You are on page 1of 5

Tindak lanjut dari analisa indikator mutu pelayanan klinis

Jenis Indikator Hasil Tindak lanjut


No Target analisis
Pelayanan Jenis Uraian pencapaian
1. Pelayanan Input Pemberi layanan di >90 % dokter 95,6% Pemberian pelayanan oleh - Meningkatkan kinerja
Rawat poli umum dokter di poli umum sudah pelayanan di Poli Umum
Jalan sesuai dengan target. - Meningkatkan target menjadi
(Poliklinik) 100%
Pemberi layanan di > 80% dokter 83,7% Pemberian pelayanan oleh - Meningkatkan kinerja
Poli Gigi dokter gigi sesuai dengan pelayanan di Poli Gigi
target - Meningkatkan target menjadi
90%
Pemberi layanan di 100% Bidan 100% Pemberi pelayanan KIA oleh - Mempertahankan kinerja
KIA bidan sesuai dengan target pelayanan di Poli KIA

Proses Jam buka pelayanan Senin-Kamis Sesuai Sesuai dengan target yang Mempertahankan disiplin kerja
sesuai dengan 08.00-13.30 dengan ditentukan dinas kesehatan staf Puskesmas Braja harjosari
pelayanan Jumat ketentuan Bandar Lampung
08.00-10.30 dinas kota
Sabtu Bandar
O8.00-11.30 lampung
Kepatuhan Hand > 80% 88% Sesuai standar Meningkatkan kepatuhan
Hygiene terhadap Hand Hygiene

Output Peresepan obat sesuai 100% dokter 100% Sesuai standar karena dokter Dipertahankan untuk
formularium hanya memberi resep yang menggunakan resep obat sesuai

1
sesuai dengan formularium formularium
yang tersedia di puskesmas

Outcome Kepuasan pasien 80% 97,7% Sesuai dengan target Dipertahankan dan ditingkatkan

2. Farmasi Input Pengelola pelayanan Sesuai Sesuai Pengelola farmasi sarjana -


farmasi standar standar kefarmasian

Ketersediaan Tersedia Tersedia Sesuai standar Dipertahankan


Formularium sesuai
standar

Output Tidak adanya kejadian 100% 100% Sesuai standar Dipertahankan supaya tidak ada
kesalahan pemberian kejadian kesalahan pemberian
obat obat

Outcome Kepuasan pelanggan >80% 95,2% Sesuai standar Dipertahankan dan ditingkatkan

3. Pelayanan Input Waktu penyediaan <10 menit >10 menit Ditemukan penyediaan - Dibuatkan buku bantu untuk
Rekam dokumen rekam medis dokumen yang >10 menit lebih memudahkan mencari no
Medik pasien lama untuk pasien lama yang tidak rekam medik bila pasien tidak
membawa kartu berobat membawa kartu berobat
- Meningkatkan edukasi kepada
pasien untuk mengingatkan
pasien agar membawa kartu
berobat saat berobat
-

2
Waktu penyediaan <15 menit ,<15 menit Sesuai target Dipertahankan.
dokumen rekam medis
pasien baru

Output Kelengkapan >80 % 53,4% - Masih banyak item yang -Mengingatkan kembali kepada
pengisian rekam medis belum terisi sepeti riwayat petugas untuk mengisi
sebelum dikembalikan alergi, tanda tangan petugas kelengkapan rekam medik
ke bagian rekam pemeriksa, edukasi pasien.
medik. - sama antara petugas untuk
- Kurang sosialisasinya. saling mengingatkan
-Petugas rekam medik mengecek
kembali pada saat rekam medik
dikembalikan, dan bila belum
lengkap petugas mengkonfirmasi
kembali ke unit terkait

Waktu pengembalian 100% 100% Sesuai target Dipertahankan


rekam medik dari tiap
unit ke ruang rekam
medik pada hari yang
sama

outcome Kepuasan pelanggan >80% 95,4% Sesuai target Dipertahankan dan ditingkatkan

4. Laboratori Input Kelengkapan >80% 61,11% Masih banyak peralatan yang - Melaporkan kepada kepala
um Peralatan kurang Puskesmas tentang
Laboratorium kekurangan peralatan di

3
Laboratorium

output Tidak adanya kejadian 100% 100% Sesuai standar Dipertahankan


salah pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium

Outcome Kepuasan pelanggan >80% 100% Sesuai Standar Dipertahankan dan ditingkatkan

5 Pelayanan Input Pemberian pelayanan Sesuai Sesuai Sesuai standar Dipertahankan


Gizi gizi standar standar

Proses Ketersediaan Tersedia Tersedia Tersedia pelayanan selama Sesuai standar


pelayanan konsultasi jam kerja

Outcome Kepuasan pelanggan > 80% 100 Sesuai target Dipertahankan dan ditingkatkan

6 Pelayanan Input Pemberian pelayanan Sesuai Sesuai Sesuai standar Dipertahankan


Sanitasi Sanitasi standar standar

Proses Ketersediaan Tersedia Tersedia Tersedia pelayanan konsultasi Dipertahankan


pelayanan konsultasi sesuai kesling setiap jam kerja
Sanitasi standar

Outcome Kepuasan pelanggan > 80% 99,3% Sesuai target Dipertahankan dan ditingkatkan.

7 Pencegah Input Ketersediaan APD >60% 72% Sesuai target , tapi masih Dilengkapi APD
an dan belum tersedia APD

4
pengendali Proses Penggunaan APD >80 % 88% Sesuai target Dipertahankan dan ditingkatkan
an infeksi pada saat bertugas

Kepala Puskesmas Braja harjosari

SISWANTO, SKM.
NIP. 19670421 198812 1 002

You might also like