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Este documento tiene como objetivo presentar al aprendiz un modelo de procedimiento necesarioa la
hora de realizar un modelo de trazabilidad.
1.Contextualizacin
Los informes de la gestin logstica permiten resumir, analizar e informar las caractersticas de los
subsistemas de la cadena logstica en una organizacin, por lo que es importante tener en cuen-
ta que la calidad de un informe est determinada por la naturaleza de la informacin solicitada y ge-
nerada. A continuacin, vamos a ver algunos aspectos importantes de los informes logsticos.
En una organizacin que cuente con un sistema logstico se tendr que analizar la informacin re-
sultante de los diferentes procesos que lo componen. El flujo de la informacin puede ser horizon-
tal, vertical, transversal, interno y externo, dependiendo del origen y el destino de la organizacin.
Analizaremos el mapa de proceso de una empresa que se encarga de la recepcin, envo y en-
trega de documentos a nivel local en una ciudad determinada. Podemos ver tres grandes colum-
nas dentro de la organizacin, que corresponden a la organizacin del sistema logstico: aprovi-
sionamiento o abastecimiento, produccin, transporte y distribucin, adems de un proceso de
gestin de inventarios que es transversal a todos. En la figura 1, podemos ver el flujo de informacin.
La entrevista se realiza entre las partes que desarrollan un tema en concreto y esta puede ser de cual-
quier orden (problemas de distribucin, almacenaje, compras, despachos, calidad de materias primas,
etc.); se debe establecer un objetivo claro y especfico para poder realizar su valoracin y anlisis.
La entrevista puede basarse en unos puntos particula-
res y luego abordar nuevos temas, segn el criterio del entrevistador.
La observacin consiste en captar los fenmenos o caractersticas del medio para estudiar, ana-
lizar, proponer o informar sobre alguna situacin especfica. Se pueden observar, por ejem-
plo, las condiciones de mantenimiento de la maquinaria de una planta o las condiciones f-
sicas de una bodega, entre tantos factores que podemos encontrar en la cadena logstica.
4.2.Auditora de inventario:
Varias empresas optan por realizar seguimiento y control de los costos de trans-
porte, y auditar las facturas de transporte y la contabilidad de las operacio-
nes logsticas. Esto evita errores en las tarifas, en la descripcin de productos y rutas.
En el transcurso de las operaciones de la organizacin, se generan varios informes que permiten medir; mu-
chos se encuentran disponibles de forma rutinaria para el responsable de logstica. Contamos, por ejemplo,
con informes como los stocks de inventario, la utilizacin del transporte y almacn, los costos de transporte
y almacenamiento. Para tener un control de la funcin logstica se sugieren 3 informes de medicin claves.
Los informes de gestin logstica permiten a la organizacin evaluar los sucesos, identificar la incidencia
de las decisiones tomadas a lo largo del ao o del periodo de anlisis. Adicional a esto, se logra iden-
tificar qu problemas quedaron sin resolver o cmo mantener los buenos resultados para ser mejores
en el prximo periodo, logrando el posicionamiento del producto y el reconocimiento organizacional.
Los informes logsticos le permiten a la alta direccin, los gerentes o juntas directivas, cuan-
tificar, controlar y mejorar los procesos y tener elementos para la toma de decisiones.
9. Fuentes
Ballou, R. H. (2004). Logistica. Administracin de la cadena de suministro (5 ed.). Mxico: Pearson Educacin.