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DEPARTAMENTO DE TURISMO

Durante nuestra visita a la planta principal de la empresa Nuestra Seora de la Asuncin, tuvimos la
oportunidad de acceder al Departamento de Turismo. Segn lo mencionado por la encargada de
Turismo, ese departamento apenas tiene un ao de vida dentro del grupo Nuestra Seora de la
Asuncin. El mismo ofrece paquetes a varios destinos que incluyen traslado, hospedaje y tours en los
destinos elegidos. Los principales destinos a los que la empresa ofrece estos paquetes son:

Buenos Aires
Encarnacin.
Ciudad del Este.
Corrientes.
So Paulo

Sin embargo, la empresa puede armar el paquete al destino que el pasajero elija dentro de la regin
alcanzada por la empresa.

DEPARTAMENTO DE VENTAS

Desde este departamento, la empresa controla las ventas de todo lo relacionado a transporte de
pasajeros. Por esta razn, es el departamento que ms nos llam la atencin, ya que esto es sin duda
alguna, un trabajo muy difcil de realizar.

El departamento de ventas se encarga del control de las cantidades de pasajes vendidos y no vendidos a
travs de un sistema desarrollado exclusivamente para la empresa. Este sistema permite ver en un
tablero todos los buses con sus respectivos destinos, horarios, capacidad, asientos vendidos y asientos
disponibles. Adems, de acuerdo a las cantidades de pasajes vendidos, el sistema califica las ventas
como Bajas, Medias y Optimas, convirtiendo la cantidad de pasajes vendidos en porcentajes. Este
tablero se actualiza cada tres minutos, de esta manera los funcionarios de este departamento pueden
tomar las acciones correspondientes con respecto a cada calificacin de venta que el sistema arroja. Por
ejemplo, si los buses no alcanzan la cantidad mnima requerida de ventas, pueden decidir cancelar el
viaje para no incurrir en tantas prdidas, o pueden decidir vender los pasajes para ese bus a un precio
ms barato, de manera a alcanzar por lo menos un nivel medio de ventas.

Un aspecto muy importante que aprendimos en este departamento es la importancia del uso de la
tecnologa. El sistema con el que este departamento cuenta le permite tener un panorama general de
todas las operaciones de ventas, lo cual no podran tener si no contaran con el mismo. Este sistema
ahorra tiempo a los funcionarios y ayuda a tomar decisiones ms acertadas en cuanto a las acciones
relacionadas a las ventas de pasajes. Para obtener una mayor productividad, es indispensable que las
empresas cuenten con tecnologa acorde a la actualidad.