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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAU

Centro de Tecnologia
Bacharelado em Engenharia Eltrica

tica Empresarial

Aurysllan Avelino Torres de Sousa


Bruno Raphaell Alves de Matos
Kelson Victor Santos de Oliveira
Matheus da Silva Costa
Wanderson Antonio de Sousa Silva

Teresina PI, 28 de setembro de 2017


Introduo tica

tica, do grego ethos, que significa o lugar onde as pessoas habitam.


No entanto para os filsofos, o termo se refere a modo de ser. Ela se trata de
uma maneira de lidar com as situaes da vida e do modo como estabelecemos
relaes com outras pessoas. Uma conduta tica pode ser um tipo de
comportamento mediado por princpios e valores morais. Em outro sentido de
tica, trata-se de uma reflexo sobre a moral. Ento, pode-se afirmar que a tica
a parte da filosofia que estuda a moral, pois reflete e questiona sobre as regras
morais.

Moral, do termo latino Morales, que significa aquilo que se consolidou


como sendo verdadeiro do ponto de vista da ao. Pode ser definida como o
conjunto de regras aplicadas no cotidiano e que so utilizadas constantemente
por cada cidado, e essas regras orientam cada indivduo que vive na sociedade.
A moral formada pelos valores previamente estabelecidos pela prpria
sociedade e os comportamentos socialmente aceitos e passveis de serem
questionados pela tica. Ao falarmos de moral, os julgamentos de certo ou
errado dependero do lugar onde se est.

Por fim, pode-se considerar que a tica engloba determinados tipos de


comportamentos, sejam eles considerados corretos ou incorretos; j a moral
estabelece as regras que permitem determinar se o comportamento correto ou
no. No sentido prtico, a finalidade bastante semelhante, pois ambos so
responsveis por construir as bases que guiaro a conduta do homem.

As leis usam princpios ticos para serem estabelecidos. Quem no


cumprir pode sofrer as sanes. J a tica no faz com que indivduos sejam
compelidos pelos demais ou o Estado por desobedincia s normas ticas que
regem nossa sociedade. Isso j no acontece dentro das organizaes pblicas
ou privadas, quando estas so estabelecidas e as empresas podem cobrar dos
seus por obedincia. o que podemos chamar de tica empresarial.
tica empresarial e suas relaes

A tica empresarial o ramo da tica diretamente ligado s empresas, que


referente conduta tica das empresas, ou seja, forma moralmente correta
com que as empresas interagem com o seu meio envolvente.

Da mesma forma que a tica estabelece as leis que determinam a conduta moral
da vida pessoal e coletiva, a tica empresarial determina a conduta moral de
uma empresa, seja ela pblica ou privada.

A tica empresarial fortalece uma empresa, melhorando a sua reputao e tendo


tambm um impacto positivo nos seus resultados. Uma empresa que cumpra
determinados padres ticos vai crescer, e vai favorecer a sociedade, os seus
fornecedores, clientes, funcionrios, scios e at mesmo o governo. A tica
empresarial uma prtica essencial de uma empresa, assim como a
responsabilidade social e responsabilidade socioambiental

A tica empresarial est, pois, fundamentada nas relaes da organizao com


seus diversos pblicos e na cultura e normas morais que as regem. Desta forma,
para entender a mudana na maneira de perceber seus pblicos e de se
relacionar com eles ao longo do tempo, preciso entender quem so esses
pblicos, qual a sua importncia para as organizaes e a dinmica dessas
relaes.

Cada um dos pblicos que interage com a organizao exerce influncia sobre
ela e vice-versa. Por isso, importante que esses pblicos sejam identificados e
analisados quanto ao poder que possuem de influenciar os objetivos da
organizao. Neste sentido, as relaes pblicas assumem papel fundamental
nas organizaes modernas, na medida em que as ltimas sentem a
necessidade de adotar novas posturas e relacionamentos mais transparentes
e responsveis perante seus pblicos estratgicos.
Figura 1:

Assim, to importante quanto a alta produtividade e a capacidade de inovao


tecnolgica das empresas tambm a sua capacidade de estabelecer uma
comunicao aberta e eficaz com seus pblicos, de forma a gerar a boa vontade
e a simpatia desses grupos estratgicos com relao a organizao. To
importante quanto oferecer produtos e servios de qualidade, construir
relacionamentos duradouros com seus pblicos estratgicos e gerar uma
imagem positiva perante a sociedade.

O impacto da tica em uma empresa

A importncia da tica nas empresas cresceu a partir da dcada de 80, quando


os chefes j no tinham tanto poder para controlar a atitude de todos. Com isso
a disputa de cargos cresceu, e assim o desejo de se sobressair a todos, at
mesmo atravs de atos de desonestidade, m conduta e mentira para consegui-
los, apelando assim para a o bom comportamento, a fim de evitar a
desonestidade, a m conduta e a desordem.

O despertar crescente dos gestores para a necessidade de respeitarem cdigos


de tica na sua atuao est relacionado com a percepo igualmente
crescente, entre estes profissionais, de que, no longo prazo, a postura tica pode
resultar em importantes vantagens competitivas decorrentes de uma imagem
positiva projetada na comunidade e do aumento da satisfao e da melhoria do
desempenho dos trabalhadores. No entanto, as escolhas dos gestores, perante
dilemas ticos, so tambm influenciadas por fatores de ordem individual, no
estratgicos, que podem ser decisivos no processo de tomada de deciso. Mais
do que nunca, a compreenso desses fatores representa um instrumento
essencial de construo de uma cultura favorvel ao desenvolvimento tico da
sociedade, e que garanta, ao mesmo tempo, a sustentabilidade desejvel dos
negcios.

Quando uma organizao adota e aplica a tica em seus princpios bsicos, ela
desenvolve potencial para crescer de maneira sustentvel. Ela vista pelos
clientes como uma empresa sria e responsvel.

O desenvolvimento sustentvel no ambiente de trabalho

Condutas ticas geram reflexos positivos, tanto para a organizao quanto para
os seus empregados, na medida em que aumentam a produtividade, estimulam
a harmonia no ambiente de trabalho e ajudam no desenvolvimento profissional
dos que o compem.

Estimular a tica no ambiente de trabalho deve ser um objetivo visado por todos
que fazem parte do meio corporativo. Encorajar o relacionamento saudvel,
atravs do incentivo de prticas marcadas pelo respeito mtuo e honestidade,
contribuir para a construo de uma boa imagem para a empresa.

Os colaboradores que embasam suas aes e comportamentos visando o


respeito e a cooperao tambm se beneficiam por um ambiente de trabalho
tico. Criar e cultivar laos com outros funcionrios e lderes, desenvolver uma
reputao positiva e promover um ambiente de trabalho harmonioso certamente
geraro reflexos benficos para a carreira de quem adota um rgido cdigo de
conduta profissional.

O crescimento da empresa

As organizaes que desrespeitam seus consumidores, fazem propagandas


enganosas ou ofertas falsas principalmente, com o intuito de ganhar dinheiro
mais rapidamente so condenadas ao fracasso. O sucesso dessas
organizaes costuma ser passageiro e, da mesma forma que ela cresceu, ela
encolhe at desaparecer.

Dentro da organizao, a tica empresarial fomenta boas relaes tanto entre


os prprios colaboradores quanto em relao aos clientes. O relacionamento
entre todos passa a ser mais claro, tornando-se agradvel para todos os nveis.

Atualmente, no mundo corporativo, a tica empresarial passou a ser vista como


meta essencial a ser alcanada. O cultivo dela dentro das organizaes passou
a ser tratado com tanta importncia quanto os resultados, sucesso financeiro,
inovao e excelncia. Estudos comprovam que empresas que tendem a seguir
princpios de tica empresarial conseguem atingir maiores lucros que outras que
no os aplicam. Uma das principais razes para este sucesso que os clientes
destas empresas acabam por ser mais leais e mostrarem maior satisfao em
relao aos produtos e servios produzidos e difundidos pela empresa.

Para que a seriedade dos propsitos e a transparncia na administrao das


empresas ficassem em evidncia, gestores e colaboradores passaram a
identificar os valores e a misso das empresas para o qual atuam. por meio
desse mecanismo que a tica de cada organizao passou a ser vista de forma
mais clara.

A Reputao da empresa

Problemas relacionados com as atitudes das empresas e que foram vistas pela
populao de modo geral como ilegais montadoras de carros que adulteram
o modelo de testes para melhorar sua performance, por exemplo , fizeram o
mercado refletir diante de uma profunda transformao que era necessria: a da
cultura das empresas.

Uma empresa, que reconhecida pela sua tica nos negcios, acaba por criar
uma boa reputao no mercado empresarial, Esta reputao vai tornar-se numa
enorme vantagem em relao a possveis investidores, que se mostram mais
disponveis e confiantes para investir nas empresas. Da mesma forma uma
empresa que d grande importncia tica nos negcios acaba tambm por
valorizar mais os seus colaboradores, o que resulta numa maior lealdade e
empenho por parte destes organizao.

Cdigo de tica de uma empresa


Pode-se definir cdigo de tica como um estabelecido documento que
explicita os direitos e deveres dos profissionais que trabalham em uma
organizao. Tendo em mos esse documento a empresa torna legitimas todas
as suas cobranas, assim como a postura profissional desejada dos profissionais
que representam essa empresa. Sendo assim um cdigo de tica de uma
empresa age como um orientador, de forma mais geral, orientando sobre as
tomadas de decises dos profissionais de uma organizao conforme valores e
comportamentos ticos.

Ento como elaborar um cdigo de tica para uma empresa?


Primeiramente espera-se que um nmero expressivo de funcionrios dos
diferentes setores da empresa estejam presentes na construo do documento.
Quanto mais pessoas envolvidas, mais as pessoas documento contemplar. Em
sequncia recomendvel ouvir os participantes da construo do documento,
ouvir suas opinies sobre o que est sendo apresentado. Esta etapa
essencialmente importante para se ter uma noo se os temas discutidos so de
relevncia para os participantes ou no. Outro passo extremamente importante
pesquisar sobre os cdigos de tica j existentes, pois isso permite uma maior
percepo dos participantes, j que lhes so oferecidos uma base de cdigo. A
ltima etapa consiste na validao do documento perante a alta direo da
empresa. Um resumo das etapas de construo de um cdigo de tica pode ser
visto na figura 01.

Figura 02: Etapas da elaborao do cdigo de tica


Dentre as vrias vantagens de se ter um cdigo de uma empresa
podemos citar: Fortalece a imagem da empresa perante a comunidade, pode ser
uma soluo para diversos problemas internos, melhoria nas relaes entre
clientes, funcionrios, fornecedores e at mesmo o governo, entre outros
benefcios. Diante disso percebe-se que a existncia de um cdigo de tica para
uma empresa imprescindvel para seu crescimento e principalmente para seu
amadurecimento.

Responsabilidades Social Empresarial e Engenharia


Introduo
fundamental para o engenheiro desenvolver uma viso sistmica do mundo,
ou seja: reconhecer que, como agente de transformao social, ele faz parte do
todo. Neste aspecto, essencial desenvolver competncias cientficas com
gesto tica, procurando harmoniz-las. Ao tomar conscincia da necessidade
de conciliar sua habilidade tcnica (a de executar sua atividade especfica) com
a habilidade humana (a de desenvolver o relacionamento humano proativo),
esse profissional desenvolver a habilidade conceitual, a qual est diretamente
associada coordenao e a integrao de todas as atividades, atitudes e
interesses da organizao a qual pertence ou presta servio.

Engenheiro e Engenharia
O engenheiro o profissional que procura aplicar conhecimentos empricos,
tcnicos e cientficos criao e modificao de mecanismos, estruturas,
produtos e processos que se utilizam para converter recursos naturais e no-
naturais em formas adequadas s necessidades do ser humano e do meio que
o cerca. O engenheiro deve ter uma formao que o capacite a projetar,
conceber, identificar, analisar, interpretar, desenvolver, dirigir, supervisionar,
gerenciar e executar as mais diversas atividades dentro da sua especialidade,
primordialmente aquelas que exijam um slido embasamento cientfico e
tecnolgico aliado a conhecimentos essenciais em reas do saber relacionados
direta ou indiretamente s funes da engenharia com responsabilidade social,
tica e respeito para com o outro e o meio em toda a sua magnitude.

Ao tomar conscincia da necessidade de conciliar sua habilidade tcnica (a de


executar sua atividade especfica) com a habilidade humana (a de desenvolver
o relacionamento humano proativo), esse profissional desenvolver a habilidade
conceitual, que est diretamente associada coordenao e integrao de todas
as atitudes e interesses da organizao a qual pertence ou presta servio. Essas
habilidades so descritas na Figura 1.

Figura 3: Habilidades desejveis


para o engenheiro.

Engenharia a cincia que deve absorver conhecimentos matemticos, tcnicos


e cientficos para aplic-los no mundo em que vivemos, a fim de suprir nossas
necessidades e favorecer o nosso desenvolvimento.

Responsabilidade Social Empresarial

A recente preocupao pela tica, e de um modo mais focalizado pela tica nas
Empresas, pode ser considerada uma imposio decorrente da runa dos
sistemas de valores criados e cultivados pelo modernismo, desaparecendo a
confiana cega na tcnica e no progresso sem limites. Para construir um novo
ser humano, a empresa deve se tornar cidad, ou seja, conduzir aes que
favoream a inscrio dos indivduos no interior do corpo social. A empresa
tambm est obrigada cooperao ou solidariedade para com as pessoas,
isto , alm do seu prprio interesse, ela deve tambm buscar o bem comum.
Vrios estudos empricos mostram que as empresas que apoiam suas
estratgias de negcios em fundamentos ticos slidos possuem mais potencial
de lucros que as unicamente voltadas a alcanar esses lucros. Um estudo feito
com as 500 maiores empresas de capital aberto dos EUA (CREMASCO),
mostrou que aquelas que assumem compromisso com conduta tica ou
enfatizam o cumprimento do seu cdigo de tica tm melhor desempenho
financeiro.

Uma empresa no pode considerar-se socialmente responsvel somente


por cumprir benefcios legais, como a distribuio de vale-transporte, creche
para filhos dos funcionrios e etc. A empresa socialmente responsvel deve ir
alm desses limites impostos pela legislao. Assim, Responsabilidade Social
definida como as obrigaes dos homens de negcio de adotar orientaes,
tomar decises e seguir linhas de ao que sejam compatveis com os fins e
valores de nossa sociedade.

Sobre Responsabilidade Social Empresarial (RSE), os seguintes aspectos


so observados: econmico, legal, tico e filantrpico. Essas caractersticas
estruturam o modelo de Carroll, para o qual a responsabilidade social dos
negcios engloba as expectativas econmicas, legais, ticas e discricionrias
que a sociedade tem da organizao. Na Figura 2, o modelo de Carroll, pirmide
da responsabilidade social corporativa, apresentado.

Figura 4: Pirmide da RSE de Carroll.

Responsabilidade econmica: A sociedade espera que os negcios


realizem lucros. Os negcios tm uma responsabilidade de natureza econmica,
pois, primeiramente, a instituio dos negcios a unidade econmica bsica
da nossa sociedade, e como tal tem a responsabilidade de produzir bens e
servios que a sociedade deseja e vend-los com lucro.

Responsabilidade legal: A sociedade espera que os negcios


obedeam s Leis, para ter acesso a produtos que tenham padres de
segurana e obedeam a regulamentaes ambientais estabelecidas pelo
governo. Lembrando que Leis advm de processos de polticas pblicas e
formam o ambiente legal e institucional no qual os negcios operam.

Responsabilidade tica: A sociedade espera que as tomadas de


decises por parte das empresas sejam resultados de anlise e reflexo tica,
exigindo que as tomadas de decises sejam feitas considerando-se os efeitos
das aes, honrando o direito dos outros, cumprindo deveres e evitando
prejudicar o outro. Esta responsabilidade tambm inclui a procura da justia e
equilbrio nos interesses dos stakeholders.

Responsabilidade filantrpica: A sociedade espera que a empresa


contribua com recursos para a comunidade, visando a melhoria da qualidade de
vida. A filantropia empresarial consiste nas aes discricionrias tomadas pela
administrao das empresas em resposta s expectativas sociais, e representa
os papis voluntrios que os negcios assumem onde a sociedade no prov
uma expectativa clara e precisa como nos outros componentes.

O Engenheiro Socialmente Responsvel


O engenheiro partcipe da organizao e diretamente responsvel por diversos
nveis de Responsabilidade. No se pode mais v-lo como um projetista ou um
gerente de produo. Este profissional deve estar plenamente cnscio de suas
aes pessoais e profissionais. Torna-se evidente, portanto, que a formao do
engenheiro no deve ser pautada to-somente na tcnica. Este profissional deve
desenvolver habilidades como aquelas ilustradas na Figura 1. O futuro
engenheiro, alm de estar em sintonia e concordncia com as crenas, valores,
misso e viso da organizao a qual pertence, tambm deve estar atento que
as consequncias de sua ao profissional afetam a todos os stakeholders.

Desse modo, a sociedade acaba por esperar as seguintes caractersticas


do engenheiro:

A conscincia de que aes pessoais, tcnicas e gerenciais afetam a


vida das pessoas e do meio que as cerca (direta e indiretamente);
Desenvolvimento e aprimoramento de valores morais, pois somente a
determinao das pessoas de agir com tica pode garantir o
comportamento tico de uma organizao;
Conhecimento da Lei (trabalhista, ambiental) e de normas reguladoras
(Responsible Care, IS0s 9000 e 14000, SA8000);
Envolvimento proativo na comunidade, usando ou no, as suas
habilidades tcnicas.

Desta maneira, pode-se propor um modelo, conforme ilustra a Figura 3,


no qual se resume a expectativa da sociedade em relao ao engenheiro, tendo
como base as habilidades necessrias para o seu desempenho profissional
(Figura 1) em consonncia com a Responsabilidade Social inerente sua
profisso, inspirado no modelo de Carrol, representado na Figura 2.

Figura 5: Engenheiro socialmente


responsvel.

Responsabilidade econmica: A sociedade espera que o profissional


receba o que justo.

Responsabilidade tcnica: A sociedade espera que o profissional seja


capacitado a absorver e desenvolver novas tecnologias, estimulando a sua
atuao crtica e criativa na identificao e resoluo de problemas,
considerando seus aspectos polticos, sociais, ambientais e culturais, com viso
tica e humanstica, em atendimento s demandas da sociedade.

Responsabilidade legal: A sociedade espera que as atividades desse


profissional produzam servios (processos e/ou produtos) que tenham padres
de segurana e obedeam s leis trabalhistas, ambientais estabelecidas pelo
governo.
Responsabilidade tica: A sociedade espera que a tomada de decises
por parte desse profissional seja resultada da anlise e reflexo tica, exigindo
que as tomadas de decises sejam feitas considerando-se os efeitos das aes,
honrando o direito dos outros, cumprindo deveres e evitando prejudicar o outro
interno e externo organizao, fundamentado no respeito aos valores morais.

Responsabilidade social: A sociedade espera que esse profissional,


enquanto dotado de deciso estratgica na empresa, faa-a contribuir com
recursos para a comunidade, visando a melhoria da qualidade de vida.

Referncias
CREMASCO, M. A. A responsabilidade social na formao de engenheiros.
Disponvel em: <http://www.portalsaofrancisco.com
FILHO, N. G. da S.; SANTANA, J. G. L. de; SILVA, L. R. B. da. A
Responsabilidade Social Na Vida de um Engenheiro. In: XXXIX Congresso
Brasileiro de Educao em Engenharia, COBENG2011, Blumenau, SC. Anais...
Blumenau, SC: 2011
tica empresarial: saiba o que e qual a sua importncia Disponvel em:
http://portal.blbbrasilescoladenegocios.com.br/etica-empresarial/. Acesso em
30/09/2017

A importncia da tica empresarial Disponvel em:


http://ciajr.blogspot.com.br/2014/08/a-importancia-da-eticaempresarial-
tica.html. Acesso em 30/09/2017

A importncia da tica nos negcios Disponvel em:


http://gestaodeempresas.net/a-importancia-da-etica-nos-negocios. Acesso em
30/09/2017

Entenda a importncia da conduta tica no ambiente de trabalho -


Disponvel em: http://portal.blbbrasilescoladenegocios.com.br/conduta-etica-no-
ambiente-de-trabalho/. Acesso em 30/09/2017

A importncia do comportamento tico nas organizaes - Disponvel em:


http://www.academia.edu/4659583/A_importncia_do_comportamento_tico_n
as_organizaes. Acesso em 30/09/2017
Cdigo de tica, tica empresaria. Disponvel em: <http://codigo-de-
etica.info/etica-empresarial.html>. Acessado em 28/09/2017.
Qual a diferena entre tica e moral - https://www.estudopratico.com.br/qual-
diferenca-entre-etica-e-moral/. Acesso em 30/09/2017.

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