Q uerido Amigo

TE GUSTARA AUMENTAR

Tu seguridad cuando hablas en pblico?

Tu poder de convencimiento?
La manera de transmitir tus ideas con
claridad?
Ricky Funes
Coach Internacional en
Estrategias Oratorias

Si has dicho S!, tengo exactamente lo que necesitas

www.RickyFunes.com

ATENCIN!
Si quieres ser un orador brillante jams
cometas estos errores al hablar frente a un pblico
Quiero que ests atento a los siguientes 20 errores que cometen los
quieroserorador. Los cometen por distintas razones. La primera de ellas
es porque no les interesa capacitarse. Otra razn puede ser porque son
novatos o ignoran las reglas bsicas de la oratoria: actan siempre como
aprendices. No los cometas t. Algunos de esos errores me los ense
uno de mis mentores en los Estados Unidos, Craig Valentine, Campen
Mundial de Oratoria por Toastmasters International 1999. stos son:

1.- No dominan la esencia del arte de hablar en pblico.

Los buenos oradores sostienen sus puntos a travs de historias. Saben
contarlas y atar su contenido a ellas. Siempre evitan dejar cabos sueltos
en sus presentaciones para permitir que su pblico recuerde bien los
puntos tratados durante la charla.
2.- No venden.
Toda charla, presentacin, exposicin es una venta. Aun los discursos
fnebres (eulogies, en ingls) nos estn vendiendo las cualidades del
amigo o familiar que estamos despidiendo. En cada disertacin estamos
vendiendo una idea, un producto, un servicio. Tambin podemos vender
nuestra empresa, nuestra historia o la de cualquier otra persona. Podrs
estar pensando: -Pero, Ricky, mis charlas son informativas, yo no
vendo. Cuando le consult eso a Craig, me dijo: -Bien, Ricky, quieres
que la gente escuche tu presentacin? Entonces debes venderles, en
primer lugar, la razn por la cual deben escuchar tu charla. Como puedes
ver, toda charla es indirectamente una venta.

3.- Se agrandan y se muestran como superhombres.

Valentine nos dice siempre que cuando ms te agrandas a ti mismo ms
empequeeces a tu audiencia. Muchos oradores, con la concepcin
errnea de que estn creando credibilidad, comienzan auto elogindose y
mostrando (o enrostrando) a su pblico sobre todos sus logros, laureles y
premios obtenidos. Esa actitud produce el efecto contrario, es decir que el
pblico piensa dos cosas sobre eso; en primer lugar que eres un
egocntrico megalmano o bien que eres un ser especial. La gente
quiere que seas como ellos, no especial. Siempre debemos ser GCU
(gente como uno). Ms adelante veremos tambin que jams debes ser el
hroe de tu propia historia.

4.- No muestran los pasos a seguir.

Muchos discursos finalizan con apata y un dbil aplauso por parte de una
aburrida audiencia. El culpable de que esto ocurra es siempre el orador.
Antes de armar tu presentacin deberas preguntarte qu quiero que mi
pblico piense, sienta o haga despus de escuchar mi mensaje?. Si los
asistentes no tienen claro lo que deben pensar, sentir o hacer luego,
significa que has fracasado como orador. Los oradores somos factores de
cambio. En este post te llevars las herramientas necesarias para no solo
hacerlos pensar, sentir o hacer, sino para provocar en ellos una excitacin
tal que no puedan esperar salir de la sala para poner en prctica las
nuevas tcnicas.

5.- Dan mensajes e informacin suelta e inconexa.

Llamo a esto la cadena rota o eslabones sueltos. Al decir sueltos me
refiero a mensajes que carecen de anclajes; por lo tanto, el pblico jams
recordar lo escuchado. Todos habrn perdido su tiempo, t y ellos.
Luego veremos cmo usar anclajes en cada punto de tu exposicin para
que tu discurso sea inolvidable y tu impacto se asemeje a un imn para
que el pblico obtenga ms oportunidades, clientes o ganancias, de
acuerdo al propsito. Tu charla debe ser siempre pegajosa. No lo
olvides.

6.- Sus exposiciones son una sumatoria de palabras,

palabras y ms palabras.
Expresin de muchos oradores: Tengo mucha parla, como decimos en
Argentina, con eso me arreglo. Nadie me para y jams me faltan
palabras. Error imperdonable, porque nuestro pblico debe ver lo que
estamos diciendo en lugar de solo escuchar. Tenemos que hablar con
imgenes, lenguaje visual, que est compuesto por palabras, tono y
accin. El 90% de nuestro mensaje llega a travs del tono y la accin.

7.- Tienen un arranque dbil, casi un suspiro.

El buen orador est persuadido de que los primeros treinta segundos son
vitales para saber si su charla va a ser atendida por la audiencia o no. Una
suerte de diferencia entre la vida y la muerte o, menos dramtico, entre el
xito y el fracaso. Treinta segundos es todo el tiempo que necesita el
pblico para saber si el orador es interesante y si vale la pena escucharlo o
no. Si ingresan con cerebro y corazn o si huyen despavoridos. Por esa
razn es importante que no comiences tus presentaciones con un suspiro
casi inaudible y sin fuerza ni pasin. Tu comienzo debe producir el efecto
de una bomba atmica. Debe ser un verdadero BANG! Despus veremos
algunos ejemplos. Tu misin peligrosa y reservada a partir de hoy debe
ser cada vez que inicies una charla- producir en el oyente el siguiente
pensamiento: Estoy realmente complacido por estar hoy ac escuchando
a este orador, no veo la hora de ver y sentir lo que sigue.

8.- Saturan al pblico con sobrecarga de datos e informacin.

Siempre desafo a mis alumnos con la siguiente pregunta: Cmo haces
para verter doscientos litros de agua en un balde de veinte? No te
devanes los sesos. Es imposible. Muchos oradores inexpertos o no
preparados sobrecargan a sus oyentes con una cantidad desmesurada de
datos e informacin imposible de presentar y metabolizar en tan poco
tiempo. Un antiguo proverbio que aprend de Craig Valentine dice que
cada vez que forzs informacin dentro de tu charla no haces otra cosa
ms que expulsar a tu pblico de ella. Ese exceso de informacin te va a
restar tiempo para involucrar, jugar y conectarte con cada integrante de tu
pblico. En otras publicaciones de la pgina web, y en los seminarios,
cursos y talleres analizamos la FRMULA MGICA o regla de oro para
saber cunta informacin incorporar a tus presentaciones. Cuando
aprendas a hacerlo correctamente y lo apliques a diario, vas a observar a
los asistentes retirarse con una sonrisa de oreja a oreja en sus rostros
como si hubiesen terminado recin de saborear un delicioso manjar.

9.- No muestran la frmula accin-beneficio.

Los numerosos y arrogantes kieroseroradorperonomepreparo solo
salpican sus ideas con beneficios invisibles o, peor aun, intentan
mencionarlos al final de su charla. Tarde. Porque no lograrn motivar a su
pblico para que entre en accin. Toda la estructura y cada punto debe
estar apoyado sobre la frmula ACCIN-BENEFICIO, es decir que el
oyente debe formular en su cabeza: qu voy a recibir o ganar si hago o
no lo que el orador me est proponiendo?. Muy pocos oradores lo hacen.
Cuando lo practiques y lo apliques vas a notar con agrado cmo tu pblico
va a estar sentado al borde de la silla con ganas de entrar en accin en
cuanto termine tu charla. Los buenos oradores saben cmo armar sus
discursos basados en esa frmula.

10.- Se enfocan solo en el YO-YO y no en el T-T.

La palabra ms importante en Oratoria es T (espaol, irlands), VOS
(espaol argentino), YOU (ingls), VOCE (portugus), TU (francs,
italiano), SIE (alemn), VOST (cataln), (griego), DU (sueco), TU,
TOI, VOUS (francs), y muchas ms en otros idiomas con todas sus
variantes pero siempre dirigidas a cada miembro del pblico, es decir a la
segunda persona del singular, que eres precisamente t, que sos vos
(Argentina). Dicho esto, te recuerdo que muchos prestigiosos oradores
utilizan la regla 80/20, es decir 80% dirigida a T y 20% a M = YO. Lo
cierto es que necesitamos emplear el TU, TE, TUS, VOS la mayor cantidad
de veces posible. Es cuestin de prctica; una vez que lo logres, notars
la diferencia en los resultados luego de tus disertaciones.

11.- Su entrega carece de energa, pasin y dinamismo.

Si llegas a tu casa un da lluvioso, abres el buzn y notas que la
correspondencia est totalmente mojada, existen altsimas probabilidades
de que no puedas leer esas cartas porque han sido afectadas por el agua.
Ahora puedes ver la relacin directa que existe entre la entrega y el
contenido. Aqu estamos frente a una entrega deficiente que, obviamente,
afect el contenido. En Oratoria sucede lo mismo: una entrega deficiente
afecta el contenido y viceversa. Lo que dices (CONTENIDO) no es
suficiente para causar impacto si la entrega es mediocre. Y cmo lo dices
(ENTREGA), tampoco va a impactar si el contenido es deficiente. Es obvio
que la entrega es lo primero que nota el auditorio. Siempre debe
realizarse con mucha pasin y energa.

12. - Con el Power Point hacen mmica o play back.

Es muy comn observar oradores que emplean la herramienta de Power
Point de manera inexperta. Supongo que los habrs visto alguna vez.
Son aquellos que muestran una diapositiva, se dan vuelta, miran a la
pantalla y, dndole la espalda a su pblico, repiten como loros lo que
muestra la diapositiva. Ser porque el pblico NO sabe leer? Error. Otra
accin deficiente en el uso del PP es el abuso de diapositivas. Guy
Kawasaky recomienda la regla 10/20/30. Diez diapositivas mximo cada
veinte minutos de exposicin y fuente no menor a 28/30 para que todos
puedan leer. Otra regla importante para un visual es la de los diez
segundos, es decir que la diapositiva o cartel no debe llevarte ms de diez
segundos leerlo. Personalmente prefiero muchas veces incluir imgenes
en lugar de palabras. Resumo este declogo a la hora de trabajar con PP:

1. Regla 6x6: seis palabras por lnea y seis lneas por diapositiva!

2. Regla de los 10 segundos: Tu audiencia debe entender el visual en 10

segundos.

3. Tipografa grande y legible.

4. Agregar un nmero apropiado de grficos y fotos.

5. Cuidado con las animaciones y con los malos contrastes de colores.

6. Nunca leer palabra por palabra, tal como est en el visual.

7. Mantener contacto visual con el auditorio. No mirar la pantalla, ni dar la

espalda.

8. Preparar el lugar de la presentacin, cerrar los programas que no

utilices y regula las luces. Tomar todos los recaudos necesarios para
mejorar la experiencia de la presentacin.
9. Conocer todas tus diapositivas. Evitar errores de HORTOGRAFA,
como ste que escrib a propsito y lo he visto muchas veces.

10. El Power Point es solo un complemento de tu charla y no es la estrella,

la estrella eres T.

13.- Cuando son presentados es todo autobombo.

Es aconsejable que el presentador o maestro de ceremonias cuente con
un papel escrito que contenga los datos de la persona al introducir a la
audiencia al siguiente orador de la reunin. La sugerencia es que esa
suerte de currculo haya sido escrito por el mismo expositor. Aqu radica el
problema y estamos frente a uno de los errores ms comunes en el mundo
de la Oratoria. Cul es ese error? Es que ignoran por completo cmo se
escribe una correcta PRESENTACIN DEL ORADOR. Lo que hacen, por
lo general, es entregarle al maestro de ceremonias un escrito que no es
otra cosa ms que un panegrico (*) sobre ellos mismos. La reaccin del
pblico sobre esa alabanza exagerada va a ser siempre la misma: -Esto
es suficiente, as que este tipo ha hecho esto, esto y esto. Es casi un
semidis. Pero, qu hay para m en esta presentacin?. Ms adelante
veremos de qu manera las podremos hacer para que los presentes se
digan a s mismos: - Bien, ahora s que estoy en el lugar adecuado!.
(* Panegrico: Discurso que se pronuncia en honor o alabanza de una persona).

14.- No involucran a su pblico y lo marginan.

Cuando el orador avezado involucra a su audiencia le est insuflando vida
a su presentacin, mientras que los de la vereda opuesta, es decir los
kieroseroradorperonomepreparo, marginan a sus oyentes dejndolos
aislados reclamando por un poco de aire fresco. Eso no significa otra cosa
ms que informacin nueva, el famoso QHPM, Qu Hay Para M, que
tiene que ser la frecuencia en la cual debes emitir tus charlas si pretendes
ser considerado un buen orador. Ese enlace se debe producir desde el
minuto cero. Oradores sin experiencia involucran a sus audiencias cuando
ya es demasiado tarde; los oyentes ya cambiaron de estacin, no estn
ms en sintona. Otros creen que decir al final Hay alguna pregunta?
(Frmula errnea que veremos ms adelante) les va a solucionar el
problema. Falso. Existen muchas maneras de mantener involucrada a tu
audiencia dentro de tu charla y luego de ella tambin. Te garantizo que
vas a ver ojos abiertos como dos soles en cada uno de los miembros de tu
pblico. REGLA DE ORO: a tus oyentes tambin les gusta ser
ESCUCHADOS. Por esa razn, involcralos desde el principio.
15.- No saben desenvolverse sobre el escenario o proscenio.
Ya tenemos la idea de lo que es un escenario; una de las acepciones de
esta palabra es lugar en que ocurre o se desarrolla un suceso (RAE).
Hablar en pblico es un suceso y muchos oradores amigos del
masomenmetro solo ocupan el escenario en lugar de tener total control
sobre l, como lo hacen los que asistieron al curso Hablar Para Triunfar
. Los oradores profesionales dominan el escenario, saben hacia dnde o
cundo moverse y siempre lo hacen con un propsito determinado. Esta
herramienta vital que les da brillo a todas tus presentaciones la veremos
ms adelante.

16.- No saben cmo conectarse con el pblico.

La lmpara jams se encender si no conectamos el cable a la red. Si t,
como orador, no te conectas con el pblico el discurso jams tendr brillo.
Te recuerdo que los oradores somos factores de cambio. Sin conexin es
imposible que puedas producir cambios y resultados en tu audiencia. Hay
muchas formas de establecer conexin, que, segn mi criterio personal,
est por encima de la mera comunicacin. Una de ellas puede ser
involucrar a todos los asistentes; otra, un buen contacto visual, hablar con
pasin y energa, realizar actividades o dinmicas como suelen llamarlas
en marketing. Comntanos si tienes otras formas de establecer conexin.
No olvides esto: la conexin debe establecerse desde el minuto cero.

17.- Hablan siempre para una ovacin de pie, una apoteosis.

El objetivo o fin principal de mi disertacin jams debe ser la ovacin de
pie, la apoteosis. El egocentrismo y la megalomana dentro de nuestro
ADN buscan eso. Error. La meta debe ser otra. Jams busques que te
digan Juan Carlos, me encant tu presentacin. Es mucho mejor que
te digan Juan Carlos, comparto tu idea, pongmosla en prctica. O
tambin Juan Carlos, cundo te podemos contratar otra vez para una
nueva charla?. Eso vale mucho ms que la ovacin de pie que, no voy a
negar, agranda nuestro ego y nos puede agradar. Pero no es el objetivo
primordial.

18.- Leen textualmente sus charlas.

Quieres perder el contacto con tu pblico?, Tienes ganas de que dejen
de escucharte enseguida? Ac est la frmula: Lee tu discurso de punta a
punta, de la A a la Z, sin levantar la vista una sola vez.
Las formas de dar un discurso son tres: ledo, memorizado e improvisado
(que no es bla, bla, bla; las improvisaciones SE PREPARAN).

Sugerencia:

a) Nunca leas tu charla textualmente.

b) Jams memorices tu discurso. Es artificial y deshonesto.
c) Prepara una buena improvisacin. (Puedes usar fichas o notas).

En caso de ser necesario leer, aplicar siempre la tcnica del CONTACTO

VISUAL, de Art Lutsberg. Es una tcnica que requiere mucha prctica.
Aconseja no mover la boca cuando estamos mirando el texto y hablar
recin cuando levantamos la vista.

19.- Cuentan chistes malos o archiconocidos.

Muchos autores en la materia (Oratoria) aconsejan siempre comenzar la
disertacin con un chiste o cuento humorstico. Error. No comparto ese
criterio. El humor es perfectamente compatible con la Oratoria y dira que
es una herramienta necesaria para distender y ayudar al orador y a su
pblico. La mejor forma de usar el humor en una charla es incorporarlo
sutilmente, inclusive sin anunciarlo.

En ms de una oportunidad escuch inicios de discursos con un chiste

horrible. Al terminar, sin esperar la reaccin, el orador emite un
estruendoso JAJAJAJA. Sabes que ocurre del lado del pblico?
Exacto. Silencio sepulcral o, con suerte, un tpico sonido de noche de
verano, los grillos con su clsico canto cri, cri, cri.

20.- Hablar muy rpido, muy lento o sin variaciones.

Es sabido que todos los extremos son malos. En Oratoria, cuando nos
referimos a la velocidad del habla, se aplica este principio. Estudios
realizados en distintas universidades de los EE.UU. llegaron a la
conclusin de que los lmites o fronteras para evitar que la audiencia se
duerma, por un lado, o no comprenda lo que se est diciendo, por el otro,
es de 80 y 140 palabras por minuto, respectivamente.

Pero cuidado, no se trata de dar toda tu conferencia a la velocidad

promedio de 110 palabras por minuto sin variaciones. Ya lo veremos ms
adelante, pero nuestro ritmo debe variar en velocidad, volumen, tonos altos
y bajos a lo largo de toda la conferencia y de acuerdo con las
circunstancias o la temtica tratada en cada momento. Solo as, hablando
con variaciones y con un perfecto dominio de las pausas y silencios,
mantendremos a nuestra audiencia al borde de la silla. Con cara de wow,
esto es muy interesante y QUIERO MS.

algn da vas a tener que estar disertando frente a un pblico.

Ests preparado HOY para enfrentar ese desafo?

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