Professional Documents
Culture Documents
Proses Jam buka pelayanan Senin-Kamis Sesuai Sesuai dengan target yang Mempertahankan disiplin kerja
sesuai dengan 08.00-13.30 dengan ditentukan dinas kesehatan staf Puskesmas Braja harjosari
pelayanan Jumat ketentuan Bandar Lampung
08.00-10.30 dinas kota
Sabtu Bandar
O8.00-11.30 lampung
Kepatuhan Hand > 80% 88% Sesuai standar Meningkatkan kepatuhan
Hygiene terhadap Hand Hygiene
Output Peresepan obat sesuai 100% dokter 100% Sesuai standar karena dokter Dipertahankan untuk
formularium hanya memberi resep yang menggunakan resep obat sesuai
1
sesuai dengan formularium formularium
yang tersedia di puskesmas
Outcome Kepuasan pasien 80% 97,7% Sesuai dengan target Dipertahankan dan ditingkatkan
Output Tidak adanya kejadian 100% 100% Sesuai standar Dipertahankan supaya tidak ada
kesalahan pemberian kejadian kesalahan pemberian
obat obat
Outcome Kepuasan pelanggan >80% 95,2% Sesuai standar Dipertahankan dan ditingkatkan
3. Pelayanan Input Waktu penyediaan <10 menit >10 menit Ditemukan penyediaan - Dibuatkan buku bantu untuk
Rekam dokumen rekam medis dokumen yang >10 menit lebih memudahkan mencari no
Medik pasien lama untuk pasien lama yang tidak rekam medik bila pasien tidak
membawa kartu berobat membawa kartu berobat
- Meningkatkan edukasi kepada
pasien untuk mengingatkan
pasien agar membawa kartu
berobat saat berobat
-
2
Waktu penyediaan <15 menit ,<15 menit Sesuai target Dipertahankan.
dokumen rekam medis
pasien baru
Output Kelengkapan >80 % 53,4% - Masih banyak item yang -Mengingatkan kembali kepada
pengisian rekam medis belum terisi sepeti riwayat petugas untuk mengisi
sebelum dikembalikan alergi, tanda tangan petugas kelengkapan rekam medik
ke bagian rekam pemeriksa, edukasi pasien.
medik. - sama antara petugas untuk
- Kurang sosialisasinya. saling mengingatkan
-Petugas rekam medik mengecek
kembali pada saat rekam medik
dikembalikan, dan bila belum
lengkap petugas mengkonfirmasi
kembali ke unit terkait
outcome Kepuasan pelanggan >80% 95,4% Sesuai target Dipertahankan dan ditingkatkan
4. Laboratori Input Kelengkapan >80% 61,11% Masih banyak peralatan yang - Melaporkan kepada kepala
um Peralatan kurang Puskesmas tentang
Laboratorium kekurangan peralatan di
3
Laboratorium
Outcome Kepuasan pelanggan >80% 100% Sesuai Standar Dipertahankan dan ditingkatkan
Outcome Kepuasan pelanggan > 80% 100 Sesuai target Dipertahankan dan ditingkatkan
Outcome Kepuasan pelanggan > 80% 99,3% Sesuai target Dipertahankan dan ditingkatkan.
7 Pencegah Input Ketersediaan APD >60% 72% Sesuai target , tapi masih Dilengkapi APD
an dan belum tersedia APD
4
pengendali Proses Penggunaan APD >80 % 88% Sesuai target Dipertahankan dan ditingkatkan
an infeksi pada saat bertugas
SISWANTO, SKM.
NIP. 19670421 198812 1 002