You are on page 1of 25

:

- -

: :

, 2014. .

.................................................................................................................................................4
1. .................................................................................................................................5
1.1. .........................................................................................................5
1.2. ......................................................................................................6
1.3. ....................................................................................................7
1.4. .....................................................................................................7
1.5. ...............................................................................................................7
1.6. ........................................................................................................8
1.7. ...................................................................................8
1.8. .......................................................................................................................8
1.9. ................................................................................................................9
2. .............................................................................................................10
2.1. ...................................................................................................12
2.2. ...............................................................................14
2.3. ...............................................................................15
2.4. ............................................................18
2.5. ........................................................................18
2.5.1. 1: ........................18
2.5.2. 2: ...19
2.5.3. 3: ...............................................20
2.5.4. 4: ............................20
2.5.5. 5: ............20
3. .........................................................................................................21
.................................................................................................................................25
..............................................................................................................................26
3
o

ooee oa oae je oe aa e e oo. To


je ee ao oe oj e aoj o eoaaa aa o eea
oja oe o eo eeo aa. Oae ea oao aje oj ea
e aeje oj ea e a. o a oa e
oa oa ao e ooe oe oo eo ea.
e ea aja a eaa e ao ooa ao eo
ea. ao oa a aa o ae eo ea aaa, aoj
oja, e aa oa ao a o eo ea.

4
1. e
1.1 oja ea

oea oja e ooj aa aaa, e, a o


aa oa oe o ae eje. e je
eeeaa je ajao eoae aa oa oja, aoe eaa oe,
e aa je. e a eaj a ooo a
inputa outputa eeje, aeje oaja o jao a oj
aja ao a e ao a oo. aa oea eo o eeeaa
e a oe ao ea.
e a eeeaa ojeaa, oo e , oe ooe
ea oaea oja ooaaj eoe a aa a je jea eee a
a ea. Eee o ooo o a: eo T aaaa, oje
e, oaaj, eje e . oj eeeaa o
eo oo eoa a oea oaaa ea. ooo e oe
eo ao e. aojaeo ee o ea, a o o je ao o aj oo
eoa e oja ooje e oo: aoo, o oaa, ao,
oaaje, e a oo, ojee o oo oje.
oao je ao oaeo ee oj a ea oj , oe, a e
ea. To e ao oe e jeaj: oaajaoooeeeoaa
eoojea. e o a e ajaj eeo a eaj e
oo. oe eo e ao eae ea o ee. eoo aa
eo je a "je e e", a ao e oao ae oje eee
eao.

5
1.2 Teoja ea

O eoja ea je eeea 1949. oe o ae aa


Ludwiga von Bertalanffya. Ludwig von Bertalanffy, aao je a eoja ea
eaa eoja oje aj ajeo ojaee, o a aaae
ea. Oo aaa eoje ea je a oja aoe oaa, oaaje,
oaaa aoja ea. Oaj oe je oe eaoa oee
aao ea, oj aaje ao ea aeao oa eao ea.
Aa eo e a ooo eo oe aeao aa a,
oaae aoj eao ea. oaae eao ea oo aao
ea ea a oo a e oe o aaa o oja oja ojeje a e.
eoje ea je aae eoa ea oaa eaa oea. To
oeo a a a oaaa ea.

a 1: oaa ea

6
1.3. oja ea

aoao eeeaa o oj je ae;


oeao eeeaa ea;
e o ea o oaje;
e e oee aaa, o a e a o ooeo
aoeo e;
ojo ea a e aoe;
oee a jeo eee aaj oee a.

1.4. ae ea

e aj ae oje ee a e a o oea o
ea. Oaaje aj e oo e, o . oj a
oaaje. oaaj je a oea aoea, oe, eooje
o oea ja, a e e.

ae o o aaee ooae. ae o
ooee aoee. oeo aoe e e; a aoeoj o je
jea e. ooje ee aoeo ea, e aj ae oje
eoa ooee a aa a o eo, eoa ooae. ICAS je e
oo o, a e oo o.

1.5. Oee

Oa a aa ea oaa je ao oee. ao e oee oe


aoe aa eo, oea e aa ao ae. ICAS a ae
oee oje e aoj o oo ea, ao o eooja, ee, o
a aa.

7
1.6. a a

a e a ae (eeja, oaje, aeja) oea


oeeje ae (eeja, oaje, aeja) a o oe. a
oae, oaaje, oeo oaje, oaj a ao oje ae ae
oj oeaaj eo oo oea.

e oe oae eo, jea oaja e oe a oae o jea


aa oaaja e oe a oaa oje oojae. ae e oaja
aa oe oaaje oaj eo o eae eoee oaja
aa.

1.7. oaa ea o

e, oooo oaaje, ae oo aj ooa e. e o


o o, oj o oae ee, a e o ea,
oj oeaaj a oaa ea oe a o ee a a.
oa oaa ea ea oe eje, ooe eej a e oa
o e ao e ao oao o je eooo eea eo
oea.

oea, aao, oa oaa ea oe oe o aaoe, ao


aa e eaj ea ea o eooj e oo aeaa aa
oaea a eooja. eo eja a e a oea ajea eooja,
eao oeae eo oaa oea a e ooaj eoae oaaje
e o oa e oja oe a e eoa a a oaaj.

1.8. a

ooje e oee (aea) eje e eo aa. a je


oeea aea oaaje, e a a. a eooe ee a
je oee ea oao ao oe eo ojea. a eeaja
e eo aa jee a e oae oo e ea

8
oea; ea, oo o e a e oa e a e oo o je ao
oeeo, o je a aea.

Tao e e a aaa , e o o ea
aoaaj oje ooe oje ae ao ao a ao
oe ee .

1.9.

e oj oa oo eea oo aj e jeaj .
ao a o oe o jeaje oj ee a a a a
e ooe oj oae oa a aj a ooaaj eoj oaaj a
oae (Simon, 1984). To oo a ooje aoe e oa ee e
e jeaje. eo, aao, aeee aaa,
eao oaje ajj aa e oo oee o ea e
e e. Jao jeajo aa o eo e oe aeee
aaee. aa jeaja oja e oo oee o oa a
je eoa ea oee ee.

9
2. eo ee

eo ee je oea o, o aa aaa, oje e


aja eo 50 oa a o ea oee oea jaj, ao
o oe ae oo oaae eaa oee oo eaje. Te
e eo o a oao o a eeaje ea ae aa eoo
o. Oaj o a aaa oe 1950- o je oa ao General Sistem
Theory (GST) Oa ea eoja. GST je oo oe ee a aoo
a o aj oajee ooe e eoaa. ao je o ao eeo
ea, GST je o a a oa eje ae oaaa oj
oo a e ae ao e ae. J.V. Forester (J. W. Forrester) je eao
"e eej", 1960-, a MIT ao a aaaa ea oaaee
o aj eeeaa oa ea oo oeaa a ojea
a e ao oo eo oaae. a, oeo 1991, Peter Senge(101)
(MIT) ojao je "ea a" oja je a eo ee
oa o eaea o ea. eo ee je aa oo
aoaeo o eaea oaajaa o e a e aeo ao
a eoo jee a e a e oeeo oe a a
oaaje oje ooaaj a eaaa oea, ooea oa a
a.

ao oeoa a aa, eo a oe a aao e


eo oee. ae ooa, o a a a o
o je a e oeeo a e . a e je oea e ao eo
e a e eaj eaea ae aj oaaj oj aeaj a
e a eaae.

eo ee o a ea ea. je eoa ooo a


o ae oee a e. je aeae a o e ao o
ae. Te je ooo a ojeo e ao a oe aeo e e
eee a ooa o ea. oee oee aae, oe

10
eo ea oe a aja ooe eo ae a oee o
eea (Morecroft i Sterman, 1994). oao, eo ee a a
aeae oea, ooaaj a a o oj oe a oo a e
oaaj oe a a oaa oje ooaaj oea eao
oeo e. ao ojeea ooo (integrative competency IC), eo
ee oeeje oa a ooaa a o eaj aa
aeaa ooa.

ee eo aa ao eo ee (sistem thinking ST) oeaa


eo(100):

ST oje ooo a ao o ee oeeje


o a aeae aaae aja oaaja.
ST eje aaee oj aj oj o a je a a
ea oe oeo ao o a eae oee aje
aoj aj.

aae aoa ea oj a aje o oaje ae


eaee oe a aj ee aoeee oe oje oj
a e eo eo eae oaje.

ST oe a oee oo a ae oaja oje ee a


oe, a oeeo e eo e aoe. Taoe oe a ooe
a e oae oe oaaj e ojea o oj je
oooe.

aa e eje a ee oee, ST oeee oae aae


a oaao ae oe eoao oe eoe ooe ao
ajao oja oa eea. Oo e o 12 ooa ( oea
ooa) oj e ao oaaj oaajaa.

ST oeeje aa aa ooa ajaa oj oae


oooa oa a eoaj aej oo-oee ee e
oaao aaeaa.

11
ST oje ooo ea e ea e a eeje
eeaje ea oo ee. eo ee ooaa jaj eej
oo oea oee e ea ao e oe aeo oo
oaae.

ST aje a o o oee eaoa aaoja a eaae oea o


ae ea, eo o oo, oja,
oo, a o oaao.

o ao oaa ea oa o a aooa o e. ao je
eo ea o oo oa e, oe aj oo aee. eje
ea oa a a aoeo aaae.

2.1. oja ea

ao aa ooe oa eo ee oje oeje "a" a


e a, ooo oej e e. aae ooee oa oaea
ooee aa aja, a e o oe ea ee "ao" a
e oje e eaj a. Mee ao a oaj eao
eje e a j, o, e e eee aoe. o
aae o je eaa e o oe oaa ojeaa
aaa e eo oaaa eao. oo aj oaje aoaa
oaja a oo a e a oa oaa aa e. Taa
ooe oa ee ooeaa, a je ao a a
eee o eooj o. O eaa o a oaao . o e
a a ooj a, a je oo ao aae. a oaj eao
eje e a eoae . Oaj a, eao oeo, e oe oo
eo a ooee oo oa aoa o e ooae oja oeoj
oo, e ea oao a aaee a e oo o
ooaaje oe.

12
aoao o ee oaje ooe e a , oaje
ao a e oae ea eea eea a ajeej a. o
ee je ooa ao aaa. Oo aaje e eeje oaaa o
eao, o aaae aoo oaj oa oe oae e
oeee ee ea. o ee aaje, e ea, o oaj
eo oje o oj ee a oae oje ee.

aoao o ee eaa aae oa aa:


1) aa eje e a aa ;
2) aa ea je a jae ;
3) e aa eje e a e a ea.

aa eje e a aa

Oaa a ea eaao je aae aae a oe ea a


aae eoe oeo oaae o "oea". To je aja a
e oea. O je a aje eo eaaa jeoa
aa aaaa. Oaa a ea aea je aa je o jeo
oeeje oo oae eoa oe a. eo aae
ee ea aa e eaaj a ae ojee eee eo
"oa" oj oeaj oe aoja. o oje jeoao, oaj oe e e oe
o a oee ee.

aa ea je a jae

O oaje oojae a eea e oje ooa ooo a


ooee oo oa. Oa jaeao o oe a eao e o
e ao aoe, a eaa je aoeee eo. jae eo eaje
aoj a o oe oaaa ea aea oa e oja oe, (a e
oa), a e oo jeee oa. jae je eoe eo aa

13
e ooeaa jao o, a ooe e, o a jee
ea.

2.2. oja eo ea

a Peter Senge je oje oaajo aoja eo oa


o aa aa eo ee. ae, eo ee je o,
eeaa a aaa, eoa, oa a ee ea
oaa eao a, aeaaj ao o ajeo
oea. To je a oja a ee, oaaje jaja
oae eoaa o ee oea. e aaa je oao 90-
oa oo , ao eo a eaae aaa oe ea.
a oe e eo ee oo ao aa oj ea aaaa
o a aa aa a eaee, a aje ao aa a oo
ooea oa oaaje eea. eo aae oa e
aee, oe eae, e ee ao e.
e a ea a e ao aaea
eaa oe o o ae oo oa. e a oa
ae eje a aaa eea oo a oe oje aja a
jae a. ajaje ojo eo aa e e a ao
o oaje aaa "a" ea a e oe o ajo eea. e
oe ajoe je eja Petera Drckera oj ae: "eaj oao a oao".
oe aaa (e oa a a eea) e a ao
oa ao e e e a. ea eo aa ea
oee aeo oe eee oe eaaje oae ea.
o eo aa, e ooe e eaaj je eoae. aae e
oaa oa o oa, oo ea e aaao ao oje
ae oe aeje. ajaja aaea eo aa je oee ea
aoje ojeao aae ooa oje oj a oaaje ao
e oeaa o eeo. e oaea ea oe

14
aaa ee oja "oe oeaa, o oo oa". To e oaje
eo oea oj e a eae oee eea oo a oeae eee.
oje a a oea o e o a ae oee
aaa. eo oea oo e aje, (oa o oa), oaae oe oja
je oeea a oee oe a ajaa.

2.3. aoj eo ea

e o aea eo ea oa o aa, oeo


oee oa oaja a oo ojea. oja eo ea e
oo jo aoj oj Aoeoo e Meaa e o ae: e o
a o eoa, a je ao oa a, e ooj ao ea a oj
eoa a . Mo oa oo aoe aa a o eo
e oj ea, oja ooe o oea oo ao e ea.
a aoj eo ea oeo a a Jeamsa Watta oaa
ae ae, a a a oj je ooao ae ae oj je aao
1780. oe Jeams Watova aa aa. Oo o e oaa o Watove ae ae
jee a oaje ao ea outputa ae (a) a aea a
ooaa inpute ae (oo oa), ao ea oe oae oaje
aa aaa oje oaae aooaaj ao aaa oa
.Wat je ao e aeo, aao, a je eoao e feedback
aooaaja. Too je eoje a e, e ae
oe oae oaje a oo ojea e oeaaj oeo
oao.

15
a 2: Jeams Watova aa aa

eea e aaa oa je 1948. oe, aa je Norbert Wiener,


oeo a Massachusetts Institute of Tehnology (MT), ojao eo eea,
oje je ooe ooe a oe oo a o ooa
oaja. a 1940- Jay oee, e eeoee oj je o
e ao aoj aaa, ao e ojo eoja ooe oae
oaje a e ae oe a, o je oeo o ojaaa ea
aa a eo ee. ja aa (1961.), aje oe
oejae ae ee ao o ao, ea, oa ooee
oa. Urban Dynamics (1969.), oaa oee ao a ao o
eao aa World Dynamics ( o ae 1973.) oo o oea ao
o a oaje aaea a oaoj a. a oa ea ooe o oe ao
a ojaa oe ea oj e ajaj oo eea. aa
oo aoj eo ea oj ea ao je aj oo
Ludwig von Bartalanffy. O je eoaao ao oaa ao ooe ea oj
o oea a oee e oaaj o ee ea o je ea
ooa eeje. ao aje aa 1949. oe aaa oj a a

16
oaa, o oo o aoja eoje ea, oja aa oa aea,
oje oaae oe ea e. oeaa, e a,
a 40- oa ao e oo a, aaa, eoa ea
oaa eo ea. aoje eo ea aa e SAD-u
RAND Corporation.
eeo e a jao oe ea. e e, o
RAND Corporationu, e oaa a oe ae oeao ea aoe
eaa ee ee aae, ao e a aj aa ea. Soft
sistm eoooja (M) aje o ae Petera Checklanda a eea
Lanchaster. M a je aoj oaj oj ooaje eoo ae
ajeae aje e eo ao aee ajoe oooa. jeo
ee aoja ee jee Sloan School o Managment a e a Jay
Forresterom. e oo aoj ee ao je Peter Senge 1990. oe
oja eo ea a (jeo o ajej ea oa eo
ea oaaa oaaje oja ).
Ooe oje o o aaaa oaaj e oee a o
aaa a e e jeaoj e o a j oe
aaa, oaj e o oo o oee oeao oje
oj. a aj a, oeaj e e e oea a eo. ao ae
aaee aoe oee a a oaaj a oaaja,
ao ea, oa . ao je jo oe Joa eaa a eo Busines
Dynamics oje je ao 2000. oe.

2.4. Oa ee eo ea

1. o oo oae ee (feedback loops);

17
2. oaj feedback (positive or amplifying);
3. aoee feedback (negative or controlling);
4. eaja aea (delays);
5. e aeo oaaje eee e oje e ojaj
a oaajaa a oooa, a a
aaa;
6. oeae aja;
7. oeo e

2.5. eo ea

ooje aa oj e ao a oeej ooo aeae


ea eo a oa a oo aae oo aa aeao ICAS ao
e oj je (De Geus, 1997). ee a oo e eje oe oje
oe a e e ooaaje a ooje aj.

2.5.1. 1: a je eo oaaa

oaae eaoae a oaaje oee e, oo je


aeaae aeae ao je oaaj, j. e, oaae aoeo.
oa eeeaa ea oa ja oja oe oe e
oje, ao oo oaae oe eo ojea ooa.
ea, eoa e ooe a e o ooe
a oaae.

o je oao oaa eaoa a oaaje oj a a a, ea


a e ao eaoaa a oaaje a o e oea ea oje e
oaaj eaaj. eo eajeo a oaaje aa je oaa oaaja ajaj. aa
oaao oae oaaja, ea a oaao ea oja je a a
oa oee oe ae ooa a eaae oea. eo ee
eoje a a aeo ea, o oo ooj oj a

18
aeo eo oaae a eeeaa () o ooa
ao oeo oe oe oe.

2.5.2. 2: e oj oaj ee a oa oej

Oo je oo ea oa o oo oee ea oaje e
oeje. e oj oe a oee a oaaj a oo
oaj o . e oj a aje oo, aoo
eo jee oaj oj oa oaje. Tao oae o ee ea
e a e oj oaj oaj e oej. a e, ao oao e
30 e-aa eo oee a ojae 300, oa eaja a a o
eeae oee e o 30. ojeoa e oe e o e a
ee eo o oe eoa ao. je a ao oo
a eeae ooaae a e-maile.

Oo oeaa oeo ae ea ( aa a ooa) a aoe a


je ao e oja oo a ee oa . ooj ea oao o
ee ojeoaee oaaoe oeo. a e, ao je
eoa a e e a ao e ae. oeo ao ao,
oee ojea ao aaj oo eoa oee. eo je ao oj
oe a oo ooj a a a a oje ojeo o oj
oeo a o. O oea aa , ooae, ee . eo oae
eo ea, a, o ea e, e ojeaa oj o
e e oe eoa jea eae. aeae oaaje ao
ea eo ooa oea oae eaea a eoaj a o e
oo e, eo oaj a ae ao a oe a oaaj a
oe eee ee.

2.5.3. 3: ae o ea

19
oeo je e eeje eea a e oae oaja oo
eo aa eo a ea. e oaaja oea je e o
ooea a oaa a, ooe . oj e oaaj.
ao oe aa oa oe a o ee eaje ee oaaje.
o oe ooe aa, ooea, e-ao, ae e . oaaj ae
oaaje, eo aae eoaje a je aa aa oa eoe
ea a e e oa ao oa.

ICAS a a aa e oeea, aee aa, ea,


oaea aooaoa oa. e o aje aa aa oj a
aa oeeje a oe oe oe o oeeo oaaj ae
o.

2.5.4. 4: e o a oo a

e eo eaj o ea a o oo a a
. aj jeaj e ea oj oaajaa,
aj ooo aj ojej oaje oeo ae ao oe
oe oje oaj ae ee a o oaaje. eoaj ooe
oee o oa, o o a oj eee eae o ee. Oo je
aa ooao ea. Me, e oj e aoj o oaje
jeaje ae oa oa eaa a ooaj a ee
oooe.

2.5.5. 5: e oao oe aa eeee e

a e ae eeee oee eeaa e, ea e


o aj e ae, ooe eee o ea ea. Mo
ee eoj a o ao aa ooee oa e a e e
a aa ea. To a o o oeaa oa eee
ea, e ao o eea e oe eo e ee aoe. Oe ae o
aj ea, oa oajaa eaoa oaaje a
o o e oaje aajo. aa je a e ea a eee oea.

20
ooo eo ee oae a e eoaj oeja ea
oa. oea ae oee o oe ee eae (eo oe
oae oaje) oo ee ae ee oee aj eoa a
oo (a eae oae oaje) oo oaaje.
je oe a e ooje oaa aa, oa ee oaaj o
oa ao oao ea a e a. oao e oo aaa o eoa e,
aj joj a o ooa oaaje. Oaj eoa e ea e
e o aa e oaaj oee a oaaje. U ICAS-u oe oee e e
oo o aa oa oa, oa aoa oa, oeej
eoae ee.

3. oe je oe

ao e oe eo ao e, ea a e eo ee oe
e o e. Oo oe a, a je e oo ao. a
e, ao je a a e oae oeee oo e a e
aje, oa je ee a eo ee.

ee je oo a eo ee aa e aeeoa a e o eo
a, a aoaa o oj aoa a a, je e a eo e
ao o e a oo a. aa a ee, oaj
a ojea e o e a a a a. aa e o a o
ooa e, oeae a a oe a oe aja eae oee
oo e, o ooaa a oe o o eea. aa ae o oj
aaa a a, e a o aej je eo
aaa.

eo je eo a aee o oo e oaaa eo
a. e ea ea eo ee a e eeo
eo aao. Oa a oea oo eae e oje eoa
eae o oe ee; e o eoa a o eo
ea oj e oe ao.

21
eoa eaa a a e ee eo ee oaaj jee
a e e o eo oe a aao, jo o oaaje. Oa
e e a oo o jaa oaaje, oj aje ae, ae,
ae, e e oee. eee je a e eje oee
ajeo eo a ooaa oje a oaaj. Tea a a
e eoa oa oaea. e oo oo oo
o oo ee.

ooj a e e a oae oa aa o ooa oj ooje,


oa oj eao a ooje a aee e aoe oj e oaaj
eo. jaa aoe oe oa a oae oea eoae
o oa. ajaja o je oaeae e o oe a je oaaja
ao je oee. Oo e oa ao oajea ea a aoo, eaj
oea, eeae eja a a ooee oa. oje o a oe
oaj oe a ea e oe a oj oaaj a oje
oao ao oee. aae, a aa aa a o e aa
eo.

a a e o eo ee jee oo aoeea
ojaaaa oa oaja MIT-a J.V. Forester(101) i Piter Senge(102) (J.W. Forrester
i Peter Senge). eeje o je a ojaaa oae ee oje eaaj
oee aje o a aeo a a oj e a. ao
aja oe o a oaaje, oja oaje ooe e oj
aoa oj a ooee oa, a ae o oaoe eooje
eoje oaja. oa ea, oaea ao "R" (reinforcing), aje a o e
e ae IT, e ea oe oe oaaa, oaja aa. To
e oaaa a ooee oa ao o e oej o
aea oajaa. a e aa oeo ooea oa, eae
oe e eaa a IT, eoaaj a e o oo a oe oe oe.
Jao je a e oa ea ea oe, a e oo eoo eaa.

22
eee e oe ee e aee a eaaa oea
ooea oa. Oa eea ooaaj aaje ooo ae ae (j.
ooo ojeaaa) oe ae aa oa ajeaa (tj. ICAS-
oe ee oa aa) a ooa ooo a ooee oa o
eaea. ae oae ee aeaj oe eoe ooe ao e o
ooe ea oeo oea ooea oa, oaje jao a e
aaae oe ee oe a oeo ooea oa o
ee eae IT ae oeeje e oaja aa. ea,
ajoe eee je ooa ooo a ooee oa o ooaa,
aa aa oaaje, o je oe eo a e a ea eooje, o
jao je oa aeaa (Senge, 1990).

aa oeo a a eaea e oaaje ajeo ae a a


aa eaa oje e jaaj a oaaje, o o a aj aje
o je, oj e oo a ee oee oe oe. To e oe
o aae oa e a a eaaj oe eee
oaaj eae a oje e eoa oa
ooa e a.

Forester je ao oaj oe eao je ojee oee o


e oe aeae jeae aae aaee. Oa e oe
ea aa a eoo oe oe oaa oj oaaj
oo oeae. aa e jeo aje oe a e oaaj e, o
oe a a ee oae eae eaja ooa oj oea.
Oe eoae oje aje oje o e oe ao je oeo ao a
e ooe ea oaae ea. aa e oe ooo, eoee
eje a ooae eao ea o o a e oee a ojeo oe
oee o ee, e eo o e ee eao e. oje oe
oe aoe a e o a oee aae a e aa "a ao" aa.

Oae oe, oje oo a eaea oj ae oaaj, e ao


oa oe ea ooea e o oaeaa oo oa ao oa

23
oaaja aa a Morcrof i termen (Morecroft i Sterman 1994); Feniks (Vennix 1996)
ao ea e oo oeaa oe e oea Roder Benet (Roger Bennet
1988). oo aj, jea o aoa ao je ao ea a oj je oooa a
aoj ao ooa, a je e, a a ee. ao oa a,
ea a oeee ee a oa oje a a a. Oe oe o
oe a, eo eea aae, a ooea ee a o o-oaje
oa oa. ao aje a e ee ao a oee a oee oe.
eee, oa oaje aoe oj aj o ee ao e aa
ooa, ao eaa oje ae. Moe je aje oee
a ea oa ea aj ooa e eea aoa
oj a ooo a a aje oo.

Moee o oj oe oaaj ao aa a ojaaae


aeae oaaje ao ea. a e, ee oj , oja a je
a, ee e ea oja oaje ae, ae, ae, , e
e aoaee, eoae, e ooe ae ao. aa aaje
oee aee eoe e aaee oje a e ae e.
oe oaa ee e je, oaje a oaee ooe oj ooja
eoo eo ea a ao oje e a e
o jo. ao o e ae ao oe
a aoa? eje e oj aje a oe eoe
ooe, ao oe ooe oaa oaaj. ao o ao o?
oo o a e? ee e aa je oe eo eoo o
ej a aaa ooa. aa je a eaja e ( ea)? a eaja
oe e eja ojaea ao eja oe oea? ea, a
je o a oa oaa ea, je ooo o ej e ae
aaa o oj, o a a je a eaa oaa ea?

aa

24
ooee oo oa o ae eaea je aa ee ae aeee
oaaje. To ojeae oaaje a ao e oaaj a
ooee o a oa oje o jao aaja, o oa je ao
oj oe e o. eo ee oeaa eeja
eoaa aa ooe oa oa oo a aa eea, a
oe a je aoaa a ao oee ajaaa oaa.
Ao e oa ojea a a a e o eo ee, oa
oajeaa ae oaja o aoo oa. a
oo e oe je aaa a ee e oeee oe e
oe aeae. O e ao oa aa oe e aeo, aja
oeae ea aa. ajo e aa aj oe eao
ea ooo oa eeeaoj a. ea aa e aaj
ajae oa o oj a jeoa oe ooea oe. a aj oeo
e a je eo ee jea eoaa oea oe o oje
ee eee a oj oo oa a oa
aa.
oeaa eeja e aje o eo ea aoj ,
je aa ooea oa e ojea ao eae jee. oeaa
eeja oa a ej a aa oa eea a ae aaa a
a jeoaa.
e ee oeao eejo aje e a
a: Peter Senge, Peter Checkland, Norbert Wiener, Jay Forreset, Ludwig von Bertalanffly
. oj o o aa je ooe aeeo eaea.

25
1. Sajfert, Z., orevi, D., Bei, C.,: Menadment i mo razmene znanja, monografija,
Zadubina Andrejevi, Beograd

26