TEORA X Y TEORA Y

La teora X y la teora Y son dos teoras contrapuestas de direccin definidas por Douglas McGregor en su obra El lado
humano de las organizaciones, en la dcada de 1960 en la MIT Sloan School of Management. Esta teora ha sido usada en
el sistema de administracin de recursos humanos, el comportamiento organizacional, la comunicacin organizacional y
el desarrollo organizacional. En ella se describen dos modelos contrastantes de motivacin basada en la fuerza laboral.
Representan dos visiones distintas del trabajo y las formas de direccin.

El creador de las teoras "X" y "Y", McGregor, es uno de los personajes ms influyentes en la gestin de recursos humanos.
Sus enseanzas tienen an hoy bastante aplicacin a pesar de haber soportado el peso de ms de cinco dcadas de teoras
y modelos gerenciales. En su obra El lado humano de las organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en
los directivos a las que denomin "teora X" y "teora Y". Son dos teoras contrapuestas de direccin; en la primera, los
directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el
principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teora X

La teora x lleva implcitos los supuestos del modelo de Taylor, y presupone que el trabajador es pesimista, esttico, rgido
y con aversin innata al trabajo evitndolo si es posible. El director piensa que, por trmino medio, los trabajadores son
poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para
alcanzar los objetivos de la empresa, l debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar
econmicamente, tambin se considera necesario contar con una estructura jerrquica en la que cada nivel cuente con
un supervisor que est al pendiente de los subordinados. Segn el Dr. Kumi Mark si las metas de la organizacin son dadas
a conocer se supone que, por la teora X, para que la fuerza laboral, o sea los trabajadores, cooperen tendr que usarse
cierta coercin y amenazas; el ambiente laboral es altamente supervisado, carente de confianza y punitivo. En la teora X
la persona al mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien, que todos los empleados solo piensan en si
mismos y no como en un todo dentro de la organizacin, y normalmente la persona al mando siente que el nico propsito
del trabajador es la obtencin de dinero sin comprometerse con la empresa.

Teora Y

La teora Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo ms importante de la empresa. A
los trabajadores se les considera personas optimistas, dinmicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su
trabajo fsico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se disfruta para ellos. Los
trabajadores tambin poseen la habilidad para resolver cualquier tipo de problema que se d, de una manera creativa,
pero este tipo de talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las normas, reglas y restricciones
de cmo trabajar dejando al trabajador sin libertad.

La teora Y est basada en que la persona que se encuentre al mando cree que dando las condiciones apropiadas para
trabajar la mayora de las personas trabajarn bien y tendrn un buen desempeo. Tambin cree que la satisfaccin que
deja el realizar bien un trabajo ya sea mental o por el uso de fuerza, es un factor de motivacin.

Comparativa entre la teora X y la teora Y

McGregor identific la teora X y la teora Y como diferentes por las caractersticas antes mencionadas en las dos secciones
pasadas. La teora X asume que a los individuos no les gusta su profesin y se debe tener una supervisin en las acciones
realizadas por los trabajadores. Por otra parte en la teora Y se asume que a los individuos les gusta su profesin y estn
dispuestos a tomar ciertas responsabilidades, al contrario que en la teora X los trabajadores, no necesitan de supervisin
y se espera que se conviertan en una buena fuerza productiva laboral.
Supuestos de la teora X Supuestos de la teora Y

1. Trabajan lo menos posible. 1. Consideran al trabajo natural como el juego.

2. Carecen de ambicin. 2. Se auto dirigen hacia la consecucin de los objetivos que se les confan.

3. Evitan responsabilidades. 3. En ciertas condiciones, buscan responsabilidades.

4. Prefieren que las manden. 4. Tienen imaginacin y creatividad.

5. Se resisten a los cambios. 5. Sienten motivacin y desean perfeccionarse.

6. Son crdulas y estn mal informadas. 6. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensaciones por
lograrlos.

7. Hara muy poco por la empresa si no fuera por la direccin. 7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben
compensacin por lograrlos, sobre todo reconociendo los mritos.

Teora de Sahin del leader-member exchange[editar]

Haciendo un acercamiento basado en los empleados, la relacin que se sostiene entre los supervisores y los
subordinados, tambin llamados trabajadores1 y la calidad de la relacin entre estos dos es descrita por Sahin como un
intercambio lder-miembro (leader-member exchange). Lo que esta teora seala en contra de McGregor es que los
lderes desarrollan relaciones nicas con cada subordinado, y la calidad de esta relacin es un factor determinante de
cmo se tratar al subordinado.1

Adems, los trabajadores o subordinados desarrollan sentimientos de compromiso afectivo si reciben atencin por parte
de sus supervisores, vigilndonos todo el tiempo y dndoles tambin importancia.1

McGregor identifica a las personas con base en dos teoras posibles, la teora X y la teora Y. Por otra parte, Sahin muestra
un acercamiento diferente a travs de su estudio de la teora LMX. Demuestra cmo los diferentes estilos utilizados por
la administracin pueden variar en ambas teoras.

McGregor identifica a las personas basado en dos teoras posibles, la teora X y la teora Y. Por otra parte, Sahin muestra
un acercamiento diferente a travs de su estudio de la teora LMX, y muestra cmo los diferentes estilos utilizados por la
administracin pueden variar en ambas teoras.1

En cambio, la teora X resalta el tener una supervisin estricta hacia los trabajadores y la cadena de mando y motivacin
para los subordinados basada en recompensas extrnsecas. Por lo tanto, los trabajadores que son supervisados en demasa
por lo general no tienen una buena relacin con su supervisor. Se mantienen a distancia y no hay una relacin laboral de
calidad.1