You are on page 1of 2

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Ruang Lingkup Lingkungan Bisnis


Ruang lingkup lingkungan bisnis untuk MatahariMall dan Tokopedia adalah perusahaan
berorientasi ekonomi atau biasa disebut sebagai organisasi berorientasi laba profit oriented
organization. Organisasi berorientasi ekonomi adalah jenis organisasi yang sengaja didirikan
untuk membantu manusia memenuhi kebutuhan ekonomi, khususnya bagi para pendirinya atau
pemilik dari organisasi tersebut. Kedua perusahaan ini sama-sama menyediakan situs belanja
online berbagai macam produk baik fashion, electronic, peralatan rumah tangga, kecantikan dan
lain sebagainya yang menggunakan system E-commerce untuk memanjakan customer mereka.
Namun jika dikupas lebih mendalam terdapat perbedaan diantara kedua perusahaan yang akan
dibedakan pada tabel dibawah ini.
No Matahari Mall Tokopedia
1 Matahari Mall merupakan perusahaan Tokopedia merupakan perusahaan yang
yang menggunakan sistem E-commerce menggunakan sistem E-commerce yang hanya
untuk menawarkan produk yang dijual menyediakan platform atau sebagai jembatan
secara retail online atau Business to bertemunya penjual dan pembeli atau
Consume (B2C). Customer to Customer (C2C) dengan memberi
fasilitas toko online gratis.
2 Memiliki gudang sendiri untuk produk- Tidak memiliki gudang sendiri, karena pada
produk yang ditawarkan dalam situs dasarnya tokopedia tidak menjual barang
website-nya. apapun, sedangkan produk yang ditawarkan
merupakan produk pedagang yang membuka
toko online di Tokopedia
3 Selain menawarkan system Delivery yang Hanya menarapkan system delivery, dimana
langsung ditangani oleh pihak perusahaan barang yang dipesan oleh konsumen akan
terhadap produk yang dibeli oleh dikirim oleh penjual online di Tokopedia
konsumen, Matahari Mall juga melalui agen logistic yang tersedia (tidak
menawarkan layanan online-to-offline menawarkan system online-to-offline)
(O2O). Serupa dengan apa yang
dilakukan Walmart di Amerika Serikat
beberapa tahun lalu, konsumen dapat
membeli melalui website MatahariMall,
kemudian masuk ke dalam toko Matahari
Departement Store dan mengambil barang
pesanan mereka atau mengembalikan
ketika ada masalah.
4 Mananggung 100% kerugian konsumen Tidak bertanggungjawab atas hal- hal yang
jika terjadi kesalahan pengiriman barang, berkaitan dengan barang yang dikirim, karena
atau barang cacat atau rusak tokopedia hanya sebagai media perantara.
5 MatahariMall didanai oleh investor asing Tokopedia didanai oleh investor asing asing
dari dari grup investor yang dipimpin yaitu Cyberagent Ventures, Softbank Internet
konglomerat Jepang Mitsui & Co and Media dan Sequoia Capital.
6 Size atau ukuran matahari Mall cukuplah Size atau ukuran Tokopedia juga cukuplah
besar, dengan melihat jumlah karyawan besar, yang awalnya hanya sekitar 80
atau anggota dari organisasi yang karyawan di tahun 2014, kini mencapai ratusan
jumlahnya kini mencapai ratusan karyawan yang hamper sama dengan
karyawan yang telah direkrut. MatahariMall

Pembentukan nilai tambah dalam sebuah perusahaan/ organisasi sangatlah penting untuk
mengetahui output yang kita hasilkan bisa diterima oleh lingkungan atau tidak. Dalam hal ini
MatahariMall dan Tokopedia telah sukses memasarkan produk yang mereka tawarkan dalam
situs belanja online. Selanjutnya, profit yang diterima dari customer mereka akan dapat
digunakan untuk membeli input baru atau investasi baru agar perusahaan tersebut dapat bertahan
dan berkembang. Proses pembentukan nilai tambah tersebut tentunya tidak dapat dilakukan
sendiri, melainkan harus melibatkan pihak lain yang berbeda kepentingan (stakeholder).
Baik Matahari Mall ataupun Tokopedia, keduanya membutuhkan stakeholder yang
digunakan untuk menciptakan nilai tambah perusahaan mereka. Berikut ini adalah kontribusi
yang diberikan oleh stakeholder yang nantinya diharapkan dapat memberikan nilai tambah
perusahaan.

Stakeholder Kontribusi yang diberikan untuk Insentif yang diharapkan oleh


perusahaan Stakeholder
PIHAK DALAM
1. Investor 1. Uang dan modal 1. Dividen dan apresiasi harga
saham
2. Manager 2. Ketrampilan dan ekspertis 2. Gaji, bonus, status, dan
kekuasaan
3. Karyawan 3. Ketrampilan dan ekspertis 3. Upah, bonus, promosi da
pekerjaan yang mapan

PIHAK LUAR
4. Pelanggan 4. Pendapatan dari konsumen 4. Kualitas dan harga produk
5. Pemasok 5. Input yang berkualitas 5. Pendapatan dari pembelian
6. Pemerintah 6. Peraturan Pemerintah, adanya input
infrastruktur sosial dan ekonomi 6. Kompetisi yang fair, pendapa-
7. Masyarakat 7. Loyalitas dan reputasi tan pajak
Umum konsumen 7. Kebanggaan nasional

3.2 Budaya Organisasi

You might also like