ESTADO DEL ARTE DE LAS MODALIDADES DE E-

BUSINESS: PER Y AMRICA LATINA EN EL MUNDO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL, DE SISTEMAS Y DE ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

APLICACIN DE NEGOCIOS
ELECTRNICOS

ALUMNO
Ventura Flores
Juan David

DOCENTE
Dvila Hurtado
Luis Alberto

Lambayeque, Octubre del 2017

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1. INTRODUCCIN.

Hoy en da el desarrollo de las tecnologas de informacin y

comunicaciones (TICs) en conjunto con la globalizacin han hecho que las
organizaciones implanten nuevos modelos de negocio electrnico (e_business)
con lo cual buscan ofrecer un mejor servicio, sea fcilmente accesible para sus
clientes, reduciendo costes, reforzando la seguridad de sus procesos y brindando
la privacidad y confidencialidad que sus clientes requieren.

En este sentido las TICs como parte integral de la va de intercambio material de las
sociedades, han provocado una evolucin en la educacin hacia nuevos
paradigmas de enseanza, concediendo a los usuarios acceso a aulas virtuales y a
bases de datos de conocimiento, desde cualquier lugar y en cualquier momento. A
este nuevo modelo de enseanza se le denomina e learning y hace referencia a
aquellas formas de aprendizaje asistidas o apoyadas por medios electrnicos que
se aplican en el mbito de la formacin y perfeccionamiento de profesionales en la
actualidad.

El sector educativo ha encontrado en este modelo un excelente medio para romper

con las limitantes geogrficas y temporales que los esquemas tradicionales de
enseanza no han logrado, revolucionando y cambiando a la vez, el concepto de
educacin a distancia.

El boom de la informtica y la tecnologa han permitido a la sociedad a no limitarse

a adquirir y compartir nuevos conocimientos, en este sentido los centros de
aprendizaje juegan un papel importante; ellos gracias las nuevas herramientas
tecnolgicas han cambiado su forma de trabajo de presencial a no presencial,
ofreciendo aulas virtuales, chats en lnea, textos digitalizados, tele-presencia etc.
Con el objetivo de estar al alcance de cualquier usuario, rompiendo barreras
tradicionales, adaptndose a los constantes cambios de este nuevo fenmeno
tecnolgico e innovador y fortaleciendo la nueva era del conocimiento. Hoy en da
el conocimiento ya no est reservado a quienes tienen acceso a la informacin
reposada en bibliotecas. En la actualidad, cada persona juega un rol activo en su

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adquisicin de conocimientos sin depender de los dems. Es as que el crecimiento

y desarrollo profesional as como la actualizacin permanente de nuestras
capacidades son el resultado de la decisin de cada uno de nosotros de mantenerse
vigente y competitivo.

Las organizaciones educativas da a da adoptan y mejoran este nuevo modelo de

enseanza con el propsito de seguir aumentando su competitividad en el mercado;
adems buscan generar nuevos formas de ingreso econmicos, crear nuevas
metodologas de aprendizaje, ser acogidos por ms usuarios, tener mejor calidad
educativa y de esa forma contribuir con el desarrollo de la sociedad.

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2. Concepciones de e_ learning.

Por e-learning universalmente se entiende como una forma de hacer educacin con
el apoyo de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (NTIC),
tecnologas que son adecuadas para una Sociedad del Conocimiento, que se
imparte en forma contextualizada y situada, logrando que sea significativa y
coherente con las demandas educativas del mundo estudiantil.

El e-learning est caminando a pasos agigantados por todo el mundo a

consecuencia de una creciente expansin tecnolgica. En este sentido se presentan
algunas contribuciones relacionadas con conceptos y temticas que consideramos
de actualidad, como, por ejemplo, la adquisicin de
competencias en entornos en lnea, el uso de Wikipedia aplicado a las materias de
estadstica, la utilizacin de herramientas de las redes sociales o la temtica del
aprendizaje colaborativo y el trabajo en grupo.

La educacin a distancia ha experimentado recientemente un

explosivo crecimiento, debido a la introduccin de nuevas herramientas de
Computacin y telecomunicaciones con cobertura global, y a la conciencia que han
tomado los interesados y los empleadores de que sta es una forma vlida de
educacin, muy econmica y de alta calidad, que puede aumentar el valor del capital
intelectual de las personas a gran escala. En la actualidad e-learning no se limitado
solamente en el sector Educativo (Universidades, Colegios, Centros enseanza e
Institutos); sino que trasciende los lmites de este sector, para instalarse como
actividad fundamental de las empresas y corporaciones.

En el caso e-learning corporativo es una de las reas con ms desarrollo, las

empresas vieron las ventajas de este modelo en el sentido reducir sus costos de
capacitacin y marketing, sobre todo en organizaciones geogrficamente
distribuidas. Un ejemplo claro es el de una empresa con muchas sucursales en el
interior del pas, o en el exterior no tendra la necesidad efectuar gastos de
desplazamiento de sus trabajadores para una realizar reunin o capacitacin.
Algunas organizaciones apostaron a la innovacin a travs de programas

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participativos, y programas de sugerencias, en los que se incentiva a los miembros

y clientes de una organizacin a presentar sugerencias que tengan que ver con la
mejora de sus productos, servicios, etc.

Para universidades y otras instituciones de Educacin Superior, especialmente

las en los pases en vas de desarrollo, adems de representar una ventaja
competitiva, constituyen el desafo de servir a una poblacin de estudiantes cada
vez mayor, ms diversificada social y culturalmente, en un nuevo ambiente
socioeconmico ms dinmico. La virtualizacin, parcial o total de estas
organizaciones puede ser un factor transformador de sus estructuras y funciones,
un instrumento para mejorar su cobertura, calidad, pertinencia y equidad de acceso.

3. LMS y LCMS

Learning Management System (LMS) o Sistema de Gestin del Aprendizaje, es un

software que provee mdulos para los procesos administrativos y de seguimiento
que se requieren para un sistema de enseanza, simplificando el control de estas
tareas. Los mdulos administrativos permiten, por ejemplo, configurar cursos,
matricular alumnos, registrar profesores, asignar cursos a un alumno, llevar
informes de progreso y calificaciones. Tambin facilitan el aprendizaje distribuido y
colaborativo a partir de actividades y contenidos pre-elaborados, de forma sncrona
o asncrona, utilizando los servicios de comunicacin de Internet como el correo, los
foros, las videoconferencias o el chat.

Los Sistemas de Administracin de Contenidos de Aprendizaje o LCMS, cuyo

objetivo es simplificar la creacin y la administracin de los contenidos en lnea. En
esencia los LCMS es un sistema basado en web que es utilizado para crear,
aprobar, publicar, administrar y almacenar recursos educativos y cursos en lnea.

PLATAFORMAS DE E_LEARNING EXISTENTEN EN EL MUNDO

ATutor .LRN Blackboart

Chamilo Moodle Edu2.0
Claroline Sakai E-ducativa
Dokeos Almagesto FirstClass

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Nixty Ecaths Udemy

Saba Edmodo
WizIQ Schoology

4. Anlisis de e-learning en Per

Respecto a las plataformas tecnolgicas que se vienen usando en la mayora de las

Universidades Peruanas, la plataforma MOODLE y DOKEOS es la que se mejor
adeca en las Universidades pblicas y algunas Universidades Particulares
emplean plataformas de cdigo propietario. Por ejemplo la Universidad Cayetano
Heredia, ofrece servicios a terceros en el diseo y desarrollo de aplicaciones web a
medida con un enfoque web 2.0. La Universidad de San Martn de Porres, es la
institucin que ms avanz en los ltimos aos en la aplicacin Tic a sus actividades
acadmicas.

Tambin tenemos a Pontificia Universidad Catlica del Per que dicta cursos
virtuales de postgrado de contabilidad gerencial, matemticas financieras,
estadsticas para la administracin entre otros. La universidad de Piura quin ofrece
le curso de marketing digital, responsabilidad social y ambiental para los negocios,
etc.

Dado el avance tecnolgico el gobierno peruano a dispuesto de La Ley General de

Educacin N28044 y la nueva ley universitaria N30220 en los cueles estipula el
uso de las nuevas TICs para la educacin, siendo stas fundamentales para la
gestin del aprendizaje, la comunicacin multidireccional y el seguimiento y la
evaluacin formativa del alumno; as como para la evaluacin de los procesos
desarrollados.

Universidades Peruanas con Plataformas Tics que tienen Dictan cursos

virtuales

Escuela Universitaria de Educacin a Distancia (EUDED)

Universidad Nacional Hermilio Valdizn (UNHEVAL)
Asociacin Nacional de Educacin a Distancia (ANCED)
Universidad Inca Garcilazo de la Vega (UIGV)

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Programa de Educacin a Distancia no Estatal

Universidad Alas Peruanas (UAP)
Pontificia Universidad Catlica del Per (PUCP)
Universidad San Ignacio Loyola (USIL)
Universidad Seor de Sipan (USS)
Universidad Continental
Universidad Jos Carlos Maritegui (UJCM)
Universidad Antonio Ruiz de Montoya (UARM)
Universidad Catlica Santa Mara (UCSM)
Universidad Catlica Sedes Sapientiae (UCSS)
Universidad Peruana Los Andes (UPLA)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

5. Anlisis de e-learning en Amrica Latina

En los ltimos aos, varios pases de la regin han adoptado los MOOC Massive
Open Online Courses en mayor medida. Mxico y Brasil se encuentran en la lista
de los diez pases que ms utilizan los MOOC a nivel mundial. La principal
plataforma MOOC en espaol, MiradaX, lanzada en 2013 por la Red Universia y
Telefnica Educacin Digital, le da la posibilidad de ofrecer MOOC gratis a ms de
1.232 universidades en 23 pases de Iberoamrica. Otro ejemplo es Veduca en
Brasil, que ofrece ms de 300 cursos en lnea gratuitos en 21 reas de
conocimiento. Adems, algunas organizaciones regionales han empezado a
promover los MOOC en la regin. Por ejemplo, el Banco Interamericano de
Desarrollo, en conjunto con EdX, cre la plataforma IDBx para ofrecer cursos en
lnea enfocados en el desarrollo econmico y social.

Universidades Latinoamericanas con Plataformas Tics que tienen Dictan

cursos virtuales

ARGENTINA

Universidad Tecnolgica Nacional (UTNVirtual)

Universidad Nacional del Litoral (UNL)
Universidad Nacional de Tres de Febrero (UNTREF)
Universidad Nacional de Ro Negro (UNRG)

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Universidad Nacional de Ro Cuarto (UNRC)

Universidad Nacional de Mar del Plata
Instituto Universitario de la Polica Federal Argentina (IUPFA)
Instituto de Enseanza Superior del Ejrcito (IESE)
Universidad del Salvador (USAL)
Universidad de Belgrano (UB)
Universidad Blas Pascal (UBP)
Universidad de la Cuenca del Plata
Escuela Argentina de Negocios (EAN)
Instituto Universitario de Ciencias de la Salud Fundacin Barcel (FB)
BOLIVIA

Escuela Militar de Ingeniera (EMI)

Universidad Nacional Siglo XX (UNSXX)
Universidad Virtual de la Armada Boliviana
Universidad Autnoma Juan Misael Saracho (UAJMS)
Universidad Privada De Santa Cruz De La Sierra (UPSA)
Universidad Privada San Francisco de Ass (USFA) etc.
BRASIL

Universidad de Brasilia (UNB)

Universidad del Extremo Sur de Santa Catarina (UNESC)
Universidad Federal de Mato Grosso del Sur (UFMS)
Universidad Federal de Para (UFPA)
Universidad Federal de Paraba (UFPB)
Universidad Federal de San Pablo (UNIFESP)
Universidad Federal de Ro de Janeiro (UFRJ)
Universidad Catlica de Braslia (UCB)
Universidad de la Amazonia (UNAMA)
Pontificia Universidad Catlica de Minas Gerais (PUCMINAS)
Universidad Luterana de Brasil (ULBRA), entre otros.
CHILE

Universidad de Chile (UCHILE)

Universidad de Valparaso (UV)
Universidad de Playa Ancha (UPLA)
Universidad Tecnolgica Metropolitana (UTEM)
Universidad Catlica del Norte (UCN)
Universidad de Las Amricas
INACAP - Universidad Tecnolgica de Chile
Universidad de Artes, Ciencias y Comunicacin (UNIACC)
Universidad La Repblica (ULARE)

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Instituto Diego Portales

Instituto Profesional Esucomex
Instituto Profesional Valle Central
MEXICO

Universidad de Guadalajara (UDGVIRTUAL)

Universidad Veracruzana Virtual (UV)
Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo (UMICH)
Universidad Autnoma de la Laguna (UAL)
Universidad Autnoma del Estado de Morelos (UAEMOR)
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco (UJAT)
Universidad Tecnolgica Latinoamericana (UTEL)
Universidad Virtual del Tecnolgico de Monterrey (TECVIRTUAL)
Universidad Stratford
Universidad UNIR
Universidad de las Amricas Puebla (UDLAP)
Universidad Popular Autnoma del Estado de Puebla (UPAEP)
Universidad Virtual Hispnica de Mxico (UVHM)
Universidad Virtual Educanet de Mxico (UVEM)
Universidad Atenas Veracruzana (UAV)
Universidad Tecnolgica Baden Powell (UTBP)
Centro Universitario Patria (CUP)
Centro Universitario Espaol (CUE)
Centro Universitario Jos Vasconcelos (CUJV)
Universidad Virtual Hispnica de Mxico

COLOMBIA:
Escuela Politcnica del Ejercito (ESPE)
Escuela Politcnica Nacional (EPN)
Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO)
Universidad Nacional de Loja (UNL)
Universidad de Cuenca (UCUENCA)
Universidad Autnoma de Quito (UNAQ)
Universidad Catlica de Santiago de Guayaquil (UCSG)
Universidad Regional Autnoma De Los Andes
Universidad San Francisco de Quito (USFQ)
Universidad Tcnica Particular de Loja (UTPL)
Universidad Tecnolgica Amrica (UNITA)
Universidad Tecnolgica Indoamrica (UTI)
Universidad de las Amricas (UDLA)
Universidad Regional Autnoma de los Andes (UNIANDES)
Universidad Tecnolgica Equinoccial (UTE)

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6. e-learning en el mundo

Sin duda alguna, el mercado norteamericano es el ms maduro de todos

los que se muestran en la grfica. La sociedad americana fue la primera
en detectar las oportunidades que ofreca el aprendizaje e-learning y,
consecuentemente, el mercado y los emprendedores se lanzaron a
satisfacer esta necesidad. Y todo parece que empez en la universidad.
El sector de la educacin tecnolgica en EE.UU. est evolucionando muy
rpidamente y las predicciones sobre el crecimiento del mercado son
alentadoramente positivas. Sin embargo, los expertos y consultores
sealan que las tendencias en esta actividad pasarn por ofrecer a los
consumidores y clientes americanos herramientas de aprendizaje ms
humanizadas vdeos frente a otras ms estticas o impersonales
power point. Asimismo, podemos concluir que existe un importante
nmero de organizaciones que adoptan la tecnologa e-learning con la

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finalidad de formar, no solo al personal interno de la compaa, sino

tambin a los clientes y consumidores.
A pesar de mostrar el mercado europeo del e-learning como altamente
fragmentado y caracterizado por una inversin de capital muy limitada. El
sector tecnolgico de la educacin en Europa Occidental se ha erigido, en
un rea de crecimiento muy notable que se ha triplicado desde 2010. En
esta lnea, aportan otros datos para corroborar esta afirmacin como el
aumento en un 19% en los ltimos tres aos en la M-Learning Mobile
Learning o aprendizaje a travs de dispositivos mviles. Adems, las
previsiones apuntan a que los juegos y las herramientas de simulacin
crecern anualmente un 37% hasta el 2020 segn expertos.
En Asia el ndice anual de crecimiento del consumo de productos para el
aprendizaje on-line se elevar al 17,3%, un ratio que se configura como el
ms elevado del mercado mundial lo que convierte a la zona asitica como
un referente de futuro y en una de las reas ms atractivas para los
inversores. La expansin y el crecimiento del sistema e-learning en los
pases asiticos cuenta con un aliado muy potente. Y es que los gobiernos
han realizado una apuesta sin precedentes por la alfabetizacin de las
zonas rurales y para ello se sirven de las herramientas on-line para llevar
a cabo esta vasta tarea. La India se ha convertido en la locomotora que
tira de este proceso de expansin. Al menos seis factores explican este
hecho as como sus buenas perspectivas de futuro ms inmediato: el
aumento de la penetracin y extensin de internet en la poblacin, el bajo
coste del servicio actual, el incremento de las iniciativas gubernamentales
para promover este mercado, la falta de una educacin presencial que
garantice unos estndares de calidad, mejora en las infraestructuras
tecnolgicas y unas previsiones halageas en lo referente a la demanda.
A todo ello hay que aadir el factor empresarial. Las herramientas e-
learning estn cada vez estn ms extendidas entre las compaas indias
como sistema de apoyo y elemento facilitador de la gestin del talento.
Este hecho ha favorecido, tambin, la demanda de productos a medida

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para las corporaciones que ven en la formacin on-line un sistema eficaz

y productivo de alcanzar rpidamente niveles de competitividad muy altos
entre sus empleados y a un coste razonable.
Segn los expertos, el mercado de la formacin a travs de tecnologa de
la informacin en Europa del Este se encuentra consolidado y estable,
destacando Rusia, Repblica Checa y Eslovaquia. Los principales actores,
adems de los gobiernos, son las corporaciones que estn adquiriendo
contenidos para su LMS Learning Management System. Destaca,
tambin, el segmento de los portales de aprendizaje que estn
eclosionando.
Los esfuerzos que estn realizando los diferentes gobiernos de Oriente
Medio por la digitalizacin de las infraestructuras educativas y de la vida
escolar estn determinando claramente el avance del modelo e-learning
en la zona. Los pases que van a registrar un mayor avance en los
prximos aos de manera especial en esta rea, son los siguientes: Omn
presenta la mayor tasa de crecimiento de la zona con 19,6% su gobierno
est desarrollando una poltica intensiva en materias relacionadas con la
educacin y la alfabetizacin informtica que ha de ser tenida en cuenta
por los inversores que quieran ver crecer su negocio, seguido por el
Lbano (16,0 %), Turqua (12,9 %), Kuwait ( 12,6 %) y Qatar ( 11,3 %).
En Arica segn estudios mencionan que los porttiles y los mviles son
las herramientas de aprendizaje ms populares comparadas, por ejemplo,
con las tabletas u otros dispositivos aunque, sin embargo, el 83% de los
encuestados resalta que diariamente utiliza el porttil y un 71% que
emplea el mvil en los procesos de aprendizaje un 31% emplea la radio
y un 34% la televisin para su formacin. Pero como apuntamos al inicio,
el mercado del e-learning en frica adolece de limitaciones importantes
que impiden su expansin y su crecimiento, limitaciones derivadas de una
infraestructura tecnolgica demasiado endeble y con problemas de
conectividad. De acuerdo con estimaciones de 2012, la penetracin de
internet en frica ha llegado a tan slo el 15,6 % de la poblacin. Este

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porcentaje revela la disparidad y la enorme brecha todava existente entre

el continente africano y otras zonas del Planeta.
La adopcin paulatina de la cultura e-learning est modificando las
estructuras educativas en Amrica Latina gracias al empuje y al apoyo
tanto de las instituciones educativas como de las autoridades pblicas lo
que est propiciando el florecimiento de oportunidades para los
proveedores de contenidos e- learning, de hardware, de software o de
servicios. Los gobiernos se han embarcado en la difusin y el apoyo de
las TIC educativas y algunos estn entregando porttiles a los estudiantes.
En ciertas escuelas privadas estn pidiendo a sus estudiantes que traigan
sus propios ordenadores, tabletas u otros dispositivos. Las empresas, por
su parte, estn desplegando plataformas de aprendizaje on-line para los
empleados con la finalidad de mejorar sus habilidades. Segn expertos
indican que cuatro zonas se van a erigir como puntos de mayor
crecimiento: Brasil presentar una expansin cifrada en un 21,5 %,
Colombia lo har en un 18,6 %, Bolivia en un 17,8 % y Chile en el 14,4 %.

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7. Conclusin

El modelo de enseanza e-learning cada da tiene ms apogeo en las entidades

educativas as como tambin en diversas organizaciones a consecuencia del
acelerado avance tecnolgico, creando para la comunidad estudiantil nuevas
alternativas y metodologas de adquisicin de conocimiento de los prestigiosos
centros de educacin del mundo sin sacrificar la calidad educativa con un costo
aceptable y horarios flexibles, mejorando e incentivado el desarrollo intelectual
de la sociedad. Las universidades de nuestro pas deben aplicar nuevas
estrategias, procedimientos y polticas, que deben ser desarrollados por sus las
autoridades e impartirlos a todos los miembros de la organizacin con el fin de
asegurar una adecuada forma de trabajo en el entorno virtual. Debido a que hoy
en da las herramientas tecnolgicas para el e-learning son tan diversas que sera
difcil de no encontrar alguna alternativa para ser aplicada en cualquier programa
formativo.

La expansin del modelo de enseanza e-learning es lo mejor que puede

sucederle al mundo, especialmente a las entidades de educacin superior, ya
que las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin a travs de las
redes modernas de comunicacin crean de un nuevo espacio social-virtual para
las interrelaciones humanas, pues posibilita nuevos procesos de aprendizaje y
transmisin de nuevos conocimientos tanto para los alumno como para los
maestros.

El desarrollo intelectual y profesional de juventud de hoy depende de cada uno

de cuanto provecho y buen uso le demos a este cmulo de tecnologas que estn
presentes en nuestro alrededor, ya que la muchas universidades, institutos y
centros de enseanza de diferentes partes del mundo, hacen uso de este nuevo
modelo de enseanza para dictar cursos virtuales a costos muy bajos en muchos
y de los casos gratis, as que es hora de no poner barreras econmicas para
tener un buen desempeo profesional empezamos ya a trabajar en ello, ya que
el futuro depende de hoy.

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http://andremalraux.edu.pe/wpblog/wp-
content/uploads/2016/10/eLearning.pdf
http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis/2542/1/Rosa_rj.pdf

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