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CTCSBENOV2015

HOJA RESUMEN CONTRATO TARJETA CRDITO SALCOBRAND

Nombre del Titular


RUT
Fecha
Plazo de Vigencia Hoja Resumen No aplica

I. Producto Principal
Cupo Total (en pesos)
Cupo Total Avance en Efectivo (en pesos)* No aplica
Plazo de Vigencia de Tarjeta (meses) ** 12
Costo Anual de Mantencin *** UF 1,02
* Cupo sujeto a comportamiento de pago, segn Clusula Primera Contrato TCSB.
** Segn Clusula Novena del Contrato TCSB.
*** Cobro comisin de mantencin mensual segn Clusula Segunda Contrato TCSB.

II. Otros Cargos


No aplica.

III. Tasas y CAE


Tasa Mensual
Crdito Refundido Tasa variable de acuerdo a informacin publicada en www.tcsb.cl y en nuestras
Compra en Cuotas pizarras informativas disponibles en todos los locales a lo largo del pas.
Avances en Efectivo No aplica.
Carga Anual Equivalente
CAE Crdito Refundido CAE de acuerdo a informacin publicada en www.tcsb.cl y en nuestras pizarras
CAE Crdito en Cuotas informativas disponibles en todos los locales a lo largo del pas.
CAE Avances en Efectivo No aplica.

IV. Gastos Adicionales


Seguro Desgravamen
Costo Anual * UF 0,256932
Cobertura en caso de fallecimiento (monto asegurado mximo) UF 15
Cobertura adicional accidentes personales UF 20
*Segn Anexo Seguro Colectivo de Desgravamen del Contrato de TCSB.
V. Cierre Voluntario
"El derecho a pagar anticipadamente o prepagar es un derecho irrenunciable, de conformidad al artculo 10 de
la Ley N 18.010".

VI. Costos por atraso


Inters Moratorio Mximo Convencional
Cargo Cobranza* En obligaciones hasta 10 UF 9%
Por la parte que exceda las 10 UF y hasta 50 UF 6%
Por la parte que exceda las 50 UF 3%
*Los porcentajes indicados se aplicarn sobre la cuota vencida, una vez transcurridos los primeros veinte (20) das de atraso.
Advertencia
La Tarjeta de Crdito de la que da cuenta esta Hoja de Resumen, requiere del Consumidor contratante individua-
lizado en la solicitud de crdito, patrimonio o ingresos futuros suficientes para pagar el costo total de la Lnea
que utilice; cuya cuota mensual se definir sujeta al uso de la Lnea otorgada, la que deber pagarse de acuerdo
a la transaccin o transacciones que efecte, durante el perodo del crdito.

FIRMA CLIENTE
ORIGINAL
DEFINICIONES
CTCSBENOV2015

Artculo 40, inciso final, Reglamento Sobre Informacin al Consumidor de Tarjeta de Crdito Bancarias y No Bancarias.
Tarjeta de Crdito: Instrumento que permite a su titular o usuario disponer de un crdito otorgado por un emisor y que puede utilizarse por
dicho titular o usuario en la adquisicin de bienes o en el pago de servicios vendidos o prestados por las entidades afiliadas con el correspon-
diente emisor u operador, en virtud de convenios celebrados con stas que importen aceptar el citado instrumento como medio de pago, sin
perjuicio de las dems prestaciones complementarias que puedan otorgarse al titular o usuario.
Cupo total: Monto total de crdito que el consumidor tiene disponible en el perodo de tiempo acordado en el contrato de apertura de lnea
de crdito para la utilizacin de una Tarjeta de Crdito, sea para uso como medio de pago o para realizar avances en efectivo, aunque este
ltimo podr limitarse a una parte del cupo total o establecerse como un cupo independiente.

Comisiones y cargos de Tarjeta de Crdito: Suma de dinero que corresponde al valor de los servicios necesarios para la utilizacin de una
tarjeta de crdito, incluyendo su habilitacin en sus distintas modalidades de uso, que no corresponda a tasa de inters, reajuste, capital,
impuesto, costos de administracin y/o mantencin de tarjeta de crdito y que deba pagarse por el cliente.
Costos de administracin y/o mantencin de Tarjeta de Crdito: Suma de dinero que mensual, semestral y/o anualmente deba pagar
el consumidor por el valor de los servicios necesarios para la mantencin operativa de una tarjeta de crdito en sus distintas modalidades de
uso. No podr corresponder a tasa de inters, reajuste, capital, impuesto o costos de apertura, comisiones y cargos de la Tarjeta de Crdito.

Costos por seguros de Tarjeta de Crdito: Obligacin de dinero que el consumidor contrae voluntariamente para pagar el valor de una
prima de una pliza de seguro individual o colectiva, cuyo objeto asegurado es la lnea de crdito contratada para la utilizacin de la Tarjeta
de Crdito.

Gastos o cargos por productos o servicios voluntariamente contratados: Obligaciones en dinero, cualquiera sea su naturaleza o deno-
minacin, por productos o servicios proporcionados por el emisor o por un tercero, respecto de las cuales el consumidor puede prescindir al
contratar una Tarjeta de Crdito.
Plazo de vigencia de la Tarjeta de Crdito:Perodo de tiempo establecido en meses y/o aos en el respectivo contrato de apertura de lnea
de crdito para la utilizacin de una Tarjeta de Crdito, que establece la duracin o trmino de dicho contrato y de los soportes fsicos de la
Tarjeta de Crdito.

Tasa mensual de crdito rotativo: Tasa de inters mensual de la Tarjeta de Crdito que se aplicar al saldo insoluto que resulte de la diferen-
cia entre el monto total a pagar y el monto mnimo a pagar o la suma superior a ste que se hubieren pagado efectivamente por el consumi-
dor en la fecha o plazo de pago establecido para ello.

Compra en cuotas: Adquisicin de bienes o servicios con cargo al monto total del crdito disponible en una Tarjeta de Crdito que, al
momento de su realizacin, se estipula el nmero de cuotas en que se realizar el pago y la suma que corresponder a cada uno de ellas.

Avances en efectivo: Operacin que consiste en girar una suma de dinero con cargo al cupo total o al cupo total de avances en efectivo
disponible en la Tarjeta de Crdito.

CAE o Carga Anual Equivalente: Indicador que, expresado en forma de un porcentaje, revela el costo del crdito disponible en la Tarjeta de
Crdito en un perodo anual, cualquiera sea el plazo pactado para el pago de la obligacin. Incluye capital, tasa de inters, plazo de la Tarjeta
de Crdito, costos de apertura, comisiones y cargos de la tarjeta de crdito, costos de mantencin y gastos o cargos por productos o servicios
voluntariamente contratados, si los hubiere.
Monto total facturado: Monto que considera todos los movimientos de la Tarjeta de Crdito, incluidos los costos, cargos, comisiones e
impuestos y el saldo pendiente de pago del periodo anterior, si lo hubiere, aunque algunos de ellos no estn devengados.

Monto mnimo a pagar: Suma que representa la cantidad mnima a pagar por el consumidor de acuerdo a lo estipulado en el contrato.
Gastos de cobranza: Monto correspondiente al costo de la cobranza extrajudicial de una obligacin vencida y no pagada en la fecha
establecida en el contrato, traspasada por el emisor al consumidor, y que slo se puede cobrar si han transcurrido 20 das corridos desde el
atraso, segn lo dispuesto en el artculo 37 de la ley de proteccin al consumidor.
Perodo de facturacin: Espacio de tiempo considerado para registrar los movimientos de la Tarjeta de Crdito que se incluyen en el Estado
de Cuenta para informar al consumidor.
Fecha o plazo de pago: Da del mes estipulado en el contrato de Tarjeta de Crdito en que se deben pagar las obligaciones registradas en el
Estado de Cuenta.
ANEXO SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE

CTCSBENOV2015
CONTRATO DE APERTURA DE LNEA DE CRDITO Y AFILIACIN AL SISTEMA Y USO DE TARJETA CRDITO SALCOBRAND Y/O DE
CONTRATO DE CRDITO UNIVERSAL ASOCIADO A TARJETA CRDITO SALCOBRAND

MATIC KARD cuenta con un Servicio de Atencin al Cliente que facilita la recepcin de consultas, quejas y reclamos de los Clientes.
Las consultas y respuestas que deba entregar el Servicio de Atencin al Cliente se entregarn de inmediato o se derivarn al rea respectiva en
caso de ser necesario, respondindose fundadamente a ms tardar dentro del plazo de diez (10) das hbiles contados desde su presentacin o
en el plazo menor definido por MATIC KARD para el caso particular. Esta respuesta se comunicar al consumidor por escrito o mediante cualquier
medio fsico o tecnolgico.
Los canales de acceso de los Clientes y Terceros a la Plataforma de Atencin a Clientes son los siguientes:

1. Mdulos y Centros de Atencin TCSB:


La informacin de los mdulos y centros de atencin que mantiene MATIC KARD se mantendr vigente y actualizada en www.tcsb.cl
Horario de Atencin: lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 horas; sbados de 10:00 a 14:00 horas. Domingos cerrado.
Atienden todo tipo de consultas y requerimientos de los Clientes TCSB y adems pueden realizar transacciones que involucran dinero, tales
como recibir pagos y entregar avances en efectivo.

2. Pgina web www.tcsb.cl:


Horario de atencin: 24 horas.
Todas las consultas y requerimientos que tenga un Cliente TCSB pueden ser formulados a travs de esta pagina, con excepcin de las
transacciones que involucran dinero.

3. Telfono 800 21 00 62 (lnea gratuita):


Horario de atencin: lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas.
Todas las consultas y requerimientos que tenga un Cliente TCSB pueden ser atendidas con excepcin de las transacciones que involucran
dinero.

Para comprobar que se trata de un Titular realizando la consulta, se solicitar su identificacin mediante la corroboracin de datos personales
cuando se trate de contacto a distancia o que presente su Cdula de Identidad al Ejecutivo que lo atiende de forma presencial.
ANEXO SEGURO DE DESGRAVAMEN
CTCSBENOV2015

CONTRATO DE APERTURA DE LNEA DE CRDITO Y AFILIACIN AL SISTEMA Y USO DE TARJETA CRDITO SALCOBRAND
Y/O DE CONTRATO DE CRDITO UNIVERSAL ASOCIADO A TARJETA CRDITO SALCOBRAND
SEGURO COLECTIVO DE DESGRAVAMEN CONTRATADO A TRAVS DE MATIC KARD

Habiendo manifestado su voluntad en este sentido, por este acto el Cliente contrata un seguro de desgravamen con cobertura por el monto de la
Lnea. El seguro ser contratado por MATIC KARD segn se indica en el presente Anexo.
El Cliente faculta a MATIC KARD para que, directamente o a travs de terceros, lo represente en la contratacin y mantencin del seguro de desgra-
vamen, por cuenta y cargo de aquel. MATIC KARD podr suscribir propuestas o solicitudes de contratacin y toda otra documentacin relacionada
con el mismo, as como pactar primas, cargando los costos correspondientes en el Estado de Cuenta del Cliente. MATIC KARD rendir cuenta de las
gestiones efectuadas en virtud del mandato por escrito mediante el envo al Cliente de copia de los actos suscritos en su representacin a travs del
medio fsico o tecnolgico que ste hubiere elegido, dentro de los diez das hbiles siguientes a la ejecucin del encargo o en el Estado de Cuenta
que corresponda al Perodo de Facturacin en que se haya ejecutado el encargo.
Las caractersticas esenciales del Seguro contratado sern las siguientes de acuerdo a pliza N 837845 :
Tipo de riesgo cubierto: En caso de ser contratado, cubre una vez el saldo insoluto de la tarjeta de Crdito a la fecha de fallecimiento del deudor,
de acuerdo a los siguientes topes: (i) el monto asegurado mximo ser de UF 15, (Quince Unidades de Fomento) por asegurado; (ii) a partir de los
81 aos de edad, el monto asegurado mximo ser de UF 2,04 (Dos coma cero cuatro Unidades de Fomento) por asegurado.
No sern considerados aquellos montos que se encuentren en cartera vencida, entendiendo por cartera vencida todos aquellos montos con una
morosidad superior a noventa das.

Cobertura adicional: En caso de Muerte Accidental del asegurado se indemnizar a los beneficiarios del seguro por un monto de UF 20.

Monto: El valor mensual del seguro es de UF 0,021411.


Condiciones generales: POL 2 2013 0095 y POL 3 2013 0409 , letra A, correspondientes al depsito que lleva la Superintendencia de Valores y
Seguros conforme a lo dispuesto en la letra e) del artculo 3 del decreto con fuerza de ley N 251, de 1931.

SEGURO DE DESGRAVAMEN CONTRATADO POR EL CLIENTE CON TERCEROS


Para efectos de registro de MATIC KARD, por este acto el Cliente manifiesta su intencin de contratar un seguro de desgravamen directamente en
cualquier compaa de seguros, caso en el cual se compromete a entregar a MATIC KARD, dentro del plazo de diez (10) das corridos a partir de la
fecha del presente Contrato, la pliza que da cuenta del seguro contratado, el cual deber cubrir el monto total de la Lnea, tener un plazo de vigen-
cia de al menos doce (12) meses y sealar como beneficiario exclusivo del mismo a MATIC KARD. El Cliente faculta a MATIC KARD para que, directa-
mente o a travs de terceros, lo represente en la contratacin y mantencin del seguro de desgravamen, por cuenta y cargo de aquel en caso que
se haya producido la terminacin del mismo, pudiendo revocar este encargo. MATIC KARD podr suscribir propuestas o solicitudes de contratacin
y toda otra documentacin relacionada con el mismo, as como pactar primas, cargando los costos correspondientes en el Estado de Cuenta del
Cliente. MATIC KARD rendir cuenta de las gestiones efectuadas en virtud del mandato por escrito mediante el envo al Cliente de copia de los actos
suscritos en su representacin a travs del medio fsico o tecnolgico que ste hubiere elegido, dentro de los diez das hbiles siguientes a la ejecu-
cin del encargo o en el Estado de Cuenta que corresponda al Perodo de Facturacin en que se haya ejecutado el encargo.

MATIC KARD S.A. FIRMA CLIENTE


SOLICITUD DE INCORPORACIN Y CERTIFICADO DE COBERTURA

CTCSBENOV2015
SEGURO DESGRAVAMEN TARJETA CRDITO SALCOBRAND

SEGURO DESGRAVAMEN
Cobertura: Desgravamen (POL 2 2013 0095)
Monto Asegurado: El monto asegurado corresponder al saldo insoluto de la Tarjeta de Crdito a la fecha de fallecimiento del deudor. No
sern considerados aquellos montos que se encuentren en cartera vencida, entendiendo por cartera vencida todos aquellos montoscon una
morosidad superior a noventa das.
El monto asegurado mximo ser de UF 15 por asegurado. A partir de los 81 aos de edad, el monto asegurado mximo ser de UF 2,04 por
asegurado.
Beneficiario: Matic Kard S.A.
Inters Asegurable: El inters asegurable por parte del asegurado corresponde a su propia vida.
Exclusiones: Rigen exclusiones del artculo 3 del POL 2 2013 0095 y que se resumen a continuacin: a) suicidio o autolesin; b) pena de
muerte; c) acto delictivo; d) guerra o conmocin contra el orden pblico; e) participacin en acto terrorista; f) participacin en acto temerario;
g) riesgo nuclear; h) infeccin oportunstica, o un neoplasma maligno, si al momento de la muerte el asegurado sufra SIDA.

SEGURO ACCIDENTES PERSONALES


Cobertura: Muerte Accidental (POL 3 2013 0409 Letra A).
Monto Asegurado: UF 20.
Beneficiario: Herederos legales del asegurado.
Inters Asegurable: El inters asegurable por parte del asegurado corresponde a su propia vida.
Exclusiones: Rigen exclusiones del artculo 6 del POL 3 2013 0409 y que se resumen a continuacin: a) guerra; b) participacin en peleas o
rias; c) participacin en actos delictivos, conmocin civil, terrorismo entre otros; d) suicidio, intento de suicidio o heridas autoinflingidas; e)
prestacin de servicios en Fuerzas Armadas o funciones policiales; f) participacin en carreras, competencias remuneradas; g) intoxicacin,
drogas; h) conduccin en estado de ebriedad; i) negligencia o imprudencia; j) riesgos nucleares o atmicos; k) sismos desde grado 8.

Proceso en caso de siniestro:


En caso de fallecimiento como consecuencia de suicidio, ste estar cubierto siempre que el asegurado tenga ms de un ao de antigedad
ininterrumpido como cliente de la Tarjeta Crdito Salcobrand cuyo saldo insoluto est siendo reclamado.
Para efectuar el denuncio de un siniestro, se deber presentar al asegurador los siguientes antecedentes junto al formulario "Denuncio de
Siniestros":
- Certificado de defuncin original con causa de muerte.
- Fotocopia de la cdula de identidad del asegurado.
- En caso de muerte presunta, sta deber acreditarse de conformidad a la ley.
- En caso de muerte accidental se debe adjuntar parte policial o dictamen de la justicia.
- Certificado de saldo de la deuda, emitido por la entidad contratante a la fecha de fallecimiento del deudor.
- Certificado de prueba de muerte.
- Otros antecedentes que se estimen convenientes y necesarios para la evaluacin del siniestro.

En caso de muerte accidental, se deber presentar adicionalmente:


- Posesin efectiva y fotocopia de cdula de identidad de los herederos legales.
- Autopsia y alcoholemia.

El asegurador se reserva el derecho de solicitar mayores antecedentes cuando estime necesario y conveniente.

Informacin sobre el porcentaje que recibe cada participante del total pagado por prima de seguros:
- Comisin de recaudacin: 80% de la prima recaudada IVA incluido a favor de Operadora de Cobranzas MK S.A.; R.U.T. 76.023.976-3
- Comisin de intermediacin: 2% de la prima neta + IVA a favor de Volvek Corredores de Seguros S.A.

DIVERSIFICACIN DE PRODUCCIN (Art.57 DFL 251):


La informacin sobre la diversificacin de la corredora, de las entidades aseguradoras con que haya trabajado y de las plizasde seguros para
responder del cumplimiento de las obligaciones, se encuentran a su disposicin en www.volvek.cl
SOLICITUD DE INCORPORACIN Y CERTIFICADO DE COBERTURA
CTCSBENOV2015

SEGURO DESGRAVAMEN TARJETA CRDITO SALCOBRAND

Folio N
CONTRATANTE: MATIC KARD S.A. RUT: 96.623.540-3
COMPAA ASEGURADORA: Bci Seguros Vida S.A. RUT: 96.573.600-K
CORREDOR:Volvek Corredores de Seguros S.A. RUT: 76.726.150-0

ASEGURABLE
Nombre completo: R.U.T.
Sexo: Masculino Femenino Fecha Nacimiento:

SEGURO DE DESGRAVAMEN:
Prima Mensual: UF 0,021411.
Edad lmite de ingreso: 75 aos y 364 das.
Edad lmite de permanencia: 90 aos y 364 das.
Vigencia: Desde el momento de la aceptacin de la solicitud por parte de la compaa de seguros hasta el da en que se produzca cualquiera
de las circunstancias siguientes: 1) El no pago de la prima del seguro durante 3 cuotas consecutivas; 2) Que el asegurado cumpla la edad lmite
de permanencia; 3) Que se d trmino por parte del contratante al seguro o que ste solicite la exclusin del asegurado; 4) El fallecimiento del
asegurado.
Forma de Pago: Autorizo que el monto de la prima correspondiente al seguro contratado, sea cargado en la lnea de crdito de Tarjeta Crdito
Salcobrand.
IMPORTANTE: Usted se est incorporando como asegurado a una pliza o contrato de seguro colectivo cuyas condiciones han sido conveni-
das por MATIC KARD S.A., directamente con la compaa de seguros.

MANDATO:
Por el presente instrumento, solicito como asegurable mi incorporacin a la pliza colectiva respectiva de BCI Seguros Vida S.A. y declaro
conocer y aceptar todas las condiciones, trminos y coberturas establecidas en la misma y en sus respectivas condiciones particulares.

La presente propuesta de seguros se hace a peticin del suscrito y en ningn caso ha sido considerada como condicin para el otorgamiento
del (de los) crdito(s) ofrecido(s) o solicitado(s). Declaro estar en conocimiento del derecho a decidir sobre la contratacin de los seguros y a
la libre eleccin del intermediario y compaa aseguradora.

Los datos contenidos en esta solicitud expresan fielmente la verdad sobre el contratante y el estado de las materias que se aseguran, toda
inexactitud contenida en ellas es de exclusiva responsabilidad del solicitante y dar derecho a la Compaa a eximirse del pago de cualquier
siniestro, y a poner trmino a la pliza. Dejo constancia de haber ledo ntegramente esta propuesta, cuya copia recibo en este mismo acto.
Copia de las condiciones generales y particulares pueden ser solicitadas en las oficinas de MATIC KARD S.A. Dejo constancia que he obtenido
de parte de MATIC KARD S.A. asesora respecto a la naturaleza, contenido y alcance de las coberturas mencionadas y toda la informacin
necesaria para ilustrar mi decisin de contratarlas en los trminos antes indicados. Se deja constancia que MATIC KARD S.A. no asume respon-
sabilidad alguna en el cumplimiento de lo acordado entre la Compaa y el asegurado, a excepcin de la responsabilidad que como contratan-
te del seguro le corresponde.

Autorizo a MATIC KARD S.A. para remitir a Bci Seguros Vida S.A. la informacin pertinente a los montos de los crditos; sus condiciones,
estados de deudas, montos o saldos insolutos adeudados y dems que fuere menester para dichas operaciones, segn lo solicitare dicha
compaa.

La presente solicitud de incorporacin ha sido aceptada por BCI Seguros Vida S.A. en forma inmediata con las exclusiones y
requisitos de asegurabilidad antes sealados.

LA CONTRATACIN Y SUSCRIPCIN DE ESTE SEGURO DE DESGRAVAMEN ES LIBRE Y VOLUNTARIA, LO CUAL SE MANIFIESTA


MEDIANTE LA FIRMA DE LA PRESENTE SOLICITUD DE INCORPORACIN Y CERTIFICADO DE COBERTURA SEGURO DESGRAVAMEN
TARJETA CRDITO SALCOBRAND.

_____________ ___________________________ _______________________


FECHA FIRMA ASEGURABLE FIRMA CORREDOR
Fecha

CTCSBENOV2015
Cupo
Tarjeta Crdito Salcobrand (TCSB)
Crdito Universal Asociado a TCSB
SOLICITUD DE TARJETA DE CRDITO

Uso Interno Lugar envo Estado de Cuenta


DATOS PERSONALES E INDIVIDUALIZACIN NLocal Cd. Vendedor Trabajo Domicilio Casilla
Cdula de Identidad N de Serie CI. Fecha de Nacimiento Sexo Estado civil
F M Soltero Casado Divorciado Viudo
Apellido Paterno Apellido Materno Nombres

Direccin Particular - Calle N Block Depto.

Tipo de Vivienda Propia Arrendada Familiar Empresa

Sector Villa o Poblacin Comuna Ciudad

Nombre Empresa Direccin Comercial ( Calle - N Oficina / Departamento )

Comuna Ciudad Ingreso Lquido Mensual


Desea pagar el da 1 6 11 $

Cd. Area Telfono Red Fija Telfono Mvil Cd. Area Telfono Red Fija Laboral Anexo Da de Contacto Hora de Contacto Casilla N
( ) ( ) ( ) L-V
S

E-mail Particular E-mail Laboral

Actividad
Dependiente Independiente Estudiante Jubilado Duea de Casa

TARJETA ADICIONAL N1
Apellido Paterno Apellido Materno Nombres R.U.T

Parentesco con Titular


Fecha de Nacimiento Sexo F M

TARJETA ADICIONAL N2
Apellido Paterno Apellido Materno Nombres R.U.T

Parentesco con Titular


Fecha de Nacimiento Sexo F M

USO INTERNO

V B Analista Firma Solicitante


Consideraciones adicionales :
1. Titular TCSB y adicionales debern tener a lo menos 18 aos.
2. En caso de tratarse de una Solicitud de Crdito Universal, el solicitante deber contar con un aval o codeudor solidario.
3. El monto del Crdito Universal asociado a la TCSB ser a lo menos de un milln quinientos mil pesos ($ 1.500.000).
4. Edad para postular al Crdito: 18 aos y hasta 74 aos.
5. El solicitante autoriza por este acto a Matic Kard para que proceda al tratamiento de los datos personales proporcionados en esta
solicitud para efectos de la evaluacin y proceso de crdito.
6. El solicitante faculta a Matic Kard para que le enve por cualquier medio de comunicacin, informaciones comerciales, en particular publicidad
y promociones referidas a productos y servicios asociados a la TCSB.
7. La entrada en vigencia del Contrato de apertura de lnea de crdito y afiliacin al sistema y uso de TCSB y/o de Contrato de crdito
universal asociado a TCSBse sujetar a la condicin de haberse aprobado la presente Solicitud y de verificarse efectivamente los datos de
contactabilidad del solicitante.
COPIA CLIENTE
CONTRATO DE APERTURA DE LNEA DE CRDITO Y AFILIACIN AL SISTEMA Y DE TARJETA CRDITO SALCOBRAND Y/O DE CONTRATO
CTCSBENOV2015

DE CRDITO UNIVERSAL ASOCIADO A TARJETA CRDITO SALCOBRAND


Entre MATIC KARD S.A., R.U.T. 96.623.540-3 sociedad del giro servicios financieros domiciliada en Hurfanos 670 Piso 4, Comuna y Ciudad de
Santiago, actuando representada conforme se indica al final del presente Contrato, en adelante, MATIC KARD, por una parte y la persona que se
ha individualizado en la Solicitud de Crdito precedente, en adelante el Cliente, por la otra, se conviene en el siguiente Contrato, en adelante el
Contrato, cuyas estipulaciones son las siguientes:
PRIMERA. Objeto del Contrato y Lnea de Crdito.
MATIC KARD, una vez aprobada la Solicitud de Crdito presentada por el Cliente, otorgar a ste una Lnea de Crdito, en adelante tambin la
Lnea,en los trminos indicados en la respectiva Solicitud de Crdito. La Lnea es de carcter rotativo, es decir, que sobre la base de pagos parcia-
les confiere derecho a disponer de nuevas sumas de dinero hasta el lmite disponible de la Lnea. Para disponer de nuevas sumas de dinero se
entrega al Cliente una Tarjeta Crdito Salcobrand, en adelante tambinTCSB,cuyo uso deber efectuarse de acuerdo a los trminos y condiciones
establecidas en el presente contrato. El cupo total autorizado de la Lnea ser el expresado bajo la denominacin cupo en la respectiva Solicitud
de Crdito, documento que se entiende forma parte del presente Contrato. El cupo estar sujeto a las prcticas habituales de evaluacin de riesgo
y podr alcanzar el monto de un milln de pesos ($1.000.000) amparado en el comportamiento crediticio del Cliente, pudiendo variar en el
tiempo, sin que lo anterior importe cambios en los Costos de Administracin, Operacin y/o Mantencin de la TCSB y conforme a las reglas
siguientes:
a) Los aumentos de cupo superiores al monto referido en este contrato, debern contar con el consentimiento del Cliente, y MATIC KARD cumplir
su obligacin de otorgar el cupo referido en este contrato dentro del mximo disponible ya sealado, conforme al nivel de riesgo que represente
el Cliente, teniendo para ello especialmente presente su comportamiento de pago durante la ejecucin del Contrato, sus estados de morosidad
y/o toda promocin que se encuentre vigente sobre la materia. El monto mximo de un milln de pesos ($1.000.000) podr ser reajustado
anualmente de acuerdo a la variacin positiva que experimente el ndice de Precios del Consumidor. El Cliente podr, en cualquier tiempo y a su
sola voluntad, solicitar el aumento o disminucin del monto de la Lnea sin cargo o costo alguno para el Cliente por esta gestin.
b) Las disminuciones de cupo efectuadas por MATIC KARD se fundarn en causales objetivas y no discriminatorias o arbitrarias, independientes
de la sola voluntad de la empresa y que impliquen un deterioro objetivo en la capacidad de pago del Cliente o un cambio sustancial de la
situacin econmica considerada al momento de suscribir el presente Contrato, ya sea en el contexto general del mercado, o particular del Cliente.
La Lnea podr ser utilizada para financiar la compra de bienes o contratacin de servicios en Farmacias Salcobrand, en adelante tambin SB y
en otros establecimientos afiliados, en adelante el Proveedor o los Proveedores,para giros y avances en dinero, como tambin para el Pago
Automtico con Tarjeta de Crdito, en adelante PAT y para otras operaciones que autorice e informe oportunamente MATIC KARD en el futuro.
En caso que el Cliente se encuentre habilitado para realizar avances en efectivo, podr hacerlo hasta por el noventa por ciento (90%) del cupo
disponible, de acuerdo a su comportamiento de pago y a lo informado oportunamente por MATIC KARD.
SEGUNDA. Costos de Administracin, Operacin y/o Mantencin de Lnea de Crdito.
MATIC KARD cobrar mensualmente, a todos aquellos clientes que tengan utilizada su Lnea de Crdito, una Comisin nica por Mantencin de la
Lnea de 0,0850 Unidades de Fomento, en adelante UF, IVA incluido. Esta comisin constituye un cargo fijo del presente Contrato establecido para
mantener operativa la Lnea de Crdito, y slo se rebajar segn el nivel de financiamiento de compras con los Proveedores, de acuerdo al promedio
mensual de compras de los ltimos 3 meses, conforme a la siguiente tabla:
CARGO FINAL POR
PROMEDIO MENSUAL DESCUENTO CARGO POR COMISIN COMISIN MENSUAL
DE COMPRAS LTIMOS 3 MESES MENSUAL EN UF EN UF (IVA INCLUIDO)
Hasta 2 UF 0% 0,0714 + IVA 0,0850
Superior a 2 UF e Inferior a 4 UF 50% 0,0357 + IVA 0,0425
4 UF o ms 100% 0 0
Los avances en efectivo no aplican para la determinacin del descuento en la Comisin nica por Mantencin.
Cada vez que el Cliente solicite un avance en efectivo, la comisin asociada a cada operacin ser de UF 0,0922 IVA incluido.
Sin perjuicio de los valores indicados, MATIC KARD o quien sus derechos represente, podr reajustar anualmente los cargos de Comisin nica por
Mantencin o por Comisin por Avance en Efectivo de acuerdo a la variacin que experimente el ndice de Remuneraciones (IR) publicado por el
Instituto Nacional de Estadsticas (INE). MATIC KARD comunicar al Cliente los reajustes que corresponda aplicar en la oportunidad prevista en el
presente Contrato con, a lo menos, treinta (30) das hbiles de anticipacin a su entrada en vigencia mediante la pgina web www.tcsb.cl y pizarras
informativas.
TERCERA. Obligaciones de las partes.
MATIC KARD se obliga a otorgar la Lnea en los trminos establecidos en el presente Contrato y a pagar a favor de los Proveedores el precio de las
operaciones financiadas con cargo a la Lnea. MATIC KARD no entrega los bienes ni presta los servicios financiados con cargo a la Lnea.
Por su parte, el Cliente se obliga a pagar en dinero todas las sumas resultantes de la utilizacin de la TCSB, sus intereses, impuestos, comisiones
asociadas y otros cargos por gestiones de cobranza o que pudiere haber convenido el Cliente con los Proveedores de acuerdo a lo establecido en la
clusula primera, emanen stos de la utilizacin de la TCSB del Cliente, o de cualquiera de las TCSB Adicionales solicitadas, en las fechas indicadas
para el pago en el respectivo Estado de Cuenta. El Cliente deber pagar el Monto Mnimo Obligatorio en dinero sealado en el Estado de Cuenta o
cualquier cantidad en dinero que le exceda, en los lugares de pago habilitados al efecto, sin necesidad de requerimiento alguno. En caso que el
monto pagado a MATIC KARD sea inferior al Monto Mnimo Obligatorio establecido en el Estado de Cuenta, la diferencia se considerar como saldo
en mora, pudiendo MATIC KARD bloquear la TCSB, asistindole el derecho al Cliente para desbloquearla pagando el Monto Mnimo obligatorio
exigido para tal efecto. En caso que el monto pagado por el Cliente sea superior al Monto Mnimo Obligatorio e inferior al monto facturado, el saldo
insoluto continuar devengando los intereses por uso que correspondan de acuerdo a lo establecido en la clusula dcima.
El Cliente deber mantener informado a MATIC KARD de todo cambio en su informacin de contacto, considerndose vlidas todas las comunica-
ciones que se enven a los datos de contacto que MATIC KARD mantenga vigentes en sus registros, especialmente su domicilio y correo electrnico,
siendo condicin para el uso de la TCSB. MATIC KARD podr bloquear la TCSB de constatar inconsistencias en los datos del Cliente, asistindole el
derecho al Cliente para desbloquearla regularizando sus datos.
CUARTA. Tarjeta de Crdito y Adicionales.
Para posibilitar la utilizacin de la Lnea, MATIC KARD o quien para este propsito la represente, entregar al Cliente una TCSB personalizada que ser
propiedad de MATIC KARD y que el Cliente se obliga a devolver una vez finalizado el Contrato. Adems el Cliente podr solicitar, a su cargo y bajo su
absoluta responsabilidad, la expedicin de TCSB adicionales para las personas que seale y autorice expresamente, las que podrn utilizar su Lnea
y hasta el cupo autorizado al Cliente, pudiendo ste en cualquier tiempo ponerle trmino a la autorizacin de cualquier adicional que haya expresa-

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mente solicitado. La TCSB del Cliente y las adicionales son personales e intransferibles y todos ellos sern Titulares de sus respectivas TCSB y, salvo
que se diga algo en contrario, sern considerados como Titulares de Tarjeta. Para hacer uso de la TCSB el Cliente o Titular de Tarjeta deber identifi-
carse ante cada Proveedor con su cdula de identidad. Con todo, al momento de utilizar la TCSB, MATIC KARD podr emplear sistemas biomtricos
de acreditacin de identidad, autorizaciones telefnicas y dems sistemas de comprobacin de identidad que pudieran resultar aplicables.
En caso que la TCSB del Cliente Titular se encuentre bloqueada, los Adicionales de Tarjeta no podrn hacer uso de la Lnea.
QUINTA. Medidas de seguridad relacionadas con el uso de la TCSB.
En caso de prdida, extravo, hurto, robo, el Cliente deber dar aviso, a fin de bloquearla por cualquier medio dispuesto por MATIC KARD al efecto y
en especial, llamando gratuitamente al nmero de telfono de atencin al Cliente indicado en el Estado de Cuenta y en el Anexo Servicio de
Atencin al Cliente del presente Contrato. En cumplimiento de lo anterior, al momento de la comunicacin referida, MATIC KARD otorgar al Cliente
un cdigo de aviso de bloqueo, el cual deber mantener el Cliente para acreditar su constancia, procediendo MATIC KARD al inmediato bloqueo de
la TCSB. En todo lo dems, se aplicar en estos casos lo dispuesto en la Ley N20.009 sobre Responsabilidad de los Usuarios de Tarjetas de Crdito
por Operaciones Realizadas con Tarjetas Extraviadas, Hurtadas o Robadas, o la normativa que en el futuro la remplace.
SEXTA. Respaldo de transacciones.
Para disponer del crdito otorgado en Salcobrand u otros Proveedores que lo requieran en el futuro, el Cliente deber suscribir el respectivo Compro-
bante de Cargo de Crdito, en adelante, el Voucher, pudiendo MATIC KARD informar por este medio cualquier antecedente que se considere
Informacin Vigente. El Cliente estampar su firma en el Voucher de cada operacin que realice. Respecto del financiamiento de otros bienes y
servicios que se solicite por el Cliente con cargo a su Lnea por medios de contratacin no presenciales, el cargo ser respaldado por MATIC KARD o
por terceros Proveedores cuando corresponda, de acuerdo a los mecanismos que den cuenta de la transaccin.
SPTIMA. Informacin Vigente.
La regulacin y vigencia de: (i) nuevos productos o servicios susceptibles de ser adquiridos por el Cliente mediante el financiamiento a que se refiere
este Contrato; (ii) el reajuste de los Costos de Administracin, Operacin y/o Mantencin de la Lnea de Crdito u otros fines, segn se indica en la
Clusula Segunda, basados en condiciones objetivas que no dependan del slo criterio de MATIC KARD y (iii) otras modificaciones o actualizaciones
relacionadas, entre otras, con nuevos beneficios o caractersticas de la TCSB, se denominar para todos los efectos de este Contrato como Informa-
cin Vigente. Esta Informacin Vigente ser comunicada al Cliente, con al menos treinta (30) das hbiles de anticipacin a su entrada en vigencia,
por medios que aseguren su conocimiento oportuno, claro e inequvoco, tales como el Estado de Cuenta, cartas, pgina web, pizarras informativas,
correos electrnicos y/o cualquier otro medio que exija la normativa vigente al tiempo de tal comunicacin. Todo acto de consumo financiado al
amparo del presente Contrato se entender tambin regulado por dicha Informacin Vigente.
OCTAVA. Estado de Cuenta.
El Cliente autoriza que el Estado de Cuenta sea enviado a la direccin fsica o correo electrnico que para tal efecto haya sealado el Cliente a eleccin
de MATIC KARD. El Estado de Cuenta indicar la fecha de vencimiento en la cual deber efectuarse el pago. La no recepcin del Estado de Cuenta
no ser justificacin para la mora o retardo en su pago, debiendo el Cliente requerir la informacin por otros medios dispuestos por MATIC KARD al
efecto. Las fechas de emisin y de facturacin del respectivo Estado de Cuenta se determinarn de acuerdo a la fecha de pago escogida por el Cliente
e indicada en la respectiva Solicitud de Crdito y se sealarn en el Estado de Cuenta correspondiente. La fecha o plazo de pago se trasladar al da
siguiente hbil del establecido en el presente Contrato, o a una o ms fechas que no podrn exceder de cinco (5) das corridos de la determinada en
el Contrato, en caso que la fecha o plazo de pago sea un da inhbil. Tratndose de Crditos Universales, el Estado de Cuenta se emitir de acuerdo
a lo que seale la normativa vigente.
NOVENA. Duracin del Contrato y Trmino Anticipado.
El presente Contrato tendr una duracin de doce (12) meses desde la fecha de comunicacin de la aprobacin de la respectiva Solicitud de Crdito
registrada por MATIC KARD. La renovacin ser automtica y sucesiva por perodos iguales, salvo que cualquiera de las partes comunique a la otra
su voluntad de no renovar el Contrato con a lo menos diez (10) das de anticipacin al vencimiento del plazo original o cualquiera de sus renovacio-
nes. El mismo plazo de diez (10) das regir en caso que el Cliente desee poner trmino anticipado al presente Contrato y deber informar de su
decisin a MATIC KARD llamando al telfono del Servicio de Atencin al Cliente. En todos estos casos la terminacin se har efectiva una vez que el
Cliente extinga totalmente las obligaciones que mantenga vigentes con MATIC KARD, bloquendose en el intertanto la TCSB.
Por su parte MATIC KARD tendr derecho a bloquear y/o poner trmino anticipado y en cualquier tiempo cuando se verifique alguna de las siguien-
tes causales que no dependan de la sola voluntad de MATIC KARD: (i) el Cliente hubiere proporcionado datos maliciosamente falsos o hubiere
incurrido en omisiones o errores inexcusables que hubieran inducido a MATIC KARD o a quien sus derechos represente, a otorgarle o aumentarle el
monto de la Lnea en cualquier tiempo; (ii) el Cliente revoque, modifique o restrinja, o se extingan por cualquier causa, total o parcialmente, los
mandatos, poderes o autorizaciones otorgados a MATIC KARD en virtud del presente Contrato y; (iii) el Cliente hubiere sido declarado en interdiccin
por demencia o disipacin en conformidad a la ley. El trmino del Contrato se har efectivo luego de quince (15) das contados desde la comunica-
cin que al efecto practique MATIC KARD por cualquier medio de comunicacin, incluidos medios tecnolgicos. Para todo evento, el fallecimiento
del Cliente pondr trmino al presente Contrato. El trmino del presente Contrato no extingue el derecho de cobro que tiene MATIC KARD respecto
de las obligaciones que se encontraren pendientes, las que no se extinguirn por el hecho de la terminacin. El Cliente da el carcter de indivisibles
a todas y cada una de las obligaciones que asume por el presente Contrato.
DCIMA. Intereses.
La tasa de inters aplicable a cada operacin ser aquella que se informe previamente mediante pizarras informativas u otros medios dispuestos al
efecto por MATIC KARD. Las operaciones realizadas con cargo a la Lnea podrn devengar los siguientes intereses: (i) inters por el uso: todo monto
que el Cliente utilice de la Lnea devengar un inters a favor de MATIC KARD desde el momento de utilizacin de la Lnea y suscripcin del respecti-
vo Voucher y hasta la fecha de vencimiento expresada en el Estado de Cuenta, y (ii) inters moratorio: el no pago de la obligacin adeudada en la
respectiva fecha de vencimiento determinar que el Cliente se encuentre en mora y a partir del da siguiente a la mora y hasta la fecha de pago
ntegro y efectivo, se devengar un inters igual al mximo convencional permitido estipular.
DECIMOPRIMERA. Gastos de Cobranza Extrajudicial.
El atraso en el pago de cualquiera de las obligaciones pactadas en el presente Contrato har incurrir a MATIC KARD en las gestiones de cobranza
extrajudicial tendientes a requerir el pago de lo adeudado. Las caractersticas y modalidades del procedimiento de cobranza extrajudicial se ajustarn
a lo dispuesto en la Ley 19.496 sobre Proteccin de los Derechos de los Consumidores. MATIC KARD delegar las gestiones de cobranza extrajudicial
a la empresa externa OPERADORA DE COBRANZAS MK S.A. o quien sus derechos represente, domiciliada en Hurfanos 670, piso 4, Comuna y Ciudad
de Santiago, la que realizar sus gestiones en los horarios establecidos por la normativa vigente: lunes a sbados de 08:00 a 20:00 horas.
Los gastos que genere la cobranza extrajudicial se aplicarn de acuerdo a la normativa vigente, despus de los primeros veinte (20) das de atraso sin
exceder los porcentajes que a continuacin se indican, aplicados sobre el capital adeudado o la cuota vencida, segn el caso, y conforme a la siguiente
escala progresiva: en obligaciones de hasta 10 UF, 9%; por la parte que exceda de 10 y hasta 50 UF, 6%, y por la parte que exceda de 50 UF, 3%.
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El procedimiento de cobranza extrajudicial contempla la eventual informacin de la situacin de morosidad a terceros y los datos personales del
Cliente en conformidad a lo dispuesto en la Ley 19.628 sobre Proteccin de Datos de Carcter Personal, especficamente a registros de morosidad y/o
sistemas de informacin comercial. Las modalidades y procedimientos de cobranza extrajudicial pueden ser cambiados anualmente en el caso de
operaciones a ms de un ao, lo cual no resultar ms gravoso ni oneroso para el Cliente.
DECIMOSEGUNDA. Consecuencias del Incumplimiento de Pago.
En caso de atraso de noventa (90) das en el cumplimiento de las obligaciones de pago del Cliente, MATIC KARD tendr la facultad de exigir el pago
del total de la Lnea utilizada y acelerar todas las cuotas pactadas pendientes de vencimiento como si fueran de plazo vencido, y cobrar por concepto
de intereses moratorios el mximo que la ley permite estipular, adems de todos los gastos de cobranza extrajudicial en que incurra.
Adicionalmente, MATIC KARD en este caso est facultado para poner trmino al contrato y podr siempre ejercer las acciones judiciales tendientes a
requerir el pago de lo adeudado en caso de incumplimiento del Cliente.
DECIMOTERCERA. Mandato.
Por este acto el Cliente otorga a MATIC KARD (en adelante, el Mandatario del Cliente), mandato especial no remunerado, con expresa facultad de
delegarlo total o parcialmente, para que gestione y proceda por cuenta y riesgo del Cliente cuantas veces sea necesario y mientras mantenga
cualquier obligacin pendiente de pago derivada del presente Contrato, a la aceptacin o suscripcin de cualquiera de los siguientes instrumentos
para el cobro completando las enunciaciones establecidas por la normativa vigente: letras de cambio, pagars u otros efectos de comercio por los
crditos que esta sociedad le haya otorgado conforme al presente Contrato, ms sus correspondientes reajustes, intereses y gastos. Las partes convie-
nen expresamente que MATIC KARD debe contar en todo momento con las herramientas jurdicas que faciliten el cobro oportuno de los montos
adeudados por el Cliente; por consiguiente, es de la esencia del presente Contrato la facultad para suscribir letras de cambio, pagars y otros efectos
de comercio en calidad de mandatario del Cliente. Por las consideraciones precedentes ser condicin para revocar el presente Mandato de Cobranza,
que el Cliente previamente haya pagado todas las obligaciones con MATIC KARD. Las partes acuerdan que la revocacin slo surtir efectos para el
futuro, una vez transcurridos 15 das desde que el Cliente manifieste la voluntad de revocacin a travs de comunicacin escrita enviada al domicilio
de MATIC KARD indicado en este Contrato y/o por medios tecnolgicos y se verifique por MATIC KARD el cumplimiento de las obligaciones existentes
a su favor. MATIC KARD rendir cuenta de las gestiones efectuadas en virtud del mandato por escrito mediante el envo al Cliente de copia de los actos
suscritos en su representacin a travs del medio fsico o tecnolgico que ste hubiere elegido, dentro de los diez das hbiles siguientes a la ejecucin
del encargo o en el Estado de Cuenta que corresponda al Perodo de Facturacin en que se haya ejecutado el encargo.
Todos los cargos e impuestos que se deriven del ejercicio de este Mandato, sern de cargo del Cliente.
DECIMOCUARTA. Autorizacin Para Utilizar Datos Personales del Cliente.
Para fines de evaluacin de la fidelizacin del Cliente, actividades comerciales con MATIC KARD y con terceros Proveedores, promociones, informa-
cin de morosidades y protestos a sistemas de informacin comercial y el adecuado tratamiento de datos personales para la debida ejecucin del
presente Contrato, el Cliente consiente y autoriza a MATIC KARD o a quien sus derechos represente, para recolectar, tratar, ceder, utilizar, comunicar,
bloquear, eliminar, cancelar y almacenar por cualquier medio, propio o de terceros, todo dato personal del Cliente de conformidad a las normas
legales que regulen la materia.
DECIMOQUINTA. Seguros Voluntarios.
El Cliente podr voluntariamente contratar un seguro de desgravamen conforme a lo establecido en el Anexo Seguro de Desgravamen. El Cliente
siempre podr voluntariamente contratar otros seguros conforme a la normativa vigente.
DECIMOSEXTA. Servicio de Atencin al Cliente.
MATIC KARD dispone de un Servicio de Atencin al Cliente que atender sus consultas y reclamos. Los requisitos y procedimientos para acceder al
mismo se contemplan en el Anexo Servicio de Atencin al Cliente.
DECIMOSPTIMA: Sello Sernac.
El presente Contrato no cuenta con Sello Sernac vigente conforme a lo establecido en la Ley N19.496 de Proteccin de los Derechos de los Consumidores.
DECIMOCTAVA. Solicitud de Crdito Universal.
En caso que el Cliente haya solicitado un Crdito Universal asociado a una Tarjeta de Crdito, de los regulados por la Ley N20.448 y el Decreto N1512
del Ministerio de Hacienda, habindose aprobado la respectiva Solicitud de Crdito Universal, se aplicarn todas las normas legales pertinentes y las
condiciones detalladas en el presente Contrato, sin perjuicio de las siguientes condiciones particulares: (i) Gastos asociados al crdito. Sern de cargo
del Cliente: (1) impuesto de timbres y estampillas a pagar por esta operacin y todo otro impuesto que se devengue; (2) Comisin nica por
Mantencin (Clusula Segunda); (3) Gastos de Cobranza Extrajudicial (Clausula Decimoprimera) y (4) costo del Seguro de Desgravamen segn
detalle de Anexo Seguro de Desgravamen. (ii) Carga anual equivalente (CAE). La CAE se calcular segn lo establecido en la normativa aplicable
y se le informar al Cliente a propsito de cada transaccin en cuotas. La CAE de la Lnea se incluir en los Estados de Cuenta. (iii) Derecho a retracto.
En el caso de que el presente Contrato haya sido convenido por medios electrnicos o por contratacin a distancia, resultar aplicable el derecho a
retracto a favor del Cliente del artculo 3 bis de la Ley N19.496 sobre Proteccin de los Derechos de los Consumidores. (iv) Derecho de prepago del
Cliente. El Cliente tiene siempre derecho a prepagar su crdito conforme al artculo 10 de la Ley 18.010 sobre Operaciones de Crdito de Dinero.
DECIMONOVENA. Cesin.
El Cliente autoriza y acepta en este acto a MATIC KARD para ceder y negociar total o parcialmente y en cualquier forma todos y cada uno de los
crditos que, en virtud de este Contrato, tenga o llegue a tener respecto del Cliente.
VIGSIMA. Representacin.
Representa a MATIC KARD en este Contrato y sus anexos su Gerente General.
En seal de aceptacin suscriben:

MATIC KARD S.A. FIRMA CLIENTE