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Introduccin

CMDBuild es una aplicacin web de cdigo abierto diseada para modelar y


gestionar activos y servicios controlados por el departamento de TIC, por lo
tanto, se encarga de las operaciones relacionadas con el flujo de trabajo, si es
necesario de acuerdo con las mejores prcticas de ITIL.
La gestin de una base de datos de configuracin (CMDB) significa mantener
actualizada y disponible para otros procesos la base de datos relacionada con los
componentes en uso, sus relaciones y sus cambios en el tiempo.
Con CMDBuild, el administrador del sistema puede construir y ampliar su propio
CMDB (de ah el nombre del proyecto), modelando el CMDB de acuerdo con las
necesidades de la compaa; El mdulo de administracin le permite aadir
progresivamente nuevas clases de elementos, nuevos atributos y nuevas relaciones.
Tambin puede definir filtros, "vistas" y permisos de acceso limitados a filas y
columnas de cada clase.

CMDBuild proporciona un soporte completo para las mejores prcticas de ITIL, las
cuales se han convertido en un "estndar de facto" a estas alturas, un sistema no
propietario para la administracin de servicios con criterios orientados al proceso.

Gracias al motor de flujo de trabajo integrado, puede crear nuevos procesos de flujo de
trabajo con editores visuales externos e importarlos / ejecutarlos dentro de la
aplicacin CMDBuild de acuerdo con los automatismos configurados.

Tambin est disponible un administrador de tareas integrado en la interfaz de usuario


del mdulo de administracin. Permite gestionar diferentes operaciones (inicio de
procesos, recepcin y envo de correo electrnico, ejecuciones de conectores) y
controles de datos en el CMDB (eventos sncronos y asncronos). Basado en sus
hallazgos, enva notificaciones, inicia flujos de trabajo y ejecuta scripts.

CMDBuild incluye tambin JasperReports, un motor de informes de cdigo abierto


que le permite crear informes; Puede disear (con un editor externo), importar y
ejecutar informes personalizados dentro de CMDBuild.

A continuacin, es posible definir algunos cuadros de mando compuestos de grficos


que muestran inmediatamente la situacin de algunos indicadores en el sistema actual
(KPI).

CMDBuild integra Alfresco, el popular sistema de gestin de documentos de cdigo


abierto. Puede adjuntar documentos, imgenes y otros archivos.

Adems, puede utilizar las funciones de GIS para geo referenciar y mostrar los activos
en un mapa geogrfico (servicios de mapas externos) y / o un plan de oficina (local
GeoServer) y funciones BIM para ver modelos 3D (formato IFC).
El sistema incluye tambin un SOAP y un servicio web REST, para implementar
soluciones de interoperabilidad con SOA.
CMDBuild incluye dos frameworks denominados Basic Connector y Advanced
Connector, que son capaces - a travs del servicio web SOAP - de sincronizar la
informacin registrada en el CMDB con fuentes de datos externas, por ejemplo a
travs de sistemas de inventario automtico (como el cdigo abierto OCS Inventory)
oa travs de Virtualizacin o sistemas de monitoreo. A travs del servicio web REST,
CMDBuild GUI Framework permite publicar pginas web personalizadas en portales
externos capaces de interactuar con el CMDB
Tambin est disponible una interfaz de usuario para herramientas mviles
(smartphones y tablets). Se implementa como aplicacin multiplataforma (iOS,
Android) y vinculada al CMDB a travs del servicio web REST.

CMDBuild mdulos

La aplicacin CMDBuild incluye dos mdulos principales:

El mdulo de administracin para la definicin inicial y los siguientes cambios


del modelo de datos y la configuracin de base (clases y tipologas de relacin,
usuarios y autorizacin, cuadros de mando, informes y flujos de trabajo de
subida, opciones y parmetros)
El mdulo de gestin, utilizado para gestionar tarjetas y relaciones, aadir
anexos, ejecutar procesos de flujo de trabajo, visualizar paneles de control y
ejecutar informes
El mdulo de administracin est disponible slo para los usuarios con el rol de
"administrador"; El mdulo de gestin es utilizado por todos los usuarios que ver y
editar datos

Documentacin disponible

Este manual est dedicado al mdulo de gestin, a travs del cual los operadores de
servicios de TI podrn actualizar y ver tarjetas, ejecutar procesos, ejecutar informes,
geo referenciar elementos y realizar otras funciones de utilidad.

Empezando

CMDBuild filosofa
Un CMDB es un sistema de almacenamiento y consulta que maneja los activos de
informacin de una empresa. Es el repositorio central oficial y proporciona una visin
coherente de los servicios de TI.
Es un sistema dinmico que representa la situacin actual y el conocimiento de los
activos informticos y entidades relacionadas: hardware (ordenadores, perifricos,
redes, equipos telefnicos), software (bsico, medio ambiente, software de aplicacin),
documentos (proyectos, contratos, manuales) Y otros recursos, internos y externos.
Se trata de un sistema de seguimiento de los procesos ejecutados, descritos y
gestionados a travs de las funciones de flujo de trabajo.
CMDBuild es una solucin robusta, personalizable y extensible CMDB.
Proporcionar una solucin extensible significa proporcionar un sistema abierto y
dinmico que puede ser fcilmente diseado, configurado y ampliado por el
administrador del sistema en diferentes fases en trminos de tipos de objetos a
gestionar, atributos y relaciones.
Dado que no hay dos organizaciones que operan exactamente en el mismo conjunto
de objetos (activos) y, para cada objeto, en la misma informacin, decidimos
establecer, como caracterstica principal de CMDBuild, la flexibilidad del sistema,
desarrollando funciones para configurar todo Sistema: modelo de datos, procesos,
informes, conectores de sistemas externos, etc.
Para ser ms preciso, las funciones de gestin disponibles en CMDBuild le permiten:

Mostrar las tarjetas de datos de una clase o una vista segn los permisos
disponibles (en toda la clase o en subconjuntos de filas y columnas)
Realizar investigaciones a travs de los mecanismos de filtro disponibles en el
sistema, con la posibilidad de almacenar un filtro de bsqueda y reutilizarlo
posteriormente
Utilizar los widgets configurados para ejecutar funciones de tarjeta especficas
Consultar las relaciones entre las tarjetas con una herramienta grfica o
simplemente navegar por el sistema
Insertar o actualizar la tarjeta de datos, incluido el campo de notas con editor de
HTML
Crear o editar relaciones entre tarjetas, incluyendo atributos de relaciones
Cargar archivos adjuntos de tarjetas
Objetos de geo referencia, mapas o planos 2D a travs de funciones SIG
adecuadas
Objetos de geo referencia en modelos 3D a travs de funciones BIM
adecuadas
Ver la lista de procesos pendientes y finalizados (flujo de trabajo)
Consultar los cuadros de mando definidos en el sistema
Ejecutar informes predefinidos y personalizados (diseados con IReport)
Cambia la contrasea
Importar o exportar datos en formato CSV
Editar varias tarjetas al mismo tiempo
Ingresar al mdulo de administracin (funcin de administrador)

Aqu est un diagrama que explica trminos y conceptos introducidos anteriormente en


relacin con la configuracin del modelo de datos.
Criterios Generales
El uso del Mdulo de Gestin supone que el administrador del sistema ha definido,
utilizando el Mdulo de Administracin, un modelo de datos inicial para el sistema.

No es necesario que el modelo inicial describa todas las propiedades gestionadas por
la organizacin, es realmente importante adoptar una poltica para desarrollar
gradualmente el sistema a travs de fases sucesivas en trminos de tarjetas y
relaciones entre ellas.

Le recomendamos que comience manejando un conjunto pequeo pero completo de


objetos y relaciones y luego extienda el sistema una vez que el conocimiento y los
requisitos se han vuelto ms claros.

CMDBuild espera que los operadores utilicen el mdulo de gestin para gestionar las
tarjetas de acuerdo con las reglas definidas por el administrador del sistema con el
mdulo de administracin.

Te recomendamos que uses CMDBuild:


Respetando los procedimientos y permisos
Registrar correctamente las tarjetas de datos: una base de datos con
informacin que falta no es til
Registrar la nueva informacin, tan pronto como estn disponibles, y actualizar
los existentes: un sistema obsoleto no es til para nadie

Cmo utilizar CMDBuild


El objetivo principal de CMDBuild es:
Obtener informacin actualizada sobre cada activo individual y las relaciones
con otros activos u otros elementos del sistema
Conocer el estado de cada activo y de cada relacin en cualquier momento
anterior
Actualizar la informacin almacenada en el sistema - tarjetas y documentos -
individualmente o con funciones avanzadas para mltiples cambios
Ayudar al operador definiendo procesos e implementando asistentes
Consultar los cuadros de mando para el control de los parmetros bsicos de
gestin
Crear informes tiles para el anlisis de las operaciones diarias o tendencias y
estadsticas histricas
Realizar actividades automticas (notificacin por correo electrnico,
lanzamiento de flujo de trabajo, implementacin de scripts) que siguen
operaciones (como recepcin de correo electrnico, lanzamiento de flujo de
trabajo, comprobacin de eventos sncronos y asncronos) configuradas a
travs del Administrador de Tareas disponible en el Mdulo de Administracin.

Las caractersticas ms utilizadas, agrupadas en la seccin "tarjetas de datos", son:

de una clase o una vista, de acuerdo con los permisos disponibles (en toda
la clase o en subconjuntos de filas y columnas)
La bsqueda de tarjetas, especificando filtros tanto en las tarjetas de datos
de la clase actual como en las de las clases de relacin, con la posibilidad
de almacenarlas y reutilizarlas
Vista general de los datos de la tarjeta, relaciones de la tarjeta e historia
Realizar funciones especficas (widget) configuradas para esa tarjeta
Impresin de una o varias tarjetas
Navegacin grfica de las relaciones de tarjeta
Actualizacin de datos de tarjeta
definicin de relaciones, incluyendo atributos de relaciones
Archivos adjuntos de tarjetas de carga
Geo refere.nciacin de tarjetas (SIG)
Geo referencia en modelo 3D

La pestaa "Procesos" tiene un potente motor de flujo de trabajo para:

Vista general del proceso


Edicin de procesos pendientes
La seccin "Dashboard" permite:

Muestra la lista del panel configurada en el sistema.


Mostrar las cuadrculas que se encuentran en cada panel, con la posibilidad de
consultar los nmeros generados
La pestaa "Informe" tambin proporciona un potente motor de impresin para:
Informes personalizados (iReport)
Exportacin de datos en formato CSV o como una consulta SQL
La pestaa "Utilidades" incluye algunos asistentes para manejar operaciones como:
Editar todos los atributos de clase
Importar datos de archivos CSV externos
Exportar datos a CSV
Cambio de contrasea.

Interfaz de usuario
La interfaz de usuario utiliza la tecnologa Ajax.
Esta solucin, parte del nuevo paradigma Web 2.0, proporciona una aplicacin ms
intuitiva, mejora la interaccin y obtiene respuestas ms rpidas del sistema.

Criterios generales de diseo


La interfaz de usuario incluye los siguientes elementos principales:

Men del lado izquierdo - estilo "acorden" - para acceder a los mens de los
mdulos de Administracin y Administracin

rea de datos en la esquina superior derecha, que contiene:

o Aadir botn de tarjeta nueva


o Opciones de clasificacin y lista de columnas (limitado al mdulo de
gestin)
o Funciones de pgina, filtros bsicos y avanzados, datos de cuadrcula
de impresin y exportacin (slo para el mdulo de gestin).

rea de datos en la esquina inferior derecha, que contiene:


o TAB dedicado para acceder a secciones de tarjetas especficas
o Botones para administrar el elemento seleccionado en la cuadrcula
o Tarjeta completa - informacin y etiquetas
o Botones para confirmar o cancelar la operacin actual
o Enlaces a tarjetas relacionadas con la capacidad de insertar, modificar
y eliminar (borrar lgicamente) los datos
o Botones en el lado derecho correspondientes a los widgets
configurados para la tarjeta

En la parte superior de la pgina, en el encabezado:


o Logo CMDBuild (marca registrada Tecnoteca Ltd) a la izquierda
o Un panel de informacin central con el usuario y grupo actual; El panel muestra
el enlace al Mdulo de Administracin (slo a los administradores del sistema)
y al Mdulo de Gestin
o botn para cerrar la sesin (panel central)
o nombre de la aplicacin a la derecha
Un pie de pgina, que contiene:
o URL oficial del sitio web
o crditos de aplicacin
o el aviso de copyright
Los detalles anteriores forman parte de una configuracin estndar pero pueden diferir
en caso de instalaciones especficas. Presentamos ahora los detalles del mdulo de
gestin ya que el mdulo de administracin tiene un manual dedicado.

Aqu hay dos capturas de pantalla del mdulo de gestin (tonos azules) y el mdulo de
administracin (tonos de gris).

Mdulo de Gestin:

Mdulo de Administracin:
Elementos de control:
Cronologa de navegacin

En la parte superior derecha hay un icono para acceder a la cronologa de las


acciones realizadas en el sistema desde el ltimo inicio de sesin y para ingresar una
tarjeta que ya visit:

Cronologa de la navegacin

Esta lista muestra la secuencia de acciones y el tipo, funcin y detalle relacionados.


Permite incluso volver a la misma posicin de la fila elegida.

Redimensionamiento de las reas principales

Las tres reas principales descritas anteriormente se pueden cambiar de tamao


haciendo clic y arrastrando los bordes de diseo.

En las pginas con un diseo estndar (dividido en rea superior e inferior) puede
(slo en el mdulo de gestin) actuar ms rpidamente utilizando los botones situados
en la parte superior derecha para:

ampliar al rea de detalles de la tarjeta de altura completa


ampliar a toda la altura la cuadrcula de datos
Restaurar el diseo estndar

Men "Acorden"
El men del lado izquierdo es de estilo acorden y permite al usuario abrir / cerrar
cada elemento del primer nivel con un simple clic.

Abrir / cerrar una entrada de men cambia los subelementos de la entrada


seleccionada.

Gestin de la red

La gestin estndar de la cuadrcula de datos (Mdulo de Gestin solamente) permite:

Ordenar en una columna especfica con un clic del ratn


Ver columnas adicionales en la cuadrcula (entre las disponibles)
En algunos casos puede llamar a caractersticas especiales asociadas a una fila de la
cuadrcula simplemente haciendo doble clic en el elemento (relaciones abiertas,
documento abierto en la pestaa adjuntos, etc.).
Tambin hay un botn para imprimir (PDF o CSV) datos (filas y columnas) que se
muestran actualmente en la cuadrcula.
Por ltimo, utilizando el botn "Mapa" es posible cambiar entre modos textuales y
geogrficos.
Accin rpida sobre los elementos de la cuadrcula

En algunos casos puede llamar a caractersticas especiales asociadas a una fila de la


cuadrcula simplemente haciendo doble clic en el elemento (relaciones abiertas,
documento abierto en la pestaa adjuntos, etc.).

Filtro de seleccin
El filtro de seleccin, si est definido, est disponible en dos modos:

Bsqueda rpida en todos los atributos de la tarjeta (no slo los mostrados en
la cuadrcula)
filtro de bsqueda avanzado, que proporciona filtrado avanzado (incluido el
almacenamiento y la reutilizacin del filtro) y se describir en casos de uso
individuales

Ayuda interactiva
En algunas tarjetas (en particular en la gestin de procesos) hay un botn en la
esquina inferior derecha que muestra un panel con algunas sugerencias de
compilacin.

Rellenar formularios para la edicin de datos

La compilacin de tarjetas de datos requiere diferentes campos:

Tipo numrico o de cadena con contenido simple


Texto multilnea
tipo de fecha, con calendario interactivo
seleccin de lista simple
seleccin de lista avanzada (con opciones de filtrado)
texto con formato (con editor)

Puede utilizar los widgets (botones) configurados para la tarjeta. Cada operacin de
insercin incluye botones de confirmacin y cancelacin.
Men
Tanto los mdulos de administracin como de gestin funcionan en los mismos
objetos, el primero en configurar las opciones de configuracin (estructuras de datos) y
el segundo en gestionar la informacin almacenada en estos objetos (tarjetas).
Ambos mdulos tienen un men de estilo "Accordion" e incluyen las mismas entradas,
sin embargo, para cada entrada hay diferentes opciones en los dos mdulos:

tablas de bsqueda, definicin de filtros y vistas, usuarios y grupos, definicin


de men, configuracin SIG, configuracin de parmetros base en el Mdulo
de Administracin
men de navegacin (lista de elementos disponibles para el usuario actual,
ordenados en carpetas de forma coherente y organizada), vistas, cuadros de
mando y utilidades en el mdulo de gestin

El mdulo de gestin proporciona un men adicional - el men de navegacin - que


incluye una lista de elementos disponibles para el usuario actual; Es posible definir un
men de navegacin personalizado con el mdulo de administracin.

Interfaz de usuario simplificada


A travs de parmetros de configuracin adecuados establecidos en el mdulo de
administracin (Gestin de grupos - interfaz de usuario de configuracin), puede definir
una interfaz simplificada para los grupos de usuarios que lo requieran.
En particular, usted puede:

ocultar uno a uno los ttulos del men de acorden situado en el lado izquierdo
de la pgina
ocultar uno por uno todos los TABs de las tarjetas y de los procesos
Ocultar el men del acorden al abrir la pgina
establecer un modo de visualizacin alternativo de la lista de tarjetas /
procesos y de la forma de insercin o actualizacin de una tarjeta / proceso
Acceso a la aplicacin
El mdulo de gestin es utilizado por los operadores de servicios de TI y puede
utilizarse para ver y actualizar las tarjetas, ejecutar procesos, ejecutar informes y
realizar otras operaciones de utilidad.
Obviamente, las actividades anteriores slo estn disponibles si el sistema se ha
configurado correctamente utilizando el mdulo de administracin.

Requisitos del PC
CMDBuild es una aplicacin basada en web, por lo que ambos mdulos estn disponibles
mediante un navegador web estndar.

El usuario del sistema tiene que organizar en su procesador slo un navegador web
actualizado (Firefox hasta la versin 43, Chrome hasta la versin 48, Microsoft Explorer 8 o
ms reciente hasta la versin 10).

La arquitectura web asegura una usabilidad completa a cualquier organizacin de TI que opera
en mltiples ubicaciones (es decir, flujo de trabajo colaborativo); Cualquier cliente confiado
puede conectarse e interactuar con el sistema usando un navegador web estndar

Autenticacin

Debe iniciar sesin para utilizar la aplicacin.

El formulario de inicio de sesin requiere un nombre de usuario, una contrasea y


eventualmente una seleccin de idioma (si la aplicacin se ha configurado para
manejar varios idiomas)

Una vez que el usuario ha iniciado sesin, el sistema comienza con el mdulo de
administracin y slo los usuarios que tienen la funcin requerida pueden cambiar al
mdulo de administracin haciendo clic en el enlace en la parte superior de la pgina
(visible haciendo clic en el panel de informacin situado en el centro
Grfico de relaciones

Dado que esta es una caracterstica disponible en muchas situaciones, describimos ahora los
detalles del grfico de relacin.

El propsito de la funcin es:

proporcionar una representacin visual e interactiva tridimensional del grfico de las


relaciones almacenadas en CMDBuild para el (los) nodo (s) mostrado (s)
permitir anlisis interactivos a travs de filtros en tarjetas y relaciones, explosiones de
grficos, aplicacin de filtros predefinidos (rboles de navegacin), aplicacin de otras
funciones predefinidas

Al disear el nuevo visualizador, buscbamos una solucin que pudiera otorgar un resultado
ptimo al ver grficos que incluyen (incluso alto) nmero de nodos y relaciones. Al final
optamos por la opcin 3D, que ofrece una dimensin ms espacial para trabajar.

La interfaz de usuario se divide en un rea grfica a la izquierda y un rea de texto a la


derecha, que se sincronizan.

Adems, hay dos barras de herramientas, una en la parte superior derecha y otra en la parte
inferior derecha.

rea visual
La representacin visual del grfico incluye:

nodos, correspondientes a la tarjeta "raz" (para solicitar la apertura del grfico)


ya las tarjetas correlacionadas. Todos ellos estn representados con un icono
predeterminado o con iconos que previamente se suben al sistema segn su
clase
archi, correspondiente a las relaciones entre los nodos
Para cada nodo y transicin hay una informacin sobre herramientas con la
informacin principal relacionada con el elemento. Los nodos seleccionados se
resaltan en amarillo. Caractersticas disponibles en el rea visual:

seleccin de un nodo (haga clic con el botn derecho del ratn), con
presentacin contextual de las tarjetas y de las relaciones en el rea de texto a
la derecha
seleccin de nodos de adicin (haga clic con el botn izquierdo del ratn y
mantenga presionada la tecla CTRL)
"explosin" de un nodo (doble clic), y apertura de nodos hijos para el nmero
de niveles establecidos en la barra de herramientas en la parte inferior
derecha
"explosin" de todo el grfico, y la apertura de todos los nodos hijos para el
nmero de niveles establecidos a travs del control deslizante de la barra de
herramientas en la parte inferior derecha
Zoom en el grfico (rueda del ratn), con el fin de explorar algunas reas
mover todo el grfico (botn derecho del ratn)
Rotacin 3D del grfico (haga clic con el botn derecho y mueva el ratn
sobre el rea de la pgina)
En la siguiente captura de pantalla se puede ver el resultado de la rotacin 3D en
el grfico visto en la pgina anterior.

En la siguiente captura de pantalla se puede ver que, despus de hacer doble clic en un nodo, sus
relaciones se abren.
Barra de herramientas en la parte superior derecha

La barra de herramientas disponible en la parte superior derecha incluye las siguientes


herramientas:

"Deshacer": cancela la ltima operacin


"Aplicar el diseo actual": establece el diseo de la primera pgina de apertura
"Detener la operacin actual": detiene la operacin actual
"Centrar la imagen": centra todos los nodos
"Centrar el diseo en la seleccin": centra el grfico en el elemento actual
"Seleccionar todos los nodos": selecciona todos los nodos
"Borrar nodos seleccionados": elimina los nodos seleccionados
"Eliminar nodos no seleccionados": elimina los nodos no seleccionados
"Oped selected nodes": abre las relaciones de todos los nodos seleccionados
para el nmero de niveles establecidos en la barra de herramientas en la parte
inferior derecha
"Reabrir el grfico desde este nodo": vuelve a abrir el grfico del nodo
seleccionado "Seleccionar el subgrafo que contiene los elementos
seleccionados":
Selecciona el subgrfico mnimo que incluye los nodos seleccionados
"Elegir rbol de navegacin": aplica uno de los grficos de navegacin
predefinidos

En las dos siguientes capturas de pantalla puede ver el resultado al aplicar un rbol de
navegacin a un grfico.
rea de texto
En el rea de texto se puede ver:

la tarjeta con los atributos principales (atributos "Pantalla base", definida en el


mdulo de administracin) y la lista de relaciones definidas para esa tarjeta
la tarjeta con todos los atributos, si es necesario dividida en varias pginas
la lista de tarjetas que corresponden a los nodos mostrados en el grfico
la lista de clases que poseen los nodos mostrados en el grfico
En las siguientes capturas de pantalla puede ver los datos relacionados con el nodo
seleccionado en el grfico de la tarjeta TAB, slo con los principales atributos y
relaciones (primera imagen) y con los atributos completos de la tarjeta.
Observe la apertura de las relaciones con cinco niveles (a travs del control deslizante
de la barra de herramientas en la parte inferior).
En las tres siguientes capturas de pantalla estn los nodos relacionados con las tarjetas seleccionadas en la
lista de tarjetas TAB.

A travs del icono apropiado (carcter "menos"), slo puede ver las tarjetas de datos
seleccionadas en la lista (en el ejemplo, 7 elementos de 19):
A travs del campo para la bsqueda de texto, puede incluso reducir las tarjetas seleccionadas:

En la siguiente captura de pantalla hay todos los nodos pertenecientes a las clases seleccionadas en las
clases TAB.
Debajo, debajo del rea de texto, hay datos reiterativos por encima del nmero de nodos y las relaciones
mostradas.

Barra de herramientas en la parte inferior derecha

La barra de herramientas disponible en la parte inferior derecha incluye las siguientes


herramientas:

"Abrir el panel de propiedades": acceso a la pgina de configuracin


"Abrir el panel de filtros": acceso a la pgina del ajuste del filtro
"Habilitar / deshabilitar" tooltips en el grfico ": activar / desactivar tooltips en nodos y
relaciones
"Niveles": nmero de niveles de relacin a abrir si es necesario
"Niveles deslizantes": otra forma de seleccionar el nmero de niveles
"Etiquetas": para mostrar en ningn nodo, slo en nodos seleccionados o en todos los
nodos
A travs de las funciones de filtro, puede seleccionar / deseleccionar una o ms clases y uno o
ms dominios y ver los resultados relacionados en el grfico.
Seleccin de clases:

Resultados en el grfico:

Filtrar los dominios:


Aqu est el resultado despus de la aplicacin de etiquetas en todos los nodos de grfico.
La siguiente captura de pantalla muestra el panel Configuracin (los ajustes siguen
siendo vlidos durante la sesin actual, pero el mdulo de administracin puede
hacerlos persistentes).

Tarjetas
Utilizando el mdulo de gestin es posible acceder a la informacin almacenada en el
sistema, realizar bsquedas, actualizar tarjetas, crear relaciones y ver el historial de
tarjetas.
Lista de tarjetas
Para todas las entradas en el men "Tarjetas" (o para las clases disponibles en el
men de navegacin), el mdulo de gestin ofrece, en la parte superior derecha, la
lista ("cuadrcula") de las tarjetas de la clase seleccionada. Los detalles de la nica
tarjeta resaltada se muestran en la esquina inferior derecha.
La administracin de la tarjeta permite:
clasificar las tarjetas haciendo clic en el encabezado de la columna (el primer clic
clasificar ascendente, el segundo descendente)
agregar columnas a la cuadrcula (las columnas predeterminadas se definen en el
mdulo de administracin). La lista de columnas disponibles-atributos se muestra
haciendo clic en la fl echa de la columna (captura de pantalla)
Utilice los controles de pgina para mover una pgina hacia delante o hacia atrs,
pasar a la primera / ltima pgina, desplazarse a un nmero de pgina especfico
recargar datos de cuadrcula (actualizar)
acceder al sistema de bsqueda "avanzado"
definir un nuevo filtro de bsqueda, seleccionando valores de atributos para la tarjeta
o para las tarjetas relacionadas (ver prrafo siguiente)

almacenar el nuevo filtro de bsqueda

editar un filtro existente

clonar un filtro existente

eliminar un filtro existente

eliminar un filtro de bsqueda


realizar una bsqueda rpida de la tarjeta (bsqueda en todos los atributos de la
clase, incluidos aquellos que no se muestran)

imprimir (PDF o CSV) datos (filas y columnas) que se muestran actualmente en la


cuadrcula
cambiar el diseo de pgina haciendo clic y arrastrando los bordes de diseo
cambiar a la vista del mapa para mostrar la posicin de las tarjetas en un mapa / plan

Definicin de un nuevo filtro de bsqueda avanzada

Un filtro le permite buscar tarjetas usando varios criterios de bsqueda:

buscar en todos los atributos de la clase actual (las condiciones deben ser
simultneamente vlidas, es decir, "AND") con diferentes operadores y tambin
aplicando ms condiciones en el mismo atributo (en este caso se considerar como
"OR")

buscar en todos los atributos de las clases relacionadas con la tarjeta actual,
seleccionando filas individuales en la TAB "List" o aplicando filtros en los atributos de
la clase relacionada
buscar en todos los archivos adjuntos (anexos basados en texto)

En el siguiente ejemplo extraemos ordenadores con marca "Epson" o "Canon" y que contienen
la cadena "Monitor" en su descripcin.

La bsqueda se puede guardar como filtro y luego volver a utilizarla por el mismo u otros
usuarios que compartieron ese filtro con el administrador.
En el siguiente ejemplo extraemos todos los ordenadores asignados por "Mary Johnson" o
"Michael Davis" (el dominio seleccionado es "AssetAssignee").

Tambin en este caso, puede guardar y volver a utilizar la bsqueda.

En el ejemplo siguiente se extraen todos los equipos de una de las dos salas de centro de
datos (el dominio se establece en "Elemento de sala").
Los dos tipos de seleccin (pestaas "Lista" y "Filtro") se pueden utilizar simultneamente, es
decir, siempre es posible reducir la lista extrada haciendo clic en las casillas de las filas que se
muestran.

Cuando el usuario confirma el filtro de bsqueda, la aplicacin busca tarjetas coincidentes; Las
columnas mostradas son las definidas en el Mdulo de Administracin.

Tarjeta TAB

Adems de la lista de tarjetas (comn a todas las subpginas de esta seccin de men), la
tarjeta TAB muestra la lista de atributos de la tarjeta seleccionada.

Existe la posibilidad de realizar las siguientes operaciones:

crear una nueva tarjeta haciendo clic en el botn "Agregar tarjeta"

editar una tarjeta existente seleccionando la fila y haciendo clic en el botn "Modificar tarjeta"

eliminar una tarjeta existente seleccionando la fila y haciendo clic en el botn "Eliminar tarjeta"
(supresin lgica)

clonar la tarjeta actual

abrir el grfico de relaciones de la tarjeta seleccionada

imprimir la tarjeta actual


El diseo de las tarjetas que contienen muchos atributos puede ser reorganizado dividiendo la
informacin en grupos de datos (en la captura de pantalla los grupos son "General", "Datos
administrativos" y "Datos tcnicos"); Utilizando las pestaas (que se encuentran en la parte
superior / inferior - depende de la configuracin en el mdulo de administracin) es posible abrir
slo el grupo seleccionado de atributos.

Los campos mostrados durante una operacin de insercin o actualizacin se configuran


utilizando el mdulo de administracin. Existen dos "Modos de edicin" que se pueden
configurar en el mdulo de administracin: "Editable" para atributos editables y "Slo lectura"
para atributos de slo lectura.

Dependiendo del tipo de atributo, el sistema utiliza en la forma:

campos de entrada estndar

listas de seleccin (tipo de campos "Buscar")

campos de referencia con varias opciones (ver ejemplo a continuacin):

seleccione un valor directamente en la lista correspondiente o abra la ventana


emergente para usar las funciones avanzadas (pestaas "list" y "filter" como se
describe en el prrafo anterior)
establecer valores para los atributos de dominio (los establecidos en el Mdulo de
Administracin como "pantalla base")
campos de fecha, con widget de calendario
Cuando la lista de atributos excede la altura del rea visible, una barra de desplazamiento de la
derecha le ayuda a desplazarse por la lista completa.

Utilizando los botones de formulario puede confirmar o cancelar la operacin actual.

Cualquier error de validacin se resalta utilizando el idioma de usuario actual.

En el siguiente ejemplo hay una tarjeta con un campo HTML y un campo de referencia
("Proveedor"); A la derecha hay cuatro iconos:

el primero abre la lista con los nombres de los proveedores y le permite elegir una
opcin

el segundo le permite restablecer el valor

el tercero abre la ventana emergente avanzada (vase a continuacin)

la cuarta proporciona acceso a los atributos de la relacin (ver abajo)

A continuacin puede encontrar la ventana emergente para el valor del campo de referencia
"Asignar", con funciones avanzadas de filtrado:
A continuacin puede ver una muestra de la gestin de los atributos definidos en el "dominio"
donde
El campo de referencia "Referencia tcnica" se configura (en el ejemplo, el papel del referente
del activo):

Widget
Los widgets, que se pueden configurar con el mdulo de administracin, se pueden utilizar para
realizar funciones especficas tiles para la tarjeta actual.

En una tarjeta comn, se pueden configurar los siguientes widgets:

Crear informe: permite imprimir un informe

Calendario: muestra los plazos especificados en un calendario

rbol de navegacin: permite seleccionar una o ms tarjetas de datos a travs de una


interfaz basada en un rbol de navegacin preconfigurado (subconjunto del grfico de
dominio)
Iniciar flujo de trabajo: permite iniciar el flujo de trabajo especificado mediante una
ventana emergente (el flujo de trabajo seguir adelante con las funciones CMDBuild
comunes)
Ping: realiza un ping en el host especificado

Crear o modificar tarjeta: permite insertar / editar una tarjeta de datos en una clase
diferente a la actual

Se pueden utilizar widgets adicionales dentro de los flujos de trabajo (consulte el Manual de
flujo de trabajo).

A continuacin, puede ver ejemplos de ventanas emergentes que crea CMDBuild en caso de
"Ping" y "Calendario" widgets.

Ping

Mediante el widget "Ping", puede ejecutar un comando "ping" en la direccin IP de la tarjeta de


la computadora actual y verificar su accesibilidad.
Calendario

Mediante el widget "Calendario", puede comprobar las garantas abriendo el calendario al final
de la fecha de garanta de la tarjeta de equipo actual.

Crear Reporte

Permite imprimir un informe entre los diseados con IReport e importados en


CMDBuild.

Si el informe incluye ciertos parmetros, se requieren en el tiempo de representacin.


Le permite ingresar (slo lectura o escritura) una tarjeta de datos de inters a pesar de
la actual
En el siguiente ejemplo, a partir de la tarjeta de un PC puede consultar los datos
personales de cada cesionario

Bloqueo de una tarjeta en la edicin

Si la instancia CMDBuild est configurada con la funcin de bloqueo activo y un


usuario pide que se edite una tarjeta de datos o un flujo de trabajo (botn "Editar
tarjeta"), el sistema reserva la instancia de tarjeta / proceso a ese usuario durante el
perodo definido en el Parmetros de configuracin.
Si otro usuario intenta editar la misma instancia de tarjeta / proceso en el mismo
perodo, aparece el siguiente mensaje de error:

El usuario [nombre de usuario] ha editado la tarjeta durante [n] segundos

La instancia de la tarjeta o del proceso se liberar automticamente en cuanto el


primer usuario abandone la modalidad de edicin, a travs del botn "Confirmar" o
"Cancelar".

Detalles TAB
Para ciertas clases puede ser til gestionar tarjetas usando un esquema "maestro-
esclavo", donde las tarjetas "esclavas" estn jerrquicamente relacionadas con las
tarjetas "maestras".
Esta opcin se puede activar mediante la casilla de verificacin "Detalle principal" en el
dominio correspondiente y definir en la clase de detalle (esclavo) un campo de
referencia que se refiere a la clase principal (maestro).
En el ejemplo siguiente hemos configurado un dominio para que los activos situados
en una habitacin determinada estn conectados, con un dominio de detalle maestro,
a la propia sala.
Como consecuencia, la tarjeta maestra mostrar otra lista de seleccin (a la derecha)
denominada "Detalles", que puede incluir el nombre de una o ms clases relacionadas
con la clase "Maestro".
Al acceder a la lista de tarjetas, aparecer una entrada llamada "Asset" (la descripcin
del dominio), y al seleccionar esa entrada obtendremos, en la pestaa "Detalles", la
lista de los activos ubicados en la habitacin actual.

Existe la posibilidad de realizar las siguientes operaciones:

crear una nueva tarjeta utilizando el botn en la parte superior de la pantalla

editar tarjeta
borrar la tarjeta (supresin lgica)
abrir el grfico de relaciones de la tarjeta actual
muestra y permite editar el campo "Notas"
muestra y le permite administrar los documentos adjuntos a la tarjeta

Notas TAB

Mediante la pestaa "Notas" puede navegar y actualizar el campo "Notas", un campo


que contiene una descripcin de la tarjeta seleccionada
El campo "Notas" se gestiona mediante un editor HTML que permite varias opciones
de formato (tipo, tamao y color de la fuente, alineacin del texto, listas)
Relaciones TAB

La tabla "Relaciones" le permite gestionar las relaciones de la tarjeta actual.


Existe la posibilidad de realizar las siguientes operaciones:

crear una nueva relacin para la tarjeta actual


abrir (pasar a) la tarjeta relacionada (doble clic en la fila de la tarjeta)
editar relacin enlazando una tarjeta diferente
eliminar relacion (borrado lgico)
abrir o editar la tarjeta relacionada
abrir los archivos adjuntos de la tarjeta vinculada
abrir el grfico de relaciones para ver las relaciones activas
Las relaciones se agrupan por dominio, con la posibilidad de colapsar o expandir cada
grupo.

De forma predeterminada, los grupos que contienen un nmero de relaciones menor


que el umbral establecido en el mdulo de administracin se expanden
automticamente.

La aplicacin muestra tambin los atributos definidos para el dominio (si existe).

La pestaa de relaciones est deshabilitada si ningn dominio implica la clase actual


(directamente o a travs de una superclase).

Crear una nueva relacin

Para crear una nueva relacin puede hacer clic en el botn "Aadir dominio" que
muestra la lista de dominios (tipo de relacin) disponible para la clase actual.

La aplicacin abre una ventana emergente con una lista de tarjetas, por lo que puede
seleccionar una tarjeta para conectarse directamente o mediante la aplicacin de
algunos filtros en la pestaa "Filtro".

Dependiendo de la cardinalidad del dominio, es posible que pueda seleccionar ms


elementos mediante casillas de verificacin.

En el siguiente ejemplo elegimos una tarjeta de la clase "Activo", luego seleccionamos


el dominio "proporcionado por el proveedor" y luego seleccionamos la entrada "Misco"
de la lista de proveedores disponibles.
Al confirmar la operacin, tendremos una relacin entre el activo y el proveedor.
Mover a la tarjeta relacionada
Haciendo clic en la flecha verde a la derecha o haciendo doble clic en la fila, la
aplicacin pasa a la pestaa "Relaciones" de la tarjeta relacionada.
Editar relacin
La funcin de edicin utiliza la misma herramienta descrita para la creacin de una
nueva relacin. En este caso, sin embargo, el dominio mantiene el valor original.
Eliminar relacin
Se elimina la relacin, pero se realiza la eliminacin lgica (as el historial est
disponible).
Mostrar tarjeta relacionada
La aplicacin muestra en una ventana emergente la tarjeta relacionada con todos sus
atributos. Por ejemplo, esta es la visualizacin de la tarjeta de proveedor conectada al
PC.
Grfico de relaciones abiertas
Consulte el captulo especfico al principio de este manual.
Historia TAB

Gracias a la funcin "versioning" incluida en CMDBuild, la tabla "Historial" permite


explorar el historial de la tarjeta seleccionada.

Las "versiones" de la tarjeta se muestran una por lnea, y puede ampliar / cerrar los
detalles de la tarjeta.

Para cada "versin" de la tarjeta el sistema muestra:

la fecha de inicio de esta versin


la fecha de finalizacin de esa versin
el usuario que realiz el cambio
un icono para reconocer los atributos cambian o las relaciones cambian
en el primer caso, los atributos de la tarjeta para esa "versin" especfica, con
los cambios destacados (en verde)
en el segundo caso, el cdigo y la descripcin de la tarjeta relacionada en ese
momento ("versin")
Utilizando el control "Incluir relaciones" puede consultar el historial de relaciones.
Accesorios TAB
La tabla "Adjuntos" le permite ver los documentos adjuntos a la tarjeta actual.
La aplicacin utiliza Alfresco DMS como sistema de almacenamiento, sin embargo las
operaciones estndar (tales como adjuntar, abrir, eliminar, etc.) tienen lugar utilizando
CMDBuild interfaz estndar.
Al cargar un nuevo archivo adjunto, el usuario debe seleccionar un tipo de documento
en una lista desplegable; Esta lista debe definirse mediante el mdulo de
administracin (el administrador tiene que crear una bsqueda especfica de Alfresco y
establecer todos los parmetros en la pgina de configuracin de Alfresco).
Existe la posibilidad de realizar las siguientes operaciones:

cargar un nuevo archivo adjunto


Descargar archivo adjunto (abierto)
editar la descripcin del adjunto
eliminar el archivo adjunto

La integracin de Alfresco DMS requiere la creacin de un rea CMDBuild especfica


dentro del repositorio Alfresco, creando una carpeta dedicada al primer nivel, una
subcarpeta para cada clase y, dentro, una subcarpeta para cada tarjeta.
La caracterstica de adjunto est completamente integrada en CMDBuild, por lo que el
uso de la interfaz de Alfresco no es necesario. Sin embargo, aquellos que deseen
utilizar la interfaz de Alfresco encontrarn los mismos documentos disponibles en
CMDBuild.
Subida de archivos adjuntos

La subida se realiza mediante un formulario de carga de archivos, los campos son:

categora de adjuntos (relacionada con una bsqueda especfica - consulte los


parmetros de configuracin en la seccin Alfresco del mdulo de
administracin)
archivo
descripcin del anexo
Visualizacin de archivos adjuntos: Los archivos adjuntos a la tarjeta actual se
presentan de esta manera:
Gestin de mapas

Al hacer clic en el botn "Mapa" puede ver o cambiar la posicin de un objeto en el


mapa (o plan); Veamos cmo configurar la funcin GIS en CMDBuild.

Los prerrequisitos son:

Instalacin de PostGIS (consulte la documentacin tcnica para el nmero de


versin)

activacin de las operaciones de PostGIS en su base de datos (secuencias de


comandos SQL proporcionadas en la documentacin de PostGIS)

La configuracin de CMDBuild requiere:

configuracin - en el mdulo de administracin - de al menos un atributo


geogrfico

activacin de un servicio de mapas (Open Street Map o Google Maps o Yahoo!


Maps) y / o activacin del servidor GeoServer GIS para archivos raster /
vectoriales (planes, etc.)

Las caractersticas de SIG disponibles en CMDBuild, una vez que cambie al modo de
mapa (botn "Mapa" en la cuadrcula), incluyen:

Cambiar al modo de mapa


volver al modo "Lista"
"zoom in" / "zoom out", utilizando la rueda del ratn o utilizando los controles

del mapa
"pan", moviendo el ratn sobre el mapa

"capa de control", para activar un servicio de mapas preconfigurado y


mostrar una o ms capas para la clase actual

rbol de navegacin SIG, para entrar en detalles de un elemento y


mostrar los elementos contenidos en los niveles inferiores; Tambin
puede ir a la tarjeta relacionada haciendo clic en la flecha verde a la
derecha

lista de elementos de la clase actual, para visualizar los elementos


contenidos e ir a la tarjeta relacionada haciendo clic en la flecha verde
a la derecha

"info", es decir, mostrar la lista de los elementos establecidos en un


determinado punto del mapa, que se puede alcanzar presionando el
botn izquierdo ms de dos segundos; Tambin en este caso puede
colocar en la tarjeta relacionada haciendo clic en la flecha verde
a la derecha

El nivel de zoom y las coordenadas actuales del cursor del ratn

Las caractersticas de GIS para las tarjetas actuales incluyen:

tarjetas de visualizacin en el mapa; La tarjeta seleccionada aparece con una


vieta amarilla mientras que las otras tarjetas aparecen con el icono de atributo
predefinido
mostrar la barra de herramientas de edicin ingresando el modo de edicin de
la tarjeta
seleccionar el atributo geogrfico (si la clase actual tiene ms de uno)
aadir un nuevo elemento geogrfico o mover uno existente (la adicin de un
elemento nuevo elimina automticamente el elemento previamente definido,
provocando su sustitucin)
eliminar el elemento geogrfico existente para la tarjeta actual

A travs de las funcionalidades descritas, puede obtener una gestin avanzada de la


georreferencia de activos.

Muestra de artculos incluidos en el plan:

Visualizador BIM
Los modelos IFC visibles deben importarse de antemano en CMDBuild (o en su
repositorio BIMserver dedicado), a travs de su funcin adecuada disponible en el
Mdulo de Administracin.
Los archivos IFC incluyen entidades y relaciones del modelo representado, a partir de
una clase raz (por ejemplo, Building)
Esta clase raz se reconoce en la interfaz de usuario de CMDBuild. En la lista de
tarjetas es compatible con un icono especial que inicia el visor.
Una vez que se inicia, el visor 3D le mostrar una ventana emergente como la
siguiente.
Las funciones disponibles en el visor 3D de BIM se subdividen en los tres ttulos del
men de acorden a la izquierda:

varios controles descritos en la siguiente tabla

lista de capas que incluyen los elementos del modelo, con la posibilidad de
mostrar / ocultar cada uno de ellos

rbol jerrquico de cada elemento del modelo, con la posibilidad de


mostrar / ocultar cada uno de ellos y moverse en la tarjeta del elemento
que cierra la ventana del espectador
Las funciones de detalle disponibles en el encabezado "Controles" (primer encabezado de la tabla
anterior) incluyen:

Cmara:
o Restablecer: restaura el punto de control inicial
o Frente: muestra el modelo desde el punto de control frontal
o Lado: muestra el modelo desde el punto de control lateral
o Arriba: muestra el modelo desde el punto de control superior

Modo
o Pan: permite el movimiento del modelo
o Girar: permite la rotacin del modelo

Zoom: ampla el modelo

Exponer: seleccionando un piso de edificio, puede extraerlo horizontalmente


del cuerpo del edificio y ver eficientemente sus caractersticas y sus elementos

Tarjetas de flujo de trabajo

La interfaz de usuario de flujo de trabajo CMDBuild proporciona, para todo tipo de flujo
de trabajo:

lista de instancias de proceso abierto / cerrado (dependiendo del valor


seleccionado en el combo)
detalles del proceso, tanto en lectura como escritura
botones para abrir sub-tarjetas del paso de flujo de trabajo actual para ejecutar
operaciones dependientes del contexto (ver, crear o editar tarjetas de datos,
crear relaciones, seleccionar tarjetas relacionadas, subir archivos adjuntos,
etc.)
un panel para mostrar instrucciones para el paso actual del flujo de trabajo
(botn a la derecha)

Proporcionamos un manual especfico (Workflow Manual) dedicado a la configuracin


y uso del sistema de flujo de trabajo. En este captulo slo hay informacin general y
capturas de pantalla relacionadas con las instrucciones de uso a travs del mdulo de
gestin

Este es un ejemplo de formulario para un paso que forma parte de un flujo de trabajo
de gestin RfC.
Al igual que las tarjetas estndar, las tarjetas de flujo de trabajo proporcionan atributos,
notas, relaciones e historia. Es posible interactuar con el flujo de trabajo CMDBuild
utilizando interfaces simplificadas que podran ser ms fciles de usar para usuarios
no tcnicos. Pueden utilizarse para abrir un nuevo ticket de soporte o para suscribir
servicios de TI o para validar cualquier actividad en los flujos de trabajo de
autorizacin.
Hablando de esto, CMDBuild proporciona una herramienta para la implementacin de
interfaces externas llamada CMDBuild GUI Framework, que interacta con CMDBuild
a travs del servicio REST.

Permite una libertad (casi) ilimitada al proyectar el diseo grfico, definido a travs de
un descriptor XML y con la posibilidad de intervenir en el CSS, y le permite usarlo en
portales basados en diferentes tecnologas, ya que se desarrolla en javascript /
Entorno JQuery. Por otro lado, la configuracin de GUI Framework necesita una
personalizacin de cdigo javascript, que se simplifica gracias a funciones predefinidas
(comunicacin, lgica de autenticacin, etc.) ya soluciones grficas nativas
(formularios, cuadrculas, botones de subida y otros widgets)
Muestra de interfaz para el avance de un proceso.
Como alternativa, CMDBuild proporciona una solucin estndar para emitir algunas
caractersticas en forma de portlet (estndar JSR 268) en el portal de cdigo abierto
Liferay.

El portlet puede acceder a CMDBuild a travs del servicio web SOAP, adaptndose a
la configuracin de la instancia relacionada (men, autorizaciones, estructura de la
tarjeta de datos, flujos de proceso, informes).

El portlet incluye el inicio y progreso de un proceso, con consulta de instancias activas


o instancias completas, de gestin de tarjetas de datos (entrada, edicin, cancelacin)
y ejecucin de informes.
Esta solucin es muy ventajosa porque puede adaptarse a la instancia CMDBuild
relacionada sin desarrollar un cdigo para la gestin de la interaccin entre dos
entornos. Su lmite es su propia "adaptabilidad" que no permite ningn tipo de
personalizacin.

Tarjeta TAB
Al seleccionar la funcin de gestin de procesos RfC, el sistema muestra el RfC como
abierto (o en el estado seleccionado seleccionado en la lista superior: abierto,
suspendido, completo, abortado, todo). Mediante el botn "Iniciar solicitud de cambio"
el Helpdesk puede registrar una nueva solicitud.
Antes de rellenar el formulario, el operador puede consultar las instrucciones
operativas asociables con cada actividad del usuario (trabajando en el archivo XPDL
que describe el flujo del proceso).
Widget

Los widgets configurados con el mdulo de administracin se pueden utilizar para


realizar funciones especficas tiles para la actividad del usuario actual.

Estos widgets se pueden clasificar de la siguiente manera:

Crear o modificar tarjeta: crear o modificar una tarjeta de datos en una clase
especificada
Gestionar la relacin: crear, editar o vincular tarjetas (crear relaciones) a la
tarjeta principal
Tarjeta de enlace: seleccione las tarjetas de una lista filtrada (el filtro se
especifica usando el lenguaje CQL), con una extensin geogrfica para
seleccionar puntos y ploygones en el mapa
Webservice: seleccione un registro de una lista consultando un servicio web
externo (por ejemplo, las bases de datos utilizadas en el flujo de trabajo)
Gestin de correo electrnico (con sustitucin de parmetros, tambin
obtenida con consulta CQL)
Adjunto: gestin de los datos adjuntos
Nota: gestin de notas con editor WYSIWYG
Crear informe: ejecutar informes (el informe puede ser adjuntado al proceso y
enviado por correo)
Editar cuadrcula: compilar una tabla con varias filas (tarjetas de datos) y
columnas (atributos de la tarjeta de datos), con la posibilidad de agregar o
eliminar filas o importarlas desde archivos CSV
Iniciar flujo de trabajo: iniciar otro flujo de trabajo esttico seleccionado
(segn la definicin de flujo de trabajo) o un flujo de trabajo seleccionado
dinmicamente (durante el inicio del flujo de trabajo)
rbol de navegacin: permite seleccionar una o ms tarjetas de datos a travs
de una interfaz basada en un rbol de navegacin pre configurado
(subconjunto del grfico de dominio)

Ejemplo 1: Tarjeta de enlace

El widget permite en este ejemplo seleccionar una o ms tarjetas de una lista filtrada
de activos (ubicada en la oficina predefinida).

En este ejemplo, el flujo de trabajo proporciona acceso al espacio de trabajo mediante


el botn:

El rea de trabajo en el TAB de Opciones tiene la siguiente interfaz (el modo de


seleccin, nico o mltiple, se puede modificar):
Ejemplo 2: Administrar correo electrnico
En este ejemplo, el flujo de trabajo proporciona acceso al espacio de trabajo mediante
el botn:

El rea de trabajo de la opcin TAB tiene la siguiente interfaz:


Es posible crear correos electrnicos automticamente usando una plantilla
preestablecida, llenarla manualmente o incorporar texto libre en un correo electrnico
generado automticamente.
Cuando est escribiendo un correo electrnico, puede adjuntar documentos al cargarlos tanto
desde su propio sistema de archivos como desde los que estn archivados en el sistema de
documentos integrado en CMDBuild.

Los campos "A" y "CC" pueden incluir una o ms direcciones de correo electrnico; En el caso
de varias direcciones el separador debe ser ",".

Ejemplo 3: Gestin de archivos adjuntos

En este ejemplo, el flujo de trabajo proporciona acceso al espacio de trabajo mediante el botn:

El rea de trabajo de la opcin TAB tiene la siguiente interfaz:

Relaciones TAB

Acerca de las tarjetas de procesos, puede consultar las relaciones creadas durante el
progreso de la actividad.

Las relaciones pueden crearse manualmente desde la interfaz de usuario o


directamente desde el sistema a travs de automatismos basados en API configuradas
en el proceso.
Historia TAB
Haciendo referencia a la TAB de Historia puede conocer la secuencia completa de
cada actividad de progreso, sus usuarios, fecha de inicio y finalizacin.
Dicha informacin se puede utilizar a travs del informe y el tablero para calcular y
proporcionar ndices de experiencia (KPI) de la eficacia del servicio (control SLA).
Tablero

CMDBuild incluye la posibilidad de configurar una o ms pginas de "tablero de


instrumentos"; Cada una de ellas puede ser dirigida a una tipologa diferente de
aspectos que deben ser controlados: situacin patrimonial, desempeo de la mesa de
servicio, asignacin de costos, etc.

Cada panel consta de varias tablas con diferentes tipologas: pastel, barra, lnea,
grfico de medida.

Al igual que todos los componentes de CMDBuild, los cuadros de mandos se


configuran en el mdulo de administracin y se pueden consultar en el mdulo de
gestin, tanto con el encabezado especfico del tablero de instrumentos del men de
acorden como en el men de navegacin.

Para cada grfico de cuadro de mandos puede realizar las siguientes operaciones:

mostrar u ocultar los controles para editar los posibles parmetros


proporcionados
Mostrar la lista completa de los valores para el clculo del grfico
actualizar la visualizacin de la carta
si es necesario, edite los parmetros de anlisis y actualice la visualizacin

del grfico
En el ejemplo siguiente puede ver cmo puede editar la valoracin del parmetro
proporcionado en el grfico de barras, en este caso la clase de anlisis

En el ejemplo siguiente puede ver cmo se puede solicitar y mostrar la lista de valores
para el clculo del grfico de barras.
Los cuadros de mandos se realizan a travs de los componentes adecuados de la
biblioteca Ext JS, con la que se implementa toda la interfaz de usuario de CMDBuild, e
incluyen algunos mecanismos de interaccin para la referencia de datos.

En el ejemplo siguiente, si coloca el mouse en un rea de grfico circular, el rea se


resaltar y se mostrar el valor numrico correspondiente.
Informe
CMDBuild incluye y utiliza un poderoso motor de informes (JasperReport) capaz de
crear informes dinmicos diseados utilizando un editor visual externo (iReport) y
luego importados mediante el mdulo de administracin.
El motor de informes admite estos formatos:

PDF
CSV, utilizado para importar datos en hojas de clculo
ODT, utilizado para importar datos en un procesador de textos

Tipos de informe y caractersticas


IReport editor tiene las siguientes caractersticas:

opciones de formato de texto (fuente, alineacin de texto, espacio, color, etc.)


definicin de elementos estndar (encabezado, pie de pgina, encabezados
de columna, resumen, etc.)
agrupacin de datos
evaluacin de expresiones
campos computados
gestin avanzada de subreportos
soporte de cdigos de barras
elementos geomtricos (lneas, rectngulos)
imgenes y grficos (pastel, barra, Gantt, etc.)
Utilizando estas caractersticas es posible crear e importar en CMDBuild:

informes tabulares con grupos y totales (opcin multinivel)


informes con imgenes y logotipos
informes con estadsticas y grficos
etiquetas con cdigos de barras
Los parmetros de informe personalizados se pueden definir y luego se requieren en
el tiempo de renderizado. Antes de renderizar, CMDBuild presentar un popup con los
parmetros de informe requeridos (es decir, el nombre del equipo, el rango de fechas,
etc.)
Los parmetros de bsqueda y referencia se mostrarn automticamente como una
lista desplegable con valores predefinidos. Los informes importados en CMDBuild se
pueden ejecutar:

seleccionar el informe en el men de navegacin (si est disponible) en la


columna superior izquierda
acceder a la lista de informes disponibles (para el usuario actual)
seleccionando el men "Informe" en la columna de la izquierda
Captura de pantalla de la seleccin / ejecucin del informe

Funciones de utilidad

Algunas de las caractersticas de la utilidad son:


Cambio de contrasea
edicin masiva de datos de la tarjeta
Exportacin CSV
Importacin CSV

Cambio de contrasea

Esta operacin permite al usuario establecer una nueva contrasea; El usuario tiene
que insertar la contrasea antigua para confirmar el cambio.
El usuario debe insertar la nueva contrasea dos veces (para evitar errores de
escritura).

Edicin masiva de tarjetas

Esta funcin le permite cambiar el valor de uno o ms atributos de un conjunto


seleccionado de tarjetas.
Al principio tienes que seleccionar una clase de las disponibles en el men superior
izquierdo.
A continuacin, puede crear filtros para seleccionar las tarjetas que desea editar
utilizando tanto el filtro rpido como el avanzado (descrito en las pginas anteriores).
A continuacin, puede seleccionar manualmente las tarjetas individuales para aplicar
el cambio o puede seleccionar todas las tarjetas de la lista haciendo clic en la casilla
de verificacin en la parte superior de la ltima columna.
Una vez seleccionadas las tarjetas, debe seleccionar (marcar) los atributos que desea
cambiar e insertar el nuevo valor.

Finalmente, debe confirmar la operacin haciendo clic en el botn "Confirmar".


Antes de realizar la operacin de edicin, el sistema muestra el nmero de tarjetas que
se editarn, exigiendo un acuse de recibo o la cancelacin de la operacin.

En el siguiente ejemplo cambiamos todas las tarjetas con la marca "HP",


estableciendo la "Fecha de aceptacin" a 06/09/2011.
Importar datos CSV
La importacin de archivos CSV (Comma Separated Value) es una caracterstica til
que le permite cargar datos a CMDBuild usando un "asistente"; Esta es una forma
rpida de cargar un montn de tarjetas en la aplicacin en pocos pasos.
Esta operacin se realiza a travs de la interfaz de usuario, como se muestra a
continuacin, y no mediante la consulta de la base de datos, porque queremos que la
aplicacin controle y valide los datos antes de la insercin.
Es importante notar que la operacin de importacin siempre agrega datos, por lo que
las tarjetas importadas siempre se agregan a las existentes.
La operacin de importacin incluye estos pasos.
Paso 1
El primer paso incluye:

seleccin de clase (la operacin de importacin slo funciona en una sola


clase)
Seleccin de archivos CSV
Seleccin de separador de campos: "," (coma) o ";" (Punto y coma) o "|"
("tubo")
Confirmando la operacin con el botn "Cargar", la aplicacin importar los datos
del archivo especificado, mostrando las tarjetas importadas en la cuadrcula
estndar.
Captura de pantalla de la interfaz de usuario proporcionada por el sistema.
La primera fila del archivo CSV incluir los encabezados de las columnas. El sistema
slo coincidir con las columnas del archivo CSV con los nombres de los atributos
(nota: el nombre, NO la descripcin) definidos mediante el mdulo de administracin
(es decir, el nombre de la columna en la tabla de la base de datos).
La funcin de importacin propondr el contenido del archivo CSV como tabla en la
pgina CMDBuild, resaltando en rojo posibles lneas invlidas (nombre de columna no
identificado, columnas obligatorias no presentes, tipo de datos invlido o no
correspondiente a la base de datos, etc.).

Los atributos de bsqueda deben coincidir (maysculas / minsculas, espacios en


blanco, etc.) la descripcin de la consulta como se indica, en el momento de la
inscripcin, en el mdulo de administracin.

Los atributos de referencia deben coincidir con el campo "Cdigo" (nota: "Cdigo", NO
"Descripcin") de la tarjeta relacionada (maysculas / minsculas, espacios en blanco,
etc.).

Las fechas deben escribirse usando el formato dd / mm / aa

En el archivo CSV, slo se consideran vlidas las filas con el nmero de columna
proporcionado en la fila de encabezado: hay que prestar atencin a no insertar filas o
columnas vacas adicionales en el archivo CSV.

El ejemplo muestra algunos errores en los campos de referencia.

Paso 2
El siguiente paso es la correccin de cualquier error resaltado, lo que puede hacerse
haciendo doble clic en el campo y cambiando el valor (como se muestra en la captura
de pantalla).

Alternativamente, es posible modificar el archivo CSV y volver a intentar la operacin


de importacin.

Una vez resueltos los errores, puede presionar el botn "Actualizar" para volver a
ejecutar la validacin de datos.

Finalmente, si no hay errores, completar la operacin archivando las tarjetas en la


base de datos.

Por favor, recuerde que la operacin de importacin de datos siempre agrega datos,
por lo que siempre se agregan nuevas tarjetas a las existentes (de lo contrario crea un
error si hay una clave duplicada).

A continuacin puede encontrar una captura de pantalla de la interfaz de usuario


proporcionada por el sistema para la carga final.

Exportar datos CSV

Esta caracterstica le permite crear un archivo CSV (Comma Separated Value) que
contenga datos de clase, utilizando el separador de campos seleccionado (los
separadores posibles son ",", ";" y "|").

El navegador le pedir que guarde o abra el archivo utilizando la aplicacin asociada


con la extensin de archivo "csv".

Captura de pantalla de la interfaz de usuario proporcionada por el sistema.