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9 Aplicabilidad Las empresas nuevas exitosas provocan un cambio radical en las industrias maduras.
7 Innovacin Ese cambio radical en los negocios es parecido al concepto que en fsica se llama
8 Estilo cambio de aceleracin o tirn: un cambio repentino de condicin.
Gracias a internet, una empresa nueva puede causar un cambio radical sin tener que
reunir mucho capital.
Liderazgo y Gestin Las firmas establecidas proveen capital, mientras que las nuevas empresas radicalmente
Estrategia innovadoras, como Uber, se centran en ofrecer lo que los clientes desean en realidad.
Ventas y Marketing
Las empresas orientadas al capital usan las economas de escala y de alcance para
Finanzas atender las necesidades comunes.
Recursos Humanos
TI, Produccin y Logstica Las empresas radicalmente innovadoras invierten la escala y el alcance para satisfacer
las necesidades individuales.
Desarrollo Profesional
PYME Las compaas tradicionales se esfuerzan para evitar cometer errores; las innovadoras
Economa y Poltica radicales usan los fracasos y errores para aprender.
Industrias
Las firmas establecidas pueden protegerse de las innovadoras radicales si utilizan la
Negocio Global ventaja del capital de nuevas maneras.
Conceptos y Tendencias
Las empresas radicalmente innovadoras tratan a los clientes como socios que los
ayudan a generar informacin que beneficia a ambas partes.
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Este resumen slo puede ser ledo por MARISOL GUETTE CACERES (marisol.guette@malco.com.co) 1de5
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Relevancia
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Qu aprender?
En este resumen usted aprender:r1) Cmo la informacin reemplaz al capital como base de la riqueza; 2) De
qu manera las empresas radicalmente innovadoras usan la informacin y el cambio para transformar los mercados
y 3) Cmo las compaas establecidas pueden competir contra las nuevas.
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Resea
El asesor en estrategia Christopher Surdak sostiene que las empresas radicalmente innovadoras saben que la
informacin est reemplazando al capital como la base de la riqueza, y llama a este giro cambio de aceleracin o
tirn, trmino de la fsica para designar un cambio extremadamente rpido de condicin, violento, incontrolado y
difcil de contener. El autor describe algunas empresas innovadoras exitosas y expone 12 tcticas para transformar
su empresa. Surdak, quien, en el 2014, con Data Crush, gan el premio Libro Internacional del Ao de getAbstract,
es un escritor interesante que brinda antecedentes histricos pertinentes. Adems, su presentacin es muy divertida.
getAbstract recomienda sus reflexiones a directores ejecutivos, inversionistas, estrategas en industrias maduras y a
emprendedores de empresas emergentes.
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Resumen
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El triunfo de los innovadores radicales
Un nuevo grupo de empresas est aprovechando las tendencias tecnolgicas para cambiar
las formas tradicionales de hacer negocios. Son empresas radicalmente innovadoras,
llamadas jerk (cambio de aceleracin o tirn), por una de las acepciones de esta palabra:
getabstract en fsica, describe un cambio repentino en la condicin de un objeto. Muchas industrias
En fsica, cambio de
aceleracin o tirn
maduras han sufrido un impacto as a manos de las nuevas empresas que aprovechan la
representa un cambio tecnologa de la informacin y reconocen el valor comercial de analizar los datos que
extremadamente rpido generan miles de millones de personas a diario. Esto ha cambiado la economa en la que el
de condicin; violento,
incontrolado y difcil de capital es la base de la riqueza, a una en la que la informacin es el cimiento.
contener.
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Los innovadores radicales en accin
Uber, una empresa de taxis que no posee autos, ejemplifica a las empresas radicalmente
innovadoras. Uber no se centra en el capital, como poseer vehculos, sino que se enfoca en
la informacin que recopila con su aplicacin sobre las ubicaciones de sus conductores y la
vincula con los datos sobre la ubicacin y necesidades de los clientes. Luego recopila ms
informacin como las calificaciones de los clientes durante y despus de cada viaje, y la
analiza para generar valor agregado.
Usan el capital de otra gente Las compaas como Uber y Airbnb generan riqueza al
obtener datos para encontrar las necesidades que otro producto o servicio no satisface.
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Dan ms importancia a la informacin que al capital Una vez que los innovadores
La informacin radicales inician un negocio, desatienden el capital para centrarse en la recopilacin y el
aumenta al moverse
a travs de las redes
anlisis de informacin. Renen enormes cantidades de datos sin procesar. En Airbnb,
sociales, y crea a su por ejemplo, recopilan datos de la gente que ha hecho reservaciones, de la propiedad
paso nuevas ideas, y del rea. Correlacionan estos datos para dar servicio de manera ms eficaz a futuros
nuevo conocimiento y
nuevo contexto. clientes. Facebook recopila a diario datos de miles de millones de personas que ayudan
getabstract a correlacionarlos mediante los me gusta y comentarios. Luego Facebook vende esa
informacin a los anunciantes.
Valoran ms el contexto que el contenido Las primeras empresas exitosas de
internet, como Google, Apple y Amazon, eran proveedores de contenido. Las nuevas
Amortiguadores digitales
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Los innovadores Las compaas analgicas son por lo general demasiado grandes, lentas y renuentes a asumir
radicales saben que los riesgos. Pero incluso la empresa ms tradicional puede mitigar el impacto de una empresa
datos histricos tienen
solo una utilidad: hacer innovadora mediante un amortiguador, un mecanismo que absorba energa y la transforme
mejores predicciones en otra cosa. Las compaas tradicionales pueden usar seis amortiguadores digitales para
del futuro.
getabstract mitigar el impacto de una empresa innovadora por venir:
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Sobre el autor
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Christopher Surdak es presidente y director ejecutivo de Surdak & Company, una empresa consultora en estrategias
de tecnologa.