. cat si de la Diferenta Studierea indivizilor 1. cuvantul. cu tact.1-2 ani. TIPUL CERTARET nu-l implicati.

schimband ceva “minor” in comportamentul tau produci o schimbare majora in perceptia publicului. cand este cazul adresati-i intrebari deschise 7. Altfel. ideea ca are suficiente resurse pentru a-si asuma rolul de lider al grupului. folositi cunostintele sale. implicati-l in partile care prezinta un interes crescut pentru el 8. De aceea.5. invitati-l la o dezbatere dupa curs. TIPUL TIMID adresati-i intrebari inchise. Partea frumoasa este ca intre cele doua stiluri diferentele sunt comportamente simple. incurajati-l 6. ma intreb ce alte lucruri mai poate sa faca?” . Un vorbitor flexibil transmite din start publicului sau. Una din cele mai simple cai pentru exersarea flexibilitatii pe scena este sa te asiguri ca te misti usor si elegant intre doua stiluri de comportament extreme: credibil si abordabil. TIPUL NEINTERESAT intrebati-l despre activitatea sa. TIPUL INTREBATOR incearca sa incurce.sa testeze limitele pregatirii trainerului. pentru a nu va indeparta de la subiect Stiluri de prezentare – credibil/abordabil (flexibilitatea) In lucrul cu grupurile. vei fi mai usor acceptat ca lider al prezentarii pe care o sustii. Uneori cauza este faptul ca esti prea abordabil(a) si nu destul de credibil(a). apreciati-i interesul. stabilirea raportului este necesara. cand aveti ocazia 9. nu intrati in jocul sau. atunci cand transmiti din start ca esti flexibil (te poti adapta contextului si ai suficiente resurse pentru situatii neprevazute). TIPUL NECOOPERANT apreciati-i experienta si cunostintele. In plus. TIPUL INTELECTUAL nu-l criticati. dar asta nu inseamna in mod necesar ca grupul te va urma. apelati la ele. la care stiti ca poate raspunde. starnesti curiozitatea (in mintea publicului apare ceva de genul: “daca se poate schimba atat de usor de la un stil la altul. se vor gasi mereu lideri informali in grup care sa iti conteste pozitia ta formala (pe scena) fie deschis fie subtil. Cu alte cuvinte. Aceasta schimbare pe care tu o controlezi face ca publicul sa te perceapa flexibil in loc sa te perceapa rigid sau monoton(a).

aproape monoton. fiecare cu avantajele si dezavantajele sale: Indemn la fapte.Michael Grinder a identificat doua stiluri de comunicare: Abordabil: Tonul ridicat la finalul propozitiei. coborat la finalul frazei Barbia coborata la ultima silaba Gesturi si expresii faciale putine Contact vizual direct Recomandari pentru finalul prezentarii Vrei sa obtii aplauze la final? Iata 3 modalitati puternice prin care sa inchei prezentarea. nu doar la nivel constient Poate fi mai putin eficienta fata de persoanele cu gandire preponderent conceptuala Punctul culminant Inspira si creeaza energie pentru actiune Poate oferi prea putina structura pentru actiune . ca atunci cand pui o intrebare Gesturi asimetrice Expresivitate nonverbala si expresii faciale evidente Credibil: Ton egal.plan de actiune Ofera un sistem prin care participantii sa aplice ceea ce le-ai prezentat Poate fi perceput oarecum invaziv de catre cei care prefera sa isi creeze propriul plan Incheiere metaforica Transmite un mesaj la nivel subconstient.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful