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QU ES UN PLAN DE MERCADOTECNIA?

Un plan de marketing es un documento que las empresas realizan anualmente que recoge:
Objetivos principales para ese ao.
Situacin del mercado y la empresa.
Definicin de los clientes de la empresa.
Principales campaas a realizar y objetivo esperado de cada campaa.
Plan de acciones anual donde aparece cuando y quien ejecutar las diferentes acciones programadas para ese aos.
Presupuesto que se va a invertir en cada accin.
Plan de contingencia en caso de que las acciones no estn funcionando que se har.
Pero lo ms importante no es saber qu es un plan de marketing, lo ms importante es saber por qu lo necesitas.
Necesitas un estrategia de marketing en tu empresa porque:
Te obliga a enfocarte en unos objetivos medibles.
Te permite tener presente una vez ms quin es tu cliente y que necesita.
Es la nica forma de que tus acciones de marketing estn enfocadas en tu objetivo y tu cliente y que sean coherentes
unas con otras.
Te har ahorrar dinero enfocndote solo en aquellas acciones que funcionan.
Lo necesitas para planificar tus acciones a lo largo del ao y prever cunto tiempo y recursos necesitars.
Podrs ver antes de acabar con todo tu presupuesto qu est funcionando y qu no y poder hacer cambios.
Te permite hacer una evaluacin a final de ao para ver puntos de mejora y lecciones aprendidas.
En resumen, un plan de marketing te hace a seguir un proceso que te obliga a pensar en cul es la mejor manera
para atraer clientes, convertirlos en clientes, venderles ms productos o servicios y apoyarte en ellos para
conseguir ms clientes.
Sin este documento, tus acciones de marketing sern solo eso, acciones sueltas sin objetivo y sin posibilidad de
medicin.

PARTES DE UN PLAN DE MARKETING:


Un plan de marketing es un documento vivo y personal de cada empresa con lo que cada una debe adaptarlo a las
necesidades y casustica concreta de su empresa.
Pero hay unos requisitos mnimos que se tienen que cumplir si o si.
OBJETIVOS:
Los objetivos son la parte ms importante del plan de marketing.
Si no hemos definido unos objetivos adecuados el plan de marketing no servir para nada.
Por ello, los objetivos que nos marquemos deben ser M.E.T.A.:
Medibles
Especficos
Con un tiempo lmite
Asequibles
Si los objetivos que pones no cumplen estas caractersticas no servirn de nada y acabars pensando que el marketing
no sirve para nada o que si sirve pero no tienes muy claro cmo.
En general, el objetivo principal del marketing, y de cualquier empresa es crecer.
Tu empresa crecer solo si consigues alguna de estas cuatro cosas:
Atraer ms clientes a tu embudo de conversin.
Convertir a ms lead en clientes.
Vender ms caro o ms cosas a tus clientes.
Disminuir tus costes.
Algunos ejemplos de objetivos META seran:
Aumentar mis ventas del producto X un 20% en los prximos 12 meses
Aumentar mi facturacin un 15% en los prximos 12 meses
Conseguir 3 cliente con una facturacin media de 10.000 al ao
Aumentar el Life time value (LTV) de mis clientes un 10%
Tener una tasa de conversin del 10%
Tener una tasa de ventas del 20%
PRESUPUESTO:
Es muy importante fijar un presupuesto para la consecucin de estos objetivos.
Este presupuesto debe ser acorde con el objetivo marcado.
No puedes tener como objetivo duplicar tus ventas en 12 meses y luego decir que le vas a dedicar 100 al ao y 1 hora
al mes porque no va a funcionar, y no ser culpa de tu estrategia de marketing si no tuya.
El presupuesto puede ser en tiempo, en dinero o ambos pero debes fijar un presupuesto global y luego dividirlo entre las
diferentes acciones que vayas a realizar.
MTRICAS:
Para saber si algo ha funcionado o no, cmo ha funcionado y cmo mejorarlo necesitamos medir.
Algunas de las mtricas ms usadas para medir el xito o fracaso de tus acciones de marketing son estas:
Suscriptores a presupuestos: porcentaje de suscriptores que acaban pidiendo un presupuesto.
Peticin de presupuestos/ n de suscriptores *100
Presupuestos a clientes: porcentaje de los presupuestos enviados que acaba por ser aceptados
Clientes/ nmero de presupuestos enviado *100
Facturacin media por cliente:
Facturacin total/ nmero de clientes
LTV simplificada: Valor de vida del cliente, la facturacin acumulada de un cliente en todo el tiempo que ser cliente
nuestro.
Facturacin total/ nmero de clientes * nmero veces que compra un cliente de media
Tiempo medio de toma de decisin: tiempo de media que transcurre desde que un cliente se suscribe a que se convierte
en cliente.
Churn: porcentaje de bajas mensual
Bajas del mes/total cliente *100

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