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“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
TRUJILLO
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROCEDIMIENTOS DE LA ESCUELA DE
INGENIERÍA INDUSTRIAL

INTEGRANTES:
Carbajal Riojas, Alessandra Estefanía
Zavala Ysla, Juan Daniel

ASIGNATURA:
Estudio del Trabajo I

DOCENTE:
Dr. Elías Gutiérrez Pesantes

CICLO – SECCIÓN:
VI – “A”

2017 - I

CONSTANCIA DE MATRÍCULA CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL .

PROCESO 7.ANÁLISIS DE PROPUESTAS CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL . ANEXOS 10. PROPÓSITO 2. ALCANCE DE LA APLICACION 3. CONSTANCIA DE MATRÍCULA CONTENIDO HOJA DE MODIFICACIONES 1. REGISTROS 8. ARCHIVO 9. RESPONSABILIDAD POR LA APLICACIÓN 6. REFERENCIAS CRUZADAS 5. DEFINICIONES 4. PROPUESTAS DE MEJORA 11.

es obtenido en la fotocopiadora de la escuela. que va de desde Ampliación de Créditos por promedio ponderado hasta visación de Sílabos. es un formato que se utiliza para realizar distintos tipos de tramite dentro de la Universidad Nacional de Trujillo. CONSTANCIA DE MATRÍCULA 1. obligatorio y permanente. DEFINICIONES FUT: Formato Único de Trámite. desarrolle o detalle a la ley en la esfera de competencia del servicio público. CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL . es obtenido en la oficina de Tesorería en el local central de la Universidad Nacional de Trujillo. 2. En cuanto a su ámbito material. y se refiere al ámbito de competencia al servicio. RESOLUCIÓN: La Resolución consiste en una orden escrita dictada por el jefe de un servicio público que tiene carácter general. Las Resoluciones se dictan para cumplir las funciones que la ley encomienda a cada servicio público. RECIBO: Es la boleta emitida por la Tesorería de la Universidad Nacional de Trujillo luego de efectuar el pago por derecho de Tramite cuyo precio es de 15 nuevos soles. la Resolución alcanza a todo aquello que complemente. EMPIEZA: Pedido y llenado del formato de solicitud correspondiente (FUT) TERMINA: Recepción de la constancia de notas por parte del Interesado. PROPÓSITO: Registrar formalmente el proceso de elaboración y emisión de constancia de notas de los alumnos en la escuela de Ingeniería de Materiales la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Trujillo. ALCANCE DE LA APLICACIÓN: PROCESO: A todo el personal estudiantil de la escuela de Ingeniería De Materiales de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Trujillo. 3.

RESPONSABILIDAD POR LA APLICACIÓN: Son responsables el Interesado. CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL . o El interesado envía el FUT y el recibo por constancia al encargado de mesa de partes. Director de Escuela y Decanato (Mesa de Partes). REGISTROS: Los registros del procedimiento deberán ser mantenidos por el Gerente de Abastecimiento y el encargado del Centro de Cómputo. o El encargado de mesa de partes desglosa el cargo del FUT y entrega la parte inferior del FUT al interesado. 6.2 TRÁMITE Y ENTREGA DE CONSTANCIA DE NOTAS o El FUT enviado. Secretaria de Mesa de Partes. PROCESO: 6. CONSTANCIA DE MATRÍCULA 4. Secretaria de Dirección de Escuela Académica. o La secretaria de Escuela recibe la información del encargado de Mesa de Partes en forma digital y física dentro de las 24 horas siguientes y procede a elaborar la constancia. o El encargado de mesa de partes registra el ingreso del FUT de constancia de notas. luego envía al director de Escuela para que firme. y pagar su derecho por constancia de Notas que es el pago de S/.1 SOLICITUD DE CONSTANCIA DE NOTAS o El interesado tendrá que llenar el FUT por constancia de notas.00 en tesorería. o Finalmente el alumno se apersona a la secretaría de Escuela para recoger su constancia. 5. REFERENCIAS CRUZADAS No aplicable. 7. es recepcionado por la secretaria de la escuela Académica Profesional de Ingeniería de Materiales. 15. 6. o Firma del Director de Escuela y retorna la constancia a la secretaria de Escuela.

ARCHIVO: El Gerente de Calidad archiva la copia maestra de este procedimiento bajo el código UNT_EP_03 9. CONSTANCIA DE MATRÍCULA 8. ANEXOS: FORMATO ÚNICO DE TRÁMITE CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL .

CONSTANCIA DE MATRÍCULA CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL .

CONSTANCIA DE MATRÍCULA Recibo por Trámite CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL .

CONSTANCIA DE MATRÍCULA CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL .

indicando el código del alumno. El alumno va donde la secretaria de materiales y le muestra el cargo del FUT además de su recibo. Finalmente el alumno va a la secretaria de materiales a recoger su constancia sellada a nombre del director de escuela. PROPUESTAS DE MEJORA PROPUESTA #1. La secretaria de materiales recibe una notificación en el sistema y elabora la constancia de notas. El director de escuela firma la constancia de notas y lo retorna a la secretaria de materiales. El director de escuela aprueba la constancia de notas y la secretaria de materiales recibe una notificación en el sistema. CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL . PROCESO CONSTANCIA DE NOTAS: Se instala una segunda tesorería en la ciudad universitaria de la UNT. La secretaria de mesa de partes desglosa el FUT y le entrega la parte más pequeña al alumno. PROPUESTA #2. PROCESO CONSTANCIA DE NOTAS: El alumno paga su recibo en tesorería (centro) y el encargado de tesorería informa del pago a mesa de partes a través del sistema virtual. de modo que el interesado no deba realizar un viaje hasta el centro de la ciudad para realizar el pago por derecho de constancia. Luego la secretaria de mesa de partes informa a través del sistema virtual a la secretaria de materiales sobre la solicitud realizada. La secretaria de materiales elabora la constancia de notas y lo envía al director de escuela para que firme dicho documento. El alumno paga su recibo en tesorería (cerca de mesa de partes) y luego de rellenar su FUT se dirige a mesa de partes y lo ingresa. sino que se envía al director de escuela a través del sistema. Finalmente el alumno va a la secretaria de materiales a recoger su constancia. De ser así tiene la aprobación de usar un sello representativo de la escuela a nombre del director. La constancia de notas no es impresa. En tesorería se le entrega la parte más pequeña del FUT. CONSTANCIA DE MATRÍCULA 10.

CONSTANCIA DE MATRÍCULA ALUMNO TESORERÍA (CENTRO) MESA DE PARTES SECRETARÍA DIRECTOR DE DE ESCUELA ESCUELA INICIO RECIBE PAGO ELABORA LA CONSTANCIA FIRMA LA CONSTANCIA LLENA EL FUT EMITE RECIBO CONSTANCIA FUT DESGLOSA CONSTANCIA EL FUT FIRMADA INFORMA RECIBE A MESA ENTREGA DE PARTES CONSTANCIA CONSTANCIA RECIBO Y CARGO CONSTANCIA FIN FIRMADA CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL .

En la propuesta #2 todo depende de la secretaria y director de escuela para disminuir el tiempo. pero esta cantidad se ve incrementada en los inicios de semestre y finales de semestre. CONSTANCIA DE MATRÍCULA 11. pero ya no vamos a diferentes lugares. ANALIZANDO LAS PROPUESTAS DE MEJORA Si llevamos a cabo la propuesta #1 el tiempo que nos llevaría obtener una constancia de notas es de aproximadamente 63 min es decir 1 hora y 3 minutos estaríamos disminuyendo enormemente el tiempo porque como se puede observar en el primer grafico el tiempo que demora es 3 días. por tal motivo no propusimos la implementación de que el pago se haga en un banco. Al igual si implementamos la propuesta #2 se verá que el tiempo no se reduce mucho ya que el tiempo seria 3 días 30 minutos. Además esto sería aceptable porque como nos informaron las secretarias en un mes solo emiten 1 o 2 constancias . pero si podemos implementar un pequeño sistema donde estén todas las notas de los alumnos de esta manera. previa firma del director. ya que si firman rápido y lo elaboran rápido las constancias se puede lograr un buen uso del tiempo y aumentar la cantidad de constancia emitidas. CONSTANCIA DE MATRÍCULA INGENIERÍA INDUSTRIAL . ya que como se ve solo iríamos a pagar y recoger la solicitud. las secretarias solo deberán imprimir en el correspondiente papel membretado y emitir las constancias.

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